收費(fèi)員面試自我介紹的范文
收費(fèi)員的定義有廣義和狹義之分,從廣義來說,各行各業(yè)中兼職或?qū)B殢氖率召M(fèi)性質(zhì)工作的人員均可叫收費(fèi)員,那么你知道收費(fèi)員的面試自我介紹要怎么說嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編為你整理了收費(fèi)員面試自我介紹的范文,歡迎閱讀。
收費(fèi)員面試自我介紹的范文篇【1】
您好!我叫XXX,時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。
下面將我在xxx年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在11年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,2006年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
四、12年的工作計(jì)劃
11年已將要翻過,12年的腳步就在耳畔,11年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,12年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎(jiǎng);
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動力。
收費(fèi)員面試自我介紹的范文篇【2】
本人好學(xué)上進(jìn),誠信、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的團(tuán)體精神,對工作認(rèn)真積極,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。性格開朗,適應(yīng)能力強(qiáng),為人誠實(shí),善與人溝通,有良好的人際交往能力,具備相關(guān)的專業(yè)知識和認(rèn)真。細(xì)心、耐心的工作態(tài)度及良好的職業(yè)道德。
相信團(tuán)體精神的我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),只要我能做到的,我一定能把它做到最好,我做不到的事我也會盡我所能把它做得更好。做人誠實(shí),做事積極認(rèn)真思維敏捷,積極主動,能吃苦耐勞。
較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,較強(qiáng)的管理、組織能力和社交能力,我的缺點(diǎn)是為人太過單純、缺少社會經(jīng)驗(yàn),但我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我會以最短的時(shí)間進(jìn)入最佳狀態(tài)。
作風(fēng)正派,責(zé)任心強(qiáng)。真誠溝通,用心傾聽,待人誠懇。愛學(xué)習(xí),勤于思考,善于從多個(gè)角度考慮問題,分析處理難題。接手新事物能力強(qiáng),易上手。善于交際,善于思考,能自覺服從組織規(guī)章以及安排。
收費(fèi)員面試自我介紹的技巧
1.放松。緊張不會讓你做出更多題目或者表現(xiàn)更好。
2. 誠實(shí)。你想刻意隱瞞的往往暴露得更快,要過5輪面試而不露餡的我估計(jì)得受過專業(yè)訓(xùn)練才行。一旦面試官覺察到你的隱瞞,你也就肯定完了。
3. 說話不要太多。我見過幾個(gè)面試者,說話多得讓面試官只能強(qiáng)行中斷,結(jié)果最后都沒有時(shí)間做完題目了。
4. 說話不要太快。見過好多嘴巴動在腦子之前的,問一個(gè)問題,三秒鐘就給出答案,可惜是錯(cuò)的或者很片面的。要知道,題目往往是考察你分析能力,而不是反應(yīng)能力。多考慮一些情況總是比較合適的。
5.說話不要太少。雖然回答問題要仔細(xì)考慮,但是如果5分鐘或者10分鐘一點(diǎn)反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明,沒有思路。如果你想到了一些東西或者需要對問題的某些澄清,請說出來。
6.跟隨面試官的思路。在相當(dāng)多的情況下,你未必能回答出某些問題,但這不要緊。面試官可能會提示你,你要能夠理解并跟隨其思路。我見過不少反饋都是說某某總是陷入到自己原來錯(cuò)誤的思路中,跳不出來,無論怎么提時(shí)都沒有辦法。
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