項目收獲心得
寫心得的目的是為了讓讀者更好地了解和掌握自己所學知識和技能。什么樣的項目收獲心得才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些項目收獲心得,方便大家學習。
項目收獲心得篇1
項目經理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責的人。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現(xiàn)項目目標。從職業(yè)角度,項目經理是指企業(yè)建立以項目經理責任制為核心,對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是項目團隊的領導者,項目經理首要職責是在預算范圍內按時優(yōu)質地領導項目小組完成全部項目工作內容,并使客戶滿意。本文分享筆者的項目管理心得。
1、項目要進行整體管理,善始善終
整個項目開始要做好項目整體計劃,在項目的整個過程中,始終要按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目發(fā)生變更,要進行影響分析,得到批準后制定變更計劃,并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費用,時間進度等要通知相關的項目利益干系人,說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中,一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理,歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核,對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到。控制好軟件項目的變更,首先需要做好項目的開始目標基準的確定,基準的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計劃就無從制定,變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目,開始為了占領市場和盡快拿下合同,在用戶需求還沒有詳細提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來不僅費用受到限制,就連時間不夠,在項目過程中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點,我們認為是變更需求和新增功能,而用戶方認為是合同范圍,不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動,其實需求不明確,使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃,搞清目標。只有項目的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項目的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
2、質量管理是項目成敗的關鍵
我們在進行軟件項目過程中,對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的,每次測試都要有測試計劃和用例的編寫,然后才能進行測試;測試要有記錄,并將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓后,感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠,有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,而不是到最好測試時,才想到質量,才去衡量是否符合標準。
標準化設計,標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平,有利于提高工程項目質量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受,CMMI沿用其模型的組織方式,有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理,企業(yè)對項目的管理將經過5個境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標準,到進行統(tǒng)計過程控制量化管理,到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
項目收獲心得篇2
今天參加了光環(huán)的PMP培訓班,幾經周折,終于走進了這個近300人的大課堂。前面的猶豫和反復,就不提了??傊?,今天上下來,覺得還是物有所值的,雖然這課程價值不菲,所以才會更加認真地聽講和記錄。
或許因為強茂山老師來自大學,所以他所傳授的基本的思想我都特別地能接受。同時,我也很慶幸,自己沒有在研究生階段就來上這個課,那時會因為自己太嫩,太沒有職業(yè)經驗,而浪費掉很多的感悟點。
謝謝春雨的及時提醒,讓我從被窩里爬起來,翻出今天的筆記,來到這里做一下記錄。確實,作為一天項目的收尾,這件事情非常非常有必要,至少有兩個益處,第一,對今天課程本身的消化有益處,第二,對于以后的課程可能有很大的幫助。
在參加培訓的時候,我是帶有很大顧慮的,因為,傳說中的“項目”是為工程而設,太多的理念和思想都是來自工程并指導工程的,而并非是針對其他,比如說教育行業(yè)。但是,老師的講解讓我放下心來。因為,在課堂上,我們首要樹立的觀念就是從大的方面去思考和感悟;要去領會理念,琢磨內容。確實,像許多論文中提及的,項目管理越來越多的被運用到各個領域,這一點,項目管理的開發(fā)者和規(guī)劃者們早已有所預見,因此,做項目就是做事情,項目管理研究的就是如何去做好一件事情。這讓我想到了很流行的一句話“我們不僅要做正確的事,更要正確地做事?!?/p>
回來以后沒有系統(tǒng)地把今天的知識復習一遍。那就從現(xiàn)在腦海里出現(xiàn)的、今天最受啟發(fā)的幾個問題談起吧!
