在開展競聘演講稿之前，大家可以先來參考需要的范文，演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。下面是小編給大家整理的護理組長競聘精彩演講稿模板，僅供參考希望能幫助到大家。

護理組長競聘精彩演講稿模板篇1

大家好!

十年的臨床護理工作，培養(yǎng)了我的工作能力、礪練了我的人格品質(zhì)，積累了厚重的工作經(jīng)驗，無論是在個人素質(zhì)、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以說這每一點一滴都離不開院領(lǐng)導、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)和支持。為了更好的鍛煉自己，展示自己，實現(xiàn)自己的人生價值，今天我又一次勇敢地站在這個演講臺上參加這次內(nèi)一科護理組長競聘，現(xiàn)在在內(nèi)一科工作,非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會,同時也祈望大家給我支持和鼓勵。

此次參加責任組長競選，我有以下幾方面的優(yōu)勢：

一是20__年進入我院工作，先后在內(nèi)科外科兒科急診科工作，并于20__年在內(nèi)一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經(jīng)驗，工作期間經(jīng)常代理護理組長，熟悉護理組長工作職責。感謝護士長的信任，讓我經(jīng)常帶教新同志，使我與護理姐妹共同進步，因此被同事們戲稱為“總教頭”

二是具有扎實的理論知識和嫻熟的專業(yè)技術(shù)。不管是以前還是現(xiàn)在，我一直都在努力學習專業(yè)理論知識，積極參加院內(nèi)、外舉辦的業(yè)務學習，20__年取得護理本科文憑，現(xiàn)在正在進行心理咨詢師學習，可以為做好病人的心理護理一定的幫助。

三是我有較強的敬業(yè)精神，始終堅持“病人至上”的理念，時時事事以病人為中心，對病人有耐心、愛心，得到了廣大患者的信賴和好評。

四是眾所周知內(nèi)一的工作比較繁忙，我們經(jīng)常自嘲：累不到的牛胚，正是體現(xiàn)了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。

現(xiàn)在，談談我對十年來的工作感想和對未來工作的設想

目前最敏感的話題還是護患、醫(yī)患關(guān)系緊張

如果我競聘成功，在任期內(nèi)我將完成兩個工作目標

1、以病人為中心，提高病人的滿意度。

2、協(xié)助護長加強護理管理，提高護理質(zhì)量。

讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，才能發(fā)展。

怎樣提高病人的滿意度?

關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務。

病人一入院，首先接觸的是護士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。

其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權(quán)利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，醫(yī)院、科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

怎樣加強護理管理，提高護理質(zhì)量?

首先，在護士長的領(lǐng)導和業(yè)務指導下,嚴格要求自己,根據(jù)護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護理責任組長職責和義務。

其次，不斷加強醫(yī)護,護患聯(lián)系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念,使病人滿意,家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導很重要，要把好入院宣教與出院指導關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。

再次，以人為本，調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。

必須有較好的工作經(jīng)驗和業(yè)績。本人于20__、20__、20__年都有擔任過新生兒責任組長，任組長期間，帶領(lǐng)本組護理人員優(yōu)質(zhì)高效完成各項工作任務，負責護理計劃的制訂和組織實施，協(xié)助護士長做好質(zhì)控工作和護士業(yè)務培訓，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，以及長期以來踏實、勤勉的工作表現(xiàn)，本人于1997、1998、20__、20__、20__年分別獲得優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀護士的光榮稱號，并在20__、20__年年度考核中被評為優(yōu)秀等次。

5、有較強的管理、協(xié)調(diào)能力。作為一個年資稍長的護理人員，在注重業(yè)務技能學習的同時，我也十分注重管理能力的修養(yǎng)。我認為，一個稱職的護士，必須要以全局的觀點看待問題，必須能以管理者的責任感來對待病人。

護理組長競聘精彩演講稿模板篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位護理姐妹：

大家下午好!

我是胡立珠，現(xiàn)就職于康復醫(yī)學科。今天能夠在這兒競選護士責任組長一職，首先要感謝領(lǐng)導為我們搭建了這樣一個平臺!

