2017行政審批工作總結_行政審批個人總結報告
行政審批是指行政機關根據(jù)自然人、法人或者其他組織提出的申請,經(jīng)過依法審查,需要嚴格開展工作,今天學習啦小編為大家精心挑選了關于行政審批工作總結,謝謝大家對小編的支持和鼓勵。
2017行政審批工作總結篇一
一年來,政務服務中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領導下,在普洱市經(jīng)濟合作辦公室和行政審批便民中心的關心、幫助和指導下,政務服務中心認真貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀和黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將政務服務中心一年來的工作總結如下:
一、招商引資工作
政務服務中心認真貫徹執(zhí)行有關政策,積極抓好招商引資工作,今年共引進項目11項,計劃總投資16963萬元,實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元,實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元,實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元,實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元,實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元,實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責任公司計劃投資3000萬元,實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元,實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元,實際到位11.9萬元;9、云天礦業(yè)有限公司計劃投資7500萬元,實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責任公司計劃投資1200萬元,實際到位400萬元;11、鑫海礦業(yè)發(fā)展有限責任公司計劃投資1000萬元,實際到位1460萬元。
二、政務服務中心以學習實踐科學發(fā)展觀教育活動為契機破解招商引資難題
為了進一步增強學習科學發(fā)展觀學習效果,領會和掌握它的科學內(nèi)涵、精神實質。政務服務中心在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想,提高認識,深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間,并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
三、政務服務中心以節(jié)會為契機,做好招商引資宣傳
今年以來,第xx屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開,縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備,組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機,進一步擴大××對外開放程度,展示形象、宣傳推介,積極開展招商引資,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好,及時成立籌備領導小組,統(tǒng)一領導,以政務服務中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認真制定工作方案,明確工作職責,確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境,我縣共準備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間,多媒體影像不間斷滾動播放,全方位、多層次、寬領域的展示了我縣縣情、基礎設施、投資優(yōu)勢及重點招商項目,吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份,有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點,進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術合作和招商洽談相結合的重大盛會。
四、認真貫徹執(zhí)行陽光政府四項制度
按照縣人民政府辦公室《關于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務服務中心召開會議成立了縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組。明確責任,以中心主任為政務服務中心實施“陽光政府四項制度”的第一責任人;副主任為具體責任人;各股﹙室﹚負責人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責日常事務。負責督促落實政務中心“陽光政府”四項制度建設工作。領導小組辦公室,具體負責中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務信息查詢”的推進工作。領導小組的成立,標志著政務中心陽光政府四項制度工作啟動。同時,明確了職責分工,嚴格資料報送、政務信息查詢等工作紀律。通過召開會議動員學習、傳達精神等方式,切實增強政務服務中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認識。并下發(fā)了《××縣政務服務中心關于印發(fā)××縣政務服務中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務服務中心實施陽光政府四項制度領導小組》。
五、掛鉤扶貧和新農(nóng)村建設取得新進展
