杜拉拉升職記讀書心得感悟范文
《杜拉拉升職記》一經(jīng)出版，便風(fēng)靡大江南北，長期占據(jù)暢銷書榜單前列位置。即使在三年后的今日依然熱度不減，被改編成電影、電視劇、話劇……一時間，可謂滿城盡是杜拉拉。為什么這本書如此被熱捧，我想因為書中對于職業(yè)的理解和工作中所具體應(yīng)用的技巧給予了很專業(yè)的指導(dǎo)。下面由小編來給大家分享杜拉拉升職記讀書心得，歡迎大家參閱。
杜拉拉升職記讀書心得1
人需要書籍給予的精神食糧，用一個月認(rèn)真看過完這本書，感慨到:如果大學(xué)畢業(yè)前看過該多好!當(dāng)然那里有些職場規(guī)則不僅僅是新人需要看，就算我很認(rèn)真的工作過3年，還是從中汲取了很多精華!借用該書資料簡介與自序中的幾段話:小說的主人公杜拉拉沒有背景，受過較好的教育，靠個人奮斗獲取成功。在外企的經(jīng)歷跨度八年，從一個樸實的銷售助理，成長為一個專業(yè)干練的hr經(jīng)理，見識了各種職場變遷，也歷經(jīng)了各種職場磨練。對于大部分人來說，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考。人的一生中，又可能遇到很多機(jī)遇，它們也許會赤裸裸的在你面前賣弄風(fēng)情，又或者是不顯山不露水的在某個角落等著你識別――抓住機(jī)會、識別機(jī)會，甚至，創(chuàng)造機(jī)會，首先是你的任務(wù)，然后才是組織的任務(wù)；打工的人要搞定很多關(guān)系，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級，搞定內(nèi)外部客戶――hr的說法就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達(dá)成績效。
人的精力和資源都是有限的，應(yīng)當(dāng)了解并掌握正確有效的手式，因為正確的原則能夠讓你少走很多彎路，專業(yè)就是力量。
長話短說，我將讀書過程中的心得體會和大家分享:
1、新員工培訓(xùn)或者說關(guān)于忠誠教育:在新員工入職培訓(xùn)中，忠誠教育十分重要，這不僅僅源于洗腦者的需要，也源于被洗腦者的需要。這和婚姻沒有什么兩樣，人們越滿意自我的配偶，越為自我的配偶驕傲和自豪，就越愿意忠誠自我的配偶。
2、工作的方向:什么是好的方向永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線。在企業(yè)中，要明白最重要的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化的。它總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門，這并不是說所有的部門都要去主動配合這個或幾個部門，但至少，對于一些職能部門來說它擁有最多的資源和最大的權(quán)威為核心業(yè)務(wù)線部門服務(wù)，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
3、對上司有意見時:越級申訴是一種方式，就申訴事情本身而言，你能贏，但長遠(yuǎn)看，基本上你還是輸了。杜拉拉升職記讀后感。越級申訴制度，更多的是起到預(yù)防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨。一旦有人當(dāng)真踏上那條申訴通道，只是用自我的前途來維護(hù)了企業(yè)文化的開明形象。這也提醒我們:當(dāng)自我對直接上司有意見時，應(yīng)進(jìn)取溝通，而不是先研究越級申訴。
4、與上司建立一致性:他覺得重要的事情，你就應(yīng)當(dāng)覺得重要，他認(rèn)為緊急的事情你也認(rèn)為緊急，你得和他勁往一處使除了技術(shù)性較強(qiáng)的崗位外，你的表現(xiàn)和本事好還是不好，主要是你得直接主管說了算的；還要認(rèn)真研究上司主要控制的方面，找出規(guī)律后，明白哪些事情要向上司請示并且必須要按上司的意思去做；哪些事情是上司不關(guān)心的沒有價值的小事，就自我處理好而不去煩上司；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能夠供給自我的提議的，就進(jìn)取供給些善意的信息，供上司做決定時參考用。
