去實習是身心和社會角色的轉(zhuǎn)變過程，通過實習一定會有很多感觸。下面小編為大家?guī)泶髮W生實習心得報告，歡迎大家參考閱讀，希望能夠幫助到大家!

大學生實習心得報告篇1

時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間三周的實習時間就過了。在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺。

金工實習是一門實踐性的學科基礎課，也是我們工科學生必須進行的工程訓練、培養(yǎng)工程意識、學習工藝知識、提高綜合素質(zhì)的重要必修課。但是我們作為工科的學生，在這之前一直沒有受到嚴肅正式的工程訓練。就我自身而言，很可能由于長期的忽視，導致工程意識淡薄，沒有對這種工科思維的精髓引起足夠的重視。同時在實際操作中，也遠達不到工作的要求。

其實作為一名大一學生來說，如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的，為此，學校帶領我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對機械專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活非常重要的一部分，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑，它的重要性甚至超過了課堂。

一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。

我想，通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。

第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些>培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。 第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是動手能力太差，看著師傅做的很好，總覺得挺簡單，但自己實際操作起來卻發(fā)現(xiàn)真的是非常困難。

大學生實習心得報告篇2

經(jīng)過這次實訓讓我認清了自我的很多不足和缺點。

第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實訓工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。

第四是學術上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我選擇的，因為在我看來，僅有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關注科研的進展，同時，這也對我的工作有促進作用。

扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學的電控技術，機械原理，液壓與制動，汽車構造這些是必須明白的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是明白是遠遠不行的，而是要精通。

我堅信經(jīng)過這一段時間的實訓，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會繼續(xù)理解和體會實訓中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)我的夢想和光明的前程而努力。

十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在公司實訓的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，此刻我最終親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；此刻即將踏上社會，顯然，我的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，此刻我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上。

這__周，好比是一個過渡期――從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想我在這期間的工作情景，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應當還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

感激學校給我們這次寶貴的實訓經(jīng)驗，同時也要感激教師對我們的細心指導。本次實訓所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的，但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。經(jīng)過本次實訓我不但積累了許多經(jīng)驗，還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義——從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去實踐。

大學生實習心得報告篇3

回顧這兩個月的教學工作，在取得了許多成績的同時，也存在著很多的不足之處。為了搞好今后的工作，現(xiàn)將一學期的語文教學工作簡單分析如下。

一、成功之處

首先，在教學中，充分發(fā)揮了師生雙方在教學中的主動性和創(chuàng)造性性，使語文教學在師生平等對話的過程中進行。激發(fā)了學生的學習興趣，培養(yǎng)了學生自主學習的意識和習慣，為學生創(chuàng)造了良好的自主學習情境。

其次，在教學中努力體現(xiàn)語文的實踐性和綜合性，努力改善課堂教學，整體思考知識與潛力、情感與態(tài)度、過程與方法的綜合，進行了啟發(fā)式、討論式教學。重視了情感、態(tài)度、價值觀的正確導向，把培養(yǎng)學生高尚的道德情操和健康的審美情趣，構成正確的價值觀和用心的人生態(tài)度，當作語文教學的重要資料，并把這些資料貫穿于日常的教學工作中去。

再次，較好的處理了基本素養(yǎng)與創(chuàng)新潛力的關系。在教學中，注重了語言的積累、感悟和運用，注重了基本技能的訓練，給學生打下了扎實的語文基礎。

最后，在教學中，遵循了學生的身心發(fā)展規(guī)律和語文學習規(guī)律，適當選取教學策略，促進了學生語文素養(yǎng)的整體提高。

二、存在的問題

在學習語文的過程中，還需在發(fā)展學生的語言潛力、思維潛力、想象潛力和創(chuàng)造潛力上下功夫，使學生盡早掌握科學的思想方法。

例如，進一步引導學生主動進行探究性學習，在實踐中學語文；使學生的學習方法得到進一步改善；需要進一步擴展學生的閱讀面，借以陶冶情操、發(fā)展個性、豐富學生的精神世界；學生的綜合性學習潛力還需進一步提高，能使學生就感興趣的問題，展開討論，發(fā)表自己的意見；加強寫作訓練，提高作文水平。

