2019最新關(guān)于個(gè)人工作心得精選
沒有積極進(jìn)取心的員工不是一個(gè)好員工,無法做好工作,不能夠完成自己的任務(wù),每個(gè)人的目標(biāo)都應(yīng)該是要成為一個(gè)有進(jìn)取心的,努力奮斗的員工為公司創(chuàng)造價(jià)值。下面小編給大家分享幾篇關(guān)于個(gè)人工作心得的范文!
2019最新關(guān)于個(gè)人工作心得精選:篇一
我很榮幸的成為一位新教師,也很榮幸的加入到了xx市xx幼兒園這個(gè)大家庭中,帶著自己新的理想和人生目標(biāo)開始了新的人生征程。
對新教師也有了新的熟悉, “教師是為人師表的” 身教重于言教,師者傳道授業(yè)解惑也,教師嚴(yán)以律己,以身作則,才能潛移默化地為孩子做出榜樣。 “師德”是很重要的一點(diǎn),我們不但要有一定的經(jīng)驗(yàn)教育孩子,還要有一種師德的品質(zhì)。幼兒園的孩子是很小的,需要靠老師的催促,因此我們應(yīng)當(dāng)用足夠的耐心去教育他們,讓幼兒真實(shí)的理解, 而不是千篇一概的責(zé)備。
在上學(xué)期的實(shí)習(xí)中,我就以新老師的態(tài)度進(jìn)入xx幼兒園小三班。小三班是新的,我也是新的,一切對我來講都是新的。在這樣一個(gè)新的環(huán)境和氛圍中,固然倍感壓力,但是也給了自己一個(gè)成長的機(jī)會了,我覺得,只有這樣的壓力才有動(dòng)力去完成任務(wù)。在嶄新的環(huán)境當(dāng)中,我深深體會到了,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的相互調(diào)和、大家的齊心協(xié)力才能取得一定的成績,因此我以為,團(tuán)隊(duì)的合作是非常重要的。光靠一個(gè)人的氣力是不夠的,因此在幼兒園這樣隨不大的環(huán)境中,我們也是一樣,需要每個(gè)人的積極配合才能到達(dá)效果。我想每個(gè)班的老師們只要一條心為班級著想,這個(gè)班才會更加優(yōu)秀。
在xx市實(shí)驗(yàn)幼兒園生活了將近多半年,我覺得這里最大的好處是,很鍛煉人!幼兒園的天空是湛藍(lán)而又一望無際的,作為其中一位教師,不但要有教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),還有是一個(gè)全才。他人會的我們會,他人不會的,我們也會,他人沒做過的,我們都做過。我們是垃圾的再造者、我們是科技的創(chuàng)造者、我們是高樓的建造者?
在教育教學(xué)中,不論是游戲的展開還是教育活動(dòng),我都鼓勵(lì)自己多去學(xué)習(xí),多去和老教師溝通,也鼓勵(lì)幼兒自由的創(chuàng)造、大膽的想象,給他們一種堅(jiān)強(qiáng)、英勇的精神。漸漸地讓他們變得更加自信、自立,懂事、講禮貌,更加陽光笑臉燦爛,與同伴之間能相處xxx,會相互幫助,相互分享,自理能力也有明顯進(jìn)步……我相信,孩子未來的人生中,最幸福最難忘最值得回憶的時(shí)刻就是幼兒園的時(shí)光??粗@些天天在進(jìn)步在長大的孩子們,我感到非常的欣慰和自豪?;叵氪髮W(xué)的時(shí)光,有許很多多辛勞的付出,大學(xué)里的目標(biāo)、計(jì)劃一切都做的那末認(rèn)真和充實(shí),但收獲卻也是更多的。大學(xué)里再優(yōu)秀,走上社會,走向工作崗位,還是一位新手。初次上路的確難以駕馭,所以,我希望在這樣一個(gè)機(jī)遇中,通過各種新教師的培訓(xùn),能讓我更好更快的成長,能夠讓這個(gè)剛踏進(jìn)工作崗位的新人感到肩上的責(zé)任是重要的。希望可以給自己找到更多的奮斗目標(biāo),用自己的愛心去暖和每個(gè)孩子;用自己的熱情去教育每個(gè)孩子,我相信通過不斷的努力一定會成為一位出色的幼兒教師。
2019最新關(guān)于個(gè)人工作心得精選:篇二
只有銀行的工作做好,調(diào)整好了我們國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,那樣我們的國家將很快的成為真正的世界大國,那樣我們的國家明天才會更加的富強(qiáng)、美麗!以下工作心得體會范文《銀行柜員個(gè)人工作心得體會》由出國留學(xué)網(wǎng)工作心得體會頻道為您精心提供,歡迎大家閱讀參考。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中許多瑣碎的問題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員,他們的一舉一動(dòng)代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范,會給客戶留下最直接的印象。銀行柜員該如何體現(xiàn)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?
