2020年招生年終總結(jié)精選范文
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面,小編在這給大家?guī)?019年招生年終總結(jié)精選范文4篇,歡迎大家借鑒參考!
2019年招生年終總結(jié)精選范文1
由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任,我做了很多重要的宣傳工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫忙下,我以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己本次的招生任務(wù)。共召回學(xué)歷生XX人,非學(xué)歷生XX人?,F(xiàn)就將本次招生工作總結(jié)如下:
一、在思想上:
我堅持以服務(wù)為宗旨,急家長之所急,想家長之所想,熱情、耐心地理解家長的咨詢,向?qū)W生及其家長介紹學(xué)校的概況和專業(yè)。
二、在工作作風(fēng)上:
認(rèn)真仔細(xì)的研讀學(xué)校下發(fā)的有關(guān)招生的相關(guān)政策,以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,盡職盡責(zé),將領(lǐng)的的思想領(lǐng)會,吃透,用心主動的做好招生工作。
三、在工作潛力上:
我感覺招生工作是最鍛煉人的,在這一年的招生工作中,我吸取往年的經(jīng)驗教訓(xùn),把好的經(jīng)驗帶到工作當(dāng)中,以更好的完成本次的招生任務(wù)。在實際工作中,主要完成以下幾項工作。
1、宣傳工作時是招生工作的重要環(huán)節(jié):
全方位宣傳,營造招生的良好氛圍。應(yīng)對各個學(xué)校的無序競爭,我清楚所面臨的嚴(yán)峻形勢,我人審時度勢,認(rèn)真調(diào)定以宣傳為招生的突破口即精心選取宣傳材料,不僅僅利用編印招生簡章,根據(jù)招生彩頁實用性不強、易流失的特點,利用學(xué)校制作的我校宣傳片,讓學(xué)生、家長及社會其他人士全面了解我校的辦學(xué)特色、成果、專業(yè)設(shè)置以及國家的職業(yè)教育方針政策等。
2、組織好招生“隊伍”:
一個人的力量是有限的,我要利用周圍的人脈為自己打造好一個招生隊伍。首先確定好自己招生隊伍的人員組成,家人、親戚、朋友、學(xué)生。其次,要進(jìn)行人員的篩選,選出比較有期望的招生代理人,再次,為其進(jìn)行講解我們招生的的突破點,最后,給以必須的物質(zhì)和經(jīng)濟獎勵。
3、深入千家萬戶,做好鼓動宣傳:
進(jìn)入招生旺季以來,我發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,不怕臉難看、門難進(jìn),深入一線,廣泛宣傳。個性是利用上午11點至下午3點的高溫時間,利用家長及學(xué)生都在家的這一有利時機,我顧不得吃飯,走村串戶,力求把我的招生政策宣傳到位,使盡可能多的學(xué)生及學(xué)生家長對我校有所了解和基本了解,以真情和溫情感動學(xué)生及學(xué)生家長。在宣傳招生途中,遇見集會,還不失時機地宣傳,散發(fā)彩頁,回答學(xué)生及家長所提出的有關(guān)職業(yè)教育的問題,逐步樹立我校社會形象,以求到達(dá)良好的社會效果。利用收取到的各校帶給的分流生名單,篩選出意向生,進(jìn)行重點攻關(guān),和學(xué)生及學(xué)生家長認(rèn)真交換意見,推心置腹,屈膝長談,不放過任何一個學(xué)生入學(xué)的機會。
四、招生存在問題及推薦:
1、對大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的認(rèn)識不高。受傳統(tǒng)觀念影響,社會上重普高,輕職專,重學(xué)歷,輕技能的現(xiàn)象仍較為普遍,讀普高,考名校仍是許多家長和學(xué)生的執(zhí)著追求,而念職專,學(xué)技術(shù)則成了“行為習(xí)慣差、文化基礎(chǔ)差、家庭條件差”的“三差”學(xué)生的無奈選取,甚至一些職專學(xué)生連自己都看不起自己,自暴自棄,破罐子破摔,給學(xué)校的教學(xué)和管理帶來了很大的難度,轉(zhuǎn)變觀念有待我們的艱苦努力。
