暑期社會實踐心得3000字(精品4篇)

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暑期社會實踐心得3000字篇1

炎炎夏日，我迎來了大學(xué)生活的第一個暑假。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已一年了，會計專業(yè)知識也已學(xué)習(xí)了一些，可是任然缺少實踐，為了豐富自己的經(jīng)歷，適應(yīng)社會，也為了響應(yīng)學(xué)校關(guān)于大學(xué)生暑期社會實踐的號召，所以決定在暑假到我村的村委會進行會計實習(xí)，以彌補處于象牙塔中的不足。實習(xí)是每個學(xué)生必須具有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，也打開了視野，增長了見識，為我們以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。而會計是對具體事務(wù)進行計算、記錄、搜集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)化成用戶決策有用的財務(wù)信息。

會計作為一門利用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理、進步經(jīng)濟效益的重要手段。會計在進步經(jīng)濟在經(jīng)濟企業(yè)的經(jīng)營管理中起側(cè)重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者需求的變化。前者是根本的動力，它決定了對會計信息數(shù)目和質(zhì)量的要求。學(xué)好會計工作不但要學(xué)會書本里的各種會計知識，而且要認真積極的參與各種會計實習(xí)的機會，讓理論和實踐有機會結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一位高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。從7月10日到7月25日，固然是短短的十五天，我學(xué)到了很多課本里學(xué)不到的知識。我進一步了解了財務(wù)的使用和會計處理的流程，并做了一些簡單的會計憑證。我實習(xí)的地方是我村的村委會，財務(wù)來往相對較少，但我認真的向會計請教各種賬目的處理，認真學(xué)習(xí)了會計流程，真正從課本走到了現(xiàn)實。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡可能做到理論與實踐相結(jié)合。

在實踐期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退。剛到會計室，我先看了他們以往所制的會計憑證和附錄在會計憑證上的原始憑證，由于之前在學(xué)校學(xué)過會計憑證，借貸等知識，所以對會計憑證其實不陌生。我首先根據(jù)會計的指導(dǎo)審核原始憑證，根據(jù)原始憑證所必須的要素認認真真審核了原始憑證，我也對一些銀行賬單發(fā)票聯(lián)等有了真實的接觸，不同于課本上或老師課件上的熟悉。熟習(xí)了原始憑證后，我又隨著會計師傅填制記賬憑證。會計師傅首先根據(jù)原始憑證填制記賬憑證演示了一遍，使我有了初步映像以后，我又在會計師傅的指導(dǎo)下認真的填寫了下一個。雖然學(xué)校里講過一些基本細節(jié)，但是在實際編制的時候還是頻頻出錯。會計師傅告知我說，會計是一門很嚴謹?shù)墓ぷ?，一定要認真對待，固然是實習(xí)也要認真，爭取少出錯誤，這對將來也有莫大好處。因而我暗下決心，以后一定要認真對待。

制好了記賬憑證就進進記賬程序了，雖然說記賬看上往很簡單，可是忙的時候重復(fù)量如此大的工作假如沒有一定的耐心和仔細是很難勝任的。應(yīng)為一出錯是不能隨意用筆涂了或是用橡皮擦了就完事了的。每個步驟會計制度都有嚴格的要求。例如，寫錯數(shù)字就要用紅筆畫線法劃橫線，再蓋上負責(zé)人的章，才能作廢。而且寫錯要在摘要欄注明，則可以用藍筆畫線更正，并在旁邊寫上正確摘要。平常我們寫字總覺得寫中正點好看，可是摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣是為了避免摘要欄被人任意篡改。字跡一定要清楚秀氣，按格填寫，不能寫的東倒西歪。并且記賬時要清楚每個明細分錄和總賬名稱，穩(wěn)定寫亂造。后來，會計師傅給我做了具體的講授后，就開始叫我嘗試一下。由于會計師傅在身邊指導(dǎo)，我頓時來了信心。但我也不敢馬虎，這其實不是在學(xué)校的造作業(yè)或是考試時出錯就扣分而已，這是關(guān)乎一個村的賬務(wù)，一個村的財務(wù)管理。我放下雜念，全心投進其中，雖有些小失誤但是整體上還是完成的相當(dāng)好。所有的帳都記號以后，接下來就該結(jié)賬。每帳頁就要結(jié)一次，每月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思。結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間用度和稅費。我?guī)椭鴷嫀煾到Y(jié)賬，可是不一會兒我就被各種各樣的數(shù)字弄的頭昏眼花，也開始頻頻出錯?？蓵嫀熧M卻是得心應(yīng)手，我想這是耐心還有熟練的關(guān)系吧。

