學(xué)習(xí)讀書禮儀心得體會(huì)
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學(xué)習(xí)讀書禮儀心得體會(huì)篇1
我國(guó)自古就有“禮儀之邦”之稱,文明熱情,注重禮數(shù),是我國(guó)的傳統(tǒng)美德。一學(xué)期來(lái),通過(guò)禮儀課的學(xué)習(xí),筆者有了深刻的感悟,懂得了文明禮儀的內(nèi)涵及其重要作用。
文明禮儀是道德的外在表現(xiàn)。禮儀是以對(duì)別人的尊重文基礎(chǔ)的,是以個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的重要標(biāo)志。禮儀的表現(xiàn)形式主要是謙虛恭敬的態(tài)度,文明禮貌的語(yǔ)言,優(yōu)雅得體的舉止等。通過(guò)老師的教育和同學(xué)之間的探究交流,我才真正明白文明禮儀的內(nèi)涵。
我們每人每天都要處理人與人之間的`各種關(guān)系,就算足不出戶,也得處理好爺爺奶奶的關(guān)系、父母的關(guān)系、兄弟姐妹的關(guān)系,否則各種關(guān)系之間就可能形成“代溝”。一出門,就有個(gè)鄰里關(guān)系,到學(xué)校就有師生關(guān)系。到社會(huì),各種關(guān)系就更復(fù)雜了。能不能處理好這些關(guān)系,直接影響到學(xué)習(xí)和工作的情緒,影響到學(xué)習(xí)和工作的效率和效果。即使是走在馬路上,跟那些一生可能只有一次短暫接觸的路人,也得共同處理好人際關(guān)系。這種看起來(lái)是生疏的關(guān)系也不可忽視,弄不好兩個(gè)人就會(huì)吵架打架,連在同一條路上走路也是一種社會(huì)關(guān)系,也要注意處理好彼此間的關(guān)系,否則可能就會(huì)發(fā)生各種矛盾糾紛……所有這些都必須注意文明禮儀。
文明禮儀是處理好各種社會(huì)關(guān)系的一大法寶,它在人際關(guān)系的調(diào)節(jié)中具有不可忽視的作用。英國(guó)哲學(xué)家約翰洛克就有精辟的論述:“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾,使他們對(duì)它具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒(méi)有良好的禮儀,其余一切成就會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢?!薄懊赖率蔷裆系囊环N寶藏,但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀;凡是一個(gè)能夠受到人家歡迎的人,他的動(dòng)作不獨(dú)具有力量,而且要優(yōu)美。”可謂“量小非君子,無(wú)度不丈夫?!彼麄兡軌蛏拼車囊磺腥?,包括犯過(guò)錯(cuò)誤的人、傷害過(guò)自己的人。德國(guó)大文學(xué)家歌德就有這樣一個(gè)故事,一次他外出散步,路上碰到一位曾對(duì)他作品提出過(guò)嚴(yán)厲批評(píng)的評(píng)論家。這位評(píng)論家盛氣凌人的對(duì)歌德說(shuō):“我從來(lái)不給傻子讓路!”而歌德卻答道:“而我正相反!”笑容可掬地為對(duì)方讓路。歌德的忍讓,避免了一場(chǎng)無(wú)謂的爭(zhēng)吵。
斯諾在《西行漫記》中說(shuō)到這樣一個(gè)耐人尋味的生動(dòng)事例:一九三六年六月,斯諾剛剛進(jìn)入陜北抗日根據(jù)地采訪時(shí),在路上坐下來(lái)和駐扎在那里的交通處的一部分人員一起吃飯,他象平常一樣,除了熱開(kāi)水以外,沒(méi)有別的喝,而開(kāi)水又燙得不能進(jìn)口,他就對(duì)其中一個(gè)孩子打招呼說(shuō):“喂,給我們拿點(diǎn)冷水來(lái)?!蹦莻€(gè)孩子壓根兒不理他。幾分鐘后,他又招呼另一個(gè)孩子,結(jié)果也是一樣。
通過(guò)學(xué)習(xí)文明禮儀,我懂得的實(shí)在是太多了。筆者知道,學(xué)校是文明禮儀的搖籃。過(guò)去我們學(xué)校并不重視文明禮儀的教育,我們連基本的禮儀都不懂??吹嚼蠋煻己苌俅蛘泻?,有些同學(xué)看見(jiàn)老師就象看見(jiàn)路人一樣,頭低低就過(guò)去了。自從黨中央確立把海南建設(shè)成國(guó)際旅游島之后,學(xué)校開(kāi)設(shè)了文明禮儀課,我們一點(diǎn)一滴地開(kāi)始懂得了文明禮儀的重要作用。如今看見(jiàn)老師都懂問(wèn):“老師好!”同學(xué)之間因雞毛蒜皮的小事就爭(zhēng)吵打架的行為越來(lái)越少了。小偷小摸行為也消失了。校園里的臟、亂、差現(xiàn)象也得到了治理,改掉了亂扔垃圾,亂吐痰等陋習(xí)。校園、教室、宿舍,到處整整齊齊,干干凈凈,創(chuàng)造出了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
我衷心希望文明禮儀滲透到千家萬(wàn)戶,讓千千萬(wàn)萬(wàn)的老百姓都一起重視文明禮儀,改掉長(zhǎng)期以來(lái)存在的各種惡習(xí)陋習(xí),做一個(gè)合格文明的公民。
學(xué)習(xí)讀書禮儀心得體會(huì)篇2
