電商實(shí)習(xí)心得3篇_電商實(shí)習(xí)心得
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和科技水平的提高,我國(guó)電商行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入大規(guī)模的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)階段。下面是小編為大家整理的關(guān)于電商實(shí)習(xí)心得3篇_電商實(shí)習(xí)心得,希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
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電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)精選3篇
電子商務(wù)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)
電商實(shí)習(xí)心得篇一:
7月,我在杭州開(kāi)徐娜拉電子商務(wù)有限公司開(kāi)啟了人生中第一次真正意義上的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)。如果說(shuō)人生的兩次啟蒙分別是在家庭以及學(xué)校,那么短短的一個(gè)半月時(shí)間,在NALA實(shí)踐以及所見(jiàn)所聞,便無(wú)不讓我感覺(jué)到身處于人生的第三次啟蒙教育大講堂。請(qǐng)?jiān)徫也荒苋龆拱慵?xì)數(shù)這次實(shí)習(xí)的收獲,因?yàn)閷?shí)在太多。而我只能概括的說(shuō)出最想說(shuō)的幾點(diǎn)。
首先,是team work,就是團(tuán)隊(duì)意識(shí),也是劉老師的課程中一直強(qiáng)調(diào)的。在剛進(jìn)入NALA接受培訓(xùn)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們便強(qiáng)調(diào)NALA是一個(gè)共同成長(zhǎng),共進(jìn)共退的大家庭,而新店畢主管的“我們是一家人”一句不僅將團(tuán)隊(duì)精神的友愛(ài)互助共進(jìn)滲透其中,更是達(dá)到了令人感動(dòng)的效果,不得不說(shuō)“一家人”比“大家庭”更是貼切并深入人心。在幾次聚劃算的活動(dòng)中,每天的包裹數(shù)量近萬(wàn),作為配貨組成員在完成配貨任務(wù)后,大家又到打組與他們共同順利完成任務(wù),擁擠的打包區(qū),我們看到的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的喜悅。然而在抽樣盤點(diǎn)的工作中,曾由于錯(cuò)盤漏盤破損等種.種不確定因素,庫(kù)存商品數(shù)量與實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量出現(xiàn)差異,導(dǎo)致公司資金賬目異常,問(wèn)題解決之前甚至出現(xiàn)帳目中價(jià)值百多萬(wàn)庫(kù)存商品不翼而飛現(xiàn)像,總結(jié)原因有三:1.盤點(diǎn)工作人員不夠細(xì)心,有漏盤錯(cuò)盤(對(duì)這一條,我作了深刻反省)。2.直接管理者在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)沒(méi)有及時(shí)提出及解決,導(dǎo)致數(shù)額差距累積,問(wèn)題日益嚴(yán)重。3.NALA在不斷創(chuàng)新發(fā)展壯大,但是還沒(méi)有找到成熟的管理模式,在倉(cāng)庫(kù)與貨價(jià)商品的交接一項(xiàng)不完善也是導(dǎo)致漏盤的重要原因。而這些都與團(tuán)隊(duì)協(xié)作不夠有著不可否認(rèn)的聯(lián)系。所以我再一次深刻的感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要。