5、干了活，卻得不到上司認(rèn)可:主要原因是與上司溝通不夠。拉拉在暫時接任上司玫瑰的職位之后，賣力干活，苦不堪言。然由于與其直接領(lǐng)導(dǎo)李斯特溝通不夠，遇到事情都是她自我默默干了，所以李斯特根本沒有意識到發(fā)生過多少問題，有多少工作量，難度有多大。所以盡管拉拉每一天累的要死，李斯特還是在挑剔她的工作。正確的做法是在安排好自我的工作進(jìn)度并告知上司；及時報告工作中遇到的需要上司協(xié)助解決的問題以提高工作效率；分階段告知上司自我的工作進(jìn)度，如大事摘要、最終結(jié)果，讓上司心中有數(shù)；在和其他部門領(lǐng)導(dǎo)工作的時候，盡量研究周到，異常注意清晰簡潔而主動的溝通。寫mail或者說話，要十分細(xì)心，不出現(xiàn)有歧意的資料。
6、上司與下屬的匹配(做適應(yīng)上司的人):除了和崗位要求相匹配，應(yīng)聘者和直接主管的匹配也很重要。有的應(yīng)聘者完全能勝任崗位要求，可是和直接主管的個性很不匹配，最終往往干不下去的。資深強(qiáng)勢的經(jīng)理，往往期望用實力強(qiáng)的人；喜歡管得異常細(xì)致經(jīng)理，就不喜歡用很活分的人；一個經(jīng)理是急性子，就看不慣動作很慢的人；新被提拔的經(jīng)理，大多數(shù)很在意他是否能控制住下屬，所以往往期望用老實聽話的。
7、與下屬溝通:拉拉有一個脾氣又大又笨的下屬，拉拉想既然做了他的經(jīng)理，總得coach(輔導(dǎo))他，拉拉深知主管的應(yīng)避免評價這個人怎樣樣，而該把要點放在說這件事是怎樣回事。盡管如此幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯處，他總是反應(yīng)激烈，就跟誰拿針扎了他似的跳起來，非要拉拉舉例說明。于是拉拉決定使用360度績效評估，這樣讓周亮照著鏡子自我挑自我毛病，周亮只得承認(rèn)，自我是得在這些方面改善了。
8、如何完成較難的既定目標(biāo):拉拉作為hr接到關(guān)于關(guān)掉部分效益不好的辦事處的任務(wù)，他的同事提醒她:山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，拉拉你要想明白這點，別仗著何好德喜歡你，做些全部人都厭惡的事兒。拉拉分幾步出色完成這項費力不討好的工作任務(wù)。首先，掌握了各種歷史數(shù)據(jù)后，編制一個辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程(簡稱sop)出來，目的定義為規(guī)范辦事處管理，大家就沒話說了。其次，分部門討論細(xì)節(jié)，免得被群起攻之，不利于推進(jìn)工作。再次，找出實施這個sop能帶給他人帶來的利益實現(xiàn)共贏。管理者都是結(jié)果導(dǎo)向很強(qiáng)的人啦，凡事是看結(jié)果的。
當(dāng)然杜拉拉是小說人物，她得來的一切都是情節(jié)需要，但無論如何這其中的一切更像是一篇職場紀(jì)實!無論是在什么樣的企業(yè)和單位，只要是有人的地方都會有一些潛在的規(guī)則存在，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾巫鍪虏艜玫倪m應(yīng)同事，更好的適應(yīng)企業(yè)，更有益于個人職業(yè)生涯發(fā)展，不是嗎!上升一個層面，當(dāng)個體行為與企業(yè)管理導(dǎo)向相一致時，不也就是員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀；團(tuán)隊的價值觀；管理的價值觀的高度認(rèn)可嗎
杜拉拉升職記讀書心得2
《杜拉拉升職記》一經(jīng)出版，便風(fēng)靡大江南北，長期占據(jù)暢銷書榜單前列位置。即使在三年后的今日依然熱度不減，被改編成電影、電視劇、話劇……一時間，可謂滿城盡是杜拉拉。為什么這本書如此被熱捧，我想因為書中對于職業(yè)的理解和工作中所具體應(yīng)用的技巧給予了很專業(yè)的指導(dǎo)，更重要的是，它為我等平凡人營造了一個激揚的夢：杜拉拉從行政基層做起，在經(jīng)歷公司各項變化后，迅速成長，走向HR的經(jīng)理職位，成為世界500強(qiáng)公司的中層領(lǐng)導(dǎo)，從艱難生存到憑借自我的執(zhí)著努力逐步建立穩(wěn)定職場地位，既然沒有任何身世背景的杜拉拉憑借勤奮努力一步步邁向成功，同樣身為草根大眾的我們沿著她的成長軌跡或許有一日也會到達(dá)夢想地。