隨著現(xiàn)代社會(huì)文明程度的提高,自然促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高,高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更重視。目前,大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),自己也通過(guò)選修課程來(lái)學(xué)習(xí),感覺(jué)收獲的很多。對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言,我們生活在社會(huì)主義大家庭中,人人均是大家庭的成員。我們國(guó)家提倡每個(gè)公民應(yīng)做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人。要想促進(jìn)祖國(guó)不斷繁榮壯大,那么爭(zhēng)做“文明”人,學(xué)會(huì)必要的禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。對(duì)于個(gè)人而言,個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在:首先,加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),體現(xiàn)自身價(jià)值。其次,加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營(yíng)造和諧友善的氣氛,可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞,它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡迎的現(xiàn)代人。
通過(guò)______老師短暫的而又充實(shí)的一節(jié)禮儀課,讓我了解到了禮儀的重要性,必要性,和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。
以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對(duì)社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國(guó)家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題,它是個(gè)人是國(guó)家的形象,是一個(gè)文明古國(guó)的標(biāo)志。
所以說(shuō)學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。一些平時(shí)不被注意的事情有時(shí)會(huì)成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
在課上,老師給我們講了很多基本的禮儀,如餐桌上的禮儀。
第一,入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后不要?jiǎng)涌曜?,更不要弄出什么響聲?lái),也不要起身走動(dòng),如果有什么事情,要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。
第二,進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時(shí)喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時(shí),也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來(lái),這也是不合乎禮儀要求的。
第三,進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑?,以示歉意?/p>
第四,如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí),就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的尊敬和重視。
第五,吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
第六,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第七,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
第八,要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)?,F(xiàn)在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上談成的,所以要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝。
總之,和客人、長(zhǎng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí),要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國(guó)古代就有所謂的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說(shuō)的進(jìn)餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國(guó)飲食文化的繼承和發(fā)展。
