為人民服務(wù)、讓人民滿意是公安工作的價值取向和永恒追求，公安文職工作都做些什么呢，我們一起看看，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了公安文職工作總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。

　　2017公安文職工作總結(jié)篇一

　　為人民服務(wù)、讓人民滿意是公安工作的價值取向和永恒追求。近幾年特別是今年以來，為把全省公安機(jī)關(guān)打造成服務(wù)型機(jī)關(guān)，把公安隊伍建設(shè)成一支執(zhí)法為民的隊伍，真正使公安工作達(dá)到“讓人民滿意”的效果，廳黨委重點(diǎn)推出了“四板斧”：一是建立健全以群眾滿意為導(dǎo)向的考評機(jī)阿制，把對公安工作和隊伍建設(shè)好壞的評價權(quán)交給群眾，增強(qiáng)民警為民服務(wù)的責(zé)任感和

　　自覺性;二是加強(qiáng)公安信息化建設(shè)，充分利用內(nèi)外網(wǎng)信息系統(tǒng)，拓寬為民服務(wù)領(lǐng)域，提高為民服務(wù)效率;三是全面推進(jìn)公安正規(guī)化建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范民警的執(zhí)法執(zhí)勤和管理服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)水平;四是在全省公安機(jī)關(guān)全面推行精細(xì)化管理，真正實(shí)現(xiàn)干多干少不一樣、干好干壞不一樣，促使民警在服務(wù)于民上下功夫、創(chuàng)實(shí)績。通過抓好用好“四板斧”，全省公安工作和隊伍建設(shè)進(jìn)步明顯，警民關(guān)系更加和諧，呈現(xiàn)出嶄新的氣象。省民調(diào)中心調(diào)查結(jié)果顯示，上半年全省公眾對公安隊伍的評價，在連年上升的基礎(chǔ)上，又同比上升了5.80分。

　　一、真正以群眾滿意作為評判公安工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)廣大民警為民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性

　　開始，全省公安機(jī)關(guān)全面推行涵蓋業(yè)務(wù)工作、隊伍建設(shè)、執(zhí)法質(zhì)量等內(nèi)容的綜合考評，根據(jù)考評排名情況確定優(yōu)秀、合格、不合格檔次，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，全省通報并納入社會治安綜合治理記分。起初，考評主要采取上級考下級的方式進(jìn)行，上面考什么，下面就抓什么，這樣，既產(chǎn)生了警令更加暢通、工作部署更容易落實(shí)的積極效果;但同時也產(chǎn)生了基層公安機(jī)關(guān)只盯著上級的指揮棒轉(zhuǎn)、缺乏工作主動性、忽視群眾呼聲的消極影響，甚至出現(xiàn)了考評得分高而當(dāng)?shù)厝罕娦旁L舉報不斷的現(xiàn)象。為了糾正考評導(dǎo)向，省公安廳在考評中加入群眾評價指標(biāo)，并逐步提高群眾評價權(quán)重，從最初的占整個考評分值的12%，為30%，今年則占到50%，同時還明確評先評優(yōu)和“黃牌警告”直接受公眾評價排名影響的若干情形，取消了許多不切實(shí)際的工作指標(biāo)。

　　為了保證公眾評價科學(xué)客觀，省公安廳采取了民意調(diào)查與警務(wù)調(diào)查相結(jié)合的辦法。民意調(diào)查結(jié)果在公眾評價分中占70%的權(quán)重，委托省統(tǒng)計局民調(diào)中心進(jìn)行，采取國際通用的電話隨機(jī)調(diào)查方式，根據(jù)各縣市區(qū)的人口總數(shù)確定樣本數(shù)，調(diào)查群眾對社會治安、公安隊伍等方面的評價。警務(wù)調(diào)查結(jié)果在公眾評價分中占30%的權(quán)重，由省公安廳統(tǒng)一組織實(shí)施。省廳組建了警務(wù)調(diào)查中心，聘請10名文職人員，采取電腦隨機(jī)抽樣、自動統(tǒng)計的方式，對與公安機(jī)關(guān)直接打過交道的群眾進(jìn)行電話回訪調(diào)查。調(diào)查對象主要是3類：第一類是到公安機(jī)關(guān)報過警的群眾，即撥打過110、119、122報警電話的群眾;第二類是到公安機(jī)關(guān)辦過事的群眾，即到公安交警部門參加過駕駛員考試、進(jìn)行過車輛年檢、辦理過車輛上戶手續(xù)、受過交通違法處罰的群眾，到公安人口與出入境管理部門辦理過身份證、戶口和出入境證照的群眾;第三類是到公安機(jī)關(guān)上過訪的群眾，包括通過“湘警網(wǎng)”進(jìn)行涉警信訪個案投訴的群眾。對警務(wù)調(diào)查情況，省廳每月進(jìn)行一次通報，年底匯總計分，直接納入各地綜合考評成績。今年以來，廳警務(wù)調(diào)查中心已對58238名群眾進(jìn)行了調(diào)查,獲得有效樣本11643個，已下發(fā)了4期通報。從調(diào)查掌握的情況來看，群眾對公安機(jī)關(guān)警務(wù)工作總體上是肯定的，評價分為86.53分。其中，對110接處警的評分為80.51分，對119接處警的評分為85.36分，對122接處警的評分為81.72分，對交警部門辦事的總體評分為85.01分，對人口與出入境窗口辦理證照的評價為94.06分。根據(jù)各地在警務(wù)調(diào)查中的得分情況，以及群眾反映的一些地方公安機(jī)關(guān)接警后出警速度不快、處警效率不高等問題，省廳有針對性地加強(qiáng)工作指導(dǎo)督導(dǎo);對警務(wù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的典型個案，迅速責(zé)成相關(guān)市州公安局和廳屬相關(guān)單位督查督辦;對群眾提出的意見建議、案件線索等，及時反饋各地各相關(guān)部門核查辦理;對呈現(xiàn)的先進(jìn)典型和優(yōu)秀事跡，也適時總結(jié)推介。通過警務(wù)調(diào)查，問題發(fā)現(xiàn)及時，整改目標(biāo)明確，對工作的促進(jìn)非常明顯，受到各級公安機(jī)關(guān)歡迎。

