正所謂，沒有規(guī)矩不成方圓，所以我們的每一個(gè)公司都有自己的一份員工手冊(cè)。今天小編在這里給大家整理了一些關(guān)于公司員工手冊(cè)范本，我們一起來看看吧！

公司員工手冊(cè)范本篇1

熱烈歡迎您加入__有限公司，我們的目標(biāo)是：為每一位員工帶給稱心如意的工作，在用心奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)合作、健康愉快的環(huán)境中，參與公司發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與公司繁榮共同進(jìn)步。

我們很高興向您帶給這本《員工手冊(cè)》，手冊(cè)概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊(cè)將成為您工作和學(xué)習(xí)的指南，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并確保完全清楚和理解手冊(cè)上的資料，如有任何疑問，能夠向直屬主管或行政部咨詢。

隨著公司發(fā)展實(shí)際狀況的變化，《員工手冊(cè)》的資料可能會(huì)做必要的修訂，屆時(shí)公司將透過公告、電郵、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等員工溝通渠道及時(shí)通知員工。

我堅(jiān)信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進(jìn)，就必須會(huì)創(chuàng)造完美的生活!

我們的價(jià)值觀：平等尊重、敬天愛人、協(xié)作創(chuàng)造、共同分享，使公司成為領(lǐng)導(dǎo)潮流的產(chǎn)品供應(yīng)商。

__有限公司

日期：_年_月_日

公司簡(jiǎn)介：(略)

企業(yè)文化：(略)

公司組織架構(gòu)圖：(略)

第二篇人事管理篇

第一章工作時(shí)間

第一條：總則

公司根據(jù)設(shè)置工作崗位的要求，實(shí)行《______勞動(dòng)法》、《_____勞動(dòng)合同法》之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制、綜合計(jì)算工時(shí)工作制來設(shè)定各崗位的上班時(shí)間。

第二條：上班時(shí)間

公司員工基本工作時(shí)間：周一至周五為8小時(shí)/天，超過部分按加班計(jì)。上班卡在規(guī)定的時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡有效，下班卡在下班時(shí)間后的15分鐘內(nèi)打卡有效。部門加班時(shí)間，根據(jù)各部門工作狀況由各負(fù)責(zé)人具體而確定，公司不做統(tǒng)一安排。

第三條：休息及加班待遇

1.每周至少保證一個(gè)休息日，一般狀況下安排在星期日，具體根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際狀況確定。

2.員工加班完全遵循自愿原則，且務(wù)必事先申報(bào)獲得批準(zhǔn)，否則不計(jì)算加班待遇。

3.員工的加班待遇依下述辦法處理。

(1)員工正常工作日，加班時(shí)薪按基本工資的百分之一百五十計(jì)算。

(2)因工作需要公休假日加班，可在30天內(nèi)安排補(bǔ)休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費(fèi))，具體補(bǔ)休或支付加班費(fèi)由部門主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書面聯(lián)絡(luò)行政部作相應(yīng)的考勤記錄(填寫調(diào)休單)。

(3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班，支付法定節(jié)假日加班工資，按基本工資的百分之三百計(jì)算。

第二章考勤制度

第一條：主題資料及適用范圍

1.考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)，為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，維持公司正常的工作秩序，各級(jí)人員都務(wù)必予以高度重視。

2.本制度適用于公司各部門。第二條：考勤方式及對(duì)象

1.公司均使用IC卡進(jìn)行打卡考勤。

2.公司體職(員)工為考勤對(duì)象。

3.市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員在公司上班應(yīng)照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

第三條：工作時(shí)間開料車間、生產(chǎn)一車間上班時(shí)間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產(chǎn)二車間、生產(chǎn)三車間及其它所有部門上班時(shí)間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿(mào)業(yè)務(wù)人員上班時(shí)間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據(jù)工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時(shí)間和休息時(shí)間，務(wù)必報(bào)行政部審批并備案。

第四條：打卡管理

1.代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分，再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。

2.行政部負(fù)責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，考勤結(jié)果直接與工資掛勾。

3.不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。

4.員工在打卡時(shí)，應(yīng)自覺遵守秩序排隊(duì)打卡。

5.因卡機(jī)出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時(shí)間。

6.因公出差若預(yù)計(jì)會(huì)影響正常打卡者，須填寫《簽卡申請(qǐng)表》，經(jīng)規(guī)定的審批人審批后，由本部門文員于每周六下午交至行政部，作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預(yù)先填單者，可事先電話知會(huì)人事部門，待出差回到后及時(shí)補(bǔ)卡。補(bǔ)卡時(shí)間為每周六下午。

7.因公外出當(dāng)天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)審核，行政部批準(zhǔn);并交行政部備案，否則作缺勤處理。

第五條：請(qǐng)假流程

1.員工請(qǐng)假務(wù)必填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并在批準(zhǔn)后交行政部備案，未在行政部備案的請(qǐng)假無效，強(qiáng)行請(qǐng)假作曠工處理。

2.請(qǐng)假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上由部門主管初核，部門經(jīng)理復(fù)核，總經(jīng)辦批準(zhǔn)。并交行政部備案。

3.員工請(qǐng)產(chǎn)假務(wù)必提前三十天向行政部申請(qǐng)，并附醫(yī)院或當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)證明。

4.凡請(qǐng)假員工，假期未滿上班或超假務(wù)必到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計(jì)工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。5.職員請(qǐng)假與其年終獎(jiǎng)直接掛勾，按照必須比例進(jìn)行扣除。第六條：缺勤處理

1.遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內(nèi)記警告一次，月度累計(jì)遲到、早退3次(含3次)以上扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，每個(gè)月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級(jí)資格。

2.當(dāng)月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的，以曠工論。

3.無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當(dāng)日曠工0.5-2小時(shí)以內(nèi)的計(jì)半天曠工，2-4小時(shí)以內(nèi)的計(jì)全天曠工。曠工扣當(dāng)天工資總數(shù)并進(jìn)行相關(guān)的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)曠工達(dá)七天者作自動(dòng)離職處理，將予以解除勞動(dòng)合同，不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資，不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第七條：加班管理

1.公司提倡高效運(yùn)作，員工的本職工作應(yīng)于正常上班時(shí)間內(nèi)完成，不得故意拖延。

2.實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符，加班工資計(jì)算以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的，視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行大過處罰。

3.員工加班需提前半天提出申請(qǐng)，詳細(xì)填寫《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核，主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準(zhǔn)后交行政部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自加班的，公司不予計(jì)算加班費(fèi)。如加班時(shí)間與所填報(bào)時(shí)間不符的，部門主管需在次日上午補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交行政部備案。

4.如確因工作需要，貼合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的，可計(jì)為加班：

(1)在休息日或法定節(jié)假日內(nèi)，公司因?yàn)樯a(chǎn)、業(yè)務(wù)等原因要求員工加班的。

(2)務(wù)必利用休息日、法定節(jié)假日進(jìn)行物資盤點(diǎn)、對(duì)帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會(huì)議的。

(3)由于發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害或其他災(zāi)害，為避免公司財(cái)物遭受損失而進(jìn)行搶救的。

4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而務(wù)必透過延時(shí)工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。

5.下列狀況不屬于加班：

(1)凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個(gè)人工作效率務(wù)必在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的。

(2)因工作需要出席社交場(chǎng)合的。

(3)因公差旅期間。

(4)加班時(shí)的就餐時(shí)間。

(5)業(yè)務(wù)銷售人員的業(yè)務(wù)時(shí)間。

公司員工手冊(cè)范本篇2

員工手冊(cè)制度之考勤制度

一、公司每周工作日為五天，星期六、日休息，國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、員工每一天工作時(shí)間為：

