2022年上半年工作總結(jié)通用12篇(4)
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2022年上半年工作總結(jié)篇十：公司黨委組織部上半年工作總結(jié)
上半年，____集團(tuán)控股公司黨委組織部嚴(yán)格按照年初部署，緊緊圍繞公司“一確保、二加快、三提高”工作目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打抓落實(shí)，務(wù)求成效抓推進(jìn)，為維護(hù)公司大局穩(wěn)定，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展，做了大量扎實(shí)有效的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織人事工作：
1、大力加強(qiáng)干部選任和考核管理工作。根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整的實(shí)際情況，進(jìn)一步清理和規(guī)范干部管理層級(jí)、理順控股公司管理關(guān)系。按照公司對(duì)干部崗位重新定員、全員解聘、副科以上干部退出機(jī)制、實(shí)行大部制等改革的措施，黨委工作部嚴(yán)格按照公司下達(dá)的干部職數(shù)，把握好溝通提名、組織考核、集體決定和依法任免四個(gè)環(huán)節(jié)，選準(zhǔn)配強(qiáng)各二級(jí)單位和總部部室領(lǐng)導(dǎo)班子。按照干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t，組織了研究規(guī)劃部、工程部副主任的公開(kāi)選拔工作。積極探索黨管干部、黨管人才與市場(chǎng)化選聘管理人員相結(jié)合的有效途徑，參與了企業(yè)總會(huì)計(jì)師招聘條件的制定和有關(guān)招錄工作。
2、扎實(shí)開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)@#的安排，公司被列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)單位。公司在全體黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)期間，公司各級(jí)黨組織緊密結(jié)合實(shí)際，廣泛開(kāi)展了“保盈利、轉(zhuǎn)機(jī)制、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)。重點(diǎn)把握了深化改革與促進(jìn)發(fā)展、近期發(fā)展與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、立足自身發(fā)展與對(duì)外合作發(fā)展、主業(yè)發(fā)展與多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與自主創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)和諧發(fā)展與社會(huì)和諧發(fā)展等方面的關(guān)系。深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)，邊學(xué)邊查，邊查邊改，著重查找了環(huán)境保護(hù)、管理水平、機(jī)制轉(zhuǎn)換、職工生活等方面的問(wèn)題，剖析了原因，進(jìn)一步明確了發(fā)展的思路和整改方向，對(duì)一些能夠及時(shí)解決的問(wèn)題進(jìn)行了整改落實(shí);加快了對(duì)黨建創(chuàng)新課題的研究，努力使黨建融入中心工作;堅(jiān)持以人為本，對(duì)職工家屬區(qū)主干馬路實(shí)施了改造等，解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。##廠立足本廠實(shí)際，提前半個(gè)月完成了公司周邊農(nóng)村水網(wǎng)改造。公司在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中工作思路清晰、重點(diǎn)突出、進(jìn)展順利、效果明顯，得到了指導(dǎo)檢查組的充分肯定。
二、宣傳、企業(yè)文化工作：
1、形勢(shì)任務(wù)教育有深度、有成效。圍繞貫徹落實(shí)公司“兩會(huì)”精神，大力開(kāi)展了多種形式、全方位、多角度的形勢(shì)任務(wù)教育。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和同步開(kāi)導(dǎo)相結(jié)合，累計(jì)制作電視專(zhuān)題10余部，專(zhuān)欄近100期，重點(diǎn)澄清黨員干部的模糊認(rèn)識(shí)，促使黨員干部思想轉(zhuǎn)變做到“六破六立”，并在職工中產(chǎn)生了積極反響。
2、政治理論學(xué)習(xí)有形式，有收獲。一是重新修訂了《公司政治理論學(xué)習(xí)實(shí)施意見(jiàn)》，印發(fā)了《公司黨委中心組學(xué)習(xí)制度》，對(duì)中心組學(xué)習(xí)的各項(xiàng)要求，以制度形式進(jìn)行了規(guī)范;二是采取了通讀學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、觀看電教片、請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者講課等多種靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。上半年，中心組集中學(xué)習(xí)7次，組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)4期，共有600余人次參加學(xué)習(xí)。
3、企業(yè)文化建設(shè)有普及，有提高。認(rèn)真做好企業(yè)文化宣貫工作，一是聘請(qǐng)專(zhuān)家教授作5S和企業(yè)文化知識(shí)專(zhuān)題講座，加深各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化工作的認(rèn)識(shí);二是強(qiáng)化了企業(yè)文化三大系統(tǒng)培訓(xùn)工作，對(duì)公司各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層管理人員進(jìn)行了輪訓(xùn);三是五一期間，舉辦了企業(yè)文化大合唱比賽專(zhuān)題活動(dòng);四是利用公司“文化之窗”，集中對(duì)企業(yè)文化三大系統(tǒng)進(jìn)行了深入的宣傳;五是分步推進(jìn)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)#公司等直屬單位的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)。
