機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作年終工作總結(jié)(2)
機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作年終工作總結(jié)
機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作年終工作總結(jié)范文三
上半年,機(jī)關(guān)服務(wù)中心在局黨組和主管局長(zhǎng)的正群領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的XX屆X中全會(huì)和省委八屆十一次會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞我們局的中心工作,將發(fā)展、服務(wù)、保障作為服務(wù)全局工作的中心工作,努力克服困難,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成上半年機(jī)關(guān)服務(wù)保障工作。
一、認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí),積極參加各種教育活動(dòng),中心工作人員理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高
(一)抓好政治理論學(xué)習(xí)。在認(rèn)真落實(shí)局機(jī)關(guān)安排的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)的前提下,機(jī)關(guān)服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際,積極組織干部職工進(jìn)行政治理論的學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會(huì)、省委八屆十一次會(huì)議和全省新聞出版會(huì)議精神,并把會(huì)議精神貫徹于工作中,落實(shí)在行動(dòng)上。
(二)積極參加教育活動(dòng)。機(jī)關(guān)服務(wù)中心利用各種時(shí)機(jī)對(duì)干部職工進(jìn)行思想教育,及時(shí)糾正過(guò)分強(qiáng)調(diào)部門(mén)和局部利益的思想偏差,克服盲目自滿和自我感覺(jué)良好的思想,牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想;通過(guò)參加紅色教育,強(qiáng)化干事創(chuàng)業(yè)意識(shí),干部職工政治思想素質(zhì)得到提高,工作作風(fēng)和思想觀念得到促進(jìn)和轉(zhuǎn)變;積極參加省直組織“向楊憲洲同志學(xué)習(xí)”、“‘黨在我心中’征文”和“我為黨旗添水彩”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),陶冶了干部職工的情操。
(三)注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。上半年,機(jī)關(guān)服務(wù)中心干部職工在學(xué)中干,在干中學(xué),以提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ);組織物業(yè)管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高后勤人才隊(duì)伍的管理能力,科學(xué)規(guī)范地管理后勤各項(xiàng)事務(wù)能力有了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、強(qiáng)化管理,及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,機(jī)關(guān)服務(wù)中心內(nèi)部管理秩序更加規(guī)范有序
(一)加強(qiáng)辦公秩序的管理。一方面管理好機(jī)關(guān)服務(wù)中心的人員。局機(jī)關(guān)搬家后,為了避免出現(xiàn)散亂現(xiàn)象,我們從抓堅(jiān)持日常制度的落實(shí)開(kāi)始,抓好干部職工的上下班、抓干部職工的請(qǐng)銷(xiāo)假,訂做了機(jī)關(guān)服務(wù)中心的人員工作狀態(tài)牌,顯示工作人員日常在位情況及工作狀態(tài),使大家自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。另一方面是管理好租賃單位。辦公樓租房單位員工素質(zhì)參差不齊,為了給租賃單位提供較好的辦公環(huán)境,中心工作人員從管理的角度出發(fā),經(jīng)常與辦公樓租賃單位的溝通,掌握其人員動(dòng)態(tài),督促其教育所屬員工遵規(guī)守紀(jì),積極維護(hù)辦公秩序,保證正常辦公秩序。
(二)加強(qiáng)租賃房屋的管理。管理出效益,管理出成果。四月份,機(jī)關(guān)服務(wù)中心對(duì)辦公樓、門(mén)面房進(jìn)行了全面清理,對(duì)空出的門(mén)面房、辦公房間及時(shí)對(duì)外出租,最大化地發(fā)揮空閑房屋的效益。在房屋出租前,對(duì)承租對(duì)象的資格證件進(jìn)行核實(shí),保證手續(xù)完備;租用中以協(xié)議形式規(guī)范租用方的費(fèi)用交納標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,保證費(fèi)用的及時(shí)收取;對(duì)違反辦公樓管理和租賃協(xié)議的,及時(shí)予以溝通、教育或清退;及時(shí)收取各種房屋的租賃費(fèi)用和家屬院物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi),積極維機(jī)關(guān)服務(wù)中心的利益。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的管理。機(jī)關(guān)服務(wù)中心在財(cái)務(wù)管理上,有效地發(fā)揮中心內(nèi)部監(jiān)督管理職能,在財(cái)務(wù)管理和使用上做到“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”。積極做好資金調(diào)度,保證各種款項(xiàng)的收支;及時(shí)準(zhǔn)確地辦理財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù);對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用,并且按照相關(guān)制度措施,使用經(jīng)費(fèi)時(shí)做到層層審批,嚴(yán)格程序,有效地減少了資金占用;加強(qiáng)對(duì)資金的管理,強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),加大對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)等項(xiàng)目的管理力度,規(guī)范并提高了資金的利用率。