我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，一展自己的理想和抱負，為我們醫(yī)院健康、和諧發(fā)展增添一份靚麗的色彩。

從20__年參加工作至今，已經(jīng)從事臨床護理8年，從中專到本科，從護士到護師，從N1到N2，從內(nèi)科到外科，一步步走來，一天天成長，讓我積累了扎實的專業(yè)知識，熟練的操作技能，完善的服務理念。也獲得了相關(guān)獎項，如新技術(shù)新項目獎，星級護士，服務明星稱號，表揚信等，責任組長在一個團隊中有著承上啟下的作用，對上它是配合科室主任、護士長開展工作，協(xié)助護士長做好科室管理工作，對下它是護理姐妹的領(lǐng)導者，是一線員工的后盾，也是護士與護士長、護士與護士溝通的橋梁，所以一名優(yōu)秀的責任組長有利于一個團隊的團結(jié)和更好的發(fā)展。

當然，理想和現(xiàn)實是有出入的，想要做好一件事，光說不練假把式，所以我愿盡自己最大所能開展好我的工作

首先堅持以人為本的服務理念，微笑服務，一切以病人為中心，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，積極配合護士長開展工作，處理相關(guān)事宜。嚴抓安全，，嚴格遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，防范和減少護理差錯， 爆發(fā)團隊核心力量，智慧加雙手加力量可以戰(zhàn)勝一切，做好計劃、實

施、檢查、指導工作，對低年資護士做好傳、幫、帶，促進她們的成長?？祻痛蠹彝?，醫(yī)護技還有患者，交流是紐帶，傳達信息，聯(lián)絡感情，必不可少，團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)未來，工作之余不忘做好健康宣教，促進患者疾病知曉率，早日康復重返社會。

相信通過自身的不懈努力和科室同仁的積極協(xié)助，我可以勝任護理責任組長這一工作。衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。 謝謝大家。

胡立珠

護理組長競聘精彩演講稿模板篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：

下午好!

出于個人理想的追求，出于對醫(yī)院改革的積極參與，我來到了今天的護理組長競聘演講稿競聘現(xiàn)常

也許__這個名字大家或多或少都有過耳聞，我就是這個名字的主人，今年__歲，中共黨員，__學歷，目前在從事工作，兼職。

6年前作為新__(城市名)人，我在__(科室名)競聘演講稿開始了我的護士生涯，經(jīng)過內(nèi)科、外科、兒科、急診和icu的磨練，我已成長為一名具有豐富經(jīng)驗的年輕護師。臨床護理的發(fā)展非常迅速，唯有不斷學習才不至落后，4年來我堅持自學了南京醫(yī)科大學護理本科教程，現(xiàn)已進入畢業(yè)實踐考核階段。用理論指導實踐，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也升華了我的服務理念和對專業(yè)的濃厚興趣。

去年月同樣是通過競聘，我成為新開辟的的專職人員。在這一年多的時間里，我的電話24小時暢通，隨叫隨到，以一站式無縫隙的服務贏得了眾多僑胞和外國友人對醫(yī)院的良好印象。新病房大樓的啟用導致病區(qū)護理人員緊張，我服從安排被借調(diào)到icu和外一科各工作了一個月。正是多年來不變護士長競聘演講稿的工作熱情和踏實的工作態(tài)度，使我在非典期間有幸得到領(lǐng)導的信任，成為支援人民醫(yī)院抗非護理戰(zhàn)線的首批志愿者，在悶熱的防護服里足足堅守了兩個月。sars面前面不改色，見證的是無私無畏的勇智;開朗的性格，廣泛的愛好使我很快銀行競聘演講稿融入了陌生的環(huán)境，難忘的歲月，我和來自不同醫(yī)院的護士姐妹結(jié)下了深厚的友誼。因此我被人事局授予防治非典先進個人的表彰，榮獲衛(wèi)生局20__年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號。

可以托六尺孤寡之孤，可以寄百里之命也許是對身為護士的我最競聘演講稿精彩開頭恰當?shù)淖⒔?。然而，被信任是需要有看得見的能力的?年團支部書記和團委學習委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團活動的機會，在打造團委品牌，豐富醫(yī)院文化的過程中，我的綜合素質(zhì)也得到了提高，具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。崗位競聘演講稿

