酒店財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)工作心得5篇

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，應(yīng)該書(shū)寫(xiě)記錄自己的會(huì)計(jì)工作感想,以此提升自己的工作能力。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的酒店財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)工作心得5篇，供大家參考借鑒。

酒店財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)工作心得精選篇1

學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)已近一學(xué)期，在這半年的學(xué)習(xí)中，不僅對(duì)會(huì)計(jì)有了比較系統(tǒng)和科學(xué)的認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到實(shí)用的技巧去處理相關(guān)方面的問(wèn)題。本學(xué)期的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行初步接觸。主要圍繞著分為五大部分，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的方法和原則，會(huì)計(jì)報(bào)表，會(huì)計(jì)等式和賬戶，復(fù)式記賬，以及賬戶調(diào)整和報(bào)表編制。通過(guò)對(duì)這些章節(jié)的學(xué)習(xí)，對(duì)會(huì)計(jì)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，改正了過(guò)往的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，改變了對(duì)會(huì)計(jì)的態(tài)度。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是企業(yè)會(huì)計(jì)的一個(gè)重要分支，它以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù)，運(yùn)用會(huì)計(jì)的專門(mén)方法，帶企業(yè)發(fā)生的能夠用貨幣確認(rèn)、計(jì)量的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督，并向有關(guān)方面報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果信息。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)容包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論和方法進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告的一般會(huì)計(jì)事項(xiàng)，具體分為資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)六大會(huì)計(jì)要素。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中具有重要的作用。首先，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有助于提供決策有用的信息，提高企業(yè)透明度，規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通過(guò)其反映職能，提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量方面的信息，是包括投資者和債權(quán)人在內(nèi)的各方面進(jìn)行決策的依據(jù)。其次，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有助于企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)成果、競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展前景，在一定程度上決定著企業(yè)的前途和命運(yùn)。再則，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況。企業(yè)接受了包括國(guó)家在內(nèi)的所有投資者和債權(quán)人的投資，就有責(zé)任按照其預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)和要求，合理利用資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，接受考核和評(píng)價(jià)。正是由于其在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中扮演重要角色，因此把會(huì)計(jì)學(xué)好，學(xué)透成為從事財(cái)經(jīng)方面學(xué)習(xí)的人的不可逃避的任務(wù)。

有人會(huì)說(shuō)會(huì)計(jì)是枯燥的，但是在我看來(lái)，會(huì)計(jì)是門(mén)數(shù)字的藝術(shù)，而這種感覺(jué)在編制三表時(shí)尤為強(qiáng)烈。從各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)用丁字形賬戶反映出來(lái)后，如果沒(méi)有出差錯(cuò)的話，那最后那份平衡的報(bào)表則給人賞心悅目之感。一個(gè)個(gè)數(shù)字在筆下演繹一場(chǎng)美妙絕倫的舞蹈，她們流暢地完成每個(gè)動(dòng)作，扮好了自己在隊(duì)伍中的角色，各司其職，給觀眾呈現(xiàn)的則是井然有序而又不失美感的藝術(shù)。從中可以獲得無(wú)法言喻的成就感和歡暢感，就像經(jīng)過(guò)努力完成了一件精致的藝術(shù)品?？粗约阂稽c(diǎn)點(diǎn)把原始數(shù)據(jù)梳理清，整理好，再分別記錄成冊(cè)，最后完成編制，如同看著手中的藝術(shù)品如何一點(diǎn)點(diǎn)塑形，烘制，定型，著色，拋光，最后擺在柜臺(tái)上以供欣賞。此中有真味，欲辨已忘言。會(huì)計(jì)并沒(méi)有那么枯燥無(wú)聊，不會(huì)夢(mèng)到所有的數(shù)字都變活來(lái)追殺，盡管有時(shí)會(huì)被繁多的數(shù)字弄得頭昏腦脹，但是只要真正熱愛(ài)這門(mén)學(xué)科，去真誠(chéng)地發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)含的美，那么這門(mén)課帶來(lái)的不僅僅是學(xué)識(shí)的擴(kuò)大，還有成長(zhǎng)的喜悅。

會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)特別需要細(xì)心和專注，容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。核算過(guò)程中出點(diǎn)小差錯(cuò)