“計劃最重要”。項目管理中“計劃”環(huán)節(jié)占有相當?shù)谋戎?,因為在“項目的生命周期”里有“計劃”,在項目管理的過程中還有“計劃”這個環(huán)節(jié),而且在項目生命周期的各個階段,計劃也是不可或缺的。這讓我想起了拓展培訓中,做各個團體活動時,一再被學員驗證的真理——寧愿“拿40分鐘去計劃,5分鐘去執(zhí)行”也不可“用5分鐘去計劃,40分鐘執(zhí)行”,實踐證明,前者的勝算要遠遠高過后者。
而在項目管理中,認識到“計劃”的重要性只是解決了理念方面的問題,讓我們“知道要做”,在實際操作領域,非常慶幸和讓人欣慰的是,項目管理更是提供了可以參照的“計劃”過程。這就解決了“知道怎么做”的問題了,不僅僅是對“計劃”,對其他環(huán)節(jié)也是如此,這也許就是項目管理可人之處吧,因為他確實是可以拿來就用的好工具。
“收尾”決定核心競爭力。這一點,是我非常非常認可的觀點,而且這一點確實也讓我感覺很震撼。因為,更多的人可能認為項目管理是一個執(zhí)行的過程,當“執(zhí)行”這個動作完成以后,項目也就大功告成了。其實,真正的項目還遠遠沒有結束。按照老師的要求,我在“管理收尾——建立項目記錄的歷史資料庫”上,重重地標記了一個星號。為什么?兩個簡單原因,也是我上面提到為什么要寫今天的心得的理由:1、為本項目服務,提供決策支持;2、為未來項目服務,提供資產。從這兩點中,我們可以看到,更具長遠深厚影響力的是后者,因為后者為項目和企業(yè)(包括個人)留下了更多的資源和經驗,這些資源和經驗就是有形或者無形的資產,這些資產的不斷累積,就會形成企業(yè)或者個人的“核心競爭力”?!昂诵母偁幜Α?多么誘人的詞匯啊!是的,它就是這么得來的!
這也讓我想到了我們的奧運工作,團隊做了這么多事情,學校在總結過程中做了這么多事情,包括最近我在教委的奧運團隊里又做了一個月的總結工作,雖然大家都認為“現(xiàn)在做奧運的事情,不敢大張旗鼓了,只能低頭去做了”,很有些人走茶涼的味道,但是,還是很佩服決策的領導們,至少他們在大多數(shù)人已經轉移戰(zhàn)場的同時,能夠拿出人力、財力去踏踏實實地做“收尾”的工作,還在執(zhí)著地思考著曾經的戰(zhàn)役,追求著“我們要為奧運留下些什么”的目標,這實為一大幸事。
想想我自己,想想現(xiàn)在工作的部門,關于“核心競爭力”的追求,似乎可以有個落腳點了。
“兩會制”。是一個很發(fā)人深省的簡單而超有效的“收尾”方法。因為簡單,反而往往容易被忽略。它是指在項目結束的時間點上,首先召開個人會議,由項目經理與項目組成員逐個面對面學習式會談。而且在會談的時候一定要從環(huán)境、語言、身體語言等各個方面表現(xiàn)平等和民主;個人會議后,要項目經理整理總結內容,形成系統(tǒng)的文案;其次,就是要召開集體會議,在會議上宣布文案。兩會制,不僅能夠對項目做一個較為完整的收尾,而且能夠形成很多良好的副產品,比如說項目經理人良好的口碑等,這不僅是集成資源做事情,而且為日后吸收資源再做事情奠定了基礎。同時,它也是一種行之有效的“不花錢”的激勵機制。呵呵,好,很簡單,有很妙,我喜歡。
“如果要做行業(yè)老大,就要制定標準”。不想當將軍的士兵不是好士兵,不想當行業(yè)老大的企業(yè)就不是真正的好企業(yè)。那么,這樣才能當上將軍,稱得上老大呢?項目管理給出的答案就是“制定標準”。標準是一把尺子,這個尺子來源于計劃及性能規(guī)劃等。就好比壟斷,之所以能夠壟斷就是因為衡量的標準和被衡量產品出自一家之手,因此,就可以做到自己家的產品百分之百合格,就能占領市場,就能漫天要價,而其他的廠家都要根據(jù)它的標準做產品,就像要依著別人的身材給自己做衣服,不僅成本高,而且還受到各方面不定因素的制約,造成產品不合格,以致拱手讓出市場份額,最終丟盔棄甲。