進(jìn)人法院工作差不多兩年了，也漸漸有了困惑、迷茫，在工作的勁頭不復(fù)初日的時候看到這本書，恰好供給了一個契機(jī)，讓我反省、深思，以更飽滿的活力、更純熟的工作技巧昂首闊步走好今后的職業(yè)發(fā)展道路。
首先觸動我的就是杜拉拉的勤奮、敬業(yè)。杜拉拉在開始時接手上海辦事處的裝修工程，這是她第一次主導(dǎo)如此大的項目，就連當(dāng)時的經(jīng)理玫瑰也不必須能夠做得如此漂亮，更何況，杜拉拉還要應(yīng)對預(yù)算少、時間不夠等很多困難因素。她用自我的勤奮努力圓滿地完成了這項工作，在上海辦事處裝修的半年中她平均每月加班100小時以上。如此大的工作量，可是拉拉卻毫無怨言，一心只想把工作做好。這種勤奮努力源自高度敬業(yè)的精神，一旦接手某項工作，就傾其全力將工作做到最好，正是這樣對工作飽含熱情的態(tài)度，把敬業(yè)當(dāng)成使命的心態(tài)，為拉拉的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。這讓我想到以往看到的一個小故事，《經(jīng)濟(jì)管理》雜志社原社長趙英先生去日本做訪問學(xué)者時，他與一位日本研究人員出差后回到東京上野車站，一看表，才4點鐘(日本一般是6點下班)，于是這位研究人員又回到單位上班去了，而乘車到單位去還要坐半個小時的電車。日本以彈丸之地能夠成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，與他們普通員工都具有如此的敬業(yè)精神息息相關(guān)?？梢姡械某晒Χ疾皇桥既?，唯有拼命敬業(yè)、勤奮耕耘過方能收獲碩果?；叵胱晕矣袝r候抱怨事情太多，也會滋生偷懶的想法，工作態(tài)度比起杜拉拉來還有必須差距，大有提高空間。拉拉的工作是行政，比較起銷售，看
上去應(yīng)是比較枯燥簡單的，然而一個看似不重要的崗位卻也需要豐富的知識、經(jīng)驗和本事；我在研究室工作，比較起審判業(yè)務(wù)，這項工作看上去也比較枯燥、瑣碎，然而要出色地駕馭它也需要豐富的法律知識、良好的寫作本事，所有工作都是重要的，必須一視同仁的去對待它，態(tài)度決定一切。
其次是杜拉拉極強(qiáng)的求知欲。拉拉是個職場的“有心人”，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)本事，并且把不斷的知識更新當(dāng)成一種充滿樂趣的挑戰(zhàn)。在書中能夠看到很多關(guān)于杜拉拉學(xué)習(xí)的點滴，比如向招聘經(jīng)理學(xué)招聘，向行政經(jīng)理學(xué)行政，向HR總監(jiān)學(xué)授權(quán)，向總經(jīng)理學(xué)管理，她主動的學(xué)，甚至當(dāng)王宏不滿杜拉拉的平步青云而不愿意教她的時候，她不惜想盡方法迫使王宏多教她有價值的東西。能夠看到，杜拉拉的快速成長就是取決于她超強(qiáng)的學(xué)習(xí)本事。作為一名法官，應(yīng)對不斷出臺的新的法律法規(guī)，必須具備旺盛的求知欲，才能堅持良好的知識結(jié)構(gòu)，時刻掌握最新的法律動態(tài)，作出最為恰當(dāng)?shù)呐袥Q。
第三，縱觀全書，杜拉拉對工作有熱情、有投入，之所以能獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定，還在于她極強(qiáng)的執(zhí)行力。杜拉拉對上海辦事處的裝修就是她做事計劃性、條理性強(qiáng)，工作效率高的完美展現(xiàn)。研究室的很多工作具體而瑣碎，與杜拉拉從事的行政工作有異曲同工之處，如何井井有條地安排好每一天的事務(wù)，高效率地完成工作任務(wù)，杜拉拉良好的工作技巧正是我要認(rèn)真學(xué)習(xí)的。綜合杜拉拉以及其他一些人的工作方法，我有以下幾點心得：
