稅務(wù)宣傳個(gè)人工作總結(jié)
在稅務(wù)工作中,互聯(lián)網(wǎng)手段的運(yùn)用,對提高稅務(wù)工作效果和滿足稅務(wù)核算準(zhǔn)確性要求具有重要作用。結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級,如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)開展稅務(wù)工作,對稅務(wù)工作而言具有重要的促進(jìn)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于稅務(wù)宣傳個(gè)人工作總結(jié),供您參考。
稅務(wù)宣傳個(gè)人工作總結(jié)范文一
在省、市國稅工作會(huì)議及省、市國稅局各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在全體部門的同事和同志們的共同努力下,通過一年的辛苦工作,我們在內(nèi)部管理、制度建設(shè)、理順關(guān)系、加快退稅進(jìn)度等方面取得了一定成績,各項(xiàng)工作都得到順利地開展和落實(shí),幫助我局開創(chuàng)了非常好的發(fā)展局面,干部精神足,面貌新,干勁大,各項(xiàng)工作完成得緊湊有序,措施到位,落實(shí)有力,取得了較好成績,全處呈現(xiàn)出嶄新的面貌?;仡櫸姨幰荒陙硭龅墓ぷ?,主要是:
一、以加強(qiáng)思想政治教育和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為基礎(chǔ),不斷提高干部覺悟,扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變
思想政治工作歷來是我們做好各項(xiàng)工作的首要工作,也是我們推進(jìn)黨的事業(yè)的優(yōu)勢所在。2014年,我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎(chǔ),長抓不懈。年初,全處干部認(rèn)真開展了以思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)為主題的思想政治教育活動(dòng),干部結(jié)合本職工作,紛紛投入到學(xué)習(xí)教育行列之中,認(rèn)真對照檢查自身在思想作風(fēng)方面存在的問題,寫筆記、寫心得,采取措施,積極整改,促進(jìn)了作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
一年來,結(jié)合思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的開展,我們從廣度和深度上不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的層面,詳細(xì)制定了每個(gè)季度的學(xué)習(xí)計(jì)劃,指導(dǎo)干部對報(bào)告、《領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)讀本》、黨章等的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。黨的召開后,處領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)召集全體干部集體收看開幕式,在開幕式上所作的報(bào)告,深深地吸引和鼓舞了干部。的勝利召開,標(biāo)志著我國又進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我處廣大干部積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的精神,學(xué)習(xí)報(bào)告以及對黨章的修改意見、學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)所做的有關(guān)決議。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了我處干部的思想認(rèn)識和政治覺悟,促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
今年,我們還結(jié)合思想政治工作,廣泛開展干部廉政教育,干部結(jié)合退稅工作積極創(chuàng)作廉政詩歌作品,開展廉政專題演講等文藝活動(dòng),還組織干部收聽收看有關(guān)專題講座,傳達(dá)了國家總局關(guān)于新疆維吾爾自治區(qū)拜城縣截留稅款案件的通報(bào),觀看《賭之害》等警示教育片,召開2014年處室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
二、以加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為抓手,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,全面建設(shè)和諧退稅機(jī)關(guān)
稅收工作說到底是人的工作,而人的工作的關(guān)鍵,在于領(lǐng)導(dǎo)、在于班子。朱局長在今年1月25日全市國稅工作會(huì)議上,強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),并把“建強(qiáng)班子,進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)能力”作為今年要重點(diǎn)抓好的六個(gè)方面工作之首,揭示了班子建設(shè)對推進(jìn)國稅工作的重要作用。為了更好地貫徹落實(shí)市局今年總體工作部署,適應(yīng)思想作風(fēng)建設(shè)需要,完成好繁重的出口退稅工作任務(wù),我們把加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),發(fā)揮班子對工作的保障作用作為首要任務(wù)和突破口進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
