企業(yè)文化建設(shè)半年工作總結(jié)
企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng),客觀(guān)地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,反之則將削弱企業(yè)的組織功能。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了企業(yè)文化建設(shè)半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)文化建設(shè)半年工作總結(jié)范文一
xxxxx熱電股份有限公司成立于~年8月,隸屬于xx電力有限責(zé)任公司,肩負(fù)著xxx地區(qū)發(fā)電、供熱的主要任務(wù),現(xiàn)有直管發(fā)電單位9個(gè),控股熱力公司2個(gè),煤炭生產(chǎn)企業(yè)4個(gè)。所屬發(fā)電單位裝機(jī)總?cè)萘繛?30MW,供熱面積為1200多萬(wàn)平方米。
xx熱電公司是一個(gè)具有悠久歷史傳統(tǒng)的電力企業(yè),1903年滿(mǎn)洲里第一臺(tái)機(jī)組發(fā)電,書(shū)寫(xiě)了內(nèi)蒙古百年發(fā)電史輝煌篇章的首頁(yè),1985年牙克石熱電廠(chǎng)率先在xxx地區(qū)實(shí)行集中供熱,開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)高寒地區(qū)集中供熱的先河。“十五”以來(lái),特別是近兩年,為滿(mǎn)足xxx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力、熱力的需求,xx熱電公司共投資12.5億元,建設(shè)了滿(mǎn)洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個(gè)較大的電(熱)源點(diǎn)及配套熱網(wǎng)工程項(xiàng)目。xx公司在發(fā)展的過(guò)程中不斷壯大,機(jī)組容量由~年底的276兆瓦,發(fā)展到530兆瓦,供熱面積也由847.5萬(wàn)平方米增加到1200多萬(wàn)平方米。xx公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,不僅加快了xxx電力的發(fā)展,同時(shí)也對(duì)推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),實(shí)施“藍(lán)天綠地工程”及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,作出了突出的貢獻(xiàn)。
xx熱電公司自成立以來(lái),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和電力體制改革帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn),始終著眼于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、著眼于提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進(jìn)符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)建立和完善具有xx公司特色的企業(yè)文化體系,統(tǒng)一公司員工的思想行為,規(guī)范公司所屬單位的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式,不斷增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)整體素質(zhì),提高了企業(yè)知名度,進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)公司富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項(xiàng)工作的新局面。
一、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想及基本原則
xx熱電公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以企業(yè)文化理論為依據(jù),以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平、綜合實(shí)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的,以建設(shè)一流的員工隊(duì)伍為目標(biāo),以促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,結(jié)合先進(jìn)的企業(yè)文化理論和公司的實(shí)際情況,確定企業(yè)哲學(xué),培育企業(yè)精神,規(guī)范企業(yè)行為,塑造企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為公司的發(fā)展壯大提供思想保證、精神動(dòng)力和~環(huán)境。在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,遵循以下五個(gè)原則:一是堅(jiān)持服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的原則;二是堅(jiān)持“以人為本”的原則;三是堅(jiān)持全員參與原則;四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范的原則;五是堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)和思想政治工作有機(jī)結(jié)合的原則。
二、企業(yè)文化建設(shè)的主要做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面
xx熱電公司是剛剛組建的股份制企業(yè),是電力行業(yè)從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代產(chǎn)物和市場(chǎng)主體。目前,xxx地區(qū)電力投資市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出群雄并起、鼓角相聞的局面,已經(jīng)有神華集團(tuán)、山東魯能集團(tuán)、京能集團(tuán)等多個(gè)電力投資主體在xxx地區(qū)投資建設(shè)大型的發(fā)電廠(chǎng),眾多的發(fā)電公司的介入,必然給xx公司帶來(lái)前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)穩(wěn)的立住腳,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,就必然要提高xx公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)踐證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力,對(duì)外可以樹(shù)立良好形象,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。為此,xx熱電公司高度重視企業(yè)文化建設(shè),以寬廣的眼界和與時(shí)俱進(jìn)的精神,以提升公司競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。結(jié)合公司實(shí)際,制定了《xx熱電公司~-~年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》,把公司企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過(guò)程。
xx公司按照企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的要求,通過(guò)召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)等方式,認(rèn)真總結(jié)提煉了公司的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念等。為調(diào)動(dòng)全體員工的參與意識(shí),全面、系統(tǒng)的實(shí)施企業(yè)CI戰(zhàn)略,圍繞xx熱電公司改革發(fā)展戰(zhàn)略,總結(jié)和完善企業(yè)的理念識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、員工行為識(shí)別三大系統(tǒng)的提煉和整合。向全公司征集了:企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)品牌、企業(yè)之歌、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)在內(nèi)的企業(yè)文化理念識(shí)別(MI)系統(tǒng),全面推廣應(yīng)用北方公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI),結(jié)合熱電企業(yè)行業(yè)特點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范、充實(shí)、完善供熱企業(yè)行為識(shí)別(BI)系統(tǒng),制定了《供熱企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《供熱營(yíng)銷(xiāo)員工文明服務(wù)行為規(guī)范》,使廣大員工形成共同遵守的共同遵守的工作和行為方式。在每年的年初工作會(huì)議上,公司黨政一把手與所屬基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)簽訂了安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)(含企業(yè)文化建設(shè))責(zé)任狀,年末統(tǒng)一考核,實(shí)行一票否決,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由于公司領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時(shí)代質(zhì)感,又有自身特色的企業(yè)文化,開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的新格局。
