藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定
自我鑒定即為自我總結(jié),自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力,我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。那么你知道自我鑒定如何寫嗎?以下是小編整理的藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定1
在實(shí)習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn),用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時(shí)會(huì)過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較容易接受。我不會(huì)使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。
我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識(shí),造福更多的人
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定2
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
在實(shí)習(xí)工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢答復(fù)專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。 在銷售的過程中,顧客購置藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購置需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購置決定的那一點(diǎn),用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的去除明白。 形象、詳細(xì)地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時(shí)會(huì)過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、詳細(xì)的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較容易承受。我不會(huì)使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或效勞的理解,反而阻礙了顧客的購置欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)構(gòu)造,能理解顧客是不能與承受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)詳細(xì)地加以應(yīng)用,長此以往,我的效勞水平就會(huì)有很大的提高。
我的實(shí)習(xí)工作圓滿完畢,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識(shí),造福更多的人。
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定3
我于xx年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
申請人:xx
20xx年7月27日
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定4
首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會(huì)我很多知識(shí)。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí):
一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會(huì)了看處方:首先看病號(hào),再看年齡,最后看用法用量。
三、學(xué)會(huì)了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
經(jīng)過本次三個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們增長很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通!為走進(jìn)社會(huì),為人們作出貢獻(xiàn)打牢了基礎(chǔ)。
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定5
剛來到酒店的時(shí)候,我對工作都是不怎么熟悉的,經(jīng)過老同事的帶領(lǐng),和領(lǐng)導(dǎo)們不斷的給我們培訓(xùn),我也是學(xué)到了很多,我從一個(gè)什么都不懂的小白變成了現(xiàn)在可以獨(dú)立的做好經(jīng)理分配給我的工作,我發(fā)覺我成長了特別的多。培訓(xùn)的每一堂課我都是認(rèn)真的聽,仔細(xì)的做好筆記,在日常工作當(dāng)中,也是把這些所學(xué)都運(yùn)用到工作里面,讓自己的學(xué)習(xí)沒有白費(fèi),沒有辜負(fù)老師們的講課,我也是在不斷的學(xué)習(xí)中適應(yīng)了我的工作,了解了我的工作在整個(gè)酒店運(yùn)營之中是什么樣的角色,我也是為我的崗位而感到自豪。
在工作中,我積極的和同事們配合,一起完成要做的事情,每天把工作都匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們一天的工作是做得怎么樣的,同時(shí)做好總結(jié),反思一天的工作有哪些沒做好的,以后要改進(jìn)的,哪些是做得不錯(cuò)的,以后還能繼續(xù)優(yōu)化或者保持的,我在不斷的反思和總結(jié)中也是成長了很多,工作也是每天都有一些進(jìn)步,遇到困難的工作,我也是會(huì)勇敢的去挑戰(zhàn),去做,不露怯,遇到不懂的問題,積極的去問同事,尋求幫助,來盡快的把工作都完成好。
在生活上,我每天都積極的來上班,沒有出現(xiàn)遲到還有早退的事情,三個(gè)月的時(shí)間我沒有請過一次的假,也是全勤的為酒店的工作服務(wù),和同事們的相處我也做得還不錯(cuò),作為一個(gè)新人,我更明白,只有遵守了酒店的制度,和同事們盡快的打成一片,才能更好的融入到工作當(dāng)中去,在一些需要幾個(gè)部門配合的工作中,我也是認(rèn)真積極的做好自己的事情,同時(shí)如果還有時(shí)間我也是會(huì)幫助同事一起來做,更好的把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)完成好。
在酒店的工作,我感覺整個(gè)酒店的氛圍都是好學(xué),熱情,團(tuán)結(jié)的,同事們的相處也是非常的愉快,很多問題的提出,老同事們也是很熱情的幫我解答,給我?guī)椭?,遇到困難的時(shí)候,他們也是會(huì)來幫忙,而不是因?yàn)椴皇亲约旱氖虑槎涫峙杂^。當(dāng)然我在這三個(gè)月的工作當(dāng)中也是發(fā)現(xiàn)自己身上其實(shí)還是有很多的地方需要改進(jìn),工作中也是有很多的問題需要進(jìn)一步的優(yōu)化,在今后的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)學(xué)習(xí),認(rèn)真的工作,把自己不足的地方努力的去改進(jìn),讓自己更加的優(yōu)秀,在酒店的工作中做得更加的好。
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定6
加入XX酒店,非常高興,因?yàn)檎业搅艘环葑约合矚g的工作,我非常期待這有這樣的一天,可以一直工作下去,所以到了崗位后,當(dāng)然是調(diào)整好自我和對工作的熱忱。
我是新來的,對于很多老同事多一分信任,更多了一份認(rèn)同,我經(jīng)常會(huì)與他們溝通,與他們一起生活,我認(rèn)為任何時(shí)候我都應(yīng)該重視他們,尊重他們,不能隨意的傷害他們,或許我不是一個(gè)優(yōu)秀的人,但是我卻喜歡去吸收其他人工作的經(jīng)驗(yàn)。在酒店我總是微笑。因?yàn)槲⑿κ蔷秃美伺c人間距離的方式。
我對同事友好,對到客戶友善,因此無論是客戶,還是同事對我都還是比較滿意的,所以在工作中,經(jīng)常會(huì)得到客戶的好評(píng),得到同事的感謝,在同時(shí)有事情,或者遇到什么問題時(shí),我都是積極的去主動(dòng)幫助,主動(dòng)溝通,這樣的溝通結(jié)果收到的就是他們對我的尊敬,對我的認(rèn)可,我也收獲到了很多有趣的幫助。
在剛來的前三個(gè)月,是我成長速度最快的幾個(gè)月,同樣也是我最黑暗的幾天,每天都需要考慮很多這樣那樣的事情和問題。不能夠保證自己能夠做好,我都非常小心,認(rèn)真的去努力彎沉任務(wù),或許我做的不好,但是卻是做的最努力的,每天都朝著自己的崗位上前進(jìn),不斷的加大對自己的努力和付出。
當(dāng)真正的走過了這段歲月的艱難,我們有終于可以安心放心了,因?yàn)樽铍y的一段時(shí)間已經(jīng)過去了,我的能力也成熟了,沒有開始的那種生疏,與客戶交流,不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就臉紅,也不會(huì)因?yàn)榫o張連一句完成的話都說清楚。因?yàn)榈玫搅四菐滋斓腻憻捲趰徫簧系某砷L也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,有了更好的成長環(huán)境和空間。
我經(jīng)常會(huì)給自己打氣和告誡,讓自己做比其他人更好的員工,在酒店服務(wù)于客戶,用自己的熱忱收獲他們的認(rèn)同,禮貌是我在工作中認(rèn)識(shí)到的最重要的一環(huán),雖然我是在試用期,但是對于基本的禮貌和禮儀這種基本的交際手段還是明白的,因?yàn)槿魏稳硕枷矚g尊重自己的人,畢竟這樣會(huì)讓我們感受到他人的認(rèn)同和善意,這是我們發(fā)展過程中最高興的收獲。
