各行業(yè)競聘演講稿范文
競聘演講稿的內(nèi)容,一般是個人工作經(jīng)歷、崗位的看法、競聘的優(yōu)勢、競聘的思路,這四部分里面,有很多道理,如果不注意就預(yù)示著競聘的失敗。下面就是小編給大家?guī)淼母餍袠I(yè)競聘演講稿范文,歡迎大家閱讀參考!
銀行中層干部競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,大家好!
我競聘的崗位是銀行中層干部。我叫***,出生于一九七六年八月,大學(xué)本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任吐魯番地區(qū)**局城區(qū)**所注冊室任主任職務(wù)。非常榮幸我能參加這次競聘,首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們青年人創(chuàng)造這樣一個舞臺,讓大家有機(jī)會站在同一起跑線上,公開、公平地參加競爭。并向各位匯報我的工作、學(xué)習(xí)和思想情況。在這次公開競爭上崗中,我擬競聘的崗位是:第一志愿,合同消保科科長;第二志愿,個體私營經(jīng)濟(jì)監(jiān)管科科長。
二、工作簡歷部分
一九九七年大學(xué)畢業(yè)取得學(xué)士后,我在吐魯番地區(qū)**局企業(yè)登記科從事注冊登記工作,負(fù)責(zé)企業(yè)初審受理、收費(fèi)、發(fā)照以及檔案管理工作;一九九九年八月按照自治區(qū)提出的:“小局大所”的改革思路,地區(qū)工商局決定在設(shè)立城區(qū)工商所作為試點(diǎn)單位,因工作需要我被調(diào)入該所擔(dān)任注冊登記室主任職務(wù),在所長的直接領(lǐng)導(dǎo)下主持注冊登記室的日常工作,負(fù)責(zé)企業(yè)初審、廣告初審、合同登記初審、市場開辦初審以及個體登記復(fù)審等工作,并承擔(dān)起草全所有關(guān)業(yè)務(wù)材料工作至今。其中,曾先后四次參加區(qū)局的短期培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)戶口及工商業(yè)務(wù)軟件知識,此后不斷進(jìn)修學(xué)習(xí),以適應(yīng)新形勢和新工作的需要。
一、本人具有豐富的基層管理經(jīng)驗。
本人參加工作20年來,歷任出納員,會計員,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,信貸員,基層副主任等職務(wù),自XX年任XX農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人以來,在工作中,本人敢于創(chuàng)新,敢管善管,工作成效顯著;自XX年以來,本人連續(xù)12年考核均為“優(yōu)秀”和被評為“先進(jìn)個人”,本人和XX農(nóng)信社也連續(xù)3年被縣、鎮(zhèn)黨委和縣聯(lián)社、市辦評為“優(yōu)秀黨員”和“先進(jìn)單位”。
二、本人具有較強(qiáng)的溝通能力和營銷能力。
任XX信用社和堯周社負(fù)責(zé)人期間,本人注重加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h政,業(yè)務(wù)骨干區(qū)域客戶的溝通和公關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)系,積極拓展市場,促使堯周社各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。至XX年9月底各項存款64556余萬元。本人任職一年來增加各項存款14455萬元。在XX西部存款增量、增幅、存款市場占有率在轄區(qū)內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)中排名第一。本人在辦理貸款、風(fēng)險控制、清收不良貸款和支農(nóng)力度、財務(wù)收支的工作等方面受到青珠縣聯(lián)社和當(dāng)?shù)攸h政的肯定和支持。
三、本人具有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心。
在上級黨委聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,身先士卒,工作勤勤懇懇,求真務(wù)實,愛業(yè)敬崗,帶領(lǐng)全社員工與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力完成各項工作任務(wù)。
本次競聘如能成功,本人將重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
一、是要擺正位置,認(rèn)清職責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手
在工作中,應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。同時,與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,做到補(bǔ)臺不拆臺,聽從不盲從,辦事到位不越位,不爭功、不諉過,當(dāng)好聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。其次是培養(yǎng)自己的全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度、聯(lián)社的角度看問題、想問題,從大處著眼。多方面其他職能部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),形成合力,共同做好上級分配的各項工作。
二、全力拓展金融業(yè)務(wù)市場份額,強(qiáng)管理,嚴(yán)內(nèi)控。