1、把所有工作劃分成"事務(wù)型"和"思考型"兩類，分別對待：“事務(wù)型”的工作不需要動腦筋，能夠按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干擾和中斷；“思考型”的工作則必須集中精力，一氣呵成。
2、每一天定時完成日常工作：將每一天必須做的一些日常工作如查看電子郵件，和同事或上級的交流等等安排在一個預(yù)定好的時刻集中處理，在其他的時候則根本不想它。因為這些常規(guī)的工作雜亂而瑣碎，處理這些日常工作的最佳方法就是定時完成，這樣效率才會提高，并且不會給其他主要工作帶來困擾。
3、列出工作計劃，并且用明顯的方式提示完成的進(jìn)度。首先，在每周的開始列出本周的計劃。然后，每一天早上列出時間表，從周計劃中選擇出當(dāng)天想做的事，并安排具體時間去完成。最終，必須進(jìn)行工作計劃的總結(jié)。工作總結(jié)能夠隨時進(jìn)行，方法就是：把做完的事從周計劃和日時間表中重重地劃去。另一種總結(jié)是在制定每日的時間表和每周的計劃表時完成的，方法也十分簡單：把當(dāng)日或當(dāng)周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去。制定計劃能夠帶來一個有序的、有準(zhǔn)備的工作安排，從而記住有哪些事情需要去做，而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭轉(zhuǎn)向，反而遺漏掉必須要做的工作。
任何機(jī)會都是留給那些時刻準(zhǔn)備著的有心人，而這些“有心人”往往都是韌性強(qiáng)、職責(zé)心強(qiáng)、不怕吃苦、苦中作樂之人。杜拉拉不是一個天才，可是她卻是經(jīng)過自我的努力做到了全球500強(qiáng)大企業(yè)里的必須高度，成為了她所努力的中產(chǎn)階級的一員，在大的環(huán)境里鍛煉成一個多面手。我期望自我像拉拉一樣堅持勇往直前的沖勁，像拉拉一樣不折不扣的持續(xù)韌勁，像拉拉一樣對自我的職業(yè)規(guī)劃分清階段，經(jīng)過自我的努力到達(dá)職業(yè)生涯的高點。
杜拉拉升職記讀書心得3
《杜拉拉升職記》這本書雖然講述的是外企中的職場故事，但有很多職場問題和人與人相處的原則都是相似的或者是相同的。杜拉拉認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)態(tài)度、進(jìn)取向上的工作狀態(tài)、靈活應(yīng)變的處事本事和融洽的溝通技巧，在我看來，也同樣能夠總結(jié)為以下幾點：
首先她低調(diào)做人、不計較個人得失，能夠全面研究到他人想法，做事先做人，但并不只是單純地做“老好人”，你以為的合群或許只是浪費時間，正是拉拉正直的人品，不僅僅博得了上司的信任，也是她在殘酷的職場斗爭中能夠獨善其身。
其次她能夠認(rèn)知自我、明智把握機(jī)會。能充分認(rèn)識到自我的本事，設(shè)定明確的晉升和加薪目標(biāo)，在機(jī)遇出現(xiàn)的時候及時把握機(jī)遇，展示自我的實力。
另外一點也是最為重要的，拉拉進(jìn)取勤奮、不僅僅優(yōu)秀，她還做到了無可代替。接了辦公室裝修的任務(wù)后，拉拉在半年的時間里，成為全公司最終一個下班的人，主動加班加點超過700小時(相當(dāng)于88個工作日)，最終出色完成任務(wù)，很好地詮釋了“成功的背后是無盡的汗水和努力”的意義。
同時，拉拉在受挫后也總是會思考為什么會這樣？我該怎樣做？同樣的錯誤她不允許自我犯第二次，這也是拉拉成功的又一個重要原因，良好的品行，勤奮努力的品質(zhì)，不怕吃苦的精神，善于思考和學(xué)習(xí)的頭腦，使得拉拉的職場道路越走越順利，而成功也成為了她將走向的必然結(jié)果，故事中的拉拉看似完美，卻也很平凡，故事中的方法看似簡單，卻正是大家最難做到和堅持的。
杜拉拉升職記讀書心得4