20xx年,我們以處室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為中心,以科級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為延伸,把建設(shè)好科、處兩級領(lǐng)導(dǎo)班子作為頭等要?jiǎng)?wù),嚴(yán)格落實(shí)處長辦公會(huì)和處務(wù)會(huì)議制度,認(rèn)真召開處級領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì)和中層領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)民主生活會(huì),加強(qiáng)班子成員間的溝通理解和協(xié)調(diào)配合,對副科以上中層領(lǐng)導(dǎo)干部開展全方位教育培訓(xùn),不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子的親和力與領(lǐng)導(dǎo)力。經(jīng)過不懈的努力,我處領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力得到極大加強(qiáng),中層干部隊(duì)伍在思想認(rèn)識上和實(shí)際行動(dòng)上也與處領(lǐng)導(dǎo)保持一致,達(dá)到了高度統(tǒng)一,在兩級班子的感召下,全處干部隊(duì)伍也達(dá)到了空前團(tuán)結(jié),干部的積極性主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng),工作效能明顯提升?,F(xiàn)在,我處從上到下,處長、科長、干部之間關(guān)系融洽,相互支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)成了主流,以前有所表露的那種人心不齊、相互扯皮的不正?,F(xiàn)象得到了有效抑制,這為我處出色完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)提供了良好的基礎(chǔ),這是我們抓各級班子建設(shè)抓出的好結(jié)果。
20xx年,處室班子更加重視以人為本,更加關(guān)心干部生活,更加務(wù)實(shí),加大了人性化工作力度。7月份,處里邀請專家,從飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)、心情、生活態(tài)度等方面,為干部舉辦《健康知識講座》,現(xiàn)場互動(dòng)的形式,使大家明白了一些平時(shí)不太清楚的健康知識,深受干部歡迎。每逢干部或家屬有了困難,如生病住院、遭遇車禍、生活困難等,處領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親往慰問,問寒問暖,幫助解決實(shí)際問題,盡力消除干部的后顧之憂,干部深受感動(dòng)。尤其是,我處家屬樓手續(xù)問題是一個(gè)老大難問題,本屆班子將辦理家屬樓房產(chǎn)證作為今年為群眾辦實(shí)事的重頭戲,采取多種措施進(jìn)行督辦和落實(shí),在辦公室有關(guān)同志的辛苦奔波下,終于有了結(jié)果,干部有望在年內(nèi)拿到房產(chǎn)證。我們能夠下大力氣解決前幾屆班子多年來都沒能解決的問題,本身就說明本屆班子的務(wù)實(shí)和維護(hù)干部利益的決心。
三、以大力推進(jìn)國稅文化建設(shè)為紐帶,不斷張揚(yáng)處室文化氛圍,全力搭建退稅工作平臺
總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn),今年我們更加重視國稅文化對促進(jìn)退稅工作的巨大作用。一是適應(yīng)新時(shí)期新形勢對干部素質(zhì)的新要求,號召開展“樹典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng),倡導(dǎo)干部學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)事跡和人物;號召干部多讀書、讀好書,不僅要讀業(yè)務(wù)書籍,更要讀開拓視野、反映時(shí)政、提升境界、凈化心靈、鼓舞斗志的好書,在干部生日之際,我們?yōu)楦刹克蜕弦槐居幸饬x的書籍,既是禮物,又是希望,希望通過努力,培養(yǎng)干部高尚的精神文化。二是積極推進(jìn)制度建設(shè),針對有關(guān)制度在上年工作中表現(xiàn)出的欠缺和不足,結(jié)合退稅工作需要,我們對現(xiàn)行制度進(jìn)行了修訂和完善,同時(shí)新補(bǔ)充了一些制度和辦法,對各科室各崗位的工作權(quán)限、責(zé)任和工作流程也做了規(guī)范。制度文化建設(shè)的加強(qiáng),有助于干部依法治稅、忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績、增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感,不斷提高工作質(zhì)量和工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。