所謂心得就是工作或?qū)W習(xí)中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的東西，一般篇幅可長(zhǎng)可短，結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。下面是一些旅游收獲與心得體會(huì)免費(fèi)閱讀下載，希望對(duì)大家寫旅游收獲與心得體會(huì)有用。

旅游收獲與心得體會(huì)篇1

據(jù)說，拙政園的園林建筑。早期多為單體，到晚清時(shí)期發(fā)生了很大變化。首先表現(xiàn)在廳堂亭榭、游廊畫舫等園林建筑明顯地增加。中部的建筑密度達(dá)到了16.3%。其次是建筑趨向群體組合，庭院空間變幻曲折。如小滄浪，從文征明拙政園圖中可以看出，僅為水邊小亭一座。而八旗奉直會(huì)館時(shí)期，這里已是一組水院。由小飛虹、得真亭、志清意遠(yuǎn)、小滄浪、聽松風(fēng)處等軒亭廊橋依水圍合而成，獨(dú)具特色。水庭之東還有一組庭園，即枇杷園，由海棠春塢、聽雨軒、嘉實(shí)亭三組院落組合而成，主要建筑為玲瓏館。在園林山水和住宅之間，穿插了這兩組庭院，較好地解決了住宅與園林之間的過渡。同時(shí)，對(duì)山水景觀而言，由于這些大小不等的院落空間的對(duì)比襯托，主體空間顯得更加疏朗、開闊。

這種園中園式的庭院空間的出現(xiàn)和變化，究其原因除了使用方面的理由外，恐怕與園林面積縮小有關(guān)。據(jù)說光緒年間的拙政園，僅剩下了1.2公頃園地。與蘇州其他園林一樣，占地較小，因而造園活動(dòng)首要解決的課題是在不大的空間范圍內(nèi)，能夠營(yíng)造出自然山水的無(wú)限風(fēng)光。這種園中園、多空間的庭院組合以及空間的分割滲透”、對(duì)比襯托;空間的隱顯結(jié)合、虛實(shí)相間空間的婉蜒曲折、藏露掩映;空間的欲放先收、欲揚(yáng)先抑等等手法，其目的是要突破空間的局限，收到小中見大的效果，從而取得豐富的園林景觀。這種處理手法，在蘇州園林中帶有普遍意義，也是蘇州園林共同的特征。這在我們?cè)谇帻埡频甑捻?xiàng)目開發(fā)建設(shè)和設(shè)計(jì)當(dāng)中，有很多需要借鑒的地方。

園林景觀，花木為勝。

拙政園以“林木絕勝”著稱。數(shù)百年來(lái)一脈相承，沿襲不衰。早期王氏拙政園三十一景中，三分之二景觀取自植物題材，如桃花片，“夾岸植桃，花時(shí)望若紅霞”;竹澗，“夾澗美竹千挺”，“境特幽回”;瑤圃百本，花時(shí)燦若瑤華?！睔w田園居也是叢桂參差，垂柳拂地，“林木茂密，石蘚然”。每至春日，山茶如火，玉蘭如雪。杏花盛開，“遮映落霞迷澗壑”。夏日之荷。秋日之木芙蓉，如錦帳重疊。冬日老梅偃仰屈曲，獨(dú)傲冰霜。有泛紅軒、至梅亭、竹香廊、竹郵、紫藤塢、奪花漳澗等景觀。至今，拙政園仍然保持了以植物景觀取勝的傳統(tǒng)，荷花、山茶、杜鵑為著名的三大特色花卉。僅中部二十三處景觀，百分之八十是以植物為主景的景觀。如遠(yuǎn)香堂、荷風(fēng)四面亭的荷(“香遠(yuǎn)益清”，“荷風(fēng)來(lái)四面”);倚玉軒、玲瓏館的竹(“倚楹碧玉萬(wàn)竿長(zhǎng)”，“月光穿竹翠玲瓏”);待霜亭的桔(“洞庭須待滿林霜”);聽雨軒的竹、荷、芭蕉(“聽雨入秋竹”，“蕉葉半黃荷葉碧，兩家秋雨一家聲”);玉蘭堂的玉蘭(“此生當(dāng)如玉蘭潔”);雪香云蔚亭的梅(“遙知不是雪，為有暗香來(lái)”);聽松風(fēng)處的松(“風(fēng)入寒松聲自古”)，以及海棠春塢的海棠，柳蔭路曲的柳，枇杷園、嘉實(shí)亭的枇杷，得真亭的松、竹、柏等等。這些特點(diǎn)不正是我們?cè)谇帻埡频甑捻?xiàng)目開發(fā)建設(shè)和設(shè)計(jì)當(dāng)中，需要借鑒的地方嗎?我們要按著這樣的特點(diǎn)設(shè)計(jì)，何不再塑造一個(gè)北方的“拙政園”為世代流芳?!

四、在蘇州游覽享受“山水林泉之樂”，美哉!

