如何寫醫(yī)療安全責(zé)任書
如何寫醫(yī)療安全責(zé)任書
切實(shí)加強(qiáng)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和婦幼衛(wèi)生工作的質(zhì)量,更好地實(shí)行科學(xué)、規(guī)范、安全管理,防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生,確保人民群眾安全就醫(yī)。下面是小編給大家?guī)淼尼t(yī)療安全責(zé)任書,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
如何寫醫(yī)療安全責(zé)任書(一)
醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作責(zé)任書
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神及有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化醫(yī)保管理工作,規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療行為,更好地為參保病人服務(wù),最大限度地滿足參保人員的基本醫(yī)療需求,確保醫(yī)保管理各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,結(jié)合我院醫(yī)保工作實(shí)際,制定本責(zé)任書。
一、責(zé)任目標(biāo)
?、闭J(rèn)真貫徹執(zhí)行上級基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定,增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處,診療過程中因病施治,合理檢查,合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),全方位為參保人員做好醫(yī)療服務(wù)。
?、矅?yán)把參保人員入院審核關(guān),收住科室要認(rèn)真填寫《寧陽縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)住院審核單》,認(rèn)真審查參保人員是否人、證相符,并出具門診病歷,對不列入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的情況(因打架斗毆、酗酒、自殺、吸毒及參與違法犯罪引發(fā)的醫(yī)療費(fèi)用,不納入統(tǒng)籌基金支付范圍,由責(zé)任人自己負(fù)擔(dān)。因交通違章事故,醫(yī)療事故以及其他責(zé)任事故引發(fā)的醫(yī)療費(fèi)用,應(yīng)由事故責(zé)任者負(fù)擔(dān)),不予辦理醫(yī)保入院手續(xù)。已經(jīng)辦理的,其發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用由收住科室承擔(dān)。
?、硣?yán)格執(zhí)行《山東省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》《山東省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄》《山東省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目范圍》有關(guān)規(guī)定。參保人員住院期間確需使用《藥品目錄》以外的藥品和屬于基本醫(yī)療保險(xiǎn)不予支付費(fèi)用診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目時(shí),一定要填寫《醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金不予支付費(fèi)用項(xiàng)目審定表》(一聯(lián)交住院病人,一聯(lián)附入病歷中),向患者或家屬講明使用理由并簽后方可使用。否則發(fā)生的費(fèi)用由收住科室負(fù)擔(dān)?!澳夸洝蓖獾乃幤焚M(fèi)用要控制在參?;颊呖偹庂M(fèi)的內(nèi)。
?、磪⒈H藛T大型儀器設(shè)備檢查陽性率要達(dá)到上級規(guī)定要求。檢查陽性率≥,磁共振檢查陽性率≥,毫安×光檢查陽性率≥,超檢查陽性率≥。
?、祰?yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批手續(xù)
參保病人因病確需轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院治療的,須由收住科室患者和科主任提出轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院意見,并填寫《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審核表》,經(jīng)院醫(yī)保科審核、分工院長同意簽后報(bào)縣醫(yī)保處批準(zhǔn)方可實(shí)施。轉(zhuǎn)往醫(yī)院必須為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。
?、秶?yán)格特殊病種門診診療手續(xù)
對持有縣醫(yī)保處發(fā)給的《基本醫(yī)療保險(xiǎn)特殊病種門診病歷本》的患者,就診時(shí)相關(guān)專業(yè)批準(zhǔn)的專(兼)職醫(yī)師要認(rèn)真審驗(yàn)參保人員的有關(guān)證件。因病施治,合理用藥做到人與證、病與藥、藥與量相符,每次處方量一般控制在兩周內(nèi),并將每次就診時(shí)的病情、檢查治療,用藥等情況在《特殊病種門診病歷本》上做詳細(xì)記載,使用《藥品目錄》以外的藥品及統(tǒng)籌基金不予支付費(fèi)用的診療項(xiàng)目,醫(yī)療服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目時(shí),要向患者講明理由,由患者在《特殊病種門診病歷本上》簽同意后方可使用。用藥及各種檢查治療一定使用特殊病種門診專用處方及檢查表格。
⒎切實(shí)做好離休人員醫(yī)療管理服務(wù)工作。
認(rèn)真履行與醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)協(xié)議,保障離休人員的醫(yī)療需求,規(guī)范醫(yī)療行為,做到因病施治,合理檢查,合理用藥。嚴(yán)禁弄虛作假,索要藥品或重復(fù)檢查等現(xiàn)象發(fā)生。
?、缸龊卯惖貐⒈H藛T醫(yī)療管理服務(wù)工作。
嚴(yán)格按照上級和醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定,做好選定我院為定點(diǎn)醫(yī)院的外地參保人員醫(yī)療管理服務(wù)工作,門診用藥、檢查、治療提供復(fù)試處方、檢查治療通知單,并將病情及治療情況詳細(xì)記載到門診病歷本上,住院及其他事宜按我縣及醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