三是開展靈活多樣的活動(dòng),寓教于樂,促進(jìn)行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,辦公室干部親自動(dòng)手創(chuàng)作作品參加市局Flash動(dòng)漫大賽,既活躍了文化又促進(jìn)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè);春天,組織干部到戶外觀賞櫻花,舉辦第二屆干部攝影展,既調(diào)節(jié)了生活,還增添了干部情趣;為了加強(qiáng)與外界的聯(lián)系,我們應(yīng)邀參加了省商務(wù)廳舉辦的首屆“商務(wù)杯”羽毛球友誼賽,在賽出良好國稅風(fēng)貌的同時(shí)也加深了與省政府有關(guān)部門及企業(yè)的感情;11月份,我局參加了市局系統(tǒng)羽毛球比賽,并獲得了女子雙打第五名的好成績;為了減緩干部工作壓力,我們組織干部雙休日去郊外攝影,舉辦干部攝影作品展,既放松了干部心情,又提高了干部藝術(shù)欣賞水平。值得一提的是,我處干部自發(fā)組織捐錢捐物捐書,前往澄城縣永豐村小學(xué)對貧困學(xué)生開展捐資助學(xué)活動(dòng),為學(xué)校捐贈(zèng)了一批圖書,救助了兩名失學(xué)兒童,干部深受教益;為培養(yǎng)干部堅(jiān)忍不拔團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,我們組織干部到駐陜某部開展拓展訓(xùn)練活動(dòng),體驗(yàn)軍旅生活,打造健康體魄,培養(yǎng)頑強(qiáng)意志;七一前夕,黨支部組織黨員前往西航進(jìn)出口公司,開展稅企共建慶七一活動(dòng),進(jìn)一步密切了稅企關(guān)系。通過這些活動(dòng),調(diào)節(jié)了工作,活躍了機(jī)關(guān),增強(qiáng)了團(tuán)結(jié),干部精神面貌和處室機(jī)關(guān)形象有了很大提高,文化氛圍日益濃厚,給工作開展創(chuàng)造了極其有利的條件。
四、以實(shí)施“1+5”稅務(wù)管理模式為支柱,不斷提升業(yè)務(wù)工作質(zhì)量,全面完成20xx年出口退稅任務(wù)
出口退稅工作作為我處中心工作,今年,我們在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省局進(jìn)出口處的大力指導(dǎo)下,大力推行“1+5”管理模式,積極開展稅源調(diào)查分析,嚴(yán)格落實(shí)出口退稅政策,熱情開展退稅工作服務(wù),加強(qiáng)績效管理與考核工作,不斷促進(jìn)工作質(zhì)量的提升和工作效率的提高,截止12月,受理外貿(mào)企業(yè)退稅申報(bào)XX億元,辦理退庫XX億元,其中下發(fā)免抵調(diào)庫金額XX億元;新辦出口企業(yè)資格認(rèn)定XX戶,辦理電子口岸手續(xù)XX戶,辦理各類證明份,圓滿完成了20xx年度我處承擔(dān)的出口退稅工作任務(wù)。
(一)重視開展稅收分析工作。去年以來,國家對出口退稅率進(jìn)行了較大調(diào)整,為了及時(shí)掌握我市出口企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)變動(dòng)情況,我們積極開展稅收分析工作,成立了分析工作領(lǐng)導(dǎo)小組,吸收各個(gè)科室各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)骨干為分析成員,加強(qiáng)對原始資料的搜集提取,加強(qiáng)對來自海關(guān)、經(jīng)貿(mào)、外管、以及企業(yè)等相關(guān)單位的有關(guān)信息及數(shù)據(jù)的分析整合,出具分析研究報(bào)告。處室領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì),深入多戶企業(yè)進(jìn)行工作調(diào)研,今年我們先后完成了4篇分析報(bào)告,尤其是7月份出口退稅率調(diào)整后及時(shí)形成的分析報(bào)告,不僅得到了市局的肯定,也受到商貿(mào)廳等有關(guān)單位的好評,并被多方轉(zhuǎn)載參考。今年,我處還承擔(dān)了省局關(guān)于出口退稅對陜西省外貿(mào)經(jīng)濟(jì)影響分析這一課題調(diào)研任務(wù),對此我處成立了課題小組,在大量分析研究的基礎(chǔ)上,按要求完成了研究報(bào)告。同時(shí)作為承辦單位,我們正在積極籌備省局這一課題研討會(huì)的召開。我們的稅收調(diào)研及分析工作,確確實(shí)實(shí)對促進(jìn)全年工作科學(xué)化、精細(xì)化管理起到了很好的指導(dǎo)及決策作用。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究,促進(jìn)工作落實(shí)。