城市管理行政執(zhí)法局，又稱(chēng)“城管”，是城市管理中負(fù)責(zé)綜合行政執(zhí)法的一個(gè)部門(mén)，屬中華人民共和國(guó)國(guó)家事業(yè)單位。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?lái)了2017年城管年度工作總結(jié)，供大家閱讀和參考，希望對(duì)大家有所幫助，謝謝大家對(duì)小編的支持。

　　2017年城管年度工作總結(jié)篇一

　　20xx年城管大隊(duì)緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，頑強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)如下：

　　一、狠抓自身建設(shè)，為爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)保障

　　1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)員素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制定理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)，各中隊(duì)、部門(mén)堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類(lèi)記錄，提高隊(duì)員政治素質(zhì);加強(qiáng)思想教育，先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、履行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉辦第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講比賽，開(kāi)展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，每季度召開(kāi)政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的積極性和工作熱情。

　　2、強(qiáng)化法制工作，確保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過(guò)關(guān)。完善案卷管理、文書(shū)領(lǐng)取使用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)、處罰關(guān)，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡(jiǎn)易程序案件14850件，沒(méi)有發(fā)生一起因處罰不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好班子，多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

　　3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造過(guò)硬隊(duì)伍。加強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭(zhēng)創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;加強(qiáng)車(chē)輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了《車(chē)輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;加強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制定了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提高了素質(zhì);加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。強(qiáng)化安全防范工作，制定了城管大隊(duì)安全事故責(zé)任追究辦法，對(duì)人身、車(chē)輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處罰措施做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢查處罰力度，減少了各類(lèi)事故的發(fā)生。加強(qiáng)督察考核。年初重新修改了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門(mén)實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，確保了各中隊(duì)、部門(mén)各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案資料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

　　二、大力整治環(huán)境，確保創(chuàng)文明城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

　　1、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為確保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，大隊(duì)黨組高度重視，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶(hù)調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書(shū)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，幫助違章者解決實(shí)際困難，耐心做相對(duì)人思想工作。采取調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶(hù)宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)制拆除等各種方式，共拆除各類(lèi)違法違章建筑23000多平方米，確保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

　　2、創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。加強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“盛潤(rùn)”、“創(chuàng)美佳”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)行路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫(xiě)220萬(wàn)處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強(qiáng)門(mén)前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核，組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門(mén)前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。擴(kuò)大代清管理范圍，將直噴直寫(xiě)、違規(guī)運(yùn)輸車(chē)輛道路污染納入代清范圍，成立了專(zhuān)業(yè)清掃隊(duì)伍，配備兩部小卡車(chē)和10余名清掃保潔人員，對(duì)運(yùn)輸違規(guī)造成的道路污染及時(shí)予以清除。一年來(lái)，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

　　3、深入開(kāi)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。組織開(kāi)展了馬路餐桌、亂貼亂畫(huà)、運(yùn)輸污染、市場(chǎng)外溢、防治禽流感等專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，一年來(lái)共查處、糾正各類(lèi)違章行為近2萬(wàn)多件。

　　4、大力實(shí)施城市環(huán)境長(zhǎng)效管理。完善勤務(wù)區(qū)管理辦法，實(shí)行了分組劃片定崗管理，將管理責(zé)任落實(shí)到具體執(zhí)法隊(duì)員，并制定嚴(yán)格的督察考核辦法，實(shí)施全天候檢查，減少違章回潮反復(fù)問(wèn)題的發(fā)生。強(qiáng)化巡察隊(duì)、專(zhuān)治辦和協(xié)管大隊(duì)三支隊(duì)伍專(zhuān)項(xiàng)治理職能，加強(qiáng)早、中、晚城市環(huán)境的巡查治理，在城區(qū)四環(huán)設(shè)置檢查點(diǎn)，24小時(shí)監(jiān)控治理運(yùn)輸違章，基本實(shí)現(xiàn)了城市環(huán)境的全天候、全方位管理。

　　5、全力完成創(chuàng)文明城區(qū)綜合執(zhí)法任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，對(duì)照爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和查擺出的問(wèn)題，明確城管隊(duì)伍創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的11項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，制作了《城管大隊(duì)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)重點(diǎn)任務(wù)分解表》，規(guī)定了完成任務(wù)的要求、時(shí)限、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人，將創(chuàng)文明城區(qū)的環(huán)境治理任務(wù)細(xì)化、分解，落實(shí)到人。加強(qiáng)創(chuàng)建督察。成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)工作督查組，實(shí)行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對(duì)落實(shí)大隊(duì)創(chuàng)建任務(wù)或履行綜合執(zhí)法職責(zé)不力的部門(mén)、中隊(duì)，及時(shí)限期整改督辦，對(duì)督辦事項(xiàng)整改不力的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。

　　三、堅(jiān)持執(zhí)法為民，在創(chuàng)文明城區(qū)工作中樹(shù)立形象

　　1、狠抓文明執(zhí)法。深入開(kāi)展文明執(zhí)法教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)了城管隊(duì)伍文明用語(yǔ)和禁用語(yǔ)規(guī)定、文明執(zhí)法制度等規(guī)定，組織全體隊(duì)員及協(xié)管人員集中學(xué)習(xí)文明執(zhí)法的各項(xiàng)規(guī)章制度，教育隊(duì)員樹(shù)立“三為民”、“五人”意識(shí)，實(shí)施親情管理，執(zhí)法中隊(duì)員做到了舉止端莊，語(yǔ)言文明，行為規(guī)范。涌現(xiàn)出多起執(zhí)法中為民服務(wù)的典型事跡，被今晚報(bào)等媒體報(bào)道。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，完善紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，加大隊(duì)員文明執(zhí)法、廉潔自律情況的檢查、處罰，全年通報(bào)處理三起違規(guī)行為。通過(guò)加強(qiáng)教育管理，減少了不文明執(zhí)法行為的發(fā)生，逐步樹(shù)立起城管隊(duì)伍良好形象，郭寶文等多名同志被評(píng)為“文明執(zhí)法隊(duì)員”。

　　2、加大宣傳監(jiān)督力度。重新制定了政務(wù)公開(kāi)制度，將隊(duì)伍職責(zé)、管轄區(qū)域、執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事準(zhǔn)則全部上墻公開(kāi)。加強(qiáng)新聞媒體宣傳，今年共上報(bào)宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡(jiǎn)訊》和10期《督察通報(bào)》，發(fā)放到大隊(duì)各部門(mén)及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。實(shí)施了“四進(jìn)”工程，廣泛與企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位共建，認(rèn)真開(kāi)展了“大手拉小手”等清臟治亂活動(dòng)，在學(xué)校設(shè)置城管校外輔導(dǎo)員，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與城管綜合執(zhí)法工作。加強(qiáng)對(duì)城管工作的監(jiān)督，聘請(qǐng)了39名社會(huì)監(jiān)督員，多次征求人大代表、政協(xié)委員及社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，努力改進(jìn)工作，樹(shù)立了城管隊(duì)伍良好形象。