一是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,金融創(chuàng)新為手段,全力拓展農(nóng)信社金融產(chǎn)品的市場份額,不斷擴(kuò)大服務(wù),拓寬服務(wù)領(lǐng)域。把組織資金的重點(diǎn)放在加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降低存款成本上,達(dá)到擴(kuò)張總量和優(yōu)化結(jié)構(gòu)的目的,不斷提高農(nóng)信社的綜合競爭力。二是全力打造農(nóng)信品牌為主線,大力拓展城區(qū)市場業(yè)務(wù),通過城區(qū)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健擴(kuò)張,實現(xiàn)新的效益增長點(diǎn)。三是以支農(nóng)服務(wù)為主線,把握商機(jī),增強(qiáng)科技興社意識,加快新業(yè)務(wù)拓展步伐,實現(xiàn)多渠道獲利。四是重視和做好農(nóng)信社三防一保工作,強(qiáng)化內(nèi)控制度的落實和執(zhí)行,杜絕和防范案件的發(fā)生。
三、抓好線條管理,造就團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)精神。我將在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,大事講原則,小事講風(fēng)格,同心同德,攜手共進(jìn),增強(qiáng)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)結(jié)聯(lián)社班子成員,深刻領(lǐng)會并認(rèn)真執(zhí)行省聯(lián)社的發(fā)展規(guī)劃和工作措施,并以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的方法,抓好分管的各項工作,加速推進(jìn)全市農(nóng)村信用社向現(xiàn)代化金融企業(yè)邁進(jìn)的步伐。
以上是我對合同消??乒ぷ鞯囊恍┰O(shè)想,如果我競聘成功,我將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同志,按照以上思路開展工作;如果不成功,我也決不背思想包袱,堅決服從組織安排,一如既往的做好工作。
請同志們支持我,謝謝大家!
競聘學(xué)院招生處處長演講稿
尊敬的各位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師:
大家好!首先感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和評委老師,為我們提供這樣一次難得的機(jī)會,公開副處長競聘演講稿范文。招生工作,事關(guān)學(xué)院改革發(fā)展大局,事關(guān)學(xué)院人才培養(yǎng)。因此,對于競聘這一職位,我深感責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。在今天的競聘中,我會實事求是,全力以赴,爭取向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和評委老師上交一份滿意的答卷。同時,真心實意想通過這種競聘方式,為全院加快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
入院以來,我從事黨務(wù)及思想政治工作二十一年,在處級崗位上也已經(jīng)工作十四個年頭。從某種意義上講,自己親眼見證了學(xué)院由小到大、由弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程。看到我院逐步發(fā)展壯大、發(fā)展前景光明,我感到由衷的高興和自豪。同時,更感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感,驅(qū)使自己為全院又好又快發(fā)展多做工作,承擔(dān)更多的責(zé)任。在座的大多是我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,彼此都很熟悉,自己的工作簡歷不再贅述。下面重點(diǎn)對照競聘職位條件要求,聯(lián)系自己思想和工作實際,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委老師匯報一下自己競爭優(yōu)勢和思路打算。
我認(rèn)為自己競聘學(xué)院招生處處長職位,相對具有以下優(yōu)勢條件:
一是黨性強(qiáng)、作風(fēng)正,具有良好的思想政治素質(zhì)。在學(xué)院長期從事黨務(wù)及思想政治工作,黨性強(qiáng)、品行端、立場堅定、作風(fēng)過硬,具有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力。大局觀念、全局意識強(qiáng),凡事能夠從大局出發(fā),顧及整體。工作中原則性、政策性強(qiáng),善于結(jié)合財務(wù)處副處長競聘稿上級政策要求,創(chuàng)新性抓好工作落實??茖W(xué)分析、判斷、處理問題能力強(qiáng),在工作中始終保持頭腦冷靜、思路清晰,善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面,從而及時有效、準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣N問題。
二是長期從事學(xué)院管理工作,熟悉各方面的情況,工作經(jīng)驗豐富。在多年的工作實踐中,堅持理論和實踐相結(jié)合,深入教學(xué)一線,注重調(diào)查研究,大膽探索創(chuàng)新,積累了豐富的工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。熟悉學(xué)院各方面的情況,了解教職工隊伍思想狀況,掌握學(xué)生思想動態(tài),便于更好地做好學(xué)院招生及管理工作。