由此想到了自己要做的事情。比如,就說現(xiàn)在的項目管理,我不知道現(xiàn)在中國高校專門搞教育或者更具體說搞大學生思想政治教育的一線教師或管理人員有多少已經具有了項目管理認證,但至少在中國知網的文獻上,我們沒有查到相關領域的文章。由此可見,這是一塊多么大的領域。一邊是現(xiàn)代先進的管理技術科學,一邊是國家高度重視的大學生德育工作,如果將二者橋接,會產生什么要的效益,或者更專業(yè)的說,會產生什么要的“產品”?這是一件非常有意思的事情,這件事就可以當作一個“項目”來做!我知道現(xiàn)在在場學習的300多人中,絕大多數(shù)都是來自公司,但慶幸的事,來自高校的人微乎其微,這其實是一件好事,因為至少證明,我還算是個先行者。那么,既然先行,就要留下腳印,就要多思考,多感悟,就要盡一切努力將項目管理引入高校德育系統(tǒng),然后制定“標準”,雖然,我并不希冀當上什么“行業(yè)老大”,但是,我所訴求的“核心競爭力”就可以很順利的形成了。雖然,現(xiàn)在這個想法或許有些“癡人說夢”,但是,我相信,如果堅持,堅持做“標準”的事,建成所謂標準、模板、模式,我相信,這無論是對我個人,還是對項目管理,還是對高校德育工作都是不無裨益的。呵呵,好像找到明確的目標了,有點眉目了,因為,項目管理一定要有目標,接下來,就是要看如何啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾了……
項目收獲心得篇3
公司舉辦為期八天的項目經理培訓,我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班。在此內心感謝公司給我這次培訓機會,在眾多教授及專家的全面且富有深情的授課中,使我更加全面地了解了項目經理這個崗位。
項目經理是項目施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者,是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過程中,項目經理是協(xié)調各方關系,使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項目部控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道到項目經理手中,通過指令和辦法,對下、對外發(fā)布信息,最終達到目的。項目經理是項目總體的組織管理者,更是施工項目責權利的主體。因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。項目經理必須具備“要珍惜、要誠心,心要到、手要勤,會管理、會經營、強執(zhí)行”的基本素質。在項目施工管理過程中,作為第一領導者,一定要以身作則,講誠信。
一個項目從開發(fā)到竣工,安全、質量、文明施工、財務以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認為,作為一個項目經理在抓好安全、質量等各項工作的同時,關鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本,才能將利潤最大化。作為項目經理必須要建立健全各項管理制度,加大檢查、評估、考核力度,規(guī)范項目管理。
目前我們的成本意識還有待提高,通過激勵和約束機制,項目經理帶動大家加強主觀能動性,樹立成本意識,增強責任感,把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融為一體,實現(xiàn)企業(yè)的更大效益。
在培訓班上,學到了很多以前不曾了解的知識,尤其更加系統(tǒng)、細致地了解公司體系和各項管理制度流程,對今后的工作更加有了信心。我將不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質,提高項目管理水平,誠信待人,認真做事,努力使自己成為一個合格的項目經理。
在培訓班上,與眾多此次參加培訓隊友交流、溝通、團結、合作,使我更加懂得一個團隊合作的重要性,也懂得了很多溝通技巧,希望在以后工作中更加努力配合好團隊做自己相應工作,讓團隊的每一個人能夠最大限度體現(xiàn)自己的價值,發(fā)揮出團隊共同協(xié)作的巨大力量,將工作做得更加進步,更加出色,更加完美!