　　3、竭誠(chéng)為民服務(wù)。加強(qiáng)信訪工作，始終把受理群眾來(lái)信來(lái)訪來(lái)電作為聯(lián)系群眾、為群眾排憂(yōu)解難的有效途徑，認(rèn)真組織實(shí)施。大隊(duì)設(shè)立指揮中心，負(fù)責(zé)群眾反映問(wèn)題的辦理工作，專(zhuān)人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應(yīng)急巡查隊(duì)伍，及時(shí)解決群眾舉報(bào)問(wèn)題。同時(shí)，大隊(duì)還進(jìn)一步完善了《服務(wù)承諾》等一系列相關(guān)規(guī)定，健全了為民服務(wù)的機(jī)制，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)范和紀(jì)律約束，強(qiáng)化全體執(zhí)法人員的宗旨意識(shí)和服務(wù)觀念。今年，大隊(duì)共處理群眾來(lái)信18件，辦理政協(xié)、人大代表、提案意見(jiàn)5份，處理區(qū)長(zhǎng)熱線反映問(wèn)題21件，接聽(tīng)處理群眾舉報(bào)電話465個(gè)，群眾滿(mǎn)意率達(dá)95以上。

　　20xx年工作思路

　　認(rèn)真貫徹區(qū)委五屆八次全會(huì)精神，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高自主創(chuàng)新能力為動(dòng)力，以“三個(gè)效益”協(xié)調(diào)發(fā)展為指導(dǎo)，緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、文明有序、社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)繁榮”的城市管理總目標(biāo)和建設(shè)一支“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”親民型和諧城管隊(duì)伍的建隊(duì)方針，著力提高兩個(gè)素質(zhì)，加強(qiáng)三個(gè)方面建設(shè)，樹(shù)立四種形象，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，以成立綜合行政執(zhí)法局為契機(jī)，推進(jìn)市容環(huán)境管理、隊(duì)伍建設(shè)和依法行政各方面工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破、再上新水平。

　　1、認(rèn)真落實(shí)“三為民”、“五人”親民理念。通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及執(zhí)法為民理論，教育引導(dǎo)大家在執(zhí)法中必須強(qiáng)化權(quán)為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執(zhí)法和管理中做到尊重人、理解人、幫助人、關(guān)心人、引導(dǎo)人，樹(shù)立親民型城管隊(duì)伍形象。

　　2、大力實(shí)施城管進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)行政機(jī)關(guān)單位的“四進(jìn)”工程?；鶎映枪荜?duì)伍與轄區(qū)學(xué)校共建，開(kāi)展“大手拉小手”等宣傳服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，在各居委會(huì)設(shè)置城管宣傳專(zhuān)欄，定期走訪社區(qū)居民、企業(yè)單位，征求意見(jiàn)，宣傳法規(guī)，解決社區(qū)、企業(yè)、機(jī)關(guān)單位環(huán)境管理方面的問(wèn)題，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。

　　3、完善內(nèi)部管理體制。強(qiáng)化執(zhí)法勤務(wù)區(qū)管理，各中隊(duì)、部門(mén)按區(qū)域設(shè)置勤務(wù)區(qū)，實(shí)行劃片管理，勤務(wù)區(qū)內(nèi)劃分居民小區(qū)和路段，責(zé)任到人，每人一段責(zé)任路(區(qū))，根據(jù)勤務(wù)區(qū)狀況，制定勤務(wù)區(qū)及勤務(wù)段等級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理、督察考核，提高城市環(huán)境質(zhì)量。

　　4、實(shí)施全方位、全職責(zé)、全天候管理。健全快速應(yīng)急巡查隊(duì)伍和專(zhuān)項(xiàng)治理隊(duì)伍，24小時(shí)處理群眾舉報(bào)及突發(fā)事件，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)違章實(shí)施重點(diǎn)治理，調(diào)整人員安排，全面履行綜合執(zhí)法職責(zé)，對(duì)我區(qū)市容環(huán)境實(shí)施全方位治理，確保我區(qū)環(huán)境保持天天干凈整潔。

　　5、鞏固創(chuàng)建成果。集中力量拆除區(qū)委區(qū)政府部署的各類(lèi)違章建筑，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場(chǎng)周邊、居民小區(qū)、沿街立面環(huán)境治理力度，依法糾正查處各類(lèi)破壞城市環(huán)境的違法違章行為，凈化城市環(huán)境。

　　6、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察，進(jìn)一步完善紀(jì)檢監(jiān)察規(guī)定，將檢查內(nèi)容細(xì)化分解，落實(shí)到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任科室，加強(qiáng)文明執(zhí)法、廉潔自律等各項(xiàng)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)行為，樹(shù)立隊(duì)伍良好形象。

　　2017年城管年度工作總結(jié)篇二

　　20XX年，在北侖區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，北侖區(qū)城管局堅(jiān)持以黨的、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞全區(qū)工作大局，按照全市城市管理工作會(huì)議部署，以“理順體制、提升素質(zhì)、精細(xì)管養(yǎng)、執(zhí)法實(shí)效、公眾參與、難題破解”為目標(biāo)，凝心聚力，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展、新成效，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)計(jì)劃部署。現(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下：

　　一、固本強(qiáng)基，城管隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)水平不斷提升

　　一是狠抓推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。精心組織黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，緊扣四個(gè)環(huán)節(jié)工作要求，聚焦“四風(fēng)”突出問(wèn)題，將注重“學(xué)用結(jié)合、開(kāi)門(mén)納諫、知行合一、求真務(wù)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)”貫穿于活動(dòng)始終，通過(guò)活動(dòng)達(dá)到了黨員、干部受教育，“四風(fēng)”突出問(wèn)題得到有力整治的目的，恢復(fù)和發(fā)揚(yáng)了批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，確保了黨委班子成員堅(jiān)定政治立場(chǎng)，自覺(jué)當(dāng)好表率。堅(jiān)持每周一次黨委工作會(huì)議，所有決策民主集中;堅(jiān)持《局長(zhǎng)巡查制度》，每天有一名班子成員在馬路辦公;堅(jiān)持《局長(zhǎng)聯(lián)系基層制度》，每一位班子成員聯(lián)系一個(gè)基層單位。修訂出臺(tái)了14項(xiàng)內(nèi)部管理制度，推動(dòng)了權(quán)責(zé)利相結(jié)合，為持續(xù)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變提供了制度保障。

　　二是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。深刻領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)責(zé)任”的重大意義，落實(shí)“三轉(zhuǎn)”要求，積極支持紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)回歸主業(yè)，加快構(gòu)建權(quán)責(zé)對(duì)等、責(zé)任清晰、履職到位、剛性追責(zé)的全鏈條、閉環(huán)式的責(zé)任落實(shí)體系。制定并下發(fā)《20XX年度黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，與下屬13個(gè)基層支部簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，落實(shí)“三書(shū)兩報(bào)告”制度。開(kāi)展“正風(fēng)肅紀(jì)”效能專(zhuān)項(xiàng)督查和落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”回頭看，制發(fā)通報(bào)4期。黨委負(fù)責(zé)人聽(tīng)取了班子成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”情況報(bào)告，黨委班子向組織做了屆中述職述廉報(bào)告，對(duì)班子成員屆中述職述廉報(bào)告進(jìn)行了審核。積極依托紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)重點(diǎn)工作項(xiàng)目建設(shè)，加快城管執(zhí)法人員廉情分析預(yù)警機(jī)制構(gòu)建，強(qiáng)化“陽(yáng)光辦案”系統(tǒng)的應(yīng)用和重大案件會(huì)審制度，堅(jiān)持每月開(kāi)展一次局系統(tǒng)效能內(nèi)部督查，嚴(yán)格落實(shí)每季度隊(duì)伍管理和績(jī)效管理的雙軌考核機(jī)制。