4、宣傳報(bào)道有廣度，有亮點(diǎn)。一是對(duì)外宣傳出亮點(diǎn)，《__日?qǐng)?bào)》在要聞版刊發(fā)《____》一文，對(duì)公司克服困難，迎難而上，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的做法進(jìn)行了深入報(bào)道。 ____月____日 ，《#報(bào)》在一版整版刊登《唱響@@輝煌》一文，對(duì)公司迎難而上謀發(fā)展等情況，進(jìn)行了全景式報(bào)道，系列報(bào)道，在鼓舞了職工士氣的同時(shí)，確立了公司勇于承擔(dān)歷史使命，不屈不撓迎戰(zhàn)危機(jī);認(rèn)真履行責(zé)任，一心一意謀發(fā)展的良好社會(huì)形象，引起中央、省、市新聞媒體的高度關(guān)注。二是對(duì)內(nèi)宣傳見(jiàn)成效。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、推進(jìn)內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制等中心工作，在公司電視臺(tái)和《@報(bào)》刊發(fā)專(zhuān)稿100余篇，極大地鼓舞了職工斗志，堅(jiān)定了職工信心。
5、電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有難點(diǎn)，有改進(jìn)。完善了有線電視網(wǎng)絡(luò)改造工程，整合了頻道資源，對(duì)公司困難職工，特別是對(duì)還沒(méi)有實(shí)行數(shù)字平移的困難職工實(shí)行免費(fèi)收看8套電視節(jié)目。
三、青年工作：
1、積極在團(tuán)員青年中開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。#礦團(tuán)委啟動(dòng)了“燃青春火焰，渡經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬”的主題教育活動(dòng)，把礦“一力爭(zhēng)、三確?！钡哪甓饶繕?biāo)貫穿其中。#公司青年工作部在青年中廣泛開(kāi)展以“堅(jiān)定信心 共克時(shí)艱”為主題的形勢(shì)任務(wù)教育。#公司等單位團(tuán)組織通過(guò)舉辦知識(shí)講座、座談會(huì)、征文和編印學(xué)習(xí)資料等形式，以科學(xué)發(fā)展理念幫助團(tuán)員青年了解本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，把思想統(tǒng)一到公司應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的正確決策和部署上來(lái)。
2、“青安杯”競(jìng)賽扎實(shí)推進(jìn)。重新調(diào)整青安崗設(shè)置，進(jìn)一步健全青安崗網(wǎng)絡(luò)。各基層團(tuán)組織每月組織一次青安崗安全大檢查，通過(guò)自查、互查、巡查等形式，對(duì)主要生產(chǎn)崗位青安崗的“三包三?！?、“三查一報(bào)”制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。上半年共組織青安崗檢查400余次，查出、整改各類(lèi)安全隱患320余處，提出安全合理化建議260余條?！鞍踩a(chǎn)月”期間，開(kāi)展了青年安全作品展活動(dòng)，并聯(lián)合安環(huán)部、工會(huì)等部門(mén)開(kāi)展了“安全在我心中”安全知識(shí)競(jìng)賽和萬(wàn)人答卷活動(dòng)，廣大青工受到良好的安全教育。
4、青年讀書(shū)活動(dòng)初見(jiàn)成效。按照“ 122” 讀書(shū)目標(biāo)，公司各級(jí)團(tuán)組織根據(jù)團(tuán)員青年的特點(diǎn)，本著志趣相投的原則，成立青年業(yè)余讀書(shū)小組70多個(gè)，形成自學(xué)與活動(dòng)相結(jié)合的讀書(shū)活動(dòng)格局，通過(guò)青年書(shū)屋，QQ群共享等形式豐富了青工讀書(shū)資源，在青年群體中已經(jīng)營(yíng)造出重技術(shù)、愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
5、扎實(shí)開(kāi)展青工科技“五小”活動(dòng)。一是大力開(kāi)展以小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議為主體的科技“五小”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)青工找準(zhǔn)課題，通過(guò)立項(xiàng)申報(bào)，成立青年攻關(guān)小組進(jìn)行攻關(guān)，目前已成立攻關(guān)小組20余個(gè)。二是繼續(xù)深入開(kāi)展“節(jié)能減排監(jiān)督崗”活動(dòng)，#@#等單位團(tuán)組織依托“節(jié)能減排監(jiān)督崗”，圍繞節(jié)約能源、控制生產(chǎn)成本、技術(shù)革新、資源綜合利用和清潔生產(chǎn)為重點(diǎn)，大力開(kāi)展節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢等活動(dòng)。##團(tuán)委在全礦青工中大力推行節(jié)約“十個(gè)一”活動(dòng)，提倡和引導(dǎo)青工樹(shù)立了良好的行為規(guī)范。
6、青年志愿者和青年突擊隊(duì)活動(dòng)常抓不懈。各級(jí)團(tuán)組織圍繞本單位的盲點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)，先后開(kāi)展了植樹(shù)、便民服務(wù)、“學(xué)雷鋒日”、慰問(wèn)孤寡老人和5S管理、重點(diǎn)工程建設(shè)中急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)突擊活動(dòng)，在促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面做出了貢獻(xiàn)，發(fā)揮了作用。