項目收獲心得篇4
項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結合在一起,在規(guī)定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。
項目管理的十大原則
1工欲善其事,必先利其器;
2名不正則言不順,言不順則事不成;
3其身正,不令而行;
4凡事預則立,不預則廢;
5磨刀不誤砍柴功;
6統(tǒng)籌兼顧;
7無以規(guī)矩不成方圓;
8欲速則不達;
9眾人拾柴火焰高
10不知言,無以知人也
項目管理的注意事項
1、項目組成立
成立項目組是項目能否成功的第一要素,沒有項目組,項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面:項目背景,目標,領導組,執(zhí)行組,時間表等。
項目組背景與目標比較容易確定,但是領導組與執(zhí)行組的成立,就要考驗項目組的智慧了。
第一,項目領導組組長是誰,一般情況下,大項目,都會找一個職位高權力重的人擔當組長,但是,這樣的人一般事情比較多,外地出差時間長,很難真正參與到項目運作當中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下節(jié)奏。所以,可以讓此人進行全面授權,找一個職位稍微低,但是能夠全身參與到項目其中的人擔當協(xié)助人。
第二,項目執(zhí)行組的人員安排,涉及到幾個部門,就安排幾個部門負責人。這里要知道,雖然是部門負責人負責項目組執(zhí)行,但實際中,往往是部門負責人安排部門其中一個人去參與其中,所以,安排這個人的工作情況,需及時通報部門負責人,如果不行,則需要及時換人。
2、注意企業(yè)風向
一個項目組的存在與工作目標不僅僅是一個項目是否完工,還可能是公司重點工作是否發(fā)生變更,也就是公司“風向”變了。
原來企業(yè)高層對項目很關注,慢慢變得不管不問了,這個時候,你也要注意了,項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的,某一個階段需要做哪些工作,哪些工作是重點,哪些工作已經過時,項目負責人必須有高度敏感。
3、項目規(guī)劃與激勵
一般來說,項目組成立的時候,也會對項目進行規(guī)劃與激勵。項目組規(guī)劃包括時間內容規(guī)劃,項目分工,項目制度等。一旦項目啟動,項目就進入到運作當中,通知什么時間發(fā)文,物料什么時候到位,工作例會什么時間開始,市場部該做什么,渠道部該做什么,這些都要明確。
項目激勵不能少,許多企業(yè)管理者認為,項目組是公司安排的,不需要什么激勵。但我不認同這個觀點,項目畢竟是員工“額外”的工作,必須有激勵來刺激。我認為:項目組以正激勵為主,小項目有小激勵,大項目有大激勵,謹慎使用負激勵。有時候來看,部分部門負責人參與不多,他只是安排下屬員工參與項目組,這個時候需要不需要激勵?我認為需要,因為他畢竟是項目參與者的上司,他的態(tài)度決定了下屬參與的程度,因此,必須進行激勵。
4、嚴格督促
人天生都是有惰性的,能拖的就拖,這個時候,就必須要嚴格督促。我認為:沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情,可以有多種方式。比如:項目例會、郵件群發(fā)、進度通報等。
項目組負責人要學會一些“向上管理”的工具,比如郵件,比如工作聯(lián)絡函等,工作提醒等。項目負責人搞不定的事情,可能高層看到你的工作提醒,一個電話就安排落實了,所以,這些工具務必學會使用。
項目組中總會有些人勤快一點,有些人懶惰一些,這個時候就要獎勵積極者,督促后進者。可以用階段例會進行獎勵通報,哪些人做得好就應該及時獲得獎勵。
5、勤于溝通
勤于溝通、敢于溝通,不僅僅是對上,還是對下,都是需要的。
首先是對上,一定要與項目領導組組長做好溝通,大膽溝通,勤于匯報工作,特別是在項目初期,高層領導不了解你,不知道你是否能夠勝任,因此,對你也會有所顧忌,怕你不能承擔,這個時候,你要勇于表達自己,表明你的立場:我能。
項目進入正常軌道后,溝通不能少,必須讓領導及時知道項目進度,他們心中有底。
對下溝通,要大膽“騷擾”別人,除了督促、要求別人做事情,也要找時機拉拉家常,談談心之類。如果項目基金允許的話,可以項目組一起吃個飯,開展體育活動等,來加強溝通。
6、工作魅力
最后一點,也是我認為很重要的一點,憑什么讓相同級別的同事替你做事。我認為,不僅僅是項目組賦予你獎罰,更是能力的表現(xiàn)。
項目收獲心得篇5
項目管理,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。然而,初次接觸“項目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現(xiàn)代項目管理學》這門課程后,不禁對當初的想法莞爾。