所屬單位匯流河發(fā)電廠(chǎng)在實(shí)踐中不斷探索,努力創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化,將“雙達(dá)標(biāo)”、“創(chuàng)一流”、文明單位創(chuàng)建等具體工作融入到企業(yè)文化建設(shè)之中,逐步形成了“超前決策、搶抓機(jī)遇”的企業(yè)理念和“忠于匯電、追求卓越”的企業(yè)精神,最終形成了廠(chǎng)區(qū)、社區(qū)、家庭“三位一體”的匯電企業(yè)文化體系,營(yíng)造了良好的文化氛圍,從而使企業(yè)的整體素質(zhì)得到了強(qiáng)有力的提升,企業(yè)管理水平逐年提高,經(jīng)濟(jì)效益大幅度增長(zhǎng),先后獲得了“全國(guó)‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“自治區(qū)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在xxx市走在了前列。
東海拉爾發(fā)電廠(chǎng)在企業(yè)文化建設(shè)中形成了“愛(ài)我電廠(chǎng)、盡我職責(zé)、強(qiáng)我素質(zhì)、興我企業(yè)”的企業(yè)精神,被評(píng)為xxx市企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。牙克石熱電廠(chǎng)在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,提煉了“播撒光明、輸送溫暖、超越自我、追求卓越”的企業(yè)精神和“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。并將企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀(guān)制作成大型噴繪懸掛在廠(chǎng)區(qū)和車(chē)間的顯要位置。確定了企業(yè)標(biāo)識(shí),職工自行繪制了安全文化長(zhǎng)廊。在職工中征集安全標(biāo)語(yǔ)警句,制作成小巧別致的燈箱置于生產(chǎn)車(chē)間,使職工們時(shí)時(shí)刻刻都能看到自己對(duì)安全的感悟,營(yíng)造了具有人文理念的安全文化氛圍,逐步形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化體系。
扎蘭屯熱電廠(chǎng)在企業(yè)文化建設(shè)方面,從建立現(xiàn)代企業(yè)制度、全面提升企業(yè)管理水平、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力這一基本要求出發(fā),確定了“深化管理、負(fù)重進(jìn)取、團(tuán)結(jié)開(kāi)拓、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,制定了《扎蘭屯熱電廠(chǎng)員工行為規(guī)范》;積極組織員工開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、文體活動(dòng),陶冶員工的情操,增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,營(yíng)造了一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
其他所屬各單位在公司的統(tǒng)一組織下,都成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了本單位的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,以“培樹(shù)企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)”為切入點(diǎn),全面系統(tǒng)地實(shí)施CI戰(zhàn)略,通過(guò)拍攝企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)題片,制作企業(yè)文化宣傳畫(huà)冊(cè),統(tǒng)一企業(yè)稿紙、信封、 企業(yè)紙袋、水杯等用品。在生產(chǎn)車(chē)間、主控室安置大型安全生產(chǎn)宣傳畫(huà)、燈箱、標(biāo)語(yǔ)、糾正習(xí)慣性違章的“自律鏡”,生態(tài)魚(yú)缸和充滿(mǎn)家庭氣息的“全家福”,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造“家”的氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)融于生產(chǎn)和生活中,融入于各項(xiàng)具體工作之中,進(jìn)一步發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能,達(dá)到了人與自然的和諧統(tǒng)一,推動(dòng)了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)以人為本、關(guān)愛(ài)員工,將企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,概括的講,企業(yè)文化建設(shè)就是以塑造共同價(jià)值觀(guān)為核心,以全面提高員工整體素質(zhì)為基準(zhǔn),以樹(shù)立企業(yè)良好形象為重點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,來(lái)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。如何吸引和凝聚職工忘我工作,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn),重要的一點(diǎn)就是為職工辦好事、辦實(shí)事,了解干部員工的疾苦,“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實(shí)事,真正解決員工面臨的實(shí)際困難,
為此,xx熱電公司把以人為本、關(guān)愛(ài)員工,幫助員工解決實(shí)際困難,作為企業(yè)文化建設(shè)工作的著力點(diǎn),深入推進(jìn)扶貧助困送溫暖活動(dòng)。~年,共慰問(wèn)特困員工108戶(hù),發(fā)放慰問(wèn)金35.9萬(wàn)元?!?月,組織開(kāi)展了公司成立以來(lái)的大型金秋助學(xué)活動(dòng),發(fā)放助學(xué)金4萬(wàn)元,幫助所屬單位20多名貧困員工家庭的子女圓了大學(xué)夢(mèng)。同時(shí)組織廣大員工開(kāi)展救災(zāi)捐款活動(dòng),為遭受龍卷風(fēng)襲擊的扎蘭屯市受災(zāi)群眾捐款8萬(wàn)多元;在北方公司組織的“為印度洋海嘯受災(zāi)國(guó)捐款活動(dòng)”全公司共募集資金33.4597萬(wàn)元。
通過(guò)一系列送溫暖活動(dòng)的開(kāi)展,使廣大員工真正體會(huì)到了企業(yè)這個(gè)大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂(yōu),使他們能夠全身心的投入到工作中,激發(fā)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(三)深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng),把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)的全過(guò)程。
