競聘營業(yè)員演講稿2分鐘
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在不斷進步的社會中,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?以下是小編精心收集整理的關于競聘營業(yè)員演講稿2分鐘,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
競聘營業(yè)員演講稿2分鐘1
各位領導、評委:
大家好!
首先非常感謝領導、同志們的支持和信任,給我這次參加競聘的機會。這次競爭上崗是管理的需要,是新形勢的需要,是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我,超越自我,追求進步,主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,負更大的責任,為公司的發(fā)展做更大的貢獻。
我叫~~, 1982 年出生,現(xiàn)年29歲,大專學歷, 20~~ 年進入中國~保財險~~支公司。現(xiàn)在客服部擔任查勘定損工作。在進入人保的這兩年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?,不僅屢獲各種殊榮 , 更躋身全球 500 強行列 , 保費收入超 1500 億。~~支公司在領導的正確領導下發(fā)揮著巨大的潛能,我們的業(yè)績節(jié)節(jié)攀高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外,也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘攲④姷谋皇呛帽?,此次競聘給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺,作為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量,雖在本司工作時間不長 , 但在領導的關懷和同事們的幫助下學到不少東西 , 能力大有提高,同時也具備了做組長應有的一些素質(zhì)
一、有完善的保險專業(yè)知識。我從事查勘定損工作期間,對保險基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,同時,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關,我以我是人保一員,而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎,更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。我一直認為,保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設,我接手邳州公司,當時背負多萬元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標已經(jīng)全部實現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務迅猛發(fā)展。公司業(yè)務由分設前的余萬元,到~~年突破萬元大關,增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里,凈增保費萬元,年均增長率達。~~年底實現(xiàn)保費收入萬元,同比增長,人均保費萬元,實現(xiàn)利潤萬元,人均利潤萬元,位居六縣之首,實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。我從保險業(yè)務員做起,至今已有二十三年,在領導崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說保險業(yè)務的方方面面,了熟于心,業(yè)務再錯綜復雜,也能應對自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務開展的成功與否,相當程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關組,下讓業(yè)務員全方位跟蹤服務,并且調(diào)動一切力量進行公關社交活動聯(lián)絡感情,經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動,力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業(yè)務保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時,公司與政府,政府機構(gòu),新聞媒體建立了良好個公共關系,為業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、堅持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上,注重加強團結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關系上,嚴于律己,寬以待人;在業(yè)務發(fā)展上,強調(diào)開拓進取,服務創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營;在隊伍建設上,鼓勵學習,全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個多小時上班,從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學歷不高,所以就不斷的進行再學習,努力的充實自己,提高自己,除了堅持學習業(yè)務知識外,年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習,并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習,努力創(chuàng)造學習型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時,百孔千瘡,如今,不論是設施設備,還是服務管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務考核,在家參評單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評,獲“奮進杯”先進單位。~~年保費收入實現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項任務指標,不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號,還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。
一、有信心有能力當好助手,做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗,能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來,不計較個人名利的得失,不當擺設。
二、充分發(fā)揮自己公關社交協(xié)調(diào)能力的特長,將自己的成功經(jīng)驗,推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內(nèi),使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,協(xié)助分公司領導打開縣級公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務業(yè)績。職務上去,人要下去,我會經(jīng)常深入基層和業(yè)務一線,加強調(diào)查研究,找準問題關鍵,采取切實可行措施,力爭在較短的時間內(nèi)打開工作局面。
三、擺正自己的位置,甘當配角,當好配角。在工作中,我會注意維護主要領導人的威信,全力支持公司領導班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
尊敬的各位領導,各位評委:在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我會做得更精彩。
謝謝!
競聘營業(yè)員演講稿2分鐘2
尊敬的各位領導,我述職的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎,但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務,我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們~~的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關~~方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心~~事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結(jié)束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。
競聘營業(yè)員演講稿2分鐘3
各位領導、各位評委:
下午好!