坐椅子時(shí),左進(jìn)左出才是對(duì)別人的尊重。兩人并排走時(shí),右為尊。握手時(shí),要持續(xù)三至四秒,和不熟悉的人或男士握手時(shí)要握住四指等等。老師在課堂上給我們親自示范,我們也嘗試著互相握手,打招呼。在這中實(shí)踐中,不知不覺(jué)的就學(xué)到了不少禮儀知識(shí)。
在這節(jié)禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學(xué)的是理論知識(shí),那么要想把學(xué)到的知識(shí)合理利用,就要做到‘理論與實(shí)際相結(jié)合’,只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。
以上是我學(xué)習(xí)社交禮儀的一點(diǎn)小小個(gè)人感想,希望在以后還能更好地、更深入地學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
學(xué)習(xí)讀書禮儀心得體會(huì)篇3
文明是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志,也是社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重要特征。我國(guó)是文明古國(guó)、禮儀之邦。從古至今,大到“治國(guó)、平天下”,小到“修身、齊家”,人民的生活充滿著禮儀制度。文明禮儀,隨著社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越成為現(xiàn)代人所必備的一種品質(zhì)。不管做什么都需要一定的禮儀及制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓,禮儀是為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,并且隨著社會(huì)的發(fā)展更加完善。
文明社會(huì)需要文明禮儀來(lái)加強(qiáng)改善。文明禮儀也是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)能力的重要組成部分,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型機(jī)關(guān)、樹(shù)立良好形象的目標(biāo)。文明禮儀的學(xué)習(xí),不能僅僅停留在各種禮節(jié),要體會(huì)這些規(guī)范背后需要的全心全意為人民服務(wù)的堅(jiān)定信念。作為一名農(nóng)業(yè)工作人員,更應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),自覺(jué)維護(hù)工作秩序,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。在為群眾服務(wù)的.過(guò)程中,需要我們以禮相待、謙恭和敬、不卑不亢。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!卑压卵b在心中,把法律記在腦海,把文明禮儀融入生活,把時(shí)刻行動(dòng)擔(dān)在肩上。從點(diǎn)滴小事做起,做一個(gè)遵紀(jì)守法、有禮有節(jié)的文明人,是自身修養(yǎng)的需要,也是一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
學(xué)習(xí)讀書禮儀心得體會(huì)篇4
文明、講理是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,作為一個(gè)小學(xué)生從小就應(yīng)該做到的。上課時(shí)要專心聽(tīng)講,看見(jiàn)垃圾要隨手撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾箱。看到老師要主動(dòng)打招呼,要新尊重老師的工作和勞動(dòng)……這些都是小學(xué)生最基本的禮儀習(xí)慣。然而在我們的生活中,有些學(xué)生的表現(xiàn)卻不怎么樣??匆?jiàn)老師就像沒(méi)有看見(jiàn)一樣,上課不專心聽(tīng)講,不能及時(shí)地完成自己的作業(yè)。課間活動(dòng)追逐打鬧,同學(xué)之間發(fā)生矛盾的時(shí)候喜歡計(jì)較別人的不足,有時(shí)說(shuō)話不文明,口出臟話……
“人”的第一筆是別人對(duì)他的信任,第二筆是一個(gè)人的禮貌文明。若是失去了文明禮貌的支撐,“人”就不成為“人”了。因?yàn)?,一個(gè)人若是沒(méi)有必要的文明禮儀,他就會(huì)不會(huì)擁有別人對(duì)他的信任。要想做一個(gè)有用的人,就必須要具有文明的禮儀。
小學(xué)生是文明禮儀形成的最關(guān)鍵的.時(shí)期,若是現(xiàn)在不能改變自己。讓自己具有良好的素質(zhì),那么,你學(xué)習(xí)再好,不文明,不禮貌,也不是好學(xué)生,一個(gè)人的素質(zhì)問(wèn)題,不僅關(guān)系到人的一生,也關(guān)系到整個(gè)民族的素質(zhì)。
學(xué)習(xí)讀書禮儀心得體會(huì)篇5
學(xué)習(xí)禮貌禮儀可真不容易,時(shí)時(shí)刻刻都要注意持續(xù)自己的形象。但是,如果在日常生活中養(yǎng)成了一個(gè)講禮貌懂禮貌的好習(xí)慣,禮貌待人、禮貌做事,那種紳士風(fēng)度的感覺(jué),真好!