通過短短的蘇州之行，感到山水如畫，心曠神怡，使人盡享自然之美，收獲甚豐

旅游收獲與心得體會(huì)篇2

近年來(lái)，常州旅游業(yè)的發(fā)展越來(lái)越備受矚目，江蘇工業(yè)學(xué)院暑期實(shí)踐小分隊(duì)就“探索常州旅游的發(fā)展”的課題進(jìn)行了暑期實(shí)踐。

早上我們來(lái)到了素有“東方侏羅紀(jì)公園”之稱的常州恐龍園?？铸垐@作為常州最近兩年旅游業(yè)迅猛發(fā)展的典型，理所當(dāng)然的成為了我們活動(dòng)的主要調(diào)查地點(diǎn)。借此機(jī)會(huì)，我們實(shí)踐小分隊(duì)也開心地玩了一把!總體感受就是驚險(xiǎn)刺激，人性化!雖然也有部分的不足，但是瑕不掩瑜，總體來(lái)說還是比較滿意的。

恐龍園作為國(guó)內(nèi)大型的主題公園之一，在恐龍主題方面做得相當(dāng)?shù)轿弧傁萝?，那雄偉的飛來(lái)石大門就挺立在我們眼前，門口還豎立著兩只栩栩如生的恐龍雕像，乍一看，還真有些侏羅紀(jì)時(shí)代遠(yuǎn)古的氣息。走進(jìn)中華恐龍園，只見一片綠茵茵的草地上豎立著很多的恐龍雕像，就連路面上的地板也都是有一個(gè)個(gè)小恐龍圖案，更不用說那些大型的恐龍雕塑了，可以說是恐龍無(wú)處不在。這樣不僅切合主題，更能讓游客感受到不一樣的遠(yuǎn)古氣氛。另外在每(公文大全收集)一個(gè)游樂項(xiàng)目的取名上也處處體現(xiàn)著恐龍的主題，例如雷龍過山車、瘋狂火龍轉(zhuǎn)、熱舞恐龍車、搖滾恐龍蛋等。在“穿越侏羅紀(jì)”中也是處處體現(xiàn)著這一點(diǎn)。小船在“侏羅紀(jì)時(shí)代”里面行駛，突然，從遠(yuǎn)處傳來(lái)一聲陰森恐怖的吼叫聲，應(yīng)該就是遠(yuǎn)古時(shí)代的恐龍的叫聲吧。隨著小船的前進(jìn)，一只滿嘴血腥的霸王龍站在我們眼前，它的嘴里正咬著一只血淋淋的恐龍頭。 這時(shí)，遠(yuǎn)處有一個(gè)地方閃著光，等船駛近，我們才知道那是一座正在噴發(fā)的火山。剛過火山，眼前又出現(xiàn)了一片熱帶雨林，里面的恐龍千奇百怪，有龐大的雷龍，還有聰明機(jī)靈的甲龍和背部有利刺的劍龍等等。這些無(wú)一不體現(xiàn)了恐龍的主題，讓我們真正地感受到了一次恐龍盛宴。

另外一個(gè)感受就是恐龍園的很具有人文特色的游樂設(shè)施以及服務(wù)了。雖然是在常州生活，可是第一次來(lái)恐龍園還是手足無(wú)措。幸好在恐龍園門口有份“快樂指南”，讓我們得以順著指南上介紹的景點(diǎn)逐一游覽。也讓我感受到了恐龍園的人性化服務(wù)特色。游玩時(shí)，每次玩之前，工作人員都會(huì)認(rèn)真地檢查安全措施，細(xì)心地告訴每一位游客游玩規(guī)則，有效地維持秩序并且以微笑的服務(wù)贏得了我們的一致好評(píng)。游玩之前工作人員的叮囑讓每個(gè)人都很安心地去玩好每一個(gè)游樂項(xiàng)目。當(dāng)然，這中間也有部分人不遵守規(guī)則，插隊(duì)、代人排隊(duì)、亂翻欄桿等，但是這并沒有影響我們的心情，一切都很開心順利。

恐龍園作為一個(gè)大型的游樂場(chǎng)，除了休閑娛樂之外，還很注重科普知識(shí)的宣傳。中華恐龍館園區(qū)的核心部分——中華恐龍館，是迄今為止國(guó)內(nèi)收藏展示中國(guó)系列恐龍化石最為集中的專題博物館。館內(nèi)通過生態(tài)模擬的環(huán)境設(shè)計(jì)，展示恐龍這一古生物產(chǎn)生、發(fā)展、演化直至滅絕的過程，不僅弘揚(yáng)了人類與自然界和諧發(fā)展的新自然觀，更是寓教育于旅游體驗(yàn)之中的新型科學(xué)殿堂。在科普區(qū)，恐龍博物館里面陳列著地球各個(gè)年齡時(shí)期的多種化石，有龍的、魚的、植物的等等。我們也不是搞研究的，只是意識(shí)到我們的地球已是那樣的蒼老了。

感覺最深的就是在恐龍園隨處可以買到具有恐龍主題特色的紀(jì)念品，這樣不僅可以更有效地宣傳恐龍園，更重要的是滿足了現(xiàn)代人“到此一游”的心理，而紀(jì)念品就是“到此一游”的見證!恐龍主題特色商品遍布園區(qū)，精良的品質(zhì)、豐富的品種可隨心選購(gòu)。例如具有濃郁魯布拉文化特色的禮品屋就座落在魯布拉灣區(qū)內(nèi)，游客可以隨時(shí)買到紀(jì)念品。在出口的地方也是一個(gè)大型的紀(jì)念品精品屋，讓游客在走之前不忘給家人朋友帶點(diǎn)禮品。

