銷售工作中的自我反思
銷售是一項報酬率非常高的艱難 工作,也是一項報酬率低的輕松工作。所以銷售的涵蓋之廣可想而知了。但是自我反思要怎么寫呢?下面是學(xué)習啦小編為大家?guī)淼?a href='http://www.athomedrugdetox.com/fwn/xiaqishi/' target='_blank'>范文,相信對你會有幫助的。
銷售工作中的自我反思篇一
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷售經(jīng)驗并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的我。融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。 通過不斷努力的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗之后,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn) 。
人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn) 。
銷售工作中的自我反思篇二
每一個銷售都應(yīng)該對自己的成功或者失敗負有責任。如果你發(fā)現(xiàn)自己天天抱怨:“自己天生不是銷售的料、我是不思進取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老板有問題”,那就說明你已經(jīng)開始誤入歧途。如果你真的想成為一名優(yōu)秀的銷售,那你就應(yīng)該避免犯以下的錯誤。
1、你不夠自信。如果你連自己都不相信的話,那還有誰相信你呢?
2、你對自己銷售的產(chǎn)品不自信。如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的,那你的表現(xiàn)肯定會很糟糕,我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。
3、沒有制定并實現(xiàn)目標,沒有做出詳細的銷售計劃。如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現(xiàn)既定的目標。
4、你比較懶惰且對銷售工作準備不足。作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準備,你就永遠超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強烈欲望的話,也不做任何前期的準備,你就永遠沒有成功的可能。
5、不懂得如何接受拒絕。很多時候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什么要接受你?
6、沒有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識。任何銷售,擁有豐富的產(chǎn)品知識之后,你才能把精力放在銷售上。
7、沒有學(xué)會遵守銷售中的基本法則。簡單點,每天去學(xué)點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。
8、不能充分了解消費者,無法滿足他們的需求。不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發(fā)現(xiàn)客戶需求的。
9、不能隨機應(yīng)變。應(yīng)對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產(chǎn)品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!
10、沒有遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧,打破規(guī)則只會讓你惹火上身。
11、沒有團隊精神。銷售永遠不是一個人在戰(zhàn)斗,而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團隊,才能和你的顧客成為伙伴。
12、過于拜金。有銷售人員把傭金作為銷售的唯一目的,從不考慮能為顧客提供什么幫助。
13、沒有遵守諾言。做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災(zāi)難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。
14、沒有建立長期關(guān)系。如果把錢看作是工作的唯一動力,只顧多拿傭金,你會變得無法真誠起來,懶于服務(wù),最終走向失敗。
15、沒有認識到勤奮帶來工作的好運??纯茨闵磉吥切┠阌X得幸運的人吧,有哪一個不是勤奮取得了今天的結(jié)果。
16、為自己的錯誤經(jīng)常責備他人。承擔責任永遠是成功的支點,任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇于承擔責任。
17、缺乏耐心。記住,多數(shù)客戶是在拜訪十次以后成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次后就放棄的?
18、沒有建立并保持積極的態(tài)度。友情提示:當你的的心態(tài)出現(xiàn)問題的時候,建議你走出去或者請進來,參加一些培訓(xùn),比如:教練技術(shù),這是一個很好的訓(xùn)練,銷售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持,只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠。
銷售工作中的自我反思篇三
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強的心理素質(zhì),有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊精神;通過一年多在思八達集團(國際教育培訓(xùn)機構(gòu))負責市場拓展等等,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運動、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
1. 5年對外貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗及2年的市場部門業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(汽車零配件項目管理)。
2. 熟悉汽配件客戶的操作流程及文件操作如:RFQ、VRF、QCDI、LOGISTIC PROTOCOL PDCA ETC.
3. 強烈的成本意識加上一定的會計知識使得數(shù)據(jù)溝通方面有較明顯的優(yōu)勢,所直接帶領(lǐng)的團隊年銷售額達3000萬美金。
4. 擅長價格等商務(wù)談判,談判過程較為沉著、冷靜,并能夠把握住談判會議的發(fā)展方向。
5. 良好的溝通技巧,在職期間能夠完全執(zhí)行公司高層提出的決策及設(shè)定的目標。
6. 熟練的中英文聽,說,讀,寫能力(email往來、電話會議及面對面的產(chǎn)品介紹及談判)。
7. 有多次海內(nèi)外參展經(jīng)驗。
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