⒐嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策規(guī)定和各項(xiàng)工作程序。認(rèn)真書寫醫(yī)保病歷,不準(zhǔn)涂改、偽造,現(xiàn)病史要準(zhǔn)確詳細(xì)地描述(尤其是不列入?yún)⒈7秶牟》N)。各種檢查治療及用藥都開寫醫(yī)囑,臨時(shí)用藥要在病程記錄中講明用藥理由。出院帶藥只能帶與病情有關(guān)的繼續(xù)治療藥物,急性病不超過天量,慢性病最多不超過天量,中草藥不超過劑,并在病歷中記錄。否則其費(fèi)用由收住科室負(fù)擔(dān)。
二、檢查落實(shí)
對以上責(zé)任目標(biāo),院醫(yī)??茖⒉扇∪粘z查與定期、不定期檢查相結(jié)合的辦法進(jìn)行。定期檢查每季度一次。檢查結(jié)果作為年終考核依據(jù)之一,對違反上級及醫(yī)院醫(yī)保規(guī)定的科室責(zé)任人及指定醫(yī)師,要給予相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰,觸犯刑律的移交司法機(jī)關(guān)處理;對嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定,服務(wù)質(zhì)量特別優(yōu)良的科室,醫(yī)院予以表彰。
本責(zé)任書自年月日至××年月日止
縣第一人民醫(yī)院科室
院領(lǐng)導(dǎo)簽:負(fù)責(zé)人簽:
如何寫醫(yī)療安全責(zé)任書(二)
一、要高度重視醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理工作,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全。各科室負(fù)責(zé)人為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理責(zé)任人。
二、要規(guī)范臨床診療服務(wù)管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全核心制度,落實(shí)病歷、處方書寫規(guī)范,確保醫(yī)療文書質(zhì)量。
三、要加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,強(qiáng)化三基、三嚴(yán)訓(xùn)練,每年組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于10次,法律法規(guī)學(xué)習(xí)不少于2次,醫(yī)護(hù)人員參加“三基”理論考試每季度至少1次,衛(wèi)生局組織的考試考核合格率必須達(dá)95%以上。
四、全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制,制定醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報(bào)告制度及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。
五、要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全監(jiān)管,加大對各項(xiàng)核心制度落實(shí)情況的檢查力度,加強(qiáng)對手術(shù)質(zhì)量、門診質(zhì)量和易發(fā)生醫(yī)療事故崗位和環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
六、要規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,各部門主管人要親自抓,完善醫(yī)院感染管理的組織機(jī)構(gòu),配備專職人員,明確任務(wù)人,落實(shí)責(zé)任制,把院內(nèi)感染管理各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
七、要加強(qiáng)急診、急救管理,嚴(yán)格落實(shí)急診,急救工作制度,確保確保急診、急救設(shè)備、設(shè)施、車輛處于備用狀態(tài)。
八、本責(zé)任書內(nèi)容納入綜合目標(biāo)考核內(nèi)容,并作為年度評先評優(yōu)的重要依據(jù),對責(zé)任原因
導(dǎo)致醫(yī)療事故或重大醫(yī)療糾紛,造成惡劣影響的,按照有關(guān)規(guī)定追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
院長: 個(gè)人:
201x-1-1
如何寫醫(yī)療安全責(zé)任書(三)
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“加強(qiáng)醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的醫(yī)療安全工作責(zé)任制,明確醫(yī)院科室主任及員工對醫(yī)療安全工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任,有效防范杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生,保障醫(yī)療安全,維護(hù)醫(yī)療秩序,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,明確職責(zé)和工作目標(biāo),將醫(yī)療安全工作責(zé)任制落實(shí)到人。根據(jù)醫(yī)院的部署,結(jié)合我院實(shí)際情況,特簽定醫(yī)療安全工作目標(biāo)責(zé)任書:
一、甲方對乙方有以下義務(wù)及權(quán)利:
(一)甲方有向乙方及時(shí)傳達(dá)上級黨委政府、衛(wèi)生主管部門和醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療安全工作政策、要求、具體目標(biāo)的義務(wù)(文形式);
(二)甲方有按照醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度為乙方的工作開展提供必要物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支持的義務(wù);
(三)甲方有按照醫(yī)院的規(guī)定幫助乙方解決工作中實(shí)際困難的義務(wù);
(四)甲方有為乙方明確責(zé)任目標(biāo)的義務(wù),且有對乙方工作進(jìn)行定期或不定期考核并據(jù)考核結(jié)果予以獎(jiǎng)懲的權(quán)利;
(五)甲方有對乙方隨時(shí)下達(dá)臨時(shí)指令性工作的權(quán)利。
二、乙方在醫(yī)療安全工作中的任務(wù)和目標(biāo):