今日讀了《杜拉拉升職記》這本書，給我很大的啟示，原先我一向生活在我對生活的完美憧憬當(dāng)中。原先生活是那么的復(fù)雜，那么的深不可測。他甚至都不給你喘息與學(xué)習(xí)的機(jī)會，就讓你在黑暗中自我摸索著，找到光亮與未來。拉拉的生活在外人看來很舒服。尤其是在80后的眼中，這無疑是大家最向往的生活。在外企工作，月薪上萬，沒有負(fù)擔(dān)。人長漂亮，小資的日子那叫一個美。但當(dāng)細(xì)看了這本書后，才發(fā)現(xiàn)錢真的不是那么好掙的。高薪的背后也有太多不為人知的傷痛和淚水。那種在高壓環(huán)境下工作競爭，每一天與形形色色的人打交道不是那么容易的。那并不是單純的有耐心，有交際溝通本事就能解決。那更多的需要技巧和門路。我們還有不久也要走進(jìn)職場。這是我們必備的課程。那種在應(yīng)對各種困難下所需的本領(lǐng)可不是一朝一夕就能學(xué)會的。而這本書恰好簡潔明了的教會了我們很多。
1、明確公司的核心業(yè)務(wù)就是能給公司帶來最大價值的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)最累最難做，但也最受重視，最有發(fā)展前途。長遠(yuǎn)來看，勇于擔(dān)當(dāng)重任，敢于挑戰(zhàn)自我的人才能使自我更快增值。升職、加薪、投資(股票、基金、房產(chǎn))、情感，這些貫穿人的一生的主旋律需要用心經(jīng)營。實現(xiàn)財務(wù)自由，過高品質(zhì)的生活是奮斗的目標(biāo)，向上奮斗都是腦力的較量，再小的事要做好都要用心，都不簡單。對于不甘平庸的我們，奮斗很累，但無法停不下來。沒有錢時，你會覺得錢最重要，有了一些錢你又覺得其實開心、簡便和駕馭感最重要。境遇不一樣，心態(tài)不一樣，選擇不一樣，想法不一樣。職場中的主流精神需求:被尊重，被信任，安全感。
2、老板喜歡直接聽到基層一線的聲音，尤其喜歡聽小報告，從制衡的角度更喜歡看到下屬不合，這在民營企業(yè)表現(xiàn)更明顯。而在大多數(shù)級別分明，管理規(guī)范的外企等大公司，一般來說老板不喜歡下屬越級報告。多半的越級行為以失意告終，也許當(dāng)時就那件事本身而言，你能贏，但長遠(yuǎn)看基本上你還是輸了。沒有誰去真正的主持公道、評判是非，利益第一，維護(hù)自我的職業(yè)安全才是最重要的。級別越高在更高層心目中位置越重要，如果你不幸遇到了一個不投緣的直接上司，你們不是一類人，很多觀點和做法不一致，注定你會做的很累，且沒有前途。直接上司說你行你就行，說你不行就不行，有時你會很憤懣。要么你選擇離開，要么改變自我，進(jìn)取溝通，和他堅持一致，多去了解對方的風(fēng)格，而別和他們說我過去如何如何。不管過去你做的多好，那都只是過去，對新老板沒有意義。我想到《小公務(wù)員之死》中的那個可憐的小公務(wù)員，做下屬的對上司惟命是從、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，他一句話你可能就要想半天，呵呵，打工掙口飯吃不容易。
3、在大公司工作，除了較高的薪水，良好的福利和工作環(huán)境，還有和你一齊工作的同事都是一些高素質(zhì)和專業(yè)的人，與他們?yōu)槲槟銜X得自我比較有層次，但同時聰明人在一齊，你會覺得挺累，自我也不夠出色。一種不如人的感覺總是令人沮喪和郁悶的。如果在工廠，你可能覺得能夠與你共語的人太少，和那些大老粗簡直是對牛彈琴，你會有種做雞頭的優(yōu)越感。但工廠工作環(huán)境差，福利沒有保障，不會嚴(yán)格遵守勞動法規(guī)，不會講究工作生活的平衡。
4、老板的風(fēng)格對公司的氛圍和文化起到絕對的影響。拉拉說的，一個公司當(dāng)家人的氣色好，公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸寬廣，有見識，富有人格魅力，能夠感染大家的人。如同作者描述的那樣:他有力地和人們握手，怕他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑。遇到一個這樣的老板是種福分，遇到一個肯授權(quán)、懂分享的老板更是種幸運。異常在民營企業(yè)，找工作就是找老板，必須要選對老板，這很重要。一個好的老板第一條是講誠信，說話算數(shù)，人品好。
5、外企等大公司的email文化很嚴(yán)重，作為溝通的主要方式，它花費很多時間精力，但又不得不遵守。比如誰發(fā)這個郵件，什么時候發(fā)，主送給誰抄送給誰，明送還是暗送，資料遣詞造句，閱讀的人會怎樣想，有什么影響等等，都頗費心思。都說細(xì)節(jié)決定成敗，這個人有沒有思路，情商高不高，研究問題全面與否，從一封email上就能否管窺一二，對于職場新人或從小公司到大公司的人，這點不能小覷。
