寫字樓安保員年終總結(jié)
寫字樓安保員年終總結(jié)
當(dāng)前，保安員遍布社會各行各業(yè)，擔(dān)負著多項安保職責(zé)。伴隨社會需求的不斷增加，保安員隊伍也在不斷擴大，已經(jīng)形成新型職業(yè)群體。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家精心挑選了寫字樓安保員年終總結(jié)，希望文章對大家有所啟發(fā)。
寫字樓安保員年終總結(jié)篇一
20_年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20_年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、培訓(xùn)資料方面：保安部在2011年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓(xùn)。
二、安全管理方面：安防管理：本隊嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進。
消防管理：2011年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴(yán)格落實消防‘四個能力’，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查，每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報告業(yè)委會、房管局，2011年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。
三、車輛管理方面：本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛，車位路面66個，地下車庫144個。這已遠遠不能滿足車輛的停放，2011年本隊嚴(yán)格落實車輛管理，小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標(biāo)志，并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫人員指揮車輛停放，及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴(yán)格登記、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況，并記錄。一年來，通過大家的努力，小區(qū)車輛停放基本有序，偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮，停在影響別人通行的位置，下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過對20_年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于2012年做的更好：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊，本隊將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在2012年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作。
4、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn)、落實。
寫字樓安保員年終總結(jié)篇二
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一.加強隊伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅持認真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二.敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三.努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績:
1. 取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2. 建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3. 全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4. 忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。
5. 一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7. 杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8. 協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9. 對全院的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10. 由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。
11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里，我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
寫字樓安保員年終總結(jié)篇三
20_年以來，在z公安分局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體同志共同努力下，我們以黨的十七大和精神為指針，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握“積極作為、科學(xué)發(fā)展”的工作方向，把持續(xù)發(fā)展作為首要任務(wù)，以開展“規(guī)范化管理年”活動為抓手，堅決貫徹《保安服務(wù)管理條例》，扎實做好保安服務(wù)工作，認真配合保安市場專項治理整頓活動，直面困難，勇挑重擔(dān)，錘煉隊伍，落實措施，全力開創(chuàng)保安工作新局面，奪得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。其主要工作情況總結(jié)如下：
面對困難不退縮，持續(xù)發(fā)展不停步。
年初，公司在發(fā)展前進中遇到了新的困難和挑戰(zhàn)——首先是拖欠資金激增，制約了開發(fā)新業(yè)務(wù)的步伐;其次是保安市場的無序競爭，造成人才較大流失;再次是我們內(nèi)部管理出現(xiàn)短板，部門效能未能真正顯現(xiàn)出來。根據(jù)以上情況，公司從狠抓規(guī)范化管理入手，逐一解決收繳服務(wù)費、拴心留人、崗中培訓(xùn)的諸多薄弱環(huán)節(jié)，取得明顯成效。從第二季度起，公司下滑趨勢得到有效遏制，主要經(jīng)濟指標(biāo)逐漸回升，保安員由年初2517人增加為3116人，技防、物防、犬防等各項業(yè)務(wù)深入拓展，經(jīng)濟實力日益增強，不斷創(chuàng)出新的工作亮點，多次受到上級嘉獎和鼓勵，在全面建設(shè)“大保安”的征程上邁出更加堅實有力的步伐。
堅持原則不讓步，建設(shè)隊伍不松懈。