上午：9：00—12：00

午休：12：00—13：00

下午：13：00—17：30

三、公司對(duì)考勤管理實(shí)行打卡制，員工上下班均需指紋打卡，如有特殊狀況未能打卡，需帶給相關(guān)證明，否則以曠工論處。

四、非特殊原因(如：班車堵塞、因公事無法及時(shí)趕回、手指裂口無法打卡等狀況)，上午9：00前未打卡視為遲到，下午17：30前打卡視為早退，遲到、早退超過1小時(shí)視為曠工。

五、未經(jīng)請(qǐng)假離崗或雖請(qǐng)假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。

六、員工工作時(shí)間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意，并到行政部辦理《員工因公外出單》，特殊狀況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項(xiàng)。

七、處罰規(guī)定：

遲到：30分鐘以內(nèi)，扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的1/30，當(dāng)月不得累計(jì)超過5次，超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng);遲到超過30分鐘，應(yīng)及時(shí)向部門主管口頭請(qǐng)假，事后說明原因。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的1/10，當(dāng)月不得累計(jì)超過3次，超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng)。

早退：處理辦法同遲到。

曠工：曠工一天扣其日薪資2倍，無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計(jì)達(dá)10日者公司將予以辭退。

八、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé)，月底匯總各部門員工的出勤狀況，報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資及備案。

九、加、值班的規(guī)定

由公司安排在休息日加、值班的員工，可在正常工作日申請(qǐng)同等時(shí)間的補(bǔ)休;由公司安排在法定假日工作的員工，在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)發(fā)加、值班工資。

十、銷售部考勤由該部門自行核定。

公司員工手冊(cè)范本篇3

員工守則

1.忠于職守，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2.愛護(hù)群眾、關(guān)心群眾，講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。

3.廉潔奉公、嚴(yán)于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

4.不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所，注意防火、防毒、防盜。

5.經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)務(wù)必按規(guī)定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得偽造、篡改。

6.嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等，在未經(jīng)批準(zhǔn)的狀況下向外傳播、帶給或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律職責(zé)。

7.嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密的工作，員工之間不得相互打聽詢問，對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議，可直接向財(cái)務(wù)查詢。

8.不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾，包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。

9.服務(wù)要細(xì)心、周到，對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足，對(duì)不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出推薦。

10.在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都務(wù)必服從公司群眾利益，將個(gè)人努力融入群眾奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語，不做有損公司利益之事。

公司文化

一、從整體上塑造公司形象

1.公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，銳意革新，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

2.公司鼓勵(lì)員工有用心進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀，關(guān)心社會(huì)問題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。

3.公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng)，以合理的價(jià)格，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會(huì)。

4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象，愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。

二、從個(gè)體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。

1.形象意識(shí)

公司要求員工務(wù)必具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。

2.員工儀容儀表

員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落。

3.社交、談吐

(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人保密，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。

(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。

4、舉止、行為

(1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單。

(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙，持續(xù)良好的精神狀態(tài)，精力飽滿，樂觀進(jìn)取。

(3)對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作持續(xù)頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

(4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異。

(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

(6)持續(xù)良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

(7)出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意。

人事管理

一、人員招聘

1.人員任用流程

根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請(qǐng)，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在透過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試，確認(rèn)錄用人選。

2.新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料

(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張。

(2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件。

(3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件。

(4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件。

(5)部分職位需帶給擔(dān)保書。

(6)人事部門要求的其它資料。

以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。

3.試用期

所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都務(wù)必經(jīng)過三個(gè)月的試用期。期滿合格者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和潛力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止聘用。如有必要，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。

4.正式錄用

試用期滿前，部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報(bào)人事后勤部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作潛力和崗位享受正式員工的各種待遇。

5.聘用合同

合同期內(nèi)，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列狀況將終止雇傭關(guān)系：

(1)合同期滿，雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同。

(2)雙方協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同。

(3)不可抗力等原因，公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。

(4)合同期內(nèi)，員工不適合該崗位工作。

(5)合同期內(nèi)，員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī)。

(6)員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度，屢教不改。

(7)員工擅自解除勞動(dòng)合同。

(8)貪污公款挪用公物者。

(9)國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它狀況。

二、薪酬

公司員工的薪金發(fā)放，實(shí)行職務(wù)給與制，按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及職責(zé)的輕重，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。

公司員工手冊(cè)范本篇4

第一章：總則

第一章：總則

1.1目的：為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商的原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。

1.2范圍

1.2.1本手冊(cè)所稱員工，系指與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式錄用和試用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)取工資者。1.2.2范圍包括公司全體員工。

1.3本手冊(cè)之專有名稱

1.3.1經(jīng)營管理者——指的是公司經(jīng)理級(jí)以上人員;

1.3.2員工——每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，并與公司簽訂勞動(dòng)合同書，按規(guī)定領(lǐng)取工資者;

1.3.3懲罰——觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰;1.3.4獎(jiǎng)勵(lì)——對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);1.3.5警告、申戒——員工因犯錯(cuò)違規(guī)而情形輕微者之懲戒記錄;1.3.6小過、大過——員工因犯錯(cuò)違規(guī)而情形嚴(yán)重者之懲戒記錄;1.3.7工作證(或廠牌)——員工身份之證明卡;1.3.8出差——員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū);

1.3.9公出——員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開崗位出司辦理公務(wù);

1.3.10工資——員工因工作所獲得之報(bào)酬，包括基本工資、生活補(bǔ)貼、績效、提成等，并以銀行轉(zhuǎn)帳形式給付。

1.4一般規(guī)定

1.4.1經(jīng)營管理者依管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作;1.4.2員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之;

1.4.3凡員工觸犯《員工手冊(cè)》，其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;1.4.4經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務(wù)履行本《員工手冊(cè)》。

第二章：?jiǎn)T工招聘和錄用

2.1招聘申請(qǐng)

本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門主管編寫《人力需求表》，送上級(jí)部門審核，行政部簽屬推薦，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交還行政部辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

行政部為公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘的職能部門，根據(jù)各部門提交的招聘申請(qǐng)狀況，結(jié)合當(dāng)?shù)厝瞬欧植紶顩r，選取適宜的招聘方式。

2.2招聘方式和挑選

2.2.1公司招聘方式有:

1)透過定期和不定期舉辦的人才市場(chǎng)設(shè)攤招聘;2)大中專、職業(yè)校園畢業(yè)生推薦;3)在職員工介紹;

4)透過人才中介公司(獵頭公司)尋找;5)透過網(wǎng)絡(luò)人才職業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上招聘;6)其他。

2.2.2應(yīng)聘者挑選:公司成立招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員的篩選，至少由3人組成，分別來自

行政、用人部門、公司總監(jiān)或總經(jīng)理。

1)初選行政部對(duì)所應(yīng)聘材料初審后，挑選初步合格者，發(fā)面試通知或電話聯(lián)系

應(yīng)聘者來公司面試。

2)面試招聘組對(duì)面試人員進(jìn)行考查，填寫面試記錄表;特殊崗位根據(jù)部門需要

可對(duì)面試者進(jìn)行筆試(筆試題由用人部門帶給，交行政備存)以及相應(yīng)的技能測(cè)試。應(yīng)聘者經(jīng)用人部門復(fù)試合格后，經(jīng)總監(jiān)或總經(jīng)理最終確定。

面試流程原則上在當(dāng)天內(nèi)完成;如需總經(jīng)理確認(rèn)的特殊崗位，根據(jù)具體狀況來定，一般不超過10個(gè)工作日。

3)錄用經(jīng)總監(jiān)或總經(jīng)理面試透過后，由行政部發(fā)送錄用通知書或電話通知應(yīng)聘者。對(duì)不錄用者，最好發(fā)函通知并給予致謝。

2.3錄用：

2.3.1發(fā)出錄用通知書時(shí)，需附注報(bào)到須知。(電話通知錄用時(shí)，應(yīng)在電話里講明報(bào)到須知)