就會(huì)影響整個(gè)操作過(guò)程的進(jìn)展和完美，所謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身。有次在做資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，因?yàn)槎∽中唾~戶中有筆活動(dòng)只有借方項(xiàng)目沒(méi)有相應(yīng)的貸方項(xiàng)目，結(jié)果在最后填寫(xiě)報(bào)表時(shí)沒(méi)法配平，又不得不回到丁字型賬戶中去檢查每個(gè)項(xiàng)目的變動(dòng)和調(diào)整，而且還是檢查好幾次才查出來(lái)到底是哪里出了差錯(cuò)。事后算了一筆賬，這個(gè)查漏就花了近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。但除去浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，還影響了整個(gè)工作的進(jìn)度，賠了夫人又折兵，不劃算。所以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)要踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，還要考慮全面防止對(duì)一些問(wèn)題的忽略。如果堅(jiān)持下去，那么長(zhǎng)此以往就會(huì)減少出差錯(cuò)的次數(shù)，養(yǎng)成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。這樣才會(huì)在學(xué)習(xí)工作上表現(xiàn)出色，受人賞識(shí)，才能夠被人信任去做重要的項(xiàng)目。

盡管現(xiàn)在對(duì)會(huì)計(jì)還只是淺嘗，但是會(huì)計(jì)也對(duì)日常生活有幫助。我學(xué)會(huì)如何把自己日常生活開(kāi)支賬戶做的更好，能夠更加清楚地知道每個(gè)月的開(kāi)支詳情，還懂得該如何規(guī)劃下個(gè)月的開(kāi)支以使錢(qián)花在該花的地方。我覺(jué)得這有利于我以后的理財(cái)，有利于我形成較好的花費(fèi)習(xí)慣，也是一筆不錯(cuò)的收獲。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中把會(huì)計(jì)只是學(xué)以致用的，而不是讓其束之高閣，而且會(huì)計(jì)的真諦正是用其科學(xué)系統(tǒng)的理論來(lái)指導(dǎo)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，為社會(huì)的發(fā)展服務(wù)。

酒店財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)工作心得精選篇2

本學(xué)期，我們?cè)趶埨蠋煹膸ьI(lǐng)下學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》這門(mén)學(xué)課。通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)有了全面的認(rèn)識(shí)，并且有不少體會(huì)和收獲。在此，我將通過(guò)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》的體會(huì)收獲進(jìn)行如下整理。

一、對(duì)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)以及大學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)的意義

每個(gè)企業(yè)都必有其會(huì)計(jì)制度，會(huì)計(jì)制度不是一紙空文，它是企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)工作的規(guī)范，它是會(huì)計(jì)工作應(yīng)該遵守的工作準(zhǔn)繩。只要企業(yè)想要使會(huì)計(jì)工作發(fā)揮出其核算與監(jiān)督的作用，就必須建立科學(xué)的會(huì)計(jì)制度，這才能使會(huì)計(jì)工作有組織、有秩序的進(jìn)行。會(huì)計(jì)制度既然對(duì)企業(yè)那么重要，那設(shè)計(jì)企業(yè)的會(huì)計(jì)制度也是一份重要的工作。會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)就是對(duì)全部會(huì)計(jì)事務(wù)和會(huì)計(jì)處理手續(xù)以及會(huì)計(jì)人員的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的工作，此工作是會(huì)計(jì)管理的重要組成部分。企業(yè)若認(rèn)真制定并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，有利于該企業(yè)保證會(huì)計(jì)工作的順利進(jìn)行和及時(shí)準(zhǔn)確的提供會(huì)計(jì)信息，并貫徹落實(shí)了國(guó)家的財(cái)政政策與法規(guī)制度。由此可見(jiàn)，企業(yè)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)工作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義。

對(duì)于我們這些在校的會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生，將來(lái)很有可能從事會(huì)計(jì)工作。所以我們學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)制度》這門(mén)學(xué)課還是很有必要的。我們必須要了解工作單位的會(huì)計(jì)制度，若有機(jī)會(huì)從事會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)的工作，我們通過(guò)這門(mén)課所學(xué)的知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)將是非常有用的。總之，這門(mén)課對(duì)于現(xiàn)在的我們，是非常具有意義的。

二、學(xué)習(xí)到會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容

會(huì)計(jì)制度的具體設(shè)計(jì)是根據(jù)總體設(shè)計(jì)確定的內(nèi)容，詳細(xì)地具體地設(shè)計(jì)各種憑證、帳表的形式、種類及其使用方法，業(yè)務(wù)處理的辦法等，以組成一套可以實(shí)施的會(huì)計(jì)方法和程序。其設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容我學(xué)到了以下十個(gè)方面：

