個(gè)人自我鑒定范文錦集五篇【通用】
自我鑒定是對(duì)自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析，并作出相應(yīng)的總結(jié)，它能夠頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此我們要做好總結(jié)，寫好自我鑒定。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的個(gè)人自我鑒定范文錦集五篇【通用】，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人自我鑒定 篇1
一、在思想政治方面
我始終堅(jiān)定忠于黨、 忠于祖國(guó)、 忠于人民、 忠于法律的政治本色， 牢記“五條禁令”“六條警規(guī)”等，牢固樹立人民利益高于一切的思 、 想，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受任命的監(jiān)督和批評(píng)。我 作為一名人民警察，首先必須在思想上牢記“立警為公、執(zhí)法為民” 及“人民警察為人民”的服務(wù)宗旨，思想是行動(dòng)的指南，要實(shí)現(xiàn)執(zhí)法 為民，就要端正思想，糾正隨意執(zhí)法，辦人情案的思想。只 有先優(yōu)化思想，才能在實(shí)際行動(dòng)中落實(shí)，才能夠在人民的心目中樹立 良好的警察形象。
二、在內(nèi)務(wù)方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》 ，嚴(yán)格遵守中隊(duì)的 各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律條令，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令，保守秘密。
對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。20__年 9 月份，我因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)，從高交大隊(duì)一中隊(duì)被調(diào)到二中隊(duì)，雖然離家近了， 但是工作必須更加勤奮認(rèn)真。在這三個(gè)月里，我每天堅(jiān)持不遲到、不 早退，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生及工作環(huán)境，按時(shí)并保質(zhì)保量地完成上級(jí) 安排給我的任務(wù)。
三、在工作方面
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)， 以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公?愛崗敬業(yè)、 無私奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡 則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。不僅是 從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己，更在日常生活中注意遵守各 項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都 做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán) 明，作風(fēng)過硬。記得有一次，我在安康西收費(fèi)站出口執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一 輛外地牌照的黑色小轎車在公安網(wǎng)上有多次違章記錄未消除， 而且多 數(shù)為超速違章，我示意車輛靠邊停車后，禮貌規(guī)范地向駕駛員表明了 自己的身份，并耐心地向駕駛員告知了超速行駛的危害性與嚴(yán)重后 果，駕駛員最后主動(dòng)將多次違章消除，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)我們安康高速交警 的工作態(tài)度非常好。作為交警，我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自覺服務(wù)于群眾的 重要性。改變陳舊的執(zhí)法模式，不斷增強(qiáng)為民執(zhí)法的思想觀念，自覺 做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀” ，把服務(wù)理念運(yùn)用到 日常工作中去工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”。工作之余，要 用“換位思考”的方式，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提 高認(rèn)識(shí)，做到言行舉止文明。對(duì)不符合法律要求的違法行為實(shí)行嚴(yán)格 查處，查糾過程中，首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮，告 知駕駛?cè)诉`法行為后，實(shí)施處罰，填寫法律文書的時(shí)候書寫工整，字 體規(guī)范，運(yùn)用法律文書正確無誤。面對(duì)不理解的群眾，耐心的對(duì)駕駛 人解釋，解釋的過程中駕駛?cè)瞬挥枧浜系?，首先從法律角度出發(fā)，講 解違法行為的危害性， 徹底消除其反感心里。
對(duì)待的駕駛?cè)?，不予其發(fā)生沖突。對(duì)群眾不容易接受的執(zhí)法方式，徹底改變，從內(nèi)心 樹立起執(zhí)法為民的理念。
四、在學(xué)習(xí)方面
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天， 不斷地學(xué)習(xí)提高自身的水平 素養(yǎng)是多么的重要，只有認(rèn)真地學(xué)習(xí)，不斷地提高，才能更好地完成 工作任務(wù)，更好地為人民服務(wù)。在閑暇的時(shí)候，我會(huì)在網(wǎng)上搜索道路 交通安全法律法規(guī)，牢記常用的條款內(nèi)容，并搜索相關(guān)的交通事故案例，學(xué)習(xí)優(yōu)秀民警處理事故的方式方法。每辦一個(gè)案子，我都會(huì)總結(jié) 自己所存在的不足與需要改進(jìn)的地方，不懂的我可以去問領(lǐng)導(dǎo)及身邊 的同事，不會(huì)的我可以慢慢摸索，只有不斷地學(xué)習(xí)摸索，才能真正學(xué) 以致用。
