煙草企業(yè)實習(xí)心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,寫心得體會是一個不錯的選擇,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的煙草企業(yè)實習(xí)心得體會,歡迎大家分享。
通過近半年的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我感覺收獲頗多,成長很快,業(yè)務(wù)不斷熟練,綜合素質(zhì)日趨提高,對做好今后的工作信心十足。現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下。
一是加強對各項業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。作為煙草行業(yè)的一名新兵,自邁入煙草大門起,我就把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時間加強學(xué)習(xí),虛心請教。實習(xí)過程中,我努力學(xué)習(xí)了《煙草專賣管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項制度、文件,學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責(zé)、工作要領(lǐng)。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》,我利用晚上時間進行了重點研讀。對工作中一些細節(jié)問題,及時向同事請教,對市場巡查、客戶關(guān)系管理、送貨收款等事項都有了一個清晰的認識。通過對5·19網(wǎng)絡(luò)案件、6·23網(wǎng)絡(luò)案件等重大案件的了解,對煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是努力做好實習(xí)崗位的工作。在專賣局實習(xí)期間,我每天堅持跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行市場巡查,在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領(lǐng)下,積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作,深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實習(xí)期間,我不辭辛苦、任勞任怨,堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終,放棄休探親假的機會,順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間,我還被市局(有限公司)政工科抽調(diào)一個星期,協(xié)助進行檔案整理工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,克服情況不熟等困難,利用晚上或周末時間,撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在XX年度煙草工作會議上的發(fā)言《同心同德 再接再厲 打牢基礎(chǔ) 繼續(xù)推進煙草又好又快發(fā)展》、《XX年專賣工作情況和XX年工作打算報告》、《xx區(qū)煙草專賣局XX年度依法行政工作自查報告》、《6·23網(wǎng)絡(luò)案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責(zé)任之肩鑄輝煌 奉獻之手寫華章》受到市局(有限公司)領(lǐng)導(dǎo)以及評委們的贊揚。在時間緊、任務(wù)重、白天環(huán)境嘈雜的情況下,利用晚上時間,連續(xù)一周加班至晚10點以后,制定了140頁的《xx區(qū)煙草專賣局(營銷部)總體應(yīng)急預(yù)案》。同時,還編制完成了《xx區(qū)煙草專賣局(營銷部)體育事業(yè)五年規(guī)劃》,協(xié)助專賣科領(lǐng)導(dǎo)和同事修訂完善了各項依法行政規(guī)章制度,得到了很好的鍛煉。
四是積極進行信息宣傳報道。利用業(yè)余時間,利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦,積極撰寫信息報道,宣傳煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺市xx區(qū)局(營銷部)精耕細作兩節(jié)卷煙市場》、《煙臺市xx區(qū)局實施“零售客戶經(jīng)營承諾制”》、《煙臺市xx區(qū)局“四大重拳”助推XX年專賣工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統(tǒng)計,這些信息報道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中,《煙臺著力打造“放心”服務(wù)品牌》被 XX年12月3日 出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。
在實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足??偨Y(jié)起來,主要有以下三點。一是和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務(wù)只顧埋頭苦干,缺乏團隊意識,限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,但還不能自己積極主動地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學(xué)校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃,自由散漫的作風(fēng)還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力,堅決克服以上的缺點和不足。