三是堅持原則,務(wù)實創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的工作能力。在工作中堅持誠實做人,踏實做事,堅持原則,秉公辦事,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。對師生感情深厚,對學(xué)院情有獨(dú)鐘,愿意為學(xué)院發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。堅持原則性與靈活性相結(jié)合,講究領(lǐng)導(dǎo)方法,注重工作方式,善于財務(wù)處長競聘報告創(chuàng)造性開展工作,表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織、引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力。加強(qiáng)自身修養(yǎng),積極拓寬視野,主動更新知識,自覺修正不足,在實踐中不斷磨練和提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。
四是為人正派,處事公道,有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。工作中時刻把團(tuán)結(jié)擺正重要位置,遇事能夠從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā),大事講原則,小事講風(fēng)格,妥善處理自身與上級、與同事、與學(xué)生的關(guān)系。生活中嚴(yán)于律己,寬以待人,言行一致,公道正派。要求別人管理處副處長競聘報告做到的,自己首先做到;禁止別人做的,自己首先不做。以自身示范帶動作用,團(tuán)結(jié)和影響部門形成團(tuán)結(jié)有力、和諧相處的戰(zhàn)斗集體。
五是法制觀念、紀(jì)律意識強(qiáng),遵紀(jì)守法,廉潔自律。入院二十多年來,始終從嚴(yán)要求自己。堅持做事先做人,為政先修德。認(rèn)真遵守學(xué)院各項規(guī)章制度,自覺遵守黨紀(jì)國法,慎獨(dú)慎行,防微杜漸,不以善小而不為,不以惡小而為之,以實際行動樹立了黨員干部良好形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委老師,如果今天有幸通過考察選撥,我將采取以下措施打算,盡快適應(yīng)學(xué)院招生處處長職位,為做好全院招生工作、促進(jìn)學(xué)院發(fā)展,做出積極的貢獻(xiàn)。
第一,進(jìn)一步加大招生宣傳的力度,不斷擴(kuò)大學(xué)院影響力。采取多種形式,借助各方面力量,加大學(xué)院招生宣傳力度,使更多的學(xué)生和家長了解學(xué)院,認(rèn)可學(xué)院,喜歡學(xué)院,進(jìn)入學(xué)院。認(rèn)真做好招生咨詢服務(wù)工作,積極搭建招生服務(wù)平臺,多渠道組織生源,確保教育局群體處處長競聘演講稿招生計劃的圓滿實現(xiàn)。
第二,嚴(yán)格條件,精挑細(xì)選,嚴(yán)格把好入口關(guān),切實提高招生質(zhì)量。一流的院校離不開一流的人才。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高起點(diǎn)招生,以高度的責(zé)任感、使命感為學(xué)院選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才。嚴(yán)格招生政策和工作程序,嚴(yán)把入口關(guān),切實把文化基礎(chǔ)好、思想品德好、綜合素質(zhì)好的優(yōu)質(zhì)學(xué)生更多的招收到學(xué)院中來,為學(xué)院培養(yǎng)優(yōu)秀人才奠定堅實基礎(chǔ)。
第三,堅持公正、公平、公開,進(jìn)一步落實好錄取陽光工程。嚴(yán)格遵循上級和學(xué)院的有關(guān)文件、錄取原則,本著公正、公平、公開的原則,擇優(yōu)錄取,執(zhí)行招生陽光工程,自覺接受社會各界監(jiān)督,杜絕各類違法違紀(jì)現(xiàn)象。全力打造我院文明招生、科學(xué)招生、陽光招生新形象。
第四,加強(qiáng)招生處內(nèi)部管理,切實履行好各項職責(zé)任務(wù)。全面貫徹執(zhí)行國家招生工作的有關(guān)政策和規(guī)定,根據(jù)上級招生文件和有關(guān)規(guī)定,不斷完善學(xué)院招生工作的規(guī)章制度。加強(qiáng)招收人員思想、組織和作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任考核,嚴(yán)格工作紀(jì)律,努力建設(shè)作風(fēng)硬、守紀(jì)律、會創(chuàng)新、能干事的招生隊伍。
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),各位評委老師,通過每個人的努力,把學(xué)院維修駕訓(xùn)處副處長競聘演講稿建設(shè)好,發(fā)展好,是我們廣大師生的共同心愿。如果今天我競聘成功,我會以實際行動踐行我的措施打算,全力做好各項招生工作,盡快開創(chuàng)我院招生工作新局面。反之,如果落選,我也會坦然面對,欣然接受,我會繼續(xù)做好本職工作,一如既往地為學(xué)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最后,再一次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),感謝各位評委老師!