我非常感謝各位領導、各位評委給了我這次競聘的機會,我深深知道這次機會多么的來之不易,所以我一定要努力爭取。我堅信各位領導、各位評委能夠給我一個客觀公正的評價,正如~總所說,絕不讓雷鋒吃虧。
我畢業(yè)于吉林農(nóng)業(yè)大學農(nóng)業(yè)科學系,大學本科,農(nóng)學士,網(wǎng)絡工程師。2003年5月以第一批客戶經(jīng)理的身份加入到公司,先后就職于運維部、信息業(yè)務部?,F(xiàn)為信息業(yè)務部系統(tǒng)集成、---、全球眼項目負責人。
我今天的演講內(nèi)容主要分為兩個部分:一是我此次競聘的優(yōu)勢;二是談談做好管理的工作思路。
我來到公司已有3年半的時間,是與公司一同成長起來的,與公司和同事有著深厚的感情,在公司領導的培養(yǎng)和自己的努力下,技術水平特別是數(shù)據(jù)水平不斷的提高,逐步確立了比較核心的位置。起初到公司來是客戶經(jīng)理的身份,因為對技術偏好和領導的賞識,不久后調(diào)入運維部機房,厲經(jīng)多次培訓和自己的刻苦努力,迅速成為技術骨干,逐步使松原的數(shù)據(jù)、無線維護水平提高到了全省比較高的水準,得到了省公司專業(yè)人士的認可。05年還被評為市級維護明星。作為數(shù)據(jù)和無線專業(yè)的主管,無論在工程開局還是規(guī)劃設計、日常維護,都能快速高效的完成任務。當時的大客戶解決方案、障礙處理、電腦疑難雜癥等我都沖鋒在前。比如說:油田通訊處雙isp接入模式的設計、市財政局綜合接入解決方案、前郭煉油廠寬帶接入方案、中石油大客戶接應、12380大客戶接應、松原作為試點的華為iad開局、5.8g無線網(wǎng)橋施工設計維護、江北地稅小區(qū)網(wǎng)絡掉線障礙處理、交-警3.5g無線障礙處理……
2015年底,集團轉(zhuǎn)型加速,公司走在全省所有地市的前列成立了信息業(yè)務部,由于我對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、計算機、it技術、軟硬件知識有著堅實的基礎,再次被領導賞識調(diào)入到新成立的信息業(yè)務部,在李想經(jīng)理領導下開始了從無到有,從小到大的業(yè)務開拓。初期根本沒有什么東西可以借鑒,完全是摸著石頭過河,記得第一筆新業(yè)務是與審計局達成的,當時不用說有多么興奮了。這樣一個項目一個項目摸索,逐漸找到了發(fā)展新業(yè)務的方法:新業(yè)務完全不同于基礎業(yè)務,基礎業(yè)務多年來已經(jīng)形成了其固有的模式,而系統(tǒng)集成、全球眼這種項目根本不可能有統(tǒng)一的發(fā)展模式,根據(jù)這樣的特點,一方面積極以新技術來帶動業(yè)務,著眼于從技術層面與客戶建立良好的關系,并從這些客戶身上取得了突破,同時為更多的合作奠定了堅實的基礎。另一方面,結(jié)合新業(yè)務技術強和客戶經(jīng)理技術基礎薄弱的現(xiàn)狀,采取了從營銷攻關、方案制定、工程設計施工‘一條龍’服務。只要用戶有需求,馬上進行方案設計,同時跟蹤實施。經(jīng)過不懈的努力,在這些項目取得了可喜的成果,到10月底為止,在已完成的43萬信息收入中,我負責的業(yè)務共計完成29.5萬,幾乎占總完成率的70%。其中我個人完成主要業(yè)績?nèi)缦拢洪L山電廠32500元、前郭煉油廠主業(yè)34000元、錦州謝鵬40000元、審計局14600元、玉米深15000元……
我雖然有著技術人員的直爽和較真的態(tài)度,不過通過近一段時間在市場的摸爬滾打,深切體會到了市場的艱辛,體會到了營銷攻關的策略性,體會到了一切以效益為目標的企業(yè)生存法則。
通過上述的工作來看,我認為我有條件、有能力勝任競聘崗位的工作。如果我能競聘成功,我將從以下幾下方面開展工作:
首先,利用自己的技術特長,進一步加大新業(yè)務的營銷培訓力度,從每一個業(yè)務入手,按其特點及行業(yè)適用性,培訓客戶經(jīng)理單獨進行營銷,以加強整個團隊的建設。從以往的經(jīng)驗來看,隨著業(yè)務指標加大,只靠單獨的勇士沖鋒陷陣是不可能成功的,只有靠整個團隊的進攻力才可能完成任務。
其次,結(jié)合本公司營銷關系網(wǎng)與網(wǎng)絡、it技術人才的技術專長,進行互補營銷合作,實踐證明此種營銷方式會帶來很高的效率,取得很大的成功。
再次,充分利用現(xiàn)有的資源,以系統(tǒng)工程的模式分行業(yè)、分業(yè)務制定各種解決方案,建立解決方案案例庫,做到不論哪種業(yè)務營銷都有案可依。
還有,不斷提高自己的管理水平和知識水平,要完成一個技術營銷角色到管理角色的轉(zhuǎn)變。時刻掌握業(yè)務指標,隨時根據(jù)進展情況做出相應的措施并及時形成對上級的反饋。及時完成上級下達的任務,妥善處理與各個部門之間的工作關系。
最后,要做到不僅有的放矢,而且要打快槍。一方面,隨著中國電信的轉(zhuǎn)型,省公司明年對商務領航信息業(yè)務的營銷力度加大,收入指標要翻一倍多,另一方面,作為公司新業(yè)務重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、---、系統(tǒng)集成等業(yè)務,又面臨著網(wǎng)通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等其他運營商的激烈競爭,我們不論在網(wǎng)絡覆蓋還是客戶關系網(wǎng)上都不占有優(yōu)勢,如果新業(yè)務想要生存下去的話,必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,必須走到別人前面。
競聘營業(yè)員演講稿2分鐘4
