2020會計事務(wù)所實習心得5篇
實習正式提供了一個從學(xué)生變成員工，從學(xué)習變成工作，從學(xué)校走進職場的機會，讓大家真實的接觸職場。有了實習的經(jīng)驗，以后就業(yè)的道路就會少走很多彎路。接下來是小編為大家整理的2020會計事務(wù)所實習心得，希望大家喜歡!
2020會計事務(wù)所實習心得一
轉(zhuǎn)眼間，我從×月份開始實習在現(xiàn)在已經(jīng)差不多五個月了。從最開始走出校園的迷茫，焦慮，恐慌，到后來的慢慢習慣，開始學(xué)會解決各種問題，到各種適應(yīng)，這中間， 有著太多深刻體會。
猶記得我上班的第一天，那是國慶長假收假回來的第一天，也是我去會計師事務(wù)所報到的第一天。早上六點半就爬起來乘坐公車，經(jīng)過了一路的顛簸，八點整的時候我們剛好到事務(wù)所門口，我們提前了半個小時，門還沒開，于是我們決定到附近買點早餐。附近只有一家早茶餐館開門，我們進去之后才發(fā)現(xiàn)一份早餐8塊錢對于我們來說是多么奢侈，我們只買了一份然后三個人平分，心里挺酸的，果然還是學(xué)校好呀，外面什么都貴!
八點半，事務(wù)所開門了，我們邁著羞澀的步伐走了進去。行政部的姐帶著我們到審計部，向我們介紹了審計部的各個成員，并且讓我們做一下自我介紹，然后安排了我們各自的工作桌，接下來的幾個月，我們就在審計部學(xué)習了。 所長之前也跟我們說過，下半年所里的業(yè)務(wù)不是很多，挺閑的，要到年初才會忙，因為年初要出報表，所以我們現(xiàn)在可以利用這個空閑的時間多看看書。第一天的上午確實沒有什么活干，我把我工作桌上的那些書和資料全都翻了一遍，下午的時候，終于有點事干了，就是要我們幫忙打印一堆的資料，有活干了，時間就是過得很快。
實習第一天，學(xué)會了打印機是怎么用的，第二天學(xué)會裝訂工作底稿，第三天學(xué)會編制簡單工作底稿，每天都有一點小進步。
第二周的時候，所里的注冊會計師×姐給我發(fā)了七個文件夾，叫我?guī)退谱鲗徲嫻ぷ鞯赘?。我到她電腦前聽她指導(dǎo)，表面很平靜，其實心里有點小激動，終于不再是每天打印復(fù)印，終于能干點有技術(shù)含量的活了，她一遍過，講了很多，我很努力地記住，恨不得找張紙把她說的都打印出來。她講完后，我腦子有點糊糊的，玲姐說“我講了那么多，你可能也記不了多少，沒事，你先去做，不懂再問我?！蔽尹c點頭，跑回自己的辦公桌，現(xiàn)在腦子里回憶一下她剛才講的，然后開始敲鍵盤，點鼠標，正式開始了我的工作。在算那些資產(chǎn)負債率，存貨周轉(zhuǎn)率的時候，一下子蒙了，這些比率老師在課上有講過，考試也有考過，可是考完我也扔了。還好玲姐給我一張公式表，我就照著計算出來。當比率過大，甚至超出一般我們常見的范圍時， 我猶豫了，怎么會那么大?難道我算錯了?于是自己在網(wǎng)上百度了一下，才了解這個比率是在正常范圍之內(nèi)，才明白我的計算沒有錯誤，這也同時給我惡補了一下以前沒掌握好的知識。
實習第四周的時候，所里接到一個清產(chǎn)核資的項目，玲姐又把最主要的“其他應(yīng)收款”和“其他應(yīng)付款”之一讓我來做。我得去翻該公司十幾年前的憑證和總賬，弄得我頭暈乎乎，才發(fā)現(xiàn)，審計員比會計員偉大和痛苦多了，審計要會會計會的東西，還要會會計不會的東西，很繁瑣很辛苦。
實習第五周的時候，可以陪同審計人員出差了，心里高興得不得了。我們出差的地點是_和_，主要是檢查五個保險公司的手續(xù)費等情況。去的時候什么都不會，去到那里，人家都看得出來我們一身的學(xué)生氣，都嫌棄我們太年輕，懷疑我們的能力。不過我們沒有很出丑，都是裝出一副挺老套的樣子，也是一邊學(xué)習一邊上崗，出差任務(wù)圓滿完成?；貋硪院螅€得到了幾百塊錢的出差補貼，別提心里有多開心了。
出差回來所長找我去談話了，說我們這三個月來表現(xiàn)都挺不錯，問我們愿不愿意留下來，還有下個月月初要送我們幾個去南寧總部做年報工作培訓(xùn)。明天去__一公司做盤點，新來的注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務(wù)師×姐負責，所長要我跟著她去珠海出差，心里雖然沒有第一次出差那么激動，但也有點小開心，這又是一個學(xué)習的好機會。
去_出差，是我第一次出省外出差，坐了差不多十個小時的長途汽車。到達珠海的時候，已經(jīng)是晚上七八點了，我們吃個飯便回酒店休息了。鐘姐拿出幾份文件叫我閱讀一下，讓我大概了解明天的工作。其實明天的工作很簡單，就是盤點而已，而且是復(fù)盤。第二天，我們就到了被審計公司的廠房開始盤點。第一次進到那么大的廠房，以前都是都是在電視上見過。被審公司主要是生產(chǎn)海上大型輪船的發(fā)動機，因此它的配件也是相當大件的，盤點起來也相當簡單。生產(chǎn)完工的發(fā)動機，有三層樓房那么高，真的是親眼見到了所謂的人在發(fā)動機上面爬的場景。盤點的工作一天就結(jié)束了，第二天就回來了，因為明天就是元旦了，我們都想著快點回來。
剛剛過完元旦，聽說又要出差，而且這次去的是深圳。當所長安排我跟玲姐去出差的時候，我心里暗暗竊喜了一陣，深圳應(yīng)該是很多人想去的大城市，而且
這次是坐飛機去的，我長這么大，還沒有坐過飛機呢，心里期待又興奮。
領(lǐng)登機牌過安檢的時候，感覺自己好蠢，硬幣放在口袋檢查的時候響了一下，嚇著我了。乘上機場大巴到飛機下停下，下了車親眼見到了飛機，不由得發(fā)出“哇”的一聲，不僅僅是因為第一次見飛機，還因為深圳航空的飛機造型實在太可愛了，我忍不住掏出手機拍了幾張照片。第一次坐飛機，就可惜了是晚上，外面什么都看不見。在飛機上沒感覺到什么不舒服的，只感覺整個過程我都處在好奇與興奮中，而且似乎還在意猶未盡時它就開始降落了。
這次深圳出差做的是年報審計，因此至少得呆一個星期。第一天的時候，×姐要我跟著他們?nèi)ケP點固定資產(chǎn)。也是我第一次進入到公司內(nèi)部的生產(chǎn)線去?？粗切┕と藗?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年地重復(fù)著一個動作，我頓時深刻感受到底層普通農(nóng)民工生活的艱辛，同時也很敬佩他們，為了家人他們也許覺得這點辛苦根本不算什么。我突然也覺得我的生活還是很幸福的，要學(xué)會珍惜。車間的一樓是制料部門，二樓是生產(chǎn)部門，三樓是包裝部門，四樓是倉庫。整個盤點完畢，我也了解了整個生產(chǎn)過程。上午盤點固定資產(chǎn)，下午盤點庫存商品，第二天開始抽查憑證，每一天都忙著。一個星期的深圳之行所見所聞，確實學(xué)到了很多東西。
今年是自己第一次沒過完年就離開家回來上班，心里滿滿的不舍和難受的，才慢慢意識到，自己真的長大了，以后就再也不能像以前那樣賴在家里，賴著父母了。
不知不覺，已過去五個月了，想當初聽說學(xué)校要求實習四個月的時候，感覺是那么漫長，但是當我們踏踏實實做了下來，一轉(zhuǎn)眼五個月也就過去了。實習這么多個月，我由最初的學(xué)會使用復(fù)印機、學(xué)會打印、打孔、做封面?zhèn)葪l、裝訂工作底稿，到出去外勤，學(xué)會抽查憑證、計算各種周轉(zhuǎn)率、學(xué)會做附注，雖然我要學(xué)習的東西還很多，但是每天進步一點點總是可喜的。
今天是周五，也是我上班的最后一天。公司里每周五下午開完會都會去打球，雖然在這里實習五個月了，但是由于各種原因都沒有能跟他們正式打過一場球。本來今天想去的，但是我還有一份附注沒有做完，想到最后一天上班，要把手頭的工作完成完了才能離開。
當我做完附注，把它發(fā)給鐘姐的時候，心里有一種既輕松又不舍得感覺，這是我實習期的最后一份任務(wù)了，當我把它提交上去，我的實習同時也劃上了圓滿的句號。
實習五個月來，從我們自己面臨一個個問題，到自己想盡辦法解決，然后到學(xué)會慢慢適應(yīng)。依然記得我們剛開始上班的第一天，公司里的一位兄長同事對我們說，你們現(xiàn)在剛從學(xué)校出來，身上的棱角還是很尖的，等把你們放到這個社會去磨幾年，你們就會被磨平了。是呀，我們都要長大，都得離開父母獨自去奮斗，父母不可能跟著我們后面一輩子，我們要會勇敢，學(xué)會堅持，學(xué)會擔當，學(xué)著適應(yīng)社會適應(yīng)生活。我們要學(xué)的東西很多很多，現(xiàn)在只是剛剛開始。
2020會計事務(wù)所實習心得二