2.3.2應(yīng)聘人員被錄用，如在一周內(nèi)不能正常報(bào)到，可取消錄用資格;特殊狀況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。

2.4報(bào)到：

2.4.1應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)錄用，應(yīng)于接到通知后，及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)以下資料：

1)身份證原件和畢業(yè)證(或證書)原件;2)交本人近期正面1寸彩色免冠照片2張;

第二章：?jiǎn)T工招聘和錄用

3)已辦居住證的人員，提交居住證原件;

4)與原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明(視具體狀況提交);5)其它經(jīng)指定應(yīng)繳之資料。2.4.2報(bào)到事項(xiàng)如下：1)填寫人事資料卡;2)簽訂保密協(xié)議書;3)申領(lǐng)工作證(廠牌);

4)申領(lǐng)辦公用品和其他用品(職員椅、儲(chǔ)物柜等);5)如需住宿者，需閱讀“宿舍入住須知”并簽名;6)閱讀員工手冊(cè)，并了解相關(guān)資料;7)視狀況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前培訓(xùn)。

2.4.3報(bào)到事項(xiàng)和提交資料逐項(xiàng)辦理完畢后，由行政部人員引導(dǎo)新進(jìn)人員向單位主管報(bào)到，用人部門主管應(yīng)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。

2.4.4報(bào)到手續(xù)完成后，行政部對(duì)新進(jìn)人員的資料進(jìn)行歸類分檔保存。

第三章：?jiǎn)T工任用

3.1新進(jìn)人員之任用，應(yīng)呈報(bào)總監(jiān)批準(zhǔn);高級(jí)技術(shù)人員和部門主管級(jí)以上人員呈總監(jiān)批準(zhǔn)后，報(bào)總經(jīng)理批閱。3.2有下列事情之一者，不得予以任用：

1)曾在本公司或相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;2)曾被人民法院判刑，確定或因涉案未決者;3)身體有缺陷、或健康狀況欠佳，難以勝任工作者;4)未滿十六周歲或限制民事行為潛力者;5)經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者。

3.3所有新進(jìn)人員于到職日起一個(gè)月內(nèi)簽訂《深圳市勞動(dòng)合同書》。

3.4新進(jìn)人員除另有規(guī)定外，自到職日起三個(gè)月為試用期，請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可申請(qǐng)?zhí)崆罢睫D(zhuǎn)正。3.5培訓(xùn)培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司根據(jù)各崗位、各階段的運(yùn)營狀況，對(duì)各崗位人員進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品和技能方面的培訓(xùn)。

3.5.1

新員工試用期內(nèi)，由用人部門主管指派輔導(dǎo)人員幫忙新員工理解在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員狀況、講解本職工作資料和要求，幫忙了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定等等。

3.5.23.5.3

公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的擬定和各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)擬定并執(zhí)行。各部門能夠根據(jù)部門實(shí)際狀況，填寫培訓(xùn)需求，經(jīng)總監(jiān)核準(zhǔn)后，交培訓(xùn)部執(zhí)行。公司外部培訓(xùn)一律要由行政部審核，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可有效。申請(qǐng)外訓(xùn)人員應(yīng)與公司簽訂外部培訓(xùn)協(xié)議，未按規(guī)定履行外部培訓(xùn)協(xié)議者，外訓(xùn)期間公司承擔(dān)的培訓(xùn)費(fèi)用一律由本人自行承擔(dān)。

3.6轉(zhuǎn)正

3.6.1試用期滿，試用部門對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并填寫《試用通知單》，送行政部。3.6.2行政部根據(jù)試用部門提交的《試用通知單》，給予試用合格的人員派發(fā)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》;《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后正式任用。

3.6.3新進(jìn)人員在試用期內(nèi)，表現(xiàn)不合要求，單位主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并填報(bào)試用通知單，報(bào)請(qǐng)總監(jiān)核定停止試用。

3.6.4評(píng)定為繼續(xù)適用或是停止試用的人員經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后，由行政部備案處理;停止試用和試用不合格者，將給予解除合同，并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

3.7異動(dòng)

3.7.1公司有權(quán)依業(yè)務(wù)需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí)，公司將視狀況決定對(duì)其終止勞動(dòng)關(guān)系與否。

3.7.2晉升(升職、升級(jí))及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”并填寫具體狀況，

第三章：?jiǎn)T工任用

轉(zhuǎn)行政部門簽注意見后，呈權(quán)限主管(總監(jiān)或總經(jīng)理)核準(zhǔn)。

3.7.3調(diào)崗由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”送調(diào)崗單位會(huì)簽，轉(zhuǎn)行政部門簽注意見后，呈權(quán)限主管(總監(jiān)或總經(jīng)理)核準(zhǔn)。

3.7.4未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)崗申請(qǐng)單退回申請(qǐng)?jiān)瓎挝?。行政部依?jù)核準(zhǔn)的申請(qǐng)單制作“人事令”，“人事令”由總監(jiān)簽屬并加蓋公司印鑒后公布于公告欄處;同時(shí)知會(huì)申請(qǐng)單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。

3.7.5經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)申請(qǐng)涉及調(diào)整薪資者，行政部應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批示，填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪，呈核準(zhǔn)后留存?zhèn)浒覆⒅獣?huì)財(cái)務(wù)作業(yè)。

第四章：考勤規(guī)定

4.1作息時(shí)間：

公司作息時(shí)間：上午9：00-12：00;下午13：30-18：00(周一至周五)上午9：00-12：00(周六)

各部門根據(jù)工作需要可另行安排時(shí)間(需由總監(jiān)批準(zhǔn)，交行政部備案);每一天正常工作時(shí)間為7.5小時(shí);每周正常工作時(shí)間為5.5天。周一至周六早9點(diǎn)為公司早會(huì)時(shí)間。所有出勤人員務(wù)必按時(shí)參加。

4.2打卡

4.2.1每日上下班時(shí)應(yīng)親自到刷卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡，嚴(yán)禁代人刷卡或委托他人刷卡。

4.2.2委托他人刷卡及代人打卡和偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，當(dāng)事人雙方均以曠工一日論處。

4.3忘打卡

4.3.1員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班(包括加班)忘打卡者，應(yīng)到行政部填寫補(bǔ)卡單，呈直屬主管或總監(jiān)簽證后，送行政部處理。

4.3.2經(jīng)查忘打卡之補(bǔ)簽申請(qǐng)如有不實(shí)者，除當(dāng)日以曠工論外，并給予申請(qǐng)人記警告一次。

4.3.3員工因個(gè)人原因連續(xù)一天忘記打卡，需到前臺(tái)處登記考勤，并給予處罰10元/天。

4.4遲到、早退、曠工

4.4.1員工應(yīng)于規(guī)定時(shí)間按時(shí)上下班。超過上班時(shí)間1分鐘后至10分鐘以內(nèi)打卡為遲到，一個(gè)月遲到超過兩次者，從第三次遲到開始計(jì)算罰款，每遲到1分鐘扣2元。

4.4.2遲到10分鐘至30分鐘者，按每遲到1分鐘扣2元給予罰款;遲到30分鐘至60分鐘以上按缺勤半天計(jì)。

4.4.3員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退，早退與遲到的處罰相同。

4.4.4擅自缺勤、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計(jì)。

連續(xù)曠工三日，或月累計(jì)曠工達(dá)4天者，公司可不經(jīng)預(yù)告，將依法解除勞動(dòng)合同，并不給予任何補(bǔ)償。

4.4.5確實(shí)生病或有急事來不及請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)事先通知部門上級(jí)主管或公司行政人員，并事后及時(shí)補(bǔ)假;如未及時(shí)補(bǔ)假者，一律以曠工論處。

4.4.6曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資福利。

4.5出差員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)，需提前填寫《出差申請(qǐng)單》，呈部門主管、行政主管、財(cái)務(wù)主管、總監(jiān)核準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部備案;《出差申請(qǐng)單》