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的精神文明建設(shè)工作,為公司各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,公司制定了精神文明建設(shè)管理辦法和考核細(xì)則,要求所屬各單位圍繞企業(yè)的中心工作和員工隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文明單位創(chuàng)建活動(dòng),在已經(jīng)取得榮譽(yù)的基礎(chǔ)上,努力爭(zhēng)上新臺(tái)階。
在開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的過(guò)程中,所屬各單位結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作, 進(jìn)一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容,拓展領(lǐng)域,加大力度,不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
匯流河發(fā)電廠(chǎng)在順利通過(guò)內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵復(fù)查工作的同時(shí),參加了全國(guó)精神文明單位評(píng)比,并與~年10月被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。
牙克石熱電廠(chǎng)以創(chuàng)建雙文明標(biāo)兵單位為重點(diǎn),提高創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量,制定創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),使創(chuàng)建活動(dòng)真正有利于提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平,~年5月順利地通過(guò)內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標(biāo)兵復(fù)查工作,鞏固提高了取得的榮譽(yù)。扎蘭屯熱電廠(chǎng)在去年底和今年初相繼兩次接受自治區(qū)、xxx市兩級(jí)文明委復(fù)檢,確立了~年晉升區(qū)級(jí)文明標(biāo)兵單位的目標(biāo)。東海拉爾發(fā)電廠(chǎng)于~年5月順利通過(guò)自治區(qū)精神文明委復(fù)檢,目前正努力向全國(guó)精神文明單位的目標(biāo)邁進(jìn)。
(四)、以開(kāi)展員工文化藝術(shù)活動(dòng)為載體,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)
先進(jìn)的企業(yè)文化是xx熱電公司持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,是提高公司管理水平、增強(qiáng)公司凝聚力和打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措。
在全面推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作的過(guò)程中,公司所屬各單位把開(kāi)展豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化藝術(shù)活動(dòng),作為企業(yè)文化建設(shè)的行之有效的載體,通過(guò)舉辦員工生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì),“安康杯”安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽,開(kāi)展各類(lèi)健康有益的文體活動(dòng),為員工搭建發(fā)展平臺(tái),提供發(fā)展機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)智力資源,挖掘員工潛能,滿(mǎn)足員工求知、求美、求樂(lè)的精神文化需求,從而增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和集體責(zé)任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,為xx熱電公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)
廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)后,公司面臨前所未有的機(jī)遇,同時(shí)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),電力核心產(chǎn)業(yè)需要繼續(xù)壯大,煤炭支撐產(chǎn)業(yè)需要加快發(fā)展,熱力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)需要進(jìn)一步完善,技術(shù)、管理創(chuàng)新需要進(jìn)一步推進(jìn),公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)任務(wù)非常繁重。能否~完成各項(xiàng)工作任務(wù),很大程度上取決于能否通過(guò)開(kāi)展強(qiáng)有力的思想政治工作,確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié),從而把員工的思想意識(shí)統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展中去,使員工的心思凝聚到事業(yè)上,充分發(fā)揮勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,為公司的大發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為此,xx公司把企業(yè)文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)放在了思想政治工作上,在開(kāi)展思想政治工作中,積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育,教育廣大干部員工正確看待當(dāng)前的形勢(shì),既要看到存在的問(wèn)題,更要看到所取得的成績(jī);既要看到暫時(shí)的困難,更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識(shí)大體、顧大局,正確看到自己在改革中的利益得失,增強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)改革的承受能力,引導(dǎo)他們成為公司各項(xiàng)事業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。
為了確保員工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定,xx公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入基層,深入生產(chǎn)一線(xiàn),通過(guò)面對(duì)面與員工談話(huà)了解員工隊(duì)伍的思想狀況,發(fā)放思想狀況調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂(yōu)解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問(wèn)題,有力的維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作、勇于進(jìn)取的良好局面,未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級(jí)上訪(fǎng)事件。
四、企業(yè)文化建設(shè)工作的近期工作思路
1、廣泛開(kāi)展企業(yè)文化理論學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。利用員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,以重大節(jié)日和重大活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,使全體員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。
2、增強(qiáng)和充實(shí)有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的考評(píng)內(nèi)容,使公司企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)范、有序地開(kāi)展。
3、實(shí)行分級(jí)管理,狠抓落實(shí)。把企業(yè)文化建設(shè)的具體任務(wù)納入年度工作計(jì)劃中,做到有部署、有檢查、有獎(jiǎng)懲,真正把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處。
企業(yè)文化建設(shè)半年工作總結(jié)范文二