大約下午三點(diǎn)，我們離開了恐龍園，向下一個(gè)目的地——紅梅公園前行。

踏上位于城市中心的大型綜合性公園——紅梅公園，濃濃的古典園林韻味和淡淡的現(xiàn)代氣息頓時(shí)讓人沉醉。

剛進(jìn)大門，右側(cè)的多功能電話亭和直接飲水系統(tǒng)把先進(jìn)的現(xiàn)代器械融入進(jìn)了古典的氣息中去了。使我們?cè)谟螆@的同時(shí)帶來(lái)了不少便利。園中隨處可見的環(huán)衛(wèi)工人，使整個(gè)園區(qū)整天都保持著整潔的狀態(tài)。

漫步河畔，特色各異的橋梁乃是園區(qū)的一大亮點(diǎn)。透明玻璃為主體的一星橋，讓我們有種特別的清新之感。炎炎烈日之下，頓生陣陣涼意，仿似與水交融。其余橫跨橋上的拱橋、平橋、廊橋，有石砌的，有木質(zhì)的，風(fēng)格迥異，各派韻味十足，令人頗感興奮。

再向前走，我們來(lái)到了位于青巒之巔的半山亭，翠竹、紅梅、櫻花、梔子等各種花木，包圍著古色古香的半山亭，穿梭于林間的我們，似有種山花爛漫，從中嬉笑之感。

穿過綠林小道，陣陣清脆的鳥鳴聲傳入耳中，原來(lái)我們來(lái)到了特色景區(qū)——鳥語(yǔ)林。高高的鋁絲網(wǎng)中品種各異的飛禽，唧唧喳喳，好一派熱鬧的場(chǎng)景。置身于繁華都市的我們，聆聽悅耳的鳥鳴，一切的喧囂浮華都在自然的天籟之中淡卻。

“崇臺(tái)溢彩 恰東接城陰 西連塔影，杰閣飛翠 喜風(fēng)敲懌韻 雨濕鐘聲”，終于，我們見到了似仙都的紅梅閣。刻著長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)者像的石壁，千古珍奇冰梅石，刻有字碑的石柱，仿有種身置宮廷之感。

水陸相融的紅梅公園，小分隊(duì)一行自然是不會(huì)錯(cuò)過水上的游玩了。泛舟湖上，綠樹環(huán)抱，天寧塔倒映湖中，陽(yáng)光斜灑湖上，碧水小舟，不覺有種世外仙人之境。輕舟湖上的閑談，好不愜意。

步出公園，濃濃的文化氣息和清新的林園風(fēng)光在腦中久久不能揮去。

結(jié)束了這一天的實(shí)地調(diào)查走訪，也瀏覽了標(biāo)志性旅游景點(diǎn)——恐龍園和紅梅公園，無(wú)論調(diào)查問卷的結(jié)果是怎樣的，我們小分隊(duì)的切身感受已經(jīng)讓我們深深地感受到了常州旅游業(yè)在政府和各大民營(yíng)企業(yè)的支持下的無(wú)限發(fā)展前景。

旅游收獲與心得體會(huì)篇3

在海南省中國(guó)旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)富，它對(duì)我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長(zhǎng)了……我渴望成熟，渴望走向社會(huì)，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。

我的實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的，從一開始打文件，發(fā)傳真，幫他們一起作帳，匯款，收帳，到后來(lái)的去酒店或顧客家簽合同，接送外地的計(jì)劃散客，做旅_程方案……我一個(gè)人在?？谶@個(gè)陌生的城市努力地工作著，雖然這是一份沒有工資的實(shí)習(xí)工作，但我盡心盡力地去完成每一項(xiàng)工作，在一次又一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中逐漸成長(zhǎng)，無(wú)數(shù)的第一次讓我真的學(xué)會(huì)了很多很多，我慶幸自己的收獲，其中的酸、甜、苦、辣，現(xiàn)在歷歷在目……

50天的實(shí)習(xí)生活，我嘗到了心酸的滋味，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來(lái)的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。

由于我實(shí)習(xí)的地方離住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以中午不回家，義務(wù)幫他們值班，這讓部門經(jīng)理很感動(dòng)，很高興。那是我實(shí)習(xí)的第2天，中午一點(diǎn)多的時(shí)候，我們部門的財(cái)務(wù)突然來(lái)了，她打電話給一個(gè)正在三亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的交流中，我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了，需要財(cái)務(wù)匯錢過去?！澳銢]有其他銀行的帳號(hào)嗎?公司離建設(shè)銀行很遠(yuǎn)，你換個(gè)銀行吧?！薄鞍パ剑阏媛闊?，好吧，馬上給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話。“小葉，把這5000元匯到這個(gè)帳號(hào)上，快點(diǎn)去，導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號(hào)。我才來(lái)?？趲滋?，對(duì)地理一點(diǎn)也不熟悉，況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行，我很不情愿?！澳阕?2路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠(yuǎn)，快去!”我剛才明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建設(shè)銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生，找我去跑腿。本來(lái)人生地不熟的，再加上她的態(tài)度，我馬上拒絕了。她根本都不聽我解釋，把一疊錢塞在我手上，讓我馬上去。作為一個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生，我也不敢得罪她，畢竟我還要在這個(gè)部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔(dān)驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今天要我?guī)退墒拢疫€沒和她過一個(gè)字，就連笑都沒笑過一下，整天看她拿著筆算來(lái)算去的，臉上沒有一點(diǎn)表情。