大學生實習心得報告篇4

在歷史教學中如何激發(fā)學生的學習興趣呢？我認為，可以從三個方面入手：

首先，要讓學生感受到歷史知識的價值。歷史知識的過去性特點，使得很多學生感覺歷史“無用”，就很難使學生產(chǎn)生主動學習的熱情。眾所周知，歷史知識是豐富多彩的，歷史又是與現(xiàn)實緊密聯(lián)系的，教師在教學過程中只要注重聯(lián)系現(xiàn)實生活，聯(lián)系社會實際，讓學生認識到學好歷史知識用處很大，就能激發(fā)學生內(nèi)在的學習興趣。例如，在學習唐朝歷史時，可以讓學生深入思考“貞觀之治”和“開元之治”帶給我們的啟示，教師在學生暢所欲言的基礎上總結(jié)出：一個國家要強盛，必須重視人才建設和制度建設，注意減輕人民負擔，大力發(fā)展社會經(jīng)濟，重視文化教育事業(yè)。今天，我們的改革開放事業(yè)要推向前進，也需要處理好這幾個方面的問題。這樣分析，學生就感到學歷史很有用處，從而，就對學好這門課程有了積極的認識，學習的興趣也就提高了。

其次，多角度創(chuàng)設問題情境，激發(fā)學生的求知欲、探究欲和思維的積極性。歷史課堂提問應該摒棄那些只做“是”或“不是”這種簡單判斷的缺乏思維性的問題，多設置思維含量高的有效問題。一是要設置揭示教材隱性知識的問題。所謂隱性知識就是教材中隱含的、并非一目了然的知識點，如知識的實質(zhì)、知識的區(qū)別和聯(lián)系等，將這些知識點以問題的形式提出來，有一定的深度，既能提高學生的探求興趣，也能培養(yǎng)學生的綜合、分析能力。舉例來說，講授唐朝晚期的歷史時，讓學生分析“開元之治，幾于家給人足，而一楊貴妃足以敗之”這句話是否正確？為什么？就是小切口，深分析的題目，思維含量相當高。通過這么一個問題的剖析，就能使學生深刻認識到唐朝滅亡的原因，并很好地鍛煉了其歷史思維能力。中學生正處于從形象思維向邏輯思維轉(zhuǎn)化的時期，他們已經(jīng)不滿足于只是簡單地、機械地記憶歷史知識，而是渴求利用歷史知識來分析問題和解決問題，從而提高自身的素質(zhì)。

“一支粉筆一本書”，教師講重點，學生劃重點，考試考重點，一味的“滿堂灌”自然提不起學生的興趣?，F(xiàn)在，各學校電化教學手段都比較齊全，教師應該充分利用多媒體、投影儀等先進教學方式，適時播放一些歷史或考古記錄片，展示一些圖文資料，激發(fā)學生的學習興趣。在教學設計上，可以采取自由辯論、小品表演、論文答辯等適合學生特點的活動，喚起學生的學習興趣。有條件的學校，還可以讓學生走進歷史遺跡，走進歷史博物館，搞社會調(diào)查，讓學生體驗“走進歷史”的真切感受。

大學生實習心得報告篇5

彈指一揮間，實習已經(jīng)過去一半了。在這里我們收獲頗豐，認識了那些活潑可愛的初中孩子們，結(jié)識了有豐富教學經(jīng)驗的各個學科的老師們。在這里我們學會了如何與那些可愛又可氣的學生們相處，如何與那些令人尊敬的優(yōu)秀教師們學習教學經(jīng)驗。在這里我們在逐漸的成長，在這里我們在慢慢的摸索如何去成為一名優(yōu)秀的教師。

在這個星期里，學生們進行了期中考試，對于這次考試我感覺自己收獲了很多。記得月考的時候，面對考試的我簡直一臉蒙圈，充滿了迷茫，不知道作為老師的我應該如何復習，不知道讓學生復習哪里，不知道那里是易考點，只知道帶領學生做一些習題，然后講習題，面對學生考出來的不理想的成績，我既生氣又慚愧，感覺非常對不起他們，是我的無知耽誤了他們。面對著考試卷子，我進行一遍又一遍的反思，希望通過我的反思對他們接下來學習有所幫助。同時，我也在心里暗暗發(fā)誓，要努力備課并且多向老師學習，學習她們成熟的教學方法，學習他們管理學生與學生相處的方法，通過與學生的友好相處，建立良好的師生關系，來創(chuàng)造良好的學習氛圍，從而讓學生更好的學到更多的知識。同時也學習他們?nèi)绾稳タ偨Y(jié)知識點，從而使我能夠帶領進行好期中復習。在這次的期中考試前，我可以明顯的感覺到自己成長了，我開始知道了總結(jié)，開始知道了易考點，并且能夠在考試之前帶領學生一起復習已學的知識，從而讓學生對知識有個很好的把握。通過帶學生一起復習，我大概了解了學生對知識的掌握情況。這次的期中復習，是我增長了許多見識，知道了一個老師對學生的重要性，也讓我體會到了身為老師的快樂與驕傲，我深刻的體會到了自己的價值所在。

在期中考試中，我又一次的成為了監(jiān)考老師，這是第二次監(jiān)考了，但是心中的興奮之情還是那么的激烈，我體會到了老師與學生的不同之處，這么多年過去了，一直都是以學生的身份坐在考場上答題，終于得償所愿，以老師的身份坐在這里監(jiān)考學生，我充分的體會到了學生與老師的不同之處。作為學生在這里答題時，我的心情是緊張的，而作為老師在這里確實緊張與氣憤的，看到學生簡單的題做錯了，心里特別生氣，而當學生不會答或答題太慢時，我又是非常著急的。

通過學生與老師這兩個角色的轉(zhuǎn)換，我深刻體會到了“變臉”兩個詞的含義，不同的臉有不同的感受。

大學生實習心得報告篇6

由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。客服經(jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。

此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務)；若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單；同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

對公業(yè)務的學習柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。

大學生實習心得報告篇7

經(jīng)過半個月在龍州方略益民藥店的實踐見習，我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在不足，今后將繼續(xù)努力學習……

我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將見習學習狀況作一個總結(jié)報告。

一、初來咋到，更加嚴格要求自己

第一天，因為沒有過實踐的經(jīng)驗，所以安排到店里的時候，看的一切既熟悉又陌生；熟悉的是看到我們學習的藥品，最后能夠超多接觸到了實物，有個好機會在實際銷售中更了解它們；陌生的是對于這些藥品，只但是在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗，所以看的有些眼花繚亂了，一時不明白從何下手。

在此期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，虛心求教，認真工作。每一天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用；因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多內(nèi)含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們就應對癥下藥。個性是老人小孩用藥時，要認真耐心詢問其癥狀，決定正確，再給他們介紹適宜的藥品，嚴格其用法用量。

二、加強制自身學習，提高專業(yè)知識水平和認識

透過這兩個星期的學習，不緊學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識，潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個掉以輕心，要更加投入，不斷努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中。在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學會審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學會稱量，單位換算。

當然，要熟悉藥品的分類，如要點大致分有非處方類的有；兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有；消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的取拿是不同的，個性是小孩和孕婦的用藥個性留意，謹慎。其次在拿藥的時候，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。

我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多狀況下聽從藥師推薦。這時候就就應向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。

三、遇到的一些問題與解決方法

此刻企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂?。或者給她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后，都務必與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi)，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)。

有時也會遇到這樣的問題，因為藥架上的藥品品種繁多，在拿藥品過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置。還有一個障礙就是，因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人，所以大多數(shù)說的本地話，這對與我們的溝通就有必須的障礙，這時要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方認真詢問，不能夠馬虎大意，那時必須要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

透過短短兩個星期的見習，我對自己的潛力有了一個更深的了解。我覺得這是一次十分有好處的實習，不但鞏固了藥學知識，而且透過這次實習不僅僅鍛煉了我的實踐潛力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的潛力，增強了團隊協(xié)作潛力。

大學生實習心得報告篇8

一眨眼，在__銀行為期五個月的實習日子就這么結(jié)束了，中間我換過很多部門，從業(yè)務八部、小微業(yè)務一部、再到計劃財務部、每一個部門的哥哥姐姐都對我很好，也很照顧我。我離開民生要感謝的人很多。在這里我覺得我學到了很多很多，不僅僅只是實習這么簡單而已。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。掌握了很多的小微業(yè)務，學到了很多的經(jīng)驗。

剛實習的日子，身心都覺得很累，想過要放棄，可是放棄之后自己又能干什么呢？我不斷地問自己，但各個同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：要始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作，也并不是那么有趣。

開始時他們也只是給我做一些零散的工作，內(nèi)容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節(jié)決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。

在業(yè)務部門最重要的就是貸款業(yè)務，我真的覺得銀行客戶經(jīng)理特別辛苦。時?？吹剿麄兗影啵袝r還加班到很晚。有一天我就跟著哥哥加班到九點半。后來跟他們交流之后才知道步入社會后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障？

另外談談信貸業(yè)務，銀行在做放貸業(yè)務的過程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字?？此坪唵危瑢崉t非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

在這個幾個部門里讓我印象最深刻的就數(shù)萊嘉姐，我可喜歡這個姐姐了，以前她還和我開玩笑說自己嫁不出去了，就在前幾天她終于訂婚了，還給我發(fā)了喜糖吃，我也開玩笑的跟她說“別開玩笑了，怎么可能是你訂婚呢”她說“這次是真的，是真真的，比珍珠還要真呢！”哈哈，生怕我不相信似的。真是恭喜這個姐姐了。

還有倩姐，她面無表情，是最冷酷的一個人，表情不多，說話做事從不墨跡，一派女強人的樣子。其實不然，平時她是冷冷的，很酷的樣子，其實她人也很好，冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點很低，笑起來就收不住，笑開心的時候牙齦都露出來了。有的時候看到她面無表情倚在辦公桌，她其實只是在發(fā)呆。她很真實，是就是，不是就不是，能說出口的肯定都是真的。她是我們的大姐大，總是罩著小的們。她總是告訴我們不要對存款，貸款那么巨大的數(shù)字嚇住。她告訴我們，不要對自己有質(zhì)疑，每當懷疑自己的時候，就要對自己說“沒什么好怕的，不就是一串數(shù)字嘛！自己就是自己最大的敵人，如果自己都不怕了，那還怕什么，大大方方的去做！”

在最后的兩個月里，我被調(diào)到了計劃財務部，那里有個姐姐也叫佳佳，她的工作很多，幾乎是沒有停止過工作的，就連中午的休息時間都需要忙工作的。她的任務量一多，導致我的任務量自然也多了。一周里，我查詢了成千上百家企業(yè)的積分、儲蓄余額，為的是對它們的對它們的儲蓄賬戶余額、保證金余額進行確認，確保貸款還款到期時有物資保證，銀行能再次給以它們貸款。查詢完企業(yè)的儲蓄信息后，還需要做好統(tǒng)計工作。幾千家的儲蓄余額查

詢實在有些吃力。商票、保證金數(shù)據(jù)的錄入，這些看似簡單，工作量卻超級大，而且數(shù)據(jù)是不能有任何差錯的，需要給領導過目。

在查詢的過程中，對著一年來向民生銀行貸款的企業(yè)的資料，可以說是堆積如山啊，很對資料的順序也是亂七八糟的，前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額，后幾分鐘又來了一筆同一家企業(yè)的，因此商票金額又要修改重新輸入。有時候，一家企業(yè)的資料往往會分散在的多個地方，查詢工作、信息輸入起來增大了工作量。

在這幾周里，我的工作也開始變得有規(guī)律，大多工作是關聯(lián)積分表，每天有大量的積分關聯(lián)表需要關聯(lián)，忙活起來的時候連休息的時間都會被占據(jù)。對于一個參加工作的人來說，加班都是相當普遍的。我也已不再是個學生，不再享有寒暑假，沒有了相對的自由輕松的生活。對計劃財務部的運作我已經(jīng)基本了解，可能是因為實習生，部門也沒有把什么特別的工作交個我。一個月下來，基本都是關聯(lián)，裝訂賬單，整理打印文件之類的。即使有時候忙完了自己的工作，主動提出幫助部門其他同事工作，

這次實習，除了讓我對民生銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。

我感覺我真的真的很幸運，被分配到這么一個好部門，同事們?nèi)硕己芎?，值得深交。他們會主動的和我說，我應該要怎么做，怎么規(guī)劃，才對我的人生最有幫助。告訴我不要害怕，也不要有后顧之憂，盡心盡力好好做，總是有回報。還有佳哥每次都會叮囑督促我，多學點，都會有幫助的。他們也從不會藏著捏著，都是毫無保留的和我分享他們的經(jīng)驗和心得，能遇上這么一群人，真的是一件非常好的事情。對于部門的同事，我感覺大家也不僅僅只是同事的關系而已。

最后，我毅然決定在今天結(jié)束實習生活，還真有點不舍，可是為著對自己負責的心，我準備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準備。心里只有想先放自己一個小長假吧，緩解下疲勞的身心，調(diào)整好心態(tài)尋找新工作的，找個更適合自己的工作。

三毛說過：“即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。”實習的工作是忙碌的，也是充實的。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

“功夫不負有心人”的古訓始終影響著我的人生觀、世界觀、價值觀，并對我的人生予以指導作用。在對待這一次的實習，我同樣以它作為我的指導思想。想達到預期目標所需

要的不僅僅是自己的努力，更重要的是民生銀行提供了一個這樣的平臺，很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。專業(yè)知識和業(yè)務技能這樣注重實踐的課程學習中，必須學以致用，自己能夠熟練地掌握及運用，只有這樣才能為自己打下堅實的基礎，讓我們共同努力，為自己、更為明天！