固然我現(xiàn)在只是對報表有了初步的了解，還不能夠單獨編制報表，但是在會計師傅編制會計報表的時候，我盡量的多看多問，漸漸地我對會計報表有了很深入的熟悉。我相信這是學(xué)習(xí)課本所不能得到的，我對實習(xí)又有了新的感慨。我們的教育應(yīng)當(dāng)與社會實踐更多的結(jié)合起來，采用理論與實踐的辦學(xué)模式，做到課堂教育與社會實踐的關(guān)系，暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，社會實踐的廣度與深度的關(guān)系，分別通過課堂、社會實踐吧我們所學(xué)的知識和應(yīng)用結(jié)合起來，才能更完全的把握。千里之行，始于足下，這十五天短暫而又充實的實踐，對我走向社會起到了非常重要的作用。對我將來走上工作崗位也有很大的幫助。我深深的感到自己所學(xué)知識的浮淺和在實際應(yīng)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，苦累交加，讓我感到非常難過。一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這是才再次領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。

通過十五天的實踐，對各個會計科目有了更加深入而全面的了解，從根據(jù)原始憑證填制記賬憑證，到根據(jù)記賬憑證登記總賬，現(xiàn)金賬，銀行帳，到最后編制財務(wù)報表，都使我能夠脫離課本的束縛，親身往體驗。除編制各種憑證外，還初步大概的了解到每種記賬憑證的樣式及用處。整個進程大概了解后還需要結(jié)合課本漸漸的消化吸收，認真總結(jié)，才能真正明白會計的職業(yè)，在將來工作后才能做到學(xué)以致用。固然，我們在學(xué)校時，應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相干的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時的學(xué)習(xí)有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)的使用和發(fā)展，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，又怎樣能適應(yīng)這瞬息萬變的社會，又怎樣會洞悉會計的最新發(fā)展動向。

理論與實踐必須結(jié)合起來才能發(fā)揮其巨大作用。固然理論與實踐不能有失偏頗，不能一味的重視實踐而忽視理論。課本上學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況如何變化，捉住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有很多實習(xí)生在實習(xí)時都覺得課堂上的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書上知識做展墊，又拿甚么往應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢這次實習(xí)最大的收獲之一就是人際交往，我明白社會是一個整體，要想在社會上立足，就必須要虛心向他人請教，遵守紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明交往等一些為人處世的基本規(guī)則都要在實際生活中好好貫徹實施，好的行為習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。就比如和同事們相處，人際關(guān)系是當(dāng)今大學(xué)生剛踏出社會碰到的一大困難。因而在實習(xí)時我便成心觀察先輩們是如何與同事及上下級相處的，而自己也盡可能虛心請教，不恥下問。人們所說的和氣生財在我們的平常工作中也是不無道理的。領(lǐng)導(dǎo)和同事的經(jīng)驗，好的經(jīng)驗和他們的知識也會是我人生中一大筆寶貴的財富。這次實踐更讓我肯定了做事前做人的道理。要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的題目。對自己一個還有三年就要畢業(yè)、步進社會的人來講。需要學(xué)習(xí)很多的東西，他們就是最好的老師。正所謂三人行，必有我?guī)熚覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。

這一次的實習(xí)時間固然短暫，固然接觸到的工作很淺，但是仍然讓我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上沒法得來的。實踐的同時，也讓自己找準(zhǔn)了放向，現(xiàn)在的單位里完全按能力來分配待遇而不是學(xué)歷。社會的準(zhǔn)則就是：不能勞動的人就是廢物即使你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文造作等。山外有山，人外有人虛心向他人學(xué)習(xí)，有真才實學(xué)才是真本事。通過實踐，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解社會工作的各個方面，讓我更早的為自己做好自己的職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進一大步。

暑期社會實踐心得3000字篇2

大學(xué)生社會實踐是指在校學(xué)生利用假期(主要指暑假)及課余時間，深入到工廠、農(nóng)村、街道、部隊、醫(yī)院等進行考察、了解社會、并利用所學(xué)專業(yè)知識為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)的實踐活動。查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于最新大學(xué)生社會實踐心得體會范文的相關(guān)材料，希望對您的工作和生活有幫助。

社會實踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!

