2017年醫(yī)院科室工作總結(jié)范文(3)
2017年醫(yī)院科室工作總結(jié)范文
2017年醫(yī)院科室工作總結(jié)范文范文三：
2013年在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機(jī)，強化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當(dāng)年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階。現(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下：
一、2013年完成經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)：
截至11月25日全院總收入 萬元，其中財政補貼 萬元，醫(yī)療收入 萬元，藥品收入 萬元，藥占比 %。2013年度有望完成業(yè)務(wù)量 萬元。
二、狠抓政治思想工作，落實黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
2013年我院扎實開展了“三好一滿意”活動，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及縣衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定。首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制;建立責(zé)任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律，增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進(jìn)行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為;堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴(yán)禁收受患者“紅包”。
三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，提拔任用4名科主任及3名護(hù)士長,平均年齡34歲,充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主任負(fù)責(zé)制，加強
核，完善中醫(yī)績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。整合實力較強及中醫(yī)優(yōu)勢明顯的骨傷科、腦中風(fēng)病、糖尿病作為省級及市級重點?？?。增設(shè)了中醫(yī)未病科、康復(fù)科、血液透析科、腫瘤科，添置了牽引椅、火罐、刮痧板等中醫(yī)診療設(shè)備，設(shè)立了中醫(yī)治療區(qū)及治療室。初步建立1個中醫(yī)基層指導(dǎo)科，1個門診慢病自助查測點，建立“治未病”服務(wù)平臺，開設(shè)體質(zhì)辨識門診，健康體檢服務(wù)，共為銀行、通信公司、財政及老干部等單位進(jìn)行健康體檢100多人次，推動中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揮。
6、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實。進(jìn)一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價值體系。醫(yī)院有了自己的院歌、院徽，填補了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了《員工手冊》并進(jìn)行培訓(xùn)。通過開展“三好一滿意”活動、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評等，大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識和使命感。
2014年主要工作思路、目標(biāo)任務(wù)及推進(jìn)措施 一、指導(dǎo)思想
2014年，醫(yī)院以黨的“”精神為指導(dǎo)，以“二甲”醫(yī)院為起點，緊密圍繞縣衛(wèi)生局整體工作安排，結(jié)合我院“十二五規(guī)劃”，科學(xué)管理，加快人才梯隊培養(yǎng)，全面提升專科醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力;加大投入，引進(jìn)新技術(shù)、新項目，加快重點?？平ㄔO(shè)，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依托上級醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資源，提高整體業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步實現(xiàn)醫(yī)院的跨越發(fā)展，為全縣廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù)。
二、工作指標(biāo)
診療人次 人，比2013年增長 %;出院人次 人，比2013年增長;業(yè)務(wù)收入 萬元，比2013年增長 %，藥占比控制在 35%以下。
三、目標(biāo)任務(wù)和主要措施
1、加強醫(yī)院科學(xué)管理，鞏固二級醫(yī)院創(chuàng)建成果
(1)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了報告以及中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。對全院職工嚴(yán)格要求，自覺接受監(jiān)督，杜絕紅包、回扣等違紀(jì)違規(guī)問題。工作中真抓實干，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力，在2013年完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，2014年重點是將激勵機(jī)制與執(zhí)行力有效結(jié)合，明確目標(biāo)，并跟蹤考核。
(3)、嚴(yán)格執(zhí)行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結(jié)合，不斷完善中層干部考核制度。
(4)、加快人才隊伍結(jié)構(gòu)建設(shè)，完善后備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學(xué)中研究生學(xué)習(xí);派業(yè)務(wù)骨干赴上級醫(yī)院培訓(xùn);采用 “三基訓(xùn)練”、“繼續(xù)教育”等各種形式，對全院技術(shù)人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化，加快醫(yī)院人才梯隊建設(shè)。同時多渠道招聘人才，2014年計劃引進(jìn)中醫(yī)類別本科生 3 名，護(hù)理人員 5 名。
(5)、關(guān)心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工活動室，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平
(1)、進(jìn)一步完善院、科兩級質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會組織，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(2)、嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)職，強化質(zhì)量管理，特別是醫(yī)療核心制度。