由于一點(diǎn)也不熟悉路情，我找了很久才終于找到建設(shè)銀行。銀行的人很多，我等了好久才把錢匯到導(dǎo)游的帳號(hào)上，當(dāng)我剛走出銀行不遠(yuǎn)，天空下起了傾盆大雨，開始出來(lái)的時(shí)候還是大太陽(yáng)，一下子又這么大的雨，真是倒霉!我跑到一個(gè)酒店門前等雨停，看著那么大的雨，我心里好酸。一個(gè)人在這個(gè)大的城市里為了自己的理想而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母溫暖的港灣，我甚至想放棄實(shí)習(xí)，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很濕潤(rùn)，從來(lái)都沒有受過委屈的我，一進(jìn)入社會(huì)就覺得自己那么的脆弱。等了很久，雨還沒是沒有停，我只身跑入雨里，雨太大，我全身都淋濕了。當(dāng)我回到辦公室的時(shí)候，她冷冷地說了一句“怎么這么久才回啊?我還以為你迷路了呢!”看到滿身淋濕的我，她并沒有半句關(guān)心，也沒有一句謝謝。而是用責(zé)怪的語(yǔ)氣說：“你真是笨啊，都不懂去躲雨啊!”我眼淚一下就出來(lái)了，這是平身第一次有人罵我笨呢!我心里很難受，心里太委屈了，我跑那么遠(yuǎn)去幫她辦事，而且全身都淋透了，她居然說我笨蛋!我努力地咽著淚水，努力地克制住自己……

我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我使勁看著報(bào)紙，希望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的注意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班，正當(dāng)我要走的時(shí)候，部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收?qǐng)F(tuán)費(fèi)一萬(wàn)元。

我本來(lái)受了委屈情緒很不好，再加上已經(jīng)過了下班時(shí)間，況且還是一萬(wàn)元，對(duì)我來(lái)說可不是個(gè)小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬(wàn)元算什么啊，你快去收回來(lái)，等下人家都要下班了?！蔽矣忠淮螣o(wú)可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財(cái)務(wù)，把收條給她。誰(shuí)知她用很藐視我的眼神說：“你們散客補(bǔ)沒人了?怎么叫你一個(gè)不懂事的人來(lái)!這錢不能給你，我又不認(rèn)識(shí)你，出了事找誰(shuí)?你不過是個(gè)實(shí)習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商，我又一次來(lái)到組團(tuán)部，流著淚把錢收回來(lái)了。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無(wú)顧忌地哭著，我心里真的好難受，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實(shí)習(xí)生活的開始啊!

他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我一直抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無(wú)助。一個(gè)女孩子在一個(gè)陌生的地方，什么事都要自己獨(dú)自面對(duì)與承擔(dān)，我覺得自己的肩膀好重啊!現(xiàn)在只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已，我就這樣的脆弱，以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來(lái)都是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我從?lái)都是一個(gè)自立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個(gè)讓別人羨慕和稱贊的堅(jiān)強(qiáng)女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了獨(dú)自承受，所受的委屈，所經(jīng)歷的不愉快，我從來(lái)都不會(huì)向父母傾訴，我只會(huì)把自己好的一面告訴他們，讓他們因?yàn)槎鞓贰?/p>

我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記，突然發(fā)現(xiàn)那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著，是部門的同事們對(duì)我的問候，他們都發(fā)短信來(lái)安慰我，這讓我一下覺得很溫暖，很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的態(tài)度去解決事情，我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消除很多矛盾，也促使一個(gè)人成長(zhǎng)。

不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹?不受點(diǎn)委屈，怎么在逆境中成長(zhǎng)?溫室的花朵是經(jīng)不起任何風(fēng)吹雨打的，我相信我是經(jīng)過了磨礪了的路邊一枝不起眼的小花，但經(jīng)過風(fēng)雨的一次又一次的洗禮，我迎著陽(yáng)光逐漸成長(zhǎng)，我的堅(jiān)強(qiáng)會(huì)感動(dòng)所有的人……

旅游收獲與心得體會(huì)篇4

轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)旅游英語(yǔ)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。

在旅游英語(yǔ)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合旅游英語(yǔ)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的旅游英語(yǔ)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。

在旅游英語(yǔ)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在旅游英語(yǔ)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)旅游英語(yǔ)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)旅游英語(yǔ)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成旅游英語(yǔ)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學(xué)校門跨入到旅游英語(yǔ)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

五、存在的問題。

幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)旅游英語(yǔ)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

