學?？倓?wù)處工作總結(jié)報告
我們要加強對總務(wù)工作人員工作職責心的教育和管理，做好學校后勤保障工作。下面小編就和大家分享學?？倓?wù)處工作總結(jié)，來欣賞一下吧。
學?？倓?wù)處工作總結(jié)
在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，經(jīng)過我處全體職工的共同努力，總務(wù)處完成了如下工作：
一、做好學校的后勤服務(wù)工作，美化校園，核清校產(chǎn)，做好資產(chǎn)管理，給教育一線做好后勤保障。
二、完成維修改建工程，改善了教育教學條件和師生生活條件。
1、添置8臺投影儀和26臺手提電腦等教學設(shè)備。
2、開通校園網(wǎng)絡(luò)。
3、安裝校園防范監(jiān)控系統(tǒng)。
4、學生宿舍設(shè)備添置、安排新學年學生入宿。
5、教學樓、行政樓、食堂防盜設(shè)置定制。
6、暑期食堂二樓餐廳改建。
7、完成各類電改造工程。
8、校園文化走廊和小品文化制作工程。
9、音樂廣場雕塑。
三、學校維修改建工程和物品采購實行政府采購和項目招標相結(jié)合的模式，費用結(jié)算以審計價為據(jù)。
四、綠化工作
綠化養(yǎng)護堅持專人專職養(yǎng)護與全校師生共同養(yǎng)護相結(jié)合的原則，首先專職養(yǎng)護與龔小馬簽訂綠化養(yǎng)護合同，專職負責全校綠化的日常養(yǎng)護。主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內(nèi)花草樹木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。
五、在總務(wù)工作人員很少的同時，加強對總務(wù)工作人員工作職責心的教育和管理，做好學校后勤保障工作?？倓?wù)工作人員不辭辛勞、堅持天天巡視，主動做好保養(yǎng)維修工作，確保電、水、及其他教學和生活設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
六、貫徹執(zhí)行學校后勤服務(wù)社會化的方針，加強對食堂承包伙食供應(yīng)的管理，針對師生提出的關(guān)于伙食供應(yīng)方面的推薦和批評，及時做好根據(jù)師生意見，化力氣改善廚房工作人員的服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，自覺做好師生就餐的服務(wù)工作，工作人員做到掛牌上崗以加強監(jiān)督。12月底我校食堂已順利透過了蘇州市學校學生群眾用餐衛(wèi)生監(jiān)督量化分級a級驗收。
七、加強衛(wèi)生管理工作，確保場地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強對清潔工的管理，提高了工作效率。
八、做好財會、發(fā)票核報工作，嚴格核報工作，做到教師申請購物由分管處室主任簽字核準，為學校節(jié)省寶貴的資金。
全體總務(wù)工作人員竭盡全力，在能保質(zhì)保量的完成各自的工作同時，也存在一些問題。今后，我們要克服種種困難，在來年的工作中加以改善，努力做好后勤保障工作，讓師生有一個良好的工作和學習的環(huán)境。
學?？倓?wù)處個人總結(jié)
2015年是校園發(fā)展豐收之年，總務(wù)處全體成員在校園黨委行政領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在分管副校長的直接領(lǐng)導下，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率為工作指導思想，盡職盡責，努力圓滿完成了2015年所有工作，其具體狀況匯報如下：
一、抓好建設(shè)，助推校園辦學發(fā)展。2015年是校園建設(shè)大跨越之年，是校園大發(fā)展之年，全年建設(shè)共計56個重大工程項目，爭取上級資金1800多萬元。完成了學生宿舍暖氣工程建設(shè)、建設(shè)了學生體質(zhì)健康測試中心、家長服務(wù)中心、考務(wù)中心、監(jiān)控指揮中心、校園圍墻維修和后山圍網(wǎng)建設(shè)、人工湖防水工程和水平衡測試、體育館籃球場地板維修和錄播室裝修、西運動場看臺改造工程前期準備及程序完善、組織招標采購600臺學生宿舍熱水器、組織招標采購理、化、生實驗設(shè)備、組織招標采購班班通建設(shè)項目、網(wǎng)絡(luò)教室電腦采購、添置260套課桌椅學生食堂和體育館鍋爐房的天然氣改造工程、學生食堂抽油煙系統(tǒng)清洗;建設(shè)了班牌和宿舍門牌;體育設(shè)施維修、油漆，校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交換機清洗，更換了50臺學生宿舍熱水器;1、2棟學生宿舍屋面進行了防水維修;建設(shè)檔案室和人事檔案室等重大工程建設(shè)項目。
二、依法依規(guī)，嚴格財務(wù)收支管理。校園向來高度重視財務(wù)管理工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，堅持亮證公示收費，嚴格實行收支兩條線，勤儉辦學，規(guī)范管理。2015年6月至9月理解了貴陽市審計局6人住校3個月的審計工作，對校園財務(wù)管理規(guī)范給予高度肯定，同時提出進一步規(guī)范財務(wù)推薦。做好校園的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在確保教育教學正常開展，使教學設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
三、節(jié)能減排，努力建立節(jié)約型校園。本學期，校領(lǐng)導十分重視校園節(jié)能工作，開展了節(jié)水、節(jié)電等活動。在11月中旬，接待了市節(jié)能辦、市教育局到校調(diào)研，詳細介紹了貴陽一中節(jié)能措施和取得的成果。堅持每一天檢查監(jiān)督教室、辦公室關(guān)燈關(guān)電關(guān)水，透過校園QQ群定期及時公示，將常規(guī)節(jié)能管理工作納入常規(guī)考核的長效管理機制，構(gòu)成齊抓共管、全員節(jié)能的良好格局，在校園正確引導下，取得良好效果。透過對校園供水管網(wǎng)檢測改造優(yōu)化，全面掌握各類用水設(shè)備、設(shè)施、儀器、儀表分布及運轉(zhuǎn)狀態(tài)，用水總量和各用水單元之間的定量關(guān)系，獲取準確的實測數(shù)據(jù)。透過各種節(jié)水工作的實施完善，校園月用水量由原先的40000噸/月降至20000噸/月。