2、分流生比較集中。招生前期要進(jìn)行一個現(xiàn)狀調(diào)查的問題:了解各院校的分流生及畢業(yè)生狀況及其她們周邊人口狀況、經(jīng)濟狀況、教育狀況、目標(biāo)學(xué)校數(shù)量。
3、透過前期市場調(diào)研確定招生內(nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入進(jìn)行宣傳。
在今年的工作中,我提高了自己的思想認(rèn)識,吸取了往年的工作教訓(xùn),并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個良心活,咱們不能把學(xué)生帶過來就什么都不管了,招生就像一個銷售系統(tǒng),我們能夠把它分成是售前、售中、售后三個階段,也以因此我堅持這一原則,今年我所招來的學(xué)生都安心學(xué)習(xí),都為了自己的理想、目標(biāo)而奮斗??傊?0XX年的秋季我會更加努力的完成招生工作,使我的工作更上一層樓。
2019年招生年終總結(jié)精選范文2
不斷提高工作水平和效能;進(jìn)一步解放思想,更新觀念,開拓進(jìn)取,全體科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力,較好完成了今年的各項工作任務(wù)。今年招生人數(shù)1080人;完成了自治區(qū)扶貧開發(fā)辦公室下達(dá)給我校的貧困村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)450人,頂崗實習(xí)安置率100%,畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)98%。現(xiàn)將一年的科室工作總結(jié)如下:
生源是辦學(xué)的基本條件,招生是硬指標(biāo),它直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。由于種.種原因,招生出現(xiàn)了諸多的不利因素,招生市場競爭激烈,生源之爭已達(dá)到了白熱化程度,招生形勢非常嚴(yán)峻。為了搞好招生工作,完成招生任務(wù),我們繼續(xù)發(fā)揚“四千”精神,不畏艱難,克服了重重困難,想盡辦法招生。從招生方案的修訂、招生簡章的精心制作,招生對策、招生的宣傳發(fā)動,組織生源、新生入學(xué)到錄取審批等都做了大量的、卓有成效的工作。重點做了以下幾方面工作:
1、繼續(xù)成立招生工作組,分工落實,確保招生工作的順利實施:根據(jù)今年的招生方案,抽調(diào)部分責(zé)任心強、吃苦耐勞、社會關(guān)系多、有招生能力的教職工組成招生工作組,任務(wù)到人,分片負(fù)責(zé),大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,為完成招生工作任務(wù)提供了有力的保證。
2、廣泛宣傳,擴大知名度:我們精心制作了xx年的招生簡章,在全區(qū)14個市教育局出版的招生指南上刊登;在xx日報上刊登學(xué)校的招生信息;今年我們共印制發(fā)放招生簡章、宣傳資料近10萬份;制作招生宣傳展版3個。
我們還利用社會招生人士、學(xué)校網(wǎng)站、電話、短信、電視廣告、通過郵政郵寄學(xué)校招生簡章資料等方式和手段宣傳學(xué)校,進(jìn)行了多渠道、多形式的宣傳,有利地促進(jìn)了招生工作;使考生及家長能夠多方面、全方位對學(xué)校有更全面的了解。這些措施對于宣傳學(xué)校,擴大學(xué)校的知名度,吸引和擴大生源起到了重要的作用。
3、與時俱進(jìn),大膽創(chuàng)新。今年招生我校沒有制定出臺招生優(yōu)惠政策,加之校園面積小、硬件設(shè)施不足,與校園面積大、硬件設(shè)施好、有各種吸引人的招生優(yōu)惠條件辦法的中職學(xué)校對比,我們的競爭處于劣勢。為此我們揚長避短大膽創(chuàng)新:
(1)用對南寧附近中學(xué)報讀我校的學(xué)生,安排他們在暑假期間進(jìn)企業(yè)打工,掙第一學(xué)期的學(xué)習(xí)費用的辦法。
(2)對校企合作訂單培養(yǎng),企業(yè)資助學(xué)費的宣傳。