第二,擁有積極樂(lè)觀的心態(tài)很重要。作為倉(cāng)儲(chǔ)中心的配貨員,每天的工作除了配貨,還要保持和維護(hù)工作區(qū)的日常衛(wèi)生等。一天單子多的話,在30多度的環(huán)境下來(lái)回徒步也是很辛苦的一件事,而且每日千篇一律。但是生活總是在出現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題中度過(guò),每天都會(huì)有新的收獲,或許發(fā)現(xiàn)又認(rèn)識(shí)多一些產(chǎn)品,或者發(fā)現(xiàn)昨天那些方法用的不夠到位,不符合要求,無(wú)論在時(shí)何地,我們都應(yīng)該享受這樣的過(guò)程,就是每日的解決問(wèn)題讓我們成長(zhǎng),使我們積累經(jīng)驗(yàn)。而要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),有一點(diǎn)很重要,那就是笑。笑能使我們用積極的心去看待和解決一個(gè)問(wèn)題。“其實(shí)笑很簡(jiǎn)單,只要舍尖輕抵下齒牙齦”這是我在NALA學(xué)到的,保持微笑姿勢(shì)能讓你心情舒暢,樂(lè)觀積極。這不僅能增加自我的工作效率,同時(shí)也會(huì)感染周圍的環(huán)境,使,大家能在“痛,并快樂(lè)中”順利完成工作任務(wù)。笑對(duì)人生,我們能以更多的精力,更良好的狀態(tài)向理想奮進(jìn)。
第三,要夠細(xì)心,有耐心,立恒心。NALA配貨區(qū)差不多每天都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)拿漏拿以及未掃描出庫(kù)現(xiàn)象。錯(cuò)發(fā)及漏發(fā)不僅僅使公司補(bǔ)發(fā)貨物產(chǎn)生資金虧損,更嚴(yán)重的是公司遭受差評(píng)而產(chǎn)生的不可泯滅的損失。所以員工們都應(yīng)該有耐心足夠細(xì)心地配貨,盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)漏。其實(shí)說(shuō)到底還是細(xì)節(jié)問(wèn)題,生活學(xué)習(xí)工作中,難免會(huì)有些細(xì)節(jié)容易被忽略,只是身為學(xué)生的我們很多都沒(méi)都體會(huì)到忽略某些細(xì)節(jié)而產(chǎn)生后果的嚴(yán)重性,以至于懂得理論但在實(shí)際運(yùn)用時(shí)忽略。我們應(yīng)該時(shí)刻有意識(shí)的告訴自己要注重細(xì)節(jié),在今后的細(xì)心有耐心的對(duì)待學(xué)習(xí)生活和工作,并且要有恒心作好。
第四,認(rèn)真學(xué)習(xí),注重積累和總結(jié)。剛進(jìn)NALA那會(huì)兒,主管讓寫(xiě)工作總結(jié),思緒良久最后都是學(xué)校與工作環(huán)境對(duì)比,說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)無(wú)用武之地。在后來(lái)的工作中,逐漸發(fā)現(xiàn),很多東西其實(shí)都是與學(xué)校密切的聯(lián)系,比如說(shuō)物流、網(wǎng)絡(luò)宣傳還有營(yíng)銷,這些都是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)課程中不僅僅是一次接觸過(guò)的。所以說(shuō),學(xué)校設(shè)置的課程還是很有科學(xué)依據(jù)的,應(yīng)該盡力去學(xué)好,學(xué)透,積累更多的知識(shí),哪怕僅僅是理論,也許有天發(fā)現(xiàn)這這些理論再也不能與時(shí)代接軌,也會(huì)慶幸自個(gè)錯(cuò)在哪。還有,注意總結(jié),在每一天睡覺(jué)前,想一想今天做了什么,什么是對(duì)的好的該堅(jiān)持,有什么錯(cuò)誤,什么原因,怎樣去解決或改進(jìn),這也是每天出現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的一個(gè)很重要并且相當(dāng)實(shí)用的途徑,不僅能拓展思維,更能提高辦事效率。
第五,自我定位,明確目標(biāo)方向。在大概了解NALA三年迅速的發(fā)展歷史,以及與NALA共同成長(zhǎng)的歲月,我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí),同時(shí)也深刻的知道自己的不足:在過(guò)去的兩年大學(xué)生活,沒(méi)有好好的學(xué)習(xí)積累,總是得過(guò)且過(guò),不求甚解。如果繼續(xù)這樣,在通向電子商務(wù)這樣大好前景的大軍中,便沒(méi)有我哪怕只有一寸的土地。所謂:前途是光明的,道路是坎坷的。要想電子商務(wù)大軍中生存,就必須努力學(xué)好電子商務(wù)所須的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù),努力使自己變得優(yōu)秀,變得出眾。
最后,感謝劉老師以及杭州徐娜拉公司的同事們對(duì)我的信任與幫助,讓我的人生之路又少了幾道彎,謝謝!