第四章：考勤規(guī)定

批準(zhǔn)后，一并填寫《外出申請(qǐng)單》交部門主管、總監(jiān)批準(zhǔn)后，交行政部備案。有關(guān)費(fèi)用申報(bào)，依據(jù)《費(fèi)用管理制度》辦理。

4.6公出員工因公務(wù)需要于上班期間離開公司，應(yīng)填寫《外出申請(qǐng)單》呈部門

主管、總監(jiān)(或行政主管)核準(zhǔn)后方可外出，有關(guān)費(fèi)用申報(bào)，依據(jù)《費(fèi)用管理制度》辦理。前臺(tái)行政人員每日把外出登記表匯總登記后，于次月初送達(dá)行政主管備案。

4.7全勤全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者為全勤，全勤獎(jiǎng)金每月50元。

4.8因私外出

4.8.1作時(shí)間內(nèi)，員工因私外出，得填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)請(qǐng)假流程簽署后方能外出，并按事假手續(xù)辦理。

4.8.2員工因私外出，不填寫假條和外出單而離開公司不聽行政人員制止者，一律視作擅自離開，以曠工處理。

4.9加班

4.9.1日工作，應(yīng)按規(guī)定填寫《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)組長、部門主管及總監(jiān)核準(zhǔn)后，交行政部備案。

4.9.2政部根據(jù)核準(zhǔn)后的《加班申請(qǐng)單》，如屬于晚上加班的按夜間加班相關(guān)規(guī)定給予計(jì)算餐補(bǔ)(10元/夜)和其它福利;如屬于白天時(shí)段加班的，將給予同等加班時(shí)數(shù)的補(bǔ)休假期。

4.9.3工申請(qǐng)加班時(shí)，部門主管應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作狀況給予批復(fù)。不得弄虛作假，謊報(bào)加班。加班期間的工作紀(jì)律視正常出勤。

第五章：休假及請(qǐng)假給假規(guī)定

5.1法定節(jié)假日：

元旦新年一天春節(jié)(除夕、正月初一、初二)三天清明節(jié)一天

五一國際勞動(dòng)節(jié)一天端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)一天中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)一天

國慶節(jié)三天

有法定節(jié)假日休假時(shí)間將依照國家公布執(zhí)行。法定公假，工資照發(fā)。(輪休制工作休息時(shí)間另行安排)

5.2正常休假

5.2.1行政的輪休表為準(zhǔn)(輪休表務(wù)必由部門主管簽字，不允許私自調(diào)休和更換班次);如有變動(dòng)，部門主管應(yīng)于當(dāng)月最后一天提交改動(dòng)后的排班表至行政部，以便核實(shí)當(dāng)月出勤。

5.2.2如因工作需要，公司要求員工于正常工作時(shí)間之外超時(shí)工作時(shí)，各員工皆不得找藉詞推搪應(yīng)以工作為主。

5.2.3對(duì)于部門主管及經(jīng)理批準(zhǔn)的《加班申請(qǐng)單》，公司將安排同等時(shí)間的補(bǔ)休。(晚上加班不計(jì)入補(bǔ)休范圍)

5.2.4補(bǔ)休需提前到前臺(tái)或部門文員處領(lǐng)取《請(qǐng)假單》，并注明補(bǔ)休字樣，交各級(jí)主管批準(zhǔn)后交行政確認(rèn)方為有效。

5.2.5補(bǔ)休天數(shù)不充抵請(qǐng)假天數(shù)。補(bǔ)休假期一年內(nèi)有效。舉例：2009年1月10日安排的加班，最遲補(bǔ)休天數(shù)安排為2010年1月9日。

5.2.6除需輪休的部門外，一般安排周六下午及周日休息。

5.3工傷假(經(jīng)確認(rèn)為工傷的，工傷假工資照發(fā)，但不計(jì)全勤)

5.3.1員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持醫(yī)療證明，經(jīng)行政部確認(rèn)，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期假滿，應(yīng)主動(dòng)復(fù)職，否則以曠工處理。

5.3.2員工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，指經(jīng)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)局等相關(guān)部門鑒定，確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的，按工傷對(duì)待。

5.4事假(事假期間不計(jì)發(fā)工資)

5.4.1員工請(qǐng)假不超過1天的經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，行政部確認(rèn)方為有效;部門主管請(qǐng)假或員工請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)(含)需經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)、行政部復(fù)核、總監(jiān)核準(zhǔn)方為有效;經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或部門主管請(qǐng)假天數(shù)超過3(不含)日者，均應(yīng)由公司總經(jīng)理核準(zhǔn)方為有效。

5.4.2員工請(qǐng)假務(wù)必親自處理，應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊狀況不能事先請(qǐng)假的，可用電話

第五章：休假及請(qǐng)假給假規(guī)定

或委托他人向本人主管或行政主管請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方能夠事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理。

5.4.3事假最少以小時(shí)為計(jì)算單位。當(dāng)月以小時(shí)請(qǐng)假累計(jì)不足4小時(shí)者，按半天計(jì)算。申請(qǐng)離職的員工，在離職期內(nèi)無正常理由不給予批準(zhǔn)事假。

5.4.4員工申請(qǐng)事假，部門主管可視具體狀況要求其提交有關(guān)證明文件。

5.5病假(病假期間不計(jì)發(fā)工資)

5.5.1全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限1年以下者為1個(gè)月;工作2年至3年以上者為2個(gè)月。逾期者，依規(guī)定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復(fù)工者，予以解除勞動(dòng)合同。

5.5.2員工因病需治療或休養(yǎng)者，可辦理請(qǐng)病假手續(xù)，但務(wù)必于期滿回公司的第一

天附正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生證明予以銷假，無正規(guī)醫(yī)院開具的醫(yī)生證明不予按病假計(jì)算。(醫(yī)生證明指病歷本或是休假證明等相關(guān)醫(yī)院書面文件)否則以事假論處。病假期間不扣考核分。

5.5.3員工每月可享受一天含薪病假(含薪病假不予享受餐補(bǔ)和全勤獎(jiǎng))。

5.6婚假(婚假期間工資照發(fā)，但不計(jì)全勤)

5.6.1正式員工后，經(jīng)本人申請(qǐng)可請(qǐng)婚假。

5.6.2一般婚假為3天;晚婚的增加10天(晚婚要求：女滿23周歲，男滿25周歲)。5.6.3婚假不能分段申請(qǐng)，應(yīng)一次性休完，假期內(nèi)遇公休假日的，均不另加假期。5.6.4請(qǐng)婚假者在假滿后附民政局頒發(fā)的結(jié)婚證到行政部銷假;未有結(jié)婚證明的，一律以事假處理。

5.6.5入職時(shí)已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不再享受婚假。在公司服務(wù)期間領(lǐng)取結(jié)婚證者，一年內(nèi)能夠申請(qǐng)婚假。

5.7喪假(喪假期間工資照發(fā)，但不計(jì)全勤)

5.7.1喪假：?jiǎn)T工之父母、子女或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假五天，但務(wù)必于期滿回公

司的第一天附相關(guān)證明予以銷假，否則以事假論處。

5.7.2喪假不能分段申請(qǐng)，應(yīng)一次性休完，假期內(nèi)遇公休假日的，均不另加假期。

5.8產(chǎn)假、計(jì)劃生育假(產(chǎn)假、計(jì)劃生育假不扣發(fā)基本工資，但不計(jì)全勤)

5.8.1女員工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。5.8.2請(qǐng)產(chǎn)假事后一個(gè)月內(nèi)需提交嬰兒出生證。5.8.3其它未盡事項(xiàng)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

