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辦公室人員個人工作年終總結(jié)

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  辦公室是既是外部聯(lián)絡(luò)窗口又是內(nèi)部溝通橋梁,它所處的企業(yè)位置十分重要,有著重要的責(zé)任。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了辦公室人員個人工作年終總結(jié),希望對大家有所幫助。

  辦公室人員個人工作年終總結(jié)范文

  一年來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,在全體人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項(xiàng)工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報(bào)。

  一、政治思想

  把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,不斷武裝頭腦,堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了、十八屆三中全會等文件精神。全市安全工作會議精神、全區(qū)安全工作會議精神。

  二、工作情況

  辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決.因此,年初,對辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動工作,這樣既調(diào)動了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開展。

  (一)在后勤服務(wù)方面:

  1、搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線,組織全站固定資產(chǎn)的登記。更換辦公桌椅,布置會議室,配備了投影儀、音響等辦公會議設(shè)備。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。

  2、嚴(yán)格進(jìn)行車輛管理。一年來,辦公室對單位車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理,并認(rèn)真執(zhí)行派車審批制度,達(dá)到了有效使用車輛和有力控制費(fèi)用的目的。

  3、認(rèn)真辦理辦公用品登記發(fā)放工作,定期組織各部門提出采購計(jì)劃,及時回收利用廢舊物資,有效控制了辦公成本。

  (二)在完善制度方面:完善了各種規(guī)章制度,修訂了《安全監(jiān)管執(zhí)法文書(式樣)》《關(guān)于煤礦安全監(jiān)管執(zhí)法文書制度及自由裁量權(quán)制度的通知》《煤礦安全生產(chǎn)隱患分級分類標(biāo)準(zhǔn)(試行)》 等一系列管理制度,使本站步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

  (三)在站內(nèi)證件方面:完成了本年度的組織機(jī)構(gòu)代碼證書、法人證書的變更與年檢;完成了全站人員的繼續(xù)教育工作。完成了全站人員的司法考試工作。

  (四)在收發(fā)文、檔案整理方面:

  在收文方面:我室具體工作人員認(rèn)真做好文件的登記、傳閱、督辦,歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時登記和傳閱,一年來,登記收文285多件,督辦落實(shí)280多件。在發(fā)文方面:嚴(yán)格了發(fā)文規(guī)范,盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質(zhì)量,同時確保了文件底稿的歸檔率,截止12月末,轉(zhuǎn)發(fā)文34件,擬發(fā)文52件,在歸檔方面:今年12月份,整理了20xx年度的檔案并歸檔。

  在文件材料的起草方面:較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),我室較好的完成率半年總結(jié)、年終總結(jié)的起草工作,起草了多份工作匯報(bào)提綱、調(diào)研報(bào)告。為使本站各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴(yán)格按照上級規(guī)定整理文件、資料,收到上級文件后先進(jìn)行登記,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批閱后,及時裝訂、存檔,真正做到了手續(xù)程序化。

  (五)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面:暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時采集、核實(shí)、更新、上報(bào)本單位的統(tǒng)計(jì)資料,要求各科室及時收集整理有關(guān)各煤礦的最新數(shù)據(jù)、信息。

  (六)印章、證照管理工作方面:

  嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行印章、證照使用審批制度,對印章、證照的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章、證照使用的合法性和安全性

  四、不足之處與今后努力的方向。

  辦公室是本部門對外的窗口,是個協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門,工作涉及方方面面,瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”,“三度”,“四強(qiáng)化”。

  “兩心”,就是干工作要細(xì)心、辦事情要有耐心。

  “三度”就是來人接待要有風(fēng)度,說話辦事要有尺度,待人接物要大度。

  “四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系,強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系,強(qiáng)化上下級間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些,也收到了良好的效果。

  辦公室人員個人工作年終總結(jié)范文二

  新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在公司經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,綜合辦公室較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)、存在的問題和明年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  綜合辦公室的工作紛繁復(fù)雜,千頭萬緒,但主要可歸結(jié)為以下幾個主要方面:

  一、不斷深化內(nèi)部管理

  1.加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)管理制度建設(shè),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行 為了在制度上保障公司健康穩(wěn)定的發(fā)展,我部門在今年出臺了一系列的管理規(guī)章制度。民主評議制度增加了公司員工參事議事的權(quán)利;公務(wù)車輛使用補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了公司的用車制度;職工食堂管理補(bǔ)充規(guī)定對食堂的管理提出了具體的要求,明確了用餐標(biāo)準(zhǔn)等;員工手冊制訂完成,其對我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了高度地總結(jié)。

  2.大力進(jìn)行人事改革

  出臺公司組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)方案,完成了公司組織機(jī)構(gòu)、崗位競聘上崗工作;根據(jù)綜合辦公室職責(zé),細(xì)化、明確了本部門人員的工作職責(zé)。各部門人員明確了工作職責(zé)和工作方向,工作效率顯著提高。