一年來,在做好招商引資、企業(yè)服務等主要工作的同時,政務服務中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資,為掛鉤點解決了水泥管十根,改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題,為5組的老黨員巖生購買化肥等,以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學進行慰問,并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
六、投資環(huán)境進一步優(yōu)化
政務服務中心以實踐科學發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務服務中心應岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會,與其它部門領導和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會,制定相應規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè),打造品牌,將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
七、存在問題及困難
存在的問題:一是群眾對招商引資工作了解的多,認識不足,重視不夠,缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多,投資優(yōu)勢強,吸引了許多大企業(yè)的投資目光,相比較來說,××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難,交通工具老化不實用,難以開展招商引資工作。
2017行政審批工作總結篇二
20xx年,鎮(zhèn)政務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下、按照年初制定的工作計劃,求真務實,奮力進取,各項工作邁上新臺階,為打造“公開、務實、廉潔、高效”的“政務超市”奠定了堅實的基礎?,F(xiàn)將工作小結如下。
一、業(yè)務辦理情況
共受理各類服務事項216件,辦結事項216件,辦結率100%;受理現(xiàn)場咨詢服務204人次2017年政務服務中心工作總結2017年政務服務中心工作總結。
二、工作開展情況及特色
1、完善鎮(zhèn)政務服務中心建設,延伸服務鏈條。
為深入貫徹落實建設規(guī)范化服務型政府的要求,進一步推動政務服務向基層延伸,搭建方便基層群眾、服務優(yōu)質高效的行政審批和公共服務辦事平臺,我鎮(zhèn)申報20xx年長沙市規(guī)范化政務服務中心建設計劃,由于我鎮(zhèn)辦公大樓為20XX年修建,沒有符合標準的政務服務中心大廳,多次向市政務服務中心匯報,現(xiàn)已采取對政府大廳進行進行擴建的方案對現(xiàn)有的政務服務中心進行改造。已進行預算,估計在7月20日左右動工,爭取在一個半月完成鎮(zhèn)政務服務中心建設。面積達130平方來,擬設立了黨政服務、農(nóng)合和養(yǎng)老保險、民政、林業(yè)、計劃生育、財政、水利、農(nóng)技等八個服務窗口;在政府大廳設置電子顯示屏,公布每月工作計劃、領導接待制度、值班人員等;服務大廳寬設施齊全、環(huán)境整潔、配置了休息座椅、、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項便民服務設施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄,加強了村級便民服務室設施配套,規(guī)范了便民服務網(wǎng)絡體系。
2、做好網(wǎng)站信息維護更新
按照及時準確、公開透明、有序開放、有效管理的要求,我鎮(zhèn)圍繞政府工作、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、國土資源、征地拆遷、社會救助、城鄉(xiāng)建設、惠民工程等社會關注度高、涉及群眾切身利益的重點政府信息,認真做好政府信息公開分類規(guī)范明確的各項公開內(nèi)容的維護更新,確保門戶網(wǎng)站信息全面、準確,更新及時。共更新、發(fā)布信息65條。
3、健全完善中心各項制度建設,進一步加強了大廳的工作紀律管理。
嚴格請銷假制度和外出公示告知,有效地促進了工作人員遵章守規(guī),保證了窗口人員上班時間在崗在位,重點抓好首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”的落實。
4、按照完成各項工作任務
準時參加市政務中心召開的會議,資料報送及時、準確,按時每月完成辦件量未出現(xiàn)評價不滿意、超時等情況。
工作取得了一定成績,但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗,群眾辦事程序一次性告知不清楚,給前來辦事的群眾做耐心細致解釋工作欠佳,中心部分工作人員的政策水平、業(yè)務知識不全面等問題均需下步努力解決。
下半年,我鎮(zhèn)政務服務中心一定以優(yōu)化政務環(huán)境為目標,以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,以提高辦事效率和便民服務為宗旨,全面提高政務服務中心標準化、規(guī)范化建設,不斷地完善政務服務體系,創(chuàng)新服務舉措、提高行政效能、加強人員素質培養(yǎng)、提升中心窗口形象,全面完成年初制定的工作目標。
2017行政審批工作總結篇三
今年以來,煎茶政務服務中心在區(qū)政務服務中心、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和各部門的大力支持下,重點圍繞二、三級政務服務平臺建設,深入推動大廳化、開放性、下沉式政務服務,著力加強中心自身建設和政務服務體系建設,認真履行中心政務服務各項職責,切實開展政務服務各項工作,較好發(fā)揮了政務服務的窗口作用。
一、辦接件情況
截止目前辦件11098件,辦結11098件,無一起投訴糾紛事件。辦接、咨詢服務事項做到了件件有落實、事事有回音,群眾滿意率達100%。電子監(jiān)察系統(tǒng)辦件(獨生子女父母光榮證辦理、生育服務證辦理、殘疾證等)8210件。
二、20xx年完成情況
(一)組織建設和制度建設
1、建立健全領導機構,責任落實。