集團(tuán)公司是在原紡織廠(chǎng)的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來(lái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在我國(guó)加入WTO的新形勢(shì)面前,我們認(rèn)真實(shí)踐江“三個(gè)代表”重要思想,一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理,一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng),有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團(tuán)公司的前身是工廠(chǎng)制形式的紡織廠(chǎng)。曾經(jīng)有過(guò)的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶(hù)是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶(hù)必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶(hù)的信賴(lài),特別重視在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。為樹(shù)立這一形象,我們專(zhuān)門(mén)在全公司展開(kāi)了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開(kāi)嚴(yán)肅的處理,提出誰(shuí)砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。其次,我們請(qǐng)專(zhuān)家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過(guò)去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶(hù)在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶(hù)著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶(hù)不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶(hù)心目中牢固樹(shù)立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過(guò)程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶(hù)必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶(hù)建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)人充滿(mǎn)必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過(guò)班組、車(chē)間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開(kāi)放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來(lái)都是“國(guó)營(yíng)老廠(chǎng)”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀(guān)念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請(qǐng)來(lái)了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),特別是通過(guò)對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀(guān)念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來(lái),我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來(lái)讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來(lái),現(xiàn)身說(shuō)法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過(guò)這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說(shuō),管理也是文化。這些年來(lái),我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱(chēng)為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專(zhuān)門(mén)規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪(fǎng)”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶(hù)困難員工進(jìn)行慰問(wèn),送上白面和肉菜;機(jī)電車(chē)間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來(lái),從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車(chē)間一員工得了心臟病,無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱(chēng)為的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車(chē)間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車(chē)間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。活動(dòng)的形式有書(shū)畫(huà)展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛(ài)、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢(qián)來(lái)維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤(pán)散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。1999年3月,我們的營(yíng)銷(xiāo)員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線(xiàn)員工聽(tīng)說(shuō)以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力 幾年來(lái),我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷(xiāo)員之一的劉俊,有在布機(jī)旁15年無(wú)一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力 當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力,一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話(huà):的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來(lái)工作,說(shuō)“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書(shū)學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力 優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)?ldquo;破三鐵”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀(guān)念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買(mǎi)回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說(shuō)這是瞎花錢(qián)?,F(xiàn)在沒(méi)人這樣說(shuō)了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力 企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線(xiàn)、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說(shuō):文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀(guān)點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專(zhuān)職部門(mén)和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
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