溝通與人際關(guān)系兩者相互促進(jìn)、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關(guān)系，而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢。這里給大家分享一些有關(guān)用心溝通的個人演講稿，供大家參考。

有關(guān)用心溝通的個人演講稿篇1

尊敬的老師、同學(xué)們：　　　　

大家好!

今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。

一、學(xué)會聆聽：

這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要耐心去聆聽，并且學(xué)會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù)，基礎(chǔ)是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務(wù);

二、建立信任：

信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個客戶面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確于你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務(wù)一個客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;

三、將心比心：

溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學(xué)會包容對方，理解對方;當(dāng)你覺得這個客戶的要求不合理，甚至過分時，自己要學(xué)會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個客戶，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達(dá)到良好的溝通;

四、控制情緒：

溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造，從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通，你要學(xué)會控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導(dǎo)，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵，通?？梢圆扇柡痛鸬男问捷^有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;

五、包容胸懷：

在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時候?qū)δ愕恼Z氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;

六、目的明確：

我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。

謝謝大家!

有關(guān)用心溝通的個人演講稿篇2

尊敬的老師、同學(xué)們：

大家好!

在我們的現(xiàn)實生活中處處都需要溝通，有了溝通，社會會更和諧，人與人會更和睦。

我和我的家人有“代溝”，沒有溝通。我每次回到家，我跟父母總會在一些瑣碎的事情上吵上一架，不明白是我長大的原因，不愿聽父母的教導(dǎo)，還是父母的嘮叨使我更覺得在成長上也是一個負(fù)擔(dān)。

那次，我決定回家跟父母好好商量，好好溝通一下。我跟我父母說了許多關(guān)于我在學(xué)校里的生活情景，讓我的父母能夠更了解我。沒想到，從那次和父母溝通了以后，我們之間出現(xiàn)的那些“小刺”便消失了，并且更喜歡和爸媽說話，好像我們之間的那堵“心墻”已經(jīng)完全打通了。在那次，我才認(rèn)識到其實和父母并沒有“代溝”，只是我們心理的壓抑，和父母溝通多了，我的父母更像我的朋友，我的心理醫(yī)生，我的教導(dǎo)師。

在每一次與教師的對話時，我總覺得教師十分親切，很能“看穿”我的心聲，每次成功，每次失敗，每次遇到的困難，教師就像一把永不熄滅的明燈。在與教師的溝通中，教師總能打開我的心扉大門，讓我感到溫暖的光明照耀著我的臉頰，那是多么的親切，多么的興奮。

是溝通讓我走近成熟，是溝通讓我走進(jìn)成長的歡樂中，每次與父母的深情溝通，每一次與教師的溫暖溝通，每一次與父母的深情溝通，每一次與教師的溫暖溝通，每一次與伙伴的歡樂溝通都是那么的令我感受到神奇般的高尚。

這些溝通令我有了自信心和高尚的心靈品質(zhì)，從父母的溝通中我體會到了，父母是我終生的伴侶，溝通是我終生必用的財富，讓我走向未來之路，我生活的永恒旋律。

有關(guān)用心溝通的個人演講稿篇3

尊敬的老師、同學(xué)們：

大家好!

當(dāng)我與同學(xué)產(chǎn)生誤會后，回到家里時，心內(nèi)深知，其實只要能靜下心來，好好談一談，就完全能夠避免這種不愉快。溝通是一柄劍，它能夠斬斷人與人之間誤會與矛盾的荊棘。而你要明白，這柄劍上不應(yīng)當(dāng)有銹跡，劍的款式也應(yīng)當(dāng)適合你去揮舞。

我與父母成長在不一樣的時代背景之下，思想觀念存在著必須的差異，于是，構(gòu)成了代溝，其實我明白，所謂代溝，可是是現(xiàn)代人之間的溝通出現(xiàn)了一些問題，只要我們心平氣和的坐下來說話，相信必須能夠?qū)栴}解決。溝通是一把鐵鍬，它能夠掘起理解與信任的泥土，填平深深的代溝，而你要懂得鐵鍬要合手，泥土要選好。溝通這個問題，說小也小，說大也大，并且并不只是人與人之間的溝通。

我國是一個多民族國家，要實現(xiàn)統(tǒng)一，就需要各民族之間的團結(jié)，而這種團結(jié)就需要相互溝通。溝通是一塊基石，能承載祖國的統(tǒng)一大業(yè)，而我們要想好，這基石不僅僅要形狀合理，位置也理定得正確。

我們的祖國日益繁榮，大家都明白，沒有改革開放的政革，就不會有今日的發(fā)展，而改革開放正是要我們與世界各國進(jìn)行溝通，溝通是一座橋梁，把我們與這個世界緊緊地聯(lián)系在一齊，而我們要注意，這座橋梁要建得穩(wěn)固更要保證“交通”的合法與通暢。

溝通是一柄雙刃利劍，若使用不當(dāng)，即會傷到自我，又會傷到他人，溝通是一把鐵鍬，若鏟得不好，不但平能填溝平壑。反而會越挖越深，溝通是一塊基石，若放置有誤，整座大廈可能弱不禁風(fēng)，溝通是一座橋梁，若建造失當(dāng)，定會帶來巨大的麻煩。

把握好溝通的方法與尺度，我們才能順利地抵達(dá)成功的彼岸。

有關(guān)用心溝通的個人演講稿篇4

尊敬的老師、同學(xué)們：

大家好!