旅游收獲與心得體會(huì)篇5

全國(guó)各地從事旅游業(yè)的人員都掀起了學(xué)習(xí)旅游法的熱潮，伴隨著炎熱的夏日，我也加入了這個(gè)潮流中。在學(xué)習(xí)的過程中收獲頗多，現(xiàn)在我把自己的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享：

一、 了解新旅游法的指導(dǎo)思想

這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。制定目標(biāo)非常明確，也使我們的旅游市場(chǎng)能夠根據(jù)法律為依托，使旅游業(yè)更加明確、合法化來(lái)維持市場(chǎng)秩序，使旅游在人民的生活中帶著享受的心情來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。

二、 建立獎(jiǎng)懲、公平的旅游機(jī)制

國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。國(guó)家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則，禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。這樣對(duì)我們的旅游市場(chǎng)有極高的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于有貢獻(xiàn)的旅游公司、個(gè)人都實(shí)行獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一制度，使從事旅游行業(yè)的人更加敬業(yè)。同時(shí)良好的公平競(jìng)爭(zhēng)制度使旅游經(jīng)營(yíng)者更加誠(chéng)信，他們有義務(wù)為旅游者做出很好的服務(wù)。

三、 旅游者的地位與權(quán)力

旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。這樣就大大提高旅游者的地位，使他們有自主安排的權(quán)力，同時(shí)平等的買賣交易更深得民心。

四、 旅行社與導(dǎo)游的服務(wù)

旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。這樣就擺脫了我們出現(xiàn)的零團(tuán)費(fèi)、填坑團(tuán)，使旅游市場(chǎng)更加合法，導(dǎo)游也不會(huì)出現(xiàn)上下兩難的場(chǎng)景。

旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。

此外、新的旅游法對(duì)旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任更加的明確，使旅游者在旅游中的服務(wù)更加的完善。不管是我們?cè)谝院蟮穆眯谢蛘呤欠?wù)中，我們都要通過正常的程序來(lái)保護(hù)我們自己和旅游者的合法權(quán)益，使我們得到一個(gè)公平、誠(chéng)信的待遇。

這次的培訓(xùn)讓我受益匪淺，我一定駕著這葉扁舟于旅行之上，給更多的旅行者帶上幸福的旅行，和我一起暢游人間仙境，在仙境中隨波蕩漾，享受人間天堂。

旅游收獲與心得體會(huì)篇6

蜜月之旅，回來(lái)已經(jīng)快一個(gè)多月了。一直想著把這次旅行的見聞寫下來(lái)，和吧里的JM分享，可是，回來(lái)以后一直忙著工作，都沒有時(shí)間，好在現(xiàn)在工作暫時(shí)告一段落了，我有時(shí)間可以將自己的蜜月之旅好好回顧一下了。也希望能給JM一些小小的幫助。本人是第一次在吧里發(fā)帖哦，文筆一般，不過都是真情實(shí)感和真實(shí)體會(huì)，還有不少實(shí)拍美圖奉上，希望大家能夠喜歡，也希望能給大家一些幫助。

去哪里度蜜月?這個(gè)問題，我和老公討論了很久。最后，我們決定——?dú)W洲!我們一直向往的地方! 大的目的地是決定了，但是歐洲那么多國(guó)家，具體要去哪呢?怎么去呢?是選擇比較喜歡的自助游呢，還是選擇跟旅行團(tuán)呢?最后，經(jīng)過考慮，畢竟是第一次去那么遠(yuǎn)的地方嘛，而且，人生地不熟，語(yǔ)言又不通，所以，我們決定還是跟旅行團(tuán)走。確定了基本的出行方式，下一步就是要去咨詢找旅行社了。經(jīng)過一番咨詢(我們可是跑了不少的旅行社哦)，歐洲游大體上分幾種：走馬觀花型;深度游覽型;兩者中間型(這是我給起的名字，呵呵)

先來(lái)說說走馬觀花型，就是那種一出去就十幾國(guó)的，每個(gè)國(guó)家去一到兩個(gè)地方，沾沾水，照個(gè)像就走人;深度游，顧名思義，就是只游覽一個(gè)國(guó)家;那個(gè)中間型嗎，呵呵，就是介于兩者之間嘍。其實(shí)，這幾種選擇各有優(yōu)缺點(diǎn)，就看個(gè)人愛好，怎么去選擇了。走馬觀花型的優(yōu)勢(shì)：第一，是價(jià)格，這種類型的旅游是價(jià)格最便宜的;第二，就是去的國(guó)家多，好不容易出去一回，坐了十幾個(gè)小時(shí)的飛機(jī)，到了歐洲當(dāng)然要多轉(zhuǎn)幾個(gè)國(guó)家嘍;缺點(diǎn)就是太累了，而且哪都玩不痛快，就是走馬觀花，來(lái)過而已。深度游，我覺得更適合第二次，第三次去歐洲的朋友，需要有明確的目的，優(yōu)勢(shì)很明顯，能對(duì)一個(gè)國(guó)家深入的了解，而且時(shí)間上也更充裕，不用整天拎著箱子跑;缺點(diǎn)就是價(jià)格了，它是這幾種旅游中價(jià)格最貴的。當(dāng)然啦，錢沒有白花的，深度游的旅游品質(zhì)也是最高的嘍。呵呵，我和我老公選了哪一個(gè)?當(dāng)然是“中間型”啦!呵呵。我既不想太累又想多看幾個(gè)國(guó)家，畢竟去趟歐洲不容易啊!最后，我們選擇了意法瑞十日游這條線。我當(dāng)初看中這條線，就是看中了它的“代表性”——意大利的文化，瑞士的風(fēng)景，法國(guó)的時(shí)尚——?dú)W洲的“名片”幾乎都能在這里看到哦!