6、不管在哪，草根要想往上混，口才必須要好(一句話從不一樣的角度講都有必須道理)，邏輯性條理性要好，情商必須要高，并且要踏實執(zhí)著，能做出幾個像樣的成績，像杜拉拉一樣。什么是情商高，我覺得就是做一件事不但只研究事情本身，而是舉一反三、見微知著等本事，推理、聯(lián)想、總結(jié)、確定、規(guī)劃、領(lǐng)悟的本事強(qiáng)。職位越高，對情商的要求越高，溝通、協(xié)調(diào)、管人等等，而不僅僅是有本事做這件事。而在公司工作，多多少少都會有打工心態(tài)，公司又不是自我的家，能干一天是一天，很少人對工作這么賣力(好在杜拉拉加班加點勤奮工作，老板看到了，結(jié)果事情也成了)也沒有人會真正為你著想，但如果真想做點事，想升職加薪，不付出不行，多花點時間和精力在你周圍的同事身上，在工作上頭是必須的。會做人，人緣好，關(guān)鍵時候別人能夠支持你，說你好話而不是背后打你的小報告。很多時候，對方理解了你的人，你的觀點就很容易被理解。升職最快的途徑是獲得上級的上級的好感和欽點，或直接上司離開騰出位置。正如pmp上講的暗示權(quán)力，比如和老板是同學(xué)、老鄉(xiāng)、鄰居，和老板關(guān)系好，老板叫你一齊吃飯，經(jīng)常和老板在一齊等等，都會無形增加你的權(quán)力和影響。聰明的下屬要善于借用暗示權(quán)力。
7、從面試官的素質(zhì)和面貌就能夠反映這個公司的很多東西，他不怎樣樣，公司能怎樣樣每個公司的情景都不一樣，每個老板的風(fēng)格也不一樣，存在就有其存在的道理。如果你是上司，是用本事強(qiáng)的，還是用聽話的我想他們有各自不一樣的用處，他們都是為了你的目標(biāo)服務(wù)的，威脅或無助于你，他們就失去存在的意義。在民營企業(yè)，如果你想讓你的下屬走人，但你的老板又黏黏糊糊不支持你，這是十分痛苦的，你根本就沒有權(quán)力嘛。官僚就是該做決定時思考，遇到困難時授權(quán)，這話說的好。一個蘿卜一個坑，有時找工作不順利并不是你不夠好，而是這個職位沒有空缺，或者即使空缺，而研究到你和上司或關(guān)鍵人物的風(fēng)格不匹配、不適應(yīng)而沒有最終選你。本事很重要，機(jī)會和運氣也很重要。
8、人的精力有限，應(yīng)當(dāng)花大部分時間在發(fā)揮強(qiáng)項上，而不是彌補(bǔ)短板上(彌補(bǔ)短板太花時間，并且效果不明顯)，做到揚長避短，讓長處更長，因為人都是靠自我的長處吃飯的。
9、分析周圍同事的處境和需求，制定不一樣的行動策略，而不要悶著頭只明白傻干。如果是對手，多留一份心，掌握他的把柄，摸清對手心理和需求，才能在博弈中贏得主動。不一樣階層有不一樣階層的爭斗和煩惱。
10、拉拉在工作談到干了活還受氣該怎樣辦我很認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡你提出問題的同時提出可行的解決方案，而不是只提問題，因為這些問題他多半比你更清楚。拉拉選擇在老板比較清醒而不煩躁的時候找老板開會，讓他了解困難的背景和自我為此做的工作，給他兩個解決方案讓他選擇(老板都喜歡做選擇題，不喜歡做問答題)，從而讓他了解自我工作中的難度，了解自我的專業(yè)本事和進(jìn)取態(tài)度。老板同意你的方案，或者在你的方案基礎(chǔ)上略作修改，這就是你爭取了主動，按自我的思路工作。在執(zhí)行中不定期用清晰簡潔的語言，主動在重要階段告訴老板事情的進(jìn)展，以此逐漸讓老板關(guān)注你和信任你。
11、職業(yè)選擇和規(guī)劃上，拉拉的經(jīng)驗總結(jié)的很好:
a你得找一家好公司，即一家具備持續(xù)盈利本事的牛公司。
b你得找一個好的方向，永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線。
c你得跟一個好老板，比如他愿意教你，對你和藹，能授權(quán)，給你加工資大方等。
d更關(guān)鍵的是他在公司處于強(qiáng)勢地位，你才有可能強(qiáng)勢起來，發(fā)展的快。
杜拉拉升職記讀書心得5
