培訓(xùn)是給人們傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程?；谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知，職場正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。小編整理了骨干員工培訓(xùn)心得，希望您及時(shí)采納。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇1）

對(duì)集團(tuán)公司有了系統(tǒng)了解

包括集團(tuán)公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、管理體系、生產(chǎn)經(jīng)營和組織、技術(shù)管理、科技開發(fā)和人力資源等。通過前幾天的授課培訓(xùn)，我了解到中國鐵設(shè)建院于新中國建國初期的1953年，在此之后，中國鐵設(shè)歷經(jīng)數(shù)次改名和重組，在每一個(gè)國家的關(guān)鍵歷史節(jié)點(diǎn)均有鐵設(shè)的身影，大秦鐵路、京津城際、京滬高鐵等重大工程的建設(shè)是鐵設(shè)發(fā)展的一個(gè)縮影。因此，中國鐵設(shè)見證了新中國的成長歷程，并與新中國共同成長。

榜樣的精神傳承

此次培訓(xùn)的授課講師來自中國鐵設(shè)的各個(gè)部門，他們都是我們新員工應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。各位老師在鐵設(shè)的奮斗將"堅(jiān)韌、進(jìn)取、合作、奉獻(xiàn)"的企業(yè)精神詮釋得淋漓盡致。西至炎熱的新疆塔克拉瑪干沙漠，東到嚴(yán)寒的東三省平原，老一輩鐵設(shè)人的足跡踏遍祖國的山山水水。風(fēng)餐露宿，他們從不抱怨，艱難險(xiǎn)阻，他們勇往直前。講臺(tái)上，老師們的經(jīng)歷深深感動(dòng)了我，更堅(jiān)定了我作為一名鐵設(shè)人的自豪感與歸屬感。除了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，老鐵設(shè)人對(duì)工作質(zhì)量的嚴(yán)苛要求亦使我印象深刻。幾位老師的講解主題雖然不同，但他們均強(qiáng)調(diào)了一個(gè)共同的思想——質(zhì)量第一。

如果對(duì)項(xiàng)目沒有十全的把握，絕不輕易投標(biāo)。上世紀(jì)九十年代，山西省在財(cái)政困難的情況下計(jì)劃修建公路，鐵設(shè)中標(biāo)之后，頂住重重壓力，堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，絕不向"差不多"三個(gè)字妥協(xié)。1996年公路建成通車后，恰逢1998年全國范圍的特大洪水，洪水肆虐過后，其他設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的路段全部出現(xiàn)不同程度的損毀，而唯有中國鐵設(shè)設(shè)計(jì)的路段完好如初，得到了廣泛的贊譽(yù)。老一輩鐵設(shè)人用自己的一言一行書寫了"基實(shí)謀百年大計(jì)，筆誠劃千秋品質(zhì)"的企業(yè)質(zhì)量方針，讓我更加堅(jiān)定了嚴(yán)格要求自己、追求完美品質(zhì)的工作信念。

專業(yè)知識(shí)的收獲

我就職于電化電信院信號(hào)所，此次培訓(xùn)有幸請(qǐng)到了中國鐵設(shè)集團(tuán)副總工程師、全國勘察設(shè)計(jì)大師蔣先國老師為我們作專題講座。蔣老師的報(bào)告高屋建瓴，從四電專業(yè)的功能與特征、環(huán)境對(duì)四電專業(yè)的影響、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等角度，全面、系統(tǒng)地闡述了四電體系，

使我從工程設(shè)計(jì)的視角對(duì)專業(yè)進(jìn)行了重新認(rèn)識(shí)。基建工程是鐵路建設(shè)的基石，四電是推動(dòng)鐵路煥發(fā)活力的引擎，而在四電專業(yè)中，信號(hào)專業(yè)是鐵路列車的控制中心，是名副其實(shí)的鐵路大腦。信號(hào)設(shè)計(jì)的成敗關(guān)系到列車運(yùn)行的安全與否。通過此次講解，更加強(qiáng)化了我的專業(yè)責(zé)任感與使命感，讓我意識(shí)到圖紙中的每一條線、每一個(gè)標(biāo)注都關(guān)系到生命安危，我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)為我今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

友誼的收獲

在此次培訓(xùn)期間，我認(rèn)識(shí)了許多來自五湖四海的新同事，雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校，專業(yè)背景各不相同，但今天我們齊聚一堂，有了一個(gè)共同的身份——中國鐵設(shè)人。短暫的培訓(xùn)期內(nèi)，我們競選了班委，成立了班委會(huì)，參加了體育活動(dòng)，舉辦了屬于我們自己的聯(lián)歡會(huì)。

所有新同事齊心協(xié)力，各盡所能，給我留下了深刻而美好的回憶。特別是，我所在的電化電信院組中有幾位新同事有出國留學(xué)經(jīng)歷，他們出色的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、多才多藝以及開闊的視野給我留下了深刻的印象。三人行必有我?guī)?，從他們身上，我看到了自己的不足之處，更加明確了自己的提升方向。我很慶幸自己能夠加入如此優(yōu)秀的大家庭中，大家必能為鐵設(shè)未來的發(fā)展注入強(qiáng)勁的活力。

美好的時(shí)光總是短暫的，為期七天的培訓(xùn)即將劃上句號(hào)。但是，我們的工作才邁出了萬里長征的第一步，在這幾天的培訓(xùn)中我也思考了許多，對(duì)自己今后開展工作提出了幾點(diǎn)要求，借以此文與大家分享、共勉：

積極轉(zhuǎn)變思維

完成學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換。畢業(yè)之前，研究生的學(xué)習(xí)生活相對(duì)較為松散，時(shí)間自由度較大，而進(jìn)入工作崗位后，工作的規(guī)章制度與各項(xiàng)要求必須嚴(yán)格遵守。今后在工作中必須嚴(yán)格要求自己，盡快融入公司，與公司的節(jié)奏保持一致。同時(shí)，學(xué)生時(shí)代的理論學(xué)習(xí)較多，與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐有所脫節(jié)，進(jìn)入工作后，要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，"學(xué)以致用"的同時(shí)要"在用中學(xué)",將工程設(shè)計(jì)知識(shí)融會(huì)貫通。

端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)

隨著全國鐵路事業(yè)的快速發(fā)展，中國鐵設(shè)承擔(dān)的項(xiàng)目日益增多，工作后必然會(huì)遇到任務(wù)量大、時(shí)間緊迫的狀況。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們應(yīng)戒驕戒躁，沉得住氣，尤其在平時(shí)應(yīng)該注意培養(yǎng)自身的意志力和自控力，以"特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)"的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡最大的努力發(fā)揮自身價(jià)值。"吃苦耐勞，艱苦奮斗"是一名工程技術(shù)人員應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是老一輩鐵設(shè)人為我們留下的寶貴精神財(cái)富，我們應(yīng)該繼承并發(fā)揚(yáng)光大。

保持憂患意識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的信念

當(dāng)今技術(shù)日新月異，以AlphaGo等為代表的新一代人工智能（AI）逐漸登上舞臺(tái)?？梢灶A(yù)見，人類社會(huì)的生產(chǎn)方式將發(fā)生劇變，"機(jī)器取代人類"在部分行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。以我所在的電化電信院信號(hào)所為例，幾年前繪制一張圖紙需要耗費(fèi)設(shè)計(jì)者大量的時(shí)間與精力，而近幾年通過研發(fā)專用的繪圖軟件，一些圖紙基本上實(shí)現(xiàn)了出圖自動(dòng)化，極大提高了生產(chǎn)效率。我們應(yīng)該順應(yīng)技術(shù)變革的潮流，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，只有不斷更新自己的知識(shí)庫，才能不至于與時(shí)代脫節(jié)，甚至被時(shí)代淘汰。

形成實(shí)事求是的思維習(xí)慣

信號(hào)工程設(shè)計(jì)關(guān)系鐵路運(yùn)營安全，作為設(shè)計(jì)者，必須將"差不多"、"應(yīng)該是"、"好像是"等模棱兩可的字詞從自己的字典中剔除。遇到任何不能確定的數(shù)據(jù)，決不能圖省事而主觀臆斷，必須親自進(jìn)行調(diào)查?！睹珴蓶|選集卷一》中，毛澤東親自到湖南做了三十二天的考察工作，才完成了頗具影響力的"湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告"工程設(shè)計(jì)同樣如此，任何時(shí)候都不能做空想家，要牢記"沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)",實(shí)事求是，唯有如此才能真正成為中國鐵設(shè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男乱淮O(shè)計(jì)師。

作為中國鐵設(shè)第一批新員工，我們有幸與鐵設(shè)共同成長。展望未來，我們有無限希望。伴隨"一帶一路"的不斷推進(jìn)，中國鐵設(shè)將會(huì)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。我完全相信，通過我們鐵設(shè)人的共同努力，中國鐵設(shè)必將屹立于世界知名工程企業(yè)之林，畢竟——我們的目標(biāo)是星辰大海！

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇2）

感謝五廠為我們年輕人提供了這么好的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，無論從領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，課程上的精心安排，還是課外活動(dòng)的周密部署，都體現(xiàn)出采油五廠對(duì)我們學(xué)員的重視和良苦用心，讓我收獲了務(wù)實(shí)的心態(tài)、創(chuàng)新的思想、改革的信心、團(tuán)隊(duì)的凝聚和壓力的釋放。

一、成長

鮮花的綻放離不開松土、施肥、澆水、除蟲等一系列的前期辛勤準(zhǔn)備，所以工作中的成長也離不開學(xué)習(xí)、總結(jié)、分析、改正等一系列的鋪墊，青年人就應(yīng)該抓緊這大好時(shí)光加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理解新思想、新舉措，以創(chuàng)新的思想應(yīng)對(duì)競爭和挑戰(zhàn)。做事要努力，困難面前不屈不撓；選擇不要猶豫，下定決心就付出行動(dòng)；放下過去的成績，才能擔(dān)當(dāng)新的重任；工作很重要，家庭更重要；樂觀、積極、向上的心態(tài)才是幸福的源泉。

二、團(tuán)結(jié)

我們這一代大都是獨(dú)生子女，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性較差，要極力改變這種現(xiàn)狀。團(tuán)結(jié)凝聚力量，實(shí)干創(chuàng)造未來。要想成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，必須要我們都用真誠去面對(duì)這個(gè)集體中的每一個(gè)人，讓所有人都感覺到心靈的溫暖，通過團(tuán)隊(duì)間的合作，就能夠營造一種工作氛圍，使每個(gè)人都有歸屬感，進(jìn)而提升工作的效率。團(tuán)結(jié)是成功的基礎(chǔ)，一句千百年來不變的道理“團(tuán)結(jié)就是力量”。

三、心態(tài)

懷揣著感恩的心去工作，才能更好的培養(yǎng)人與人之間的真誠，才能達(dá)到工作中的默契，才會(huì)少了爾虞我詐。如果我們常常抱怨工作累，薪酬低；問題多，機(jī)遇少；別人好，自己差，沒有發(fā)揮自己能力的舞臺(tái)，這樣只會(huì)讓我們的青春白白流逝。幸福：有一顆感恩的心，一個(gè)健康的身體，一份稱心的工作，一個(gè)深愛你的人，一群同舟共濟(jì)的同事。

在這次青年骨干培訓(xùn)班，讓我結(jié)交到更多的新朋友，也學(xué)習(xí)到了實(shí)用的情緒管理方法，青年干部的大優(yōu)點(diǎn)是充滿激情、思維活躍、工作高效。而我們的大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的精神。深知采油五廠為我們辛苦搭建平臺(tái)，讓我們展現(xiàn)自己的風(fēng)采，將在今后的工作中，努力運(yùn)用好這么實(shí)用的方法，找出自己的不足，快速成長、積極團(tuán)結(jié)、平穩(wěn)心態(tài)。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇3）

在x號(hào)的下午我們?cè)诖笥甑南炊Y中紛紛到達(dá)公司位于__路的總部。公司人力資源部熱情的接待了我們，一絲不茍的幫助我們登記信息并收集了一些基本資料。出乎我意料的是公司還給我們每人發(fā)放了一個(gè)精美的手提包，里面有培訓(xùn)資料和一些學(xué)習(xí)及生活用品。培訓(xùn)資料有《事故匯報(bào)案例》《安全培訓(xùn)資料》，另外還有筆記本，水筆，水杯，飯盒等。這些物品是公司對(duì)我們無微不至的關(guān)心的體現(xiàn)。x經(jīng)理推薦我們將大包行李寄存以便接下來的活動(dòng)。沒過多久公司就派來了一輛車將我們送到舒適的__賓館。

在六號(hào)的上午我們20__年應(yīng)屆畢業(yè)生共計(jì)四十余人在公司總部會(huì)議室開始了為期兩天的培訓(xùn)，公司副經(jīng)理致歡迎詞，并對(duì)我們?nèi)骊U述了公司的歷史、精彩現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名__人的自豪感與歸屬感。接著我們傾聽了優(yōu)秀員工報(bào)告我親身感受到從事現(xiàn)場施工工作的不易與那一份光榮的成就感。接著紀(jì)部長對(duì)我們的職業(yè)規(guī)劃做了分析，內(nèi)容深入淺出，引人入勝。中午x經(jīng)理對(duì)我們講解并引導(dǎo)我們填寫了職工登記表，勞動(dòng)合同和管技合同，x經(jīng)理的細(xì)致入微很讓人敬佩。下午關(guān)于安全的講座給我們這些即將奔赴工地的新員工敲響了安全的警鐘，講座可以說是發(fā)人深省。

x號(hào)上午公司技術(shù)開發(fā)部部長的給我們做了技術(shù)開發(fā)的現(xiàn)狀和介紹，關(guān)于工程技術(shù)的講座可以說是言簡意賅，讓我們聽得津津有味，使我對(duì)工程技術(shù)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心。隨后紀(jì)部長給大家推薦并放映了一部威爾史密斯主演的經(jīng)典電影名為《幸福來敲門》，電影講述了主角從一個(gè)收入微薄，地位低下，生活艱苦的推銷員通過自己的努力和堅(jiān)持最終成為一個(gè)成功的債券管理師的故事。影片根據(jù)真人真事改編，告訴我們只要有自己的理想，通過不斷的努力加上一顆感恩的心，任何人都會(huì)成功。

在這短短兩天的時(shí)間里，我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)，這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！

這次培訓(xùn)雖然也只有短短的兩天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，更體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。

這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富！能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝！

未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于__人的工作業(yè)績！

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇4）

新崗位調(diào)整之際，我有幸參加了廠組織的“青年骨干培訓(xùn)班”培訓(xùn)，本次培訓(xùn)是采油廠近年來第一次專門為38歲以下青干部舉辦的專題培訓(xùn)，得益于廠長李仰民、黨委書記陳繁華的大力支持，青干班的課程安排的精彩飽滿，大家的學(xué)習(xí)勁頭很足，同時(shí)我深深感受到組織上對(duì)年輕干部的成長與發(fā)展給予了巨大的支持與關(guān)懷，感受到了組織上對(duì)年青干部的深深期望。通過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，解決了心中的困惑，下面我將結(jié)合個(gè)人的所學(xué)所感，分三個(gè)方面匯報(bào)：

第一，要相信組織，端正態(tài)度，奮發(fā)向上。

新崗位的調(diào)整，讓我的工作和生活的狀態(tài)發(fā)生的較大的變化，對(duì)于能否干好新角色的確存在著一些迷茫。而培訓(xùn)的第一天就將我的心里包袱徹底放下了，首先是廠黨委書記陳繁華的開班講話《加速成長，不負(fù)韶華》中的“要相信組織，走好繼承、實(shí)干、積累、律已之路”對(duì)我震撼很大，隨后副廠長安國印以極其樸實(shí)的話語講述了自己的成長磨礪，讓我真正感到汗顏，人事科科長組織部部長李英強(qiáng)以厚積薄發(fā)、天道酬勤給我指明了方向，廠長李仰民更是通過“撕紙”的方式讓我明白了人生奮斗時(shí)間的短暫。一遍一遍的震撼讓我對(duì)新的崗位充滿了信心，充滿了去挑戰(zhàn)的欲望，讓我全身都充滿了能量，讓我從內(nèi)心都感謝廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排，能夠讓我在年輕的時(shí)候，去挑戰(zhàn)、去磨礪、去成長，不負(fù)韶華。

第二，要抓好定位，謀好角色，快速在新崗位成長。8年的地質(zhì)技術(shù)工作經(jīng)歷已經(jīng)讓我比較適應(yīng)了原有的工作模式，但僅一周的作業(yè)區(qū)工作經(jīng)歷確讓我感到了無所適從。從哪里開始？如何開始？干到什么程度？想取得何種成果？這一堆堆的問題一直縈繞在我腦海，想干好，卻不知道怎么去干確實(shí)很讓人糾結(jié)。第二天石東老師以《做個(gè)有心人為題》解開了我心中的迷題，其中關(guān)于做事的“位、時(shí)、度”以及人生事業(yè)的五個(gè)階段以及各個(gè)階段的特點(diǎn)和方式讓我醍醐灌頂，明白了在新崗位上應(yīng)該怎么走好每一個(gè)階段，以及做事時(shí)需要注意的各種要素，特別是與人相處的幾個(gè)武器，讓我對(duì)今后的角色充滿了信心和力量。

第三，要重視團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神和意識(shí)。

在培訓(xùn)的每一個(gè)階段都有團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目，包括自編自演的晚會(huì)、拓展訓(xùn)練、體育比賽等等，通過以小組的形式開展，小組各成員對(duì)分配給自己的角色的認(rèn)真、忘我狀態(tài)也真實(shí)地感染到了我，讓我第一次感覺真正地放下了面子，全身心地投入到了一個(gè)整體的工作流程之中，大家為一個(gè)目標(biāo)全部努力的力量是巨大的，這讓我充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的偉大，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)充滿了敬畏，這將為我今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的榜樣力量。

五天的學(xué)習(xí)雖然很短暫，但我真的受了的巨大的震撼，因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)是那么的貼近我的需求，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，還有各位“戰(zhàn)友”。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇5）

酒店是一家五星級(jí)的涉外酒店，于年正式開業(yè)，期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲娛樂設(shè)施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲，故客房翻新裝修未能及時(shí)跟上，因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊，但是衛(wèi)生狀況依然很清潔。酒店非常注重員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的文化氣息，這些都將在各個(gè)方面有所體現(xiàn)。

一、培訓(xùn)方面

1、新員工的入職培訓(xùn)

酒店非常重視新員工的入職培訓(xùn)，每位入店員

均需通過三天的培訓(xùn)后，以學(xué)習(xí)酒店概況、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎(jiǎng)罰條例、服務(wù)意識(shí)等方面為內(nèi)容，努力使來自不同文化背景的新員工，按照酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作，符合對(duì)客服務(wù)的需要，保持均衡的酒店服務(wù)水準(zhǔn)。通過培訓(xùn)，使員工了解自已企業(yè)發(fā)展史，樹立賓客至上的服務(wù)意識(shí)，明確員工的職責(zé)，提高消防安全意識(shí)。以前，該酒店是入職就培訓(xùn)，由于培訓(xùn)老師只有一人，故而常常應(yīng)接不暇，造成工作量大且成效甚微的局面，經(jīng)過多次建議及探討后，現(xiàn)改成一個(gè)月集中培訓(xùn)、成批培訓(xùn)，既降低了人力、物耗，又取得了較好的培訓(xùn)效果。

2、崗位專項(xiàng)培訓(xùn)

崗位專項(xiàng)培訓(xùn)按三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)來看，主要是以

部門培訓(xùn)為主動(dòng)，培訓(xùn)部加強(qiáng)督導(dǎo)。崗位專項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)，可根據(jù)工作中出現(xiàn)的各類問題，如，服務(wù)觀念滯后、技能不熟練等情況，部門訓(xùn)導(dǎo)師可以利用班前會(huì)或部門例會(huì)，進(jìn)行專題講授或現(xiàn)場操作，或集中學(xué)習(xí)，及時(shí)加以整改。另一種培訓(xùn)則依據(jù)培訓(xùn)部下達(dá)的主題培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行培訓(xùn)，并由質(zhì)檢部進(jìn)行基層檢查，如培訓(xùn)不到位，則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問，并對(duì)培訓(xùn)不得力的部門進(jìn)行曝光。部門崗位培訓(xùn)例如，今年二月，房務(wù)部開展了“客人投訴處理技巧”、“前臺(tái)與有關(guān)部門的

溝通”、“正、負(fù)面案例分析”、“VIP接待程序”等；餐飲部開展了“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”、“春節(jié)菜單知識(shí)與推廣培訓(xùn)”、“酒水知識(shí)”、“VIP接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容。專項(xiàng)培訓(xùn)是以整個(gè)飯店為主體，開展了“服務(wù)12快”、“二線為一線服務(wù)”、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)時(shí)間由各部門自定、主題突出、人員集中、專業(yè)性強(qiáng)，取得的培訓(xùn)效果較為明顯。

3、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)

東方酒店管理公司為保證品牌效應(yīng)，出臺(tái)了公司管理培訓(xùn)要點(diǎn)一文，遵循“管理者就是訓(xùn)導(dǎo)者”的原則，酒店建立了三級(jí)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)并制定了相關(guān)的職責(zé)。具體來說，總經(jīng)理即總訓(xùn)導(dǎo)師，各大部總監(jiān)、經(jīng)理、班組長則是各部門及班組訓(xùn)導(dǎo)師，形成分級(jí)管理，各司其責(zé)，形成不同層次，覆蓋全酒店的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，作了細(xì)化的要求。一是要制定培訓(xùn)工作的計(jì)劃，包括培訓(xùn)計(jì)劃的目的、內(nèi)容、參加人員、地點(diǎn)、時(shí)間安排、預(yù)期效果、費(fèi)用等；二是要衽動(dòng)態(tài)的控制，即培訓(xùn)工作的落實(shí)，包括培訓(xùn)工作的報(bào)告、培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況、培訓(xùn)工作的檢查等。三是建立培訓(xùn)人員的資料庫。

4、完善的質(zhì)檢系統(tǒng)

酒店為了抓好全面質(zhì)量，專設(shè)一質(zhì)檢主任，結(jié)合酒店實(shí)際情況，建立質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)，形成結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ健Ｙ|(zhì)檢組定期對(duì)酒店內(nèi)、外進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行歸納，提出下月服務(wù)工作重點(diǎn)；同時(shí)質(zhì)檢部又與培訓(xùn)部有磯地結(jié)合，相輔相成，對(duì)培訓(xùn)績效的評(píng)估起到重要作用。具體做法：質(zhì)檢部進(jìn)行質(zhì)檢，提出新的服務(wù)重點(diǎn)，培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、落實(shí)，質(zhì)檢部再進(jìn)行檢查，形成……質(zhì)檢――培訓(xùn)――再質(zhì)檢――再培訓(xùn)……的良好循環(huán)。

二、人事方面

1、人員編制

酒店現(xiàn)有306間客房，1483張餐位，編制人員740人，實(shí)際在編732人，其中實(shí)習(xí)生34人。目前客房人員編制217人，實(shí)際人員為198人，實(shí)習(xí)生5人；餐飲部編制352人，實(shí)際編制344人，實(shí)習(xí)生29人，年平均人員流動(dòng)量在30%左右。

近年來，酒店由經(jīng)濟(jì)輝煌時(shí)期漸入低谷，為減少人員開支，避免人浮于事，該酒店實(shí)施了裁員，由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前，“上海菜館”已實(shí)施承包，核算部門的營業(yè)指標(biāo)，也核算用人指標(biāo)，根據(jù)完成情況給予發(fā)放相應(yīng)比例的獎(jiǎng)金，即包干獎(jiǎng)金。

2、人員招聘

由于人員流動(dòng)，導(dǎo)致崗位缺編，酒店根據(jù)部門需要，及時(shí)招聘，避免影響各營業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。一般以二種途徑取得人才：一是從內(nèi)部招聘，通過升職、換崗等方式；二是通過勞務(wù)市場向社會(huì)招工。招工程序是先由人事主任初選，然后由使用部門進(jìn)行面試，最后B級(jí)以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批，A級(jí)以上人員由總經(jīng)理審批。

三、企業(yè)文化建設(shè)

酒店沒有黨、工、團(tuán)組織，因此為處理好員工的一些后勤事宜，專門設(shè)立了員工事務(wù)部，負(fù)責(zé)管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯(lián)歡會(huì)等工作。為豐富員工的業(yè)余精神生活，專設(shè)一間4平方米左右的圖書室，一部分為飯店所購，一部分則號(hào)召員工捐書。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質(zhì)量管理，近期又提出了“二線為一線服務(wù)，即為客人服務(wù)”的理念。同時(shí)該店質(zhì)檢、培訓(xùn)訓(xùn)、員工事務(wù)部共同復(fù)刊了《人家》。

四、保安工作

保安部組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，制度健全、崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明。雖然人員只有20多人，但卻以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)為酒店提供安全保障。酒店要求保安員不僅要業(yè)務(wù)要精通，而且對(duì)客服務(wù)知識(shí)也要掌握。培訓(xùn)部專門為保安人中開設(shè)保安員禮賓知識(shí)課，同時(shí)要求保安員必須人人通過基本英語匯話考試。每月保安部組織保安人員進(jìn)行消防培訓(xùn)一次、每年組織全酒店員工消防知識(shí)一次、每年組織一次酒店消防模擬學(xué)習(xí)一次，并且做常講、常說，為的只有一個(gè)目的：更好地為每一個(gè)顧客服務(wù)。

以上是本人在珠海酒店學(xué)習(xí)的所見所聞。通過此次學(xué)習(xí)，本人意識(shí)到飯店質(zhì)量管理不應(yīng)僅僅停留在員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生關(guān)況上，而是要注重員工的服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和管理，那么怎樣才能做好這項(xiàng)工作呢？唯有通過培訓(xùn)和管理，不斷強(qiáng)化員工的這種意識(shí)，樹立賓客至上的服務(wù)理念，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者、員工的雙贏。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇6）

作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會(huì)最深的是一個(gè)成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老，這結(jié)束知識(shí)的力量。

如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點(diǎn):

第一，中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀。

其實(shí)，要理解核心價(jià)值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動(dòng)儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候，我僅了解了它的字面意思。

但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善” 意即“卓越”?？陀^得評(píng)價(jià)，我認(rèn)為中國移動(dòng)的確在履行著社會(huì)公民的責(zé)任，也在一直不斷得超越，超越對(duì)手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。

舉兩個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動(dòng)動(dòng)感地帶微笑重現(xiàn)計(jì)劃，深切體驗(yàn)到了移動(dòng)公司對(duì)地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動(dòng)感地帶用戶，能切身體驗(yàn)到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到，記得剛進(jìn)校時(shí)使用的是基本套餐，不長的時(shí)間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來講，通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的，為此，移動(dòng)將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時(shí)，飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。

第二，在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)是非常有用的，這種知識(shí)可以分成兩類:

一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí);二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)。

我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識(shí)》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識(shí)。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請(qǐng)以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過的，當(dāng)時(shí)覺得比較難理解，但是第二次學(xué)習(xí)，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實(shí)現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點(diǎn)。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對(duì)我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學(xué)會(huì)如何運(yùn)用技巧，提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。

既然課本上的知識(shí)這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是，有一點(diǎn)也必須明確，那就是課本上的知識(shí)不是萬能的。作為社會(huì)成員，每個(gè)公司都會(huì)有自身個(gè)性化的部分，比如財(cái)務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn)時(shí)，我還暗自歡喜，因?yàn)閷W(xué)過會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)以及財(cái)務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的?？墒钱?dāng)她打開她的課件時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)誤的，sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會(huì)色彩更濃郁的知識(shí)。

第三，參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因?yàn)樗恼n很受用，同時(shí)也是因?yàn)樗扇×嘶?dòng)式的培訓(xùn)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。

但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個(gè)原因:一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn)，能充分體驗(yàn)到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書”，期間收獲良多。

還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。

上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊(duì)長，是一名參與者，但這次，我是一個(gè)旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要協(xié)助老師做各項(xiàng)工作。通過體驗(yàn)當(dāng)助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是，當(dāng)我把我一個(gè)人想到的分析問題的觀點(diǎn)與四個(gè)團(tuán)隊(duì)中任一一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)比較時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

另外，因?yàn)閰⑴c式培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜歡。

我深信，在中國移動(dòng)廣元分公司接下來的實(shí)習(xí)過程中，我還會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)，我會(huì)努力的。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇7）

工作擔(dān)當(dāng)，不同崗位有不一樣的擔(dān)當(dāng)。我理解的工作擔(dān)當(dāng)，就是在其位、盡其力、負(fù)其責(zé)，就是要認(rèn)真做事，用心做事，努力把事情做好。以負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待崗位責(zé)任，以恭敬的姿態(tài)對(duì)待工作機(jī)會(huì)，以感恩的心態(tài)珍惜工作緣分。通過一周團(tuán)泊洼的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)工作生活有了深刻的感悟，豐富了自己的眼界，拓展了自己的知識(shí)面，促進(jìn)了我與年輕干部員工工作交流，下面是我對(duì)此次青年骨干培訓(xùn)的幾點(diǎn)感悟和認(rèn)識(shí)。

一、不成規(guī)矩不成方圓

“不成規(guī)矩不成方圓”在我們的日常工作中，我們要遵循我們的企業(yè)規(guī)章制度，按規(guī)矩辦事，在我們的企業(yè)文化背景下實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。我們作為青年員工更應(yīng)該適應(yīng)不同時(shí)期我們企業(yè)的變革浪潮，融入到我們企業(yè)發(fā)展的歷史潮流中，在企業(yè)發(fā)展中貢獻(xiàn)我們的個(gè)人力量。企業(yè)的發(fā)展給我們年輕人提供了一個(gè)成長平臺(tái)，我們年輕人要在這個(gè)平臺(tái)中修煉自我，展現(xiàn)自我，提高我們，我們將在企業(yè)的發(fā)展中放飛我們的夢(mèng)想。

二、信任就是力量

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來說，不僅要有個(gè)人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都坦誠相待，都有一份奉獻(xiàn)精神時(shí)，取長補(bǔ)短，個(gè)人的能力肯定會(huì)得到大大的提升，三人行，必有我?guī)熝伞Ｈ绻蠹野褕F(tuán)隊(duì)里面每一份子的優(yōu)點(diǎn)長處都變?yōu)樽约旱拈L處優(yōu)點(diǎn)，靈活運(yùn)用，不僅團(tuán)隊(duì)的力量日益強(qiáng)大，自己的能力，潛力也慢慢得到升華。我們的企業(yè)就像一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)企業(yè)中我們要充分相信我們的領(lǐng)導(dǎo)做的各項(xiàng)決策，在這個(gè)企業(yè)中我們每個(gè)人的站位不同，思考問題的層面不同，所以就更加需要互相信任理解，信任是基石，沒有信任，我們的工作就會(huì)事倍功半。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量，在這種信任的氛圍中我們面對(duì)我們的工作將充滿信心，將取得我們意想不到的效果，在這種信任的力量下我們會(huì)將我們的工作效率推上更高水平。

三、品德修煉與事業(yè)

人品是一個(gè)人品德的綜合體現(xiàn)，人品源自于自己內(nèi)心的修養(yǎng)，端正的人品是員工在職場獲得成長、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)；只有先學(xué)會(huì)做人才能做好事，只有具備端正人品的員工，才能取信于企業(yè)和他人，通向職業(yè)的成功。優(yōu)秀的企業(yè)永遠(yuǎn)需要擁有完美人品的員工。每個(gè)身在職場的人，只有不斷自我修煉完善人品，才能成就事業(yè)輝煌。我們年輕人應(yīng)該更加注重自己的人品修養(yǎng)，在日常工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，本本分分做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，在日常工作的提升自己，磨煉自己，不斷提高自己的品德修養(yǎng)，在從事的工作中展現(xiàn)自己人格魅力。

四、厚積薄發(fā)

面對(duì)日復(fù)一日的工作，我們年輕人要沉下心來，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高理論知識(shí)水平和現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，勇于面對(duì)困難，敢于擔(dān)當(dāng)，唯有不向困難低頭，埋頭鉆研，才能徹底打敗我們工作的困難，工作讓我們一步步成長，我們?cè)谝患ぷ髦胁粩喾e蓄能力，做到厚積薄發(fā)。同時(shí)在工作中我們要把握好自己的“位時(shí)度”，嚴(yán)格好自己各方面工作，做一名企業(yè)的優(yōu)秀員工。

一周的學(xué)習(xí)，讓我接受了太多新的知識(shí)，開闊了自己的視野，豐富了自己對(duì)工作生活的認(rèn)識(shí)，我將在以后的生活工作中慢慢品味，將所學(xué)習(xí)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到工作中，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們年輕人的期望，在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，勇于當(dāng)擔(dān)，貢獻(xiàn)自己的一份力量，共同創(chuàng)造迎接采油五廠更加輝煌的明天。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇8）

新員工入職培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，此次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天，但課程和文體活動(dòng)安排緊湊，內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

首先，我在精神上受到了洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是各方面的精英，體現(xiàn)了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。為了這次培訓(xùn)他們做了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!

其次，通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了不少的新同事。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是x建人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

在今后的工作生活中，我一定會(huì)盡自己最大的努力做一個(gè)出色的建筑人，高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，不斷成長成才。

大氣做人，小心做事。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇9）

非常有幸能有這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到華為對(duì)于員工的要求和素養(yǎng)，一個(gè)成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí)、認(rèn)同與遵循的。

員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基礎(chǔ)上，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的，也是必要的，他們將要為整個(gè)公司的發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標(biāo)，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢(shì)，與員工一起一副高高在上的姿態(tài)，做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，不問青紅皂白就是一頓訓(xùn)，這樣只會(huì)讓員工感到不甘心和不服氣，有時(shí)再加上用詞用語不恰當(dāng)，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨。員工錯(cuò)，要讓他知道錯(cuò)，建立在兩個(gè)人共同認(rèn)知下的批評(píng)才能被認(rèn)可。

不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間，相互之間要聽聽對(duì)方的意見，這不代表你要全盤接受別人的想法，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實(shí)情況，不能為了一味的維護(hù)自身的形象，保留自己的面子，而固執(zhí)己見，一概否認(rèn)別人的觀點(diǎn)意見，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時(shí)候，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對(duì)錯(cuò)都需要有一個(gè)解釋說明，團(tuán)隊(duì)的合作是相互開放的，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié)。

積極有效地既求助于他人，同時(shí)又給予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識(shí)也就很多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助，互相學(xué)習(xí)才能成長，不能在我有疑惑需要幫助的時(shí)候，滿車間去找人，也不能在他人需要幫助的時(shí)候，我卻因?yàn)槟承┮?guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費(fèi)的是公司的整體效率，打擊的也是團(tuán)隊(duì)合作積極性。

培訓(xùn)很重要。針對(duì)我們公司實(shí)際設(shè)備情況，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業(yè)軟件使用與升級(jí)，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去培訓(xùn)，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對(duì)于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個(gè)人參加培訓(xùn)輔導(dǎo)，然后我們只要有問題就去找他們解決。

華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點(diǎn)也很適合我們，因?yàn)槲覀円彩敲嫦虻目蛻簟Ｎ覀儽仨氄J(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)用戶，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對(duì)客戶的服務(wù)與支援。

以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變，不過能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，覺得個(gè)人也是有了很大的思想提高。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇10）

如果六月有色彩，那一定是繽紛的；如果六月有溫度，那一定是火熱的。

感謝廠黨委、采油廠的精心安排，讓我們?cè)谶@個(gè)美好的六月，參加了這次畢生難忘的青年骨干培訓(xùn)班，相信很多人都跟我一樣，留下了珍貴而美好的回憶。在這里，我們不僅開闊了思路、拓寬了視野、豐富了知識(shí)，還受到了啟迪、發(fā)散了思維、活躍了思想，更難能可貴的是，我們仿佛又回到了人生中寶貴的學(xué)生時(shí)代，盡情張揚(yáng)青春活力，也收獲了深厚的同學(xué)情誼。

每每回想起此次青年骨干培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出許多美好瞬間，心中也會(huì)涌出無數(shù)的感悟，下面就談?wù)勼w會(huì)較深的幾點(diǎn)吧。

一、關(guān)于成長

這次培訓(xùn)的大收獲，莫過于幾位領(lǐng)導(dǎo)特別是兩位主要領(lǐng)導(dǎo)親自來到現(xiàn)場，與青年骨干們進(jìn)行面對(duì)面交流，分享自己的成長經(jīng)歷和感悟。這些寶貴的人生閱歷和經(jīng)驗(yàn)，為正處于迷茫和困惑之中的我們點(diǎn)亮了指引未來方向的燈塔。

從領(lǐng)導(dǎo)們的敦敦教誨中，我深深地感到，在成長路上應(yīng)該把握好三個(gè)關(guān)鍵詞。

1、踏實(shí)積累。所謂“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江?！?。無論在什么崗位上、無論做什么工作，我們都要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真，哪怕這項(xiàng)工作與自己的理想相去甚遠(yuǎn)，哪怕已經(jīng)默默做了很長時(shí)間，我們還是要始終堅(jiān)持踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，因?yàn)榻裉烀恳稽c(diǎn)每一滴的經(jīng)歷，都是明天成長進(jìn)步的基石。人們總說：工作其實(shí)不是給單位干的、給領(lǐng)導(dǎo)干的，而是給自己干的。所謂厚積而薄發(fā)，只有塌下心來，認(rèn)真地推敲、投入地干好每一項(xiàng)工作，才能提升對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，才能積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，也才能實(shí)現(xiàn)成長上質(zhì)的飛躍。

2、勤思善省。踏實(shí)地工作不代表盲目地工作，而是要善于在工作中思索反省，所謂不僅要低頭拉車，還要抬頭看路。一方面要反省工作中有什么不足，思考怎樣把工作做得更好；另一方面反省自己適不適應(yīng)工作的要求，思考未來的方向在哪。同時(shí)，我們還應(yīng)該理性地面對(duì)順境和逆境。人生的路不可能一直順風(fēng)順?biāo)?，總?huì)有坎坷和低谷，這是客觀的不可抗力，但是從主觀上，我們可以采取積極的態(tài)度和主動(dòng)的姿態(tài)。在春風(fēng)得意時(shí)，不驕不躁，保持清醒，思考總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；在低落失意時(shí)，不餒不棄，保持干勁，反省吸取教訓(xùn)。只有這樣，我們的工作質(zhì)量才能提高，我們的個(gè)人素質(zhì)才能提升，我們的成長成才也才能提速。

3、勇于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，華北油田的發(fā)展正處于改革轉(zhuǎn)型重要時(shí)期，采油五廠也正在持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)工作、積極應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化，因此，會(huì)有大量復(fù)雜、細(xì)致、艱巨的工作要做。作為青年人，我們應(yīng)該慶幸趕上了這個(gè)偉大的時(shí)代，可以通過奉獻(xiàn)自己的智慧和力量來展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。時(shí)代車輪滾滾向前，我們注定要承擔(dān)起中流砥柱的角色。什么是中流砥柱？不是一個(gè)崗位、一種待遇，而是一項(xiàng)任務(wù)、一份責(zé)任。在面對(duì)急難險(xiǎn)重時(shí)，要挺身而出；在落實(shí)政策時(shí)，要堅(jiān)決執(zhí)行；在迷茫困惑時(shí)，要堅(jiān)定信念。我們要用行動(dòng)證明，貪享安逸不是我們的標(biāo)簽，迎戰(zhàn)風(fēng)雨才是我們的態(tài)度。青年強(qiáng)則五廠強(qiáng)，我們?cè)诟鱾€(gè)崗位上的青年人，應(yīng)當(dāng)勇于接過歷史的接力棒，共同扛起五廠發(fā)展的重任，一起描繪美麗的五廠夢(mèng)。

二、關(guān)于工作

這次培訓(xùn)中，有一位老師提出了一個(gè)問題：如何提升基層黨組織的思想凝聚力，讓黨員群眾在遇到困難時(shí)主動(dòng)找黨組織談心。巧的是，這個(gè)問題我們廠的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也多次提出并一直在思索、實(shí)踐。

聯(lián)系到我自身的工作，我想，這也可以作為我們工作的一個(gè)重要課題。

意識(shí)形態(tài)這個(gè)概念非常抽象而且復(fù)雜，但卻又真實(shí)存在。在我看來，意識(shí)形態(tài)是對(duì)事物的理解和認(rèn)知、是判斷的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、是抉擇的立場和方向，換句話說，就是對(duì)事物怎么看、怎么想、怎么干。

舉個(gè)例子，我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)上看到一些新聞，說的是裝載某貨物的貨車發(fā)生事故側(cè)翻，貨物撒落一地，但周圍人的做法卻不盡相同，有的選擇搶走占為己有，有的漠不關(guān)心冷眼旁觀，而有的則主動(dòng)幫忙伸出援手。同樣，對(duì)待工作，有人消極應(yīng)付、甚至違反制度，有人渾渾噩噩、碌碌無為，而有人則盡心盡力、恪盡職守，這都是不同的意識(shí)形態(tài)的具體表現(xiàn)。顯然，我們希望后這種人多一些，這就是為什么總書記說工作是極端重要的。

從黨中央到公司再到我們廠，對(duì)工作都高度重視。在我看來，這是因?yàn)椋磥砉ぷ髂懿荒芨珊?，在很大程度上不取決于環(huán)境、制度和條件，而在于人的思想。因此，未來思想政治工作將越來越發(fā)揮出強(qiáng)大的力量，這也要求我們黨務(wù)工作者要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和履職能力，層層擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任。身為其中的一員，我感到無比的光榮，也感到使命重大，更感到力量源源不斷。

如果我們能夠切實(shí)把工作做到位，就能真正做到統(tǒng)一思想，干部員工能夠?qū)ζ髽I(yè)對(duì)工作有一個(gè)統(tǒng)一的正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)政策對(duì)制度有一個(gè)統(tǒng)一的擁護(hù)的態(tài)度，對(duì)任務(wù)對(duì)目標(biāo)有一個(gè)統(tǒng)一的積極的行動(dòng)，對(duì)單位對(duì)組織有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信仰，我們的企業(yè)就一定能更好地發(fā)展。

三、關(guān)于情誼

正如我前面所說的，這次培訓(xùn)讓我們難忘的，是豐富多彩的課余活動(dòng)。雖然只有短短的一周時(shí)間，但大家共同完成活動(dòng)挑戰(zhàn)，讓我們結(jié)下了深厚的同學(xué)情誼。我想，將這種情誼帶到工作中，定是極好的。

當(dāng)然，我所說的，不是礙于感情和面子而放松對(duì)工作的要求，而是大家憑著私下的感情而主動(dòng)把工作干好。馬未都說，“私約”比“公約”更有效，因?yàn)樗郊s講究的是個(gè)人的信譽(yù)。如果大家都憑著自己的個(gè)人信譽(yù)干工作，相互幫襯、相互補(bǔ)臺(tái)，那我們的工作運(yùn)行無疑將更優(yōu)質(zhì)高效。從這個(gè)意義上來講，這次培訓(xùn)班對(duì)我們廠的積極作用將更加深遠(yuǎn)。

鳥欲高飛先振翅，樹欲高擎先扎根。這次培訓(xùn)班體現(xiàn)了廠黨委、采油廠對(duì)青年人的高度重視和關(guān)懷，收到的效果也非常顯著。我們青年員工一定不辜負(fù)廠領(lǐng)導(dǎo)的厚望，踏實(shí)工作，努力奮斗，積極進(jìn)取，用我們的青春年華，續(xù)寫采油五廠穩(wěn)健發(fā)展的宏偉篇章！

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇11）

大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了中心20__年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過業(yè)務(wù)的也有沒接觸過的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要資料主要是的基本情景介紹和__銀行系列產(chǎn)品的介紹，__銀行中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到的基本運(yùn)作流程，以及的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的營銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自我的工作崗位以及的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)自我有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性，在做好自我的本職工作的同時(shí)，充分利用好的優(yōu)勢(shì)資源，限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去堅(jiān)持做，在秉承__文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持歡樂工作，開心生活。

作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所理解，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的，如何使我們__在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對(duì)營銷工作中的一些心得體會(huì)。僅有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解，要明白自我的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財(cái)力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了的基本情景，融入了__銀行中心這個(gè)大團(tuán)體中。

作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而__銀行中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在那里，我們將與x銀行中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與__銀行中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不一樣的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫，可是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人我們都將成為有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感激培訓(xùn)中的教師和幫忙我的同學(xué)、同行們，讓我們一齊為了夢(mèng)想啟程吧。

骨干員工培訓(xùn)心得（精選篇12）

為了讓我們的新員工更好地了解公司，更快地適應(yīng)工作，上周日公司專門為新員工進(jìn)行了第一次入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。學(xué)員們珍惜這次機(jī)會(huì)，早早來到公司為會(huì)議做準(zhǔn)備

本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是對(duì)公司的基本介紹，隨后x總裁專門講述了整合營銷傳播的內(nèi)容。下午，我們觀看了新員工入職培訓(xùn)視頻，通過此次培訓(xùn)，我們可以了解新員工的基本運(yùn)營流程、企業(yè)文化、現(xiàn)狀戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播專業(yè)知識(shí)，讓我們受益匪淺

這次培訓(xùn)使我們對(duì)自己的工作和公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深入的了解和理解，使我們能夠更快地適應(yīng)工作，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在自己的工作中充分利用公司的優(yōu)勢(shì)資源，并為公司創(chuàng)造最大效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們學(xué)到了什么是專業(yè)化，什么是價(jià)值觀，什么是整合營銷傳播，以及很多為人做事的原則和方法，以便與以前相比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，這對(duì)未來工作的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展非常有益

從職業(yè)態(tài)度上講，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心。首先，我們應(yīng)該明確我們不是為公司或老板工作，而是為自己工作。我們應(yīng)該相信我們可以做得很好，有一顆非常熱情的心，一雙非常努力的手，兩條非常忙碌的腿和一個(gè)非常自由的心情。作為創(chuàng)意部門的員工，這一點(diǎn)尤其正確。一方面，我們不應(yīng)該固守某些東西，善于突破和創(chuàng)新，還要著眼于全局和團(tuán)隊(duì)，不要過于個(gè)人化。然后，在以后做事的過程中要注意方法，以提高工作效率，減少不必要的加班，把事情做得更好

就專業(yè)而言，廣告行業(yè)最注重實(shí)踐和溝通效果，這就要求我們不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)技能，還要有準(zhǔn)確把握和分析市場的能力。該公司在媒體和電視節(jié)目方面有很大優(yōu)勢(shì)，但與綜合廣告公司相比，仍然缺乏對(duì)市場的了解，一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播效果往往取決于市場的反應(yīng)。我們不僅要思考如何有效利用媒體資源進(jìn)行傳播，更需要的是從整體的角度來看待傳播，這就要求我們對(duì)產(chǎn)品營銷和市場有一個(gè)深入的'了解和理解。因此，我建議公司在未來的培訓(xùn)中，是否可以邀請(qǐng)一些資深的營銷或營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就可以從市場的角度來思考品牌傳播，更好地為客戶服務(wù)，公司員工的知識(shí)水平將更加全面

這是公司的首次培訓(xùn)。從培訓(xùn)效果來看，公司非常重視培訓(xùn)。劉總也做了大量的準(zhǔn)備，使我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi)充分感受到公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良好意愿，也使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力地工作