電商實(shí)習(xí)心得篇二:
對(duì)信物寶最早的了解是學(xué)校組織實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,我們?cè)谶@里實(shí)訓(xùn)了一個(gè)星期,雖然和信物寶相處了一個(gè)星期,但是它的工作具體流程還是不怎么清楚。老師教了我們一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息和企業(yè)服務(wù)。
今天是來(lái)到信物寶的第三天。其實(shí)兩天的時(shí)間對(duì)于來(lái)了解一個(gè)全新行業(yè)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得是不夠的,但還是想說(shuō)說(shuō)我的一些體會(huì)。
第一次來(lái)參加企業(yè)實(shí)訓(xùn),很大的場(chǎng)所,震撼的裝修,這是我對(duì)信物寶感官的第一印象。
昨天上午聽(tīng)了幾位老師的講課,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了最基本的了解,對(duì)信物寶這個(gè)公司也有了初步的印象,知道了信物寶有培訓(xùn)的功能,幫助中小型企業(yè)培訓(xùn)合格的人才,是一個(gè)培養(yǎng)大學(xué)生動(dòng)手能力,傳輸有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才去公司的場(chǎng)所,同時(shí)信物寶也幫助小企業(yè)以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè),是一個(gè)企業(yè)的發(fā)源地,按照專業(yè)的說(shuō)法就是企業(yè)的孵化器。
在下午的上機(jī)課中,看了老師的日常工作演示,看似簡(jiǎn)單的操作,但是實(shí)際操作中并非容易之事。在網(wǎng)上搜索符合要求的企業(yè)真不容易,我在一個(gè)小時(shí)中只找到了一家企業(yè),并與企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上溝通,獲得企業(yè)同意進(jìn)行,進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品推廣上傳移植工作,下課后回到學(xué)校,一直做到了深夜才做完下午安排的上機(jī)實(shí)訓(xùn)作業(yè)。
通過(guò)自己的親自操作,自我感覺(jué)對(duì)信物寶的了解又上了一個(gè)層次,企業(yè)服務(wù)化服務(wù)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,讓本人體會(huì)了下工作的不易。在今天上午的課中,更具體的了解了分類式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這個(gè)是學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,覺(jué)得信物寶的老師們還是很優(yōu)秀的,很負(fù)責(zé)。這個(gè)公司也為我國(guó)的新型企業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),促進(jìn)了新型高科技企業(yè)的發(fā)展,符合國(guó)家的政策,帶動(dòng)了大學(xué)生對(duì)就業(yè)的了解的欲望,提高了大學(xué)生的就業(yè)率。
電商實(shí)習(xí)心得篇三:
電商實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了.一周不算緊張,但很充實(shí).不但進(jìn)一步了解電商,而且學(xué)到了許多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和人生道理,總之學(xué)到了許多東西.
我有了自己的博客msn更充分了解網(wǎng)絡(luò).學(xué)會(huì)了如何bt下載和電爐下載
當(dāng)我看完訪問(wèn),感觸頗深,茅侃侃,李想,高燃,他們是新一代的精英. 做事情執(zhí)著,目標(biāo)性.勇于拼搏敢于創(chuàng)新,思維周密等等是我們所不具備的和應(yīng)該學(xué)習(xí)的.