(一)乙方在工作中嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,如:首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、急危重癥病人討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、醫(yī)療文書書寫制度、查對制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、值班及交班制度等;
(二)乙方應(yīng)定期召開醫(yī)院及門診部相關(guān)人員醫(yī)療安全工作會及醫(yī)療知識講座,傳達(dá)上級黨委政府、衛(wèi)生主管部門和醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療安全工作的方針、政策及有關(guān)工作措施,認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療安全管理制度、診療技術(shù)操作規(guī)程和醫(yī)療安全工作措施;
(三)在甲方的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,認(rèn)真做好醫(yī)院醫(yī)療安全檢查工作,并協(xié)助“一體化”辦公室搞好門診部的醫(yī)療安全工作,及時(shí)檢查各項(xiàng)工作,消除各類醫(yī)療隱患,確保醫(yī)療安全。隨時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查情況;
(四)及時(shí)完成甲方安排的臨時(shí)指令性工作。
三、獎(jiǎng)罰措施:
(一)根據(jù)醫(yī)院要求科主任每月拿出200.00元作為風(fēng)險(xiǎn)押金,如科室內(nèi)屬人為原因造成醫(yī)療醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院將扣除科主任200.00元*12月作為處罰;如未發(fā)生任何醫(yī)療醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故,醫(yī)院將給予科主任200.00元*12月*2作為獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)根據(jù)醫(yī)院規(guī)定屬人為原因造成醫(yī)療醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故發(fā)生的醫(yī)療賠償,由當(dāng)事人承擔(dān)賠償金的5-20%,并對科主任作200.00元*12月的處罰;
(三)對無故不完成甲方安排的各種臨時(shí)指令性工作的行為,據(jù)情況將給予( )處罰。
(四)乙方未完成醫(yī)療安全工作中的任務(wù)和目標(biāo),據(jù)情況將給予( )處罰。
此目標(biāo)責(zé)任書一式三份,由甲方、乙方和監(jiān)督方各存一份。
甲方:
乙方:
監(jiān)督方:
年 月 日
如何寫醫(yī)療安全責(zé)任書(四)
醫(yī)療安全防范預(yù)案:加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理,為防范醫(yī)療事故提供組織保證 1,醫(yī)務(wù)科為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門,負(fù)責(zé)接受患者對醫(yī)療服務(wù)的投訴及向其提供咨詢服務(wù),負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的日常管理和醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作,做好二年一次的醫(yī)療安全責(zé)任書簽訂工作。黨、團(tuán)組加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理,為防范醫(yī)療事故提供組織保證
1,醫(yī)務(wù)科為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門,負(fù)責(zé)接受患者對醫(yī)療服務(wù)的投訴及向其提供咨詢服務(wù),負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量的日常管理和醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作,做好二年一次的醫(yī)療安全責(zé)任書簽訂工作。黨、團(tuán)組織負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育工作,各部門各司其職,相互協(xié)調(diào)、相互配合,共同承擔(dān)防范醫(yī)療事故的工作。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)、知法守法,為防范醫(yī)療事故提供法律支持
醫(yī)院為提高全體工作人員醫(yī)療安全意識,每半年開展一次醫(yī)療安全主題教育活動。并每年舉行二次全院性安全教育會議,每季召開安全醫(yī)療例會,對全院職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理知識、法律、法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育,使全體工作人員懂得在醫(yī)療活動中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、操作常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,有效防范醫(yī)療事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù),為防范醫(yī)療事故提供制度保證
為不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)人員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平和診治技能。醫(yī)院將定期舉行三基訓(xùn)練及考核,并鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育及學(xué)歷教育,努力提高全體醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在醫(yī)療服務(wù)中,要做到規(guī)范服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院綠色通道制度、病歷書寫制度,嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料,并按規(guī)定妥善保管病歷資料,落實(shí)醫(yī)療安全制度和缺陷、事故、糾紛登記報(bào)告制度。在醫(yī)療活動中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者,及時(shí)解答咨詢,但要注意方式方法,避免對患者產(chǎn)生不利影響。發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí)應(yīng)按規(guī)定為患者及家屬提供復(fù)印或復(fù)制病歷資料。從而達(dá)到預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生,減輕醫(yī)療事故的損害。