如果我當選，我將做好以下幾方面的工作：

1在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務指導下，按照護理質(zhì)量標準，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認真履競聘上崗演講稿行護士長職責和義務。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務的服務理念，把好入院宣教與出院指導關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

2不斷加強醫(yī)護，護患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務。

3使科室人人都以主人翁精神參與學生會競聘演講稿管理。挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。

4重點管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

5培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路團委書記競聘演講稿。

6科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務學習和經(jīng)驗交流，培養(yǎng)護士科研意識。

我的生肖屬相是馬，至于是不是千里馬，就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結(jié)果如何，我都將馬不停蹄地完善自己。最后，借此難得的機會，祝大家新年心想事成!

護理組長競聘精彩演講稿模板篇4

尊敬的樓院長、舒主任以及各位親愛的護士長們：

晚上好!

為了更好地鍛煉自己，展示自己，實現(xiàn)自己的人生價值，今天，我又一次站上這個熟悉的演講臺，請允許我做一個簡短的自我介紹。

本人，潘陽青，32歲，本科學歷，護師，現(xiàn)任一病區(qū)責任護士以及實習生總帶教。十四年的臨床護理工作，培養(yǎng)了我的從業(yè)能力，歷練了我的人格素養(yǎng)，積累了厚重的護理經(jīng)驗，無論是在個人素質(zhì)、工作能力、人際溝通方面都有了大幅的提升。當然，本人成長的每一點每一滴都離不開領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)和支持。感謝醫(yī)院領(lǐng)導提供這次難得的機會，讓我有幸站在這里，接受諸位的點評，考核，我，不緊張!因為，我自信!

我有以下的優(yōu)點：

一.組織管理能力：去年下半年我擔任護理組長，能協(xié)助護士長進行病房管理;經(jīng)常積極主持科室護理查房、業(yè)務學習及三基考核工作;能做好新同志的帶教，做好危重病人、搶救藥品、基礎(chǔ)護理質(zhì)控。

二.協(xié)調(diào)組織交流溝通能力：待人熱情，樂于助人，為人誠懇，親和力強，在姐妹科室合作上，具有較好的協(xié)調(diào)溝通能力，多次受到同事們的贊揚，與同事之間能相互團結(jié)緊密合作，具有良好的交流溝通技巧，而且多次獲得病人及同事們的好評。

三.樂于奉獻：熱愛護理專業(yè)，樂于奉獻，曾在__年參與一星期的東陽白云抗甲流工作。

以上是我的競聘演講，我希望各位領(lǐng)導能給我這個鍛煉的機會。我將會一如既往腳踏實地的做好自己的本職工作!

謝謝大家!

護理組長競聘精彩演講稿模板篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好，我競聘的崗位是護理組長。____年的工作實踐使我深深體會到急診是一個具有突發(fā)性、緊急性、不可預見性和高風險性于一體的特殊科室，高超嫻熟的業(yè)務技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在處理‘三無’病人、棄嬰、醉酒鬧—事患者時還要與各臨床科室、醫(yī)務部、總值班領(lǐng)導及保衛(wèi)科人員緊密配合，這也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，令個人綜合素質(zhì)得到全面提高。

擔任護理組長以來，角色與職責的.變化也令個人潛能得到全面發(fā)掘，積累了一些寶貴的管理經(jīng)驗，為今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉寶寶篩查事件中，服從領(lǐng)導安排，專門負責每天上千名患兒的就診工作，認真詳實做好登記，耐心向每一位就診的患兒父母解釋，疏導龐大的就診群體，在近兩個月的時間內(nèi)，每天連續(xù)工作十個小時，體重下降五、六斤，嗓子啞得說不出話，再苦再累，也是心甘情愿!值得欣慰的是在這次重大‘戰(zhàn)役’中，未出現(xiàn)一例漏報、錯報，未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛，未給領(lǐng)導增加任何麻煩，圓滿完成院領(lǐng)導交給的這項光榮而神圣的政治任務，保障了患兒就診的綠色通道，體現(xiàn)了公立醫(yī)院良好的社會信譽。