7、以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)青年。各級(jí)團(tuán)組織針對(duì)團(tuán)員青年在工作、生活中的需求，積極開(kāi)展讀書(shū)、“團(tuán)員過(guò)政治生日”等活動(dòng)，同時(shí)在力所能及的范圍內(nèi)解決團(tuán)員青年在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難和問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)青年。
8、不斷夯實(shí)組織建設(shè)。根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，適時(shí)調(diào)整團(tuán)的基層組織設(shè)置;組織開(kāi)展“創(chuàng)五四紅旗團(tuán)委”、“創(chuàng)五四紅旗團(tuán)支部”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。組織了年中對(duì)口觀摩檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)交流。為隆重紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年，于 5月9日 ，舉辦了紀(jì)念“五四”90周年表彰會(huì)暨青年才藝展示活動(dòng)。各級(jí)團(tuán)組織在“五四”期間，也評(píng)選表彰了一批優(yōu)秀團(tuán)員和團(tuán)干部，并通過(guò)開(kāi)展團(tuán)日活動(dòng)、合唱比賽、各類(lèi)球賽、登山郊游等形式，讓公司團(tuán)員青年度過(guò)了一個(gè)有意義的“五四”青年節(jié)。
四、老干工作：
1、加強(qiáng)了硬件建設(shè)。對(duì)老干活動(dòng)中心環(huán)境進(jìn)行了改造，添加安裝了室外健身器材。
2、加強(qiáng)了管理服務(wù)。確保了離退干部就醫(yī)、住院、開(kāi)會(huì)、活動(dòng)用車(chē)需要安全到位;確保了老干部各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、發(fā)放到位;確保工作人員服務(wù)到位，上半年共接待老干部1.8萬(wàn)人次，工作人員的服務(wù)態(tài)度受到一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)了思想關(guān)懷。一是堅(jiān)持走訪慰問(wèn)制度，春節(jié)期間，慰問(wèn)老干部400余人次，發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品金額共計(jì)@萬(wàn)余元，慰問(wèn)老干部遺孀40人，發(fā)放慰問(wèn)金#元;節(jié)后走訪看望老干部86人次(戶(hù));上半年為老干部解決生活難題30余起，發(fā)放困難補(bǔ)助金7萬(wàn)余元;與老干部交心談心40余次，接待老同志來(lái)信來(lái)訪20余人次。二是組織豐富文體活動(dòng)，舉辦了老干部春季運(yùn)動(dòng)會(huì)和第十九屆老干部書(shū)畫(huà)藝術(shù)展覽;積極組織老干部參加##省組織的改革開(kāi)放30周年、建國(guó)60周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全市獲獎(jiǎng)7人中，公司老干部就占5人，受到上級(jí)老干部門(mén)好評(píng)。三是積極宣傳國(guó)家、公司形勢(shì)政策，較好穩(wěn)定了老干部隊(duì)伍思想。
2022年上半年工作總結(jié)篇十一：護(hù)理部上半年工作總結(jié)
2022年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)
1.目前，我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個(gè)，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展，今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺(tái)等，方便病人隨時(shí)查閱了解，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)。
3.為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，提高了患者的滿(mǎn)意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表210份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度>90%。
5.進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
6.繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，每季度各評(píng)選出一名科室“星級(jí)護(hù)士”，護(hù)理部在科室推薦的“星級(jí)護(hù)士”候選人中經(jīng)過(guò)綜合考評(píng)，評(píng)選出一名全院季度“星級(jí)護(hù)士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿(mǎn)足了臨床護(hù)理工作需要。
二、護(hù)理質(zhì)量管理方面
1.護(hù)理部、科室二級(jí)管理，定期、不定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件等精神，進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;危重病人護(hù)理合格率100%;護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護(hù)理文件合格率95%.
