大學(xué)生精選個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)
大學(xué)生精選個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí):顧名思義,是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的大學(xué)生精選個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
大學(xué)生精選個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
帶著對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,來(lái)到了_幼兒園,隨著時(shí)間飛逝,實(shí)習(xí)生活的結(jié)束,讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)習(xí)也讓我收益頗豐、受益匪淺。
俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。進(jìn)園實(shí)習(xí)初期,我感到了很大困難,毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我,面對(duì)新工作,面對(duì)性格各異的孩子,的確很難。我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開(kāi)展各種活動(dòng),做著一個(gè)又一個(gè)的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子,經(jīng)過(guò)幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個(gè)小集體當(dāng)中。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我懂得了要因人施教,面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己的差異,有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(zhǎng)的溝通也非常的重要,在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。在教工幼兒園的每個(gè)教室都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
最初,保教工作時(shí),我虛心請(qǐng)教老教師和師姐們,積極配合他們工作。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,熱時(shí):提醒幼兒減衣服,喝水時(shí)不擁擠,不說(shuō)話,以免被水嗆到。吃飯時(shí)小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。洗手時(shí)用肥皂,消毒殺菌,睡覺(jué)時(shí)要蓋好被子,我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子,以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個(gè)幼兒。細(xì)心、耐心的幫助每一個(gè)幼兒并教給他們一些簡(jiǎn)單的生活小常識(shí)、小竅門,幫助幼兒提高生活自理能力,讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖,讓每個(gè)幼兒真正愛(ài)上幼兒園,喜歡幼兒園。充滿愛(ài)心與童趣的氛圍,在玩樂(lè)中找到真正樂(lè)趣、不斷的增長(zhǎng)知識(shí)。
要成為一名合共的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問(wèn),我吸取周圍教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高自己的水平。不能對(duì)此疏忽!知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不是天上掉下來(lái)的。只有不斷的吸取、提高!家長(zhǎng)才會(huì)放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕臟,像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),三個(gè)月里:讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~ 曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的。可做起來(lái)是如此之難!回顧與孩子們一起走過(guò)的日子,和孩子們一起的喜怒哀樂(lè),想想要分開(kāi)。實(shí)習(xí)也落幕尾聲。
幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛(ài)心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求是越來(lái)越高。我愿意用我的所有熱情與愛(ài)心,換取孩子們的開(kāi)心以及家長(zhǎng)的誠(chéng)心,實(shí)習(xí)間:讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),做老師難,做個(gè)幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實(shí)自己,全身心投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)曾,想要當(dāng)一名好教師不容易??傊疄榱?以后——努力吧!!加油
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我從x月x日來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校開(kāi)始實(shí)習(xí),我們就進(jìn)入了期待已久的支教實(shí)習(xí)生活。一個(gè)月過(guò)去了,以下是我這次支教實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
首先,我先對(duì)支教實(shí)習(xí)生活作一下總結(jié)。我們一到_中學(xué)就立刻投入到宿舍的清潔衛(wèi)生掃除工作中,因?yàn)槲覀冏〉乃奚嵩诩倨诮?jīng)過(guò)裝修翻新,所以掃除工作用時(shí)還蠻久的,用了3個(gè)多小時(shí)才把宿舍衛(wèi)生搞好??傮w來(lái)說(shuō),宿舍環(huán)境還不錯(cuò),宿舍樓前后是包干區(qū)范圍,由學(xué)生負(fù)責(zé)打掃,衛(wèi)生搞得不錯(cuò)。住宿條件相對(duì)來(lái)說(shuō)還是很好的,雖然一開(kāi)始宿舍沒(méi)有配備烹飪用具,但在學(xué)校總務(wù)處的支持和幫助下,一切的宿舍用品都備齊,為我們的支教實(shí)習(xí)生活帶來(lái)了很大的方便。平時(shí)的午餐我們都到教師飯?zhí)贸?,晚餐的話,有時(shí)我們會(huì)在宿舍煮,或到飯?zhí)萌ゴ蝻?。用餐條件還可以,我們不用擔(dān)心用餐方面的事情。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的幫助下,我們也很快地適應(yīng)了實(shí)習(xí)學(xué)校的作息安排,這也為我們的支教實(shí)習(xí)工作帶來(lái)了方便,讓我們減少了生活上的困擾,從而更好地投入到支教實(shí)習(xí)工作當(dāng)中。