首先,要清醒的認(rèn)識到服務(wù)的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競爭力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實(shí),客戶實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感受,而這些感受就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。而親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始。一聽到微笑這兩個(gè)字,有人一定會想:人人都有一張臉,每張臉都會笑,這有什么值得你好講的呢?我相信,每個(gè)人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,在那一刻,你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實(shí),微笑是最美的花朵,微笑是人間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對它的時(shí)候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責(zé)備,更無法拒絕?,F(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費(fèi)苦心的對鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來的,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
其次,要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實(shí)客戶就是我們每一天都要面對的“考官”,如果我們銀行員工每天上崗懶散,妝容馬虎,甚至言辭冷淡,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?
再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總是去挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里有需要改進(jìn)。
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝,而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ),以客戶為中心,時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。 “ 以客戶為中心 ” ,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作,取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到 “ 以客戶為中心 ” ,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在 “ 深入人心 ” ,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要 “ 用心服務(wù) ” ,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
既然選擇了這個(gè)行業(yè),我們就得 尊重這個(gè)行業(yè) ,就得具備 這個(gè)行業(yè) 應(yīng)該具備的儀表形象。作為銀行的一名員工,在與 顧客 及同事之間頻繁的交往中,應(yīng)該時(shí)刻警記尊重對方,考慮對方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己,讓對方感覺到你的形象無愧于一個(gè) 合格的銀行職員,讓對方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依賴你,我們應(yīng)該給 顧客 一種 “ 穩(wěn) ” 的感覺 。銀行柜員應(yīng)該做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時(shí),不要拋擲;有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體數(shù)額時(shí),不要高聲大喊;當(dāng)客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務(wù)時(shí),如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等,要有求必應(yīng),不可推辭。
柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。銀行業(yè)務(wù)流量逐漸變大,工作中又不能出絲毫的差錯(cuò),所以工作一天下來,人會非常的疲憊。有時(shí)候碰到與客戶產(chǎn)生分歧時(shí),更是感覺不被理解。很多時(shí)候,并不是柜員態(tài)度不夠好,而是在這個(gè)行業(yè)中為了降低風(fēng)險(xiǎn)而制定的規(guī)定和要求,一些顧客對此非常的不理解,甚至不理會柜員的解釋。因?yàn)槭芰宋?,一些柜員會偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實(shí)中,每個(gè)人都會遇到煩心事,也很容易被對方的情緒感染,這時(shí)我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來,要時(shí)刻微笑著為大家辦理業(yè)務(wù),但有的銀行柜臺職員卻給人一種冷冰冰的感覺,因?yàn)橐湾X打交道,似乎金融工作人員天生一副嚴(yán)謹(jǐn)、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感覺有些別扭。所以,當(dāng)我們帶著微笑為客戶服務(wù)時(shí),總會使人不由自主地心生好感。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱,這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶?!彼晕覀兠恳粋€(gè)員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,學(xué)會換位思考和感恩。
2019最新關(guān)于個(gè)人工作心得精選:篇三
首先要當(dāng)好一名幼兒教師,必須要擁有一顆童真、熱愛孩子熱愛工作的一份心,只有擁有了,這份心,你會得到更有益的收獲。
記得剛開始來幼兒園工作時(shí),我什么都不會,天天圍著孩子轉(zhuǎn),而不是孩子圍著我轉(zhuǎn),但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情,也學(xué)會了怎樣處理好同事之間的關(guān)系,也學(xué)會了做孩子心目中的好老師,讓孩子更加喜歡你,記得前不久有位朋友問我,你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了,你怎么辦?我當(dāng)時(shí)就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什么事情是不辛苦不累的,雖然累,但是我覺得我的生活很充實(shí)很滿足,我的笑容來自于這群活潑可愛的小孩子,因?yàn)檫@群孩子我的笑容從沒有離開過,只有你真正付出的才會得到別人的認(rèn)可與贊賞,以前每當(dāng)孩子哭鬧時(shí)候,我就會特別煩特別累,甚至不想從事這份工作了,但這時(shí)我自己總會在心里默默的安慰自己說這都不是事,沒有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,時(shí)間久了孩子們熟悉了就會習(xí)慣的不管做什么才開始都會有一個(gè)適應(yīng)期,這個(gè)期間過來就會慢慢習(xí)慣,并且喜歡,所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時(shí),你都要學(xué)會心靈的安慰,自我安慰也是得到進(jìn)步的第一步法。