實習已經(jīng)過去將近一個月了，思前想后還是得總結(jié)一下打工生活滴-反正開學(xué)得交實踐論文，那——就不妨一石二鳥啦。
身為會計專業(yè)的學(xué)生，同時又對審計懷有濃厚的興趣，因而我選取到會計師事務(wù)所實習，嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。
正式實習的前幾天我就已經(jīng)在網(wǎng)上查清楚到工作地點的公交路線，又牢記著具體的地址，心想萬無一失了。誰明白實習的第一天按著在網(wǎng)上查出來的路線下車后，問了在車站維持秩序的保安和好幾個路人都沒有一個人明白我工作的那棟大廈在哪里。我著急了，怎樣能夠在實習的第一天出現(xiàn)這種意外呢于是我見到保安人員就攔截，最后我碰到的第二個保安明白大廈的所在，朝他指著的方向望去才發(fā)現(xiàn)那棟大廈正在裝修，整棟建筑都被竹竿和綠色的尼龍布給包起來了，怪不得我老找不著。在我的加速奔跑下最后在上班時間的前五分鐘到達了辦公室。
辦公室給我的第一感覺就是“空密交錯”?！翱铡敝傅氖琴即蟮霓k公室卻沒幾個辦公人員;“密”指的是一排排的辦公桌上擺滿了層層疊疊的紙張。簡單的景象卻深刻的反映出了審計工作的最本質(zhì)的特點:忙。辦公室里工作的職員少是因為大部分的員工都出外勤了，而辦公桌上堆滿的是審計報告的工作底稿。審計工作的大部分就是由外勤和出具審計報告構(gòu)成的。找到了自己的位置后我的上司給我的第一個任務(wù)就是看底稿。我才發(fā)現(xiàn)審計工作也分很多種，最普遍的當然是年度審計啦，除此之外還有勞保金的審計，離任審計等專項審計。而目前等待整理的底稿中最多的就是年審了，我就先看年審的底稿。其實底稿的格式都一樣，首先是封面，之后是索引，然后是總體的審計計劃，最后是具體業(yè)務(wù)的審計。
由于前三項的資料都相似，所以對我來說價值的就是具體業(yè)務(wù)審計的部分了。這部分是審計工作的精髓，凝聚了審計工作的過程。審定了的科目都匯集與此，每個科目都由具體審計計劃，審定表，抽查表組成。之后我從上司口中得知并不是每一個會計科目都有審定的必要，只有被審計單位年度財務(wù)報表上出現(xiàn)了的科目才需要審定。而審定表上需要填寫的資料有年初審定數(shù)，就是財務(wù)報表上的年初數(shù);未審定數(shù)，就是我們核對了被審計單位的明細賬與總賬相符后，總賬上填寫的科目的本年發(fā)生額;已審定數(shù)，就是把年初數(shù)和發(fā)生額相加后的本年余額。一般來說，已審定數(shù)是和被審計單位帶給給我們的財務(wù)報表上的數(shù)字相同的，如果出現(xiàn)不符就是被審計單位的財務(wù)工作出現(xiàn)問題了。除了核對明細賬和總賬外，審計人員還需要從被審計單位的賬簿中抽出必須數(shù)量的業(yè)務(wù)，再檢查這些登記入賬的業(yè)務(wù)的記賬憑證是否填寫正確，記帳憑證后附有的原始憑證是否齊全。而這項工作的過程就記錄在抽查表上。如果財務(wù)報表上的存在本年沒有發(fā)生額的科目，那么這個科目就沒有抽查的必要了。
大概看懂了一點審計工作底稿后，我就開始整理工作底稿的工作了。其實這是一個重復(fù)性很強的工作，但由于每間公司的業(yè)務(wù)不同，底稿的資料也各不相同，我就趁著這個機會努力吸取知識，找出不懂的地方抓緊時間請教上司，卻也感到其樂無窮。畢竟理論與實踐是有著差別的，有時候甚至存在鴻溝。而實習的一個重要目的是感受這些鴻溝并對此作出應(yīng)有的思考。
我實習的第一個感悟是實習價值的高低取決于自身的用心性。在一個完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒有潛力把握了。比如是否能夠碰到一個主動教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯誤幫忙你進步的上司。能遇到這樣的上司實屬難能可貴，一般狀況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務(wù)，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規(guī)范與否根本無從明白。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發(fā)問，把握自己能夠把握到的盡量讓實習更具價值。
第二個感悟是實習不但是一個提高動手潛力的機會，更是一個鍛煉交際潛力的時機。與辦公室里的上司前輩們持續(xù)良好的關(guān)系，能夠讓你盡快的熟知公司的狀況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫忙。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點，讓我在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。第三個感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問中我漸漸了解到內(nèi)資會計師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競爭中的生存困境。為了盡可能的降低營業(yè)成本，以比較優(yōu)惠的價格吸引客戶，留住客戶，內(nèi)資所的一些工作程序存在著不太規(guī)范的狀況。比如信函的發(fā)放上，規(guī)范的做法是會計師事務(wù)所直接把信函送到被函證的單位的，但內(nèi)資所為了節(jié)約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務(wù)所林立的狀況下，一方面事務(wù)所要創(chuàng)造利潤，另一方面要保證審計報告的質(zhì)量。當兩者產(chǎn)生矛盾的時候，個性是發(fā)生尖銳的矛盾，關(guān)系到事務(wù)所生存發(fā)展的狀況下，很多時候事務(wù)所會以折衷的方法，降低審計工作質(zhì)量來謀求生存。
隨著時間的流逝，實習生日漸增多，由于我是第一個進公司的實習生，學(xué)習東西比他們早，工作也完成得不錯，負責管理實習生的職員就把教導(dǎo)后進實習生整理審計工作底稿的工作交給了我去完成。所謂人多力量大，在大家的努力下很快經(jīng)過整理的底稿替代了沒整理的底稿占領(lǐng)了一個又一個桌面。這時實習生的管理員就教我如何對已經(jīng)整理過的底稿進行歸檔、裝訂、貼條、保存。
由于工作并不難，我很快就把從整理底稿到將底稿保存到鐵柜里的這條流水線掌握到手了。當哪個實習生沒有工作問我有什么能夠幫忙的時候我總能交代她們新的工作，也很樂意把我掌握到的知識告訴她們。因為其他實習生對前輩們都有畏懼感，同時覺得我能把工作都完成得很好，所以她們碰到問題的時候就會選取首先向我詢問;又因為管理員在實習生中與我溝通得，所以有什么任務(wù)都會交給我去做。最后就變成這樣一種局面:辦公室里名字被叫得最多次數(shù)的就是我了，從剛開始在辦公室里走漸漸變成在辦公室里跑來跑去。由于交給我的工作比較多，而幫忙其他實習生解決一些工作上的問題也需要時間，我無法在短時間里完成交與的任務(wù)。
所以我開始把手上的工作分派給其他工作量比較少的實習生，讓每個人都有充足的工作。再之后，實習生的數(shù)量繼續(xù)增多，中間就會出現(xiàn)一些溝通方面的問題。實習生中碰到諸如此類的問題時她們也會告訴我，期望我能夠從中幫忙解決。而我在盡力化解溝通障礙的同時也能持續(xù)與實習生十分良好的關(guān)系。
其實在實習之前我就給這個實習定了一個目標:感受審計工作。我不刻意要求能學(xué)到很多的審計知識，能獨立的完成審計的業(yè)務(wù)，這些對于一個實習生來說也不現(xiàn)實。我只期望能感受審計人的生活，體會事務(wù)所工作的氛圍，了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結(jié)果是我得到遠遠超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對審計這個行業(yè)的理解，而是實習帶給我的成就感，讓一向帶點自卑情結(jié)的我明白到自己的潛力。進入大學(xué)以后在參加的活動中我都扮演著一個teammate的主角。而實習中雖然沒有定位職位，我就自然而然的成為了實習生里的leader的主角，從教導(dǎo)工作，分配任務(wù)到調(diào)解矛盾，一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實習生們對我的信任讓我更認真細致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的，自信和出色是相得益彰的，而這些也是快樂的源泉。實習期間和大家一齊工作，一齊成長我感到由衷的喜悅。