  3.認(rèn)真開展重點(diǎn)任務(wù)督辦工作

  圍繞園區(qū)開園前的各項(xiàng)建設(shè)重點(diǎn)工作,我部門制作了重點(diǎn)工作督辦表,對各項(xiàng)重點(diǎn)工作明確了責(zé)任部門,責(zé)任人;此外,我部門還對各部門月度工作計(jì)劃進(jìn)展情況進(jìn)行了督導(dǎo)。在督辦工作的開展下,園區(qū)各項(xiàng)建設(shè)推進(jìn)速度明顯加快,完成質(zhì)量明顯提高。

  4.逐步開展開源節(jié)流工作

  對于日常辦公用品,接待用品的購買、入庫和出庫規(guī)范了具體流程;加強(qiáng)了電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)約管理工作;對車輛油費(fèi),煙酒費(fèi)用進(jìn)行了科學(xué)而嚴(yán)格的控制。

  5.組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動

  組織并學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司董事長在三屆三次職代會的工作報(bào)告,集團(tuán)公司張宏勇副總經(jīng)理來我公司調(diào)研工作時發(fā)表的重要講話,歷次公司員工大會講話,以及各類培訓(xùn)書籍和培訓(xùn)講座的學(xué)習(xí)。

  二、強(qiáng)化人力資源工作

  1.各類人員的招聘工作適時開展

  根據(jù)公司發(fā)展情況,積極做好各部門急需人員的招聘、面試以及新進(jìn)人員的入職手續(xù)辦理、入職培訓(xùn)、員工轉(zhuǎn)正及勞動合同簽訂等工作,2010年度共招聘新員工27人,其中綜合辦公室5人,項(xiàng)目工程部2人,市場運(yùn)營部12人,信息管理部3人,招商服務(wù)部2人,財(cái)務(wù)部3人。上述人員中碩士

  研究生學(xué)歷1人,大學(xué)本科學(xué)歷8人,??茖W(xué)歷6人,中專/中技學(xué)歷2人,高中及以下學(xué)歷10人。為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液。

  2.社會保險(xiǎn)、住房公積金的備案和繳納工作正常進(jìn)行 除了社會保險(xiǎn)和住房公積金的日常業(yè)務(wù)以外,還要配合社保部門和住房公積金管理中心進(jìn)行年檢和基數(shù)調(diào)整工作,及時與相關(guān)部門的制度和文件對接,確保員工利益和公司利益。

  3.公司薪酬制度改革穩(wěn)步開展

  今年8月份開展了全員競聘上崗工作,打破了以往平均主義和大鍋飯的現(xiàn)象,以個人業(yè)績來確定定月度獎金系數(shù);出臺新的績效考核辦法并從9月份開始執(zhí)行,該辦法打破了平均主義的觀念,形成了有效的競爭機(jī)制,鼓勵多勞多得;對經(jīng)營部的薪酬進(jìn)行了改革,一切靠業(yè)績說話,工資的多少以業(yè)績的高低為準(zhǔn)。

  4、員工培訓(xùn)工作逐步展開

  根據(jù)園區(qū)進(jìn)展情況及現(xiàn)狀,及時補(bǔ)充及更改員工入職培訓(xùn)資料并對新進(jìn)員工及時開展入職培訓(xùn),使其更加深入了解公司情況及企業(yè)文化。

  三、對外協(xié)調(diào)工作不斷深入

  綜合辦公室參與了萬寨四、五號港的談判工作,永順路道口改造的協(xié)調(diào)工作,臺子河南路封閉的協(xié)調(diào)工作,油脂廠、

  杜娟飯店搬遷費(fèi)用補(bǔ)償協(xié)調(diào)工作。目前,臺子河道路封閉和永順路道口施工協(xié)調(diào)問題已經(jīng)順利解決,油脂廠、杜娟飯店搬遷費(fèi)用核算并達(dá)成初步協(xié)議。四、五號港的問題在等待政府統(tǒng)一搬遷政策解決。

  四、九里項(xiàng)目前期工作順利開展

  簽訂了九里區(qū)土地出讓合同、辦理完畢土地證;完成九里項(xiàng)目前期費(fèi)用返還工作;與北京太陽石公司簽署了合作協(xié)議事宜;完成九里倉儲項(xiàng)目前期調(diào)研,方案設(shè)計(jì),并啟動了詳規(guī)設(shè)計(jì),三通一平工作即將開展。

  五、法務(wù)工作取得可喜成績

  湯山案件完成掃尾工作,查封車輛取回;徐州太行科技發(fā)展有限公司對我公司的訴訟全部被駁回,對徐州太行科技發(fā)展有限公司的訴訟全部取得勝訴。

  六、其它日常工作

  調(diào)研了園區(qū)通郵、綠化、快餐,飲用水引入、家具、電腦購入等相關(guān)事宜;完成了園區(qū)地名申請工作;與公交公司營運(yùn)處聯(lián)系,完成了公交車進(jìn)園區(qū)工作;完成公司辦公場所的搬遷及食堂改造,滿足了正常辦公需要;完成了公司營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼的年檢;根據(jù)煤管辦要求辦理煤炭經(jīng)營許可證的換證工作;做好新辦公樓辦公用具及多功能廳設(shè)備的調(diào)研;完成了公司VI平面設(shè)計(jì)工作;完成了股權(quán)質(zhì)押手續(xù)辦理;加強(qiáng)了食堂管理,與食堂承包商簽訂《食堂勞務(wù)承