首先,理解“項目”這一概念?!冬F(xiàn)代項目管理學》一書認為:“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”,并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”?,F(xiàn)代項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習,是我對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性,每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經在開頭給出了,現(xiàn)在談談我對項目管理的理解:所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進行技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為,項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè),將來會接觸到的it項目管理,產業(yè)規(guī)模的高速擴張,帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目,同時還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問,其中要學的技術、知識、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊??茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之,學習現(xiàn)代項目管理學,覺得有個比喻很貼切:項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。
項目收獲心得篇6
前段時間,我負責了一個項目的管理與開發(fā)。在時間短、任務緊,而團隊人員又大部分是沒有經驗的菜鳥的惡劣情況下,我?guī)ьI接近40人的團隊,終于在客戶規(guī)定 的時間范圍內如期交付產品。這其中,經歷了需求變更、人員變動(因為其它任務,先后有近10人離開團隊)等諸多問題,項目仍然取得了成功,不能不說有幾分 僥幸,但此外也有一些經驗與教訓可以與大家分享。
項目開發(fā)方面
項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功,對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構設計、團隊管理有多么的成功,如果需求出現(xiàn)偏差,仍然是南轅北轍。由于EAS項目的特殊性,項目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道,是項目成功的關鍵。
需求必須獲得客戶的確認。通過需求調研與分析后獲得的用戶需 求說明書,以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認。確認的內容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點(用例)。EAS項目在前期對需求不夠重 視,導致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差,從而影響了項目的進度。幸而得到了及時的糾正,在項目管理部的協(xié)助下,所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認。從 而使得項目在客戶驗收時,有了充分的保證。
項目應確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師,不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從EAS項目的開發(fā)過程中,我們就充分地認識到這一問題的嚴重性。需求的不斷更改,客戶遲遲未簽字確認,原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經驗的需求分析師。普通開發(fā)人員在調研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時,總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負責的技術,沒有經過專門訓練的需求分析師,通常會給項目帶來隱患。
項目應指定各個模塊的需求接口人。只有這樣,才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通,快速響應客戶的請求與反饋。EAS項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接 口人,在一定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風險。但是,確立的需求接口人未經過系統(tǒng)培訓,在需求調研以及與客戶溝通的過程中,工作表現(xiàn)只能說是差強人 意。
注意維護需求調研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調研人不夠專業(yè),而項目經理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視,同時沒有 好的工具或流程來監(jiān)控這一過程,使得需求調研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外,需求跟蹤也非常重要,畢竟,任何項目的需求都不是固定不變的,需求隨時會發(fā)生 變更,而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護需求矩陣。項目經理對這一內容缺乏足夠的重視與理解,項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中后期,項目及時撰寫了EAS項目需求功能列表,并結合交付版本與客戶進行了溝通和協(xié)商,從而規(guī)避了需求偏差的風險。(需求追蹤,任何原始需求來有頭就有尾。原始需求->用戶需求->產品需求->軟件需求->設計->測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經實現(xiàn)有無遺漏,更多的是為了做變更影響分析使用)