4、健全組織、督促檢查,為防范醫(yī)療事故提供科學(xué)決策
為把提高醫(yī)療質(zhì)量工作落到實(shí)處,醫(yī)院調(diào)整和完善臨床醫(yī)療質(zhì)量管理小組,護(hù)理質(zhì)量管理小組、醫(yī)技質(zhì)量管理小組、醫(yī)院感染管理委員會、安全醫(yī)療小組、醫(yī)療儀器管理小組、醫(yī)院藥事管理委員會、醫(yī)院科學(xué)技術(shù)管理委員會、臨床用血管理委員會等各種質(zhì)控組織及各種搶救組織。各小組要在院長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展活動,定期召開會議及檢查,充分發(fā)揮各自的職能,發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣,發(fā)現(xiàn)存在問題及時(shí)反饋和整改,為各項(xiàng)醫(yī)療工作提供可靠信息,為防范醫(yī)療事故提供科學(xué)決策依據(jù)。
鼓樓分局安泰派出所于山社區(qū)警務(wù)室
XX年4月22日
如何寫醫(yī)療安全責(zé)任書(五)
為使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”,救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化質(zhì)量意識、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識,消除醫(yī)療隱患,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)、事故”。“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”及“執(zhí)業(yè)醫(yī)師法”等精神,制定醫(yī)療安全責(zé)任書如下:
一、各科應(yīng)建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制與手術(shù)分級管理制。按醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)、承諾服務(wù)的規(guī)定進(jìn)行工作,做到按章辦事,違章必究。
二、各級各類醫(yī)務(wù)人員要注重醫(yī)德修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,在崗時(shí)間不干私活,不從事醫(yī)療活動以外的任何事情。凡因違反而致事故、差錯(cuò)、糾紛發(fā)生者,當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
三、各級醫(yī)師的查房記錄或指示必須在病程記錄中明確無誤地顯示出來,上級醫(yī)師簽字認(rèn)可;各種病歷書寫必須內(nèi)容真實(shí)完整,描述準(zhǔn)確無誤,分析科學(xué)有序,記錄及時(shí)清楚,科主任要嚴(yán)格把關(guān),不允許有重要缺陷的病歷歸檔。科室有關(guān)人員及病案室管理人員要加強(qiáng)對現(xiàn)病歷及歸檔病歷的管理,防止丟失、遺漏、涂改、偽造、銷毀。不經(jīng)醫(yī)務(wù)科或主管院長批準(zhǔn),不得借調(diào)、摘抄、復(fù)印病歷。否則,引起糾紛,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程》,任何科室或個(gè)人不得隨意簡化或更改。一般診療技術(shù)操作前,要向病員及其家屬講明操作的目的、意義及操作中可能出現(xiàn)的反應(yīng)和副作用;對危重病員或在重要器官進(jìn)行復(fù)雜的有創(chuàng)傷性的診療技術(shù)操作前,應(yīng)對患者或家屬說明必要性、復(fù)雜性和危險(xiǎn)性,同意檢查簽字為憑。對違反操作規(guī)程而又未向病員或家屬講時(shí)上述情況引發(fā)的事故、差錯(cuò)、糾紛,應(yīng)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
五、對危重病人的搶救必須及時(shí),救治措施得力,其交接班須床前口頭交接。危、急、重病人的會診、疑難與死亡病案討論,必須在院方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并出具書面記錄。對危重病人的病情變化或可能出現(xiàn)的并發(fā)癥要做到心中有數(shù),要及時(shí)向病人家屬說明和記錄,必要時(shí)需病人家屬在病程記錄中簽字??浦魅螒?yīng)定期檢查,組織實(shí)施。否則,因此而致事故、差錯(cuò)、糾紛的發(fā)生,除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,還要追究科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
六、對一些特種檢查(包括ct、mri等)、特殊治療(包括應(yīng)用貴重藥品等)醫(yī)療費(fèi)用花費(fèi)較高時(shí),應(yīng)及時(shí)向病人家屬解釋清楚,取得家屬配合,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
七、凡重大手術(shù)和科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、重要臟器切除等手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字后報(bào)醫(yī)務(wù)科、主管院長批準(zhǔn)后方可實(shí)施;如施行緊急手術(shù)又無家屬及關(guān)系人
在場或其它特殊情況時(shí),應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科或總值班報(bào)告。經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù)。否則,引起事故、差錯(cuò)、糾紛,當(dāng)事人和科室應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