在加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格退稅接單、審核、審批、退庫等業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)與外部單位的聯(lián)系、協(xié)作、學(xué)習(xí)、借鑒等工作,一是主動(dòng)到省商務(wù)廳、市外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、外管、財(cái)政、國庫、銀行、出口加工區(qū)等部門懇談,增強(qiáng)協(xié)作力度,優(yōu)化退稅環(huán)境;二是派員到江蘇、上海、南京等地的出口加工區(qū)進(jìn)行工作考察,積極探索對西安出口加工區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)施退稅管理的模式,這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中;三是與深圳、湖南、云南等兄弟省市的退稅部門進(jìn)行聯(lián)系座談,學(xué)習(xí)了解他們在退稅管理工作上的做法與經(jīng)驗(yàn),以為我們提供參考借鑒;四是積極開展群眾性學(xué)術(shù)調(diào)查研究工作,認(rèn)真組織落實(shí)我們承擔(dān)的各類調(diào)研課題,在報(bào)刊上發(fā)表宣傳文章,在全處大興學(xué)習(xí)與研究之風(fēng),形成了以工作帶動(dòng)調(diào)研,以調(diào)研促進(jìn)工作的良好風(fēng)氣。
(三)強(qiáng)化退稅管理。對信譽(yù)好的A類企業(yè)和地產(chǎn)品開辟綠色通道,做好審核系統(tǒng)升級維護(hù),做好退稅率文庫更新管理,做好電子數(shù)據(jù)上傳、接收與應(yīng)用,強(qiáng)化退稅責(zé)任機(jī)制,強(qiáng)化稅收管理員制度,將為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于嚴(yán)格管理之中,從退稅指標(biāo)的到達(dá)、管理、使用,到單證的審結(jié)、稅款的退出,以及計(jì)劃完成情況分析報(bào)告,對業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行鏈?zhǔn)礁櫤蛧?yán)密管理,推動(dòng)了工作。需要說明的是,與往年退稅指標(biāo)較為寬余不同,今年的退稅指標(biāo)從年初一開始就表現(xiàn)得比較緊張,在整個(gè)20xx年的退稅工作中始終存在有退稅指標(biāo)不足的矛盾。為此,我處堅(jiān)持了重點(diǎn)大戶與零散小戶通盤考慮,月、季退稅與年度退稅前后照應(yīng),既努力確保綠色退稅通道的暢通,又力爭使所有中小企業(yè)都能及時(shí)拿到該拿的退稅款,照顧了面,保證了點(diǎn),點(diǎn)面的有機(jī)兼顧,使我們今年的退稅指標(biāo)做到了合理使用,科學(xué)使用,退庫工作實(shí)現(xiàn)了均衡退庫,普遍退庫,有效化解了各種矛盾,確保了任務(wù)的圓滿完成,促進(jìn)了稅企和諧,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在加強(qiáng)室內(nèi)審核工作的同時(shí),處室今年十分重視加強(qiáng)實(shí)地調(diào)查工作,檢查科每月都主動(dòng)選擇幾戶企業(yè)下去檢查,了解企業(yè)的經(jīng)營情況和出口退稅業(yè)務(wù)真實(shí)狀況;審核一科各管理員每月都至少深入管戶一次,加強(qiáng)了對企業(yè)的管理和服務(wù);審核二科也是經(jīng)常走訪各管理局和生產(chǎn)企業(yè),為方方面面排憂解難。尤其在省局關(guān)于加強(qiáng)對流通企業(yè)購進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理通知下發(fā)后,我處加強(qiáng)了對流通企業(yè)供貨業(yè)務(wù)的專項(xiàng)檢查工作,并于九、十月間分三批共派出9個(gè)檢查小組分赴浙江、廣東、云南等地開展實(shí)地檢查,以核查業(yè)務(wù)的真實(shí)性與合法性。
(四)認(rèn)真開展績效管理及考核工作。作為市局一個(gè)職能處室,能按照市局的要求,深入各管理局進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作調(diào)研,了解實(shí)際問題,加強(qiáng)監(jiān)督管理,對各局退(免)稅業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查評比和考核評定,并定期通報(bào),促進(jìn)了全市退(免)稅工作順利進(jìn)行。作為一個(gè)基層業(yè)務(wù)單位,我們在處室內(nèi)部積極推行績效管理暨“創(chuàng)佳評差”競賽工作,對上年的考核辦法進(jìn)行了全面修訂,對多個(gè)環(huán)節(jié)重新提出了量化考核標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持定期定時(shí)考核與隨即考核不定期抽查相結(jié)合,群眾考核與考核組考核相結(jié)合,加之客觀、公正、公開、透明的人性化考核過程,增強(qiáng)了績效考核的公信力,也增進(jìn)了全處干部參與績效管理工作的積極性。