控制需求變更。重視CCB的作用,同時應建立需求變更的響應機制。EAS項目組對于需求變更的響應還不夠及時,這一點項目經理與項目管理小組要擔負一定的責任。(范圍管理中范圍控制的內容,變更管理是配置管理的一個重要內容。需求必須要受到控制,否則容易引起計劃的頻繁調整而發(fā)生混亂)
項目收獲心得篇7
本學期,通過對于項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過老師帶領我們參觀學校的工業(yè)工程與物流實驗室和東方廠,使我從更現(xiàn)實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義?,F(xiàn)將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點:
一、項目管理理論知識的學習
從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義,項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是項目?,F(xiàn)實中的項目隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目,還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn),這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如:網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:MicrosoftProject、P3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、信息系統(tǒng)項目管理
傳統(tǒng)的項目需要經歷的時間長,使用的是有形資源,項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉化來逐步實現(xiàn)的。IT項目的實質是“知識轉移”,項目是以無形的智力產品為項目目標。典型的IT項目是IT系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)項目。因此說,IT項目的實質是“知識轉移”,而建造項目的實質是“資源消耗”。
隨著信息技術的發(fā)展和應用范圍的不斷擴大,IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調的是,信息技術本身的發(fā)展并不是IT項目的目的,滿足應用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點,因此需要切實做好項目的需求分析,一切從業(yè)務工作的實際需求出發(fā),在集成理念的指導下,充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求,并在此基礎上選擇相關的成熟技術、應用系統(tǒng)和產品,同時做好項目的技術經濟分析,才能保證信息化項目發(fā)揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎上提出的“需求牽引、效益驅動、總體規(guī)劃、分步實施”的策略是IT信息化項目管理的總體指導思想。
三、建造“寶塔”活動
在老師的委托下,我們大家分成四組,用25張報紙,我們組6個成員相互配合在16分鐘內建成了“珠江塔”,三面集中于一點,結構簡單,最堅固的組織結構,足以支撐起一個雞蛋,以“萬眾一心,眾志成城,建造寶塔”為口號。大家的成果都各具特色,我們一組雖然不是最好的,但是我們在規(guī)定的時間和預算內保質保量的完成了這個項目,也感到非常的有成就感。在這個項目中,讓我深刻的感受到團隊合作的重要性,這也是這個小項目能夠順利完成的關鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見,然后分工協(xié)作,很快完成了項目。
四、參觀工業(yè)工程與物流實驗室工業(yè)工程與物流實驗室位于實驗樓,使用面積為200平方米,投資金額為200萬人民幣。在學校領導和相關部門的大力支持下,現(xiàn)已建設成為國內同類高等院校中處于中高等水平的實驗室。該實驗室于11月15日通過驗收,現(xiàn)已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生,每年可供工業(yè)工程、物流管理等專業(yè)學生開展40余項實驗教學活動,同時也可為教師開展相關研究活動提供實驗平臺。實驗室的建設格局是將工業(yè)生產中的工序與生產流程同先進的工業(yè)自動化控制方式和控制手段結合起來,構筑成集原材料倉儲和供應、流水線生產過程計劃與控制、制品儲備、產成品運輸與銷售為一體的基于企業(yè)信息化管理的模擬實驗系統(tǒng),力求創(chuàng)建接近工業(yè)生產環(huán)境的“微型工廠”。實驗室系統(tǒng)包括基本工業(yè)工程實驗系統(tǒng)、質量工程實驗系統(tǒng)、生產計劃與控制系統(tǒng)、物流工程系統(tǒng)、人因工程系統(tǒng)和先進制造系統(tǒng)等六部分,具有動態(tài)性、新穎性、人機協(xié)調互動等實驗效果。通過親自參觀,讓我見識到現(xiàn)代信息技術的先進性,同時讓我深刻體會到學習項目管理知識的重要性,這樣一個大型的項目,只有運用項目管理的理論知識,才能協(xié)調好各方項目干系人之間的關系,才能在計劃的進度、成本和質量的要求下順利完成項目。
五、參觀東方廠