我們根據(jù)公司2013年保安工作的目標(biāo)任務(wù)，在市場競爭中高揚保安旗幟，把隊伍建設(shè)作為推進持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、保障性舉措，以新時期保安核心價值觀為主線，堅持原則不讓步，狠抓思想引導(dǎo)、教育養(yǎng)成、從嚴(yán)治理干部隊伍，全面提升正規(guī)化管理水平，隊伍建設(shè)發(fā)生了巨大變化。公司綜合運用現(xiàn)代管理知識，有計劃、有目的、分批次的訓(xùn)練從業(yè)人員，從而大大提升保安隊伍的整體素質(zhì);特別對132名管理人，實行競爭上崗制和績效考核制相結(jié)合的管理措施，激發(fā)大家認真履職的積極性和創(chuàng)造性;人心齊，泰山移。隊伍建設(shè)的成果迅速轉(zhuǎn)化為發(fā)展力：截止年底統(tǒng)計，除公司主業(yè)紅紅火火外，公司駐外辦事處及經(jīng)營點新增5個，物流公司客戶遍布全國各地，拍賣公司運營效益突顯并走向正軌，商用警犬派駐46只，人力資源市場每天有序地進行交易，經(jīng)濟效益和社會效益大大凸顯。
狠抓企業(yè)文化建設(shè)，社會責(zé)任不推托。
公司一貫認為，企業(yè)文化是管理的基石，不僅關(guān)乎保安員成長的靈魂塑造，又是助推企業(yè)發(fā)展的必備軟實力。今年以來，公司先后興建保安宣傳站24個，投資15多萬元建成配強各類文化活動場所8個，成立了12個乒羽、器樂、文學(xué)、攝影等類型的文化活動小組，努力營造良好的保安文化建設(shè)氛圍，大力開展各種豐富多彩的文化娛樂活動，大大提升了保安隊伍的凝聚力和服務(wù)力。
“沒有文化的企業(yè)不是好企業(yè)”已成為各級共識。為進一步以企業(yè)文化凝聚人心，公司各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭繼承和發(fā)揚保安隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，采取靈活多樣的各種方式，大力營造保安文化建設(shè)氛圍。一是積極引導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，及時舉辦各種有益身心的文體活動，豐富員工的精神生活，提升員工綜合素質(zhì)。二是及時制定企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見和要求，定期檢查督促各部門落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是堅持擴大企業(yè)文化影響力，()積極擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，主動為貧困山區(qū)——沂源縣大張莊鎮(zhèn)地淤溝村捐資助學(xué);及時為保安員分憂解難，多次組織參加扶危濟困活動;全年義務(wù)進行協(xié)警治安巡邏，貢獻義務(wù)工日32675個。四是注重企業(yè)文化在興企、管企、強企中的作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)典型實例立即宣傳推廣，大力弘揚企業(yè)管理理念和精神價值，樹立正氣，消除不良，精心精意地打造企業(yè)魂魄。
企業(yè)文化建設(shè)提高保安服務(wù)力。據(jù)統(tǒng)計，今年1-12月，公司各部門共走訪客戶1321次，先后解決客戶急、難、新、重等問題123個，進一步密切與客戶之間的聯(lián)系，大大提升了保安服務(wù)質(zhì)量與水平。保安部、技防部，經(jīng)營部、城北市場部、信息部等單位，緊緊圍繞客戶需求做文章，特色工作風(fēng)生水起，得到廣大群眾的認可和贊揚。
我們在今年的工作中雖然取得一定成績，但由于企業(yè)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識不夠強烈，仍然存在著諸多工作短板，特別是個別干部存在著混日子的思想等等。如果這些問題不加以解決，公司將會面臨“不進則退”的尷尬局面。
二、2_年工作重點
1、以精神為指針，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀，著力打造高素質(zhì)保安隊伍。
面對隊伍建設(shè)出現(xiàn)的諸多新情況，一以貫之地堅持科學(xué)發(fā)展理念，堅持走正規(guī)化建設(shè)的路子，謀之以先、見之以遠、行之以實、查之以嚴(yán)，從源頭治理做起，著力解決招工難、形象差、流失率高等熱難點問題，消除保安發(fā)展與企業(yè)管理不協(xié)調(diào)、保障能力與崗位責(zé)任不吻合、人員素質(zhì)與培訓(xùn)效果不適應(yīng)的弊端，盡快彌補短板軟肋，勇于突破發(fā)展瓶頸，舍得費心思、花氣力、下功夫，努力實現(xiàn)保安事業(yè)與社會進步協(xié)調(diào)一致。
2、以做大做強z保安為己任，發(fā)揮自身優(yōu)勢，弘揚干事創(chuàng)業(yè)的競爭意識。
為使2014年的工作順暢開局，營造一個以人為本、弘揚正氣、團結(jié)和諧、做大做強企業(yè)的優(yōu)良環(huán)境，加快發(fā)展大型企業(yè)集團的步伐，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際開展“當(dāng)標(biāo)兵、爭一流”的崗位競賽活動，目的就是培養(yǎng)全員的競爭意識，調(diào)動員工的聰明才智，使他們在不同崗位上充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，以科學(xué)發(fā)展理念做人、從業(yè)、服務(wù)、干事，在潛移默化中提升品位、積蓄力量，不斷增強投身保安事業(yè)的責(zé)任感和自豪感;與此同時，以經(jīng)濟企業(yè)經(jīng)濟效益為重心，積極尋找商機，堅定不移地走綜合發(fā)展的路子，不斷壯大企業(yè)企業(yè)實力，沖破任何艱難險阻，咬定全年績效目標(biāo)不放松，打開新局面，創(chuàng)出新佳績。
3、以特色工作創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，突破績效，實施“走出去、走上去”的發(fā)展戰(zhàn)略。
一是把開辦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園作為工作新亮點;二是逐步設(shè)立駐外辦事處，把保安業(yè)務(wù)做到全國去;三是結(jié)合實際開掘新的經(jīng)濟增長點。
4、警犬派駐數(shù)量年底要達到60條以上。
在20_年的征程中，公司上下要擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，繼續(xù)團結(jié)奮斗，發(fā)揮整體效能，在兄弟單位和廣大客戶的大力支持下，深入貫徹黨的精神，聯(lián)系工作實際，進一步解放思想，發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能堅守”的z保安作風(fēng)，立足實際做好各項保安服務(wù)工作，努力打造“z保安”品牌，促進保安事業(yè)更快更好地發(fā)展!
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