選好了路線就是報(bào)名，辦手續(xù)了。一問才知道，去歐洲的手續(xù)真的很麻煩哦!這里提醒一下打算去的姐妹們，一定要提前做準(zhǔn)備哦。我們是5月2號(hào)結(jié)婚的，4月份才決定好去哪里，報(bào)名之后，訂的是5月6號(hào)的團(tuán)。所以，那段時(shí)間真的是很忙!又得準(zhǔn)備婚禮，又得準(zhǔn)備旅游!O，MY GOD!真是一段難忘的經(jīng)歷啊!好在一切順利!都過來(lái)了，嘻嘻!

首先，說說準(zhǔn)備工作。意法瑞都屬于申根國(guó)家，所以，只要有一個(gè)國(guó)家的簽證，這幾個(gè)國(guó)家都可以去的。但是，歐洲是有拒簽的可能性的，對(duì)我們北方游客還好一些，尤其是對(duì)南方的游客，聽旅行社說，拒簽率還是很高的。(在這里補(bǔ)充一下，報(bào)名之后一般要先交定金的，這部分錢旅行社會(huì)用來(lái)辦理簽證等出國(guó)手續(xù)，所以，如果你被拒簽的話，這部分錢屬于已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用，是不會(huì)被退回的，所以，準(zhǔn)備好充分的個(gè)人材料還是很重要的)。這次我們走的就是法簽，所以，我們?cè)诜▏?guó)停留的時(shí)間也是最長(zhǎng)的。走哪個(gè)國(guó)家的簽證涉及到此次旅程的具體安排，所以，可以提前向旅行社咨詢一下。前面我也提到過了，因?yàn)闅W洲對(duì)入境的要求比較嚴(yán)格，所以，去歐洲的手續(xù)還是比較麻煩的?；旧希枰峁涸诼氉C明、資產(chǎn)證明、身份證、戶口本、護(hù)照、擔(dān)保金。下面，我來(lái)具體說說。

在職證明——我覺得這可能是能否簽出的最重要的一個(gè)依據(jù)了。一般來(lái)講，公務(wù)員，事業(yè)單位，國(guó)有企業(yè)，銀行之類的都是比較好簽的。而且，在職證明都要求中英文兩份的。不過，一般旅行社都提供英文翻譯，你只需要提供中文的在職證明就可以了。 資產(chǎn)證明——也就是存款證明，這個(gè)到不是錢越多越好，當(dāng)然，如果能提供房產(chǎn)證，車證之類的，能證明你有一些資產(chǎn)是最好的。但并不是存款越多就一定能簽出去，我在旅行社就聽說，有一個(gè)私企老板，有300萬(wàn)的存款，最后還是被拒簽了。呵呵，所以，有時(shí)覺得老外辦事挺有意思的~~~

護(hù)照——這個(gè)旅行社是不管的，要你自己去出入境管理局辦。辦這個(gè)大概得10到20個(gè)工作日，所以，提醒大家要提前辦。當(dāng)然，如果，已經(jīng)有護(hù)照，有過出國(guó)經(jīng)歷的就方便多了。而且，如果你有多次出國(guó)的經(jīng)歷，對(duì)簽證也會(huì)很有幫助的。一般就是對(duì)“白本”(第一次出國(guó))比較嚴(yán)。

擔(dān)保金——這個(gè)不同旅行社要求是不一樣的。從5萬(wàn)到10萬(wàn)不等，關(guān)鍵是看你的其他一些資料，這部分錢是要放到旅行社的，要等你回來(lái)后再去旅行社取回。我們?nèi)サ哪莻€(gè)旅行社，他們和一些銀行有合作關(guān)系，你可以去相應(yīng)的銀行辦一個(gè)三方協(xié)議。這樣，只出一份錢，存在該銀行，既可以做資產(chǎn)證明，也可以做擔(dān)保金，一舉兩得，比較方便，而且，我始終覺得把錢存在銀行，還是比較放心的，呵呵。不過，提醒一下，這部分錢要在銀行存夠三個(gè)月之后才能取出哦~~~

我們這次走的法簽，基本上就是這些手續(xù)了。如果是意簽的話，還需要銀行的流水單。不過，這些，都不用擔(dān)心，到時(shí)候旅行社都會(huì)提醒你去準(zhǔn)備的。只要材料是真實(shí)可靠的，應(yīng)該問題就不大。聽說，使館是有專人打電話負(fù)責(zé)核實(shí)的，會(huì)給本人打哦，呵呵。不過，我和我老公都沒有接到過這種電話，旅行社的人還說我們運(yùn)氣好呢，呵呵。不過，回來(lái)想想，我們這次的運(yùn)氣是很好!!!(以后會(huì)慢慢提到,這里先賣個(gè)小關(guān)子吧，呵呵)