我的競聘演講到此結(jié)束,謝謝各位!
銀行信貸部經(jīng)理競聘范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們大家好!
我今天競聘的崗位是銀行信貸經(jīng)理。我叫××,現(xiàn)年38歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師,中科院碩士研究生畢業(yè),回顧參加工作18年來的經(jīng)歷,我深深地感到我取得的每一點(diǎn)成績和進(jìn)步,離不開黨組織對我的培養(yǎng),離不開各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我一貫的關(guān)懷、支持和幫助,在我從事信貸管理工作期間,我時刻沒有放松對新的商業(yè)銀行理論知識的學(xué)習(xí),1986-1989年,以優(yōu)異的成績畢業(yè)于河南電視大學(xué)金融專業(yè),并三次參加省行行長培訓(xùn)班,由于我把所學(xué)理論與工作實踐緊密結(jié)合,提出了收貸收息要樹立三鐵的經(jīng)營理念,即鐵心腸、鐵面孔、鐵手腕,注重信貸資產(chǎn)風(fēng)險的事前防范和事后化解,使××支行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量一直保持著全省領(lǐng)先水平,雙呆貸款一直控制在1%以下,曾兩次得到總行信貸部的好評。
一、工作認(rèn)識
由于我始終堅持依法治貸,提出法律顧問要參與信貸管理的全過程,并首次提出要加強(qiáng)信貸資產(chǎn)的獨(dú)立債權(quán)管理,得到省行法律事務(wù)部的肯定和采納,96年××支行被省行法律事務(wù)部定為條法工作重點(diǎn)聯(lián)系行,在我任××支行行長期間,利用職工夜校形式注重提高員工隊伍的素質(zhì),并提出政治建行、依法治行、存款立行、效益興行的經(jīng)營理念,1999年被省行定為重點(diǎn)聯(lián)系行,被河南省委宣傳部等7家部委授予河南省職工讀書自學(xué)活動先進(jìn)單位,XX年獲得河南省思想政治工作先進(jìn)單位,獲得平頂山市五一勞動獎?wù)?,全國?yōu)秀職工之家,被中華全國總工會職工教育協(xié)會破格吸收為全國17家理事單位,也是全國金融系統(tǒng)唯一的一家。省行兩次在××支行召開現(xiàn)場會,×××行長親筆提字經(jīng)驗在全省推廣。今年年初,中華全國總工會還在××支行召開了關(guān)于企業(yè)職工現(xiàn)狀的座談會。我個人也曾獲得總行1997-1999年工會系統(tǒng)先進(jìn)個人,省市思想政治工作先進(jìn)個人,市委宣傳部等六部門授予的市職工讀書自學(xué)活動優(yōu)秀組織者,我行文明職工十顆星,市行優(yōu)秀黨務(wù)工作者等榮譽(yù)稱號。
在日常工作中,我還潛心鉆研法律知識,并取得了全國首次企業(yè)內(nèi)部法律顧問執(zhí)業(yè)證書,由我和×××同志合寫的《辦好職工夜校、培育四有合格新人》經(jīng)驗材料參加了全國職工教育協(xié)會第八屆年會獲得二等獎證書;我寫的論文被國家級報刊雜志采用三篇,XX年還獲得市社科聯(lián)理論研究成果三等獎。
二、競聘目的
這次我競聘的崗位是:信貸管理部副經(jīng)理職務(wù)。目的就是要把我所學(xué)知識和實際工作中掌握的技能全身心地投入到我行的信貸管理工作中去,使我行的信貸資產(chǎn)風(fēng)險得到有效的管理和控制,信貸結(jié)構(gòu)得到有效的調(diào)整,信貸隊伍的素質(zhì)適應(yīng)形勢,為我行三年扭虧目標(biāo)的順利實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、競聘專業(yè)存在問題及對策:
(一)存在問題
一信貸資產(chǎn)質(zhì)量結(jié)構(gòu)不合理,尤其是其他地市行大批量地甩掉歷史包袱之后,隨著企業(yè)經(jīng)營中深層次矛盾的逐漸暴露,我行信貸資產(chǎn)存在進(jìn)一步惡化的苗頭。
二企業(yè)經(jīng)營步履艱難,想方設(shè)法逃廢銀行債務(wù)現(xiàn)象普遍存在。
