企業(yè)部門年終的個(gè)人工作總結(jié)
年末到了,很多的部門人員都想要準(zhǔn)備寫年終工作總結(jié)了。下面小編就和大家分享企業(yè)部門年終工作總結(jié),來(lái)欣賞一下吧。
企業(yè)部門年終工作總結(jié)(一)
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
?、?、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
?、?、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
?、?、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
?、啤⒏鶕?jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
?、?、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
?、啤?yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
?、?、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
三、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作 ,全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
?、?、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù),促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
?、恰⒓哟笕肆Y源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
?、?、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
企業(yè)部門年終工作總結(jié)(二)
秋實(shí)遁落,繁華傾門,我們拭過(guò)xx年這碩豐的一年,回首惜望,xx開發(fā)部在xx公司“高舉一面旗,全員一條心”的帶領(lǐng)下,迎風(fēng)展翼,積極前行。這一年,我們經(jīng)歷了日久任重的資源管護(hù),夏日炎雨滂沱造成的井場(chǎng)道路嚴(yán)重?fù)p毀,蕭瑟秋涼卻振奮人心的騰參一井喜獲工業(yè)油流。以及天漸冷人心熱的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
今年是我部省外勘探獲得重大突破的一年,做好全面的報(bào)道和宣傳是至關(guān)重要的。今年我們采取多點(diǎn)鋪墊,廣面汲取,上下聯(lián)動(dòng),從內(nèi)至外的宣傳思路,充分發(fā)揮宣傳工作者的鉚勁作用,以凝聚力量、營(yíng)造氛圍、鑄錠信心、矜持發(fā)展為前進(jìn)方向。充分發(fā)揮宣傳工作者的鉚勁作用,以凝聚力量、營(yíng)造氛圍、鑄錠信心、矜持發(fā)展為前進(jìn)方向。全面深厚的進(jìn)行一線跟蹤報(bào)道,基地輿論影響
一、注重實(shí)踐學(xué)習(xí),提高全體人員綜合素質(zhì)
精心安排,全面組織落實(shí)。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),理論互補(bǔ)型人員機(jī)制,年初結(jié)合部實(shí)際情況,我們按照公司xx年宣傳思想工作部署要求,緊密結(jié)合我部工作實(shí)際。堅(jiān)持兩級(jí)中心組學(xué)習(xí)制度,適時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容,全年黨委中心組組織理論學(xué)習(xí)共達(dá)余次,采取自學(xué)與集中學(xué)相結(jié)合的方式,做到集體學(xué)習(xí)有記錄,個(gè)人學(xué)習(xí)有筆記。以各支部為單位,根據(jù)學(xué)習(xí)次數(shù)和質(zhì)量每月進(jìn)行一次查評(píng),查評(píng)結(jié)果在部考評(píng)會(huì)上進(jìn)行通報(bào),從而保證了學(xué)習(xí)效果,激發(fā)了工作干勁,通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),使各級(jí)干部眼界更加開闊,思維更加活躍,業(yè)務(wù)水平得到提高,保證了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)實(shí)處的有序完成。
二、全力做好宣傳范圍輿論建設(shè),著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
xx年,按照公司宣傳部的工作要求,我部黨群工作室全面圍繞科學(xué)發(fā)展觀,緊緊與部中心工作肩并肩。針對(duì)部里不同時(shí)期、各種工作的需要,通過(guò)各種渠道進(jìn)行形式多樣的宣傳教育,以建黨89周年為契機(jī)組織黨員干部、共青團(tuán)員、黨團(tuán)員積極分子、勞動(dòng)模范參觀了革命紀(jì)念館,進(jìn)行愛黨、愛國(guó)、愛石油的勘探教育。確保全員人心不散,隊(duì)伍不散的戰(zhàn)役堡壘作用。保證并促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)的完成。深入開展安全思想教育活動(dòng),把一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài),摧毀并擊潰一切勘探前進(jìn)道路上的沙石。