最難忘的是在今年手足口病疫情高發(fā)期，我科的三名護士長全部被抽調(diào)到手足口病門診及病房，作為留守的護理組長，離開護士長的監(jiān)督管理，每天接診上百名急診患者，轉(zhuǎn)送危重病人，保證護理質(zhì)量安全，當我獨自面對這些繁瑣重大的工作時，我深深體會到護士長工作的重要性，也深感肩上的責任重大。常言道，‘低谷是創(chuàng)造自身價值的基礎(chǔ)，困難是施展自身才華的機遇’，我仿佛一個斗志昂揚的戰(zhàn)士，每天早到晚歸，與留守的姐妹們精誠團結(jié)，加強溝通，每天向護士長匯報，最大程度減輕她們的后顧之憂，確保了急診工作的高效安全，與全科同志共同堅定頑強地完成了一次抗擊手足口病的保衛(wèi)戰(zhàn)!

物競天擇，適者生存'，只有競爭，才有活力;只有競爭，才有創(chuàng)新;只有競爭，才會發(fā)展。我理解的競爭是''不競則退，不爭難進’”。雖然我已經(jīng)是第三次參與競聘，但我絕不“以一時之得意而自夸豈能，更不會因一時失意而自墜其志”。如果成功，我一定不負眾望，切實履行職責，迅速轉(zhuǎn)變角色，努力做到以下幾點：

一、找準位置，目標明確。在思想和行動上與院黨委護理部保持高度一致，愛崗敬業(yè)，踏實做人，發(fā)揮自己的能力，為科室及醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。

二、嚴于律己，寬以待人。以身作則，率先垂范。我們每個人至少有兩個家，一個是自己的小家，一個是醫(yī)院這個大家。佛說“百年修得同船渡”，何況是我們在一起的成千上萬個日日夜夜?在共同的相處中，我們彼此之間都結(jié)下了深厚的親情。作為護士長更要關(guān)心到每一個姐妹們的疾苦，解決她們生活及工作中的困難，嚴格要求，人性化管理，充分調(diào)動每一個人的積極性，讓載著急診科護理隊伍的這只小舟充滿溫馨，洋溢快樂，包含工作熱情，快速安全地行駛在改革的浪潮中!

三、開展護理新業(yè)務新技術(shù)。創(chuàng)新才能發(fā)展，改革才有活力。為適應新醫(yī)改的需要，必須改變“醫(yī)生的嘴，護士的腿”這種落后傳統(tǒng)的護理模式，使護理由從屬于醫(yī)到形成獨立學科，從配角轉(zhuǎn)變?yōu)橹鹘?，醫(yī)護一盤棋，協(xié)調(diào)發(fā)展，提供高超的醫(yī)療技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的護理服務。

四、培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進行成本效益核算。有人說，“家大業(yè)大浪費點沒啥”，此言差矣，“不積細流無以成江河”，每一張紙，每一滴水，每一度電，如果不嚴加管理就會形成巨大的浪費，增加不必要的醫(yī)療開支。要培養(yǎng)主人翁精神，以科為家，在保障優(yōu)質(zhì)服務的同時創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。

五、與科主任緊密配合，共同管理。急診科是接待急危重癥患者的前沿陣地，其服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到患者對整個醫(yī)院的評價。提高急救技能，加強護理隊伍的綜合素質(zhì)，狠抓護理安全管理，開展“四點服務”，讓急診成為一塊院前急救的優(yōu)質(zhì)招牌，讓急診護理成為一只具有?？铺厣年犖椋屵@只面向社會的窗口更亮麗。

我需要一個飛躍的機遇，飛躍的空間，飛躍的平臺;“欲窮千里目，更上一層樓”，只有站得更高才會看得更遠;“好風憑借力，送我上青云”，我相信我的努力會化作領(lǐng)導和評委們的信賴，對此，我將以綿薄之力來回報組織和同志們對我的信任與支持。

護理組長競聘精彩演講稿模板篇6

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!我叫__X，今年31歲，本科學歷，護師職稱，1999年參加工作，畢業(yè)于浙二護校，從參加工作至今，我把一腔熱血和美好的青春年華都獻給了我院新生兒科。