到了最后，我都舍不得離開實習的崗位了，還有幾個實習生叫我不要走，我深切的感受到短短一個月里大家結(jié)下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這個實習的機會，一個讓我更自信的去應(yīng)對即將到殘酷的“賣身”期的經(jīng)歷。
2020會計事務(wù)所實習心得三
以前，會計師事務(wù)所在我心中的形象就是被同學(xué)們一直掛在嘴邊上的“四大”，這些對復(fù)旦管院同學(xué)青睞有加的熱門雇主也因其員工巨大的工作量和頗高的員工流動率在我眼中散發(fā)著神秘的色彩。關(guān)于四大，既有人說它們是幫助年輕人打下堅實財務(wù)基礎(chǔ)，完成職業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換的墊腳石;也有人說它們是置員工生命健康于不顧、拼命壓榨年輕勞動力、致使員工早衰的白領(lǐng)“血汗工廠”;還有人說其實年輕人剛進四大是學(xué)不到什么東西的，項目接著項目，只是知其然而不知其所以然，要經(jīng)過很長時間才能領(lǐng)悟自己為什么要這樣做……帶著對會計師事務(wù)所強烈的好奇，我主動聯(lián)系了作為資深職業(yè)注冊會計師的彭老師，并且爭得彭老師的同意，在暑假期間作為他的助手，幫助他做些力所能及的工作之余，使我自己也由此增進對注冊會計師職業(yè)的認識，為我將來的職業(yè)發(fā)展方向提供更好的指導(dǎo)依據(jù)。
我的實習單位是__會計師事務(wù)所，位于寶山區(qū)牡丹江路__號上海銀行所在大樓的三樓。在不到兩個月的時間中，我覺得自己成長了很多，在這里，我不僅體驗到了不同的人生軌跡，見識到了社會上形形色色的人們，還經(jīng)歷了不少令我終生難忘的情景：既有被“抓進”派出所的驚心動魄和荒誕離奇，又有從踏訪各種企業(yè)而從中體驗到的世態(tài)炎涼和人情冷暖，總之，回憶起來自己的實習經(jīng)歷可以算得上是小角色，大視野……
一 初入會計師事務(wù)所
初進事務(wù)所，作為毫無經(jīng)驗的實習生，我自然算是一個笨手笨腳的打雜的，要么是幫彭老師核算一下他以前的帳務(wù)是否準確，要么就是算些對審計比較重要的財務(wù)指數(shù)，以幫助彭老師來判斷是否要在下一階段審計工作的重點。由于很多東西都需要從頭學(xué)起，而且又不熟悉辦公室環(huán)境，所以我不免有點膽怯，說話做事都很拘謹。但因為覺得只是傻做事而不求甚解很不合算(對我對公司都不利)，所以我還是會趁彭老師閑下來的時候，把自己的不解之處向他一一提出，而彭老師也會非常樂意并十分認真的為我解答，這也使我覺得自己能夠這樣的實習是很幸運的一件事情。
印象中的寶山似乎是偏遠落后郊區(qū)的代名詞，可在實際日后的工作中才發(fā)現(xiàn)：寶山開發(fā)區(qū)的企業(yè)都是很活躍的，驗資、專項審計、年審的需求十分旺盛，也因此成為正則會計師事務(wù)所的主力客戶群體。而隨著這些業(yè)務(wù)的進行，我也有幸更加深入地了解了注冊會計師的只有生活。
二.驗資
待我大體對業(yè)務(wù)有了些皮毛的了解之后，彭老師開始讓我跟他做項目了。由于七八月份算是事務(wù)所的“淡季”，也就是說，那種使注冊會計師們?yōu)榱粟s“deadline” 而加班熬夜甚至通宵的大批量集中的企業(yè)年報審計項目不多了。偶爾有個一個兩個的，因為彼此間隔比較分散，時間上也就相對富余，會計師們一般審計起來就很從容。而這個時候相對較為集中的是企業(yè)的驗資項目會比較多。要求驗資的企業(yè)有的是因為公司增資，即追加注冊資本為向工商局申請執(zhí)照更新因而需要驗資報告;有的是新成立的公司，為了證明實收資本確實等于注冊資本從而取得營業(yè)執(zhí)照而到事務(wù)所驗資;有的更復(fù)雜一些，還涉及到股權(quán)轉(zhuǎn)讓、減資和外資匯率轉(zhuǎn)換等情況。驗資項目技術(shù)含量不高，因此收費水平相對年審和專項審計而言也就低了不少，盡管如此，因為驗資過程涉及到很多與客戶的交涉、證件的出具和銀行取證、信用擔保等問題，十分繁瑣而且耗時耗力，因而有的會計師認為這是出力不討好的苦差事。
說它技術(shù)含量不高，是因為驗資的程序是十分固定的，它不需要會計師過多的進行分析，而是注重證據(jù)齊備性的核查。就拿最簡單的企業(yè)開戶貨幣驗資審驗來說，企業(yè)需要向會計師提供驗資專戶開戶申請書、銀行進帳單、銀行對帳單、銀行詢證函(俗稱“兩單一證”)的貨幣出資證明;同時還得提供出資者證明：法人身份證、公司章程、股東會決議等等。若要是增資、股權(quán)轉(zhuǎn)讓則還要添加新股東單位營業(yè)執(zhí)照、近期會計報表、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股款交割憑證、股東會變更聲明等。而會計師的任務(wù)就是審驗出資者是否按公司章程規(guī)定將貨幣資金如期、足額存入所在地驗資專戶中。具體就是要檢查貨幣出資者、出資金額、幣種、出資日期等內(nèi)容是否符實，收款憑證是否有收訖章或轉(zhuǎn)訖章，款項是否為投資款、全體股東是否同意等等。
看似簡單的審驗工作，實際操作中卻因為現(xiàn)實企業(yè)的不規(guī)范行為而變得有些棘手。比如我接觸的很多客戶中，很多都根本沒有什么股東會決議文件或股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東變更決議等規(guī)范文件，總嫌我們太麻煩。這其實還算好解決，因為畢竟彭老師做了那么多年，電腦里存了針對各種情況的各式各樣的文件模版，只要我把公司名稱改一下并略作修改，一份份規(guī)范的文件就替他們“補辦”好了，到時候再加蓋他們公司的圖章，也就算是他們出具的(盡管這顯得很是荒.唐)。最難搞的是，很多公司經(jīng)營過程中自行改名后竟然不申報也不裝換報表抬頭(title)，更有甚者，他們竟然想辦法說服了工商，把本來不可能通過的程序愣是給合法化了，這就難壞了彭老師，因為彭老師必須按規(guī)定的程序辦理，可對方不但缺乏每個合法程序的相關(guān)文件而且態(tài)度還很強硬：“工商局都同意了，為什么到你這里就不行了呢?”這明明是上梁不正還硬讓下梁正嘛!彭老師這人是很講原則的人，跟他們又是擺事實講道理、據(jù)理力爭后，人家撇下一句：“啊，既然你一定要那些東西，那我們就專門為你做一份!但出了問題，一切由你負責!”彭老師險些氣昏過去……
因為彭老師與寶山開發(fā)區(qū)的關(guān)系不錯，所以那里一有新企業(yè)注冊、老企業(yè)增減資的時候就免不了找彭老師，而彭老師又由于收費低廉且效率高、服務(wù)態(tài)度好使得找他的人更加多起來，所以彭老師手頭上的驗資項目一直很多，有時一天甚至要同時進行六七個企業(yè)。這同時也給了我很多的鍛煉機會。不久，我就包攬了準備相關(guān)文件并初步審驗的工作，同時根據(jù)不同的企業(yè)情況在電腦里出具驗資報告。而彭老師就只須忙著到各大銀行取銀行詢證函就可以了。由于近幾年來國家的嚴厲整頓，銀行詢證函只能通過注冊會計師親自領(lǐng)取或郵寄的方式，以避免企業(yè)造假。雖然說中資企業(yè)都是一般兩天內(nèi)就能搞定的，可是項目一多就不免會慢一些。有一次，一個要求增資驗資的公司居然在我們?nèi)∽C后當天就催我們出報告，說話還很不耐煩，我雖說盡努力在做，但心里卻犯嘀咕：又不是只為你一家做，也得講究先來后到啊;而且就算只有你一家，明天給你們也不算慢啊，又不是新成立的公司，干嗎急成這樣?后來彭老師解釋給我說，很多企業(yè)都是用暫時拆借的錢做注冊資本，一旦取得驗資報告后他們就會立即抽走資金，該還的就還，該用的就用。而往往拆借來的錢很多都是高利貸，多放一天利息就不得了。所以這種情況下，他們自然恨不得你一個小時就給他們連驗資帶報告都出來了?！翱梢枪ど叹植槌鰜砹嗽趺崔k呢?”我反問彭老師。彭老師說，這種情況自然就要罰了，不過這種被查到的概率是很小的。原來如此，難怪會有那么多企業(yè)頂風而上!