另外,我再說(shuō)說(shuō)支教實(shí)習(xí)工作方面。x月x日當(dāng)天下午,我們和在校教師參加了«教師藝術(shù)溝通»講座,陳坤講師主要講了教育空間、溝通秘訣兩大方面的內(nèi)容,聽(tīng)完此次講座,我覺(jué)得受益匪淺,特別是關(guān)于溝通秘訣這一方面,陳講師談到了幾個(gè)學(xué)會(huì):學(xué)會(huì)批評(píng)、學(xué)會(huì)用“心”、學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)、學(xué)會(huì)做“人”、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。教育不只是傳道授業(yè),也是一個(gè)和學(xué)生溝通交流、育人的過(guò)程。經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)當(dāng)老師累,“累”有身累和心累,心累不可怕,可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師,職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的,而我們也要做好身份的轉(zhuǎn)變及思想上的轉(zhuǎn)變,以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,這也是做好支教工作的必要準(zhǔn)備吧。
得知了指導(dǎo)老師是誰(shuí)后,我在級(jí)長(zhǎng)的幫助下找到了我的辦公桌,為了盡快和同級(jí)組的老師熟悉起來(lái),我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級(jí)組的老師的名字,盡量做到一看到同一級(jí)組的老師就能馬上喊出“某(姓)老師”,從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會(huì)議之前,我就找到了我的化學(xué)科的指導(dǎo)老師并和他進(jìn)行了簡(jiǎn)單交流,增進(jìn)大家的熟悉度,為后面的工作交流做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。熟悉環(huán)境,了解了實(shí)習(xí)學(xué)校情況和各項(xiàng)常規(guī)工作后,我就正式地投入到支教實(shí)習(xí)工作中。
在支教實(shí)習(xí)工作上,我始終保持著積極主動(dòng)的態(tài)度,專業(yè)教學(xué)跟崗見(jiàn)習(xí),包括跟隨指導(dǎo)老師聽(tīng)課、說(shuō)課、批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)工作等;班主任工作跟崗見(jiàn)習(xí),包括了解班級(jí)情況、跟隨班主任指導(dǎo)老師常規(guī)管理及班會(huì)課等;參加班主任會(huì)議、級(jí)組會(huì)議及幫忙級(jí)組工作。在工作中遇到問(wèn)題,能自己解決的就自己解決,解決不了的就主動(dòng)請(qǐng)教指導(dǎo)老師,并積極與指導(dǎo)老師交流心得體會(huì),從中學(xué)習(xí)。因?yàn)槲腋陌嗍呛冒?,班上的學(xué)生大多是態(tài)度好學(xué)習(xí)好的,沒(méi)有很大的問(wèn)題出現(xiàn),初期的問(wèn)題主要是學(xué)生在搞衛(wèi)生時(shí)的積極性不高、集體合作意識(shí)不強(qiáng)和晚修期間話多這兩個(gè)問(wèn)題。在每次的勞動(dòng)前,班主任就做好各處包干區(qū)各項(xiàng)任務(wù)的人員安排并找好負(fù)責(zé)人,讓負(fù)責(zé)人做最后的衛(wèi)生檢查,我也會(huì)到各包干區(qū)檢查情況,有需要時(shí)指導(dǎo)學(xué)生完成清潔任務(wù)。針對(duì)學(xué)生晚修期間話多這一問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)后,雖然有在班上聲明要他們安靜,幾次下來(lái)還是沒(méi)有得到解決,于是我向班主任反映了,班主任就在她值晚修班的時(shí)候,讓班上同學(xué)不記名投票選出班上最多話的同學(xué),提出不可投空白票的要求,并在投票后當(dāng)眾宣布投票結(jié)果,把票數(shù)最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進(jìn)行指導(dǎo)教育并罰他們?nèi)プ隽x務(wù)勞動(dòng),好讓他們起好帶頭。我便在旁學(xué)習(xí)班主任指導(dǎo)老師指導(dǎo)教育學(xué)生的方法方式,吸取一下指導(dǎo)老師的經(jīng)驗(yàn)以備用。
專業(yè)教學(xué)跟崗見(jiàn)習(xí)方面,跟隨指導(dǎo)老師聽(tīng)課、幫忙準(zhǔn)備演示實(shí)驗(yàn)的儀器用品,跟隨同科組的老師聽(tīng)課,學(xué)習(xí)不同老師的上課形式與風(fēng)格。我認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè),指出學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行輔導(dǎo),適時(shí)與專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行作業(yè)上的交流;認(rèn)真按學(xué)校要求,做好作業(yè)情況的登記,向班主任反映作業(yè)缺交的情況,讓班主任幫忙督促學(xué)生補(bǔ)交作業(yè)。好班的作業(yè)情況良好,差班的主要是缺交的情況較為嚴(yán)重,需要班主任幫忙督促。我提前備好課,主動(dòng)向?qū)I(yè)指導(dǎo)老師爭(zhēng)取上課的機(jī)會(huì),在第四周,我初次上了兩個(gè)課時(shí)的課,課后與指導(dǎo)老師交流并進(jìn)行反思。
在班主任工作上,我除了幫忙班上常規(guī)管理外,我還幫忙布置班上課室的文化氛圍,收集打印資料,設(shè)計(jì)布置格局,安排學(xué)生各項(xiàng)布置的任務(wù)并指導(dǎo)完成,效果還算可以,仍有很多改進(jìn)的空間。這給了我一次好的與學(xué)生交流的機(jī)會(huì),也是一次鍛煉與體驗(yàn)。班級(jí)的文化氛圍建設(shè),反映的是班級(jí)的態(tài)度和精神面貌,班上的同學(xué)都應(yīng)參與其中,為班級(jí)的文化建設(shè)出一份力。但實(shí)際上并不是每位同學(xué)都參與布置工作,其中的溝通交流和工作分配就要做好,才能順利地完成班級(jí)文化氛圍的布置任務(wù)。