由于我參加工作的時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)還有所不足，在實(shí)際工作中也 難免出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。
例如有時(shí)候在詢問告知當(dāng)事人的時(shí)候不注意方式 方法，容易引起當(dāng)事人的誤解;有時(shí)候在處理交通事故案件的時(shí)候， 過于死板，不懂得變通;在工作閑暇之余，缺乏與群眾的接觸溝通等 等。這一年即將結(jié)束，新的一年即將來臨，在新的一年里，我除了繼 續(xù)保持今年的好成績(jī)并努力克服改正自身的不足之外，還要更好地完 善自己，充實(shí)自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，真正成為一名便民、利民，保障人民安全出行的合格警察。
個(gè)人自我鑒定 篇2
一年的支教工作，與我而言是生命的一次轉(zhuǎn)身，是一場(chǎng)磨練和修行。打破原有的生活規(guī)律，來到一個(gè)全新的工作環(huán)境，面對(duì)不一樣的教學(xué)對(duì)象，我除了要戰(zhàn)勝自我練就好駕車技術(shù)，還要早出晚歸，克服家庭中的種.種困難，一路辛苦但也學(xué)習(xí)到了農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)、教師身上那種吃苦耐勞的精神。他們幾十年如一日的獻(xiàn)身農(nóng)村教育，毫無怨言，樂觀面對(duì)，讓我也學(xué)會(huì)了從容面對(duì)生活的態(tài)度和對(duì)學(xué)生要有足夠耐心的教學(xué)心態(tài)。
因材施教，科學(xué)育人。農(nóng)村孩子自有他的純樸，但視野和靈性與城里孩子比是有一定的差距的。我通過談?wù)摃r(shí)事、送學(xué)生雜志，引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注時(shí)事，開闊視野;每周開設(shè)閱讀課，培養(yǎng)學(xué)生課外閱讀的習(xí)慣，并從生活與做人的角度讓學(xué)生在閱讀中去了解生活、學(xué)習(xí)生活的智慧，鼓勵(lì)他們樹立理想，遇事從大局出發(fā)，大氣做人等人格教育;讓學(xué)生每周寫生活微作文，讓學(xué)生因?yàn)閷懖艜?huì)寫，并在記錄生活中引導(dǎo)學(xué)生去接近農(nóng)村這個(gè)自然資源、去體會(huì)四季、去感受生活中的真善美就在身邊，讓學(xué)生熱愛生活、學(xué)會(huì)感恩。課堂上培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、敢于質(zhì)疑、合作學(xué)習(xí)、注重感悟的學(xué)習(xí)習(xí)慣，偶爾還讓學(xué)生來當(dāng)小老師等，用盡方法鼓勵(lì)學(xué)生去表現(xiàn)自我，施展優(yōu)勢(shì);并注重在細(xì)節(jié)處促進(jìn)學(xué)生一些良好習(xí)慣的養(yǎng)成。如：與學(xué)生探討"早餐的重要性"，希望學(xué)生在飽滿的狀態(tài)下去迎接每一天。創(chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生傾訴"我的煩惱"，給學(xué)生支招，鼓勵(lì)學(xué)生坦然面對(duì)生活和學(xué)習(xí)上的煩惱，教給他們一些方法去改變自我和取得周圍人的接納和信賴等。與學(xué)生聊"什么是美"的話題，讓學(xué)生感受到自信、大方、勇敢、文明才是真正的美，涵養(yǎng)自我、"腹有詩(shī)書氣自華"才是對(duì)生命的化妝。對(duì)于學(xué)生的一些進(jìn)步我會(huì)發(fā)棒棒糖等獎(jiǎng)勵(lì)方式給他們以肯定和精神的鼓舞。一年中學(xué)生深深地愛上我，愛上語文。
教科研上發(fā)揮輻射示范作用。我上過《金色花》、《音樂巨人貝多芬》等觀摩課，然后和各位老師談本節(jié)課的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)思路以及平日教育教學(xué)和班級(jí)管理工作的一些做法和體會(huì)，并帶動(dòng)老師們積極參加網(wǎng)絡(luò)教研，和那里的老師一起探討新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，相互交流，共同提高，在一定程度上促進(jìn)了這里的教師教育觀念、方法和手段的轉(zhuǎn)變。有老師們經(jīng)常找我交流他們?cè)诮虒W(xué)中遇到的一些問題，我都會(huì)熱情地傾盡我所能地幫助他們，提供解決類似問題的方法供他們參考。同時(shí)，通過"聽課"摸清了教師們課堂教學(xué)的基本情況，找到了教師課堂教學(xué)中普遍存在的一些突出問題，然后通過"議課"，對(duì)教師課堂上暴露出的這些問題，進(jìn)行了認(rèn)真分析，歸類，并利用校周一次的教研活動(dòng)時(shí)間，有針對(duì)性地，有計(jì)劃地舉行輔導(dǎo)講座。個(gè)別青年教師，我通過"跟課"，隨堂聽課，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。
我的"支教"工作結(jié)束了，但一顆牽掛的心還留在__中學(xué)。這一年，與__的領(lǐng)導(dǎo)、老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作能力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、純樸真摯、無私奉獻(xiàn)……太多我可以學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。
支教的經(jīng)歷，如青蛙跳出了溫水，然后通過向外觀察，改變了一些主觀和偏見，反省到原有環(huán)境中的優(yōu)劣，檢查到自身校園文化以及班級(jí)管理中很多應(yīng)該反省的東西，也是這場(chǎng)出發(fā)，讓我獲得了寧?kù)o，讓我慢下來去思考一些問題。
生命就是在不斷的經(jīng)歷。每一次的轉(zhuǎn)身，再回到原點(diǎn)，獲得的是別樣的體驗(yàn)和不竭的動(dòng)力……