通過(guò)舉辦安全圖片展覽活動(dòng),不斷提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)。由于在安全教育中做到常抓不懈,堅(jiān)持經(jīng)常,增強(qiáng)了安全教育的針對(duì)性和有效性,使廣大干部職工的安全意識(shí)從思想上行動(dòng)上得到新的提高。為弘揚(yáng)主旋律,唱響石油勘探內(nèi)蒙大會(huì)戰(zhàn)之歌,每天早晨全體干部職工在辦公樓前做早操,鍛煉了職工體質(zhì),振奮了職工精神。同時(shí)還舉辦了迎國(guó)慶職工乒乓球、羽毛球比賽,豐富了廣大干部職工業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,使干部職工整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。展現(xiàn)了部機(jī)關(guān)干部積極向上的良好風(fēng)貌。為全部上下更好的工作添油加力。
三、全面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤報(bào)道,點(diǎn)滴記錄省外勘探戰(zhàn)果
7月23日,xx公司xx開發(fā)部xx探區(qū)遭遇30年以來(lái)未遇特大暴雨,引起山洪暴發(fā)造成該部生產(chǎn)區(qū)域井場(chǎng)、道路嚴(yán)重受損,xx探區(qū)生產(chǎn)一半處于癱瘓。災(zāi)情就是命令,就是這一刻起,我部迅速組織全體鉆前人員,穿越林區(qū)、山梁、溝壑,滿腳泥濘,徒步踏勘受災(zāi)區(qū)域,不留死角,查看統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況。截至7月30日,xx探區(qū)x條大溝共計(jì)暴雨損壞道路x公里,沖毀橋涵x座,塌方、滑坡x處,x家鉆井隊(duì)伍受到不同程度損失。黨群工作室宣傳人員聚力凝神,與一線工人吃住在一線,充分發(fā)揮了新聞工作者的精神帶領(lǐng)作用,全力跟蹤報(bào)道,直至xx探區(qū)主體干道及主要井場(chǎng)道路全線修通。
在cc老區(qū)穩(wěn)抓穩(wěn)產(chǎn)的有力支持下,xx開發(fā)部省外勘探取得重大突破,騰參一井喜獲工業(yè)油流。騰參一井位于內(nèi)蒙古正藍(lán)旗內(nèi)渾善達(dá)克沙漠腹地,人煙稀少,大漠孤煙。自然環(huán)境十分惡劣,離最近的一個(gè)嘎查(村)---—漢克拉也有二十多公里路。為了確保成功開鉆,新區(qū)項(xiàng)目部協(xié)同基建科,動(dòng)用石料27000方、土方3000方。各種機(jī)械38臺(tái)、人力100多人,在炎日酷暑下連續(xù)奮戰(zhàn)35天,終于修通了井場(chǎng)道路,創(chuàng)造了延長(zhǎng)石油人沙漠修路工期短、質(zhì)量高的新紀(jì)錄。經(jīng)過(guò)全體人員身心一線的艱苦奮斗。騰參一井終于在xx年的秋季喜結(jié)碩果,成功突破工業(yè)油流。x一井的突破,更加考驗(yàn)了石油開發(fā)勘探部全體宣傳工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),真正使宣傳工作引領(lǐng)風(fēng)騷,猶如化絲雨風(fēng),傾入每個(gè)延長(zhǎng)石油人的心中,為大家鑄入新鮮的能量血液,展現(xiàn)出一幅“大漠腹地風(fēng)沙翼,石油勘探欲化龍,力戰(zhàn)八年奉春秋,沙中長(zhǎng)成石油樹”的潑墨畫卷。
四、加強(qiáng)廉政從業(yè)宣傳,使黨風(fēng)廉政凸顯之至
xx公司xx開發(fā)部為弘揚(yáng)廉政文化,促進(jìn)廣大黨員干部廉潔從業(yè),辦起了長(zhǎng)74.2米、共27塊展板組成的反腐倡廉制度宣傳教育文化墻。“開會(huì)學(xué)習(xí)搞教育,不如時(shí)時(shí)受教育”廉政文化墻位于xx開發(fā)部門口,使得職工干部上班下班以及生活中都能時(shí)刻看到,時(shí)時(shí)接受教育,真正踐行從實(shí)際出發(fā)把廉政文化融入到工作生活中的理念。
廉政文化墻中引用了許多偉人佚事,也不乏諸多被查處的高官侯爵。有毛主席的“一碗白米飯的故事”以及現(xiàn)實(shí)中前首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)李培英的警示錄。這些都告訴大家:廉政一輩子,是一定會(huì)被弘揚(yáng)流傳下去。文化墻中圖文并茂,并引用部分漫畫的形式來(lái)解圖授意,形象生動(dòng)更實(shí)際的反映現(xiàn)實(shí)情況,深度剖解廉政文化的重要。使廣大干部職工時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、刻刻謹(jǐn)守,把廉政文化真正理解,把廉政文化墻鏤刻心中。
五、加強(qiáng)新聞報(bào)道工作,為提高xx開發(fā)部知名度拓寬了影響面
一是提高認(rèn)識(shí),研究探討如何提高宣傳報(bào)道工作,進(jìn)一步完善報(bào)道工作的各項(xiàng)制度,促進(jìn)了宣傳報(bào)道工作走向制度化、管理化。
二是抓培訓(xùn)提素質(zhì)。重點(diǎn)抓了宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)不健全,通訊員寫作積極性不高這些薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)輔導(dǎo)、相互交流經(jīng)驗(yàn)的手段,以達(dá)到提高通訊員業(yè)務(wù)能力。