小時(shí)候,爸爸教我見(jiàn)了熟人叫叔叔或是阿姨??晌曳路鹩行┎涣?xí)慣、不好意思,除了我十分熟悉的阿姨、叔叔我向他們打招呼,見(jiàn)了“半生不熟”的叔叔阿姨,我總是裝著有事沒(méi)顧上打招呼,比如:裝著系鞋帶;裝著左顧右盼沒(méi)望見(jiàn);或是裝著去別處看東西,趁機(jī)跑開(kāi)。
如果想讓我張嘴打招呼,可不是件容易的事情,得事先“預(yù)約”。總是客人快到我家時(shí),爸媽告訴我:“客人來(lái)了要問(wèn)候“叔叔(阿姨)好!”。否則客人來(lái)了,我就轉(zhuǎn)成“啞巴”或躲進(jìn)自己的屋不出來(lái)。
爸爸見(jiàn)我一點(diǎn)禮貌意識(shí)也沒(méi)有,便開(kāi)始進(jìn)行“禮儀訓(xùn)練”。他經(jīng)常拿表弟做例子,讓我向表弟學(xué)習(xí)。因?yàn)槲冶淼芤?jiàn)了舅舅或是舅媽打招呼的人,就主動(dòng)湊上去打招呼。不像我,一見(jiàn)人就像“縮頭烏龜”。爸爸經(jīng)常說(shuō)我:“你小的時(shí)候,嘴可甜了,爺爺奶奶、叔叔阿姨叫個(gè)不停,這長(zhǎng)大了,怎沒(méi)就變得沒(méi)禮貌了呢?”
我爸認(rèn)識(shí)的人很多,所以我打招呼的次數(shù)也就隨之而增了。平時(shí),如果是爸爸帶我出門,我要打招呼的幾率大約在百分之五十以上。慢慢的,我會(huì)偶爾主動(dòng)打一次招呼,當(dāng)聽(tīng)到別人回答:“你好!”時(shí),我就會(huì)覺(jué)得自己仿佛干了一個(gè)了不起的事,心里美滋滋的。
日久天長(zhǎng),就能夠很自然的跟人打招呼問(wèn)好了,爸爸見(jiàn)我待人禮儀學(xué)得差不多了,便又教我吃飯時(shí)的禮儀、聚會(huì)時(shí)的禮儀等等等等。開(kāi)始,我總是記不住,記了一忘了二。當(dāng)然這些“健忘”也少不了挨批。但是,當(dāng)我漸漸習(xí)慣了的時(shí)候,就覺(jué)得十分自然,大方得體。不像以前那樣,經(jīng)常做出一些不合時(shí)宜的事情,讓大人感到尷尬。此刻,客人們經(jīng)常說(shuō):“你家孩子怎樣教育的,真懂禮貌!”你說(shuō)我心里那個(gè)美喲,別提多帶勁了。
爸爸對(duì)我的這些教誨,使我改掉了“粗人”的形象,有時(shí)還會(huì)覺(jué)得懂禮貌的感覺(jué)真好??追蜃釉f(shuō)過(guò):“不學(xué)禮,無(wú)以立?!本褪歉嬖V我們:不懂得禮節(jié),就不能夠立身。
在日常生活中,也時(shí)時(shí)存在一些不禮貌的行為。干凈整潔的馬路邊,被人扔了幾袋垃圾。盲人道上停放了幾輛破自行車或腳蹬三輪、人行道上偶爾會(huì)有香蕉皮、易拉罐、狗便便等。護(hù)城河里的.水,被化工廠的污水染得烏黑,臭氣熏天……這么多的不禮貌行為,嚴(yán)重影響了大家的生活質(zhì)量。
我要呼吁人們,為了美化我們的生存環(huán)境和提高生活質(zhì)量,認(rèn)真學(xué)習(xí)禮貌禮儀吧!