(3)扶貧資助政策宣傳。
(4)采用就業(yè)典型事例促招生的宣傳方式,使招生宣傳更具特色,更具感染力和說服力。
我們把近幾年畢業(yè)生的就業(yè)情況按姓名、生源地、畢業(yè)中學(xué)、就讀專業(yè)、畢業(yè)時間、就業(yè)單位,工資收入等內(nèi)容制成表格資料,分發(fā)到初三班主任、學(xué)生、家長手上進(jìn)行宣傳。
4、發(fā)揚“四千精神”深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,積極組織生源。積極與各級教育局招生辦聯(lián)系,營造和諧的招生環(huán)境,堅持深入各地,加強對中學(xué)的直接宣傳,與初三班主任座談、到班上向?qū)W生宣講,利用家長會進(jìn)行宣傳,組織學(xué)生來校參觀等。招生組成員不畏酷暑、日曬雨淋,經(jīng)常早出晚歸,犧牲許多休息時間,接待各中學(xué)老師組織學(xué)生來校參觀考察48批次共569人。深入中學(xué)及鄉(xiāng)村共350多個(不完全統(tǒng)計)。
5、認(rèn)真做好考生和家長的接待工作:學(xué)校招生辦公室是一個對外聯(lián)系和接待的窗口,服務(wù)質(zhì)量的好壞會影響學(xué)校的聲譽,影響到學(xué)校招生工作的成敗。我們要求全體招生工作人員統(tǒng)一認(rèn)識,加強服務(wù)意識的教育,在解惑答疑咨詢方面做到熱情、耐心,有問必答,有信必回。待人接物方面做到熱心、細(xì)致、周到、快捷,確保招生工作的順利開展,20xx年共計接待2800多名學(xué)生及家長。
2019年招生年終總結(jié)精選范文3
時光荏苒,伴隨金秋的收獲,我校的招生工作也接近尾聲,詳細(xì)回顧這一年的招生工作,由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任,我做了很多工作,充實許多也學(xué)到很多。在李科長以及同事的關(guān)心、幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
一、 思想政治方面
能夠做到熱愛自己的工作崗位,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的一切事業(yè)。積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,自覺遵守各項法規(guī)與規(guī)章制度,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展,一心為學(xué)校的新發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的努力。
二、 工作能力及工作作風(fēng)方面
本人進(jìn)入學(xué)校到招生辦工作已有兩年的時間,基本熟悉招生的業(yè)務(wù)和知識,具有一定的交際和公關(guān)能力,組織協(xié)調(diào)和開拓創(chuàng)新能力以及分析、研究、解決和處理實際問題的能力作風(fēng):具體在工作當(dāng)中,能嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,積極主動,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),團(tuán)結(jié)同志,樂于助人,以高度的責(zé)任心,力求做好每一項工作。積極主動創(chuàng)新等等。
三、全面完成招生的各項工作任務(wù)
1、 宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié),是溝通學(xué)校、招生部門和考
生及社會的橋梁,是外界了解我校最直接的途徑。年初我們就可以開始投入簡章制作,我通過以往收集的圖片配合提供圖片材料,
2、 負(fù)責(zé)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的部分聯(lián)系工作及xx省、xx招生資訊的簡章編輯及刊登工作。