三是定措施建章程。深入研究宣傳報(bào)道工作的新思路,新舉措,并根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)行量化,充分發(fā)揮部門特點(diǎn),積極投入到這項(xiàng)工作中,有力地保證了宣傳報(bào)道工作的有效落實(shí)。
今年,針對(duì)石油勘探的大好形勢(shì),緊緊圍繞安全文明生產(chǎn),堅(jiān)持正確的宣傳原則,積極發(fā)揮作用,對(duì)生產(chǎn)一線的可喜成果,好的經(jīng)驗(yàn)、做法以及在各崗位中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事跡進(jìn)行了大力宣傳報(bào)道,制造了良好的輿論氛圍,極大地鼓舞了員工的士氣,使他們始終保持了旺盛的斗志。全年共在xx公司投稿190篇,較去年有了大幅度提高,在稿件的數(shù)量上較以往有較大突破??恰缎挛鞑俊?篇,《延安日?qǐng)?bào)》3篇,《延長(zhǎng)石油報(bào)》10篇,《油氣勘探通訊》85篇,辦櫥窗50余期,各類橫幅、標(biāo)語(yǔ)百余條。有效地提高了xx開發(fā)部的知名度和影響力。
臨近年底,是完成任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻,我部充分發(fā)揮黨群組織自身優(yōu)勢(shì),緊緊圍繞內(nèi)蒙會(huì)戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù),開展多種形式的宣傳動(dòng)員活動(dòng)。扛鮮明旗幟、大張旗鼓的宣傳報(bào)道在內(nèi)蒙大會(huì)戰(zhàn)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、事跡,在部上下形成為“內(nèi)蒙大會(huì)戰(zhàn)”做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍,為奪取會(huì)戰(zhàn)決戰(zhàn)的全面勝利提供強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力!
以上所做工作,主要是領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)心才有的連理雙樹。我們一定在公司的領(lǐng)導(dǎo)下迎風(fēng)起翼,以主人公的姿態(tài),主力軍的精神撥動(dòng)全體宣傳工作中的血脈,并一起再接再厲,永不止步,化翼朝天。
以上工作匯報(bào),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
企業(yè)部門年終工作總結(jié)(三)
這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:
一、樣板制作
?、贅影逯谱鲾?shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒有從根本上解決,沒有到達(dá)較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
?、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
?、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問(wèn)題仍然未杜絕。
?、芊鈽庸芾磉€是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
?、僭谌粘Ia(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問(wèn)題,使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。
?、谛驴蛻?,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息來(lái)源不夠,造成沒有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比****年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度的質(zhì)量問(wèn)題,其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):
①溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;
②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
?、谟捎跊]有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起****年一次驗(yàn)貨透過(guò)率高,但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上****年度的工作狀況,展望新的一年,本人力爭(zhēng)20xx年度做好以下之工作計(jì)劃:
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%.
二、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
三、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。
四、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
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