2002年10大IT風(fēng)云人物、百度公司總裁李彥宏,突然間與他的百度公司走進(jìn)了網(wǎng)民的視野。百度的創(chuàng)始人李彥宏對(duì)自己,對(duì)心中夢(mèng)想的態(tài)度,也沒(méi)什么高調(diào),就是那兩個(gè)不大新鮮的詞兒:專注、堅(jiān)持——“認(rèn)準(zhǔn)了,就去做,不跟風(fēng)、不動(dòng)搖?!闭J(rèn)準(zhǔn)了搜索引擎,認(rèn)準(zhǔn)了競(jìng)價(jià)排名,認(rèn)準(zhǔn)了自己的興趣所在,認(rèn)準(zhǔn)了前途利益所在。接下來(lái)的執(zhí)行,哪有徘徊迷茫的工夫,“我是個(gè)心理素質(zhì)不錯(cuò)的人,自我調(diào)整能力很強(qiáng),能比較快地走出低潮?!卑俣壬鲜虚_(kāi)啟全球互聯(lián)網(wǎng)的“中國(guó)時(shí)代”。和其他的網(wǎng)站不同,他們都是國(guó)內(nèi)事件,只有百度上市才是真正一起了全球矚目。一發(fā)全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,媒體界,資本界和社會(huì)界的“中國(guó)效應(yīng)”。對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于整個(gè)中國(guó),都是一次最好的推動(dòng)。緙儀說(shuō)百度的上市全球互聯(lián)網(wǎng)“中國(guó)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟。百度一發(fā)的是一場(chǎng)全球風(fēng)暴,是一場(chǎng)世界范圍的競(jìng)爭(zhēng)。特別是對(duì)美國(guó),對(duì)百度的評(píng)價(jià)更加深。
百度上市,其意義不僅僅在于一夜暴富的神話,更關(guān)鍵的是:百度上市是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上第一個(gè)受到全球性關(guān)注的事件。相比之下,過(guò)去新浪、搜狐和網(wǎng)易等三大門戶上市,以及其他互聯(lián)網(wǎng)事件,都還是國(guó)內(nèi)事件。只有百度上市才是真正全球矚目,引發(fā)全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界、媒體界、資本界和社會(huì)各界的“中國(guó)效應(yīng)”。對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于整個(gè)中國(guó),都是一次最好的推動(dòng)??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),全球互聯(lián)網(wǎng)“中國(guó)時(shí)代”已經(jīng)開(kāi)啟,成為未來(lái)5-10年的主旋律。
中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)超過(guò)1億,當(dāng)然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上美國(guó)的2億多網(wǎng)民。但是,30歲以下的網(wǎng)民群體,中國(guó)已經(jīng)超過(guò)美國(guó),成為全球第一。也就是說(shuō),下一代網(wǎng)民群體已經(jīng)是全球第一。更重要的是,中國(guó)網(wǎng)民只有8%,而美國(guó)已經(jīng)超過(guò)70%,接近飽和,所以,互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)當(dāng)然在中國(guó)。國(guó)際資本對(duì)中國(guó)概念的瘋狂是理所當(dāng)然的。
當(dāng)然,這次百度上市,與其說(shuō)是百度太瘋狂,不如說(shuō)是美國(guó)人瘋狂?!爸袊?guó)”再火熱,也至于如此瘋狂;百度再好,也不至于如此瘋狂;李彥宏再有魅力,也不至于如此瘋狂:交易中百度股價(jià)一度增長(zhǎng)高達(dá)440%,成為美國(guó)歷史上上市當(dāng)日收益最多的10大股票之一;也成為自1999年以來(lái)在上市當(dāng)日收益最多的公司;百度也是所有在美上市的外國(guó)企業(yè)之中上市首日的表現(xiàn)最佳。。
什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)有何優(yōu)勢(shì)?我為什么學(xué)電子商務(wù)......我?guī)е郧安簧趺髁说囊蓡?wèn)開(kāi)始了我的一周電商專業(yè)實(shí)習(xí).