5.9帶薪年休假

5.9.1帶薪年休假不包括法定休假日和休息日。由員工申請(qǐng)，公司統(tǒng)一安排。(春節(jié)放假期間享受超法定含薪假期的天數(shù)將充抵年休假。例：春節(jié)法定假日為3天，如果公司春節(jié)放假為8天，如果8天全部計(jì)薪，那多出5天假期全部充抵年休假;如果公司放假為12天，3天法定假日和5天帶薪年假以外的假期不含薪資。)

5.9.2在本公司服務(wù)1年以上10年以下，每年享有5天年休假，10年以上20年

第五章：休假及請(qǐng)假給假規(guī)定

以下，每年享有10天年休假，滿20年及以上每年最多享有15天年休假。

5.9.3年休假期間不扣工資且當(dāng)月享受全勤獎(jiǎng)。

第六章：薪資、福利及給付規(guī)定

6.1薪資結(jié)構(gòu)

資=基本薪資+生活補(bǔ)貼+崗位津貼+年資工資+全勤獎(jiǎng)+績效(或提成)(具體見公司薪資管理規(guī)定)

6.2發(fā)薪日

公司發(fā)放工資日期為每月的20日，支付的是員工上個(gè)自然月的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延?？冃?或提成)發(fā)放日期為每月的最后一個(gè)工作日，支付的是員工上個(gè)自然月的績效(或提成)。

6.3工齡工資

按入司時(shí)間開始計(jì)算。連續(xù)工作滿一年的員工，在滿一年的下個(gè)月開始計(jì)算，每月增加工齡工資50元。連續(xù)工作滿二年至二年以上者，在滿二年的下個(gè)月開始計(jì)算，每月增加工齡工資100元。

6.4薪資調(diào)整

因國家相關(guān)政策、行政法規(guī)變更或公司人員結(jié)構(gòu)有較大變化以及其它原因時(shí)，公司可對(duì)工資做臨時(shí)調(diào)整。

因工作崗位調(diào)動(dòng)或升降職，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資務(wù)必在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。

6.5試用期內(nèi)員工離職狀況的工資給付規(guī)定

6.5.1用期內(nèi)因達(dá)不到公司試用要求給予辭退之員工，工資按實(shí)際工作日給付。6.5.2用期內(nèi)員工實(shí)際工作不滿3天而自行辭職者，工資抵培訓(xùn)費(fèi)用，不予給付。

其它狀況按實(shí)際工作日給付，給付日期依據(jù)公司統(tǒng)一發(fā)薪日期。

6.6福利

6.6.1保險(xiǎn)：凡入職之員工，貼合《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)條例》規(guī)定的人員，在試用合格后公司將給予辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)公司負(fù)擔(dān)部分由公司統(tǒng)一繳納;個(gè)人負(fù)擔(dān)部門，由公司每月從參保員工工資中扣除相應(yīng)金額代為繳納。

6.6.2住宿：為方便員工工作和生活，公司免費(fèi)為員工帶給住宿，員工務(wù)必遵守公司的《宿舍管理規(guī)定》。

對(duì)住宿員工，宿舍水電費(fèi)和維修費(fèi)用由本宿舍人員平均分?jǐn)?，費(fèi)用從個(gè)人薪資中扣除。

6.6.3伙食補(bǔ)助：公司按每個(gè)人210元/月標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助伙食費(fèi)。正常工作超過晚22：30者，能夠享受夜間補(bǔ)助10元/晚。

6.6.4公司為方便員工就餐和業(yè)余活動(dòng)，建立了專門的員工活動(dòng)中心。并設(shè)置員工專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，只作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用，嚴(yán)禁挪為他用。6.6.5員工生日賀禮于員工生日當(dāng)月發(fā)放50元/人。

6.6.6年終雙薪:即每年發(fā)放13個(gè)月基本工資。

6.6.7結(jié)婚賀禮：?jiǎn)T工因貼合國家《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚者，均可享受公司給予的200元結(jié)婚賀禮。

6.6.8傳統(tǒng)節(jié)日如中秋節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)等，公司給員工派發(fā)節(jié)日禮品等等。

第七章：考核評(píng)估

7.1月考核、臨時(shí)考核和年度考核三種。

7.2各級(jí)主管人員對(duì)其直屬員工，負(fù)有平時(shí)工作成績考核之職責(zé)。每月一次，

根據(jù)各崗位績效考核表中所列考核項(xiàng)目，逐一進(jìn)行評(píng)分。各級(jí)主管在考核時(shí)應(yīng)客觀、有依據(jù)地進(jìn)行評(píng)定，如果在考核中發(fā)現(xiàn)徇私舞弊，包庇下屬的狀況，將加重處罰。

7.3公司考核各級(jí)職員成績之記錄，作為升職、升級(jí)、調(diào)崗、核薪及發(fā)放年終獎(jiǎng)金之重要依據(jù)。

7.4各崗位考核分值直接與崗位績效掛鉤。

7.5臨時(shí)考核由各級(jí)主管對(duì)于所屬員工就其操行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、潛力、工作效率、勤惰、工作紀(jì)律等，隨時(shí)作嚴(yán)正的考核，凡有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)行政部提報(bào)獎(jiǎng)懲。

7.6年度考核：凡年度考核成績低于部門低下水平者，將失去年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格;同時(shí)務(wù)必在下次考核中有所改善;連續(xù)兩次處于較低水平者(60分之以下)，公司可能會(huì)與其終止勞動(dòng)合同。

第八章：獎(jiǎng)懲

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，提高員工工作用心性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益;憑借“公合理、有章可循”的原則，采用精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的方針執(zhí)行。獎(jiǎng)懲種類及形式如下：

8.1獎(jiǎng)勵(lì)：

1)口頭表揚(yáng);2)證書獎(jiǎng)勵(lì);3)嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)50元;4)小功:獎(jiǎng)勵(lì)100元;5)大功：獎(jiǎng)勵(lì)200元;

8.2懲罰：

1)警告:口頭警告和書面警告;2)申戒：扣罰50元;3)小過：扣罰100元;4)大過：扣罰200元;5)取消當(dāng)月績效;6)降級(jí);

8.3獎(jiǎng)懲關(guān)系：

1)二次嘉獎(jiǎng)為一次小功;2)二次小功為一次大功;3)二次申戒為一次小過;4)二次小過為一次大過;5)二次大過即予解雇(開除);

6)獎(jiǎng)懲事項(xiàng)列入年終考核及升遷之考評(píng);

8.4員工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)，而違反公司規(guī)定者，應(yīng)予懲罰;8.5員工獎(jiǎng)勵(lì)資格如下：

1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;2)為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失;3)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù);4)改善管理成效顯著;

5)培養(yǎng)和舉薦人才;為公司的發(fā)展提推薦起成效者;

8.6員工有下列事跡之一者，可給予嘉獎(jiǎng)：

1)忠于職守、技能優(yōu)異，對(duì)本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者;2)愛惜公物、節(jié)省原物料有事實(shí)可資證明者;3)工作熱忱、心態(tài)用心向上，并有效率成果者;

4)連續(xù)三次被評(píng)為“實(shí)惠之星”者;

8.7員工有下列事跡之一者，可給予小功：

1)對(duì)本公司業(yè)務(wù)上或技術(shù)上有特殊貢獻(xiàn)，并經(jīng)采行而獲顯著績效者;2)遇有特殊危急事變，冒險(xiǎn)搶救，保全本公司重大利益者;

3)對(duì)有危害本公司產(chǎn)業(yè)，能預(yù)先覺察，并妥為防護(hù)消滅，因而避免損害者;4)對(duì)員工糾紛事務(wù)處理得宜，使公司免受損失者;

5)拒受賄賂或饋贈(zèng)，盡忠盡守，廉潔可風(fēng)，足可為員工楷模者;

8.8有下列事跡之一者，可給予大功：

1)改善管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能，及節(jié)省材料而降低成本，有據(jù)可證者;2)防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大舞弊或盜竊，使公司免受損失者;3)遇重大災(zāi)害時(shí)奮勇?lián)尵?，致使公司之損失得以減輕至最低限度者;

