快遞員的年度工作總結
快遞員的年度工作總結
2015年快遞員作為新職業(yè)納入我國新修訂的2015版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》,這標志著其職業(yè)身份在"國家確定職業(yè)分類"上首次得以確立。今天學習啦小編給大家整理了快遞員的年度工作總結,希望對大家有所幫助。
快遞員的年度工作總結范文一
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1.認真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
快遞員的年度工作總結范文二
轉眼間,201x年已經過完,隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長, 在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是最大的快樂,我將通過快遞員第四季度工作總結來向大家匯報下我的工作:
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現任班組長的帶領下,全站員工 營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍, 我在這個團 隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉,先后從 轉運組派遣至進口自學習、 實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內得到迅速提高,對 業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信 EMS 全體終 有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
在很多情況下容易出現遲到的現象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的 紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不 成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、 生活的平衡點。
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業(yè)單位員 工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員 向一個好的速遞業(yè)務員轉變, 把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的 安排就是沖鋒號, 第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和 重要性。
工作中還是會有很多的不足:1.工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。2.理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。3.和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。4.個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。5.工作的主觀能動性還需要進一步提高。
在今后的工作中,我將在物流公司領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓落實。
快遞員的年度工作總結范文三
時間如駿馬過隙.20xx年結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年. 在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。20xx年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂.客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結:
一、樹立認真負責工作態(tài)度,圓滿完成工作任務。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,挖掘開發(fā)新客戶.經過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務.收入業(yè)務占比完成90.6%.欠費每月清零.妥投率.思鄉(xiāng)月.月遞情誼.按照公司下達任務100%完成。
二、堅持團結協助的團隊精神,營造良好工作氛圍。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現任經理的帶領下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念,深化速度服務。
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失?,F在的市場競爭極其激烈,逆水行舟.不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。
20xx年,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,總結經驗和教訓. 必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
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