有了禮貌禮儀,會(huì)讓每一滴水,都變得清澈透明;讓每一棵花草樹(shù)木都變得茂盛;讓每一個(gè)人憂傷的人,都變得笑容滿面;讓天空更藍(lán);讓百花更艷;讓一個(gè)人、一座城市變得完美;讓世界變得潔白無(wú)暇;讓新鮮的空氣永留人間。
此刻,就讓我們一齊手牽手,心連心,把那些不禮貌、不道德的行為全部消滅,讓禮貌禮儀永駐人間。
學(xué)習(xí)讀書禮儀心得體會(huì)篇6
我們?cè)谏钪校卸饕磺?,至少要學(xué)會(huì)感激,有同學(xué)提出,打掃衛(wèi)生的人,打掃廁所的人他們拿取一定數(shù)額薪酬,就必須為大家服務(wù),他們天生就是為我們服務(wù)的,所以,老師沒(méi)有理由要求我們撿垃圾,就是我們隨地大小便,也是有人承擔(dān)著打掃的任務(wù),為什么我們不能在水房撒尿;還有,那些打掃衛(wèi)生的人,就是一個(gè)清潔工,又不是我的家人,我憑什么要讓著他們。
我想說(shuō)的是,這些同學(xué)的想法太可怕了,也很可憐,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)人來(lái)說(shuō),他們失去了人生之中人與人之間的感情,沒(méi)有被關(guān)愛(ài)和關(guān)愛(ài)別人的體驗(yàn),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)換位思考,也沒(méi)有未被人考慮的體驗(yàn),處處以自己為主,所以很多時(shí)候,他會(huì)覺(jué)得別人虧欠他很多,因此人生的五顏六彩已經(jīng)變得灰暗起來(lái)了。
我沒(méi)有必要要求大家去感恩別人,因?yàn)榘凑找笞龀鰜?lái)的,是扭曲的感情和不情愿的舉動(dòng);這些年來(lái),許多同學(xué)逐漸懂得了自己的活在這個(gè)人世間,是許多人關(guān)愛(ài)著自己,呵護(hù)著自己,所以內(nèi)心中有一種感恩的感覺(jué)油然而生;而另一部分人,任憑老師做任何努力,絲毫不會(huì)產(chǎn)生任何正面情感,反而出現(xiàn)一種怨恨。
所以,進(jìn)行文明禮儀教育勢(shì)在必行,至少要讓同學(xué)們知道,文明是人類進(jìn)步的方向。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。集體生活中一定要講文明、講禮貌;再講文明、講禮貌的同時(shí),學(xué)生們會(huì)逐漸發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同各個(gè)勞動(dòng)群體,繼而產(chǎn)生反省意識(shí),也就不會(huì)產(chǎn)生許多低級(jí)的想法了。
學(xué)習(xí)讀書禮儀心得體會(huì)篇7
《商務(wù)禮儀》課結(jié)束了,小伙伴們學(xué)到了很多,也感悟到了很多。由于篇幅的關(guān)系,這里摘取部分同學(xué)的感悟和大家一起分享~
學(xué)員司笑笑說(shuō):
有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行,這是我上完今天的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀,然而隨著越來(lái)越大,對(duì)一些小細(xì)節(jié)卻越來(lái)越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說(shuō)法。隨著社會(huì)文明越來(lái)越發(fā)達(dá),各行各業(yè)除了對(duì)硬件實(shí)力有所追求外,對(duì)企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來(lái)越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。這里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對(duì)陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對(duì)“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合邋遢無(wú)禮,又怎能贏得客戶的信任。今天我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問(wèn)候和告別時(shí)的注意事項(xiàng),雖然都是耳熟能詳?shù)?,但由于已?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)兒還真的很難適應(yīng)。但按照老師教的坐姿,確實(shí)感覺(jué)個(gè)人氣質(zhì)提高了很多,整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了,不僅對(duì)個(gè)人工作有好處,對(duì)個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣,才能由內(nèi)而外做到一個(gè)改變,改變?cè)瓉?lái)隨意散漫的自己,給客戶以信賴感。
學(xué)員鮑芳說(shuō):