以上為不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。公司另設(shè)定年度個(gè)性獎(jiǎng)。年度個(gè)性獎(jiǎng)在每年年終，由所在部門根據(jù)對(duì)員工的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新的綜合考評(píng)后擇優(yōu)推薦，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，在年終大會(huì)上授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀或獎(jiǎng)金。

8.9員工有違反下列事情之一者，可予以記警告或申戒：

1)在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外之工作者;

2)因過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;3)初次不服從上級(jí)主管人員合理指揮者;4)違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者;5)在辦公室吸煙者;6)公出辦事不填寫公出單者;7)品行不正、無禮、辱罵他人者;

8)工作時(shí)間內(nèi)喧嘩、大聲閑談干擾他人工作者;

8.10員工有違反下列事情之一者，可予以記小過：

1)管理監(jiān)督方面松弛，致所負(fù)責(zé)之工作散漫、怠惰、推諉或回避職責(zé)者;2)違反安全管理規(guī)定，有肇輕微事故者;

3)散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機(jī)密，對(duì)公司造成不良影響者;4)未經(jīng)許可私自帶人入司參觀者;5)對(duì)同仁惡意攻擊、誣告而制造事端者;6)投機(jī)取巧、隱瞞真相、牟取非法利益者;7)托人或代人打卡，或偽造考勤記錄者;

8)不遵循主管指導(dǎo)，影響工作或業(yè)務(wù)之推行，為公司帶來損失者。

8.11員工有違反下列事情之一者，可予以記大過：

1)行為不檢，屢誡不聽或破壞紀(jì)律，情節(jié)嚴(yán)重者;

2)遇特殊危害事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，至本公司或公眾蒙受不必要之損害者;

3)對(duì)本公司之重大危害，因徇瞻顧或隱匿不報(bào)，因而怠誤時(shí)機(jī)致公司遭受損害者;

4)疏于監(jiān)督，導(dǎo)致屬下舞弊使公司蒙受損失者;5)泄露公司機(jī)密及人事考核資料者;6)在工作場(chǎng)所滋事者，或辱罵公司領(lǐng)導(dǎo)者;7)造謠生事，散播不實(shí)謠言致公司蒙受重大不利者;8)利用職務(wù)之便，損公利己者;

第九章：安全管理

9.1充分領(lǐng)會(huì)“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方法，切實(shí)維護(hù)人身安全和設(shè)備安全。

9.2務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程。

9.3發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)范圍之外的設(shè)備有異?；虬l(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知設(shè)備職責(zé)人，不得擅自處理。

9.4發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)全力救助，并立即向上司或主管部門報(bào)告。

9.5各級(jí)管理人員和部門主管應(yīng)全面負(fù)責(zé)本部門和本職責(zé)范圍內(nèi)的安全管理檢查和督促工作，定期落實(shí)安全預(yù)防工作;并對(duì)本部門及職責(zé)范圍內(nèi)的安全事故及隱患負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

第十章：離職

10.1員工離職分為辭退、辭職、自動(dòng)離職和開除。

10.2試用期內(nèi)，試用員工因達(dá)不到用人部門的試用要求，部門主管能夠提前對(duì)新人進(jìn)行面談，并填寫《試用通知書》通知試用者，在對(duì)方知情的狀況下給予辭退。

在公司服務(wù)期間，對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)定，給公司和他人造成極大影響的，將給予辭退。

10.3員工離職時(shí)，應(yīng)當(dāng)向其所屬上司提出辭職申請(qǐng)，并填寫《員工離職申請(qǐng)表》，

獲得上級(jí)的批準(zhǔn)后方可辭職。離職到期時(shí)做好工作交接并辦妥離職手續(xù)后，方可離開公司。具體事項(xiàng)如下表規(guī)定(以下所稱天數(shù)是指日歷天數(shù))：辭職人員分類在職時(shí)間所屬或職務(wù)一周內(nèi)月一月以上正式員工全員等等全員申請(qǐng)期限隨時(shí)部門主管/總監(jiān)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)離職期限隨時(shí)隨時(shí)15天內(nèi)30日前工資支付出勤天數(shù)出勤天數(shù)出勤天數(shù)出勤天數(shù)試員用工期一周至一文職/技術(shù)類10.4員工辦理辭職手續(xù)時(shí)，務(wù)必完成以下的工作：10.4.1填寫《移交清冊(cè)》，務(wù)必交接完移交清冊(cè)上的所有事項(xiàng)。10.4.2辭職員工務(wù)必與交接者實(shí)現(xiàn)工作上的完全交接。10.4.3離職時(shí)務(wù)必辦妥全部有關(guān)離職手續(xù)。

10.5提前辦理離職手續(xù)

10.5.1辦理離職者，公司將從離職未到期時(shí)間內(nèi)反扣出勤工資作為視其離職給公司造成損失的補(bǔ)償;并不給予結(jié)算任何福利及績效。

10.5.2員工辭職務(wù)必提前一個(gè)月申請(qǐng)，員工提請(qǐng)辭職后如果雙方都認(rèn)可，公司能夠提前給辭職申請(qǐng)者辦理離職手續(xù)，并按正常流程辦理薪資結(jié)算。

10.6自動(dòng)離職

1)未知會(huì)公司自行離開;

2)未經(jīng)申請(qǐng)獲準(zhǔn)之離職;

3)連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工4天者，按自動(dòng)離職論處;

4)請(qǐng)假未準(zhǔn)自行離開公司的;

5)離職到期時(shí)未辦理離職移交手續(xù)自行離開等皆屬之。

以上自動(dòng)離職者，扣發(fā)所有未發(fā)之薪資及福利，作為其自動(dòng)離職給公司造成的影響和損失。

第十一章：終止勞動(dòng)合同關(guān)系

11.1員工違反下列嚴(yán)重事項(xiàng)，將按勞動(dòng)法令之有關(guān)規(guī)定辦理解聘，而不發(fā)遣散費(fèi)或補(bǔ)償金：

1)員工在錄用時(shí)蒙弊公司，出具偽證文件，或捏造謊報(bào)資料的;

2)犯有偷竊、舞弊或其他違反國家法律法規(guī)行為，而使公司無法對(duì)其信任者;

3)對(duì)上級(jí)主管及其家屬或同事行使威脅、虐待、毆打或同事互毆者;

4)誘惑、慫恿主管及其家屬或同事進(jìn)行犯法行為者;

5)員工在公司或工作場(chǎng)所進(jìn)行賭博者;

6)故意公告、泄露或散播公司秘密者或盜用印信，偽造不實(shí)工作記錄、文件、單據(jù)、意圖侵占公司財(cái)務(wù)者;

7)因職務(wù)關(guān)系收受賄賂、欺詐或其他不法行為，致使公司無法對(duì)之信任者;

8)公然揭露業(yè)務(wù)機(jī)密者;

9)屢教不改，仍堅(jiān)持與主管下達(dá)的命令采取頑抗者;

10)在外從事與公司利益沖突工作者;

11)當(dāng)年度內(nèi)功過相抵后，仍積滿二大過者;

12)違反安全管理規(guī)定導(dǎo)致重大意外事件發(fā)生者;

13)帶給虛假發(fā)票、憑證報(bào)銷或已經(jīng)報(bào)銷者;

14)按公司相關(guān)規(guī)定貼合解雇條件者;

11.2員工試用期內(nèi)，公司可隨時(shí)終止任用。

11.3員工生病逾醫(yī)療期未痊愈或患惡性傳染病者，公司有權(quán)終止聘用。

11.4公司為裁減冗員而解聘。

11.5貼合勞動(dòng)法規(guī)的其它終止勞動(dòng)關(guān)系。

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第十二章：?jiǎn)T工權(quán)利及職責(zé)