　　三是狠抓隊(duì)伍規(guī)范建設(shè)。20XX年，我們實(shí)現(xiàn)了10個(gè)基層中隊(duì)全部被評(píng)為“執(zhí)法文明中隊(duì)”的目標(biāo)，今年，我們對(duì)照“星級(jí)文明中隊(duì)”標(biāo)準(zhǔn)，在辦公樓外立面、內(nèi)部辦公環(huán)境、執(zhí)法裝備配置、規(guī)章制度和協(xié)管員制服“五統(tǒng)一”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)，梳理規(guī)范了21個(gè)臺(tái)賬，修訂了71項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章規(guī)定，積極做好新碶中隊(duì)“三星”復(fù)評(píng)，大碶、小港中隊(duì)“三星”創(chuàng)建，戚家山、霞浦“二星”創(chuàng)建，力爭(zhēng)在改革第二年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“星級(jí)文明中隊(duì)”達(dá)70%。組織全員封閉式崗位大練兵，培訓(xùn)人數(shù)444人，組織22名中層干部參加市局業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，抽調(diào)120人次參與重大或疑難案件會(huì)審，組織28名新錄用公務(wù)員參加初任培訓(xùn)。探索推動(dòng)城管執(zhí)法勤務(wù)機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建了以智慧城管指揮中心為載體的大協(xié)調(diào)機(jī)制，逐步規(guī)范了渣土審批、立案及處罰標(biāo)準(zhǔn)，成功舉辦“寧波市城管系統(tǒng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

　　四是狠抓城管文化宣傳。邀請(qǐng)“兩代表一委員”走進(jìn)城管，借“兩會(huì)”辦理平臺(tái)，強(qiáng)化與代表委員的溝通，按期高質(zhì)量完成市、區(qū)人大建議37件(主辦15件)，市、區(qū)政協(xié)提案27件(主辦10件)。重視新媒體運(yùn)用，繼續(xù)強(qiáng)化局官方網(wǎng)站“城管視點(diǎn)”平臺(tái)應(yīng)用，今年累計(jì)公布信息20XX條，開(kāi)通了政務(wù)微博和官方微信，推動(dòng)新北侖論壇上“城管在線”功能逐步完善。借主流媒體力量，1月下旬，我局接受人民網(wǎng)、中央人民廣播電臺(tái)、中新社、浙江在線、寧波日?qǐng)?bào)12家主流媒體集體采訪。11月4日，浙江日?qǐng)?bào)頭版刊登了我區(qū)綜合行政執(zhí)法工作報(bào)道。今年，在市級(jí)及以上主要媒體宣傳報(bào)道420篇次，在北侖電視臺(tái)、北侖新區(qū)時(shí)刊等區(qū)級(jí)媒體宣傳520篇次。發(fā)揮社會(huì)組織作用，深入開(kāi)展“城管義工”活動(dòng)，城管義工獲評(píng)4A級(jí)社會(huì)組織，組建了全省首個(gè)維族大學(xué)生城管義工隊(duì)伍，3200多名城管義工成為編外城管工作者;大力加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)，一大批城管文藝青年活躍在區(qū)內(nèi)各個(gè)文化平臺(tái)，創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”、省級(jí)“保護(hù)母親河號(hào)”、省級(jí)“青少年維權(quán)崗”集體3家。

　　二、提能增效，不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)人居環(huán)境品質(zhì)

　　一是城市市政設(shè)施功能不斷完善。做好群眾家門(mén)口民生工程，投資418萬(wàn)元完成雪松路改造，配合新碶街道完成九嘉巷人行道、砼路面、排水管道改造。實(shí)施明州路、恒山路和華山路電力上改下工程，截止10月底，電力上改下部分共完成了1500萬(wàn)元投資，目前已開(kāi)工，通訊線路上改下現(xiàn)仍然在進(jìn)行前期工作，通訊線纜改造初步設(shè)計(jì)方案已批復(fù)，正在進(jìn)行預(yù)算評(píng)審。用足用好市政養(yǎng)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金，今年市政專(zhuān)項(xiàng)改造資金只有300萬(wàn)，通過(guò)排摸計(jì)劃，完成了富春江路路面維修等12項(xiàng)重點(diǎn)改造工程，完成人行道改造、橋梁結(jié)構(gòu)常規(guī)檢測(cè)和路面搶修等10項(xiàng)基礎(chǔ)工程，截止10月底，20XX年度改造人行道1。73萬(wàn)平方米，瀝青路面2。36萬(wàn)平方米，砼路面4079平方米。健全工程管理模式，對(duì)北侖城區(qū)管轄范圍內(nèi)區(qū)域以太河路為界分東西兩塊，進(jìn)行服務(wù)外包，完成市政零星維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目招標(biāo)，對(duì)大碶疏港高架和北侖城區(qū)景觀等養(yǎng)護(hù)進(jìn)行了招標(biāo)。推進(jìn)市政服務(wù)規(guī)范化，明確市政行業(yè)管理目標(biāo)、行業(yè)管理工作內(nèi)容，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)市政養(yǎng)護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)，截止10月底，移交大碶疏港公路延伸段等工程7項(xiàng)，移交道路9。7公里，辦理挖掘手續(xù)89起，挖掘面積3。07萬(wàn)平方米，辦理占道手續(xù)252起，占用面積3414平方米。

　　二是城市生態(tài)綠化品質(zhì)不斷升級(jí)。開(kāi)展“美好家園”建設(shè)，完成黃山路萬(wàn)華景園北側(cè)地塊5200平方米公園建設(shè)，投資約28萬(wàn)元，對(duì)黃山路道路綠地“一路一品”工程老化地被苗木進(jìn)行更換，做到了立體和季相變化上的有花、有景。完成北侖紀(jì)念林二期人行道鋪設(shè)，累計(jì)投資約40萬(wàn)元，鋪設(shè)面積近1200平方米。配合工務(wù)局，及時(shí)做好高速出口自來(lái)水管施工苗木移植及恢復(fù)工程，完成30株大規(guī)格樹(shù)木的遷移，復(fù)綠近1000平方米，完成綠化投資近40萬(wàn)元。開(kāi)展了“借物建綠”的垂直綠化建設(shè)，完成了城區(qū)可視綠地范圍內(nèi)54個(gè)高架橋橋墩的垂直綠化建設(shè)。創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)”，全面開(kāi)展綠地補(bǔ)種，截止10月底，補(bǔ)植各類(lèi)苗木59。5萬(wàn)株，補(bǔ)種綠地面積近9。6萬(wàn)平方米，完成行道樹(shù)樹(shù)池治理約700個(gè)，更換或補(bǔ)種各種時(shí)令草花累計(jì)近180萬(wàn)盆。為提高廣大市民的愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)，20XX年推出城區(qū)14塊50。9萬(wàn)平方米綠地供認(rèn)管認(rèn)養(yǎng)，舉辦“20XX年北侖區(qū)插花花藝培訓(xùn)”。當(dāng)好綠色管家，逐步摸索并創(chuàng)新出了一套符合北侖實(shí)際的管養(yǎng)模式，譬如“勤修細(xì)剪”、“汽油壓力泵+滴灌帶”噴灌模式以及病蟲(chóng)害“預(yù)防為主、交叉打藥”模式等等。并編制了《同三高速北侖出口區(qū)段(高速出口—廬山路)綠化養(yǎng)護(hù)手冊(cè)》。截止10月底，完成約80噸的計(jì)劃施肥工作，每處綠地累計(jì)病蟲(chóng)害防治在8次以上，累計(jì)修剪行道樹(shù)7000余株，辦理各類(lèi)綠地審批手續(xù)92件，綠地設(shè)計(jì)審核60個(gè)，驗(yàn)收項(xiàng)目75個(gè)。