(四)加強(qiáng)對(duì)節(jié)能減排工作的管理。在節(jié)能減排工作上,健全機(jī)制,點(diǎn)面結(jié)合。一是積極配合局辦公室,按時(shí)完成節(jié)能減排能耗上報(bào)的上報(bào)工作,保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。二是狠抓老辦公樓的節(jié)能減排,把空調(diào)、電腦等用電,車(chē)輛節(jié)油,衛(wèi)生、綠化等用水作為主要抓點(diǎn),開(kāi)展巡查點(diǎn)評(píng)。三是在夏季來(lái)臨前,有針對(duì)性地做好和督導(dǎo)租房單位節(jié)約用電工作,積極使用推廣節(jié)能產(chǎn)品。四是在六月初,主動(dòng)做好節(jié)能減排周的宣傳和落實(shí)工作,把節(jié)電、節(jié)水等工作做到實(shí)處,做出成效。
(五)加強(qiáng)安全工作的管理。安全管理是一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的工作,在抓安全管理時(shí),從小處入手,從細(xì)處抓起,做到安全無(wú)小事,常抓不放松。春節(jié)前夕,組織有關(guān)人員對(duì)辦公樓、家屬院的安全情況進(jìn)行全面檢查;五月份,組織電工對(duì)高壓配電設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),保證用電高峰期的正常用電;六月份,我們聯(lián)系專業(yè)人員對(duì)防雷設(shè)施進(jìn)行檢測(cè),確保夏季雷雨季節(jié)防雷擊事件發(fā)生;二、五月份,組織、協(xié)調(diào)人員對(duì)消防管道、消防器材等進(jìn)行不定期檢查,確保消防設(shè)備性能良好。同時(shí),對(duì)辦公樓、家屬院的管理時(shí),突出抓了安全管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患堅(jiān)決予以糾正,要求門(mén)衛(wèi)、保安人員,做好出入家屬院、辦公樓人員的登記和管控,堅(jiān)持巡視制度,減少外來(lái)人員帶來(lái)的不安全因素。
三、提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)后勤保障,機(jī)關(guān)服務(wù)中心服務(wù)機(jī)關(guān)干部職工的質(zhì)量得到進(jìn)一上提高
(一)更新思想觀念,提高干部職工服務(wù)意識(shí)。機(jī)關(guān)服務(wù)中心的宗旨就是“服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)職工”。機(jī)關(guān)服務(wù)中心干部職工把過(guò)去被服務(wù)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的服務(wù)理念,改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、改滯后服務(wù)為超前服務(wù);把服務(wù)工作做到現(xiàn)場(chǎng),做到干部職工家里,想他們之所想,急他們之所急,做他們之所需,把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到為局機(jī)關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的高度上來(lái),把“服務(wù)機(jī)關(guān)”作為機(jī)關(guān)服務(wù)中心的宗旨。以這種新的服務(wù)理念,新的服務(wù)思想,為局機(jī)關(guān)、干部職工,包括離退干部職工提供更好的服務(wù)。
(二)注重服務(wù)效果,為干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)就是服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)中,機(jī)關(guān)服務(wù)中心立足服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)職工的思想,把每項(xiàng)服務(wù)工作完成的質(zhì)量情況作為衡量我們干部職工責(zé)任心強(qiáng)弱、素質(zhì)高低的標(biāo)準(zhǔn),做到“以實(shí)明績(jī),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”,為局機(jī)關(guān)正常工作和干部職工的日常生活提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。上半年,共接報(bào)修單400余項(xiàng),機(jī)關(guān)服務(wù)中心及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行維修,修繕率達(dá)到100%,其中包括辦公樓供水系統(tǒng),88號(hào)院、35號(hào)院暖氣管道設(shè)施維修、污水井的清理和家庭用戶報(bào)修項(xiàng)目的維修,做到維修及時(shí)、質(zhì)量較高,保證了正常辦公和干部職工家庭生活的需要。
(三)加強(qiáng)配合協(xié)調(diào),做好局機(jī)關(guān)各種保障工作。一是較好保障了局機(jī)關(guān)職工用餐。為了更好地保障機(jī)關(guān)干部職工午間用餐,在市場(chǎng)物價(jià)升高、供給矛盾突出的情況下,我們采取不同的形式及時(shí)征求干部職工的意見(jiàn),積極協(xié)調(diào)賓館餐廳,調(diào)整就餐品種,商議合理價(jià)格,盡量保證供餐就餐雙方滿意,較好的保證了局干部職工上半年用餐。二是協(xié)助局人事部門(mén)整理人事檔案。根據(jù)局機(jī)關(guān)工作需要,指派責(zé)任心強(qiáng)、個(gè)人能力高的同志配合、協(xié)助局人事部門(mén)處理人事檔案行等相關(guān)工作,受到相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。三是協(xié)助版權(quán)處清理盜版圖書(shū)。在去年清理工作的基礎(chǔ)上,中心工作人員協(xié)助局版權(quán)處對(duì)查扣的涉嫌盜版各種圖書(shū)進(jìn)行了清理、造冊(cè)、登記的收尾工作。四是認(rèn)真處理局原勞動(dòng)服務(wù)公司遺留問(wèn)題。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求和人事處的通知,指定專人、聘請(qǐng)律師多次到市相關(guān)部門(mén)調(diào)查取證,合理使用權(quán)利,爭(zhēng)取主動(dòng),較好地保證了我局和機(jī)關(guān)服務(wù)中心的合法利益。