3、 對于我校來說,我個人認(rèn)為當(dāng)今諸多形式的醫(yī)療衛(wèi)生對口單位,比如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、診所、藥店等,都是醫(yī)藥工作者匯集的地方,來我校就讀的學(xué)生將成為醫(yī)護(hù)工作者的未來就業(yè)優(yōu)勢,所以藥店就成為我校市區(qū)招生宣傳的重要一部分。我和xx深入全市各大藥店,通過細(xì)致周到、熱情耐心地講解,得到了藥店工作人員的高度認(rèn)可,提升了我校知名度。共對70余家診所藥店進(jìn)行宣傳。這一方式的實施,也使我校招生宣傳工作又開辟了一項新的途徑。,
4、 設(shè)立咨詢招生辦公室并有老師在招生辦值班是學(xué)校面向社會的一個重要宣傳窗口。招生老師應(yīng)該在招生前積極研讀家長心理,增強溝通技巧方面的訓(xùn)練定期互相交流招生宣傳體會。在招生時做好招生咨詢和接待工作。為了使咨詢、接待工作有更好的效果,招生辦的每一個老師應(yīng)該認(rèn)真熟悉招生政策,讓家長“帶著疑問來,懷揣滿意歸”。 從招生期開始準(zhǔn)備開始到招生結(jié)束期間放棄節(jié)假日,招辦始終保證有教師值班并且主動延長上班時間歷時近8個月,保證生源“上得來、留得住”。
5、在下社區(qū)宣傳及值班過程中負(fù)責(zé)發(fā)放綬帶,白簾,簡章及時回收。
6、 迎新工作,作為二校區(qū)迎新工作主力,組織協(xié)調(diào)報名程序,幫助協(xié)助的教師做好學(xué)生報名的準(zhǔn)備工作,例如講解的方法,報名的程序等等,保證迎新工作的順利完成。迎新工作可以依靠我們的老生進(jìn)行。
7、 招生辦通過相關(guān)方式了解報考高職中專類的考生及輟學(xué)在家的學(xué)生的聯(lián)系電話,我們通過撥打電話方式讓考生了解我校,為考生提供考試信息并指導(dǎo)學(xué)生報考。
8、 對生源來源方式、各地區(qū)生源數(shù)量、各地區(qū)生源分布比例等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致統(tǒng)計分析作為20xx年招生獎勵及科學(xué)決策20xx年招生工作打下堅實基礎(chǔ)。
本年度的主要工作如下:
建議:
根據(jù)我校的自身情況,效仿省外高校招生的方式,采用設(shè)點招生的方法。我們通過各種形式動員全系教職工參與招生的宣傳工作,把教師切身利益、專業(yè)涉及人員的利益同學(xué)校發(fā)展掛鉤,理順招生工作與學(xué)校的發(fā)展和自身利益的關(guān)系。增強教職工的危機感和主人翁意識,激發(fā)大家關(guān)心、參與招生宣傳工作的熱情,使全系上下主動關(guān)注招生進(jìn)程,積極出謀獻(xiàn)策,共同拓寬生源渠道。
若采用設(shè)置招生點的方法又有如下幾種方式:
1. 由我校老師自主報名在自己所熟悉的地方進(jìn)行定點招生,這樣屬于知己知彼的招生手段,自己的地方都有熟悉的人脈圈子,會使招生的前期宣傳和后期的學(xué)生咨詢工作取得比較良好的效果。
2. 學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,將學(xué)校的各自部門,各個系,各個專業(yè)進(jìn)行劃片分區(qū)域招生,學(xué)校依據(jù)每個部門所分的區(qū)域人數(shù)進(jìn)行分指標(biāo)招生,生源較好的地方,招生任務(wù)就應(yīng)比生源較差的地方多一些,希望學(xué)校根據(jù)具體情況具體定額。這樣責(zé)任到各部門負(fù)責(zé)人和任務(wù)一層層的下放能大大提高招生的質(zhì)量,也減輕了學(xué)校對老師招生工作的管理與督促。這也可以成為學(xué)校檢驗老師個人能力的最好方法,能夠及早地發(fā)現(xiàn)人才,提高老師招生的積極性,使其充分發(fā)揮自身的長處為學(xué)校做出貢獻(xiàn)。
3. 發(fā)動學(xué)校大二大三的老生單獨去招生,對招來新生的老學(xué)進(jìn)行現(xiàn)金獎勵或是榮譽獎勵,例如招到一個新生可以獎勵金額100——200,但是一定要在學(xué)校開學(xué)倆個月后結(jié)算獎勵金額,防止老生為了得到招生獎勵拉自己的朋友或是找人湊數(shù)作假,事后要求學(xué)校退學(xué)費。