　　三是城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)改善。穩(wěn)步推進(jìn)“中心城區(qū)道路清爽行動(dòng)”，繼續(xù)推廣“墻角到墻角一把掃帚”作業(yè)模式，建立了店鋪垃圾收集制度和建筑垃圾密閉管理制度，健全環(huán)衛(wèi)工人人身意外傷害保險(xiǎn)制度。截止10月底，共處置生活垃圾22。4萬(wàn)噸、糞便2。6萬(wàn)噸，無(wú)害化處理率達(dá)100%，中心城區(qū)431萬(wàn)平方米保潔區(qū)域機(jī)掃率達(dá)90%以上。深入開(kāi)展“中心城區(qū)街面保序”和戶(hù)外廣告整治，取締無(wú)證流動(dòng)設(shè)攤1568家，拆除各類(lèi)違法廣告2902塊。組織“鐵腕”系列渣土整治，截止10月底，查扣無(wú)證建筑渣土運(yùn)輸車(chē)輛330輛，處罰163起，收繳罰款246。7萬(wàn)元，案件數(shù)量比去年同期增加94%。推動(dòng)全區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)提升，爭(zhēng)取財(cái)政資金210萬(wàn)，為西部5個(gè)街道購(gòu)置垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛15輛，同時(shí)投入500萬(wàn)，對(duì)霞浦、戚家山兩個(gè)街道中轉(zhuǎn)站進(jìn)行升級(jí)改造，新建8噸坑位4個(gè)，在小港新建一座垃圾中轉(zhuǎn)站，新建8噸坑位3個(gè)。主動(dòng)做好項(xiàng)目牽頭和行業(yè)監(jiān)管工作，定期到白峰光大垃圾焚燒公司考核，幫助協(xié)調(diào)保障垃圾供應(yīng)量，做好光大垃圾焚燒二期工程的監(jiān)管和楓林垃圾填埋場(chǎng)封場(chǎng)管理。做好生活垃圾分類(lèi)處置與循環(huán)利用，完善了《北侖區(qū)生活垃圾分類(lèi)處理與循環(huán)利用工作實(shí)施方案(20XX-2017年)》，建設(shè)了督導(dǎo)員、志愿者和培訓(xùn)員“三支隊(duì)伍”，實(shí)施了廣播、電視、公交臺(tái)、公交車(chē)、公益圍擋和試點(diǎn)小區(qū)的廣泛宣傳，截止11月20日，垃圾分類(lèi)覆蓋新碶街道10個(gè)小區(qū)的5301戶(hù)居民，圓滿(mǎn)完成了年初計(jì)劃。

　　四是燃?xì)飧脑彀踩Ｕ夏芰Σ粩嗵嵘?。全力推進(jìn)天然氣普及，截止10月底，完成老小區(qū)燃?xì)飧脑?090戶(hù)，另外1533戶(hù)正在施工，已完成20XX年度計(jì)劃任務(wù)的70。9%。積極協(xié)調(diào)，促成興光公司收購(gòu)接盤(pán)富茂公司燃?xì)赓Y產(chǎn)事宜，將徹底解決我區(qū)同城不同氣、不同價(jià)，居民反映多年的老大難問(wèn)題，也為我區(qū)加快推進(jìn)老小區(qū)燃?xì)飧脑祉?xiàng)目掃除障礙。強(qiáng)化燃?xì)獍踩卫恚M織開(kāi)展“打非治違”、“八打八治”和隱患排查等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，截止10月底，查處瓶裝燃?xì)夥欠ń?jīng)營(yíng)行為近20起，暫扣液化氣鋼瓶近900個(gè)，開(kāi)展各類(lèi)隱患排查和專(zhuān)項(xiàng)檢查7次，檢查管道燃?xì)馄髽I(yè)等71次，督促整改安全隱患6條，完成城鎮(zhèn)燃?xì)夤艿离[患的整改5處。

　　五是城市管理智能化水平長(zhǎng)足進(jìn)步。順利完成“數(shù)字城管”升級(jí)“智慧城管”工程，完成智慧城管指揮大廳搬遷改造項(xiàng)目，并通過(guò)專(zhuān)家組驗(yàn)收。完成太河路等橋梁涵洞3個(gè)點(diǎn)共計(jì)6路視頻系統(tǒng)市、區(qū)平臺(tái)對(duì)接，啟動(dòng)智慧城管視頻建設(shè)(二期)項(xiàng)目，完成信息采集服務(wù)外包。建立了24小時(shí)全天候?qū)χ行某菂^(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)的“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置”城市管理機(jī)制。構(gòu)建智慧城管協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)理順街道、職能部門(mén)管轄邊界，明確了處置責(zé)任單位。推行萬(wàn)米單元網(wǎng)格化管理和疑難問(wèn)題專(zhuān)家“會(huì)診”機(jī)制，開(kāi)展了積壓難點(diǎn)問(wèn)題“代整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。在各協(xié)同單位的共同努力下，智慧城管月度考核均列全市前茅。截止11月15日，我區(qū)智慧城管平臺(tái)應(yīng)解決數(shù)12054件，結(jié)案12054件，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率、及時(shí)解決率均達(dá)到100%，中心共受理投訴5721起，及時(shí)辦理率100%。

　　三、克難攻堅(jiān)，城市管理區(qū)域統(tǒng)籌能力不斷提升

　　一是明晰思路，深化推進(jìn)綜合行政執(zhí)法改革。深化改革方案，圍繞改革在頂層設(shè)計(jì)、中間環(huán)節(jié)、底層執(zhí)行方面存在的問(wèn)題，完成了《北侖區(qū)綜合行政執(zhí)法運(yùn)行工作評(píng)估報(bào)告》，按照8月13日鄔書(shū)記、陳區(qū)長(zhǎng)、張區(qū)長(zhǎng)聽(tīng)取匯報(bào)的指示，完成深化推進(jìn)改革的工作材料。優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，與市場(chǎng)監(jiān)管局建立聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)與國(guó)土分局、住建局、民政局、環(huán)保局等部門(mén)的二級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步明確聯(lián)絡(luò)員制度，明確監(jiān)管和執(zhí)法的職責(zé)，完善了案件移交、信息反饋制度。提升執(zhí)法效能。完成1087項(xiàng)執(zhí)法類(lèi)權(quán)力清單梳理上報(bào)，對(duì)新劃轉(zhuǎn)531項(xiàng)行政處罰事項(xiàng)全部錄入市局“陽(yáng)光執(zhí)法”系統(tǒng)。截止10月底，辦理各類(lèi)案件10885起，較20XX年同比增長(zhǎng)33.43%，罰款1090.04萬(wàn)元，較20XX年同比增長(zhǎng)135%。其中一般程序案件1091起(同比增長(zhǎng)39.87%)，罰款955.66萬(wàn)元(同比增長(zhǎng)162.8%)。新劃轉(zhuǎn)案件366起(同比增長(zhǎng)83%)，罰款632.91萬(wàn)元(同比增長(zhǎng)309%)。簡(jiǎn)易程序案件9794起(同比增長(zhǎng)32.75%)，罰款134.38萬(wàn)元(同比增長(zhǎng)33.12%)。