在領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，利用閑暇時間認(rèn)真讀了一本《杜拉拉升職記》。誠如頭所言，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的要值得參考，比爾蓋茨那樣的成功除了努力和本事之外還需要罕見的運氣，對大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人實現(xiàn)成數(shù)更高的目標(biāo)。書中講述，典型中產(chǎn)階級代表杜拉拉，姿色中上，沒有特殊背景，受過良好教育，靠個人奮斗獲得職場上的成功，演繹了一個普通人的成功故事，撥動了更多普通人期盼財富自由的共鳴心弦。作為眾多奮斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉僅是其中一個代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。拋開其故事情節(jié)和故事本身的真實性，僅從書本身的角度也是一本具有經(jīng)驗分享的職場手冊。從學(xué)習(xí)的角度來說，無論是外企、私企或是國企都有著其個性的存在，但也有著其共同點，從深惑有三個層次需和大家交流。
一、人在職場應(yīng)具備哪些條件
(一)書中主人公杜拉拉，曾在民企、國企、外企不一樣類型的企業(yè)中工作，但前提是受過良好的教育，取得相應(yīng)的學(xué)歷是能進(jìn)入服務(wù)的第一要素，也就是所謂的敲門磚。
(二)懂得滿足。要有知足者常樂的精神，應(yīng)對組織或者領(lǐng)導(dǎo)給予的待遇要滿足，在工作中對自我高標(biāo)準(zhǔn)，明白就業(yè)的過程就是學(xué)習(xí)的過程。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。主管、經(jīng)理不一樣級別接觸不一樣的資料但學(xué)習(xí)貫穿始終。從資料上涉及行政管理、人力資源等業(yè)務(wù)范疇，還有著處理各類事件的處理原則。從途徑上有的經(jīng)過培訓(xùn)或自學(xué)獲得，有的經(jīng)過觀察上司同事學(xué)習(xí)，有的自身經(jīng)歷實踐總結(jié)，正是這種不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，使自身的綜合素質(zhì)提高，才能處理好相應(yīng)的問題、難題，才能得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，使自我顯得更重要。
(四)認(rèn)真、敬業(yè)精神。外企加班的問題司空見慣，快節(jié)奏使人無瑕其他，時間的付出本身也體現(xiàn)著認(rèn)真敬業(yè)。沒有國企機(jī)關(guān)“一杯茶、一包煙、一張報紙看半天”的悠閑。在初期裝修上海辦時期不難看出，對行政工作每一天要加班到11點以后，基本上都是最終一個離開的，并且還要從租賃、材料、工期各方面成本研究，必須做到準(zhǔn)確到位。長時間如此又有幾人能堅持？
(五)誠信和上進(jìn)并存和處理事情本身都以DB事業(yè)為重，在招聘過程細(xì)致入微，與領(lǐng)導(dǎo)堅持一致，失誤敢于承認(rèn)是一種忠實的表現(xiàn)。感覺不公平時，有生謀求新工作，體現(xiàn)自我價值。
(六)執(zhí)著和向往。追求職務(wù)的晉升和薪水的增加無可厚非，把注意力全部放在怎樣把活干好，在干好的過程中學(xué)到東西，取得組織的信任。以不一樣的工資檔次需漲薪時，但之后耐心等待進(jìn)而拒理力爭，體現(xiàn)一個職場中的基本過程，也體現(xiàn)了一種價值追求。
(七)與人為善。正所謂害人之心不可有，防人之心不可無。在工作的過程中，從木訥逐漸明白，進(jìn)而取得聰明辦法解決，對同事提出善意的提議以克難關(guān)，這種轉(zhuǎn)變是素質(zhì)的提高也是職場經(jīng)驗的成長。
(八)善于抓住機(jī)會、識別機(jī)會、創(chuàng)造機(jī)會。抓住領(lǐng)導(dǎo)征求意見的機(jī)會。
二、人在職場應(yīng)遵循哪些規(guī)則
書中以拉拉所經(jīng)歷不一樣角度的事件為引導(dǎo)，將外企中的一種職場規(guī)則表現(xiàn)出來。其中多少有著與國企相通之處，涉及關(guān)系、立場和處理關(guān)系的技巧主要體此刻幾個層次關(guān)系之中。