大概4月底的時(shí)候，旅行社通知我們順利的拿到了簽證。我于是就開始準(zhǔn)備行囊了。我上網(wǎng)搜了一些旅游攻略，自認(rèn)為做了不少的準(zhǔn)備。我老公可是“甩手大爺",啥都不管的，哎，沒辦法，只好自己忙活了。先看看我的準(zhǔn)備：

一、包包

我們帶了兩個(gè)拉桿箱，一大一小。走的時(shí)候是空的，回來(lái)就差不多滿了，呵呵。不要那種很貴的拉桿箱，我們就是在超市里買的，一二百得那種，帆布的，比較實(shí)用，千萬(wàn)不要那種硬殼的或真皮的，很貴的那種，要知道，國(guó)外的搬運(yùn)工真的很“粗暴”哦，不會(huì)小心翼翼的對(duì)待你那寶貝行李，貴的包包，回來(lái)也就毀的差不多了，到時(shí)多心疼啊!還有，畢竟是長(zhǎng)途哦，所以，最好準(zhǔn)備“行李捆綁帶”，把行李綁一下，這樣就不會(huì)散了。

雙肩背，我和老公，一人背了一個(gè)，出去旅游還是雙肩背比較方便。隨身的物品都可以放進(jìn)去。

貼身小腰包，這個(gè)可是最最重要的!里面貼身放著錢，護(hù)照復(fù)印件，身份證，這些可都是最最重要的哦!這個(gè)包除了睡覺，幾乎是24小時(shí)不離身的。別看咱去的是歐洲，還是幾個(gè)“發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家”呢，但是，那里的小偷可是很猖獗的!聽我們的領(lǐng)隊(duì)說，他的包就曾經(jīng)被偷過，結(jié)果全團(tuán)的護(hù)照都丟了!(出國(guó)以后，護(hù)照、機(jī)票都要放在領(lǐng)隊(duì)那，所以，自己最好提前準(zhǔn)備好護(hù)照復(fù)印件)。現(xiàn)在想想，我們這一路上都在想著自己的包別被偷，真的比逛濱江道賀大胡同時(shí)還緊張!

二、電子產(chǎn)品

我和老公都不是攝影愛好者，所以，也沒有什么專業(yè)的單反相機(jī)之類的，再加上，我也覺得那種相機(jī)比較大，攜帶不太方便。不過，現(xiàn)在的有一些品牌出了一些介于單反相機(jī)和卡片機(jī)之間的機(jī)型，小巧方便，同時(shí)，也能有十幾倍的光學(xué)變焦，對(duì)于我們這種非專業(yè)人士是綽綽有余了。我們帶了兩個(gè)相機(jī)，一個(gè)是剛提到的這種相機(jī)，一個(gè)是普通的卡片機(jī)。再有，就是攝像機(jī)了。至于，要不要帶筆記本電腦，那就依個(gè)人愛好了。我們帶了一個(gè)小的上網(wǎng)本，主要是為了，將照片和錄像隨時(shí)保存一下。這次，我們連錄帶照的，有20多個(gè)G呢，呵呵。

手機(jī)，為了聯(lián)系方便，我們兩個(gè)都帶了手機(jī)。不過，要提醒一下，一定要在出國(guó)前開通手機(jī)的“全球通”功能。否則，出國(guó)就不能用了。中國(guó)移動(dòng)還是很貼心的，你每到一個(gè)國(guó)家，都會(huì)接到中國(guó)移動(dòng)發(fā)來(lái)的短信，非常詳細(xì)的介紹當(dāng)?shù)氐碾娫捹Y費(fèi)，那些短信，我到現(xiàn)在都還留著呢，算是個(gè)紀(jì)念吧，呵呵。

三、衣服

歐洲的天氣和咱這邊的差不多。基本上，你在這邊穿什么，到那邊穿什么就可以了。不過，我們是5月初去的，那時(shí)的歐洲要比我們這邊冷，我們?nèi)サ臅r(shí)候，巴黎只有10度左右，真是凍壞了。當(dāng)?shù)厝苏f，我們?nèi)サ臅r(shí)候正好趕上有寒流，正常情況下不會(huì)那么冷的。一般來(lái)講，意大利在南部最熱，瑞士靠近雪山最冷，法國(guó)和天津的氣溫差不多。不過，如果，你打算到瑞士登雪山的話，勸你最好帶上厚一點(diǎn)的衣服，雪山上真的好冷啊!墨鏡一定要帶哦!尤其是上雪山!

白茫茫的一片，很耀眼的!