在今天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對(duì)于禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非是懂禮尊老愛(ài)幼之類,經(jīng)過(guò)王老師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,不過(guò)想想也是,中國(guó)自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融,商務(wù)禮儀在平時(shí)的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王老師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢(shì)以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶,將男士介紹給女士等,介紹時(shí)動(dòng)作手心向上,手臂打開(kāi)120度,身體稍稍前傾,引導(dǎo)禮儀時(shí)一直須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘I詈凸ぷ鲿?huì)用到的禮儀。通過(guò)學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時(shí)一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫助我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
學(xué)員徐迎洋說(shuō):
今天是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,但是內(nèi)心是非常充實(shí)和感動(dòng)的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善,并且這種表達(dá)的的確確要要通過(guò)好的儀容儀表儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調(diào)成和對(duì)方一致,因?yàn)橥l才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養(yǎng)需要交心,商務(wù)談判需要達(dá)成交易,這一切都離不開(kāi)同理心的養(yǎng)成。但是同理心也不是與生俱來(lái)的,甚至很多言行舉止是需要通過(guò)訓(xùn)練才能達(dá)到讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今天的主訓(xùn)內(nèi)容是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都非常認(rèn)真地在配合老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),老師非常有魅力和感染力,當(dāng)然,小伙伴們也非常給力。晚上的考試,大家都準(zhǔn)備得很倉(cāng)促,但是通過(guò)一天短暫的集訓(xùn),大家的潛意識(shí)已經(jīng)完全認(rèn)同了今天這門課對(duì)于我們以后規(guī)范自己言談舉止的作用和意義。非常期待更多類似的實(shí)戰(zhàn)型課程!
學(xué)員顧家源說(shuō):
荀子說(shuō):“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧?!苯裉煺惶斓纳虅?wù)禮儀培訓(xùn),真真正正地讓我感覺(jué)到了生活中禮儀無(wú)處不在。雖然習(xí)慣隨意的我們,在按照禮儀規(guī)范做事的時(shí)候會(huì)感覺(jué)到強(qiáng)烈的不適應(yīng)和別扭,但是當(dāng)自己和身邊的人,都開(kāi)始按照這樣的禮儀規(guī)范自己的儀容、儀表、儀態(tài),會(huì)感覺(jué)到從未有過(guò)的安心和舒適感,仿佛整個(gè)文明都進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階。除此之外,今天的培訓(xùn)還講到了我一直都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會(huì)議禮儀等以后工作和平常生活中經(jīng)常會(huì)用到的規(guī)范,這些規(guī)范就屬于我們認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的盲區(qū),倘若別人懂但自己不懂,在遇到這些情況的時(shí)候就容易鬧出笑話甚至誤會(huì),因而老師能給我們系統(tǒng)地講述這些知識(shí),我感到由衷的感激。
學(xué)員王志瑜說(shuō):
商務(wù)禮儀培訓(xùn)隨想俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!彼裕鋈魏问虑?,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,我發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)扎根在心中的觀念是不正確的。而隨著時(shí)代的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立,我們作為中信人,內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關(guān)系到人在社會(huì)中的發(fā)展和成功,加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要。如今,世界發(fā)生了巨大變化,人類社會(huì)是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會(huì),人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過(guò)程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。
學(xué)員黃婧說(shuō):