不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

雖然在實踐中我只是負責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。

因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡?？傊@個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟?！?/p>

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。

暑期社會實踐心得3000字篇3

走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個學(xué)期的社會實踐-走進西寧市海悅星級大酒店。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在酒店干了一個月，著實加深了我對服務(wù)行業(yè)的印象。原本以為酒店不就是吃飯和睡覺的地方嗎，哪有什么太多太大的講究?？蛇@一個月改變了我的看法，讓我從心底對這一行有了個自己的看法，而非外界看到的那種簡簡單單。

酒店一般分為前廳、客房部和餐廳部。一開始來到酒店，第一步是辦入店手續(xù)和接受入店培訓(xùn)。進酒店的手續(xù)挺繁雜的。先是到培訓(xùn)部寄放了行李，然后到人事部辦手續(xù)，領(lǐng)胸牌，員工手冊，飯卡，新員工入店培訓(xùn)表，還要去客房部領(lǐng)工服和更衣室的鑰匙，群行各部門負責(zé)人在我的報到表上都要簽字。一切完畢后主管領(lǐng)我們參觀了酒店內(nèi)部布設(shè)和向我們介紹了酒店的大致情況，然后就把我們交給了專門的培訓(xùn)人員，對一般的業(yè)務(wù)進行講解和介紹一些服務(wù)技巧。趁著我們培訓(xùn)的時候，培訓(xùn)人員順便讓我們兼顧了酒店的菜譜，務(wù)必在這幾天的時間里對該酒店的招牌菜和一般菜系進行掌握和了解

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在實習(xí)期間，我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們酒店,你的形象就是我們酒店的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”真誠的服務(wù)換來客人的好評，作為一名服務(wù)人員，客人的稱贊是對我們最好的獎勵。

作為一名服務(wù)人員，我們和顧客的關(guān)系是主任與客人的關(guān)系。當(dāng)客人進入酒店，我們要盡到地主之宜，盡我們的熱情和認真向他們提供服務(wù)。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。留下了好的印象，自然不怕沒有回頭客。

做一名服務(wù)員容易，做一名優(yōu)秀的服務(wù)員卻很難，要得到的不僅是顧客的認可，還有其他服務(wù)員以及你的上司的認可。我們就必須時刻保持開朗愉悅的心情，情緒是可以傳染的，讓別人感到你的開心你的快樂，你的樂觀也會將他們折服;在酒店工作不能太懶，自己分內(nèi)的事情干完了，看見別人忙的焦頭爛額的時候，要主動給予一定的幫助，自然別人對你的好感就提升一個層次。酒店就相當(dāng)于一個濃縮的社會，你可以遇見形形色色的人，我們喜歡的、討厭的甚至不恥的，這時我們的心態(tài)就要調(diào)整好，來到這里，他們都是一樣的，都是我們的客人，提供滿意的服務(wù)是我們的責(zé)任。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。而我們就承擔(dān)了地主的身份。

培訓(xùn)的時候，教員就告訴我們做這個職業(yè)，不僅要有熱情和微笑，還有眼疾手快、腿腳靈活。要求我們小心和認真。還有就是工作的時候不要只盯著一個地方，要眼觀八方，耳聽四面，說不定旁邊就有客人需要你的幫忙，而你卻忽視了。

經(jīng)過這幾個月時間的實際運用，使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

短短三個月時間眨眼間過去，很快就要結(jié)束了我們的實習(xí)歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了實習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實習(xí)，我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

暑期社會實踐心得3000字篇4

“這是我這個暑假要做的最有意義的事情?！碑?dāng)知道過了暑調(diào)面試后，我在朋友圈發(fā)了這樣的話。

關(guān)于成員：

后來漸漸了解，我發(fā)現(xiàn)這次暑期調(diào)研實踐的成員很是豐富。有美國的高中生，初中畢業(yè)生，有外語藝術(shù)人文計算機各專業(yè)的學(xué)生，我們有著不同的身份背景聚在一起做一件有意義的事情。這種感覺很好。

在期末考輪番夾擊之下，我們絲毫無懈怠，開到凌晨的會議，見縫插針的準(zhǔn)備，用半個月的時間做好了前期準(zhǔn)備。

七月十四日，三十多小時的火車載著我們來到了一千多公里外的。這次，我們不是以游客的身份去體驗黃沙漫漫的荒涼美景，我們要在那里駐扎，走訪調(diào)研。我們的任務(wù)分兩塊:調(diào)研和團輔。實地考察帶回需要幫助的孩子的真實信息，以期給予他們后期妥帖的幫助。通過團輔活動打開孩子的心扉，給他們種下關(guān)于未來的夢想。