鞋子，只要穿著舒服就好，我穿的是旅游鞋。不過，一定要帶拖鞋哦!這幾個(gè)國(guó)家的旅館幾乎都不提供拖鞋的。我們團(tuán)里就有幾個(gè)團(tuán)友，那幾天一直是光著腳洗澡的。還有，在飛機(jī)上也可以換上拖鞋，要費(fèi)十幾個(gè)小時(shí)呢，換上拖鞋會(huì)比較舒服哦。

四、食品

整個(gè)旅行，都是管飯的。除了個(gè)別一兩頓，為了趕路，要自己解決吃飯問題。我們這次又兩頓飯是自理的，是在高速公路的休息站解決的。早餐，一般在旅館吃，是典型的歐式早餐，牛奶面包香腸之類的。中餐和晚餐都會(huì)安排在當(dāng)?shù)氐闹胁蛷d，我覺得，吃的還是可以的。不過，畢竟有十天呢，有的人還是吃不慣當(dāng)?shù)氐氖称?。歐洲的食物，我覺得以甜味居多，而我們好像比較喜歡吃“咸味”的食物。所以，自帶一些食物是必要的。我們帶了方便面和榨菜。呵呵，到了最后那幾天，方便面可就成了好東西了~~~

提到方便面，我要再說一下，歐洲無(wú)論是旅館還是飯館一般都是不提供熱水的，所以，你要是想在旅館里吃泡面，那就要自帶熱水壺嘍!我們帶了一個(gè)，還是滿方便的。

五、洗漱用品

歐洲的旅館一般都不提供洗漱用具，還是自己帶全了，用著比較方便。

六、錢

現(xiàn)金，不需要帶很多，剛剛我說過了，那邊的小偷很多，而且專愛偷中國(guó)游客!(他們知道中國(guó)人有帶現(xiàn)金的習(xí)慣)真可惡!除了小費(fèi)和自費(fèi)項(xiàng)目，一些小額花費(fèi)以外，其他的大額消費(fèi)一般都是可以刷卡的。在銀行兌換歐元時(shí)，盡量?jī)兑恍┟嬷敌〉?，這樣花起來(lái)比較方便。我們這次又的團(tuán)友帶的都是500一張的大面值歐元，結(jié)果，買東西，尤其是一些小紀(jì)念品，甚至是小吃的時(shí)候很不方便。他們買東西，老外也不敢收錢，呵呵，老外也怕是假票啊~~我們?nèi)サ臅r(shí)候帶了兩張visa和銀聯(lián)的雙幣信用卡，在國(guó)外購(gòu)物的時(shí)候，直接刷銀聯(lián)通道就可以了，這樣，回國(guó)直接還人民幣就可以了，免去了，兩次兌換的麻煩以及匯率的損失。不過，我好像聽說，那種雙幣卡以后在國(guó)外就不能刷銀聯(lián)了,要刷visa通道，visa 都是以美元結(jié)算的，美元再兌換成歐元，這樣就會(huì)有匯率的損失，建議大家可以再國(guó)內(nèi)辦一張歐元信用卡，用起來(lái)會(huì)比較方便。 要帶的東西就差不多了，其他用品就依個(gè)人所需了。雨傘是一定要帶的，這次出去最大的感觸就是，歐洲的天氣真是多變哦!一會(huì)兒雨一會(huì)兒晴!常用的藥品也要帶一些。這次，我們?cè)诎屠柽€有一次有趣的買藥經(jīng)歷呢。我老公的皮膚比較敏感，到了歐洲后，不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，最后，不得不去了趟藥店，呵呵。 準(zhǔn)備好東西了，可以打包出發(fā)了!

還想說說，關(guān)于這次旅行的費(fèi)用。除了交給旅行社的團(tuán)費(fèi)，你還需要準(zhǔn)備全程的消費(fèi)和自費(fèi)項(xiàng)目的錢，這些錢都是直接交給領(lǐng)隊(duì)的。

關(guān)于自費(fèi)項(xiàng)目，后面我還會(huì)詳細(xì)的介紹。反正，我們覺得大老遠(yuǎn)的飛到歐洲了，能參加的就參加唄。除了那個(gè)法國(guó)大餐，其他的項(xiàng)目我們都參加了。

還有一點(diǎn)要說明的，也是這次旅行我才知道的。我們當(dāng)初報(bào)名是在“經(jīng)典假期”，結(jié)果，到了北京才知道，我們實(shí)際跟的這個(gè)團(tuán)是“凱撒旅行社”，這兩個(gè)旅行社是合作關(guān)系。我們這個(gè)團(tuán)40人，主要來(lái)自于華北地區(qū)，他們都是在當(dāng)?shù)貓?bào)了各個(gè)不同的旅行社，結(jié)果，出國(guó)的時(shí)候都是跟“凱撒”走的。我們這個(gè)團(tuán)里除了我和我老公，還有兩對(duì)天津的，他們報(bào)的好像是“國(guó)貿(mào)”吧，結(jié)果，其實(shí)走的還是“凱撒”，所以，大家在報(bào)名的時(shí)候一定要問清楚了!好在，我們打聽了一下，“凱撒”是專門走歐洲團(tuán)的，服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)都是很不錯(cuò)的，他的總部在德國(guó)，所以，對(duì)于歐洲游還是比較有經(jīng)驗(yàn)的。我們這次的旅程安排的就很不錯(cuò)。

旅游收獲與心得體會(huì)篇7

20__年是__市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，__市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了______節(jié)。借助_____節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，___將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。

市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好__旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。

本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：

一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。

傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。

互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國(guó)外的Tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的SNS網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、Myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在SNS網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。

三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

這次培訓(xùn)讓我們對(duì)__的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用___旅游資源的優(yōu)勢(shì)，去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大__旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。