結(jié)合績效管理工作的有關(guān)內(nèi)容,我們加強(qiáng)了和諧機(jī)關(guān)建設(shè),加強(qiáng)了節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。需要指出的是,我處今年經(jīng)費(fèi)較為緊張。為了確保處室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),在指導(dǎo)思想上,我們一方面是通過做工作,盡量爭取有關(guān)部門的支持,以彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足,另一方面也是最重要的,就是要求嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理,嚴(yán)控費(fèi)用支出??上驳氖牵覀冝k公室的有關(guān)同志不辱使命,一年來能嚴(yán)格管理日常費(fèi)用開支,每周都做一次經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算,認(rèn)真為處室把好財(cái)務(wù)關(guān),如辦公用紙都是按張領(lǐng)取,車輛加油也是50元50元的加,正是這樣一分錢一分錢的節(jié)儉,我處今年每月人均支出已由上年的4000元減少為現(xiàn)在的1000元,這個(gè)成績,展現(xiàn)了我處干部在加強(qiáng)績效管理,推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)中的嶄新風(fēng)采。
(五)積極完成省局退稅處布置和委托的一些工作,如參與全省《出口貨物退(免)稅管理工作規(guī)程》的討論和制定工作;草擬點(diǎn)面結(jié)合工作制度和推行點(diǎn)面結(jié)合工作試點(diǎn);開展外貿(mào)企業(yè)稅收管理員試點(diǎn)、通過試點(diǎn)不斷明確稅收管理員職責(zé)和完善稅收管理員管理辦法,并在省局的組織下參與編寫了《稅收管理員出口退稅管理職責(zé)操作實(shí)務(wù)》一書;承辦了4月份召開的全省進(jìn)出口稅收工作會(huì)議,并在大會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。11月赴漢中參加了全省出口退稅點(diǎn)面互動(dòng)現(xiàn)場會(huì),受大會(huì)邀請做了重點(diǎn)交流發(fā)言,我市出口退稅工作在全省出口退稅工作中受到各地市的廣泛好評。
五、當(dāng)前工作存在的主要問題
20xx年的工作告訴我們,不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問題。干部之間總是存在隔閡,不能真誠相處,缺乏溝通互信,常常會(huì)把原本很簡單的問題復(fù)雜化,導(dǎo)致工作中冷漠、散漫、意見不統(tǒng)一、行動(dòng)不一致、難以協(xié)調(diào)配合,給工作帶來了極其不利的影響。這個(gè)問題由來已久,雖然不是主流,但干擾極大。對此我們班子不回避,不隱瞞,也不放任,我們有信心有決心,通過耐心細(xì)致的積極舉措,來逐步改善和徹底解決這一頑癥,重樹干部間健康和諧團(tuán)結(jié)信任的人際關(guān)系。
另外,對處室內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步細(xì)化和明確,處室內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)還要繼續(xù)研究和完善,對新任中層干部領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)、對有關(guān)工作的督察落實(shí)、在國稅文化建設(shè)投入上以及各項(xiàng)制度完善上也需要在來年重點(diǎn)加強(qiáng)。
稅務(wù)宣傳個(gè)人工作總結(jié)范文二
20xx年度我局根據(jù)自治區(qū)地方稅務(wù)局統(tǒng)一安排與部署,牢牢把握全年稅收宣傳重點(diǎn)和方向,稅收宣傳工作堅(jiān)持“四結(jié)合”,把稅宣工作與日常工作相結(jié)合,把稅宣工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,把稅宣工作與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合,把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合,同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺,以當(dāng)前重點(diǎn)、熱點(diǎn)政策問題為突破口,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果,進(jìn)一步發(fā)揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用?,F(xiàn)將我局今年稅收宣傳的工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持四結(jié)合目標(biāo) 稅收宣傳活動(dòng)豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結(jié)合
一是借助企業(yè)所得稅匯算清繳工作與年12萬元個(gè)人所得稅申報(bào)工作、發(fā)票專項(xiàng)檢查等,深入開展“進(jìn)企業(yè)、送政策、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”的宣傳活動(dòng),同時(shí)通過舉辦各類培訓(xùn)班近二十場次與近二千多名納稅人進(jìn)行近距離的交流,目的是讓納稅人對政策有所理解,認(rèn)識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關(guān)系,能夠認(rèn)同并自覺自愿地接受政策,從而為政策的有效執(zhí)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是結(jié)合稅收調(diào)研活動(dòng),開展送政策上門活動(dòng)。