三、見客戶
其實，在將近兩個月的實習生涯中，我覺得從中受益的并不一定是我對注冊會計師日常各種業(yè)務(wù)的認識，而是我因此有機會面對社會上各式各樣的人士，接觸到不同人不同的處事風格，并更加意識到在社會上謀生活人與人之間的關(guān)系，也就是所謂的人脈是多么的重要。而能夠針對不同人采取不同的、恰當?shù)慕涣魈幨虏呗?，那才是真正需要像我這樣的“愣頭青”慢慢體會學(xué)習的。過去，我在學(xué)校這個相對單純的環(huán)境中，并不覺得自己很幼稚，直到這次實習才讓我見識到社會上很多人講話并不像我過去一直經(jīng)歷的那樣直截了當，他們往往話中有話，需要聽的人花很多精力去琢磨背后的意思才能挖掘出他們的真實表達意圖。當然了，可能只有我這種涉世未深的人才需要特別花心思，甚至就是花了心思也琢磨不透。沒辦法，這不像審計業(yè)務(wù)中的條條固定的規(guī)范，只要理解了很快就能掌握，我想這也許只能靠在長期的社交生活中，在與不同社會人的斡旋中才能慢慢“實踐出真知”的吧。
我一直很敬佩彭老師，他曾和我父母一起上山下鄉(xiāng)，保留著那個時代的人正直認真的品質(zhì)，堅持原則、待人誠懇。對待審計的業(yè)務(wù)，他總是一絲不茍，特別在乎細節(jié)的質(zhì)量。而審計面對的是成千上萬的細節(jié)條目，這就意味著彭老師必須花費更多的時間和精力。彭老師的辦公桌永遠是一塵不染，東西的位置也是一成不變的。彭老師的一個習慣就是沒事就擦桌子、擦凳子。當我有機會一起和他出去見客戶的時候我又發(fā)現(xiàn)彭老師還有一個值得我們年輕人學(xué)習的可貴品質(zhì)，那就是他很注重耐心地傾聽，并在揣摩出對方言外之意的同時大體判斷出對方的處事風格，然后選擇出合適的交流方式，用人家易于接受的方式闡述他的觀點，即使在很多與對方的期望和利益相沖突的情景下，也能在不傷和氣得情況下把自己的看法有效地傳達給對方。這一點我覺得自己實在是差距太大了。過去我一直覺得自己不是一個愛沖動的人，可是實習中我發(fā)現(xiàn)自己還是缺乏足夠的冷靜和智慧。
彭老師有輛摩托車，但由于牌照問題只允許在內(nèi)環(huán)以外的地區(qū)行駛，他的主要業(yè)務(wù)客戶都是寶山開發(fā)區(qū)的，所以與客戶面談很方便?？墒且坏┮?a href='http://www.athomedrugdetox.com/liyizhishi/baifang/' target='_blank'>拜訪市區(qū)的客戶，他就只能選擇坐公交車和地鐵輕軌了。這個時候他見我沒事干的時候，也會帶上我，讓我見識一下。
到現(xiàn)在我還很清楚地記得第一次我出去見客戶的情景。那是一個七月盛夏三十七度高溫的午后，我們一會兒輕軌、一會兒公車的轉(zhuǎn)了好幾次車終于到了外灘那邊的董家渡的一座寫字樓，前臺小姐看我們的眼神都很奇怪，可能充滿著憐憫吧，我們兩個人在涼爽的空調(diào)屋里像兩個融化的雪人不停的滴汗。那里的財務(wù)總監(jiān)和彭老師是中專同學(xué)，其中具體接待我們是一個很年輕、打扮很優(yōu)雅的財務(wù)，她不講上海話，但彭老師講的具體需要他們準備的事項她都一點都不含糊。據(jù)我觀察，她應(yīng)該是具體操作層面的財務(wù)，年紀不大但已經(jīng)很是professional了。因為他們是中外合資企業(yè)驗資，還需要到外管局去辦證件。那個時候，我還不太懂業(yè)務(wù)，我只能坐在一旁一聲不吭。而彭老師介紹我的時候?qū)λ麄冋f我是新來實習的大學(xué)生，這一介紹固然不錯，但結(jié)果是，他們，尤其是那位比我大不了多少的財務(wù)小姐張口閉口就叫我“小朋友” ,羞得我真想挖個地洞鉆進去!
最后談報價的時候，彭老師出了一個底價，一個上海市注冊會計師協(xié)會規(guī)定的行業(yè)競價底限的價格。因為是老同學(xué)的關(guān)系，財務(wù)總監(jiān)又問彭老師若給他們做年審的價格，彭老師依舊出了底價。他們隨意提到了前些年只用了半價就搞定了。彭老師也發(fā)出感嘆，說近年來注冊會計師事務(wù)所簡直遍地開花，競爭很是激烈，客戶資源都要個人去爭取，價格一降再降，直到上海市注冊會計師協(xié)會出臺了強制的競價底限標準，并年年審查各個事務(wù)所，違反標準的會被重罰等等。出了門后，我還很天真地對彭老師說，我說這下不錯，我們即能夠驗資又能夠接手他們的年審，還是老同學(xué)肯買賬啊!出乎我意料，彭老師卻說其實人家已經(jīng)在生氣了，嫌我們的報價還是太高，估計他們老板肯定通不過這個報價的。我這才意識到剛才輕松的談笑風生的背后其實是在進行激烈的價格談判，唉!真是不見硝煙的戰(zhàn)場!而后來，也果不出彭老師所料，他們果然沒再聯(lián)系我們。
在我的強烈的要求下，彭老師答應(yīng)以他的助手身份介紹我，這樣就沒人再叫我“小朋友”了。但后來覺得也不是他介紹的問題，因為我跟著出去總是不作為的話，自然還是被當作“小朋友”。所以在后來的社保審計前期客戶調(diào)查的時候，我特別留心彭老師要向公司介紹的內(nèi)容。僅僅兩家下來，我就成了主力，而彭老師只需要補充一下，解答人家的疑問就好了。然而也就是在這個過程中，我收獲了很多在書本中很難接觸到的經(jīng)歷。
四、社保審計
社保審計是社保局為了檢查各單位社會保障金交付情況，社保局自身沒有審計那么多單位的力量，因而就委托全市的大大小小上百家會計師事務(wù)所進行全面的審計。社保審計的報酬很少且審計任務(wù)相對復(fù)雜(尤其是人員社保類型較多的企業(yè))，而且由于很多單位根本不買賬，工作很難開展。但不管怎么吃力不討好，這畢竟是法定的“政治任務(wù)”，所以認真負責者如彭老師，也特別賣力地進行審計。我實習的時候正是第二批審計任務(wù)下來的時候。社保局為每一個事務(wù)所的每一個會計師安裝了專項社保審計的軟件，并從Access 數(shù)據(jù)庫文件中向軟件中導(dǎo)入每個會計師需要審查的企業(yè)，然后軟件會自動生成特定企業(yè)的審計報表。這次審查彭老師竟然被分配了25家五角場地區(qū)的單位，從而也讓我見識了現(xiàn)實生活中各式各樣的企業(yè)。
社保審計麻煩就麻煩在，它或多或少被認為是與企業(yè)眼前利益相沖突的，所以企業(yè)會很不配合，要么不給你看賬，要么拖拖拉拉，總之，很多有問題的企業(yè)會用盡招數(shù)，阻止對他們不規(guī)范之處的披露。
第一步我們需要的是確認對方收到了社保局的文件，告知他們根據(jù)要求準備相應(yīng)資料，并約定我們到企業(yè)初步審查的時間。這一步，我們是通過社保局提供的企業(yè)電話來完成的。光打電話就煞是費勁，往往搞得我哭笑不得。有的企業(yè)會反問我們：“啊?不是前一段時間剛被稅務(wù)局查過嗎?怎么又要來查了?還讓不讓人活了?”我只好解釋說這與稅務(wù)部門的抽查不是一個性質(zhì)，我們這次只查工資和相應(yīng)保障金的繳納情況。有的企業(yè)接到通知后，反而會給我們打電話說：“你們也別難為我們了，我們這個公司就是夫妻老婆店啦，從來不計賬，也沒什么好查的，我是老板，我老婆是經(jīng)理，小姨子是管錢的……你們來了也沒用，我們實在沒什么東西讓你們查!”還有的企業(yè)根本電話就打不通……