11月30號在蘇老師的帶領下我們參觀了東方廠,1953年建廠,至今已有58年的歷史了,占地960平方米,環(huán)境優(yōu)雅古典。我們從下午2:00開始,順次參觀了零件、配件、塑料橡膠和表面處理四個車間,一直到4點多。零件有些大,有些小,精度要求都比較高,配件車間,有磨床、銑床、熱處理等。好多工種都是批量的生產,簡單重復,工人們一個個都很熟練的操作著。也了解了鍍金、鍍銀、鍍鋅以及電池的生產過程。這次參觀很有意義,讓我了解了我們國家軍工企業(yè)的生產經營狀況,生產的過程,以前都是在書上學的,也幫助我們理解有些學過的理論知識,有一個更深入的體會,在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。
六、結論
總之,通過本學期這門課程的學習,收獲了很多,在進行理論知識學習的同時,也參觀了幾個實際的項目。我在本學期還參加了信息系統(tǒng)項目管理師的考試,以后有可能會從事這一行的工作,這對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,在日常生活中,我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到學習和工作中去,達到學以致用。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。
項目收獲心得篇8
通過這幾天的學習還是自我覺得收獲頗多,非常感謝公司能給我們這樣的機會。
第一天的拓展培訓其實目的就是把從四面八方來的不熟悉的人聚在一起,通過開展一些活動使得團隊成員彼此認識,有一定的凝聚力,這也好比組建一支項目團隊是一樣的道理;以后在項目團隊建設中也可以借鑒一用。
第二天通過學習《項目經理如何管理和經營好團隊》了解項目團隊建設的步驟和方法,以及溝通的重要性。勞動監(jiān)察局謝局長給我們講解了農民工工資拖欠的問題,列舉了__省對拖欠農民工工資的解決辦法,還建立了大數(shù)據(jù)庫,這也是我們建設工程項目中經常遇到的頭痛的事,農民工要不到錢該怎么辦,項目部從業(yè)主那里要不到錢又該怎么辦,都有一套完整解決方案,從目前整個行業(yè)的現(xiàn)狀來看我們實施起來面臨一些困難,但至少我們看見了發(fā)展的前景,看見國家政策上的重視,社會總是在不斷的進步,相信總有一天會實現(xiàn)。
第三天通過薛博士講解《項目全流程控制與管理最佳實踐》更側重于從理論上去分析如何管理好項目,比如通過用一些網絡圖找到我們工程進度的偏差,通過對EV、PV、AC等參數(shù)的比較分析我們能找出成本、進度的關系以及了解目前項目的經營狀況,從而找到解決方案。其實在實際工作中或許我們都已經運用了這些解決方案,但是我們很少從理論上去分析它,通過學習這些知識使得我們在以后的項目管理中遇到這些問題的時候能更加自信的處理。
第四天學習了一些公司制度,熟悉公司的一些流程,這對于我們在實際工作中也很有幫助,可以節(jié)約時間,也更加規(guī)范。
總的來說這次培訓還是過得很充實,每天時間排的滿滿的,但是相信對我們也有很大的幫助,項目管理能力也將會有所提升。
項目收獲心得篇9
剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。
在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習,改變了以前對項目的片面認識,同時我也對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。
項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算,并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內,利用有限資源,在規(guī)定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復。任何項目都會經歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠實現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經被越來越多的IT企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到IT項目的建設中。在這樣的背景下,我們IT人也不得不學習這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預測我們將來的努力方向。學習完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作,從而在規(guī)定的時間的把我們的任務完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè),要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,我想談下自己學習完后的看法。首先在做項目過程中,一個小組完成一個項目,在具體實施的過程中,難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調的成員任務,從而個別組員不去完成自己的任務,這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務應該明確。其次,在課程學習中本門課程雖不需要考試,但是必要的理論學習是必須的,理論課中應強調課程學習。
總之,我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經驗,才能更好更深刻了解項目管理。