第十二章：?jiǎn)T工權(quán)利及職責(zé)

12.1員工權(quán)利

1)員工享有勞動(dòng)安全及受保護(hù)之權(quán)利;

2)有按員工手冊(cè)規(guī)定休息及休假之權(quán)利;

3)有對(duì)公司發(fā)展提出推薦與評(píng)價(jià)之權(quán)利;

4)有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利;

5)有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利;

6)有按正常途徑向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的申訴權(quán);

7)對(duì)公司做出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。

12.2員工職責(zé)

1)員工務(wù)必遵守公司之各項(xiàng)規(guī)章制度;

2)員工于上班時(shí)間按規(guī)定打卡;

3)個(gè)人資料發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)提交行政部進(jìn)行更新處理(個(gè)人資料包括：手機(jī)號(hào)、居住地、身份證明文件、學(xué)歷文件等)。

4)工作證應(yīng)妥善保管，遺失時(shí)應(yīng)即附照片一張，送行政部補(bǔ)發(fā)新證;不得借用或使用他人工作證;工作證損壞時(shí)，應(yīng)到行政部以舊換新;

5)下班離開前，應(yīng)整理好自己的桌面衛(wèi)生;

6)員工應(yīng)對(duì)主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行，并將工作執(zhí)行狀況呈報(bào)主管;

7)員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機(jī)密，務(wù)必盡保密義務(wù);

8)員工務(wù)必愛惜公司配給使用之公物;

9)未經(jīng)主管許可，不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;

10)員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)將公司授予使用之公物歸還公司，并交接完工作事項(xiàng);

11)員工與本公司仍訂有勞動(dòng)合同時(shí)，不得再與他方另有雇用關(guān)系。一旦發(fā)現(xiàn)，給予解雇處理。

第十三章：附則

13.1以上規(guī)定呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施。

13.2本制度如有未盡事宜，后續(xù)將以補(bǔ)充條款加以補(bǔ)充和修改。

13.3此制度如與以后頒布的相關(guān)規(guī)定或制度有沖突，按以后頒布之制度執(zhí)行。13.4本制度屬于公司內(nèi)部管理資料，為機(jī)密文件，只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。

辦公室日常行為規(guī)范

自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重上司，團(tuán)結(jié)同事、講禮貌、講禮貌。工作期間，要注意儀容儀表。男員工不得穿短褲，女員工不得穿超短裙。上班期間一律不準(zhǔn)穿拖鞋;如若發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

凡要求配戴廠牌者，進(jìn)出公司或上班時(shí)間務(wù)必配戴廠牌。發(fā)現(xiàn)未配戴廠牌者，第一次口頭警告，再次發(fā)現(xiàn)罰款5元/次。

上班期間在辦公區(qū)域內(nèi)，凡兩人以上者，不得拉拉扯扯;不得在走廊和過道上散散漫漫、嬉笑、打鬧。

下班或休息期間，如果沒有工作需要，請(qǐng)及時(shí)離開辦公區(qū)域;嚴(yán)禁帶朋友和親屬進(jìn)入公司工作區(qū)域。

辦公時(shí)間，未經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)不得會(huì)客。(因?yàn)楣ぷ餍枰?

不得在公司明示的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;不得長時(shí)間使用公司紙杯喝水，請(qǐng)自備水杯;嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)用餐和食用零食;若發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

不得兼營與本公司相同或類似的職業(yè)，不得盜取公司機(jī)密資料。不得在公司內(nèi)推銷任何物品。狀況嚴(yán)重者，給予開除處理。

不得無中生有、搬弄事非、造謠惑眾、辱罵和排擠他人。不得借工作或職務(wù)之便損公肥私、假公濟(jì)私或營私舞弊。

第十一條愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，不得故意損壞和丟棄。

第十二條愛惜公司綠化，不隨意亂丟垃圾和廢棄物，請(qǐng)將垃圾及廢棄物隨手扔到垃圾簍內(nèi)。

第十三條愛護(hù)公司衛(wèi)生環(huán)境，下班前隨手把工作區(qū)域的垃圾袋丟到公司指定的垃圾筒內(nèi)。

第十四條勤儉節(jié)約，下班最后離開辦公室時(shí)請(qǐng)隨手關(guān)燈、電腦等設(shè)備。第十五條注意安全、維護(hù)公司利益。

總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)執(zhí)行公司目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃，并為總經(jīng)理帶給參考和決策性意見。并直接管轄運(yùn)營中心團(tuán)隊(duì)，包括網(wǎng)站規(guī)劃、IT技術(shù)、市場(chǎng)推廣、銷售、戰(zhàn)略性合作廣告業(yè)務(wù)預(yù)算審批。

副總監(jiān)：協(xié)助總監(jiān);負(fù)責(zé)分管公司行政、人力資源、采購管理、公司培訓(xùn)部;并全權(quán)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理制度制定執(zhí)行及日常工作事項(xiàng)的審批。

經(jīng)理：協(xié)助總監(jiān);負(fù)責(zé)分管公司倉庫、物流、品質(zhì)部門管理以及公司供應(yīng)鏈流程體制改善，ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)、梳理、流程改善。

意見反饋單

附錄：

意見反饋單

親愛的__公司同仁：您好!

《員工手冊(cè)》涉及的資料大都是您工作中常見的問題，期望您在工作之前認(rèn)真閱讀本手冊(cè)，以便順利開展今后的工作。

“沒有規(guī)矩、不成方圓”，期望您自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。感謝您為維護(hù)公司良好運(yùn)轉(zhuǎn)所付出的辛勤工作!

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員工簽字：

公司員工手冊(cè)范本篇5

文明是一種素質(zhì)，是一種習(xí)慣，是一種責(zé)任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養(yǎng)，是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識(shí)、道德情操和自我修養(yǎng)。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)發(fā)展程度的標(biāo)志，是人與人之間溝通的橋梁。

中華民族，禮儀之邦;炎黃子孫，知書達(dá)禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統(tǒng)美德，更是新時(shí)代職工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個(gè)友好的手勢(shì)，一句溫馨的話語，一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產(chǎn)生心靈的共鳴。

在緊張忙碌的崗位上，因工作關(guān)系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專業(yè)知識(shí)和技術(shù)外，還應(yīng)注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個(gè)人涵養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象文明的窗口，公司倡導(dǎo)的以人為本的現(xiàn)代禮儀精神，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。 作為企業(yè)的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個(gè)文明有禮的職工，為建設(shè)共同的幸福家園添磚加瓦。

一、員工儀表形象規(guī)范：

1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個(gè)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

2、每個(gè)人的儀容、儀表、著裝要求應(yīng)當(dāng)符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內(nèi)，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿;

3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節(jié);

4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應(yīng)配過膝長襪，領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

5、講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現(xiàn)時(shí)，必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此，人們?cè)谌粘Ｉ钪校灰袟l件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。

6、要正確認(rèn)識(shí)自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。

7、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下美好的第一印象。

二、職員工社交談吐：

1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應(yīng)背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人;

2、工作中與同事或客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀;對(duì)于客戶采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。

3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業(yè)機(jī)密。

4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步;做到與人為善、平等尊重、嚴(yán)于律己、寬以待人;提倡君子之交，少做酒肉朋友;常有助人之樂，不要自負(fù)冷漠;注意學(xué)人之長，補(bǔ)己之短;有矛盾應(yīng)及時(shí)溝通、化解。

5、要尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)上級(jí)的權(quán)威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關(guān)鍵時(shí)盡力，矛盾時(shí)化解，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助。注意要補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)，幫忙而不幫閑，當(dāng)然，也不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味順從，阿諛逢迎。

6、把握上、下級(jí)的關(guān)系，公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是通過上傳下達(dá)、令行禁止維持的，上下級(jí)要保持正常的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應(yīng)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)聽從指示。