三、護(hù)理安全
1.每季度召開(kāi)全院護(hù)理安全分析會(huì)，對(duì)發(fā)生問(wèn)題及存在隱患及時(shí)討論分析，制定整改措施。
2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，以保證夜間護(hù)理安全。
3.繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，上半年共主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件3起。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)》要求，對(duì)三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對(duì)全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識(shí)培訓(xùn)及考核，并對(duì)急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。
3.上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)。
4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時(shí)間，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.選派___、___、___、___、___五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競(jìng)賽，其中___獲二等獎(jiǎng)，___、___獲三等獎(jiǎng)。
6.6月份對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識(shí)培訓(xùn)及考核。
五、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
1.進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法，將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤，指導(dǎo)科室將績(jī)效考核與護(hù)士專(zhuān)業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎(jiǎng)勵(lì)：___榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，___榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”;___、___榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，___榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”;以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員，推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
2022年上半年工作總結(jié)篇十二：后勤處2022半年工作總結(jié)
2022年已過(guò)一半，后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門(mén)的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù)，為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn)，回顧這一半年來(lái)的工作，雖然取得了一些較好的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，現(xiàn)將后勤部這一半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、牢固樹(shù)立后勤就是服務(wù)的思想，保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務(wù)的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會(huì)議招待和就餐工作。
1、進(jìn)一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說(shuō)明書(shū)等，并積極實(shí)施。
黃處以來(lái)就很重視，經(jīng)過(guò)多次調(diào)研，一起討論，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù)，各種會(huì)議任務(wù)，提高公司的對(duì)外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活。用細(xì)化工作流程，崗位說(shuō)明書(shū)及各種制度來(lái)指導(dǎo)員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)，在編制時(shí)，我們注意文字簡(jiǎn)單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫(xiě);內(nèi)容具體詳細(xì)。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實(shí)，下半年希望有更大成效。
2、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合，堅(jiān)持每周對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行一次安全教育，每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢(shì)需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育，對(duì)個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對(duì)性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合，定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練，從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問(wèn)題的能力。
3、強(qiáng)化賓館食堂管理，提高效率降低成本。
再好的制度不落實(shí)都沒(méi)用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對(duì)職工的人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn)，通過(guò)例會(huì)及談話等方式，和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務(wù)，讓人體會(huì)不到溫暖、貼心。這對(duì)我們的工作不利，對(duì)公司的影響也很大。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并堅(jiān)持實(shí)行。
4、員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤處反復(fù)研究的課題。2022年，食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿(mǎn)意，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的班中餐;同時(shí)，食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據(jù)員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房間設(shè)施，完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作職責(zé)不清，工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
3、某些員工吃苦精神不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會(huì)應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi)，不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來(lái)決定早會(huì)制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論水平偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對(duì)技術(shù)理論掌握不夠好，單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng)，職業(yè)正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng)，交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
7、某些員工與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，出現(xiàn)問(wèn)題員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)，受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
三、展望下半年
1、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強(qiáng)教育，讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性。因?yàn)楹笄诠ぷ鳎婕暗焦窘ㄔO(shè)的方方面面，關(guān)系到公司的榮辱。
3、食堂采購(gòu)方面要計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)管理，以后將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
4、福利發(fā)放多了，要嚴(yán)格管好。
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