四、堅實保障，確保校園常規(guī)運轉(zhuǎn)。完成了對校園內(nèi)行政樓、教學樓、宿舍樓、食堂、所有場館的建筑物、裝飾裝修、潔具、家具、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、附屬設(shè)備進行日常維修工作，保證了校園的日常教學工作的正常開展，今年總電話報修2560項，自巡檢修518項，宿舍維修3497項，食堂維修331項，共計維修次數(shù)達6906多次，主要維修項目及材料為：鎖類1142把;月牙鎖鉤200個;水龍頭、閥門類547個;燈管類3181根;鎮(zhèn)流器1150個;空開插座類228個;給排水管件32類;油漆、膠共48桶;拉手類698把;電線類5卷，地磚類1358塊，水管保溫材料150米;多用拖線板114個;下水器類106個;不銹鋼軟管類161根;電纜線200米;馬桶進水開關(guān)、掛式水箱共191個;防鼠網(wǎng)3卷;根據(jù)工作計劃對校園行道樹木、喬木、草坪、灌木進行修剪、修剪和清理枯枝、樹葉約12350袋，不定期對草坪、綠籬、灌木、喬木進行施肥、澆水和防蟲害、消殺;對體育館周圍及圖書館路邊枯死的樹苗進行補種近2500株左右;全年對踐踏草坪進行翻土補種300平方米左右;組織綠化工11月28日、29日將后山至國際部水泥道路兩邊枯枝、枯葉進行徹底清理;因校園香樟樹病蟲害嚴重，管理處自行灌裝藥液2萬多袋對樹木進行輸液;11月6日至30日完成校園內(nèi)喬木石灰的粉刷;對校園內(nèi)長勢不好的樹木進行翻土、施肥;開拓創(chuàng)新，充分利用資源在后山空地內(nèi)進行育苗共5000株左右。
五、食品安全，職責重于泰山。貴陽一中有五個學生食堂，服務(wù)6000余師生，全年服務(wù)師生2590712人次，食品衛(wèi)生安全壓力之大，在校園領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下，在全體員工的齊心努力下，校園領(lǐng)導十分重視食品安全，全年針對食堂食品衛(wèi)生安全專項會議就達25次，各種緊急安全專題有6次，迎接檢查18次，2015年6-9月理解了貴陽市審計局的專項審計，接待了各種大型活動就餐保障多達8次(貴州省首屆機器人大賽、同課異構(gòu)活動、高考研討會等)，顧全大局，團結(jié)協(xié)作，用心支持各處室部門因工作加班送餐達5791人次，12月份組織食堂員工進行消防安全培訓演練，各種常規(guī)運行保障平穩(wěn)有序，常規(guī)管理穩(wěn)中有進。
總之，本年度校園后勤保障工作在校園領(lǐng)導的的領(lǐng)導指導下，各種重大工作有序開展，常規(guī)工作高效推進，服務(wù)效率穩(wěn)中提高，協(xié)助各部門大型活動幾十余次，物資采購保管發(fā)放確保教育教學有序開展，假期抓好維修、資產(chǎn)保管、校園安全、工程項目的監(jiān)督與管理，服務(wù)好高三寒假上課的有關(guān)后勤工作，努力朝常規(guī)管理臺帳化，工作過程資料化，管理資料電子化，服務(wù)監(jiān)督規(guī)范化，制度管理科學化的智慧校園高效后勤邁進。
學?？倓?wù)處總結(jié)報告
今年上半年以來，校園全體后勤工作人員在校園領(lǐng)導的代領(lǐng)下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的職責心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
(一)以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關(guān)設(shè)備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓報務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關(guān)處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào)，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務(wù)工作管理
1.財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2.做好校園的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學服務(wù)管理
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學期我們對校園所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水;對校園廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;這天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生校園的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對工作認認真真.從不計較個人得失。
3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領(lǐng)導下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深，清理后轉(zhuǎn)成了小花園，個性是在今年的校園購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，那里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。校園食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2.加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。
3.用心聽取教師對食堂的意見及推薦，想方設(shè)法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。
根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜。
協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
(二)以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏用心創(chuàng)造性的工作，工作作風還不夠扎實，不夠仔細，個性是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預(yù)期的效果。
(三)以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階。
1.素質(zhì)有待進一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)潛力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷，同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫忙，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們必須再接再厲更加努力。
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