職場禮儀的演講稿2021
文明禮儀象一盞燈,照亮了你我前行的道路;文明禮儀像一首歌,交織著你我共同的心聲;文明像禮儀一把鑰匙,開啟了心靈之鎖!以下是小編精心收集整理的職場禮儀的演講稿2021,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
職場禮儀的演講稿1
在機關(guān)事業(yè)單位單位千萬別輕視這18個細節(jié),會影響你的仕途!
1.準時、不遲到,最起碼比領導先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風,開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習慣,心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領導的時候,能當面匯報的一定要當面匯報,盡量不打電話。
尤其是當領導就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務,除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。
3.因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。
因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。
領導不同意吧,人家票都買了,領導同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。
4.和領導打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。
5.開會的時候關(guān)手機,或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。
除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領導在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎。
6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進,盡量不要在人前目標很大的晃動。
8.剛入職的新人對于自己的職場身份,需要有一個心理上的適應程度,要從自己是一個學生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨立的人,應該獨立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會。
9.在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認,然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領導留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領導甚至會想:你沒錯,那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。
10.作為新人,要敢于表現(xiàn)真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領導的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
11.很多年輕人初涉職場,容易犯一個類型的.錯誤:對上級交辦的一項工作或者事情,不是對最終結(jié)果負責,而是對過程負責。
舉個例子,明天要開會,領導讓你負責通知,可第二天人不齊,他問你怎么回事,你卻不知道,反正都發(fā)了短信,他再問,你又說對方?jīng)]回短信,也就是在不清楚對方是沒收到還是有事不能來的情況下你就不追究了。這種你讓我做,我就做了,至于結(jié)果和我沒關(guān)系的誤區(qū)一定要注意克服,這背后還是一種不成熟的心理狀態(tài),覺得工作是為別人做的,自己是被動的承擔。做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。
12.工作中要養(yǎng)成反饋過程和結(jié)果的習慣。
這一點很多人都容易忽視,比如有時候領導把某份文件轉(zhuǎn)給你落實,你領完文件后很長時間都沒信,他也不知道你能不能落實,怎么落實的,有沒有困難,領導還要自己去找你問。另外還有些事情是層層落實下來的,大領導安排到小領導,小領導安排到具體工作人員,反過來也是層層負責,大領導會找小領導問結(jié)果,不會直接找具體人員問,所以及時反饋,掌握進度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋,不緊要的工作選擇適當?shù)臅r間節(jié)點上反饋。
13.要注意部門分工和個人職責,不要用人情來替代工作原則。
舉個例子,你從A科室調(diào)到B科室,A科室組織個會議忙不開,找你幫忙,你一心想的是大家相處的不錯,部門之間應該互相配合,就去了。雖然B科室的領導沒說什么,但是如果你是利用業(yè)余時間幫忙,沒問題,但在工作時間,而且你已經(jīng)不是那個部門的人了,就應該走正規(guī)渠道,在部門和部門之間溝通,而不是你自己擅作主張。作為官場中人,在工作時間,不能完全按照感情和喜好用事,該有的界限一定要有。
14.注意工作的管理權(quán)限和層級分工。
有的年輕人剛上班,看誰都是前輩,誰都比自己官大,所以誰指使自己都去,誰安排工作都干,完全沒有了分寸界限。這樣的結(jié)果是吃力不討好,你要知道,隸屬于不同部門的人有不同的領導和分工,你是這個部門,就應該歸屬這個部門管理,執(zhí)行這個部門的工作,別的領導再大,公事也應該和你的直接領導打招呼,隔著鍋臺就上炕是職場大忌,你干了也白干,長久以往的危害是變成了軟柿子,人人得以捏之。
15.凡事不能想當然,一定要自己親自查證了、確鑿了才行。
這點很容易被忽視,因為人都有思維慣性,我想應該是這么回事,比如領導問你,你材料上寫的這段是出自某某講話嗎?你隨口說我覺得是。領導回去一查,根本就不是這么回事。
工作中因為想當然造成的失誤特別多,尤其是新走上工作崗位的年輕人,很多事千頭萬緒,紛繁復雜,一下子涌到眼前,很容易就沒了章法,靠著自己非常有限的經(jīng)驗去處理,忽視了去查證和檢驗。
16.工作一定要嚴謹,注意區(qū)分責任。
比如領導覺得有個數(shù)據(jù)不太對,問了下填表的你,原來這個數(shù)據(jù)你沒時間找具體負責人,所以自己編了個。這種事在關(guān)鍵核心部門,是堅決不允許的,一旦出了問題,責任全都在你。你或許還覺得挺委屈,說問他們他們沒準也是編的。就算編,你也得讓具體負責的業(yè)務部門他們編,你只負責呈報,真出了問題責任也不在你。
17.對待領導和同事,養(yǎng)成正面交談和回答問題的習慣,不要經(jīng)常用反問句或者設問句,這具有攻擊性和抵觸心理的意味,特別容易招致反感。
比如領導問你:你通知某某開會了嗎?你說,我通知他辦公室主任了,這沒什么錯吧?這個回答就特別叫人堵心,你的意思是你沒通知本人,通知了辦公室主任,你沒錯,但領導的問題就是問問這件事,并沒有責怪你的意思,你這樣的撇清自己,反而起到了反作用。
18.進入職場,你就是個成年人了,成年人的基本標簽就是獨立。
千萬不要出了什么問題,就找父母來替自己擺平,這是職場上最最忌諱的事情。即使是潛規(guī)則走關(guān)系也要背后操縱,不能跳到前臺,直接代替當事人發(fā)聲。
職場禮儀的演講稿2
或許你是剛剛進入職場的新人,不知道什么話該說什么話不該說,作為菜鳥的你最需要注重的就是禮儀,下面就告訴你新人有哪5句話是千萬不能說的,因為很有可能影響到你的職場“命運”哦。
這不關(guān)我的事
如果你以為這樣說就是明哲保身,其實你說出這句話的時候上司或者同事會覺得你有失職的嫌疑,如果你不想被嫌棄被孤立的話,就千萬不要隨便說出這句話,你說出這句話就是對自己逃避責任與公司劃清界限。
你行你上啊
在職場中,同事之間的交流是非常重要的,因此“你行你
這事一直就是這么做的
如果你認定一件事情一直就是這么做的,那可以找機器人做事了,雖然科學的流程管理是很有必要的,但不是所有的事情都是一層不變的哦,如果你能提出更好的辦法,提升工作效率,那么何樂而不為呢?
我沒時間做
要知道時間就是擠出來的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”,要知道公司請你來是工作的,而不是來上網(wǎng)的,不管是職場新人還是老人,都不能以這句話當做打發(fā)工作的借口哦。
我不知道
在公司不是在學校,如果你以“我不知道”來敷衍上司或者同事,那么還是做好隨時卷鋪蓋走人的準備吧!同事雖然不是老師,但是你不知道可以問,至少要弄清楚你職責范圍內(nèi)的事情。
職場禮儀的演講稿3
同事是與我們自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展,反之,同事關(guān)系緊張,相互拆臺,經(jīng)常發(fā)生磨擦,就會影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。
處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應注意以下幾點:
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎,同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑?對雙方的誤會應主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
職場禮儀的演講稿4
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
職場禮儀的演講稿5
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望,而應整個身體一同進去;
(3)走進室內(nèi)之后,背對考官,將房門輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,就報以堅定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時,切勿喚若寒蟬,應說聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認為油腔滑調(diào);
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