第二步就需要我們親自到企業(yè)去向他們說明需要具體準備的文件和相應(yīng)的電子表格。文件無非是營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、工資單復(fù)印件、工資帳簿等等。而相應(yīng)的電子表格實際上是從審計軟件中自動生成的匯總表拆分草稿。在這個環(huán)節(jié)中不僅讓我了解到一些看似正常經(jīng)營的企業(yè)竟有如此多的漏洞，同時也使我真正見識到了社會上形形色色的人，其中不乏驚險刺激。
由于彭老師要審的企業(yè)都集中在五角場附近，而這片地區(qū)我也使相對較熟，八月的大熱天我們倆個就穿梭于五角場地區(qū)大大小小的企業(yè)中。大型國有企業(yè)如東方商廈、百聯(lián)又一城、大西洋百貨等，他們機構(gòu)正規(guī)、賬目清晰而且對員工福利比較重視，所以經(jīng)得起細查，同時接待我們的財務(wù)和人事部的人個個都文質(zhì)彬彬、待人友好;而很多民營企業(yè)因為本身有不少問題，所以各自的表現(xiàn)就各不相同了。有一次我們在一家位于復(fù)旦對面的公司里，當我們把事項闡明后，那個管人事的經(jīng)理阿姨變得忽然很“隨和”起來，像話家常一樣絮絮叨叨得向我講述他們公司如何優(yōu)待員工，不光交四金還交五金六金(指的是其它商業(yè)保險、補充公積金等)把我說得頭昏腦脹的時候，彭老師一句話：不管交幾金，我們只查基本社保金有沒有交夠數(shù)。頓時，阿姨有點不知說什么好了。這時一直寡言少語的財務(wù)經(jīng)理開口了，他反復(fù)強調(diào)說基本賬目肯定是沒問題的，會計口徑也是一致的，只是他額外計入成本的65萬塊年終獎因為沒有當時發(fā)而是拖到今年了。臨走，他們還熱情地表示要回訪我們。我得意洋洋的對彭老師說，不錯嘛，今天終于碰上了個素質(zhì)高的，竟然還反過來回訪我們。彭老師笑著說，其實這家公司問題很大，沒有當年發(fā)的那部分獎金事后發(fā)他們是不會補交社保金的，這就是我們要審的重點啊，而且他們斷不會只有65萬那么簡單，他們是在害怕呢……我這才意識到這個世界上真的是沒有無緣無故的熱情……
俗話說林子大了什么鳥都有。走得多了，自然也會見到很多素質(zhì)不高的人士，遭遇到很多的不愉快。一次，我們到了一家裝修很是干凈優(yōu)雅的民營企業(yè)，乍看他們的辦公室環(huán)境使人不禁聯(lián)想到工作在這里的人定是那種溫文爾雅的“海龜派”白領(lǐng)，沒成想，那里的看似小頭目的一個蠻橫男，在用極其兇惡的語言謾罵過前臺小姑娘后，心不在焉地聽著我的講解，連我都能看出來，他根本就不懂財務(wù)?？伤瓷先ミ€特別自信，而且大放厥詞，一點都不尊重財務(wù)人員的工作規(guī)范和國家的法規(guī)，說什么：“你說了半天，其實就是讓我改天叫財務(wù)把賬做平而已，說白了一句話，這年頭哪個單位沒有貓膩?就看我們做平做不平啦!稅務(wù)和我們關(guān)系特別好，從來沒查出什么問題來，這次你們社保局也一樣，大家都是做樣子而已……”我當時的感覺就像臉上蒙了一層灰，感覺真是像碰到了紅樓夢里的薛蟠，接下來的一天心里都極為不爽。
原以為剛才說的那家已經(jīng)是“人中”了，沒想到，接下來的遭遇讓我們更是感到驚愕和羞辱，從而也讓我覺得真的可以套用某廣告詞中所說：“沒有最狠，只有更狠!”。那次，我們很奇怪的是當我們按照社保局給我們的地址去探訪一家企業(yè)時，我們竟然跑到五角場的鎮(zhèn)政府里去了。當我們正在詫異怎么這年頭又有洋務(wù)運動時候的官辦工廠了?更覺得驚詫的是，一位所謂經(jīng)濟管理科的科長(一個堂堂的公務(wù)員)表示財務(wù)不在，有什么事給他說。當我們說明來意，他立馬變得很憤怒，頓時臉上血脈噴張，扭曲地皺起了眉頭，分明像是在說：“__!竟然查到老子頭上來了!”接著，他用極為不耐煩的官腔向和顏悅色的彭老師大喝：“你們憑什么查我?我怎么沒收到什么通知?你說你們要查，我憑什么相信你們?難不成隨便兩個人來了我就得給他們看賬?”即使是彭老師把證明文件給他看，他還是繼續(xù)那個腔調(diào)：“我們現(xiàn)在到處都有冒牌的，有紅頭文件我就該相信你們了?告訴你我們這里是堂堂政府機關(guān)!你們這種行為擾亂公務(wù)、純屬詐騙，下面的企業(yè)都是被你們兩個給搞壞了……(更加難聽的話在此省略)”不光是我，連經(jīng)驗豐富的彭老師也頓時驚呆了，懷疑這番突兀的高論和骯臟的用語怎么會從一個公務(wù)員口中而來?我們一下子不敢相信這種水平的語言竟出自于一個堂堂科長，彭老師以為他沒有理解我們的介紹，就再次告訴他我們是受社保局委托來展開工作的。他繼續(xù)“罵三門”，同時威脅我們說要報警。彭老師和我感覺簡直不可思議!可“”就是“”，人家還真的把警察給叫過來了。大概警察和他蠻熟的，相見如故，來了對我們不問青紅皂白，先是對我們倆幾分鐘之久的官腔告誡，什么身份不明啦、可能有詐騙嫌疑啦，又是程序不合法啦，我們的這種走訪形式還是他頭一回碰到啦，順便還給我們上了一堂風馬牛不相及的法律程序課，聲如洪鐘，滔滔不絕。我在想，這世上果真有如此自戀的警察，居然不問清楚狀況就如此迫不及待的打官腔!真難為這位那么有表達欲的民警，給他展示的舞臺實在太小了!他的說話的速度、音量尤其是密度不去當美國脫口秀的主持人真是太可惜了，而那種噴薄的表現(xiàn)欲簡直蓋過了復(fù)旦哪怕是最有激情的教師!聽他狂講著，本來我們還禮貌地傾聽以寄一絲希望于待他說完后向他說明一下情況，可發(fā)現(xiàn)他那張如割草機一樣銳利的嘴根本就不打算讓我們有機會澄清的，我們兩個徹底泄了氣。我忽然覺得哭笑不得，這究竟什么是什么呀!拜托!請先聽取雙方的證詞!一面之詞難道就夠了嗎?但我此刻又不得不承認原來惡人先告狀都還是有它的理由和效果的!
之后我們被不明就里的帶到另一個房間中，那個科長大人竟然趁機遛了!那個脫口秀警察依舊津津有味的大談上海的法定程序的重要性和他認為的組織銜接問題，我心里冷笑著卻又無可奈何，心想今天算是開眼了。此時彭老師在忙著打手機聯(lián)系單位和社保局?？吹贸?，盡管彭老師也是感到異常的惱怒，但他仍然保持著克制和君子的風度。大概覺得事情不妙，那位鐵嘴警察在狂侃中嘎然而止，匆忙離開了房間…
更加離奇的是，當他們得知我們的“救兵”正在趕來的路上的時候，鐵嘴警察又兇惡地以“口頭警告”的形式脅迫我們到派出所去。彭老師雖然經(jīng)驗豐富，但這種經(jīng)歷可能也是頭一遭，他也氣壞了，表示不公平。之后鐵嘴用更具威懾力的口氣“再次警告”讓我們?nèi)ヅ沙鏊臅r候，我們明顯的感到了威脅的意味，但問題是我們不知道不去會有怎樣的后果，會不會被他們借題發(fā)揮升級這一切莫須有?這分明是一場玩弄信息不對稱的非公平博弈!弱勢群體啊!接著就出現(xiàn)了電視劇里的“罪犯進警車”的一幕，只是我們手上沒有手銬罷了。人生真的是完整了一把。
派出所里很是熱鬧。有被懷疑偷車的小青年，也有被控告的酒肆老板。一個幽默健談的老民警還和我聊起天來，他看我一臉篤定完全沒有慌張的意思，所以就沒把我當罪犯吧。我還仔細欣賞了他們的摩托羅拉對講機，老民警告訴我他們執(zhí)行公務(wù)的時候的對話都是會被錄音的，所以他們警察不能用語粗俗。而我們遇到的科長雖說是公務(wù)員，但沒有約束，而且據(jù)他估計，應(yīng)該是屬于當年沒有響應(yīng)下鄉(xiāng)號召的“社會青年盲流”，因為被留在上海反而有機會混進公務(wù)員隊伍，所以素質(zhì)低不足為奇。我這時想“鐵嘴”是不是因為被錄音所以才那么有表達欲?