　　二是突出重點(diǎn)，“三改一拆”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。明確任務(wù)重點(diǎn)，按照省、市“無(wú)違建”創(chuàng)建部署，我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上確定今年有13類(lèi)問(wèn)題作為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的整治重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)努力，宗教場(chǎng)所和民間信仰點(diǎn)拆除15宗，面積4715平方米，率先完成宗教違建全年任務(wù)，且整治過(guò)程及事后無(wú)群體性沖突事件和群體性上訪事件發(fā)生，成效良好，該項(xiàng)工作得到盧子躍市長(zhǎng)、陳利幸書(shū)記的批示;公路兩側(cè)拆除92宗，面積1.5萬(wàn)平方米;消防通道拆除49宗，面積1。8萬(wàn)平方米;“一戶(hù)多宅”拆除376宗，面積4。5萬(wàn)平方米;涉水違建拆除31宗，面積1.2萬(wàn)平方米;拆除禁墳區(qū)違法建墳70余宗，黑煙囪、小鍋爐470宗。突出服務(wù)民生，我們積極結(jié)合“五水共治”、“生態(tài)區(qū)”建設(shè)、“四邊三化”等重點(diǎn)工作，以服務(wù)民生為主線，“拆、改、建”相結(jié)合，全區(qū)共實(shí)施拆后利用5.9萬(wàn)平方米，其中建成公共綠地7281平方米、公共停車(chē)場(chǎng)1460平方米;對(duì)24個(gè)共計(jì)36。4萬(wàn)平方米的舊住宅小區(qū)通過(guò)局部空間整理、建筑外觀改善、市政設(shè)施完善、公共設(shè)施配套、秩序管理規(guī)范等措施實(shí)施綜合整治改造。完成4個(gè)舊廠區(qū)改造項(xiàng)目，建筑面積3。8萬(wàn)平方米，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我們緊扣 “無(wú)違建”創(chuàng)建，強(qiáng)化長(zhǎng)效管控。在原計(jì)劃3個(gè)無(wú)違建街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建的基礎(chǔ)上擴(kuò)面到 5家，創(chuàng)建面過(guò)半，目前我區(qū)已向市申報(bào)了20家無(wú)違建(社區(qū))村。同時(shí)，在嚴(yán)控新增違建的基礎(chǔ)上，注重往年疑難案件、媒體曝光案件的辦理力度，共辦理涉及省級(jí)信訪及媒體曝光件共6宗。截止10月底，共拆除違法建筑面積152.79萬(wàn)平方米，占全年任務(wù)的141.47%;完成“三改”面積125。31萬(wàn)平方米，其中舊住宅區(qū)改造14.22萬(wàn)平方米，舊廠區(qū)改造8.80萬(wàn)平方米，城中村改造102.29萬(wàn)平方米。

　　三是圍繞中心，“五水共治”專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)局良好。抓雨污水管網(wǎng)建設(shè)，年初確定的城鎮(zhèn)管網(wǎng)建設(shè)及截污工程項(xiàng)目24個(gè)，我們以“污水不落地、不落河”為目標(biāo)，抓緊時(shí)間搞建設(shè)。截止10月底，黃山路截污工程等3項(xiàng)工程已完工，處于前期準(zhǔn)備階段的有6個(gè)，進(jìn)入招投標(biāo)或政策處理階段的有5個(gè)，開(kāi)始施工或正在施工的有10個(gè)。完成雨水管網(wǎng)建設(shè)11公里，完成年度計(jì)劃的92%。完成提標(biāo)改造管網(wǎng)7.53公里，完成年度計(jì)劃的73%。雨污分流改造15公里，完成年度計(jì)劃的100%。抓防汛排澇建設(shè)，城區(qū)新增2臺(tái)600立方米/小時(shí)以上應(yīng)急強(qiáng)排車(chē)，2臺(tái)150立方米/小時(shí)應(yīng)急排水泵，完成2座下穿立交排水系統(tǒng)設(shè)施改造。截止10月底，年初確定25處低洼地段管道改造項(xiàng)目已完成19處，累計(jì)完成管道疏通270多公里，管道維修改造200余米，清理各類(lèi)窨井20000多座，清理淤泥20XX多噸，更換雨污水窨井蓋1212個(gè)。抓大管網(wǎng)建設(shè)，今年我區(qū)投資1500萬(wàn)元續(xù)建白峰農(nóng)村二次水改工程，投資1044萬(wàn)元啟動(dòng)春曉農(nóng)村二次水改工程。截止10月底，白峰農(nóng)村二次水改已全部完成，惠及29個(gè)村1。48萬(wàn)戶(hù)居民。春曉農(nóng)村二次水改工程已完成慈岙片管道500米鋪設(shè)。累計(jì)完成外洋小區(qū)等5個(gè)區(qū)塊和新碶街道衛(wèi)生弄、雪松路兩條道路老舊供水管道改造30公里，完成市下達(dá)任務(wù)的370%。新建供水管道26公里，完成市下達(dá)任務(wù)325%。

　　截止11月20日，今年共完成學(xué)府名苑等25個(gè)小區(qū)8210戶(hù)住戶(hù)中高層二次水改，到年底，我區(qū)原計(jì)劃對(duì)49個(gè)小區(qū)14000余戶(hù)居民開(kāi)展中高層住宅二次水改將全部完成，同時(shí)，今年還在原來(lái)任務(wù)基礎(chǔ)上對(duì)原由鎮(zhèn)海港務(wù)水廠供水的小港云鼎家園等3個(gè)小區(qū)進(jìn)行了二次水改，實(shí)際改造52個(gè)小區(qū)150000多戶(hù)居民住宅，超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。抓節(jié)水體系建設(shè)，加速推進(jìn)形成與經(jīng)濟(jì)社區(qū)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代化“分質(zhì)供水”體系，今年，再生水、中水回用在城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)上得到應(yīng)用普及，來(lái)自寧波的大工業(yè)水已經(jīng)用在青峙工業(yè)園區(qū)、寧波鋼鐵等大企業(yè)，城區(qū)綠化用水全面推行從雨水井和河網(wǎng)抽水灌溉。創(chuàng)建與宣傳并舉，在春曉、白峰、柴橋等單鍵老舊馬桶較多的農(nóng)村地區(qū)發(fā)放節(jié)水閥500余套，會(huì)同北侖廣電中心、城管義工協(xié)會(huì)等單位在曼哈頓廣場(chǎng)開(kāi)展節(jié)水全民行動(dòng)暨五水共治“保供水、抓節(jié)水”主題宣傳活動(dòng)，成功創(chuàng)建省級(jí)節(jié)水型小區(qū)2個(gè)，20個(gè)小區(qū)通過(guò)初審。