先后開展了20xx年度全國稅收調(diào)查、建筑業(yè)勞務(wù)派遣差額征稅調(diào)研、重點(diǎn)稅源企業(yè)跟蹤服務(wù)評價(jià)機(jī)制調(diào)研以及納稅人滿意度調(diào)查等活動(dòng), 相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)干部在深入開展納稅人現(xiàn)實(shí)性需求調(diào)研的同時(shí),上門宣傳新企業(yè)所得稅法、個(gè)人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策,分類征集地方政府及相關(guān)職能部門、納稅人、社區(qū)居民對地稅機(jī)關(guān)的意見和建議,確保稅收執(zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護(hù)納稅人合法權(quán)益、解決納稅人稅收疑惑。
(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合
一是市地稅局訪民情惠民生 聚民心工作組三名稅務(wù)干部聯(lián)合社區(qū)工作人員將納稅人關(guān)心和事關(guān)人民群眾切身利益的稅收問題制作成稅收宣傳手冊,送到轄區(qū)內(nèi)居民、企業(yè)和個(gè)體工商戶手中;二是在克拉瑪依市電視臺播放一期“稅收助力城市建設(shè)”稅收專題片,著重地方稅收在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助推調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式,強(qiáng)基建、惠民生等領(lǐng)域做出的努力和貢獻(xiàn);三是通過克市地稅門戶網(wǎng)站制作幾期實(shí)用性強(qiáng)、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個(gè),納稅人只要點(diǎn)開網(wǎng)頁即可按自己的需求查詢稅收知識,做到方便、快捷于納稅人;四是4月與9月分別安排我局一名局領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)科室人員做客克市地稅網(wǎng)“在線訪談”欄目,圍繞“石油、石化大企業(yè)稅收專業(yè)化管理和便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為主題,與納稅人進(jìn)行在線交流,得到了廣大網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和熱烈響應(yīng);五是開通新浪克市地稅官方普法微博,通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策,同時(shí)也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動(dòng)態(tài)與地稅人的風(fēng)采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合
一是大力宣傳網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。針對納稅人,舉辦了10期網(wǎng)上辦稅操作培訓(xùn),就網(wǎng)上涉稅申請業(yè)務(wù)進(jìn)行了說明,介紹了操作流程,還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓(xùn),力爭使辦稅人員能夠熟悉并應(yīng)用網(wǎng)上辦稅功能。針對網(wǎng)上辦稅使用過程中出現(xiàn)的問題實(shí)行預(yù)約上門服務(wù),現(xiàn)場幫助解決;二是宣傳同城通辦業(yè)務(wù)。采取通知公告、短信及QQ群提醒等方式,及時(shí)告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個(gè)地稅機(jī)關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù),為跨區(qū)經(jīng)營的企業(yè)和個(gè)體工商戶申報(bào)繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務(wù)和征管資料電子化。通過辦稅服務(wù)大廳電子屏幕與納稅輔導(dǎo)區(qū)進(jìn)行宣傳,納稅人辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),只需提供申請證明資料或其口述內(nèi)容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章,作為辦理涉稅事項(xiàng)的依據(jù);納稅人提交的各類紙質(zhì)資料通過掃描的方式轉(zhuǎn)化為電子資料保存到征管軟件中,實(shí)行一戶式存儲,實(shí)現(xiàn)了征管資料電子化管理,提高了征管資料的共享程度;四是實(shí)行小微企業(yè)按季申報(bào)繳納地方稅費(fèi)。在克拉瑪依日報(bào)連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費(fèi)總額在10萬元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其他單位納稅人,改為按季申報(bào),更加方便于納稅人。
(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合