不夠聰明,那就多努力,做的不好那就多看,多想,這是我工作的理念,或許簡單,但是卻是我走過試用期的最核心的價(jià)值觀念,應(yīng)為我的這份心這份對待工作的態(tài)度,才能夠到這一天轉(zhuǎn)正成為酒店的一員,哪怕是轉(zhuǎn)正后我也會(huì)一直秉持做好這一條,直到完成為止,不會(huì)隨意的放棄和遺忘,一定會(huì)牢記自己的基本責(zé)任心,為我們酒店做更多貢獻(xiàn)。
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定7
自工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。
營業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn),用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時(shí)會(huì)過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較容易接受。我不會(huì)使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。
我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導(dǎo)顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會(huì)更加的努力做好本分!
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定8
初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個(gè)總結(jié)。
在工作期間,我嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認(rèn)真工作,根本做到了無過失事故;同時(shí)虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進(jìn)展處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善日常工作。我主動(dòng)積極、勤快認(rèn)真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購置藥品的顧客留下了深刻的印象。 顧客在藥店購藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥,產(chǎn)生藥物不良反響;多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會(huì)產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療。
這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購置任意一種針對性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同我這種為顧客著想的做法。
在藥店工作以來,我積極地在實(shí)踐中成長,理論聯(lián)系實(shí)際,爭取讓自己的專業(yè)水準(zhǔn)和效勞水平更上一層樓。老話說的好,"師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人",雖然我承受過4年大學(xué)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是我想,只有在實(shí)踐中積極探索,學(xué)以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣闊的顧客效勞。
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫xx,于xx年xx月xx日進(jìn)入藥店,根據(jù)藥店的需要,目前在工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,工作熱情,性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和店里的同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
是一個(gè)工作任務(wù)非常重而且非常繁瑣的部門,每天工作都是一環(huán)扣一環(huán),每一個(gè)人都必須認(rèn)認(rèn)真真的上崗才能確保工作的質(zhì)量,在這樣的一個(gè)部門里,我學(xué)習(xí)了很多,領(lǐng)悟了很多:首先,我非常敬佩領(lǐng)導(dǎo)的能力。在其他藥店我也做過,領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)什么都不懂的很多,可這里不同,藥店給我們培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、我們部門的領(lǐng)導(dǎo)甚至我們實(shí)習(xí)時(shí)所在部門的領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)精神讓我敬佩,和他們在一起天天都有我要學(xué)習(xí)的,好像從他們的身上上我永遠(yuǎn)都有取之不盡用之不絕的知識(shí)。其次,工作時(shí)各個(gè)部門的銜接非常到位。我們在華為實(shí)習(xí)的時(shí)候,對那里的工作很不熟悉,打印、復(fù)印都不知道要找誰。是資訊的同事幫助我們,主動(dòng)給我們打印需要的材料,幫助我們復(fù)印課業(yè),真的體現(xiàn)了華為是一個(gè)大家庭,我們都是其中一員這樣的精神,真的非常感謝他們。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也有不足之處部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從員工的口中了解藥店,對藥店的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對藥店也有了更為深刻的了解。藥店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。在領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為華為的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這兩個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。藥店給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),以華為為家、顧客至上、合作奮斗的口號(hào)來嚴(yán)格要求自己,為藥店的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為藥店的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定10
自工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)歷的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)視、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞,以禮待人。熱情效勞,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。
營業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。效勞態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響效勞效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并到達(dá)良好的廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢答復(fù)專業(yè)、耐心、細(xì)致,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎。 在銷售的過程中,顧客購置藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購置需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購置決定的那一點(diǎn),用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的去除明白。
形象、詳細(xì)地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時(shí)會(huì)過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、詳細(xì)的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較容易承受。我不會(huì)使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或效勞的理解,反而阻礙了顧客的購置欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)構(gòu)造,能理解顧客是不能與承受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。
我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)詳細(xì)地加以應(yīng)用,長此以往,我的效勞水平就會(huì)有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導(dǎo)顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會(huì)更加的努力做好本分!