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客服簡歷的自我評價

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客服簡歷的自我評價

  自我評價(self-evaluation)自我意識的一種形式。是主體對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。正確的自我評價能對自身的發(fā)展起到重要的作用,學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)砜头啔v自我評價范文,歡迎大家閱讀。

  一、從性格來說客服簡歷自我評價

  性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

  二、從工作效率來說客服簡歷自我評價

  能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感;做事情有一定的創(chuàng)新性。

  三、從工作能力來說客服簡歷自我評價

  熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強,具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用 Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,積極主動有進取心責(zé)任心,平時喜歡自學(xué)拓展知識。

  具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

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