在半個月時間里，我們走了很多地方。在武威泉溝，會寧謝埂，三峴柳莊我們睡在課桌拼起的床上;我們用土豆，榨菜，饃，面做簡易的干糧;我們翻山越嶺一戶戶走訪需要幫助的孩子，我們開會到深夜整理信息資料。

十幾天的生活，我們都看到了很多。那邊多是一層高的黃泥小院落，地廣人稀，一家一戶可能隔著一個山頭。那邊都是黃泥地，走起來一揚一揚的沙。那邊缺少水，用的是雨水或者井水。那里的小孩子沒有那么多講究，會直接喝未經(jīng)處理的帶著泥沙的自來水，會很多天不洗澡，會穿著很臟的衣服就直接來上課了。那里留守兒童很多，要么父母都在外，要么爸爸在外，媽媽在家種地。那邊的孩子對于老師很尊重，因為他們覺得只有知識才能改變他們的命運。那里的孩子很守時，團輔通知他們8點到，那么7點多孩子們陸陸續(xù)續(xù)都會出現(xiàn)在學(xué)校里。也可以說他們平時娛樂生活是很單調(diào)的，多是在干農(nóng)活家務(wù)中度過。所以，學(xué)校成了他們學(xué)習(xí)玩樂的重心。那里的孩子不明白什么是興趣愛好，轉(zhuǎn)而問平時都會干什么的時候，他們大多會回答也很單一。跳繩，籃球，都是些在鄉(xiāng)村條件下節(jié)省成本又容易開展的。

關(guān)于：

我們是坐了一整天車，在山上盤了又盤才來到。這里十分偏遠，我和隊友調(diào)侃，如果被賣到這里，真得會逃不出去的。謝埂小學(xué)的校長在我們來之前特意為我們住的教室牽了電，準(zhǔn)備了煤氣和鍋讓我們做飯。教室有明顯的灑水打掃過的痕跡。而最令人驚艷的是廁所，用草木灰掩蓋清理過十分干凈。他一派儒雅書生氣，感覺就是在偏遠山區(qū)艱苦辦學(xué)的書生。他清貧的堅持讓我們十分感動。他一直說條件太差，讓我們受苦了。卻閉口不提他為我們所做的精心準(zhǔn)備。

在團輔時，小孩子們都能寫很端正漂亮的鉛筆字。他們表現(xiàn)很積極，會把贏得小紅花當(dāng)做很重要的事情，在得到小紅花時會很真心地笑。他們很真誠，你對他們好一分就可以得到他們十分的回饋的好。他們會很用心地記住每個哥哥姐姐的名字，錚錚姐姐，人豪哥哥的叫得很大聲，讓人心都幸福了。讓他們打草稿的紙，他們會用彩筆畫得滿滿當(dāng)當(dāng)，每一幅都絢麗得令人驚嘆。關(guān)于夢想，他們的回答遠遠超出我的預(yù)計。有人想要當(dāng)植樹者，想要全家人都健健康康，想要世界和平，想要種族平等。最令我印象深刻的是“樸素的他和她有著一個樸素的我，我們用我的成績奔向大城市。”這句話，讓我越看越覺得充滿哲思。小小的年紀(jì)便明白，我們都是平凡樸素的，可是卻沒有忘記追求。這么偉大的夢想他們就是一筆一劃地寫下來。我不禁懷疑是否自己過于狹隘了，早忘了幼年時的看似荒唐的夢。

可是，我也會杞人憂天般地替他們覺得悲傷，因為理想是豐滿的，而現(xiàn)實往往是骨感的。大多數(shù)的他們，可能一輩子都沒有機會走出層層疊疊的大山，最遠可能只到過有幾家商店的縣城，可能根本沒有機會考上高中大學(xué)，初中畢業(yè)后，為了生計只能外出打工。而沒有足夠的文化知識，他們在社會上根本沒有競爭力，大多數(shù)在建筑工地，工廠里出賣勞力來獲得勉強糊口的工資。像他們父輩一樣，賠上青春和健康來營生。又哪來的資本去追逐世界大同的理想呢?可是，想要改變命運從來不是那么容易。和其他自小生活無憂的孩子相比，物質(zhì)的匱乏是無法言說的痛。他們上學(xué)就要爬好幾個小時坎坷崎嶇的山路，他們的老師被迫要身兼數(shù)門學(xué)科，他們有音體美教室，可是卻連基本的多媒體設(shè)備都沒有，他們回家還要干繁重的農(nóng)活家務(wù)減輕家里的負擔(dān)，他們只知道要好好學(xué)習(xí)考上大學(xué)走出大山，可是他們其實連大學(xué)要讀多久，有什么大學(xué)都不知道，他們的家里可能供完九年就沒有能力繼續(xù)供下去了。他們的未來是不確定的，像是風(fēng)雨如晦中一盞忽明忽暗的燈，隨便的變故都可以使它熄滅?？赡芩麄儜?yīng)該要感慨命運的不公，從來沒有什么人人生來平等。