個(gè)人自我鑒定 篇3
時(shí)光流逝，豐富多彩的三年高中生活即將結(jié)束，這三年是我人生中最重要的一段里程，它將永遠(yuǎn)銘記在我的腦海里。
我熱愛蒸蒸日上、邁著改革步伐前進(jìn)的社會(huì)主義祖國(guó)，用建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論武裝自己，積極參加學(xué)習(xí)小組，逐步提高自己的政治思想覺悟。作為班長(zhǎng)，我能以身作則，嚴(yán)于律己，在同學(xué)中樹立了好榜樣，并能團(tuán)結(jié)好班委，處理好班級(jí)的一切事務(wù)，是老師的得力助手。高二年我們班被評(píng)為市優(yōu)秀班級(jí)，這是全班同學(xué)共同努力的結(jié)果，我為能生活在這樣一個(gè)班級(jí)而自豪。三年來，我在組織能力、語言表達(dá)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。97年被評(píng)為市優(yōu)秀學(xué)生干部，高三年被評(píng)為校三好生。
學(xué)習(xí)上，我有較強(qiáng)的自學(xué)能力，勤于鉆研，肯思考，合理安排好學(xué)習(xí)時(shí)間，理解能力強(qiáng)，思維敏捷，對(duì)問題有獨(dú)到的見解。學(xué)習(xí)中摸索出一套符合自己的學(xué)習(xí)方法，腳踏實(shí)地，循序漸進(jìn)，精益求精，學(xué)習(xí)效率高。三年來學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，半期考、期考等重大考試均居年段第一。在學(xué)科競(jìng)賽中也多次獲獎(jiǎng)，高一年榮獲第四屆全國(guó)中學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽市三等獎(jiǎng);高二年獲全國(guó)中學(xué)生化學(xué)競(jìng)賽廈門賽區(qū)表揚(yáng)獎(jiǎng)，高三年獲第十四屆全國(guó)中學(xué)生物理競(jìng)賽省二等獎(jiǎng)。
積極參加體育鍛煉，體育體鍛達(dá)標(biāo)擅打籃球。
通過高中三年生活的錘煉。在德智體方面，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從一個(gè)懵懂的中學(xué)生逐步成長(zhǎng)為品學(xué)兼優(yōu)的“四有”新人，但我有清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，體鍛雖然達(dá)標(biāo)，但還須加強(qiáng)體育鍛煉，提高成績(jī)，在今后的學(xué)習(xí)中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開來，更好地報(bào)效祖國(guó)。
個(gè)人自我鑒定 篇4
時(shí)光飛逝!轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將結(jié)束，現(xiàn)在我也進(jìn)入了人生的關(guān)鍵階段—實(shí)習(xí)?；厥走^去的四年，心里感慨萬千。大學(xué)生活給我的人生畫上了一道絢麗的色彩。不僅讓我學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識(shí)，更多的是開拓了我的視野，并且讓我懂得了許多做人的道理。不管何時(shí)何地，這都將是我最深刻最難忘的回憶。
大學(xué)四年，我秉持著“立志，立德，求真，求精”的校訓(xùn)，積極上進(jìn)，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真的對(duì)待工作和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自我。
在學(xué)習(xí)上，我勤奮刻苦，不斷探索和研究，始終保持著高度的學(xué)習(xí)熱情，摸索出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)以453分的成績(jī)通過了國(guó)家英語四級(jí)考試。在工作方面，組織和籌備過多次大型活動(dòng)，有一定的策劃和領(lǐng)導(dǎo)管理能力。生活上，我樂于助人，誠(chéng)實(shí)守信，熱情開朗，同周圍的同學(xué)建立了良好的關(guān)系。在擔(dān)任班干和級(jí)干的三年時(shí)間里，逐漸增強(qiáng)了與他人溝通和協(xié)調(diào)的能力。在課余時(shí)間，我積極參加各類的文體娛樂活動(dòng)，雖然沒有拿過什么好的名次，但志在參與，有益身心。社會(huì)實(shí)踐方面我也不放松，盡量爭(zhēng)取機(jī)會(huì)鍛煉自己，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不管在哪里做兼職或?qū)嵙?xí)，態(tài)度都誠(chéng)誠(chéng)懇懇，主動(dòng)好學(xué)，能做到理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷提高自己的動(dòng)手和實(shí)踐能力。__年11月，我光榮的成為了入黨積極份子中的一員!這是個(gè)值得讓我慶賀的日子!
面臨人生的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我堅(jiān)信可以走出一條屬于自己的道路，勇往直前，并且繼續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，爭(zhēng)取做到更好!
個(gè)人自我鑒定 篇5
五年前，懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)，
銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無形中會(huì)把許多客戶拒之門外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的.態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、 知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
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