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記董勇同志任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、紀委書記李萍同志任副組長,各辦公室負責人為成員的煎茶鎮(zhèn)政務服務工作領導小組,切實加強對政務服務工作的領導,在各村設立便民服務中心,我鎮(zhèn)確保了政務服務工作所需經(jīng)費實報實銷,做到了政務服務工作有組織,人員經(jīng)費有保證。
2、修訂和完善管理制度,規(guī)范中心內(nèi)部管理。
對于鎮(zhèn)政務服務中心,制定了《煎茶鎮(zhèn)政務服務中心窗口考核辦法》、《煎茶鎮(zhèn)政務服務中心服務制度》等內(nèi)部管理規(guī)章制度。認真執(zhí)行各項管理制度,不定期召開窗口人員會議通報,促使相互監(jiān)督,自行糾正。保證人員不缺崗,服務不停辦。
對于村(社區(qū))便民服務中心,制定《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務中心管理辦法》、《煎茶鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務中心服務制度》,規(guī)范管理人員考勤、辦事效率、辦件質量。不定期組織窗口人員召開業(yè)務培訓會,提高業(yè)務水平。
(二)硬件建設
1、鎮(zhèn)政務服務中心
(1)辦公環(huán)境。辦公設備配備齊全,(2017最新國資委工作總結)提供群眾飲水機、紙杯、雨傘、老花眼鏡。制定《煎茶鎮(zhèn)政務服務中心衛(wèi)生管理制度》,建立長效機制,服務環(huán)境保持整潔、清新。
(2)優(yōu)化窗口設置。將6個窗口合并為4個窗口。取消了城管、黨群窗口,設立1個綜合窗口。我鎮(zhèn)將綜合窗口(1)設為綠色通道,跟蹤服務,為老弱病殘、以及企業(yè)辦事提供一站式服務。并安排專人全程跟蹤服務。
2、村(社區(qū))便民服務中心
(1)硬件設施基本改造到位。各村均按照方案,進行硬件設施改造。在原有改造效果不佳的基礎上,我鎮(zhèn)煎茶溪社區(qū)、鹿溪河村、平安村便民服務中心進行全面的裝修、改造,青松村為實現(xiàn)提檔升級新建了便民服務中心。各村辦公設備配備齊全,基本滿足便民服務需求,基本達到親民、便民、簡潔、溫馨效果。
(2)合理利用資源,減少窗口設置。將窗口壓縮為綜合服務和社會保障2個窗口。
(三)業(yè)務管理
1、鎮(zhèn)政務服務中心
(1)開展特色服務。利用周六開展延時服務。制作“便民提示卡”,提供上級政務服務地址、電話、乘車路線等信息。實現(xiàn)對無需本人現(xiàn)場簽字的承諾件由村(社區(qū))便民服務中心收集辦事資料,政務中心統(tǒng)一辦理的“全程代辦”以及由導辦臺協(xié)助的大廳“現(xiàn)場代辦”。公布預約電話或電子郵箱,開展“預約服務”。由工作人員對老弱病殘的困難群眾開展“上門服務”。對在外地無法到政務中心領取相關證件的,實行“快遞服務”,確保辦事群眾及時領到相關證件。
(2)集中審批。11月5日正式成立行政審批科。審批科設在政務服務中心,由各科室抽調的4名在編業(yè)務骨干組成,設科長一名。主要負責現(xiàn)場勘驗、資料審核和最后的審批。已完成全部審批事項的劃轉,由審批科全權負責審批事項的辦理。
(3)授權到位。各科室及分管領導已將涉及事項全部下沉至政務服務中心。各分管領導已將涉及事項簽字權下放到政務審批科,保障了行政審批科的較獨立運行。目前,除下沉行政審批事項外,還將戶口遷移證明、危房改造審批等事項的納入窗口辦理。
(4)啟用行政審批章。為方便群眾辦事,提高辦事效率,在政務服務中心啟用行政審批專用章,由專人管理、負責。
2、村(社區(qū))便民服務中心
建立“三統(tǒng)一”、“三本賬”。統(tǒng)一標準制作吊牌、胸牌、座牌,統(tǒng)一服裝,人員相對固定,村兩委人員均輪流進入便民中心輪崗。與鎮(zhèn)政務中心聯(lián)動,開展“全程代辦”、“上門服務”、“預約服務”。建立《為民辦事全程代理服務事項臺賬》、《上門服務臺賬》和《預約服務臺賬》。
(四)大力宣傳政務服務2017年政務服務中心工作總結工作總結。
開通政務服務中心微信公眾平臺,制作政務服務聯(lián)系卡。通過政府網(wǎng)站、微信、騰訊微博、新浪微博、電子顯示屏、公示欄、宣傳單等方式,對政務服務內(nèi)容、政策、辦事指南、便民措施等進行宣傳。向群眾發(fā)放8000份辦事小冊子。
(五)政務公開
大力推進政府信息公開工作。嚴格按照區(qū)政務服務大廳建設要求,整合政務服務資源,與行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)視頻連接,對照標準進行監(jiān)督管理、考核,設立了12個政務信息公開查詢點,由專人負責管理。各村(社區(qū))整合村務、財務公開設立了政務公開欄。
(7)完善監(jiān)督機制。設立電子顯示屏公開辦事審批事項、服務指南、收費標準、辦事流程。設立監(jiān)督投訴臺,公布監(jiān)督電話(028--85699339)、網(wǎng)絡監(jiān)督賬號,意見箱、意見簙。收集反饋信息,及時處理群眾反饋問題。
三、20xx年工作計劃
1、探索一次性告知制度。規(guī)范告知內(nèi)容,統(tǒng)一制作規(guī)范的告知單,建立告知評價制度。以此為切入點,探索更多便民服務措施。
2、結合村級陣地示范點建設,打造一個集成式的便民服務示范點。按照便民服務綜合體的要求,將村辦公室80%的空間留給群眾,打造圖書閱覽、棋牌、書法、就業(yè)招聘、心理咨詢、法律援助、民事調解等功能余一體的集成式便民服務中心
3、著力加強“三最”即“最干凈、最務實、最透明”的政務服務建設。主要從淘汰老舊設施、設備,加強環(huán)境衛(wèi)生打造和維護,窗口人員業(yè)務素質、自身形象,建立長效培訓和自學機制,進一步落實代辦服務、上門服務,辦理事項、辦理流程、申請材料、法律依據(jù)、收費標準、辦理時限的六公開等措施進行落實。
4、全面鋪開集中居住區(qū)便民服務點建設,從接受咨詢,政策、法律、法規(guī)宣傳,代辦相關業(yè)務,收集群眾訴求等方面開展服務。
5、逐步實現(xiàn)村兩委人員進入便民中心綜合窗口輪崗工作。
6、繼續(xù)穩(wěn)步推進二三級平臺轉型改造和建設,不斷完善政務服務功能,大幅提升窗口人員整體素質。
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