團輔方案設(shè)計時，我們在糾結(jié)到底要不要給他們編織外面世界的美夢，他們會不會因為了解卻無法得到留下終生的痛?也許他們不應(yīng)該被剝奪知道的權(quán)利，不告訴他們就等于蒙蔽他們。

我們希望通過團輔告訴他們外面的美好和殘酷;我們希望他們能夠體諒?fù)獬龃蚬さ母改?，能夠?qū)λ麄冋f出內(nèi)心的話;我們希望他們懂得必要的安全常識保護好幼小的自己;我們希望他們可以保持內(nèi)心的純真去做各式各樣五彩斑斕的夢。

關(guān)于孩子：

快要升四年級的他楊身材在同齡人內(nèi)明顯矮小許多。大概是長年沒人打理的緣故，他的家有一種直白的敗落。奶奶獨自一人坐在院子里，疑惑地望著我們。她已經(jīng)八十多歲，聽力和視力都不行了，反應(yīng)也很是遲鈍。而媽媽在他小時候就拋棄了他，爸爸長年在外打工，他跟奶奶在家念書。由于奶奶年紀(jì)已經(jīng)大了，根本照顧不了他，他從小就學(xué)著燒飯洗衣，做各種家務(wù)。條件艱苦，可是他的成績總能名列前茅。結(jié)束時，他笑著說不能陪我們了，要給奶奶燒飯了。這句話深深觸動了我。那么小個的孩子，少有父母疼愛，獨自守著殘破的家，卻依舊笑得純真動人，好像是很幸福的樣子。

其實這樣的例子在這里太多太多了。有的母親獨自在家拉扯五六個孩子，犯著胃病也要下地;有的媽媽跟人跑了，孩子只能輟學(xué)在家?guī)兔φ疹櫺〉耐尥?有的生在智障之家，孩子上學(xué)遭嘲笑，被老師勸退在家;有的父母不愛照看，跟著年邁的祖父母艱難維生……例子是舉不盡的，偉大可能是相似的，而平凡苦難卻各有各的苦難。

看見那些一貧如洗的房子，看見那些不諳世事笑得無邪的孩子，我會想如果我是他們的媽媽，我心里會有多心疼。而同樣自小父母不在身邊的我，明白缺少父母疼愛是一樣多么殘忍的事情。而缺失所造成的傷害和空缺，是會伴隨孩子一生的。

我們匆匆來去一趟，到底能改變什么。

以前，我心里難受呀，離開一個地方總有絕決般的不舍。覺得，總是后會無期了。來自南方的無力的我，看見了大西北的荒涼與貧窮后，只能一步一步離開?？墒青嵗蠋熣f，有好過程但沒好結(jié)果的，一定不是好過程。我們不是來觀光走過就算的，后期要做的更多。比如收集的資料要整理，給孩子找資助人，做心理物質(zhì)上的幫扶;要聯(lián)系愛心企業(yè)，給學(xué)校募捐舊電腦，舊課桌椅等設(shè)備等等。

有時候想想，我們做了的真得很少，可能杯水車薪。只是，如果我們不來到這里，就永遠不會知道在這塊土地上有個叫某某某的他需要幫助，某某某的她雖然貧窮卻仍然奮發(fā)向上。而他們也永遠不會知道，在遙遠的杭州，還有一群關(guān)心他們的叔叔阿姨，哥哥姐姐?？墒?，現(xiàn)在我們知道了，就再也放不下了。

很多東西，做起來是瑣碎甚至無聊，也可能是微不足道的。但就像是漣漪，總需要的是一個投石人，才有后面的一圈一圈的影響。我相信，很多人是有愛心的，也有能力幫助做更多的事的。

我想，每個人都是平凡人，精力有限，能力有限，未來的生活瑣碎而繁雜。大家都會老去，那些天真的孩子也會以各種形式長大，最終為人妻為人夫。那，趁著青春，多做一點是一點，讓這條平凡之路不那么一望就到頭。