四、加強(qiáng)反腐倡廉教育,增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),機(jī)關(guān)服務(wù)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈
機(jī)關(guān)服務(wù)中心抓反腐倡廉建設(shè),與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和后勤建設(shè)一起抓。在黨風(fēng)廉政建設(shè)中,以抓制度為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)費(fèi)使用等各項(xiàng)制度的完善和落實(shí),把好經(jīng)費(fèi)使用的關(guān)口。對(duì)于重大問(wèn)題堅(jiān)持民主集中制原則,提高單位議事制度的公開(kāi)性和透明度。通過(guò)黨政齊抓共管,科室各負(fù)其責(zé),黨員干部積極參與,反腐倡廉建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)以抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)黨員干部對(duì)個(gè)人從業(yè)行為的規(guī)范統(tǒng)一。在廉政建設(shè)工作中,堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,在組織學(xué)習(xí)各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神的基礎(chǔ)上,積極對(duì)照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》抓好落實(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)我局《20XX年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》、《20XX年河南省新聞出版系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》等各種廉政教育材料和文件精神。在工作和生活中,厲行節(jié)約,以“廉潔、節(jié)約、增效”為目標(biāo),全面貫徹標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)中心的廉政工作,確保每名干部職工的廉潔意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng),從業(yè)行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
(二)以抓節(jié)日廉潔為契機(jī),不斷加強(qiáng)干部職工對(duì)勤儉節(jié)約之風(fēng)的深刻理解。每逢節(jié)日,機(jī)關(guān)服務(wù)中心都能夠從大局出發(fā),嚴(yán)格遵守廉潔的各項(xiàng)規(guī)定,大力提倡勤儉節(jié)約之風(fēng),確保中心全體人員不受社會(huì)腐朽思想侵蝕和影響。在春節(jié)、“五一”、“清明”、“端午”等節(jié)日期間,能夠牢固樹(shù)立法紀(jì)觀念,嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)省、局各級(jí)關(guān)于廉潔自律的要求,沒(méi)有出現(xiàn)相互請(qǐng)和利用公款大吃大喝等高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。
(三)以抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點(diǎn),不斷推進(jìn)中心反腐倡廉建設(shè)的深入開(kāi)展。一是把好抓好廉潔教育。黨風(fēng)廉政建設(shè)的前提是搞好廉政教育,中心利用工作、例會(huì)、談心等時(shí)機(jī),采取黨課、法律、法規(guī)知識(shí)講座形式,組織干部職工學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》等文件,教育干部職工認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。使黨風(fēng)廉政意識(shí)入腦入心,使大家時(shí)時(shí)繃緊廉潔自律這根弦,做到警鐘常鳴。二是做好廉潔自律工作。根據(jù)中心的工作實(shí)際,定期檢查各部門(mén)分管的工作,以檢查促工作,以評(píng)估促進(jìn)步;要求各部門(mén)圍繞分管的工作及時(shí)開(kāi)展自查自糾,以杜絕在房產(chǎn)物業(yè)管理、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理、房屋租賃等方面可能出現(xiàn)的不正當(dāng)交易行為或商業(yè)賄賂問(wèn)題;中心按照有關(guān)部門(mén)清理“小金庫(kù)”要求,開(kāi)展清查治理工作,堵塞可能出現(xiàn)的漏洞,杜絕不正當(dāng)行為的發(fā)生。三是把握好財(cái)務(wù)關(guān)口。在財(cái)務(wù)管理上按照規(guī)章制度規(guī)定從嚴(yán)把握日常開(kāi)支、報(bào)銷(xiāo)、核算關(guān)口;在辦公用品采購(gòu)上實(shí)行貨比三家,規(guī)范物品物資進(jìn)出渠道,杜絕物品的非正常流失;在水電暖、房屋維修上嚴(yán)格程序,無(wú)論工程大小,做到事前有請(qǐng)示報(bào)告,事后有審核驗(yàn)收,做到花小錢(qián)辦大事,把開(kāi)支壓縮到最低限度。
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