“商務(wù)禮儀”是我們從學(xué)生轉(zhuǎn)入職場(chǎng)必須需要掌握的一門技能。掌握合適的禮儀規(guī)范有助于我們更好的在職場(chǎng)上發(fā)揮。今天這門重要的課程由氣質(zhì)優(yōu)雅、經(jīng)驗(yàn)豐富的王老師為我們講解,老師把職場(chǎng)中會(huì)用到的禮儀動(dòng)作都一一交給我們,并讓我們跟著她現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)并親身體會(huì)。課上對(duì)于男士和女士的妝容、服裝、儀態(tài)分別進(jìn)行了展示和教學(xué),讓我們清楚的知道在正規(guī)場(chǎng)合應(yīng)該怎樣來(lái)規(guī)范自己。由于商務(wù)禮儀對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一門必須掌握的技術(shù),所以晚上為我們安排了商務(wù)禮儀的集體展示、個(gè)人展示以及運(yùn)用到實(shí)際銀行場(chǎng)景中的考核。我認(rèn)為這不僅僅是一場(chǎng)考核,更重要是讓我們通過(guò)練習(xí)和姿勢(shì)風(fēng)采展示來(lái)更好的運(yùn)用和吸收這些禮儀規(guī)范。今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容,對(duì)今后我們步入職場(chǎng)意義重大,感謝中信銀行上海分行給予我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
學(xué)員劉英娜說(shuō):
今天被禮儀老師優(yōu)雅的言談舉止所深深吸引。第一印象非常重要,你的儀表、儀容和儀態(tài)代表了人的整個(gè)狀態(tài)。在銀行產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,銀行提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,因此,我們首先要注意自己的形象,關(guān)注細(xì)節(jié),我們的妝容和儀態(tài)不僅代表我們自己,更代表了我們銀行的整體形象。在晚上的考試中,我們團(tuán)隊(duì)按照老師的要求反復(fù)練習(xí),把我們最美的一面展現(xiàn)出來(lái),表現(xiàn)出端莊大方的儀態(tài)。更重要的是,面對(duì)客戶時(shí)我們要保持微笑,讓客戶感到親近,尤其是在客戶對(duì)服務(wù)抱怨時(shí),我們要耐心的對(duì)待,一個(gè)微笑也許就讓他的心情恢復(fù)平靜。我要認(rèn)真向老師學(xué)習(xí),從平時(shí)做起,希望有一天我也可以有老師那優(yōu)雅的姿態(tài),非凡的氣質(zhì),為客戶提供最好的服務(wù)。
學(xué)員陸婧雯說(shuō):
今天是參加“凝聚中信人”入職培訓(xùn)的第七天,本日的課程內(nèi)容是商務(wù)禮儀。經(jīng)過(guò)一天的禮儀培訓(xùn),我深刻體會(huì)到優(yōu)雅的氣質(zhì)是要練習(xí)和培養(yǎng)的??此坪?jiǎn)單的就餐、握手、電話溝通,甚至站立、行走等,都有基本的禮儀規(guī)范和行為準(zhǔn)則。所有的公務(wù)場(chǎng)合必須著正裝,執(zhí)行規(guī)范的商務(wù)禮儀,這其中最令我感到痛苦的事情有兩件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件則是一直保持微笑。前者是身體上的不適,因?yàn)槲移綍r(shí)基本都是穿平底鞋,很難一下子適應(yīng)職場(chǎng)需要長(zhǎng)時(shí)間穿著高跟鞋的情況,今天一整天禮儀訓(xùn)練下來(lái),腿腳酸痛,連站直身體都有些吃力。后者是表情上的不適,平時(shí)大家表情都比較嚴(yán)肅,即便是微笑也只是嘴角微微上揚(yáng)45度角,要一直保持露八顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)微笑姿勢(shì)實(shí)在是很困難,一開(kāi)始可以做到,過(guò)一段時(shí)間表情就容易松懈了。這兩件事情現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)的確是個(gè)需要克服的困難,我必須要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持練習(xí)才能培養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從現(xiàn)在做起,每一天都用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取未來(lái)可以做到擁有優(yōu)雅的儀容、儀態(tài)和儀表。
學(xué)員周昳昕說(shuō):
在第一天我們?cè)?tīng)國(guó)學(xué)老師反復(fù)提到的“克己復(fù)禮”,而在今日這個(gè)詞得到了最好的踐行—王老師今天手把手教授了我們?cè)S多在工作場(chǎng)合必須約束自身去達(dá)到的最基本的商務(wù)禮儀。銀行是服務(wù)性的金融企業(yè),良好的服務(wù)態(tài)度和完善的禮儀是提高客戶滿意度和維持顧客忠誠(chéng)度一個(gè)重要因素。作為中信銀行的一分子,我們?cè)诰唧w的接待服務(wù)中要切記每一項(xiàng)禮儀禮節(jié),學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),用傾聽(tīng)微笑和周道的禮儀,給顧客留下高質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和印象,從而提高我們行的公眾形象。