不出所料，我們很快澄清了事實，走出了派出所。(可奇怪的是為什么整個過程都沒有筆錄?)一切都讓我們覺得很不痛快，而且耽誤了我們拜訪其他客戶的時間。彭老師說，他干了這么多年也頭一回碰到這種事情，讓他匪夷所思，他甚至懷疑派出所的那個鐵嘴和科長有問題。第二天事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)對我們說，這個科長兼企業(yè)負責人肯定收到了社保局的通知，之所以耍無賴，演這場戲讓我們吃苦頭就是要給我們下馬威，這個企業(yè)肯定有問題!所里決定九月份的時候組織了一批力量仔細地查查他們。不管怎么樣，那些天我過得無比落寞：這個世界比我想象的tough多啦!!
五、 年報審計
如果說，前面的驗資和社保審計等專項審計都是些小兒科，那么年報審計則是注冊會計師們的重頭戲，因為它要求會計師們極高的專業(yè)知識和職業(yè)技能，因而也是最有挑戰(zhàn)性的工作活動。
年報審計首先需要進行的是審計計劃階段，這一階段主要是進行內(nèi)控測試和風險評估。
內(nèi)控測試是用來檢查企業(yè)賬目的內(nèi)部管理制度是否規(guī)范的。調(diào)查內(nèi)容涉及到銷售及應(yīng)收賬款控制、購貨及應(yīng)付賬款控制、存貨成本控制、投資控制以及主要會計執(zhí)行情況調(diào)查等。風險評估主要進行會計報表分析性測試：對資本負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表和重要財務(wù)比率指標進行核查，用以確定下一階段的審計重點領(lǐng)域和重要會計問題。
這一階段盡管理論上來說并不困難，可實際操作上確實讓我覺得注冊會計師真的不是很容易就能做好的。記得我們接到了一家銷售商用汽車和零配件的公司的年報項目，因為公司規(guī)模不小，而且他們是按行業(yè)會計來操作的，對我來說，覺得他們涉及到的科目和方法特別多，我大二時學(xué)的那點會計學(xué)原理知識遠遠不夠用的。彭老師會很認真地詢問并看賬目以確定他們的內(nèi)控制度和會計政策，而我只有在旁邊做記錄的份兒。什么固定資產(chǎn)大修理攤提法啦，商品購銷核算法啦，搞得我是暈頭轉(zhuǎn)向。有一次讓我去查應(yīng)收賬款分戶帳是否與總帳核對相符、有否賬齡分析，我在亂如蠶絲的賬目中搞了一上午，用計算器算了半天，發(fā)現(xiàn)賬與賬之間根本碰不平，之后興高采烈地跑去報告彭老師。彭老師過來只用了兩分鐘略略按了幾下計算器，就說沒問題，而且一針見血地指出我算錯的原因，頓時彭老師立馬取代了日本連續(xù)劇中那些擁有超能力的主人公形象，我不由得心中感嘆：擁有這樣的專業(yè)水準該是一件多么令人自豪的事情啊!
第二階段就是審計實施階段，具體就是要現(xiàn)場取證、實地勘察賬目、盤點庫存。也許彭老師也知道讓我看賬就等于看天書，所以他就安排我去盤點庫存。那家的倉庫還算蠻正規(guī)的，臺賬記得也挺清楚，只不過抽查零配件也是一個很辛苦的事情，稀奇古怪的汽車配件型號應(yīng)有盡有，有的用盒子放，有的用箱子放，一件一件的數(shù)讓我覺得很象小時候?qū)W數(shù)數(shù)的時候。查汽車庫存不禁使我這個汽車白癡腦子里一下子塞滿了形形色色的汽車品牌和型號，盤點實物的時候，我甚至想入非非：不是要檢查庫存商品有沒有殘次和質(zhì)量問題嗎?要不要讓他們開車帶我沿著寶楊碼頭兜一圈試試?……
第三階段就是審計完成階段了，主要是整理草稿、審判、出具審計意見報告等。彭老師告訴我很多企業(yè)雇的小青年只懂得按會計準則記帳，卻不知道我們國家稅法的約束，往往過度記提一些費用，又不會做調(diào)整，搞得企業(yè)不經(jīng)意之間就造成偷稅漏稅之嫌。好心的彭老師不光幫他們調(diào)整過來，而且仍然出具無保留意見的審計報告，只是多加了一條應(yīng)稅調(diào)整的聲明。
我不得不佩服彭老師的敬業(yè)精神和服務(wù)客戶的高效，幾千萬的一個大公司項目，他一個星期就完成了。當然，這高效的背后是彭老師身為五十多歲的中年人還是要連續(xù)熬夜工作。我有一次問他：犯得著這樣辛苦嗎?我考試都沒象這樣玩命。您又不缺錢。彭老師說：做人要負責任啊，客戶急著要，你有什么辦法?其實彭老師也確實辛苦，他們單位本來有專門負責打印報告底稿、跑腿蓋章、存檔、送達工作的工作人員的，可惜據(jù)說他們那些小青年一個個關(guān)系都很“硬”，是請不動他們的。所以在會計師實務(wù)所往往是一部分人忙得不得了，如彭老師從實施審計的專業(yè)活動到打字蓋章等瑣碎雜活兒，事無巨細全部要親歷而為。另一部分年輕人，特別是負責檔案整理的，整日QQ、MSN顯得悠閑自在、世上的忙碌與他們無關(guān)。除了感嘆人生狀態(tài)的懸殊之外，我自然擔當起幫彭老師打字、輸數(shù)據(jù)、跑腿蓋章的工作，大概是出于對彭老師的感激和敬佩吧，這些原來我很不屑的瑣事，我都干得很起勁，而這些勞動也是有意義的，最明顯的是我的朋友們說我網(wǎng)上聊天打字的速度比以往快多了……
六、結(jié)尾：最難忘的經(jīng)歷
原本打算只實習一個月的我不知不覺已在充實而忙碌的日子里一直堅持到了八月底的現(xiàn)在，盡管對于專業(yè)知識的掌握上仍處于皮毛水平，但我慶幸有這樣一個環(huán)境和機會讓我初步接觸了社會。雖然，當中的很多經(jīng)歷使我有生以來第一次較為深切的體會到了一些現(xiàn)實世界的陰暗和冷漠，但同時從另一個角度看，這未嘗不是一種莫大的財富，尤其是對我這樣不諳世事的人來說，這段歷程使我變得比以往更加成熟理性的看待社會上的人和事，同時卻更加珍視其中罕見的溫暖和希望。我昨天曾冒著37度的高溫大汗淋漓地跑到一家位于寫字樓里、裝修豪華的公司為里面面無表情的工作人員講解了將近一個小時的業(yè)務(wù)，但其中自始至終都沒有人肯問我需不需要喝杯水。但就在同一個禮拜中，我也收獲了最令我難忘的情景：有一天午后，彭老師和我費了半天勁才在一個偏僻的廠區(qū)找到需要進行社保審計探訪的那家工廠，那破舊的廠房、簡陋的設(shè)施，以及需要踩著吱吱呀呀的木板樓梯才能進去的沒有空調(diào)的辦公室，那泛黃的“自由夾”、老式而笨重的保險箱以及整個公司都沒有電腦和打印機的事實讓我不禁驚嘆難道時光在這里倒退到了二十年前?但接待我們的工作人員雖然年紀都屬四零五零，卻依舊樂觀開朗、熱情有加，向我們介紹說他們是由于過去的企業(yè)效益不好，下崗后合力再組建的新企業(yè)，租用的都是舊的機器和廠房，還開玩笑地問彭老師說他們是不是他所遇到的最艱苦的企業(yè)?自始至終我都強烈的感受到了他們坦蕩的自信和極度配合的熱忱態(tài)度，那種發(fā)自內(nèi)心的對生活不息的熱愛和樂觀的進取精神，讓我莫名其妙的體會到了一種踏實的感動。盡管那天我們帶去的優(yōu)盤和其中的電子表格文件徹底失去了意義，但我卻分明在那個夕陽斜照的辦公室中看到了一種如朝陽般升騰的希望：這絕不是一家落后于時代的公司，這是一群踏實工作、不肯向困難和歲月低頭的可敬的人們!離開后，彭老師對我說，看他們那么艱難，就是真有什么問題，如果不是太嚴重，也會考慮盡量讓他們通過的。我轉(zhuǎn)過頭去，很堅定的對彭老師說：“我相信，雖然他們看上去很落后：沒電腦、沒傳真、財務(wù)負責人甚至沒有手機，但這是一家有品格的公司，是不太可能出大問題的!”……
此后很多時候，那天的夕陽總是出現(xiàn)在我的腦海里，我甚至不禁總會鼻子發(fā)酸，現(xiàn)在想來，之所以一群四五十歲的伯伯阿姨能給那樣的震撼力，也許就在于一方面他們映照出了作為年輕人的我身上的淺薄和浮躁，而另一方面就是他們爽朗坦誠的態(tài)度告訴我這個世界上本就不應(yīng)有叫做絕望的名詞，任何時候從頭開始都不算晚，只要踏實而不懈的努力，生活時時處處都會回饋溫暖的希望，更何況是我這樣尚未真正起步的年輕人……
2020會計事務(wù)所實習心得四
為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實習計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為大學(xué)里的第一次實踐機會，也是理論與實際相結(jié)合相比較的機會，所以這次實習對我來說是非常重要的。在這里首先要感謝江蘇永誠會計師事務(wù)所給了我這樣一次機會，提供了一個較長的時期讓我參與實習，使我在實習中獲益良多。
應(yīng)該說，在這次實習中我的收獲是全方位的，在專業(yè)知識掌握程度和整個綜合素質(zhì)上都有不少提升。我在會計師事務(wù)所中實習所做的工作，所參與的活動都是簡單而紛繁的，但就是在這些看似簡單枯燥的工作中我收獲不菲。實習中的大部分真正工作的時間都是在進行像核對數(shù)字，排版格式，憑證抽查等等也許并不需要太多專業(yè)知識就可以進行的工作，不要說是一個大學(xué)生，任意一個能讀能寫的人都可以進行這樣的工作。但是這段時間的經(jīng)歷，卻讓我親身經(jīng)歷了注會的生活，不僅了解了審計業(yè)務(wù)，收悉了審計流程，更看到了公司會計實務(wù)的許多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。