8、不與上級(jí)爭(zhēng)辯，上級(jí)布置工作時(shí)，應(yīng)采取謙虛的態(tài)度，認(rèn)真聽講。

9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴。

三、日常行為準(zhǔn)則：

1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責(zé)，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)，員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯(cuò)必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。

2、所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單;

3、上班時(shí)間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀上進(jìn);

4、對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù);

5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉;

6、對(duì)待任何人要坦誠相待，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派;

7、出入會(huì)議室或進(jìn)上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，經(jīng)過允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;

9、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論自己的公司，還是對(duì)訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

11、在辦公室，工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語。

12、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊;

13、離開座位時(shí)，應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。

14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。

15、遇到客人找不到想要去的部門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為其指路。

16、在洗手間、茶水間、餐廳：上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊(duì)，注意不要影響他人，要相互禮讓;不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。

17、經(jīng)理級(jí)以上人員詢問問題時(shí)，請(qǐng)自覺從位置上站起來，態(tài)度要端正，不應(yīng)隨意散漫;

18、遵時(shí)守約，尊重上級(jí)和老同事，與上級(jí)和老同事講話時(shí)，應(yīng)有分寸，不可過分隨意;

19、公私分明，上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話，也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用。

20、不回避責(zé)任，犯錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)主動(dòng)承認(rèn)，積極改正，不可回避責(zé)任，相互推諉。

21、態(tài)度認(rèn)真，過失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應(yīng)對(duì)其再次確認(rèn)檢查。

三、辦公室電話禮儀規(guī)范：

1. 接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣;

2. 電話鈴響在3聲之內(nèi)必須要接起，電話溝通時(shí)，用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話時(shí)間。每次打電話時(shí)間盡量控制5分鐘之內(nèi)

3. 電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄，確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)。

4. 告知對(duì)方自己的姓名。

5. 使用禮貌規(guī)范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，__部”等;

公司員工手冊(cè)范本篇6

第一章 總則

第一條 為了確保后勤各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作，從而為公司各項(xiàng)工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎(chǔ)，特制定本后勤管理制度。

第二條 在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項(xiàng)條款，互相監(jiān)督，提合理化意見，使公司將更好完善后勤管理

第二章 宿舍管理

第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。

第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

第三條 具體規(guī)定如下：

1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門禁時(shí)間，住宿人員在宿舍內(nèi)休息，嚴(yán)禁出入(因作需要及經(jīng)理級(jí)以上人員除外)，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00后員工禁止互相串門。

2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排，如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄。

3、員工須按行政部安排的房間住宿，一人一位，不得多占床位，床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換。

4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。

5、女性宿舍管理

1)女性宿舍探訪時(shí)間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。

2)探訪人員僅限本公司員工。

3)非探訪時(shí)間謝絕探訪，22：30后探訪人必須離開。

4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。

5)女員工除工作原因外應(yīng)于23：30前回宿舍。

6、12：30-13：30及22：00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機(jī)音量盡量調(diào)低以免影響他人休息。

7、非本公司員工嚴(yán)禁進(jìn)入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級(jí)以上帶領(lǐng)及行政部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的不在此限)。

8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報(bào)刊雜志。

10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動(dòng)物(如犬)。

11、嚴(yán)禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動(dòng)消防器材以及其它宿舍設(shè)施。

13、嚴(yán)禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

14、集體宿舍嚴(yán)禁男女混居。

15、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝猓癸嬀啤?/p>

16、宿舍區(qū)嚴(yán)禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

17、嚴(yán)禁打架斗毆。

18、禁止高空拋物。

19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準(zhǔn)的《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;

20、損壞宿舍公物(包括標(biāo)牌)、照價(jià)賠償，人為損壞加罰記小過一次，無責(zé)任人住宿人員全體受罰。

21、外宿人員應(yīng)填寫《外宿申請(qǐng)單》，外宿人員不得占用宿舍宋位。

22、宿舍車輛載物外出保安應(yīng)查驗(yàn)確認(rèn)審批手續(xù)齊全后方可放行。

23、宿舍是公共休息區(qū)域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風(fēng)敗俗活動(dòng)，禁止偷盜行為，發(fā)現(xiàn)一律開除處理，并交公安機(jī)關(guān)處理。

24、嚴(yán)禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險(xiǎn)行為存在，發(fā)現(xiàn)記警告處分。

25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當(dāng)日搬離宿舍，離職人員不得借故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費(fèi)50元/天/人，同時(shí)公司將采取強(qiáng)制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時(shí)間，且要經(jīng)行政部批準(zhǔn)及保安檢查無疑后放行)

26、員工必須負(fù)責(zé)所住房間的衛(wèi)生，輪流值日，共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆、陽臺(tái)。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責(zé)任人承擔(dān)維修費(fèi)用，如無法明確責(zé)任則由所住房間的員工平均分?jǐn)偂?/p>

27、宿舍實(shí)行每月檢查評(píng)比一次，檢查標(biāo)準(zhǔn)一律依照《宿舍管理制度》實(shí)施，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

1)地板保持干凈，無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)

3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

9)門窗、玻璃擦干凈，門口干凈無雜物;(0—10分)

10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

28、衛(wèi)生評(píng)比辦法

1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，參與宿舍評(píng)比人員必須認(rèn)真，并對(duì)所評(píng)比結(jié)果負(fù)責(zé)。

2)評(píng)比采用現(xiàn)場(chǎng)打分的方法(打分參照衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn))，必要時(shí)可采用現(xiàn)場(chǎng)拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。

3)評(píng)比結(jié)果每周公布一次，男、女各評(píng)出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

4)評(píng)委“優(yōu)秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎(jiǎng)一次。評(píng)為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。

公司員工手冊(cè)范本篇7

第一、“員工形象準(zhǔn)則”

一、形象意識(shí)員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，從基本做起，塑造良好形象，公司員工禮儀手冊(cè)范本。

二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應(yīng)當(dāng)符合金融機(jī)構(gòu)形象及部門形象。原則上，員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，周一至周日工作時(shí)間一律統(tǒng)一穿著公司制服。以下條款供參考：

(一)員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目;

(二)上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節(jié);

(三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西，禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內(nèi)，袖子最好不卷起，長褲有腰攀，應(yīng)穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭;

(五)女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應(yīng)配過膝長襪，領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。

三、社交、談吐

(一)在與他人交談中，請(qǐng)講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人;

(二)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)之外，注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。

(三)與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業(yè)機(jī)密。

四、舉止、行為

(一)遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單;

(二)上班時(shí)間不吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力充，精神飽滿，樂觀進(jìn);

(三)對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù);

(四)開誠布公，坦誠相待，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異;

(五)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉;

(六)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人;

(七)出入會(huì)議室或上司辦公司室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

第二、員工日?；顒?dòng)行為準(zhǔn)則

員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責(zé)，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯(cuò)必改，不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。

一、電話

(一)員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣;

(二)及時(shí)接聽，勿讓鈴聲超過3聲，遲接電話須表示歉意;

(三)使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好，例如“您好，__信用社”、“您好，__辦公室”等;

(四)仔細(xì)、耐心傾聽對(duì)方講話，決不要打斷對(duì)方解釋;

(五)準(zhǔn)確記錄，轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，主動(dòng)幫助解決顧客要求，及時(shí)轉(zhuǎn)告并敦促同事回復(fù)電話;

(六)談話結(jié)束，表示謝意，等對(duì)方先掛電話;

(七)工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡(jiǎn)短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉(zhuǎn)告。

二、工作證、胸牌

(一)由單位發(fā)給工作證或者胸牌，員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí)，必須佩戴胸牌;

(二)工作證、胸牌如有遺失、被竊，應(yīng)立即向部門報(bào)告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，可到辦公室補(bǔ)領(lǐng)，如因長久磨損，應(yīng)及時(shí)以舊換新。