4. 可以老師作為某一區(qū)域的招生組長,由老生作為招生組員,具體下到各個縣村進(jìn)行招生,將有報考我學(xué)校意愿的學(xué)生帶到組長處,進(jìn)行統(tǒng)一的咨詢報名。學(xué)生去招生點咨詢的費用由此區(qū)域的老師承擔(dān),這樣可以給學(xué)校做無形的宣傳,學(xué)生相互宣傳學(xué)校可以有良好的口碑。此外,招生老師根據(jù)老生所招學(xué)生到校注冊報名情況,在開學(xué)倆個月后給老生結(jié)算招生提成,如遇特殊情況,招生老師應(yīng)該提前告知老生。招生老師根據(jù)老生招生宣傳所錄取的新生人數(shù)付給老生一定的勞務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。招生老師應(yīng)在老生所招學(xué)生報名的當(dāng)天結(jié)算招生費的四分之一,剩余費用在開學(xué)倆個月后一并結(jié)算。(學(xué)費未繳清的學(xué)生除外)招生老師要負(fù)責(zé)招生資料印刷費,撥打上交名單電話費,學(xué)生接待費等,老生只負(fù)責(zé)所發(fā)通知書費用。招生老師需保障老生的付出能得到該得的回報,招生老師不得以任何借口克扣老生的招生款,否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和老生的經(jīng)濟損失。
5. 學(xué)校專門制定一個具體系統(tǒng)縝密的獎懲措施嚴(yán)格按制度執(zhí)行,比如老師招生1—10個者獎勵多少錢,10個以上多少錢,20個又是多少錢,有系統(tǒng)的進(jìn)行獎勵。既然有獎就要有罰,若是設(shè)定每位招生老師都要有招生任務(wù),那么沒有完成招生任務(wù)的老師就要承擔(dān)相應(yīng)的處罰。處罰可以是影響其升職或是不給其報銷招生所需所消耗的費用等等。
此外,對于招生費用,我建議先由招生老師自己先行墊付,
(當(dāng)然學(xué)校要制定標(biāo)準(zhǔn))等招生工作全面結(jié)束后,憑發(fā)票及本人的招生任務(wù)的完成情況在學(xué)校財務(wù)處進(jìn)行具體報銷。完成指標(biāo)的老師可以100%進(jìn)行報銷,未完成的按照比例進(jìn)行報銷,這樣可以防止個別不負(fù)責(zé)任的老師招生偷懶。
作為招生的重要環(huán)節(jié),前期宣傳是十分重要的。
1. 前提制作一批宣傳我校在校學(xué)生活動影片(包括學(xué)生在校上課,各種活動,生活圖景,實踐及生產(chǎn)實習(xí)過程等),招生期間在大堂或電視頻道播放。
2. 學(xué)校統(tǒng)一印制宣傳簡章,大張貼,要統(tǒng)一要求布置好招生辦公室。
3. 招生前多次訓(xùn)練招生老師的宣講水平,可以開培訓(xùn)課,搞講座,在眾多老師中找出宣講技巧高的老師跟大家分享提高宣講水品。
4. 對招生老師進(jìn)行考試,考察老師對學(xué)校情況和學(xué)校資料的掌握和熟悉程度。這樣有利于學(xué)生咨詢時,老師對學(xué)校的自信程度及新生對學(xué)校的信任和向往。
5. 一年至少宣傳倆次,3月份就進(jìn)學(xué)校進(jìn)班級宣講,杜絕在學(xué)校門口發(fā)放簡章??梢砸哉猩蠋煘榻M長,學(xué)生為組員進(jìn)校宣傳,學(xué)生跟原來的初中老師都是認(rèn)識的熟悉的,這是一個很好的溝通橋梁。如果可以,跟當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做好溝通,利用一個合適的時間在校園做了小型的報告會,向?qū)W生介紹學(xué)校的情況。5月份主要做好學(xué)生的宣傳咨詢工作。尤其是在中考結(jié)束后要抓住時機,做好考后宣傳,利用考后成績不理想學(xué)生的心理,提供咨詢服務(wù),這大大加強了招生的勝算。
6. 在進(jìn)校到班宣傳的傳統(tǒng)模式之外,加強對醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、診所、藥店等醫(yī)療衛(wèi)生對口單位的宣傳,借助我校承辦衛(wèi)生局醫(yī)類繼續(xù)教育的優(yōu)勢利用外市縣衛(wèi)生工作者到校繼續(xù)教育這一契機連鎖效應(yīng)發(fā)放簡章宣傳我校,使宣傳更具目的性。