　　四是齊心協(xié)力，較好地支持了創(chuàng)建保障工作。在國(guó)家文明城市創(chuàng)建工作中，區(qū)城管局承擔(dān)了任務(wù)總數(shù)的76.5%，有直接責(zé)任關(guān)系的扣分項(xiàng)占到60%，我們堅(jiān)持創(chuàng)建工作“一盤(pán)棋”，以局長(zhǎng)巡查、執(zhí)法督察為抓手，共制發(fā)11期《督察簡(jiǎn)報(bào)》，54期《督辦件》，共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題3237個(gè)，其中63件上報(bào)區(qū)文明辦。發(fā)揮智慧城管中心的指揮、調(diào)度、應(yīng)急響應(yīng)功能，統(tǒng)籌做好創(chuàng)建迎檢工作。在階段性重點(diǎn)工作中，積極做好“國(guó)家園林城市復(fù)查”三級(jí)臺(tái)賬報(bào)送工作，完成對(duì)APEC會(huì)議、中高考、女排大獎(jiǎng)賽及重大節(jié)假日、重大活動(dòng)的保障，繼續(xù)牽頭青峙片區(qū)環(huán)境綜合整治，開(kāi)展“美好家園”建設(shè)。

　　五是做好做細(xì)，全力落實(shí)“六小十題”專(zhuān)項(xiàng)整治。打好基礎(chǔ)設(shè)施“提升戰(zhàn)”，及時(shí)對(duì)中心城區(qū)人行道破損、松動(dòng)、缺失等進(jìn)行重新鋪磚，對(duì)無(wú)主部件，特別是涉及井蓋安全問(wèn)題的，及時(shí)確認(rèn)和修復(fù)。截止10月底，維修井蓋66座，修復(fù)城區(qū)主道路坑洞9300多平方米。打好執(zhí)法整治“保序戰(zhàn)”。取締教育無(wú)證攤販2萬(wàn)余次，查處跨門(mén)占道1。7萬(wàn)余次，整治、取締馬路市場(chǎng)夜宵攤800多次，建筑渣土和治超治限專(zhuān)項(xiàng)整治檢查車(chē)輛3246輛，人行道違停抄告1.2萬(wàn)余起。同時(shí)，在“六小十題”原有基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，開(kāi)展以“無(wú)證餐飲油煙擾民”為主要內(nèi)容的餐飲業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)和以“房屋安全”為主旨的房屋非法出租、非法裝修專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，并在新碶街道、小港街道、大碶街道等地區(qū)推行。打好數(shù)據(jù)成效“信息戰(zhàn)”。我們實(shí)行“六小十題”平臺(tái)信息化水平與部門(mén)考核掛鉤、“六小十題”平臺(tái)考核成績(jī)與養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)掛鉤的模式，從制度上和操作層面強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)“六小十題”信息化水平，并取得一定效果。今年，累計(jì)共輸入案件8344件，80%以上的管養(yǎng)工作實(shí)現(xiàn)了信息上網(wǎng)，績(jī)效對(duì)賬。

　　六是強(qiáng)化措施，推動(dòng)“大城管”構(gòu)建駛?cè)肟燔?chē)道。以推進(jìn)構(gòu)建與“全域城市化”相適應(yīng)的“大城管”格局為己任，將“城市管理與行政執(zhí)法”納入?yún)^(qū)對(duì)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))重點(diǎn)考核范疇，建立適用全區(qū)的市政公用養(yǎng)護(hù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，建立“條塊結(jié)合、屬地為主”的綜合行政執(zhí)法運(yùn)行體制，建立綜合行政執(zhí)法兩級(jí)聯(lián)系會(huì)議機(jī)制，建立智慧城管網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)框架，建立全市僅有的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))城鎮(zhèn)公用設(shè)施管理站，使我區(qū)城市管理體制機(jī)制走在全市前列。

　　2017年城管年度工作總結(jié)篇三

　　2017年，xx縣城市管理行政執(zhí)法局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)城市、換位執(zhí)法、用心管理”理念，以城市品位提升工程為主線，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維助推“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，綜合施策，實(shí)干創(chuàng)新，有效破解城市管理難題，不斷提升城市形象，城市管理行政執(zhí)法工作取得新成績(jī)、再上新水平。被評(píng)為臺(tái)州市城市管理行政執(zhí)法系統(tǒng)優(yōu)秀單位，在縣級(jí)單位工作目標(biāo)責(zé)任制考核中獲優(yōu)秀等次。

　　一、“三改一拆”行動(dòng)再現(xiàn)新成效

　　以“無(wú)違建縣”創(chuàng)建為抓手，結(jié)合“五水共治”、“四邊三化”、“三縣三城聯(lián)創(chuàng)”等活動(dòng)載體，縱深推進(jìn)“三改一拆”行動(dòng)，保持拆違高壓，加快拆后利用，取得明顯成效。全年完成拆違312.10萬(wàn)平方米、“三改”117.85萬(wàn)平方米，拆后利用率達(dá)75.6%，名列全市第一并得到副省長(zhǎng)熊建平批示肯定，我縣獲評(píng)省“無(wú)違建縣”創(chuàng)建先進(jìn)單位，被臺(tái)州市唯一作為“基本無(wú)違建縣”上報(bào)省里迎檢。

　　一是拆違先行有成效。保持鐵腕拆違力度不減、和諧拆違標(biāo)準(zhǔn)不降，突出沿河拆違和“兩路兩側(cè)”違建、安全隱患違建、歷史遺留行政案件“回頭看”、村集體違建等專(zhuān)項(xiàng)整治，完成xx中學(xué)周邊、城區(qū)53號(hào)區(qū)塊等大區(qū)塊拆違，拆除沿河違建19.58萬(wàn)平方米并排名全市劣五類(lèi)水質(zhì)斷面水系范圍內(nèi)違法建筑專(zhuān)項(xiàng)整治考核第一，拆違保持和諧穩(wěn)定，全市信訪量最低。

　　二是拆改結(jié)合有形象。突出“轉(zhuǎn)型、民生、集約、生態(tài)”四個(gè)導(dǎo)向，著力做好拆改、拆創(chuàng)、拆轉(zhuǎn)三篇文章，項(xiàng)目化推進(jìn)全縣拆后土地利用工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、上報(bào)的57個(gè)953.75畝拆后利用項(xiàng)目已完成54個(gè)939.49畝;華鴻·中央首府、大潤(rùn)發(fā)超市等一大批拆后利用項(xiàng)目得到落地，同善塘河綜合整治獲全市“最佳三改一拆項(xiàng)目”之一。

　　三是調(diào)查排摸有創(chuàng)新。8月份完成龍溪“一戶(hù)一檔”基礎(chǔ)信息普查試點(diǎn)，研發(fā)全市首個(gè)“一戶(hù)一檔”基礎(chǔ)信息普查管理軟件，實(shí)現(xiàn)戶(hù)籍信息、土地確權(quán)、房產(chǎn)登記、影像全影、地理坐標(biāo)和分類(lèi)處置“六統(tǒng)一”，同時(shí)實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)無(wú)”臺(tái)賬無(wú)紙化，得到市里高度肯定。四是政策完善有保障。完成《xx縣違法建筑處置意見(jiàn)》修訂并出臺(tái)，增加沒(méi)收方式并減少暫緩拆除情形，促進(jìn)存量違法建筑有效消除。