(一)會(huì)計(jì)工作組織的設(shè)計(jì)。包括會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、會(huì)計(jì)人員的配備、會(huì)計(jì)工作的內(nèi)部職責(zé)分工、工作守則以及崗位責(zé)任制的規(guī)定。

(二)會(huì)計(jì)科目(賬戶)的設(shè)計(jì)。包括會(huì)計(jì)科目的制訂或修改及其使用說(shuō)明，以圖表方式列示實(shí)際使用的會(huì)計(jì)科目的級(jí)次、名稱、編號(hào)和核算內(nèi)容。

(三)會(huì)計(jì)憑證、賬簿的設(shè)計(jì)。包括登記經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證、記賬憑證的格式、種類;各種月記賬、總賬、明細(xì)賬和備查簿的格式、種類、數(shù)量等。

(四)會(huì)計(jì)報(bào)表的設(shè)計(jì)。包括對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表和企業(yè)內(nèi)部管理用的報(bào)表的格式、種類和編制方法;報(bào)表附表和附注的編制說(shuō)明;會(huì)計(jì)報(bào)表的報(bào)送對(duì)象、時(shí)間的規(guī)定。

(五)會(huì)計(jì)日常核算規(guī)程的設(shè)計(jì)。包括貨幣資金業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、存貨業(yè)務(wù)等資產(chǎn)的核算規(guī)程;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)成果以及所有者權(quán)益的會(huì)計(jì)核算方法。

(六)會(huì)計(jì)記賬程序的設(shè)計(jì)。包括會(huì)計(jì)憑證的填制方法、傳遞程序和審核規(guī)則;賬簿啟用、登記、審核規(guī)則;對(duì)賬、結(jié)賬的工作程序以及記賬程序的圖示及說(shuō)明。

(七)費(fèi)用成本核算方法的設(shè)計(jì)。包括費(fèi)用成本的核算流程、分配標(biāo)準(zhǔn);成本項(xiàng)目的設(shè)置以及產(chǎn)品成本的計(jì)算方法。

酒店財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)工作心得精選篇3

一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于會(huì)計(jì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

首先提出完成的工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

再次提出加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)：

1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

酒店財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)工作心得精選篇4

時(shí)間飛快流過(guò),很快的將要告別緊張忙碌的__迎來(lái)充滿希望,充滿夢(mèng)想的__。

一年的時(shí)間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了.這一切我很慶幸留在了摩登時(shí)代,更非常感激我的老師，還有我的上司。是他們給了我這樣的一個(gè)平臺(tái),鼓勵(lì)我不要放棄,讓我學(xué)會(huì)了跌到從新站起.在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會(huì)到..不管做什么事情一定要堅(jiān)持到底.勇往直前.遇到任何工作中的困難都不要泄氣.因?yàn)橹灰冻鲎钪覍?shí)于你的永遠(yuǎn)是希望...

__年工作最大的變化就是我從一個(gè)小小的職員升職為助理會(huì)計(jì)，這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力，給予我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái).其次是心態(tài)好，這是我在__年自己感覺(jué)最大的變化，懂得從容，體諒別人了，不為小事和別人斤斤計(jì)較。最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了，每當(dāng)我做一件自己沒(méi)做過(guò)事，而且做好了的時(shí)候，我會(huì)很滿足，很得意，回到家我會(huì)在我的他面前炫耀一番，我的他會(huì)說(shuō)我很能干，我會(huì)很得意。我覺(jué)得這樣挺好的，令我更有自信。曾經(jīng)聽(tīng)別人說(shuō)：好孩子是夸大了，也許我就是個(gè)孩子吧，喜歡被別人夸，別人夸我之后，我會(huì)更努力干活……

新的一年將要來(lái)臨了，在新一年里我會(huì)更加努力工作，希望在新的一年里自己會(huì)有更好的成績(jī)，工作更出色!

酒店財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)工作心得精選篇5

20__年年上半年，本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止200x年上半年?duì)I業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬(wàn)元，比年初新增4702萬(wàn)元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在20__年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

經(jīng)過(guò)20__年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20__年上半年，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。

要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，3月份一個(gè)20__年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。

20__年上半年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。

一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。

二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。

三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。

一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。

二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。

三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷(xiāo)工作

今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

20__年上半年是建設(shè)銀行重大改革的半年，在200x年上半年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心，端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

20__年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性；對(duì)一些新問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

20__年上半年是我行重大變革、快速發(fā)展的半年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的半年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)，做好__年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。