八、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品要做到專人保管、經(jīng)常檢查、及時(shí)維修,保證能隨時(shí)滿足搶救病人的需要。如因搶救器械、藥品不到位而引起事故、糾紛,當(dāng)事人和科室應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
九、新上崗人員不經(jīng)崗前培訓(xùn)不得進(jìn)入科室??剖覍π律蠉徣藛T應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,經(jīng)科室考核,確能單獨(dú)勝任工作時(shí),由所在科室寫出申請,醫(yī)務(wù)處批準(zhǔn),方享受處方權(quán)單獨(dú)值班,遇有疑難問題時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級醫(yī)師共同處理。否則,引起事故、差錯(cuò)、糾紛,除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外,上級醫(yī)師和科主任也應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。
十、各種手術(shù)后切除的組織,應(yīng)及時(shí)送病理檢查,明確診斷,術(shù)前談話內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、全面,各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素應(yīng)交待清楚,并履行簽字手續(xù)。術(shù)中需要更改手術(shù)方式,須向科主任請示,其次要再次向病人家屬談話,談話內(nèi)容須簽字。輸血前應(yīng)作五項(xiàng)檢查,輸血同意書應(yīng)履行簽字手續(xù)。否則,引起事故、差錯(cuò)及糾紛,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
十一、科室必須加強(qiáng)對進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的管理,進(jìn)修實(shí)習(xí)生書寫的各種醫(yī)療文件,帶教老師必須認(rèn)真審查修改簽名認(rèn)可或作補(bǔ)充記錄,其參加手術(shù)或進(jìn)行各項(xiàng)診療操作,必須經(jīng)帶教老師同意并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo);帶教老師不得隨意讓進(jìn)修實(shí)習(xí)人員代替值班,若有違反引發(fā)差錯(cuò)、事故、糾紛,帶教老師或值班醫(yī)生作為直接責(zé)任人首先予以追究。
十二、門診及病房首診醫(yī)師對接診病員的檢查、診斷、會診、處置、病歷書寫、轉(zhuǎn)科均負(fù)有責(zé)任。急危重病人到院后,接診醫(yī)師必須在5分鐘內(nèi)開始處置,并迅速報(bào)告上級醫(yī)師;危重病人需入院,轉(zhuǎn)送途中必須有醫(yī)護(hù)人員陪送,科室不得以任何理由拒收病人。若有違反,引發(fā)差錯(cuò)、事故,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
十三、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對某些嚴(yán)重或目前還不能醫(yī)治的疾病,應(yīng)對病員作嚴(yán)格保密,以減輕病員的思想負(fù)擔(dān),防止意外事件發(fā)生。但對家屬、單位要如實(shí)反映病情及預(yù)后。對病員的隱私應(yīng)嚴(yán)格保密,不得隨意泄露;對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員不得將真象隨意、過早泄露給病人或家屬,以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,否則將追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類工作人員要互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,若借病員之口達(dá)報(bào)復(fù)個(gè)人之目的,制造醫(yī)療糾紛。否則,同此引發(fā)醫(yī)療糾紛者,當(dāng)事人應(yīng)參與糾紛處理的全過程,并視情節(jié)和后果,給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、加強(qiáng)對麻醉科的管理,對各科手術(shù)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行麻醉操作規(guī)程和無菌制度,保證手術(shù)器械和設(shè)備的完好,發(fā)生故障及時(shí)維修,對違反麻醉操作規(guī)程而引發(fā)的事故、差錯(cuò)、糾紛,追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
十六、認(rèn)真落實(shí)院內(nèi)總值班和內(nèi)外科二線值班制度。值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,隨叫隨到,積極參加或協(xié)調(diào)對病員的搶救、治療,對重大災(zāi)害、意外事件批量傷員和突發(fā)事件,必須及時(shí)逐級上報(bào),不得拖延,否則引起事故、糾紛應(yīng)追究當(dāng)班人員的全部責(zé)任。
十七、醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各類報(bào)告等均按要求認(rèn)真查對,以達(dá)到準(zhǔn)確無誤,確保病人安全。護(hù)理人員要作好三查七對,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,經(jīng)常巡視病房,認(rèn)真觀察病情,書寫護(hù)理記錄。及時(shí)、準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病員的病情變化,對病員認(rèn)真負(fù)責(zé),否則引起事故、差錯(cuò)、糾紛,當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
十八、糾紛一經(jīng)發(fā)生,當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,病歷封存上交。任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失。違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。
上述十八項(xiàng)規(guī)定,各科室要認(rèn)真討論執(zhí)行,科主任與院長簽字,以示負(fù)責(zé)。
院領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
日期:
科室: 科主任(簽字): 日期: