競選班長演講稿精選10篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會中，需要使用演講稿的場合越來越多，下面小編給大家?guī)砀傔x班長演講稿精選10篇，希望大家喜歡!
競選班長演講稿1
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
今天我能榮幸地站在演講臺上發(fā)表講話，感到非常的自豪，當(dāng)然，這也少不了同學(xué)們的支持與老師的關(guān)心和鼓勵!
班長是一個許多同學(xué)們都向往的職位，需要一個有能力、有愛心的人來擔(dān)當(dāng)，我不敢說我是最合適的，但我敢說我將會是最努力的!工作鍛煉了我，生活造就了我。戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格提任這個職務(wù)”。所以我相信我有能力擔(dān)任這一職務(wù)。
首先，我有信心當(dāng)好班長，我的學(xué)習(xí)成績不算差，在集體中有一定威信和影響力。其次，我有管理班級的能力，敢于負(fù)責(zé)，如果我能夠當(dāng)上班長，那么我一定會任勞任怨，嚴(yán)于律己，管理好班級，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績，讓我們的班級成為全年級的佼佼者。而且，我擁有一個不會輕易發(fā)脾氣的好性格，絕對可以滿足班長平易近人的要求。我熱情開朗、熱愛集體、團(tuán)結(jié)同學(xué)、擁有愛心。
請老師、同學(xué)們相信我，支持我，投我一票，我一定行，謝謝大家!
我的演講完畢，謝謝大家!
競選班長演講稿2
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
想不到今天，我能在臺上演講!對于我來說，今天是個特殊的日子。
你們知道嗎?我今天有勇氣來演講并競選班長，是因?yàn)槲矣?a href='http://www.athomedrugdetox.com/wen/gushi/' target='_blank'>故事要告訴大家。上次班級大掃除的時候，由于廢紙舊卷太多。很多卷子都被當(dāng)做垃圾扔到了廢物箱里。我?guī)ьI(lǐng)著幾個同學(xué)把那些“廢紙”打開，找出了許多有用的資料，幸虧我的細(xì)心，不然上課可就完了。
世上無難事，只怕有心人。僅這一點(diǎn)，我就符合一個班長的素質(zhì)。
上學(xué)期，學(xué)校舉辦了讀書節(jié)，班級海報設(shè)計的活動，就是以班為單位設(shè)計海報。我們?nèi)齻€聯(lián)手設(shè)計海報，花了一個多星期的時間，終于做好了?？墒俏铱傆X得少了點(diǎn)什么，是沒發(fā)揮好嗎?不是。寫跑題了?不是。沒認(rèn)真做?更不是。那是什么呢?哦!我知道了!缺少立體感，對!就是這個問題!后來我們班得獎了。精益求精是我的另一個品質(zhì)。
我當(dāng)上班長以后，如果學(xué)習(xí)有難題，我會幫助大家解決。課后有什么需要幫助，我可以幫大家完成，集體活動有什么困難，我也有辦法幫助大家。
希望同學(xué)們支持我，謝謝大家!
競選班長演講稿3
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!
這天我能站在那里參加競選班長，感到十分地自豪，當(dāng)然，這也少不了同學(xué)們的支持和老師的鼓勵。
班長是一個許多同學(xué)們都向往的職位，需要一個有潛力、有職責(zé)心的人來擔(dān)當(dāng)，要樂于幫忙同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，要架起老師與同學(xué)之間溝通的橋梁。我不敢說我是最適宜的，但我敢說我將會是最努力的!
請老師、同學(xué)們相信我，支持我，投我一票，讓我站好小學(xué)階段的最后一班崗。謝謝大家!
競選班長演講稿4
老師們，同學(xué)們：
大家好!
今天我競選的職位是班長。
我叫__，我之所以競選這個職位，是因?yàn)槲蚁胱尨蠹以谖业膸ьI(lǐng)把學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生成為最好。雖然我不是各方面都突出，但是我一定把這個職位做到最好。我一定虛心接受同學(xué)的意見，樂于與他人合作。自己的缺點(diǎn)，我會努力改掉……
如果我當(dāng)上班長，我一定盡心盡責(zé)的為班級服務(wù)。不管做什么事，我一定起一個領(lǐng)頭作用。另外，我還會制定一個有效的計劃。不管老師在不在紀(jì)律總是那么的好;讓教室每天都是那么的整潔，干干凈凈的，看著就讓人舒服;讓學(xué)習(xí)的環(huán)境有一個大變化!也許有人會說，這肯定只是說說而已吧。但我會用我的實(shí)際來證明著一切的。
如果選不上，我也不會氣餒，我還會好好努力，改正自己的不足之處，爭取下次選上。
同學(xué)們，請將你們那神圣的一票投給我吧，雖然我現(xiàn)在不是最優(yōu)秀的，但我將來一定是最棒的!
謝謝大家。
競選班長演講稿5
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家下午好!
今天我想競選的職位是班長。
我這個人，性格內(nèi)向，不愛說話，可能大家覺得我不夠資格，但是我這次是想要挑戰(zhàn)一下自己，雖然以前從沒有過任職班干部的經(jīng)驗(yàn)，但是我相信自己的能力，希望大家能夠相信我，給我一次機(jī)會。
如果我能夠成功當(dāng)選班長，首先要做的就是調(diào)整班級的衛(wèi)生小組分配，保持班級內(nèi)的整潔衛(wèi)生;然后，建立互幫互助小組，讓成績好的同學(xué)幫助成績差的同學(xué)，不僅在學(xué)習(xí)上，還包括課堂紀(jì)律，生活習(xí)慣等等，同學(xué)之間互相監(jiān)督互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步;還有，我會當(dāng)好老師和同學(xué)之間溝通的橋梁，同學(xué)們有什么意見和建議我會及時收集并向老師反映，老師的決定和想法我也會及時轉(zhuǎn)達(dá)同學(xué)們傳達(dá)。
我希望我能夠帶領(lǐng)著我們班級，一起向著更優(yōu)秀的班級邁進(jìn)，爭取能夠獲得學(xué)校評定的“優(yōu)秀班級”等榮譽(yù)稱號。
如果我成為班長之后，一定虛心聽取同學(xué)們的意見和建議，努力成為同學(xué)們心中的優(yōu)秀班長。即使沒有當(dāng)上班長，同學(xué)們也可以多多指出我的不足之處，我會虛心改正。
我的演講結(jié)束，希望大家能夠給我投出寶貴的一票。
謝謝大家!
競選班長演講稿6
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!
今天我站在這里是為了競選班長這個職位，我的心情是無比的激動與感慨：激動是因?yàn)槲矣匈Y格競選這個班的班長，感慨是因?yàn)槲以僖膊皇悄莻€缺少勇氣的女孩兒。
我認(rèn)為我有資格擔(dān)當(dāng)班長這個職務(wù)：
第一，我的學(xué)習(xí)成績還算可以，比較優(yōu)秀，我認(rèn)為大家可以把我當(dāng)做學(xué)習(xí)方面的榜樣;
第二，我是老師的得力助手，可以幫老師管理好這個班級;
第三，我熱情開朗，關(guān)心班級，熱愛集體，有愛心，能夠做一個合格的班長。
戴爾卡耐基說過：不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有資格，那你就能夠提任這個或那個職務(wù)。挫折磨練了我，生活鍛煉了我，所以，我一定能當(dāng)好班長這個職務(wù)。
請大家支持我，回報你們的將是我真誠的心。
謝謝大家!
競選班長演講稿7
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!我叫__，今天我要競聘的是班長。
我有信心做好我們班的班長。首先，我有強(qiáng)烈的責(zé)任心，老師布置的工作，我一定能按時完成。其次，我富有愛心，主動關(guān)心每一個同學(xué)，在學(xué)習(xí)、生活上熱心地幫助他們，特別是幫助落后的同學(xué)改正缺點(diǎn)。第三，我有一定管理班級的能力和經(jīng)驗(yàn)，敢于負(fù)責(zé)。從一年級至今，我已經(jīng)做了兩年的班長，對我們這個班集體已經(jīng)非常了解，懂得怎樣成為一名好班長。第四，我熱愛學(xué)習(xí)，興趣廣泛，各門功課成績優(yōu)秀，在集體中有一定威信。
同學(xué)們，假如我如愿地成為班長，我將努力做到：一、以身作則。各方面嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)上更加刻苦努力;行為習(xí)慣上，我要嚴(yán)于律己，積極為班級多做事情。二、做好老師的小助手，協(xié)助老師做好班級管理工作，積極幫助有困難的同學(xué)共同進(jìn)步。
我有信心做好班長，希望大家支持我，多投我一票。謝謝大家。
在競選班長前，首先請老師和同學(xué)們接受我發(fā)自內(nèi)心的感謝。在一年前，我競選上了班長。一年來，我這個班長給班里做的貢獻(xiàn)很少，可老師和同學(xué)們對我的幫助是那么多，是你們給了我那么多的信任、理解、關(guān)心、支持和寬容。不知同學(xué)們可否記得，一年前，我還是一個膽小的女孩，就在我競選上班長后，漸漸變得膽大起來、自信起來，步伐變得堅定起來，使我學(xué)會了勇敢地面對困難，克服困難;學(xué)會了刻苦學(xué)習(xí)，努力工作;學(xué)會了與同學(xué)們相互溝通，相互交流。這一切我會銘記在心。
轉(zhuǎn)眼間，新的學(xué)年開始了，又到了競選班長的時刻。我再一次走上了這個曾經(jīng)讓我發(fā)生巨大變化的講臺上，思緒萬千。
如果要讓我表述我怎樣能競選上班長，我可以自信地說：在學(xué)習(xí)方面，我勤奮刻苦，帶頭學(xué)習(xí);在工作方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積累了經(jīng)驗(yàn);在為人方面，我尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人;在大局方面，我熱愛班集體，時刻為班集體榮譽(yù)著想。
但是此時此刻我站在這里，最想表述的是，我為什么要繼續(xù)競選班長。因?yàn)檫@一學(xué)期是我們小學(xué)生涯最后一年，也是比其他學(xué)年最忙碌的緊要關(guān)頭。我競選班長，就是想通過自己的努力，讓我們六一班的每位同學(xué)更加優(yōu)秀、更加自信;讓我們六一班這個集體更加團(tuán)結(jié)______、更加陽光燦爛;讓我們六一班在毓秀路小學(xué)留下更加深刻、更加美好的回憶。
為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，我會做出最大的努力：一是做好表率，自覺做學(xué)習(xí)的模范;自覺做團(tuán)結(jié)同學(xué)的模范;自覺做無私奉獻(xiàn)的模范。二是科學(xué)制定各類計劃方案，使我們的班級管理更加科學(xué)，更加有序。三是認(rèn)真組織各類活動，創(chuàng)造更多的平臺來展示同學(xué)們的才華，展示六一班的凝聚力。
競選班長演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)好、同事們好：
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持，讓我有機(jī)會有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費(fèi)班班長。 我叫__，今年24歲，年參加高速收費(fèi)工作，現(xiàn)在是__收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。我認(rèn)為我競爭收費(fèi)班長的優(yōu)勢有以下兩點(diǎn)：
一、有一定的高速公路收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)
自年參加工作以來，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過，如今我又在晁陂做了一年的收費(fèi)班長。收費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)可以說是與日俱增。
二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.
在近兩年多的工作和生活中，使我認(rèn)識到要想做好班長這個工作，首先要做到以下五個方面：
第一，做好一個班長應(yīng)具備好的品質(zhì)：吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應(yīng)學(xué)會換位思考。如替班吃飯應(yīng)盡量縮短時間，解決私人問題也應(yīng)有時間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長應(yīng)該起到模范帶頭的作用。
第二，反應(yīng)靈活，堅持原則。面對車道上發(fā)生的各種情況應(yīng)該快速反應(yīng)，引導(dǎo)疏通車輛。面對拒不繳費(fèi)的人員應(yīng)該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應(yīng)堅決抵制，決不姑息。
第三，勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)錯誤，要虛心接受，有錯必改，敢于承認(rèn)錯誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
第四，作為一個班長應(yīng)該做好上級領(lǐng)導(dǎo)和收費(fèi)員之間的溝通工作。認(rèn)真及時向收費(fèi)員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級負(fù)責(zé)，不跨級匯報。要樹立威信，認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)。
第五，在做好自己本職工作的同時，應(yīng)該對班組人員思想方面，紀(jì)律方面，業(yè)務(wù)方面做到積極引導(dǎo)，力求上進(jìn)，嚴(yán)格要求，避免差錯。以上的五個方面是我做為班長以來最深刻的體會。如果我能再次當(dāng)選，我相信我會再接再礪，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，帶好本班人員繼續(xù)努力。我會盡最大努力做好班長這個工作的。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
競選班長演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會。
我叫______，26歲，畢業(yè)于____________專業(yè)，20__年4月進(jìn)入____________工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進(jìn)，我也在進(jìn)步。每一次的進(jìn)步，每一個成績的取得，都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持。今天參加此次競聘演講，我決定競聘
____________班長這一職位，無論此次競聘成功與否，我都將一如既往的聽從公司的安排，做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災(zāi)危險性，因此，油庫消防的任務(wù)十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災(zāi)，勢必?fù)p失重大，傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責(zé)，專研業(yè)務(wù)，不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)，以高度的責(zé)任心完成消防工作。對于競聘____________班長這一職位，我的優(yōu)勢在于以下三方面：
1、有較強(qiáng)的工作能力，一直以來我都以“今日事，今日畢”、“踏踏實(shí)實(shí)做事，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)”為信條，腳踏實(shí)地，熱情服務(wù)，從工作到現(xiàn)在，始終立足本職崗位，做好各項(xiàng)工作。特別是在去年領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、支持和協(xié)作下，被
評為了年度優(yōu)秀員工，我時刻提醒自己榮譽(yù)屬于過去，未來還需努力。
2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，積極參加公司的各項(xiàng)活動，以滿腔的熱情投入到工作中去，對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，切實(shí)把各項(xiàng)工作做到最好。
3、有較好的年齡優(yōu)勢，精力旺盛，能全身心投入到消防工作中去，鍛煉自己，提升自己，不斷完善自己，為消防工作奉獻(xiàn)自己的青春。
如果此次我有幸競聘成功，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1、抓好基礎(chǔ)管理，提升業(yè)務(wù)水平?；A(chǔ)管理的規(guī)范與否，綜合體現(xiàn)了公司的管理水平，是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，保證上級各項(xiàng)hse制度、標(biāo)準(zhǔn)在警消班的貫徹執(zhí)行，對警消班的hse管理工作全面負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的.政治素養(yǎng)和明辨是非的能力，爭取加入中國共產(chǎn)黨，另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，不斷充實(shí)完善自己，使自己更加勝任本職工作。
3、扎實(shí)工作，激發(fā)團(tuán)隊。繼續(xù)保持過去的良好作風(fēng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。培養(yǎng)和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣，使員工聚精會神投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。
最后，我想說無論這次競聘結(jié)果怎樣，這將會是我人生中一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會保持一顆平常心，更加地努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我，因?yàn)槲业倪M(jìn)步離不開您們!
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
競選班長演講稿10
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好!
我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，我競聘的是移動公司營業(yè)廳營收班長崗位，感到十分榮幸;同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分移動公司班長競聘演講稿展示的機(jī)會。
自20__年進(jìn)入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全車間班長競聘報告演講部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功!
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方車間班長競聘書案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條班長競聘書主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實(shí)現(xiàn)?！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧!
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