　　通過建立以群眾滿意為導(dǎo)向的考評機(jī)制，真正把公安機(jī)關(guān)干什么、如何干、干得怎么樣的指揮權(quán)和評判權(quán)交給了群眾，促使各級公安機(jī)關(guān)、廣大民警真正根據(jù)“民意”導(dǎo)向抓工作，逐步形成了“群眾呼聲就是命令、群眾要求就是任務(wù)、群眾滿意就是政績”的工作理念和行為習(xí)慣，為民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性大大增強(qiáng)。

　　2017公安文職工作總結(jié)篇二

　　200*年是全面推進(jìn)公安工作和隊伍建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是我市刑偵工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。半年來，在市局黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在刑偵支隊領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和關(guān)懷下，本人能夠恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取，在命案偵破、打擊多發(fā)性侵財案件等工作中，不負(fù)重托、不辱使命，圓滿完成各項(xiàng)工作。從加入到這個光榮的戰(zhàn)斗集體以來，我本著“適應(yīng)、學(xué)習(xí)、鍛煉、進(jìn)缺的原則，以“挑戰(zhàn)刑偵極限”為信念積極工作，取長補(bǔ)短，化被動為主動，以最好最快的方式迅速展開工作。半年的刑警經(jīng)歷，讓我變得更加成熟，更加自信，不僅讓我實(shí)現(xiàn)了“在最艱苦的環(huán)境中鍛造自己”的錚錚誓言，而且使我對“人民公安為人民”有了新的認(rèn)識，更重要的是我經(jīng)歷了在部隊里、在社會上、其它地方所不曾經(jīng)歷的，不僅重塑了自己，豐富了知識，而且對公安工作有了更深層次的理解。

　　半年來的工作情況及收獲

　　一、學(xué)習(xí)方面工作總結(jié)

　　20xx年是繼“三講教育”后中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)的又一次大規(guī)模全方位深層次的教育活動。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，使我再一次地受到了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的政治洗禮，更加清醒地認(rèn)識到作為一名公安機(jī)關(guān)的共產(chǎn)黨員，當(dāng)前保持先進(jìn)性和體現(xiàn)先進(jìn)性的內(nèi)在要求和迫切需要，也讓我對一名共產(chǎn)黨員的作為有了更深厚的認(rèn)識。通過教育我的收獲是懂得了新時期黨員的先進(jìn)性應(yīng)該體現(xiàn)在：政治上不麻木，具有監(jiān)督的敏銳性。政策上不糊涂，具有辦事的原則性。紀(jì)律上不淡薄具有謹(jǐn)慎的嚴(yán)束性。管理上不松馳，具有自律的約束性。生活上不失控，具有作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。工作上不務(wù)虛，具有求真的扎實(shí)性。以先進(jìn)性教育的實(shí)際效果，體現(xiàn)黨員先進(jìn)性的良好素養(yǎng)，在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)地辦實(shí)事，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為群眾排憂解難。

　　二、工作方面

　　半年以來，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在陳政委的親自帶領(lǐng)下，我參與了x城“××xx-x案”、“××故意殺人案”、“x城電廠盜竊案”、xx“××入室搶劫殺人案”、xx-x“××殺人焚尸案”×××起案件的偵查工作。在整個案件的偵破過程中，我本著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)掉皮掉肉不掉隊、流血流汗不流淚、敢打敢拼的工作作風(fēng)，在堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)的同時，又從實(shí)踐中提高了自己。

　　半年來的工作實(shí)踐讓我看到了人世間的悲歡離合，犯罪份子的兇狠狡詐以及欲望驅(qū)使下人性貪婪的丑態(tài)，也感到了刑偵工作的苦與累，刑偵戰(zhàn)線上人少事多，沒有特定的上下班規(guī)律。逢年過節(jié)堅守崗位不用說，就是在平時的日子里，無論是上班下班、白天黑夜，腦子里時刻都得繃緊一根弦，一但電話打來，案件發(fā)生了，馬上就得以最快的速度趕赴現(xiàn)場開展勘驗(yàn)、偵察。有時冒著大風(fēng)大雨或是嚴(yán)寒酷暑，有時面對的是鮮血淋漓或是渾身爬滿了蛆蛹并散發(fā)出惡臭的高度腐-敗的尸體。有時案件的摸排走訪一搞就是十幾個小時。記得在x城“搶劫殺人案”偵查過程中，為了爭取破案時間我與專案組成員在三天內(nèi)走訪了縣城里犯罪嫌疑人可能藏匿的所有租賃房屋、可能包扎過傷口的所有大小醫(yī)院診所，一天下來腳上就起了泡，晚上躺到床上衣服來不及脫就睡著了，還有在現(xiàn)場十五公里的路上冒著零下十幾度的氣溫來回三趟查找兇器;又記得在xx-x××殺人焚尸案中，為了在通訊信息上找到案件的偵破口。

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