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,我為夢想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執(zhí)行力。
我覺得作為一名營業(yè)員應不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項制度與決定,要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變?yōu)楝F(xiàn)實。而這種執(zhí)行力應該“從嚴從細從實”,在規(guī)范執(zhí)行的同時爭取創(chuàng)新執(zhí)行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求,從服務態(tài)度到通訊技術層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向公司反饋,以促進公司各項工作的跟進與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
“溝通從心開始”,我覺得要踐行這一服務理念,起碼要有三點素質(zhì):一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調(diào)節(jié);三是過硬的業(yè)務水平,熟悉通訊領域的相關知識,能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實效。
4.較強的團結(jié)力。
移動公司是一個大團隊,每一個營業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺得,在通訊領域競爭日趨激烈的今天,講團結(jié)、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關系到工作的業(yè)績,更關系到移動公司的整體形象,乃至生存與發(fā)展大計。
另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班,有時因為人事變化,工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時,有時也需要顧全大局,個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動大家庭,也必將給公司帶來繁榮。
尊敬的各位領導:成為移動公司的一名營業(yè)員是我的夢想,為了這份夢想,我將用青春與理想去追求;為了這份追求,我愿付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了,我將會更加努力,讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了,我會努力為下一次機會作準備,我會依然關心我們黃梅移動公司事業(yè)的發(fā)展。
如果黃梅移動時天空,我期盼自己是一只燕子,讓黃梅移動的藍天多一抹美艷;如果黃梅移動是舞臺,我期盼自己是其中的一名演員,讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力!
謝謝大家!
競聘營業(yè)員演講稿2分鐘5
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫於宇,今年27歲,大學本科。~~年畢業(yè)于浙江理工大學,現(xiàn)任~~銀泰營業(yè)三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊,這是第一次參加競聘,感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態(tài),本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘,接受評判。希望通過這次難得的競崗機會,讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生的`理想和價值。
在這里,我很激動,也很緊張,更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛煉自己、充分展示自己的工作舞臺。我和在坐的許多人一樣,對待工作充滿熱情,又充滿自信,我認為在能力上還有很大的潛力可挖。
我競聘的首選崗位是營業(yè)部。自身優(yōu)勢與不足有以下幾點:
在進入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經(jīng)驗。
我在銀泰工作時間只有8個月,相對老員工而言缺少工作經(jīng)驗。這是劣勢,但也正因為我的工作時間短,才能從一個新的角度去看淡現(xiàn)在的工作。
院校所學專業(yè)與目前所從事的行業(yè)有所關聯(lián),我將運用自身學到的專業(yè)知識,結(jié)合老員工的經(jīng)驗,不斷促使工作的更新推進。
同時正因為我步入社會不久,所以我切實的體會到虛心向?qū)W,樂于與人溝通,在溝通中尋找問題,在實踐上改進工作。
重視團隊合作,只有充分發(fā)揮團隊中每一個人的能動作用,為同一個目標去努力。才能發(fā)揮團隊的最大作用,達到最好的效果。
我相信,憑著我愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我熱愛的工作態(tài)度,我的管理經(jīng)驗,我一定能把工作做好。
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