今天的課后測(cè)試,考驗(yàn)了我們所學(xué)的這些禮儀,而我卻發(fā)現(xiàn),其實(shí)這些感覺(jué)自己已經(jīng)掌握的動(dòng)作其實(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一些疏漏,沒(méi)能達(dá)到百分之一百的完美,這也說(shuō)明了,我們需要講禮儀的規(guī)范深刻的刻入腦里,在日后切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,按培訓(xùn)中所說(shuō)的禮儀規(guī)范,讓這些禮儀成為習(xí)慣,努力做到標(biāo)準(zhǔn)化正規(guī),只有這樣才能為客戶提供真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且也提升了我們的個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)度。
學(xué)員史高艷說(shuō):
忙碌而又充實(shí)的一天,獲益頗大,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用!王老師的禮儀課程讓人全程全神貫注,興趣盎然。晚上的禮儀展示更是實(shí)踐了知行結(jié)合。白天才學(xué)的儀態(tài),儀容,儀表,晚上就由同學(xué)們充分地顯示出來(lái)。經(jīng)過(guò)匆匆半小時(shí)的化妝,將近三小時(shí)的團(tuán)隊(duì)策劃,排練,演練等等,我們組成功地展現(xiàn)出一堂生動(dòng)的正裝show!本來(lái)還在為時(shí)間不夠準(zhǔn)備苦惱的我,在展示結(jié)束的那一刻充滿了成就感!一下子興奮起來(lái)!當(dāng)然后來(lái)看到后一組的表現(xiàn)也是十分驚訝,非常精彩,可以看出非常用心。這也是值得我們學(xué)習(xí)的,正所謂,有心人,天不負(fù)。我想,比起結(jié)果,這種漸入佳境的過(guò)程才是最值得留念和感動(dòng)的。謝謝今天自己的表現(xiàn),也謝謝王老師的評(píng)審,梁老師的組織,雖然辛苦,緊張勞累,與此對(duì)應(yīng)的收獲也是不言而喻的。再次感恩,晚安。
學(xué)習(xí)讀書禮儀心得體會(huì)篇8
在參加了校長(zhǎng)信息化提升培訓(xùn)中,我有幸聽(tīng)取了浙江師范大學(xué)人文學(xué)院李翔翔教授關(guān)于教師禮儀的培訓(xùn),使我對(duì)教師的禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
從提問(wèn)“自己是一個(gè)什么樣的人?”“人的一生該怎么過(guò)?”李教授開(kāi)始了講座,中國(guó)自古就是禮儀之邦。禮儀,是社會(huì)文明的寶貴遺產(chǎn)之一,它展示了社會(huì)成員的文明形象??鬃诱f(shuō)過(guò):“禮,敬也!”荀子說(shuō)過(guò):“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!?/p>
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待幼兒以外,還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗?!敝逃胰~圣陶先生說(shuō)過(guò):“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界。”是啊。人民教師,肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說(shuō),一個(gè)民族的希望,是通過(guò)教師托起的。教師不但教人以知識(shí),使人從無(wú)知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人。一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。
李教授著重強(qiáng)調(diào)了她對(duì)人生幾個(gè)關(guān)鍵詞的理解:善良、交友、工作、婚姻等:之所以把善良放在第一位,是因?yàn)樯屏际切扌酿B(yǎng)性的重要元素,是一個(gè)人內(nèi)在美的重要體現(xiàn);朋友的影響是潛移默化的,在與朋友的交往中,真誠(chéng)是最重要的品德和方法;工作不是選擇和挑戰(zhàn),更是接受,是承擔(dān);正確認(rèn)識(shí)婚姻對(duì)女性的作用,應(yīng)當(dāng)看到,對(duì)女人來(lái)說(shuō),婚姻不是幸福的全部。李老師以人生的切身經(jīng)歷,詮釋了她對(duì)這些人生關(guān)鍵詞的深刻理解。教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”。作為一名普通的幼兒教師,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)活動(dòng),上好每一活動(dòng),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,要做一個(gè)高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的孩子,美化孩子們的心靈。
教師能從氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
通過(guò)這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)、聲音的大小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,貢獻(xiàn)一份力量。