參加柜組長競聘演講稿我認為自己具有以下三個優(yōu)勢：

一、經(jīng)驗優(yōu)勢。11年來，一直在新生兒病區(qū)工作，經(jīng)驗豐富，工作能力受到領(lǐng)導的高度肯定。我是醫(yī)院靜療小組成員，平常科室有靜脈穿刺困難的，我基本都能解決。我多次被派往其他科室?guī)兔?，獲得其他科室護士長好評。

二、相關(guān)理論知識扎實，技能出眾，操作嫻熟。有較強的觀察能力，能及時發(fā)現(xiàn)患兒病情變化，及時作出合理處理。

三、具有良好的綜合素質(zhì)。工作責任心和主動性強，態(tài)度嚴謹，善于與人溝通協(xié)作，尊重領(lǐng)導、關(guān)心同事，極具親和力。有一個護理工作者的仁愛之心。工作中，我還能夠換位思考，善于溝通和思考。

如果能應聘成功，我將在院長和護士長及科主任的指導下，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。下面，我就如何做好以后的工作談談我的設想。

一、認真了解國內(nèi)外護理發(fā)展動態(tài)，并根據(jù)本院具體條件努力引進先進技術(shù)，努力提高護理質(zhì)量，不斷完善我院的護理學科建設。

二、貫徹執(zhí)行醫(yī)院工作安排和科室工作計劃，不斷提高自身的業(yè)務水平和素質(zhì)。在護士長的指導下，積極參與護理管理及護理科研。

三、協(xié)助護士長做好病房管理。隨著人們生活水平的不斷提高，患者對環(huán)境的要求也明顯增加。對病房的要求越來越高，我將與時俱進，協(xié)助護士長進一步提高住院環(huán)境設施，創(chuàng)造溫馨病房，提供便民物品。

雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅信業(yè)務扎實，愛崗敬業(yè)的我定能看見絢爛的彩虹!我的演講完畢。謝謝大家!

護理組長競聘精彩演講稿模板篇7

尊敬的院領(lǐng)導及各位同志：

大家好!

接下來我競聘的崗位是護理組長，護理組長是協(xié)助主任主持護理部的各項工作;

提高全院護理工作質(zhì)量，確保護理安全，我競聘的優(yōu)勢概括起來有以下幾點：

1、具有良好的工作協(xié)調(diào)能力。x年的護理管理工作使我熟悉了公安醫(yī)院及科室的工作職責和工作特點，便于在今后的工作中將任務分解落實;

2、具有較強的事業(yè)心和責任感，能吃苦耐勞;

3、具有良好的語言和文字表達能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作，表格的制作;

4、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。在護理部主任的領(lǐng)導下曾參與組織了各項活動。

此次競聘如能得到院領(lǐng)導和同志們的認可，我的工作思路是：安全第一。

在護理部主任的領(lǐng)導下做到以下幾點：

一、強化護理質(zhì)量，保障護理安全

1、管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員三基三嚴的理論培訓和考核，定期或不定期對科室進行檢查和考核、評分，將科室的護理質(zhì)量與績效掛鉤，組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，促進護理工作積極性，提高護理質(zhì)量;

2、加強護理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護理安全。重點抓六個關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室、搶救室、供應室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員，如護士長，護理骨干，思想波動人員，責任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重搶救、護患溝通、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間，如交接班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。

二、優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度

1、創(chuàng)新理念，拓展延伸服務：將護理模式從單純的疾病護理延伸到心理疏導、生活護理、健康指導，直至康復出院和患者家中，提升護理品位，拉近護患距離，促進醫(yī)患和諧;

2、落實感動工程，關(guān)注細節(jié)服務;

做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，認真聽取患者的建議及需求，及時優(yōu)化流程，讓患者滿意，體現(xiàn)溫馨人文的護理理念;

綜上所述，如果我能當選護理組長，我一定會在院領(lǐng)導及護理部主任的領(lǐng)導下，本著對醫(yī)院負責，對同志負責的態(tài)度，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，決不辜負大家對我的期望和厚愛!為__醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻自己的光和熱!

以上是我的競聘演講，如果我這次崗位競聘落選，我會一如既往腳踏實地的做好我的本職工作!

謝謝大家!