  包協(xié)議》;完成了新食堂設(shè)備的招標(biāo)工作;認(rèn)真做好了各級領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研的接待工作和各項(xiàng)會議的準(zhǔn)備工作;做好了各類文件和傳真的收發(fā)工作。

  協(xié)助招商服務(wù)部調(diào)研徐州知名物業(yè)公司;協(xié)助招商服務(wù)部完成鋼貿(mào)A1樓開盤的各項(xiàng)工作;協(xié)助招商服務(wù)部完成了2010年徐州市服務(wù)業(yè)集聚區(qū),江蘇省“兩化融合”示范企業(yè)以及現(xiàn)代物流重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)工作;協(xié)助招商服務(wù)部進(jìn)行了商戶注冊手續(xù)變更。

  盡管我部門較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),但在工作中也發(fā)現(xiàn)一些問題:

  一、制度管理需進(jìn)一步完善

  在過去的一年中,制度建設(shè)取得了不少成績。但是,仍有很多制度需要補(bǔ)充,很多制度需要繼續(xù)修訂和補(bǔ)充。我部門將根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二、對外協(xié)調(diào)工作需取得突破

  對外協(xié)調(diào)工作雖然取得了一些成績,但是存在的問題仍然很多。我們對此項(xiàng)工作的復(fù)雜性認(rèn)識還不夠,在新的一年里,我們將打破常規(guī),創(chuàng)造性工作,提高辦事效率,處理好整體利益和局部利益的關(guān)系,在把握大局的前提下用盡可能短的時間去完成,決不能讓其拖延下去影響鐵路專用線的開通。

  三、部門人力資源需進(jìn)一步開發(fā)

  在過去的一年里,我部門員工精誠團(tuán)結(jié),部門員工在各自的崗位上很好地完成了各自的任務(wù)。我們也發(fā)現(xiàn),有些員工的潛能還沒能進(jìn)一步發(fā)揮,還能進(jìn)一步挖掘,在做好分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作,爭取做到在部分人員不在崗時,部門工作能夠正常開展;爭取做到人人都在崗時部門工作能夠高效協(xié)同完成。

  四、車隊(duì)車輛調(diào)度要進(jìn)一步科學(xué)化

  今年制定的公務(wù)車輛使用補(bǔ)充規(guī)定應(yīng)該說進(jìn)一步規(guī)范了公司的用車制度,取得了很好的效果,得到了公司的認(rèn)可。但對于晚間出車任務(wù)的安排還需要進(jìn)一步科學(xué)化,努力做到合理調(diào)度晚間公務(wù)用車。

  五、檔案管理工作滯后

  檔案管理是辦公室的主要任務(wù)之一。在過去的一年里,辦公室疲于日常的工作而忽略了檔案的管理,不少材料沒能留底,這會給以后的查檔工作會造成不利影響。

  辦公室人員個人工作年終總結(jié)范文三

  一、勤奮學(xué)習(xí),政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高

  (一)向書本學(xué)習(xí),提高理論水平。進(jìn)入辦公室工作后,我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī),還認(rèn)真研讀了近年來的中央一號文件和十七屆三中全會精神,增強(qiáng)了對建設(shè)社會主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識,提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,增強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。

  (二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會,在參與服務(wù)縣財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中,積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路,自己有機(jī)結(jié)合理論知識,認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程,事前主動思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié),政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。

  (三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站,主動爭取多方鍛煉。在工作中,自己主動想辦法、添措施,認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過全方位的實(shí)踐鍛煉,拓寬了農(nóng)業(yè)、財(cái)稅的知識面,鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作本領(lǐng)。

  二、著力錘煉,文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)

  (一)苦琢苦磨,錘煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是認(rèn)真揣摩,反復(fù)推敲,通過勤寫苦練,著力提高自己公文處理水平。一年來,我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)起草,完成各類會議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇,政務(wù)信息48篇,通訊報(bào)道14篇。

  (二)深入調(diào)研,積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來,在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料,上報(bào)各類信息多條。對熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考,努力提出有針對性和操作性的對策建議,先后撰寫了4篇調(diào)研文章,提高了寫調(diào)研文章的水平。

  (三)狠抓細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念,努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表著政府的形象。對印發(fā)的材料,我每次都認(rèn)真核稿和校對,保證了印發(fā)文件準(zhǔn)確、及時。在辦會、辦事等其它政務(wù)工作中,自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié),高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

  三、努力實(shí)踐,協(xié)調(diào)意識和辦事能力綜合提升

  (一)努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多,對農(nóng)口部門和財(cái)稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào),為此,我積極發(fā)揮科室職能作用,充當(dāng)橋梁。能夠出面解決的事項(xiàng),積極妥善地處理;不能及時解決的,為領(lǐng)導(dǎo)出主意,想辦法,恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系,促進(jìn)各部門工作順利開展。平常注意收集信息,認(rèn)真分析存在的問題,并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,自己也得到了很大鍛煉。

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