溝通是人與人之間的溝通和心與心的對話。有時候不需要復(fù)雜華麗的語言，只要你愿意敞開心扉，讓別人擁抱你的熱情，那么也許只是一個眼神一個微笑，就會讓人覺得一顆真誠的心在他面前跳動。

我媽曾經(jīng)對我說：“男生要思維靈敏，說話慢?！庇捎谶@種想法在我心中根深蒂固，我不得不承認(rèn)，我不是一個注重交流的人。這在我的生活中留下了很多遺憾，我?guī)缀跏チ艘粋€真誠的朋友，那就是他。

有時候我們會把“珍惜”這句話留在彼此身邊。天雖大，但我們心中總有界限，就像人與人之間的距離，彼此的愛近在咫尺。為什么不用“溝通”這條紅線和我們零距離相處？

天上的星星很亮，但都有很遠(yuǎn)的界限。天地有兩個世界。我們相處過，有過隔閡，有過零距離的交流。生命之海源源不斷，每一個浪花都有它的聯(lián)系。當(dāng)我們忽視別人的時候，我們是否感覺到一顆心被摧毀了？我們必須真誠地對待別人，幸福是反思的，用愛去觸動別人心靈的創(chuàng)傷，你才是幸福的。雖然內(nèi)向讓你成為交流的大敵，但是打開心扉，世界是那么美好。大氣和陽光產(chǎn)生雨露滋潤萬物，生物世界的鎖鏈?zhǔn)菆A形的。記得看過這樣一個感人的故事：男主角不幸成了植物人，但在此之前，他與女主角立下誓言，忠于愛情。

她沒有拋棄他，她相信他會遵守自己的誓言，堅強的活下去。每天，她都會在他床邊低語他身邊的變化，想著他們的未來，回憶他們在一起的快樂時光。時間一天天過去，一個是十幾年。令人驚訝的是，此時的他——，一個和她有心靈感應(yīng)的植物人，奇跡般的“活了下來”。他說的第一句話是：“我信守承諾，我們?yōu)楸舜硕?。”為對方而活”，他們已?jīng)有了精神上的交流。世事總會誘發(fā)奇跡！溝通是一片藍(lán)天，無限美好。

孤獨和寂寞永遠(yuǎn)是一對伴侶，跨過靈魂中陡峭的懸崖，前面有一條平坦的路。我們有沮喪的日子，有回憶的時刻，也有渴望的時刻。為什么我們會輕描淡寫的打發(fā)時間，不留一點“交流”的余地，突破心靈的障礙？原來我們這么隨和。我們都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中，我們都需要陪伴一起走到港灣的朋友。

所以，我們需要溝通，這樣才能更好的和別人溝通。

有關(guān)用心溝通的個人演講稿篇5

尊敬的老師、同學(xué)們：

大家好!

溝通是連接靈魂的橋梁，是交流信息的渠道。借用政治書上的一句話：“你有蘋果，我有蘋果，互相交換，每個人都有蘋果；我有想法，你有想法，互相交流，每個人都有兩個想法。”

在我家，你經(jīng)常看到一對父子在茶幾上長談，就是我和爸爸，他爸爸雖然書不多，但是他知道生活的真相。平時，我會和爸爸聊聊我在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活；當(dāng)然，父親也會經(jīng)常向我傾訴。首先要做的是促進(jìn)父子之間的友誼，同時也要發(fā)泄自己的煩惱，消除代溝。因為我是留下來的，所以有很多煩惱我不懂。父親會主動幫助我，我也會經(jīng)常為父親解決煩惱。當(dāng)然，這一切都是因為溝通。通過和父親的交流，我學(xué)到了很多人生經(jīng)驗，也學(xué)到了很多做人的道理。正因為如此，我才脫離了之前幼稚無知的世界，向未來邁進(jìn)了一大步，為青春期做出了巨大的貢獻(xiàn)！這種成長不僅僅是身體的成長，更是思想的轉(zhuǎn)變和能力的提高。

學(xué)校的生活往往有很多問題是我爸爸解決不了的。我該怎么辦？我想到了老師，他是我們辛勤的園丁，所以我們當(dāng)然比自己更了解養(yǎng)花的秘密。所以我選擇問老師。和老師一起學(xué)習(xí)讓我覺得很開心，對學(xué)習(xí)更感興趣，樂于學(xué)習(xí)，能夠?qū)W到很多知識。個人覺得老師更像醫(yī)生，可以接觸到很多“疑難雜癥”。之前積累的“病”突然好了，我很激動，也很開心。和老師交流可以消除疑惑，拓寬知識面，開闊視野，取得更高的成績。老師的分析正一步步把我引向知識的點，讓我一步步走出有時候的無知。

溝通是成長的重要一步，是心靈的橋梁。沒有靈魂之橋，你將與外界隔絕，成為一個孤獨的人。

三人行必有我?guī)煛Ｄ銘?yīng)該在社會上交流，向別人學(xué)習(xí)。從他們的生活經(jīng)歷中學(xué)習(xí)，你就能挑戰(zhàn)生活中的困難，突破障礙；借鑒他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，你就能在同齡考場出類拔萃，成為群星中最耀眼的一個！

在交往中成長！成長需要溝通！