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新員工第一個月自我鑒定

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新員工第一個月自我鑒定五篇

認為,自我鑒定的自我功能從性質上可以分為兩種:積極的和消極的作用。每一種功能如果不能得到正確發(fā)揮,就可能變成消極的作用。下面是小編為大家整理的新員工第一個月自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

新員工第一個月自我鑒定

新員工第一個月自我鑒定1

捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,我們又迎來了__月份,現將對電話銷售這方面工作做一個鑒定:

一、__月工作完成情景

__月以來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作:

(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業(yè),結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,職責到人。每次培訓,由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,__月__日,教師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果。

(二)更新系統。聘請專業(yè)技術人員,進取進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員,都制表統計,在開發(fā)學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出鑒定,以便更好地跟進。同時,執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不理解,我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員堅持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,能夠登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量到達個。

(四)完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數據安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情景明顯下降。

各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了必須成績,可是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

一是呼入方面:咨詢應對本事不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢本事,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪,業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題,業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。

三、10月工作計劃

新起點,新期望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們期望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發(fā)展,學校可能會有產品改善或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業(yè)績起伏加強管理,提高產品轉化率。

三是進取研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。

四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。

以上是我__月來的工作鑒定和__月的工作計劃,有什么不當的地方還請領導指正。在今后的日子里,我們大家會一齊努力,緊密結合自身的實際,長遠規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更完美的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校必須會發(fā)展得更好、更快!

新員工第一個月自我鑒定2

__月,我在__任職客服話務員。一個月的工作,使我對客服工作有了必須的了解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下鑒定:

1.客服人員所需的基本技能及素質要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝

通本事、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。

2.作為客服人員,需要必須的技能技巧:

(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不一樣,人生觀、世界觀、價值觀也不一樣,所以客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴杖藛T不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動??墒强蛻舴杖藛T必須要注重自我的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。在聯通公司作為話務員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內必須做來源理,這是一種信譽的體現,也是對作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔職責??蛻舴杖藛T需要經常承擔各種各樣的職責和失誤。出現問題的時候,同事之間往往會相互推卸職責??蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗口,應當去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。所以,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的職責,一切的職責都需要經過客服人員化解,需要勇于承擔職責。

3.作為客服,需要必須的技能素質:

(1)良好的語言表達本事。與客戶溝經過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識及經驗。豐富的行業(yè)知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,并且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最期望得到的就是服務人員的幫忙。所以,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經驗。

(3)要學會換位思考,我們在研究自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒,提升自身素質。

月底個人自我鑒定3

信息部這個月的工作主要是模擬招聘團的面試和筆試。以及各項活動信息的采集,主要包括金融大課堂、專升本交流會。模擬招聘團主要由信息部和辦公室負責,并且在例會上主要由干事發(fā)言,部長補充。并且已經將大多數的工作交給了干事,部長主要掌握動態(tài)。我想,這必須會提高大家工作的進取性。

在這個過程中博客更新的不夠及時,還有上個學期的鑒定沒有上傳。下個月我們將著手模擬招聘會,相信有了這個月的工作之后,我們會做的更好。另外我會進取配合部長的工作和其他部門的工作。也許學生會存在很對問題,可是僅有我們一齊努力才能使他更好,僅有他好,我們才會更好。

在這一個月的工作中,我想我做的是不夠的,因為有的時候我克服不了自我的惰性。除此之外,對于不是自我部門的事不夠熱情,不夠主動。在新聞稿的撰寫中也出了問題,交的可是進取。我參加了模擬招聘團的筆試和面試??傆X得我們做的不夠好,不夠規(guī)范。我想,這是能夠原諒的,因為這是第一次嘗試,我們總要在摸索中前進。僅有這樣才能不斷改善,不斷提高。因為我們沒有任何經驗能夠借鑒,沒有任何專業(yè)的知識。

我們應當把學生會當作自我的家經營,也許他有時讓我們失望,可是這更需要我們發(fā)揮一個主人翁的態(tài)度。因為態(tài)度決定一切。不是嗎這個學期以來很多人失去了活力,對于一些事情不那么在乎了。失去了動力,對于這種現象,應當引起我們我們足夠的重視,望主席團重視,我們也進取想辦法一齊解決。

新員工第一個月自我鑒定4

__月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現就本月的重要工作情景鑒定如下:

一、虛心學習,努力工作

(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,鑒定工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。

(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

(三)經過__公司介紹,認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續(xù)加強工作。

三、主要經驗和收獲

在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,鑒定起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

(三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。

(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我

(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。

(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知鑒定經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡便中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

(五)回顧這個月的自我的工作情景,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。

所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,鑒定工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足

1.對內部關系協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2.需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應當斗勁十足,堅持不懈的對待,不應當有絲毫懈怠的情緒,也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。

3.工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通本事和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。

4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。

5.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)進取搞好內部的協調工作,進一步理順關系;

(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領導下,___的明天更完美!

新員工第一個月自我鑒定5

一、黨務公開和爭先創(chuàng)優(yōu)

1、黨務公開

根據辦事處對這項工作的要求,我們完善了相應的網頁版塊,并且版面上墻,實行領導督導群眾監(jiān)督的公平、公開、公正的網絡一體化工作制度。

2、爭先創(chuàng)優(yōu)

根據辦事處對這項工作要求,我們成立了爭先創(chuàng)優(yōu)活動領導小組,組長由呂成安擔任,每一個黨員都寫出了崗位承諾,并且根據本支部的實際情景和工作成效寫出了爭先創(chuàng)優(yōu)匯報材料。

二、民政工作

1、低保工作

本月我們協同低保中心對轄區(qū)185戶低保戶進行了入戶調查,調查過程中雖然也存在這樣或那樣的問題,但總體還不錯,工作人員方法得當,低保戶配合有序。

2、廉租房工作

社區(qū)工作人員配同辦事處、房產科、民政局的工作人員,對部分廉租房戶進行了進一步調查。

三、思想紀律作風整頓第二階段工作匯報

經過第一階段認真學習,我們順利的進入了查找問題階段,

1、廣泛征求意見采取的方法是發(fā)放征求意見卡和召開座談會,征求意見卡發(fā)放的對象是轄區(qū)單位代表和居民組長,共計發(fā)放36份。我們于本月4日午時3時召開座談會,座談會的代表也是上述人員,大家群情激奮,勇于發(fā)言,對一年來社區(qū)工作進行肯定的同時發(fā)表個人的見解,指出相關問題……

2、查找問題

根據一年來領導班子存在的問題我們進行了剖析

(一)、存在的主要問題

抓學習存在時緊時松現象,有待進一步堅持與提高。當前,知識以迅猛的速度更新,一日不學,就會跟不上形勢需要?;仡櫸疑鐓^(qū)的學習情景,主要還存在以下不足:

第一、對待學習的認識和對待學習的態(tài)度,沒有完全到位。社區(qū)雖然制定有學習制度,但由于日常工作多,事情繁雜,平時確實比較忙,有的時候確實難以做到使學習、工作兩不誤,便產生了以干代學的思想,總以工作忙、任務重、壓力大為理由,沒有把學習擺到十分重要的位置,也存在著學習是為工作服務的思想,只要把工作搞好了,什么時候學都能夠,缺乏持之以恒的長期堅持,于是在對待學習的問題上,從思想上、認識上和態(tài)度上,便出現了不到位的的情景。

第二、學習的深度和廣度不夠。在平時的學習中,學習上級的文件多,系統地學習理論較少;學習政治經濟法律以及政策的資料多,學習科技知識較少;理論學習多,技術技能學習較少。雖然經過學習,也學了一些東西,但學習的深度和廣度不夠。

第三、學習方法和學習效果不十分突出。平時的學習僅僅停留在一般的讀報、讀文章的形式,沒有創(chuàng)新學習的方式方法,也沒有足夠的時間進行學習后的回頭望。同時,經過學習來指導工作實踐不夠;把握理論和實踐相結合的深度不夠;對發(fā)展中存在的問題,經過學習、并用所學理論來指導、研究、解決問題不夠;有時對工作中遇到的矛盾和困難,由于種.種因素的影響把握起來有難度,時常在抓問題的主要矛盾和矛盾的主要方面顯得不夠,抓問題的實質和根本也顯得不十分有力有理。

第四、目前,思想還沒有完全統一到工作部署上來。由于在學習與教育問題上存在著許多不夠,把思想沒能完全統一齊來,表此刻對待工作的行動上仍存在等、靠、拖、推的現象,在工作任務的完成上仍然缺乏主動性和創(chuàng)造性,在工作、學習、生活上缺少應有的活力。

(2)、班子創(chuàng)新力度不夠,對管理需要進一步加強。隨著形勢的發(fā)展,社區(qū)工作的各個方面的要求也越來越規(guī)范,也越來越多越高,工作的方方面面需要不斷創(chuàng)新。在具體工作中,仍然存在必須的因循守舊思想,整個班子在創(chuàng)新工作力度上不夠。出現了作風粗糙、紀律松弛、在必須程度上影響了工作的進展和工作效率。

(二)、產生問題的主要原因

第一、深層次的理論學習欠缺,造成工作方法不多,思路不夠開闊。這幾年班子成員靜下心來,集中起來進行認真學習黨的基本理論知識、研究黨在農村的方針、政策的機會不多,運用黨的理論和政策解決工作中具體問題的水平不夠高,造成了日常工作中常規(guī)性動作多,創(chuàng)新思維不夠。主要原因在于對深層次的理論學習不夠,沒有把理論學習作為提高班子整體素質的重要任務,擺在重要日程上。學習也僅僅停留在浮光掠影上,整個班子思想觀念、思維方式缺乏創(chuàng)新,工作中新辦法新思路不多,老辦法用不上或按部就班的情景多,方法比較簡單,導致工作思路不夠開闊,工作創(chuàng)新不夠。

第二、認識問題與思考問題的高度不夠。作為基層黨政班子,應當有強烈的執(zhí)政意識、較高的執(zhí)政本事和正確的政績觀、價值觀,為人民掌好權用好權。在想問題、辦事情的時候,要以群眾利益為出發(fā)點和落腳點,要有憂患意識,要從鞏固黨的執(zhí)政地位的高度研究新問題,解決新情景,而領導班子在想問題、干事情時站得起點比較低,就事論事的時候多,對一些問題沒有站在必須的高度來認識,認識問題時缺乏深度與高度。

(三)、解決問題

第一、加強思想教育,完善管理機制。要進一步完善干部思想作風紀律教育機制,不斷創(chuàng)新方式方法,努力做到把傳統教育與時代要求和刻苦求知結合起來,把干部思想作風紀律教育整頓與深入細致的政治思想工作同解決作風飄浮等實際問題結合起來,進一步促進干部思想作風的根本轉變,為推動鎮(zhèn)域經濟社會的又快又好發(fā)展奠定良好的基礎。

第二、加強制度建設,提高科學決策水平。要結合社會的提高和形勢的發(fā)展需要,不斷探討與完善各項規(guī)章制度,遵守并嚴格落實各項規(guī)章制度,構成用制度管人、以制度促事的局面,在干部中營造愛學習、勤工作、求上進的良好氛圍。異常是要健全民主集中制,努力構成“大事共同決策,小事相互通氣,解決問題齊心協力”的黨政領導機制,集思廣益,提高民主科學的決策本事。

第三、加強創(chuàng)新工作,全面提升駕馭全局的本事。要認真學習黨的政策法律法規(guī),不斷鑒定經驗教訓,理清工作思路,提高工作本領,解決突出問題。在具體工作中,要理清頭緒,分出輕重,找出主次,抓住關鍵,落實科學發(fā)展觀,提高駕馭全局的本事。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,做好創(chuàng)新這個關鍵工作。

四、居民養(yǎng)老保險

社區(qū)居委會在接到通知后第一時間召開居委會工作人員會議,安排部署養(yǎng)老保險工作,打印、張貼辦理程序,安排人員各負其責,進取開展工作,到目前為止,我們共辦理6歲以上43人、特殊群體31人、正常繳費59人。

經過這一階段的實際工作和作為破產企業(yè)職工的親身體會向勞動保障機構提出一個提議:能不能在企業(yè)破產后能把職工養(yǎng)老保險續(xù)接在居民養(yǎng)老保險上,減輕破產企業(yè)職工的經濟負擔。

五、共駐共建

本月的共駐共建我們旨在圍繞張書記的《和諧社區(qū)之歌》,發(fā)揚“抗美援朝”精神,本著“資源共享,為民服務”的科學理念,認真落實干部思想作風,為民辦實事,辦好事。例如,道路修建問題――隨著經濟改革的不斷發(fā)展,臨汾公交公司奔著為民著想,提升服務質量的原則,在更新公交車的同時,就要求沿線道路暢通無阻。由于冶建通往里堡的路多年失修,道路坑洼不平,為更好地方便轄區(qū)居民出行,社區(qū)干部與相關單位協商實地勘查8路沿線路況,成立修路補路領導組:

__村村長:

__二區(qū)管委會主任:

__學校校長:

轄區(qū)企業(yè)家:

__派出所所長:

冶建社區(qū)主任:

2017年11月15――16日,施工修建冶建路。在此活動中,冶建學校援助材料,企業(yè)家資助機械,__飯店老板被這種精神所感動,為工人們免費供給飯菜,志愿者們自帶工具進取參與工作,真正做到了有錢的出錢有力的出力,韋部長、黨保國等人蒞臨施工現場視察,在多方的共同努力下,道路修建得以順利完工,深受轄區(qū)居民好評。在此次前后為期兩天的修路工作中,這一首《和諧社區(qū)之歌》始終伴隨著修理工們,大家眾生輔唱:“社區(qū)是咱家,你我心相連,不管你掌多大權,不管你有多少錢,社區(qū)是咱共有的大家園,和諧社區(qū)共駐共建,和諧社區(qū)共享共管”……在這種共建完美家園的歌聲中大家忘記了疲勞,忘記了煩惱……成功修建了8路沿線道路。如今的8路公交車司機一改往日的愁容,面帶微笑迎往顧客……

六、日常工作

1、1月31日上午通知轄區(qū)單位和小區(qū),整理單位衛(wèi)生迎接安委會檢查。午時堯都區(qū)安委會檢查組和路東辦事處督查組一行來社區(qū)檢查百日日環(huán)境整治工作。

2、成立關工委領導組,統計本轄區(qū)15―25歲青少年的相關情景,為關工委的“關心下一代”工作打好基礎。

3、冶建社區(qū)與社區(qū)衛(wèi)生服務站協商,定于本月7―1日為互感器、__23局6歲以上的居民進行免費體檢。

4、計生員匹配身份證、辦理生育服務證5份、辦理獨生子女3戶。

5、開具證明91份,辦理二代身份證5人,戶口遷入4戶、更改年齡1人。

6、接待居民來訪數起

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