三貸款審批手續(xù)過于繁瑣,影響貸款效益的提高。
四由于客觀原因影響,信貸隊伍數(shù)量減少,素質(zhì)不高,不適應(yīng)新形勢的需要。
(二)采取的對策
1、要建立優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)貸款種類服務(wù)的綠色通道,實施優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展戰(zhàn)略,提供差異化的貸款服務(wù)。掌握好貸款進(jìn)入的原則和標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、簡化貸款手續(xù),減少中間環(huán)節(jié),提高貸款審批效率,從源頭上控制風(fēng)險;對項目貸款、開發(fā)貸款給予全方位的服務(wù),在社會上樹立××銀行個人住房貸款業(yè)務(wù)方便、快捷、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)形象。使我行信貸業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)各項基礎(chǔ)管理工作,有效地調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),把信貸管理納入全行工作的大局中去,高度重視貸后管理工作。并配套建立目標(biāo)客戶動態(tài)檔案跟蹤管理制度建立貸款資產(chǎn)質(zhì)量實時監(jiān)控制度,建立貸款情況快速上報制度。
要及時從資質(zhì)差、信譽(yù)差的企業(yè)中果斷地退出來,一方面要鐵心硬碗收貸收息,另一方面,要抓住時機(jī),用足、用好、用活貸款的的核銷政策,完善手續(xù),甩掉包袱,輕裝上陣。
3、營造良好的內(nèi)、外部環(huán)境,對內(nèi)建立和諧、高效的人際關(guān)系;對外取得市委、市政府、人民銀行和有關(guān)部門的大力支持,防止企業(yè)逃廢我行貸款,支持我行理直氣壯地收貸收息。
4、培養(yǎng)鍛煉一支高素質(zhì)的信貸隊伍。將具備較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強(qiáng)的分析能力和科學(xué)的管理技能的優(yōu)秀人才選拔到信貸崗位,提高貸款操作的質(zhì)量和水平。要充分調(diào)動我行信貸人員的積極性,加強(qiáng)信貸隊伍的培訓(xùn)和培養(yǎng),以適應(yīng)目前業(yè)務(wù)的要求。
這次我如果競選成功,我一定會擺正自己的位置,全力支持經(jīng)理的工作,和同志們一道盡心盡力地干好本職工作,如果沒有被聘用,說明我還存在著差距,我仍會保持良好的心態(tài),改正不足之處,一如既往地為××行的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
中石化站長競聘稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我叫,今年21歲,我競聘的崗位是中石化站長。今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站長一職的機(jī)會,好好把握住這次機(jī)會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。
我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,確保客戶不會丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘***加油站站長一職成功,我將在**加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的形體動作,同時要求員工做到三個“一點(diǎn)”,對用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn).
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