很榮幸地,我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、書記的指導(dǎo)幫助下,進(jìn)入到團(tuán)委學(xué)生會(huì)指導(dǎo)工作,我們也很樂(lè)意地加入這項(xiàng)工作,同時(shí)也給了我們一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。我們參加了團(tuán)委學(xué)生會(huì)的相關(guān)會(huì)議及工作,包括2014年_中學(xué)學(xué)生會(huì)成立儀式,我負(fù)責(zé)會(huì)上的攝影工作,以及_中學(xué)“點(diǎn)燃學(xué)習(xí)激情”演講會(huì),其中我負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生會(huì)志愿部的成員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的布置、會(huì)場(chǎng)秩序的維持、會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理工作。此次工作完成情況還不錯(cuò),讓演講會(huì)在有秩序的情況下開(kāi)展,會(huì)場(chǎng)的清理工作也做得不錯(cuò),得到了主辦方和學(xué)校的肯定。這是一個(gè)好的開(kāi)始,我以后將更用心地學(xué)習(xí)并積極地參與學(xué)生會(huì)工作,與學(xué)生會(huì)成員一同成長(zhǎng)。
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暑期生活過(guò)的很快,眨眼新的學(xué)期開(kāi)始了?;仡櫦倨谠诩亦l(xiāng)幼兒園一周的保育員生活,心里充滿了幸福感,跟著老師在那里見(jiàn)證了我和我的小伙伴們從懵懂的學(xué)生到成為真正的幼兒園工作者的歷程,在結(jié)束中,帶著小朋友對(duì)我的不舍,我心中充滿了成就感,此刻我把我的心得體會(huì)寫在這里,希望可以激勵(lì)自己,在未來(lái)幼師的生涯中,努 力學(xué)習(xí)。初到幼兒園,從保育員開(kāi)始著手,在實(shí)習(xí)生活中,我體會(huì)較深的是保育老師的辛苦以及偉大。在幼兒園最了解孩子的應(yīng)該是保育教師了。保育教師對(duì)每個(gè)幼兒的性格特征,脾氣秉性,家庭背景都了如指掌。保育教師要負(fù)責(zé)孩子的一系列精細(xì)繁瑣的全過(guò)程,就是照顧孩子的吃喝拉撒睡。例如,孩子什么時(shí)候喝水、吃飯及入廁;杯子清洗后放進(jìn)消毒柜的時(shí)候應(yīng)該杯口朝下;觀察孩子在園期間有沒(méi)有不舒服;要清楚的記得家長(zhǎng)說(shuō)的注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)問(wèn)題;消除對(duì)幼兒存在的各種安全隱患;每天必做的清潔衛(wèi)生等等。保育教師的工作在幼兒身心的健康發(fā)展中占著舉足輕重的作用。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在,我終于了解了老師以前說(shuō)的“不是每一個(gè)人都可以做幼兒教師的”。作為一名幼兒教師,我覺(jué)得最重要的是要有一顆熱愛(ài)幼教事業(yè)、愛(ài)孩子的心。幼兒園的日常工作是瑣碎和平凡的,同時(shí)情況又是復(fù)雜多變的,有時(shí)孩子的行為會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,有時(shí)孩子的生活又需要教師特殊的照顧,在這樣艱巨的工作下,許多教師不免會(huì)出現(xiàn)煩躁情緒,而這種情緒會(huì)傳遞給敏感的孩子,會(huì)使他們感到焦慮不安。幼兒教師要做到細(xì)心照顧到每一個(gè)幼兒。所以教師應(yīng)該對(duì)幼兒教育工作的特點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),有充分的準(zhǔn)備,堅(jiān)定信念,保持一顆執(zhí)著的熱愛(ài)事業(yè)的心。
較強(qiáng)的溝通能力是心靈契合的重要橋梁。我學(xué)會(huì)了用語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式表示關(guān)注、接受和鼓勵(lì)幼兒的談話。如我會(huì)關(guān)注地用目光注視幼兒,用點(diǎn)頭、撫摩孩子表示鼓勵(lì)和對(duì)孩子談話的興趣,使幼兒感到“老師很喜歡聽(tīng)我說(shuō)”。我在傾聽(tīng)孩子說(shuō)話時(shí)學(xué)會(huì)了要有耐心,細(xì)心揣摩和理解幼兒語(yǔ)言中所蘊(yùn)涵的意義。在與孩子溝通的時(shí)候,我也表達(dá)自己的思想和情緒,使幼兒了解我的想法。童心是教師通往每個(gè)孩子的心靈世界的橋梁。教師要善于在生活中發(fā)現(xiàn)每一個(gè)孩子身上的“閃光點(diǎn)”,比如說(shuō),我發(fā)現(xiàn)我們班的梁梓豪小朋友雖說(shuō)很頑皮,但是很聰明,學(xué)習(xí)漢字特別快。另外,在我學(xué)習(xí)的這段期間,我也注意與自己帶班老師的溝通,不懂就問(wèn),在做完日常工作后會(huì)主動(dòng)要求老師提建議,以便下次改進(jìn)。在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加著重鍛煉自己的溝通能力。
幼兒教師必須要有廣博的專業(yè)知識(shí)和技能技巧。在實(shí)習(xí)期間,我很佩服我們班的教師,她們可以把一個(gè)簡(jiǎn)單常聽(tīng)的《龜兔賽跑》的故事上成一堂有趣的美術(shù)課,6個(gè)幼兒一組根據(jù)六個(gè)場(chǎng)景在老師的指導(dǎo)發(fā)揮自己的想象畫出不同的畫面,最后由老師訂在一起做成連環(huán)畫。分組合作增強(qiáng)了幼兒與人合作的意識(shí),提高了幼兒與他人的溝通及交流能力。我明白了,教師要想給孩子一杯水,自己首先要有一桶水。幼兒教師在設(shè)計(jì)教育活動(dòng)時(shí),要能夠根據(jù)本班幼兒的思維特點(diǎn),準(zhǔn)備大量的教學(xué)具,以啟發(fā)誘導(dǎo)的方式和發(fā)散式的提問(wèn)形式,激發(fā)幼兒學(xué)知識(shí)的愿望,要變“讓我學(xué)”為“我要學(xué)”,真正形成以教師為主導(dǎo),幼兒為主體的正確的師生關(guān)系。在專業(yè)技能方面,我覺(jué)得自己有很大欠缺,我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)增強(qiáng)自己專業(yè)技能方面的鍛煉不斷地吸取新知識(shí)。同時(shí),我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)新技能,開(kāi)闊眼界,提高自身的素質(zhì),以跟上時(shí)代的變化。
在保育實(shí)習(xí)的這幾天,我對(duì)自己的形象舉止有了更高的要求。的確,在他們幼小的心靈中教師什么都懂,其形象在他們眼中無(wú)比高大,老師是幼兒學(xué)習(xí)的榜樣,是敬仰和崇拜的對(duì)象。作為未來(lái)的幼兒教師,我一定會(huì)格外嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槊恳痪湓?、每一個(gè)行動(dòng)都會(huì)給孩子留下深刻的印象,孩子們喜歡舉止大方,親切活潑,穿著得體的教師。幼兒教師對(duì)幼兒帶來(lái)的影響是潛移默化的,是時(shí)時(shí)刻刻都存在的。也許這一周的保育實(shí)習(xí)中我不是做的最好的,我也出現(xiàn)過(guò)一些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤,但我覺(jué)得我一直在進(jìn)步,一直在前行,我學(xué)到了很多,我很有成就感。這次的保育實(shí)習(xí)給我的感觸很大,讓我對(duì)專業(yè)以及自己有了更全面的認(rèn)識(shí),大三即將結(jié)束,只有不到兩年的學(xué)習(xí)時(shí)間了,我會(huì)更加努力的完善自己。
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20_年暑假,在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與_集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們_屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)_集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)。或許是未曾踏出過(guò)社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了_山莊的_食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解,第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實(shí)習(xí)的_山莊是一所成立于20_年的四星級(jí)酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊,其餐飲部大致他成一樓_食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學(xué)的工作崗位就是_食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳,有時(shí)候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
_食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過(guò)了,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校,沒(méi)有開(kāi)過(guò)這門課,所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有是陌生的,茫然的,我就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)。只是聽(tīng)從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo),慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作,在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下,一個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開(kāi)始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛,上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù),后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了,在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí),的確是一件快樂(lè)的事,在服務(wù)過(guò)程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榭腿朔?wù)的不夠,受到過(guò)領(lǐng)班的批評(píng)。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒(méi)了,我馬上給他加滿,沒(méi)過(guò)一會(huì)又喝完了,我又微笑的走過(guò)去給他加滿,前后加過(guò)幾次水,后來(lái)客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說(shuō):小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這也是對(duì)自己的一種肯定,讓我對(duì)工作信心增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí),別看講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但真的做起來(lái),一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因?yàn)榛檠鐣r(shí),新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達(dá)到最大。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn),可以說(shuō)能接的地方都拉出來(lái)接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來(lái)說(shuō)是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因?yàn)橐郧皬那皼](méi)有接觸過(guò),再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔(dān)心,怕自己做不好。去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒(méi)什么問(wèn)題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時(shí)候,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對(duì)我說(shuō),你為什么要把撤下來(lái)的菜直接倒掉,有沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說(shuō)什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開(kāi)始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說(shuō),在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒(méi)有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會(huì)不高興的,一不高興,投訴起來(lái),就要求打折,而一場(chǎng)婚宴做下來(lái),辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問(wèn)題,全場(chǎng)打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對(duì)做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺(tái)上,更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡(jiǎn)單而且熟練起來(lái),在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí),自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說(shuō),什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
八個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來(lái)抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來(lái)了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無(wú)關(guān)。后來(lái)他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長(zhǎng)必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長(zhǎng)要做一百二十個(gè)俯臥撐,當(dāng)我們的組長(zhǎng)做到八十個(gè)的時(shí)候,我們大家一起喊加油,直到組長(zhǎng)做完最后的幾十個(gè),看到組長(zhǎng)因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說(shuō)的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個(gè)真正的管理者!
大學(xué)生精選個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
我作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,已經(jīng)在_x大學(xué)進(jìn)行了三年的學(xué)習(xí),在這三年的學(xué)習(xí)中,我可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)管理已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)財(cái)務(wù)管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握??墒墙Y(jié)合社會(huì)實(shí)際工作來(lái)看,我會(huì)的這些專業(yè)知識(shí)似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。所以今年__月,我來(lái)到_x公司進(jìn)行了為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)。下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)作以下匯報(bào):
一、作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。
財(cái)務(wù)管理部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講,財(cái)務(wù)管理工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,財(cái)務(wù)管理工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為財(cái)務(wù)管理人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對(duì)于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過(guò)“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái),是我們每一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員都要努力思考的問(wèn)題。只有財(cái)務(wù)管理人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有財(cái)務(wù)管理人員全體道德素質(zhì)提高,財(cái)務(wù)管理行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
財(cái)務(wù)管理工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求財(cái)務(wù)管理人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。財(cái)務(wù)管理不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名財(cái)務(wù)管理人員要具備良好的人際交往能力。
財(cái)務(wù)管理部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收__計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)管理信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理財(cái)務(wù)管理信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分。
四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注下面是我通過(guò)這次財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)管理人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)管理其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!財(cái)務(wù)管理就是做賬。
其次,就是財(cái)務(wù)管理的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。財(cái)務(wù)管理的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以財(cái)務(wù)管理制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是財(cái)務(wù)管理操作的一般順序和基本流程。
財(cái)務(wù)管理本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!