以前我對(duì)電商專業(yè)雖有了解,但那些只是皮毛.我以前同學(xué)問(wèn)我什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)就是阿里巴巴嘛!通過(guò)這兩周的專業(yè)實(shí)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了更進(jìn)一步的了解:電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全新的商業(yè)運(yùn)作模式,它改變了以前商業(yè)運(yùn)作的地域.時(shí)間.場(chǎng)地等不利條件的限制,提高了效率降低了成本提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力.它的基本要素有:網(wǎng)上市場(chǎng).客戶.網(wǎng)上銀行.認(rèn)證中心.物流配送.網(wǎng)絡(luò).而網(wǎng)絡(luò)是其中各要素的樞紐. 通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)B2B的認(rèn)識(shí):
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
通過(guò)這次電子商務(wù)的實(shí)習(xí),對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。這次實(shí)習(xí)下來(lái),我有一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),片刻就能搞定。實(shí)習(xí)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,申請(qǐng)帳號(hào),個(gè)人信息的填寫(xiě),再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡(jiǎn)單的流程,里面有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題是要求我們注意的,畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯(cuò)的,一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計(jì)的,所以細(xì)心,細(xì)致是必需的。
日益發(fā)展的電子商務(wù)的確為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的商機(jī),許多傳統(tǒng)企業(yè)也因此面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)口。但由于傳統(tǒng)企業(yè)自身的種.種限制,自行開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)這一非主營(yíng)業(yè)務(wù)將導(dǎo)致資源配置的極端不合理,因此,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛將這一環(huán)節(jié)交給專門的電子商務(wù)服務(wù)提供商,并在發(fā)展過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)了電子商務(wù)賦能鏈的雛形。
但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,電子商務(wù)服務(wù)提供商也遇到與傳統(tǒng)企業(yè)類似的問(wèn)題。由于電子商務(wù)的服務(wù)體系十分龐雜,除了平臺(tái)本身的運(yùn)營(yíng)服務(wù)外,還包括基礎(chǔ)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)與更新、基礎(chǔ)支撐服務(wù)體系(包括支付、配送、商檢、稅務(wù)、海關(guān)等等)的建設(shè)與不斷完善等一系列問(wèn)題,尤其是后者,除了滿足層出不窮的技術(shù)更新外,還要考慮基礎(chǔ)支撐服務(wù)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范與統(tǒng)一。這就要求出現(xiàn)專業(yè)的、實(shí)力雄厚的第三方企業(yè),既能深刻地把握技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)又能理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,以企業(yè)業(yè)務(wù)為指導(dǎo),把先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,這類企業(yè)專門致力于電子商務(wù)賦能鏈的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的建設(shè)。它的出現(xiàn)使得電子商務(wù)賦能鏈趨于協(xié)調(diào)與進(jìn)一步的完善。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)。電子商務(wù)在西方國(guó)家已經(jīng)十分普遍,網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等新新型交易方式徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式電子商務(wù)合同作為電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)和工具也被人們廣泛運(yùn)用,極大的推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。個(gè)人、公司、政府等處理事務(wù)以及其他商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)離不開(kāi)電子商務(wù)合同。但直到現(xiàn)在中國(guó)還沒(méi)有一部對(duì)電子商務(wù)合同作出具體規(guī)定的法律,這不能不說(shuō)是一種遺憾。隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化和因特網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)法的制定必將成為一大任務(wù)。
一般認(rèn)為,電子合同是指合同當(dāng)事人通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換或電子郵件擬定的合同,即達(dá)成設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的協(xié)議或者契約。其實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是用戶將有關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計(jì)算機(jī)方信息系統(tǒng)的過(guò)程。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)在示范法中對(duì)EOIF定義為“將商業(yè)和行政事務(wù)(transaction)按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),形成結(jié)構(gòu)化的計(jì)算機(jī)方信息系統(tǒng)的過(guò)程。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)在示范法中對(duì)EOIF定義為“將商業(yè)和行政事(transaction)按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理、信息處理和信息數(shù)據(jù)(message)格式從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。通俗的講,是經(jīng)過(guò)電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),在交易伙伴的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。