在這次短短兩個多月的實習過程中，我先后在工程審計，房建審計和財務(wù)審計三個部門實習。單位按排我先后到張家港，蘇州，徐州出差。參加了張家港河道拓寬工程審計，蘇州工業(yè)園區(qū)工程審計招投標會議，徐州電廠工程審計。雖然前兩個部門的審計工作不是我的專業(yè)，但是拓寬了我的眼界，增長了我的見識，加強了人際交往的能力，為以后的工作生活提供了保障。
初到事務(wù)所時，面對這么個陌生的環(huán)境，感覺挺緊張的，于是處處留心。但事務(wù)所同事的熱情和友好，讓我感受到一片溫暖，因為消除了那一層生疏，我開始把事務(wù)所當成了我生活的一部分，喜歡上班了。最初的時候我都在做一些比較復(fù)雜的工作(對我來說)，經(jīng)常有不會做的地方，常常要問別人才能繼續(xù)進行下去，開始的時候，真的怕煩到別人，后來問多了才知道，這也是一種比較有效的工作方式，總比自己一個人研究來的快多了。
在以上兩個部門實習后，單位領(lǐng)導(dǎo)又安排我到了財務(wù)審計部門。由于這是我的專業(yè)所以我一直都很期待。先后和帶隊的何老師等另外幾人一起，參與了中國藥科大學(xué)制藥廠，江蘇交通廣播網(wǎng)，南京宣武湖公園等單位的外勤工作和審計底稿的整理工作，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。在實習過程中，我將平時在課堂上掌握的專業(yè)知識和實際情況相結(jié)合，進而加強對會計、審計的理解，更好的熟悉整個審計的流程和相關(guān)的業(yè)務(wù)。
每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機會，因此我很認真對待分配到的各項任務(wù)，按照執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求實施審計程序。在此期間，項目部的老師們給了我很好的指導(dǎo)作用，使我認識到在堅持獨立、客觀、公正原則的同時，加強和對方客戶單位的交流是相當重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財務(wù)是否符合國家財經(jīng)法規(guī)，財務(wù)人員素質(zhì)高低等，使自己在審計過程中做到心中有底，同時也與客戶單位建立了良好的合作關(guān)系，便于我們的審計工作能更有效地開展。
剛進事務(wù)所的第一天，我就在所里翻閱了歷年的審計工作底稿，熟悉相關(guān)的審計業(yè)務(wù)流程，明確年報審計的目的，大致的了解了會計師事務(wù)所的工作性質(zhì)。緊接著第二天就和我們業(yè)務(wù)部帶隊的何老師，助理等人去了藥科大學(xué)制藥廠。何老師交給我的第一個科目就是貨幣資金，有了第一天翻閱歷年工作底稿打底，做起來也不會摸不到頭腦。但是第一次還是對現(xiàn)金盤點表的各個項目之間的邏輯關(guān)系很模糊。不過隨著后面幾次的實踐，也做的越來越熟練了。盤點現(xiàn)金不僅要點清楚現(xiàn)金的具體金額，而且要檢查保險箱內(nèi)是否放了不該放的東西，類似白條，金條，及其他私人物品等，然后用盤點日盤點出的現(xiàn)金余額倒軋出審計基準日的現(xiàn)金余額，再與審計基準日現(xiàn)金的賬面余額相核對，確定現(xiàn)金賬實是否相符。而銀行存款的情況則要復(fù)雜一些，而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個環(huán)節(jié)。首先一家有一定規(guī)模的企業(yè)一定會在不同的銀行開立不同的幾個賬戶，而每個賬戶都有余額，有些做進出口生意的還會開立外幣銀行賬戶。先核對審計基準日的銀行存款日記賬余額和相應(yīng)賬戶的對賬單的余額是否相符，如果不符，不符的話要看未達帳，檢查每一筆未達帳的內(nèi)容和形成的原因，未達帳是否及時清理，有沒有長期掛賬的未達帳等。還需要對每家開戶銀行寄銀行詢證函以證實銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業(yè)上年有余額，而本年則銷戶了，在需要出具相應(yīng)的銀行銷戶證明的復(fù)印件(外勤最主要是就是搜集審計證據(jù)，這也算其中之一)。而對于有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了，一般的企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)都不太會很大，因此查清楚還是比較容易的。對貨幣資金的憑證檢測也是很重要的一塊，盡管看起來很簡單抄些附件中發(fā)票，銀行轉(zhuǎn)帳支票。但是真正想找出問題，通過測試是最容易發(fā)現(xiàn)的。簡單的工作越不能馬虎，這也是審計的特點之一。
審計就是審會計的，這一點在這次審計中體現(xiàn)得淋漓盡致。審計是看會計的做法是否正確和合理，會計的業(yè)務(wù)核算流程是否正確。通常情況下，審計人員會對會計處理提出疑問，處理錯誤的話就要調(diào)整和修改，這也是很麻煩的事，更是丟面子的事，審計必須和會計人員關(guān)系處理好，讓會計人員既要修改又要心服口服，審計人員必須熟悉會計，更要做會計的老師。當然審計的課本理論和實際還是有差距的，實際的要松一些，畢竟不是每個人都是注會。其次，從何老師等前輩的身上我學(xué)到審計態(tài)度也很重要。認真、細致、客觀是審計人員的基本素質(zhì)。只有認真、細致、客觀才能發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、揭露問題。遵守職業(yè)道德，對于公司的隱私不要問得太多，比若說借款，關(guān)聯(lián)方等。除此之外，我們需要經(jīng)過一定時間的系統(tǒng)的審計流程訓(xùn)練才能對審計有所感悟。簡單的是，資產(chǎn)負債表項目的分工合作(資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益)、帳賬核對、帳實核對、賬證核對;復(fù)雜的是企業(yè)的風險控制導(dǎo)向的審計、抽樣審計等，具體審計的策略和重點。需要帶著問題去學(xué)習，去問老師。關(guān)注每一個審計的細節(jié)，并問為什么這么做，為什么有的項目簡單審，有的項目復(fù)雜審，為什么有的項目那樣審，而有的項目這樣審。即時求教，機會難得。熱心幫助老師解決簡單問題，協(xié)助老師做好審計工作。對審計的整個流程有所掌握，審計計劃、審計實施、實際報告以及過程需要的種.種資料(執(zhí)照、章程、合同、會議記錄、三張表、審計工作底稿、驗資報告等復(fù)印件)，也要知其用途。
彈指一揮間，為期兩個多月的社會實踐已經(jīng)過去。在這短短的日子里，不僅重復(fù)單調(diào)的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦，與同事相處的過程也讓我懂得了協(xié)作的意義。但這段經(jīng)歷交給我更多的卻是“逆水行舟，不進則退”的道理。事務(wù)所里的生活是緊張忙碌的，短短兩個月的實習每天都是從早上上班到晚上，加班是常有的事，每天在路上就要花3個小時。雖然事務(wù)所里的同事看上去都比實際年齡大得多，但這個群體卻保持著這個行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力，確實無愧于精英的稱號。這次實習帶給我的東西很多，使我發(fā)現(xiàn)了學(xué)習中的不足，明確了今后的目標，清楚了到達目標的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到，我在吸收著養(yǎng)分，我在一點點成長。
實習期間，我每天行走在飛速發(fā)展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看著校園里無憂無慮的學(xué)弟學(xué)妹們，我感受到工作的壓力，生活的艱辛，自身的空虛!幸好我還有一年的在校時間，我應(yīng)該盡快武裝自己，充實自己，讓自己有底氣走向社會，面對未來，有能力闖出屬于自己的天地!
最后，感謝江蘇永誠會計師事務(wù)所給了我這難得的實習機會，感謝事務(wù)所里各位前輩給予我們的悉心指導(dǎo)與幫助!