在處事上，比如花費的原則，第一要有預(yù)算且貼合政策。第二，下級與上級堅持一致，了解老板不一樣特點，清楚老板心中主次重要之分，重要一點別搞錯誰是老大。第三，對下級認(rèn)可須及時，youdeserveit，重視員工的晉升和加薪，為下屬成長付出心血，學(xué)會妥協(xié)。第四，對同級要明白不是你說自我好就算數(shù)，得大家都說你好才算。對組織把握自上而上，對下而下的原則，個人權(quán)力太大會妨礙組織的安全。第五，上下級之間的匹配，對自我要有正確的態(tài)度，當(dāng)你受氣受累了，想法要讓上級明白；想當(dāng)經(jīng)理就要努力學(xué)習(xí)和承受壓力，這些可能涵蓋外企中關(guān)系的全貌，但其中許多同樣適用我們國企。
三、從書中還能學(xué)到真實的業(yè)務(wù)知識
經(jīng)過閱讀書籍，在被故事吸引的同時，也從中學(xué)到了許多的實務(wù)。如用于設(shè)立目標(biāo)的SMART原則，即S：specifis要具體，不能夠是抽象模糊的；M：measurable可衡量；A：affainable有挑戰(zhàn)，可達(dá)成的；R：releven崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)；T：time-bounding目標(biāo)要在什么時間內(nèi)達(dá)成。如用于評判員工的360度反饋，用于規(guī)范操作流程，避免人與人之間的sop等。這些都是在工作中經(jīng)常用到的知識，就像數(shù)學(xué)中的公式和概念，隨刻發(fā)揮著它的作用。
書讀百遍，其意自現(xiàn)，一本好書給人更多的是啟迪，有些書中的資料很可能未曾領(lǐng)略，今已反思，轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入高速公路的十五年，從一名普通收費員成長為分公司的一名站長，當(dāng)思來之不易。但對照杜拉拉的故事，感覺許多事情還需要重新審視。
(一)從學(xué)歷及本事，我沒有杜拉拉那樣的高學(xué)歷和必要的知識儲備，接觸的行業(yè)與本人所學(xué)專業(yè)更是風(fēng)馬牛不相及。工作中，經(jīng)過學(xué)習(xí)和時間積累豐富經(jīng)驗，無論專業(yè)知識還是管理知識都有很大的增長。可是在這個知識爆炸的時代，與當(dāng)今大學(xué)生相比，我們面臨著被時代淘汰的壓力。
(二)領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會才會有今日的發(fā)展，隨著時間的推移，認(rèn)為某種事情理所應(yīng)當(dāng)，缺少滿足感，甚至出現(xiàn)牢騷，這是沒有準(zhǔn)確定位的結(jié)果。
(三)工作時間長了，缺乏活力。思想和行為產(chǎn)生惰性，在工作中表現(xiàn)出對某些工作不細(xì)致，不深入，應(yīng)付了事，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。
四、我們該怎樣做
經(jīng)過閱讀《杜拉拉升職記》這本書，實是令我受益匪淺。杜拉拉在職場上體現(xiàn)出來的沉穩(wěn)、大度、敢于承擔(dān)職責(zé)的精神深深地感染了我。作為一名收費站站長我更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力，帶領(lǐng)全體員工戰(zhàn)勝每一項困難。在實際工作中，我十分重視各種大小保障任務(wù)。每次保障前，進(jìn)取召開站務(wù)會制定計劃，并對保障方案進(jìn)行細(xì)致的研究，合理地安排人員。保障現(xiàn)場，充分發(fā)揮站長靠前指揮的作用，保證每一輛車順利通行。在管理方面，我更要加強(qiáng)站級管理，重視隊伍建設(shè)，注重人才的培養(yǎng)和員工的凝聚力。關(guān)心員工的思想動態(tài)，讓員工踏踏實實地工作，最終把京承收費站建設(shè)成為一個進(jìn)取向上、踏實穩(wěn)重的團(tuán)隊。
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