2019年招生年終總結(jié)精選范文4
時間過得很快, 從7月初到8月中,一個暑假的招生工作接近尾聲。這是我有史以來過得最充實的一個暑假,這次招生工作 ,讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念,讓我有一個暢通有效的服務(wù)我校、廣大考生和家長的平臺。下面,我將從四個方面來對本次招生工作進(jìn)行總結(jié)。
一、 緊張而有序的招生過程
2012年的全面招生工作是從7月5日開始的。本次的招生大軍有37人,分為征詢組和電話、網(wǎng)上咨詢組。招生隊伍中有剛?cè)肼毜男峦?,也有參加過多次招生工作的老同志,大家來自學(xué)校的各個部門,為了一個共同的目的——鍛煉和提升自我,服務(wù)學(xué)校和學(xué)生而聚在一起,團(tuán)結(jié)互助,并肩作戰(zhàn),配合招辦開展好今年的招生工作。
7月3日,招辦組織了全體招生工作人員進(jìn)行為其半天的培訓(xùn)。書記為我們做了簡短的培訓(xùn),招生隊伍的每一位成員也都做了簡單的自我介紹,會上,我們觀看了去年招生工作的照片和錄像。整個培訓(xùn)會輕松而又愉快,我們都非常振奮,期待著招生工作的到來。
7月7日,是我們招生大軍正式上班的第一天,也是我招生工作的第一天。當(dāng)天工作任務(wù)不多,我們主要是熟悉工作材料和接聽咨詢電話。我屬電話征詢組第一組,組長是王老師。王老師是一位有多年招生工作經(jīng)驗的老同志,為人隨和而幽默。上午八點多,王老師召集了我們征詢一組的六名組員一起開了一個短會,他強調(diào)了工作注意事項,給我們提供了很多經(jīng)驗和建議。記得第一次組長讓我試著接電話,我很沒有信心,生怕回答不好, 可慢慢地一次、兩次,幾次下來就熟練了,能輕松應(yīng)付考生或家長的各種問題,看到自己慢慢進(jìn)步,而且又能幫助到考生,聽到考生電話里頭的一句句“謝謝!”,心里別提有多高興了。
7月11日到24日,幾乎每天都會有省份藝術(shù)和體育類陸陸續(xù)續(xù)投檔過來,但每天都不是特別忙。沒有省份投檔,我們就接聽電話,一有投檔,錄取現(xiàn)場把征詢名單拿出來,我們馬上分工合作,剪切名單,聯(lián)系進(jìn)檔考生,征詢進(jìn)檔考生意見及核對信息。記得我們組碰到的第一個釘子是四川藝術(shù)類的一個叫成峰的考生,我們打她家里電話,要么沒人接,要么接了沒人聽,打?qū)W校電話,沒人接聽,老師接了也不配合,后來我通過上網(wǎng)查四川50中的百度貼吧,結(jié)果找到了她的同學(xué),要了她本人的聯(lián)系方式,但是因為她同學(xué)也遲遲不配合,等她聯(lián)系上我校的時候,已經(jīng)過了提檔時間,因為她是調(diào)劑類考生,學(xué)校只好將她做退檔處理。這是我第一次成功“挖”掉一個“釘子”,心里很高興。
二、 團(tuán)結(jié)而又奮進(jìn)的招生團(tuán)隊
7月25日到8月11日,是招生工作最繁忙的時間段,2012年工作總結(jié)因為很多省份都是在這個時間段投檔過來。這段時間我們招生軍隊所有人都天天來招辦上班,每天從早上八點到晚上十點,中間只有吃飯時間。當(dāng)工作任務(wù)多的時候,我們都是全力以赴,爭分奪秒。記得最忙的一天中午,我們很多工作人員只在辦公室匆忙吃了學(xué)校發(fā)的方便面,然后又馬上投入工作當(dāng)中。
每天,我們都會準(zhǔn)時上班,一有省份投檔過來,我們馬上按組分配打征詢名單,如果每個電話都能打通,即使再多,也不是難事,我們的工作難就難在時不時會出現(xiàn)“釘子戶”。釘子戶無時無刻不存在,釘子戶總是讓我們焦頭爛額,但最終總會被我們“搞定”?!巴卺斪印?mdash;—這就是我們招生工作最有挑戰(zhàn)性,最有吸引力的地方。挖釘子的時候,我們不光是各干各的,大家你追我敢,又互相幫忙。只要完成了自己手頭的任務(wù),都會去幫助自己的組員,甚至是其他組的同事一起想辦法挖釘子。這大大加深了我們的團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊精神。