2020會計事務(wù)所實習心得五
在當今社會，經(jīng)濟的發(fā)展日趨快速，各個企事業(yè)單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)也在快速增長，這就使得社會對會計人員有了更高的重視和更嚴格的要求，我們作為即將步入社會的未來的會計專業(yè)人員，為了滿足和順應(yīng)社會的要求，增強社會競爭力，更應(yīng)該增強自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計操作能力和會計道德素質(zhì)。而最直接的途徑就是參加實習。在實習中，我們可以使我們在課堂上學(xué)到的知識得到印證，加深印象，熟悉流程，發(fā)現(xiàn)并彌補錯誤。
一、實習公司概況
我所實習的公司是廣東_會計師事務(wù)所，是由廣東_會計師事務(wù)所與廣州市_會計師事務(wù)所相關(guān)注冊會計師共同發(fā)起設(shè)立。全所百分之五十以上人員具有注冊會計師、注冊稅務(wù)師、注冊評估師、律師或兩種以上執(zhí)業(yè)資格，具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)執(zhí)業(yè)資格的注冊會計師人數(shù)在廣東地區(qū)的會計師事務(wù)所中亦名列前茅。其經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)有：審計業(yè)務(wù);證券金融相關(guān)業(yè)務(wù);資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)基建咨詢業(yè)務(wù);稅務(wù)計劃及代理業(yè)務(wù)管理顧問服務(wù);企業(yè)IT咨詢服務(wù);驗資驗證服務(wù)及其他服務(wù)。
廣東_會計師事務(wù)所現(xiàn)具有證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格、金融相關(guān)業(yè)務(wù)資格、資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)資格、以及編審工程概預(yù)結(jié)算、審核建筑工程標底和監(jiān)控工程造價等業(yè)務(wù)資格，是國內(nèi)執(zhí)業(yè)資格面的會計師事務(wù)所之一。
二、實習具體內(nèi)容
在_會計師事務(wù)所實習主要分為兩個階段。第一階段是在事務(wù)所的總部的時候。這一階段，主要是和辦公室里的同事相互熟悉，并向他們請教公司的各方面知識，了解會計事務(wù)所的機構(gòu)組成，人員職責，基本業(yè)務(wù)，分別熟悉事務(wù)所各種會計業(yè)務(wù)操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù)。在了解情況的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多同事都是同時執(zhí)著注冊會計師、注冊稅務(wù)師、資產(chǎn)評估師三個證書，甚是佩服他們。在那段時間里，感覺公司很多同事都會去出差，辦公桌上疊滿了他們審計過的工作底稿和會計報表。審計工作其實就是由外勤和出具審計報告組成。第二階段主要是參加審計光耀集團、湖南_公司的部分工作。
實習的第一天，我沒有參加任何項目，而是幫助所里的老師們影印一些文件。當他們在忙的時候，我會在一旁仔細觀看他們的工作流程，并且學(xué)習他們以前審計時留下的工作底稿。以前學(xué)習審計工作底稿那一章時，覺得很難記住審計工作底稿中應(yīng)包括哪些內(nèi)容，但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在，我總算是體會到了理論與實踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的能動效應(yīng)。審計工作底稿，首先是要求有一個關(guān)于底稿中的符號說明，同時也需要索引號之類的，以便查閱。接著就要有審計業(yè)務(wù)約定書、管理層聲明書、審計后出具的報告以及審計過后的財務(wù)報表。關(guān)于被審計單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應(yīng)該整理于審計工作底稿中。如果被審計單位屬于特殊行業(yè)，還應(yīng)該提供相關(guān)的文件。最后就是實施審計程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會計科目審定表和一些憑證抽查記錄。實施了盤點程序的，還要有相應(yīng)的盤點表。實施了函證程序的，函證也應(yīng)該包括在其中。
在所里幾天適應(yīng)了審計的工作流程之后，就開始進行實際的工作了。我跟著張經(jīng)理帶領(lǐng)的小組來到了位于惠州的光耀集團總公司，這是一家很大型的投資公司，公司的賬務(wù)全部是用財務(wù)軟件記賬，這對于財務(wù)人員來說，省去了很多麻煩。因為我還沒有實際操作過，所以只能一步一步慢慢學(xué)，張經(jīng)理讓我先幫她抽查憑證，我開始看光耀集團整個2010年所發(fā)生的科目賬，從每一個科目開始依次往下過。在抽查過程中我發(fā)現(xiàn)，該公司的往來賬較為混亂。很多款項都計入了“其他應(yīng)收款”和“其他應(yīng)付款”項目，但實際上，在過去的學(xué)習中，這些記錄都是不準確的。最開始發(fā)現(xiàn)這個問題的時候，我都在底稿中作了相應(yīng)的記錄，等到將所有科目賬看完之后，將有問題或數(shù)額較大的抽出來，再找相應(yīng)的憑證仔細檢查，與其相應(yīng)的附件作對比，看看該筆賬項的科目使用是否正確。這對于初次進行審計的我來說，算是不小的鼓勵，也算是一個好的開始。由于光耀集團從事的是房地產(chǎn)投資，公司在惠州還有一個分公司，所以在審計光耀的賬務(wù)時，也要一并將子公司的賬務(wù)一起計算，但是只是一小部分，例如子公司所上交的的利潤或分紅。在我查看憑證的時候就常常弄不清楚什么時候該筆賬目應(yīng)該記在總公司名下，什么賬目應(yīng)計在分公司名下。
我所進行的第二個項目是一家客運公司，從事公交車的運輸管理和出租車的管理。到了公司的所在地，我發(fā)現(xiàn)該公司的財務(wù)狀況非?；靵y，首先是公司的財務(wù)人員對于帳套系統(tǒng)的應(yīng)用十分混亂，無法將帳表導(dǎo)出，這就使得我們在查閱賬目時十分的困難。其次，該公司由于帳套系統(tǒng)的老舊無法應(yīng)用，大部分賬目是通過手工記賬完成的，我在核對管理費由這一欄時就出現(xiàn)了手工賬目嚴重混亂的現(xiàn)象，多我們的工作開展十分不利。在進行科目賬核對時，公司為我們提供的是打印好的報表，但手工打印難免會有錯漏，這使得我在核算總數(shù)時沒辦法將總賬與明細賬對到一起，仔細詢問主管會計才知道將近有十幾萬的賬只在帳套系統(tǒng)里登記，而沒有憑證，所以沒有記錄在手工帳套中，如此大的問題，說明該公司平時的管理是非?；靵y的。再核對各項費用的時候也出現(xiàn)了同樣的問題，費用科目下明細科目中出現(xiàn)的大多數(shù)費用都在“其他應(yīng)付款”、“應(yīng)付職工薪酬”等科目中反復(fù)出現(xiàn)，盡管在期末都相互抵消，但是也不難看出手工記賬給這家公司所帶來的麻煩，因此，在這家公司的耗時是最長的，由于國資委對于審計報告的出具時間有規(guī)定性要求，因此在恒運運輸公司的那一段時間，我們幾乎是要天天加班的，周末也要回所里繼續(xù)加班，這樣才能保證按規(guī)定時間上交財務(wù)報告。
每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機會，因此我很認真對待分配到的各項任務(wù)，按照執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求實施審計程序。在此期間，項目部的前輩們給了我很好的指導(dǎo)作用，使我認識到在堅持獨立、客觀、公正原則的同時，加強和對方客戶單位的交流是相當重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財務(wù)是否符合國家財經(jīng)法規(guī)，財務(wù)人員素質(zhì)高低等，使自己在審計過程中做到心中有底，同時也與客戶單位建立了良好的合作關(guān)系，便于我們的審計工作能更有效地開展。
三、個人實習總結(jié)
通過這次在會計師事務(wù)所的實習，使我學(xué)到了很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白會計師事務(wù)所工作的主要職責范圍，機構(gòu)構(gòu)成，學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。同時也體會到作為會計師事務(wù)所外部審計職責的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為會計師事務(wù)所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個人品質(zhì)，同時應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。
另一方面，作為事務(wù)所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，按照會計制度規(guī)定，一一登記入賬，這為其一;會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提，為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，對于登賬：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證;然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細賬;期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表;最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外，財務(wù)審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時難免會心生煩悶，以致于容易出錯，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài)，認真細心，只要你用心地去做，反而會左右逢源，越做越覺其中樂趣，越做越起勁。
對于這次實習，同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短，一個月時間不足以對事務(wù)所所有業(yè)務(wù)都有一完整的了解，對于審計業(yè)務(wù)也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業(yè)務(wù)類型;第二，對于課本學(xué)習內(nèi)容有所遺忘，以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
通過這次社會實踐，我們能夠更好的了解自己的不足，了解事務(wù)所工作流程，了解這個社會的方方面面，能夠讓我們更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標，向成功邁進一大步。
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