孩子們一張張青春的面孔,孩子們的熱情,孩子們的愛,已經(jīng)溫暖了我的心,我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業(yè),我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路,我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、無私的愛,在孩子們生病需要關(guān)心的時(shí)候最需要爸爸媽媽給他們帶來關(guān)心、呵護(hù),同時(shí)也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們,我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容,同時(shí)我也知道心情不好的時(shí)候不能把這種壞的情緒給孩子們,孩子們的心靈是最純凈的海水,孩子的世界是一個(gè)充滿“真、善、美”,的童話,所以有不開心的事情,不要在孩子面前表現(xiàn)出來,要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉,每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個(gè)角色,不再是女兒,而是孩子們最好的朋友,孩子們最喜愛的老師。
生活對于我們每個(gè)人在世界上來說都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏,而我要告訴生活,我愛上這群吵鬧孩子,因?yàn)檫@群孩子,我更加我愛上了這份幼教工作。
2019最新關(guān)于個(gè)人工作心得精選:篇四
每個(gè)人對快樂的感受是不一樣的,有的人聽到一句贊美的話感到快樂,有的人享受到一頓美餐感到快樂,有的人得到一件美麗的衣裳感到快樂,孩子能痛痛快快的玩感到快樂。無論從精神上,還是從物質(zhì)上,我認(rèn)為只要能愉悅的,放松的,有好心情的,回憶起來是那么甜美的,就是快樂的。
作為一名幼兒教師,生活在一群天真活潑的孩子中間,隨時(shí)會讓你感到無比的幸福和快樂。讓我們一起走近孩子,體驗(yàn)、感受孩子們帶來的幸福與快樂吧。
現(xiàn)在的孩子都是寶貝,是父母的寶貝,是爺爺奶奶的寶貝,是老師的寶貝,身為老師的我寶貝信任我、崇拜我、我愛他們喜歡他們,同時(shí)也在教育他們。
在我?guī)О嗟倪^程中我也遇到了很多難題,最難的是跟家長的溝通問題,我是一個(gè)很開朗的人可是對于只見過一面的,沒有怎么溝通過的家長我會不知道該跟他們說些什么。有一次,也是我剛開始帶班沒多長時(shí)間我們班上的一個(gè)寶貝不愿意來上幼兒園 ,爸爸媽媽兩個(gè)人一起來送寶貝,寶貝哭得很傷心,家人看得很難過我站在旁邊束手無策不知道要干些什么,這是院長正好進(jìn)來,她看見寶寶后馬上就開始哄寶寶,還讓我們班的小朋友跟他擁抱和她一起跳舞,寶寶的情緒一下子就平穩(wěn)了下來,看見家長臉上的表情也有了一些變化。家長走后才發(fā)現(xiàn)自己身上有那么多的不足。
后來院長也跟我說明了一切,才意識到嚴(yán)厲不是對孩子的愛,要把自己改變成像水一樣柔軟,這樣孩子就會慢慢的認(rèn)可我,我也在帶班的路上不斷的摸索不斷的學(xué)習(xí)。
同時(shí)也在院長的身上學(xué)習(xí)到了一些經(jīng)驗(yàn),如果在遇到這樣的事情我也知道該怎么去處理。為做一名優(yōu)秀的幼兒教師打下良好的基礎(chǔ)。
生活在這樣一群孩子中間,我忍不住要親親這個(gè),逗逗那個(gè),他們的一個(gè)親昵動(dòng)作,一段天真的話語,一個(gè)奇特的想象,浸透著他們的機(jī)靈,活潑和純真,正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永駐,讓我們的眼睛不時(shí)地一亮,讓我的心靈不時(shí)地得到愉悅,讓快樂不時(shí)地圍繞在我身邊。
2019最新關(guān)于個(gè)人工作心得精選:篇五
幼兒教師,陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師,一群充滿愛心,多才多藝,永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的,但更是高尚的;是溫柔的,但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的,但更是智慧的。
曾有人呼喚:幼兒園需要男教師,幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師,一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才,一種是高度專業(yè)化的專家型教師”??傊?,現(xiàn)在的社會對男幼師的呼聲越來越高,因?yàn)楹⒆拥某砷L和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
去年暑假,教育局要給鐵路幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年,而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出,那個(gè)人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會。
踏入幼兒園近一年以來,有喜有憂,但我很欣慰,因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)槎际桥?,?jīng)過一段時(shí)間調(diào)整,和兩個(gè)學(xué)期的工作,現(xiàn)在適應(yīng)了。看到孩子們我會感到非??鞓?,尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí),我感到非常滿足。
剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長也感到新鮮,不少家長對其也比較期待。“我的孩子以前說話嗲嗲的,現(xiàn)在有一位男教師任教后,也不知道怎么回事,聲音響亮了很多,而且也更加勇敢了,我覺得孩子班上有一位男教師,很幸運(yùn),挺好的?!彪m然家長這樣說,但對于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn),因?yàn)殚L期以來,幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí),所以說幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理,適合的就是最好的。既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè),就要朝著專業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子,詮釋自我,人生的價(jià)值在于能為社會做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè),它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù),需要愛的智慧和教育的技巧。
我會朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗,從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能,做到自我發(fā)展、自我超越。不過,面對一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛。總之我會做事先做人,不因“物稀為貴”而驕橫,不以“持才受寵”而偏頗,更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣,腳踏實(shí)地,勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn),在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè),和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。