一是推行首問責(zé)任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的稅務(wù)人員,必須對納稅人所辦事項(xiàng)負(fù)責(zé)到底,確保納稅人話有人聽,惑有人解,事有人辦;二是規(guī)范納稅服務(wù)和宣傳工作。各區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一設(shè)置了納稅輔導(dǎo)區(qū),配備了專門人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)和輔導(dǎo)相關(guān)稅收政策;各區(qū)辦稅服務(wù)廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏,滾動(dòng)顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務(wù)承諾、稅務(wù)公告等各項(xiàng)內(nèi)容,方便納稅人了解辦稅程度和掌握稅收知識;三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開設(shè)了稅收宣傳、政策法規(guī)、政民互動(dòng)等欄目,為廣大納稅人提供最新的政策內(nèi)容和納稅指引,同時(shí)開通12366方便納稅人進(jìn)行咨詢。
二、創(chuàng)新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內(nèi)容豐富、形式多樣,成果顯著。一是宣傳工作根據(jù)對象不同、分項(xiàng)目宣傳,貼近納稅人實(shí)際需要,有效地保證了宣傳質(zhì)量,取得了顯著效果;二是推陳出新。充分利用官方微博、門戶網(wǎng)站、QQ群等,從納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手,扎實(shí)推進(jìn)稅收宣傳各項(xiàng)活動(dòng),唱響了便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)主旋律;三是宣傳范圍廣。在宣傳期間,克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動(dòng),形成全員參與的局面,受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個(gè)體納稅人,也包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及社區(qū)居民、學(xué)生等社會(huì)各界人士,宣傳的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,受教育的人群逐漸增多。
三、認(rèn)真總結(jié) 積極改進(jìn) 為今后宣傳奠定基礎(chǔ)
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績,但今后還需要在以下幾個(gè)方面努力:一是進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳隊(duì)伍建設(shè)。通過集中培訓(xùn)、實(shí)踐教育等方式,努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政策水平高、熱衷于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊(duì)伍,為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進(jìn)一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結(jié)近年來的稅收宣傳工作,對于好的做法不斷進(jìn)行總結(jié)、提煉、充實(shí),再此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,堅(jiān)持?jǐn)z入、細(xì)致入手,不斷提高納稅人稅法遵從度;三是要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳的針對性。在切實(shí)做好稅收宣傳月活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)日常稅收宣傳,實(shí)現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,深入企業(yè)調(diào)研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項(xiàng)等機(jī)會(huì),對納稅人的稅法需求進(jìn)行調(diào)查,有針對性的為納稅人宣講政策,有的放矢的進(jìn)行稅法宣傳,真正使稅收宣傳取得實(shí)效。
稅收宣傳是一項(xiàng)長期性的工作,除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動(dòng)外,今后我局還要根據(jù)全年各個(gè)階段的工作目標(biāo)和主要任務(wù),有針對性地在全年各個(gè)時(shí)期確定不同的宣傳主題和內(nèi)容,形成季度宣傳有計(jì)劃,月月宣傳有重點(diǎn),全年內(nèi)容不重復(fù)宣傳的局面,全面提高稅收宣傳的水平。同時(shí),要不斷創(chuàng)新宣傳方式,提高宣傳效率,帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作。
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