印象最深刻的是廣東投檔考生的征詢工作。廣東全部考生都沒有電話。那天剛好是周末,教育局和學(xué)校幾乎都不上班。當(dāng)我們每位拿到一份有十幾二十人的名單時,大家心中都有一種無形的壓力。不過,壓力歸壓力,大家還是積極地開始找電話,從易到難,先找咨詢數(shù)據(jù),網(wǎng)上報名數(shù)據(jù),再找同校校友。 如果考生有留家庭地址,就找派出所或者居委會。由于方言問題,在打電話過程中個別家長不會說普通話,增加了征詢工作的難度,還好我們當(dāng)中有兩位會說廣東話的老師,我是其中一個,所以,很多老師遇到語言障礙而一籌莫展時,我和另外一位廣東老師都會過去用廣東話跟家長交流,馬上解決掉了語言障礙問題??吹郊议L認(rèn)可的回答和同事感激的笑容,我們心里非常高興。在廣東的征詢工作中,我有一些地域優(yōu)勢,因為我是廣東人,我很多同學(xué)在粵西地區(qū)中學(xué)當(dāng)老師,所以,遇到粵西地區(qū)如湛江、茂名、吳川、廉江、這幾個城市的考生,我就跟我們組的成員說,這個我有把握,我可以通過同學(xué)聯(lián)系上他們學(xué)校的老師。廣東的征詢工作我打了特別多電話,一整天似乎從未間斷過,到了下午和晚上,嗓子都快啞了,但是依然充滿斗志。所以,在廣東的征詢工作中,我一定程度上幫上了大家的忙,也因此獲得了組員的認(rèn)可,所以在接下來的征詢工作中,大家也更熱情地幫助我。
一天又一天,一個省份一個省份,我們每天早出晚歸,扎根在招辦,除了到食堂吃飯的時間,其他時間都在招辦工作。每天都打電話征詢,每個人幾乎每天都會碰到釘子,要么是沒電話,要么是空號,要么是對方不配合,有時候碰到特別棘手的釘子戶,所有該想的方法都想過了,還是找不到,那種情況特別無奈,真想放棄,心想:“太累了,這工作太難了,就差這么一個了,一定要找到嗎?實在沒轍了,明年再也不來干了!”但困難過后,換來的是成功的喜悅和舒心的笑容,感覺既幫到學(xué)校,又幫到考生,覺得特別有意義,所以斗志又回來了。
在招辦的日子里,我們是忙碌的,我們是辛苦的,但是我們又是快樂的,當(dāng)沒有工作任務(wù)的時候,我們會通過玩游戲來放松自己,增進(jìn)感情,而“殺人”則是我們大家都喜愛玩的游戲,大家圍坐一圈,每人手中一張撲克牌,互相猜測誰是殺手,誰是警察,非常有意思,這是我們在招辦繁忙之余最快樂的放松方式。
三、 溫馨而又體貼的人文關(guān)懷
在招辦的工作雖然辛苦,但是是比較體面的,當(dāng)我們成群結(jié)隊掛著工作牌到教工食堂吃飯的時候,跟大家說在招辦上班,對方會報以贊許的目光。正式上班之前,領(lǐng)導(dǎo)請全體招生軍隊到餐館聚餐, 吃完飯我們又一起去唱歌,這是一個快樂的集體,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也特別照顧我們,我們因此而更快樂,也因此而決定要以努力工作來回報學(xué)校。
在7月底八月初這段繁忙的時間里,每天中午學(xué)校都會給我們提供飲料,記得有幾天晚上我們工作到十點多,書記帶著很多披薩過來給我們吃,大家吃著披薩,都很開心,因為這比不僅僅是幾塊簡單的披薩,而是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們招生大軍的關(guān)心和照顧,所以我們覺得心里很溫暖。
在不忙的時候,領(lǐng)導(dǎo)也會盡量安排我們輪休,工作之余,招辦的王老師會給我們拍工作視頻、照片,讓我們留下工作的足跡,我們感覺很快樂。
每個組的組長都很關(guān)心組員,他們會輪班,留在招辦守夜。每次有什么通知都會親自打電話通知我們,有什么困難也總是站在最前面。我們組長特別樂觀、幽默、有經(jīng)驗,當(dāng)我們疲憊的時候,他總會以幽默的語言、洪亮的歌聲,讓我們快樂起來。遇到釘子他從來不慌不忙,而且會安慰我們并給我們提供建議,當(dāng)我們都解決不掉釘子的時候,他總是最后親自出馬,幫我們把釘子拔掉。大家都尊稱他為“哥”。
四、個人招生工作不足之處
這次參加招生工作,收獲很多,在本次招生工作中,我基本做到了招辦的要求,不遲到、不早退,有事提前請假。在打電話過程中,未出現(xiàn)過征詢結(jié)果錯誤,也未跟家長爭辯過,基本能代表學(xué)院老師的形象,正面宣傳了我校。在詢問考生聯(lián)系方式的時候,基本做到了有禮貌,真誠。但是,在工作中,還存在一些問題,比如說,打電話時比較啰嗦,有時候不夠自信, 在詢問考生聯(lián)系方式時,未能抓住對方的心理,未能掌握技巧,因此很多時候未能有效地詢問到考生的聯(lián)系方式,走了很多彎路。
相關(guān)文章: