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移動公司工作心得

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當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可以尋思將其寫進心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的移動公司工作心得,歡迎閱讀與收藏。

移動公司工作心得1

忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助?/p>

剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距,在著了通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。由于感覺自己身子上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識和閱歷有限,所以不敢掉以輕心,努力提高自己,向書本學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),這樣的一年充實而又快樂。

回顧這一年,有許多的不足需要彌補。比如,在面臨一項新的工作時,要先理清工作的思緒再動手。先思考后行動,讓行動更有目標,這樣可以使工作更有條理性,也便于日后工作的開展。在以后的工作中,對于工作中的問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,與同事溝通,這樣可以避免工作中的不足,提高工作效率。

經(jīng)過不斷的努力不斷的學(xué)習(xí),積累了不少的工作經(jīng)驗。這一年中我不斷地去各個工作崗位上學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的細心指導(dǎo)下學(xué)會了很多東西。同時也深深感受到了自己的不足,很多時候還缺乏一些主觀能動性,要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題解決問題,強化自己的專業(yè)知識,發(fā)揚主人公精神少說多做,不僅要懂得埋頭苦干,還要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)提高工作效率,爭取質(zhì)量產(chǎn)量雙豐收。

移動公司工作心得2

來移動前使的是聯(lián)通的手機,逢人便說話費便宜;來移動后見到朋友就說聯(lián)通信號不好。

來移動前同學(xué)見面,多數(shù)人都炫耀的對我說使的是‘全球通’的號碼;來移動之后同學(xué)見面,大家都對我說移動真‘黑’,問什么時候降價。 來移動前感覺都市人素質(zhì)特高,很少看到都市人因為一點事情吵架;來移動之后感覺都市人特‘事兒’,因為一點破事兒就找茬投訴。

來移動前總是我對別人憤怒,因為那時候社會上老是說‘消費者就是上帝’;來移動之后別人總是對我很憤怒,因為我老是感覺他認為他算不明白的電話費全裝到我腰包里了。

來移動前常常欣慰自己長了一雙好手;來移動后常常抱怨自己沒有長一張好嘴!

來移動前自己常常流著口水做著數(shù)錢數(shù)不過來的夢;來移動后常常卻因為工作一天,想數(shù)錢卻而苦不堪言!

來移動前往往自視惜字如金;來移動后常常感到說話如土!

來移動前和別人吵架,我面帶殺氣假裝生氣,其實心里是不生氣的;來移動后,客戶和我吵架,我面帶笑容假裝不生氣,其實心里不知道有多生氣。

來移動前我以為我的生活至少會有無數(shù)種可能;來移動后我知道我的生活只有2種可能——今天什么時候上班和什么時候不上班。

來移動前很愛聽周杰倫的歌曲;來移動后一聽周杰倫的歌胃里就不是很舒服。

來移動的時候我的工作牌上單位名稱寫的是“寧夏移動”;來移動三年了,工作牌上單位名稱改為了“源眾職業(yè)介紹所”。

來移動前我聽見別人說的口不對心,立刻會大聲地揭穿;來移動后我聽見別人這么說時,笑笑,就走開了.

來移動前我常常感嘆自己很傻;來移動后常常欣慰自己很會裝傻。

來移動前我不知道精神獎勵有多重要;來移動后我知道如果服務(wù)一線沒有精神獎勵簡直沒法想象。

來移動前對不熟的人不會笑;來移動后對特熟的人不會笑了。

來移動前從來沒有因為中午吃飯的問題發(fā)過愁;來到移動后我中午常常要費腦想中午上哪吃即干凈又省錢。

來移動前不太理解什么叫意識決定形態(tài);來移動后知道了什么叫動感地帶:‘我的地盤,聽我的’,什么叫全球通:‘我能’!

……

新的一年又快要過完了,又將經(jīng)歷一次如換血般的你來我走,看著那些已經(jīng)離去或即將離去的同事想起了一句話:

葉的離去,是風(fēng)的追求,還是樹的不留?!我們還年輕,各位多多保重吧!

移動公司工作心得3

又是一年過去,翻看去年的工作總結(jié),對比今年,自己又成長了不少。但平心而論,重要性比不上,是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點,從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。更多的是慣性向上爬坡,思考如何做的更大。

去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團隊。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規(guī)劃越來越明確。這對我很重要,這是道路的問題,明確了道路公司才能更長久的存在,我也有了前進的具體方向,可以保證公司未來五年的穩(wěn)定成長。我現(xiàn)在對公司有一個明確的發(fā)展方向,做偏策劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞,因為我現(xiàn)在只是明確了大的方向,具體的細節(jié)還在思考中。不過不會思考很長時間,陰歷年前我會把我對公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來,并明確的落到紙面上。

其他的收獲也有,其實本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別,積累了客戶,積累了經(jīng)驗,積累了團隊,積累了供應(yīng)商,諸如此類。其實這些都很重要,但不是最重要,如之前所說,最重要的收獲是我個人的思考。

通過日記看以前的自己,現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多,一年前我說對未來沒有規(guī)劃,當(dāng)時的心態(tài)就是來一個活動做一個活動,更多的是走一步算一步,只要還賺錢,那就接著走。而現(xiàn)在,我明確了公司將來走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后,我需要思考路該怎么走。

1、我的客戶在哪里。

2、我提供什么樣的服務(wù),如何吸引住客戶。

3、現(xiàn)在的短板是什么,如何彌補,之前看到的想到的更多是微觀問題,而現(xiàn)在需要用更宏觀的角度思考問題。

的成績就不多說,我更需要反思今年的不足。

1、專業(yè)程度不夠。

這點跟我對自己公司定位有關(guān),XX年我需要把公司打造為專業(yè)的公關(guān)公司,所謂專業(yè),就是比客戶懂得更多,讓客戶認同你是一個專家。要達到這一點,需要理論支撐,需要系統(tǒng)的專業(yè)的學(xué)習(xí),而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時,能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù),也能尋找到案例支持。

2、公司內(nèi)部問題重重。

如,沒有行之有效的財務(wù)制度,沒有好的員工考核制度,沒有最大的程度調(diào)動員工工作積極性,庫房物料一片混亂,活動流程沒有捋順,這些問題在XX年都要嘗試解決。對于小公司來說,這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋,但以后遲早會成為大問題。我的計劃是XX年嘗試解決,不是必須解決,我很明白欲速則不達的道理,這些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因為解決這些問題影響公司的發(fā)展。

3、融資金額偏少。

年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模,現(xiàn)在做個過5萬的項目就很少有不壓款的??上н@個事情我去年初不知道,更不知道除了松下全國巡演之外,還有其他好多項目都需要壓款。即便是松下巡演,壓款程度也比上一年嚴重很多。夏天的時候,資金的問題壓得我喘不過氣,太累太辛苦,今年我需要多融資,哪怕實際上用不到那么多,也需要有備無患,手中有糧,心中不慌,我無法預(yù)測今年需要壓多少款,但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。

4、成本控制不利。

今年有很多活動成本沒有控制好,這個一方面跟一些活動經(jīng)驗不足有關(guān),另一方面與前期準備不足亦有關(guān)。每場活動都要做成本預(yù)算,考慮到?jīng)]一個細節(jié),活動結(jié)束之后實際開支與預(yù)算做比照,分析兩者差異的深層原因,及時總結(jié),后期活動不再犯類似的錯誤。

5、財務(wù)制度一塌糊涂。

這個問題在第2點有提到,我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務(wù)制度,我連自己賺了多少錢都不知道,真是丟人。

之前給自己訂的目標是營業(yè)額200萬,毛利潤50萬。雖然現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù),不過200萬的營業(yè)額肯定是沒有達到,大概全年營業(yè)額150—160萬之間,毛利潤也沒算出來,再次鄙視自己沒有好的財務(wù)制度。

已經(jīng)結(jié)束,XX年繼續(xù)堅持,朝自己的夢想堅定不移的前行。

移動公司工作心得4

本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓(xùn)班以來人先后接受了《營銷心理學(xué)及消費者行為學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場營銷理論與實務(wù)》、《管理者素質(zhì)與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》共五門課程的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。

作為一名后臺業(yè)務(wù)服務(wù)管理人員,通過《組織行為學(xué)》這門課的學(xué)習(xí)讓我讓我明白了在一個組織內(nèi)部很多關(guān)于內(nèi)部管理與內(nèi)部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學(xué)》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導(dǎo)向,并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉(zhuǎn)變,為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹閷?dǎo)向理論結(jié)合實際的制定與本區(qū)域更加貼進的營銷活動模式。

《管理者素質(zhì)與技能修煉》這門課與自己的工作實際結(jié)合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當(dāng)中一直是困擾我的事情,單純的監(jiān)控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內(nèi)容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內(nèi)容。

這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質(zhì)和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養(yǎng)、思維方式、表達技巧、業(yè)務(wù)水平四個方面對管理者進行了很多指導(dǎo)和幫助,我自己也是受益匪淺。

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