　　二、市容秩序管理再創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

　　深化城區(qū)網(wǎng)格化管理，實(shí)施“五勤”工作法，落實(shí)“門(mén)庭三包六清”責(zé)任，嚴(yán)抓市容秩序整治，全市市容環(huán)境秩序強(qiáng)縣板塊考核連續(xù)三年名列第一。

　　一是網(wǎng)格責(zé)任再細(xì)化。實(shí)行一級(jí)網(wǎng)格由中隊(duì)長(zhǎng)網(wǎng)格長(zhǎng)、直接負(fù)責(zé)，每個(gè)區(qū)隊(duì)配置1名副中隊(duì)長(zhǎng)副網(wǎng)格長(zhǎng)、和5-8名執(zhí)法隊(duì)員，網(wǎng)格內(nèi)每條路段分包至每位執(zhí)法隊(duì)員，并在各路段、社區(qū)和學(xué)校等設(shè)置公示牌。根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)基本信息、基礎(chǔ)條件及管理難易程度，落實(shí)拉網(wǎng)式巡查管理，做到每個(gè)隊(duì)員包干負(fù)責(zé)。二是專(zhuān)項(xiàng)整治再?gòu)?qiáng)化。增強(qiáng)文明執(zhí)法理念，倡導(dǎo)“一勸導(dǎo)、二警告、三處罰”文明執(zhí)法三部曲模式，扎實(shí)推進(jìn)市容市貌綜合整治。全力打造珠城東路市容市貌示范街和南一路廣告管理設(shè)置示范路，共整改門(mén)頭廣告32家，免費(fèi)更換遮陽(yáng)蓬19頂，城區(qū)補(bǔ)簽《“門(mén)前三包六清”責(zé)任狀》810余份;鞏固坎門(mén)東風(fēng)菜場(chǎng)整治成果，完成紅旗馬路市場(chǎng)、海港菜場(chǎng)周邊秩序整治和海城路2處便民疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)，坎門(mén)城區(qū)臟亂差現(xiàn)象明顯改善。實(shí)施“六亂”、“護(hù)考”、鐵屑車(chē)輛等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共整治占道經(jīng)營(yíng)596家、餐飲業(yè)污染環(huán)境262家、戶(hù)外廣告違章亂設(shè)置319處，查處鐵屑車(chē)輛拋灑滴漏36起。加強(qiáng)76省道等路容路貌和文旦攤管理，共整治120次，疏導(dǎo)規(guī)范文旦攤點(diǎn)90余處。出臺(tái)道路沿線兩側(cè)大型戶(hù)外廣告整治方案，10月底提前完成76省道沿線和城區(qū)大型戶(hù)外廣告整治任務(wù)，共清理違章戶(hù)外廣告xx11塊12.32萬(wàn)平方米，我縣戶(hù)外廣告管理體制進(jìn)一步理順。加強(qiáng)玉城、大麥嶼街道液化氣違規(guī)存放點(diǎn)整治，共暫扣液化氣瓶72只。

　　結(jié)合“五水共治”，開(kāi)展城區(qū)三產(chǎn)行業(yè)污染源排放問(wèn)題排查摸底，推進(jìn)城區(qū)餐飲、娛樂(lè)和洗車(chē)行業(yè)排水處理設(shè)施及油煙設(shè)施不規(guī)范整治，共整改262家，超額完成整治任務(wù)。三是交通治堵再發(fā)力。優(yōu)化靜態(tài)交通管理，推進(jìn)智能停車(chē)系統(tǒng)建設(shè)，共免費(fèi)發(fā)放車(chē)載標(biāo)簽2萬(wàn)余張，完成南二路173個(gè)停車(chē)位建設(shè)。完善公共自行車(chē)服務(wù)系統(tǒng)，投資810萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)向坎門(mén)、楚門(mén)拓展，新增站點(diǎn)41個(gè)、車(chē)輛1700輛，運(yùn)行順暢有序，獲得群眾好評(píng)。加大人行道違章停車(chē)和智能停車(chē)無(wú)標(biāo)簽行為抄告力度，共抄告10305起，勸離2300余起，發(fā)放溫馨提示單5000多張，設(shè)置阻車(chē)石61個(gè)。

　　拓展人行道停車(chē)資源，施劃停車(chē)位500余個(gè)，清理占用地下停車(chē)庫(kù)50余處，城區(qū)停車(chē)難問(wèn)題有效緩解。四是城市管線整治再延伸。制定出臺(tái)《2017年xx縣城市管線整治實(shí)施方案》，完成大麥嶼興港路兩側(cè)空中城市管線入地工程和坎門(mén)東港隧道、珠城西路等11個(gè)節(jié)點(diǎn)以上的空中管線整治，城市空間環(huán)境明顯優(yōu)化。

　　三、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升

　　不斷完善“戶(hù)收集、村集中、鎮(zhèn)運(yùn)轉(zhuǎn)、縣處理”運(yùn)作模式，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改善。一是城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作見(jiàn)形見(jiàn)效。完善城區(qū)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，強(qiáng)化日常清掃保潔，生活垃圾保持日產(chǎn)日清。加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)改造，維修、更換城區(qū)生態(tài)垃圾房損壞設(shè)備58處，維修32座公廁20余次;購(gòu)置垃圾桶1000只，安裝公交亭果殼箱120只。開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)試點(diǎn)，贈(zèng)送歐洲花園等試點(diǎn)小區(qū)分類(lèi)垃圾桶270余只，同步開(kāi)展城區(qū)17所學(xué)校的生活垃圾分類(lèi)進(jìn)校園活動(dòng)，共贈(zèng)送垃圾桶450只、垃圾袋3800卷。縣市容環(huán)衛(wèi)管理處獲浙江省市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體和臺(tái)州市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進(jìn)集體。

　　二是“清潔家園”活動(dòng)長(zhǎng)效開(kāi)展。制訂“清潔家園、美麗鄉(xiāng)村”網(wǎng)格化考核細(xì)則、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)設(shè)施補(bǔ)助方案等政策，進(jìn)一步健全“三有機(jī)制”，加強(qiáng)督查考核，推進(jìn)農(nóng)村“星級(jí)公廁”和“美麗農(nóng)家”評(píng)比，共評(píng)選農(nóng)村星級(jí)公廁76座，通過(guò)“美麗農(nóng)家”村戶(hù)聯(lián)創(chuàng)復(fù)評(píng)和創(chuàng)建村64個(gè)，有力助推我縣成功獲評(píng)省級(jí)美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建先進(jìn)縣，“清潔家園”活動(dòng)連續(xù)四年蟬聯(lián)全市第一。