(3)、強化安全醫(yī)療意識，落實患者安全目標(biāo)。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范，落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。
(4)、實施、規(guī)范電子病歷，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量，以抓好病歷質(zhì)量帶
動整個醫(yī)療工作，醫(yī)務(wù)科要加大病歷抽查力度，對抽查的結(jié)果及時公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎罰。
(5)、繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，積極開發(fā)新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進(jìn)臨床合理用藥，降低藥品比，醫(yī)務(wù)科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機(jī)抽查，重點是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用，認(rèn)真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警，對不合理用藥及時進(jìn)行干預(yù)。繼續(xù)推進(jìn)臨床藥學(xué)工作?？刂坪侠碛醚?，嚴(yán)格實行審批制度。
(6)、努力提升服務(wù)質(zhì)量，堅持以人為本，構(gòu)筑立體式服務(wù)體系，做到醫(yī)療服務(wù)無縫隙。護(hù)理部要加強護(hù)士繼續(xù)教育，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，繼續(xù)搞好“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，實行精細(xì)化管理，提高護(hù)理隊伍的修養(yǎng)。積極開展中醫(yī)護(hù)理，推動發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
(7)、積極開展治未病服務(wù)，完善服務(wù)流程，面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識、健康評估、健康信息庫建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保健服務(wù)。
(8)、加強門、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn)，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。醫(yī)生定期赴上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預(yù)約掛號。
(9)、進(jìn)一步加強院內(nèi)感染知識的教育、培訓(xùn)，院感科制度目標(biāo)監(jiān)測計劃，進(jìn)行環(huán)節(jié)干預(yù)以保證感染控制項目持續(xù)有效實施，重視無菌手術(shù)切口的管理，要求無菌手術(shù)切口甲級愈合率≥97%，無菌手術(shù)切口感染率≤1.5%。防?？埔龊们萘鞲?、手足口病、結(jié)核病、艾滋病防治工作，按規(guī)
定及時上報傳染病疫情。
(10)、加強重點?？平ㄔO(shè)，鼓勵新技術(shù)、新項目的開展。加大省級重點?？坪褪兄攸c?？频耐度?，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術(shù)、新項目不少于2項，進(jìn)修人員歸來必須開展新技術(shù)、新項目，積極鼓勵課題研究。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
(1)、加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度，開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則，修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規(guī)定，開通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機(jī)制，做到違者必究、究治并舉，獎罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會。
(2)、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，進(jìn)一步完善重點部門、重點崗位的監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)查商業(yè)賄賂案件，堅決遏制不正當(dāng)交易行為。
(3)、加強社會治安綜合治理，打造“平安醫(yī)院”，實行院務(wù)公開，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。
(4)、堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。
(5)、完善“醫(yī)患糾紛處理機(jī)制”，關(guān)口前移，減少醫(yī)患糾紛。推進(jìn)安全醫(yī)療事件報告制度的落實，提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調(diào)解機(jī)制，讓第三方調(diào)解制度落實到實處，真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用。
4、加強醫(yī)院文化建設(shè)，打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象
(1)、通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、座談等靈活多樣的形式來營造
積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網(wǎng)站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態(tài)，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院知名度。
(3)、積極開展對口支援，保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務(wù)中心溝通，以專家門診、定期查房、學(xué)術(shù)講座等諸多形式，構(gòu)建緊密型的中醫(yī)對口支援關(guān)系，繼續(xù)搞好“健康體檢”、“下鄉(xiāng)義診”、“隨訪”等工作。
5、做好后勤保障管理，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境
(1)、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。加強對保潔工的管理，進(jìn)一步美化、綠化醫(yī)院環(huán)境。
(2)、加強消防管理工作，保衛(wèi)科要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防范結(jié)合，消除安全隱患。
(4)、認(rèn)真落實衛(wèi)生部《關(guān)于加強醫(yī)療機(jī)構(gòu)財務(wù)部門的管理職能、規(guī)范經(jīng)濟(jì)核算與分配管理的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，財務(wù)科要加強財務(wù)和固定資產(chǎn)管理，完善各項財務(wù)制度，推行成本核算，增收節(jié)支，降低運行成本，嚴(yán)格控制各項非醫(yī)療性支出。
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