電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念,它的發(fā)展同時(shí)存在于國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。2002年11月,聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議和聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)社委員會(huì)在曼谷聯(lián)合召開(kāi)的亞太國(guó)際會(huì)議的主題就是定位于“E—commerce Strategies for Development”,電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一。大會(huì)宣言特別指出:政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)包括私人商業(yè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)成為推動(dòng)和應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的伙伴。一個(gè)國(guó)家的ICT(Information and Communication Technologies)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)納入經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的范疇。在這之前,歐盟于2000年推出了“電子歐洲行動(dòng)計(jì)劃”(e-Europe Action Plan);美國(guó)提出了改善電子交易措施的指引計(jì)劃;經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織建議設(shè)立觀察指標(biāo)來(lái)反映電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì);亞太經(jīng)合組織(APEC)2000年文萊會(huì)議也提出了類似計(jì)劃,并成立了e—APEC工作組。2001年APEC的上海會(huì)議在文萊會(huì)議的成果基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了《e—APEC戰(zhàn)略》行動(dòng)方案。2002年的墨西哥會(huì)議提出可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)應(yīng)與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,并通過(guò)了《貿(mào)易和數(shù)碼經(jīng)濟(jì)協(xié)定》。聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南在為聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議發(fā)表的“2002年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告”撰寫(xiě)的序言中指出,電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì),還能提供就業(yè)機(jī)會(huì),創(chuàng)造財(cái)富。
我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展雖然較為落后,隨著INTERNET在我國(guó)的普及,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,全國(guó)上網(wǎng)人數(shù)不斷增加,各行各業(yè)電子商務(wù)發(fā)展已初縣規(guī)模。1998年7月1日,“中國(guó)商品市場(chǎng)”正式進(jìn)入因特網(wǎng)。其將成為目前因特網(wǎng)上重大的同時(shí)也是第一次由政府牽頭組織的中國(guó)商品數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)上虛擬采購(gòu)基地。為了進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展,最后,外經(jīng)貿(mào)部規(guī)定,到2000年進(jìn)出口企業(yè)必須通過(guò)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng),以電子方式申領(lǐng)配額許可證.否則將失去經(jīng)營(yíng)配額許可證商品的權(quán)利。發(fā)達(dá)國(guó)家電于商務(wù)發(fā)展迅速,通過(guò)Internet進(jìn)行交易已成為潮流,電子商務(wù)浪潮勢(shì)不可擋。它將是企業(yè)時(shí)內(nèi)這行高效管理,對(duì)外提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
在我國(guó),雖然網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還不夠普遍,金融電子化程序還不理想,電子商務(wù)的推行還需要時(shí)間,但我們必須研究我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的策略,以迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)。
由于INTERNET爆炸式的迅速流行,電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被公認(rèn)為是未來(lái)IT業(yè)最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而,在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)踞的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)的人的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。
為提高我國(guó)的全面經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)的全面進(jìn)步,我國(guó)在世紀(jì)之交做出了西部大開(kāi)發(fā)的重大戰(zhàn)略部署。世界各國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們知識(shí)經(jīng)濟(jì)是后進(jìn)國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必由之路。在西部大開(kāi)發(fā)中,電子商務(wù)將發(fā)揮其巨大的作用。如何根據(jù)西部的實(shí)際情況發(fā)展電子商務(wù)成為關(guān)鍵。
我國(guó)西部經(jīng)濟(jì)的落后,從客觀條件看,在很大程度上是由于地處偏遠(yuǎn)內(nèi)陸、交通通訊落后、市場(chǎng)信息匱乏造成的,崇山峻嶺拉遠(yuǎn)并阻隔了西部經(jīng)濟(jì)與東部大市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)的聯(lián)系交流,閉塞了西部企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的視野和思維。西部大開(kāi)發(fā),首先要實(shí)現(xiàn)西部大開(kāi)放,密切東西部的聯(lián)系交流,使西部企業(yè)更多地融入東部市場(chǎng)大潮中去,開(kāi)拓市場(chǎng)空間,尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變,只有西部企業(yè)活了,強(qiáng)了,西部經(jīng)濟(jì)才有希望,西部大開(kāi)發(fā)才能實(shí)現(xiàn)其初衷。面對(duì)自然條件的制約,西部企業(yè)如何走出大山,融入市場(chǎng)大潮,成為一個(gè)關(guān)系發(fā)展的根本性問(wèn)題。而電子商務(wù)的則能很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
這次電商實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中結(jié)束了,感觸豈是一兩句話所能說(shuō)完的,在此只能略作闡述罷了.
我相信在以后的人生道路上這次實(shí)習(xí)回給我很大的幫助.
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