　　三是生活及建筑垃圾管理日趨規(guī)范。加強(qiáng)生活垃圾清運(yùn)處置，完成楚門(mén)7.64萬(wàn)噸陳舊生活垃圾清運(yùn)和大麥嶼生活垃圾填埋場(chǎng)50萬(wàn)立方污水處理一期驗(yàn)收工作;推進(jìn)建筑垃圾消納場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)，在黃坭坎建筑垃圾和泥漿消納場(chǎng)、各生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，連同52輛建筑垃圾運(yùn)輸車(chē)的GPS系統(tǒng)一并錄入臺(tái)州市建筑垃圾管理中心監(jiān)控平臺(tái)。完成龍溪、坎門(mén)建筑垃圾消納場(chǎng)分別向西北面、東南面各擴(kuò)展170畝。四是數(shù)字城管助力明顯。

　　成功啟用智慧城管，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字城管”升級(jí)換代。注重信息采集質(zhì)量提升，實(shí)行城區(qū)信息采集“三精即精確定位、精準(zhǔn)量化、精細(xì)操作、”管理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)清潔家園信息采集“雙提醒即短信提醒、亮燈提醒、”，全年城區(qū)數(shù)字城管立案21103件，結(jié)案率99.97%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“清潔家園”數(shù)字城管立案38448件，結(jié)案率99.28%，有力助推城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌改善。

　　四、城市景觀美化展示新氣象

　　聚力城市品位提升，加強(qiáng)園林綠化精細(xì)養(yǎng)護(hù)和城市亮化美化工作，積極助推國(guó)家園林縣城、省級(jí)森林城市成功創(chuàng)建。一是城市綠化養(yǎng)護(hù)精益求精。率先全市出臺(tái)《xx縣城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)規(guī)程試行、》，致力打造“一街一樹(shù)一景”生態(tài)景觀。全面接管xx醫(yī)院南面3.4萬(wàn)平方米綠地，完成綠地清理修剪及網(wǎng)球場(chǎng)維修改造;加強(qiáng)城區(qū)綠化配套設(shè)施維護(hù)，完成石榴園、獅子山公園等處綠化隔離帶護(hù)欄安裝、樹(shù)池改造、綠地橋欄修復(fù)等工作;全面清理城區(qū)破損綠地6000多平方米，改造補(bǔ)種綠地1.8萬(wàn)多平方米。完成城區(qū)古樹(shù)名木牌制作與安放，加強(qiáng)秋冬白蟻等病蟲(chóng)害防治，城市園林綠化品質(zhì)有力提升

　　二是城市亮化建設(shè)有序推進(jìn)。完善城市亮化審批制度和“四同步”機(jī)制，完成綠地城市公館等5幢建筑亮化，實(shí)現(xiàn)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)驗(yàn)收和同時(shí)交付使用。采用市場(chǎng)化運(yùn)作方式，加強(qiáng)節(jié)假日街景布置，著力營(yíng)造良好節(jié)日氛圍。

　　五、城管執(zhí)法隊(duì)伍塑造新形象

　　堅(jiān)持以隊(duì)伍建設(shè)為核心，加強(qiáng)隊(duì)伍準(zhǔn)軍事化管理和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，彰顯作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，執(zhí)法隊(duì)伍形象不斷提升，我局獲評(píng)縣落實(shí)黨建工作責(zé)任制先進(jìn)單位，“四微工作法”獲評(píng)全縣黨建工作案例評(píng)選第一名。

　　一是學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有聲有色。堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)夜制度，加強(qiáng)思想政治和黨風(fēng)廉政教育，先后組織局“守紀(jì)律、講規(guī)矩”黨紀(jì)條規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、“四個(gè)全面”講座等集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座活動(dòng)13次，努力增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍政治學(xué)養(yǎng)。深化“三學(xué)”活動(dòng)，推進(jìn)執(zhí)法練兵，開(kāi)展早訓(xùn)245次、集訓(xùn)活動(dòng)18次，評(píng)選“城管執(zhí)法之星”12名，后進(jìn)干部“一線歷練”工作得到市里肯定。同時(shí)，強(qiáng)化“文化建局”理念，舉行“青春躍動(dòng)，風(fēng)采無(wú)限”籃球友誼賽和“與綠色相約，與環(huán)保同行”登山活動(dòng)，成功舉辦局第四屆干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，廣播操、籃球、撥河等比賽項(xiàng)目在縣里勇奪佳績(jī)，全市城管執(zhí)法系統(tǒng)“中國(guó)夢(mèng)-城管夢(mèng)”演講榮獲第二名。

　　二是民聲訴求有效解決。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，建立城區(qū)環(huán)衛(wèi)督查微信群和“xx城管信訪工作群”，加強(qiáng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)投訴處置，同時(shí)完善“xx城管微督查”平臺(tái)，累計(jì)拍取信息757件，整改率100%。暢通民意訴求渠道，組織“開(kāi)門(mén)納諫·真情服務(wù)”信訪懇談日活動(dòng)，參加“一把手”接聽(tīng)12345熱線，完善96310熱線運(yùn)行機(jī)制，共受理來(lái)電319起，辦結(jié)率100%，被臺(tái)州市政府評(píng)為12345便民服務(wù)平臺(tái)工作先進(jìn)單位。另外，圓滿(mǎn)完成議提案辦理工作，滿(mǎn)意率均為100%，其中人大議案辦理在全縣部門(mén)評(píng)議中排名第一，被評(píng)為全縣議案辦理先進(jìn)集體。三是作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)駛而不息。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷拓寬監(jiān)督渠道，重聘基層行風(fēng)監(jiān)督員30人，組織自行督查和邀請(qǐng)監(jiān)督23次，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)有力提升。深化“開(kāi)門(mén)納諫、真情服務(wù)”活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展城管開(kāi)放日活動(dòng)，深入基層聽(tīng)取意見(jiàn)建議。推進(jìn)“城市管家、服務(wù)到家”黨建品牌建設(shè)和“城管五進(jìn)”活動(dòng)，建立城管聯(lián)絡(luò)員制度，設(shè)立城管聯(lián)絡(luò)員公示牌37個(gè)，方便群眾監(jiān)督聯(lián)系。建立服務(wù)進(jìn)社區(qū)、入店面工作機(jī)制，開(kāi)展行政審批窗口上門(mén)服務(wù)302次。積極開(kāi)展公益惠民活動(dòng)，組織獻(xiàn)血、看望福利園兒童等10余次，有效提升執(zhí)法隊(duì)伍的群眾滿(mǎn)意度?？h市容環(huán)衛(wèi)管理處、行政審批科等窗口在全縣關(guān)鍵崗位測(cè)評(píng)中獲得優(yōu)秀。四是依法行政陽(yáng)光透明。堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)抓案件辦理，共審理完畢行政訴訟案件6起，勝訴率100%，發(fā)生行政復(fù)議案件0起。落實(shí)陽(yáng)光執(zhí)法，共在法制辦系統(tǒng)備案重大行政行為137起，在浙江服務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)行政處罰結(jié)果250起，審核上報(bào)規(guī)范性文件4件，政府合同4份，接受上級(jí)部門(mén)監(jiān)督檢查。規(guī)范行政審批，完成《xx縣城市管理行政執(zhí)法局進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批事中事后監(jiān)管實(shí)施細(xì)則試行、》草案編寫(xiě)，并建立“容缺預(yù)審”機(jī)制，方便群眾辦事，共辦結(jié)各類(lèi)行政審批757件，實(shí)現(xiàn)審批無(wú)差錯(cuò)、零投訴。

　　在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，我局在城管體制理順、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)等方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，需要在今后工作中加以改進(jìn)。