管理創(chuàng)新實踐心得感悟
管理創(chuàng)新實踐心得感悟篇1
自從楊老師叫我們參加實踐活動學(xué)當(dāng)圖書管理員以來,我漸漸的也有了些收獲。以前我不知道圖書怎么分類,借本書要找半天;現(xiàn)在我很輕松的就能找到自己想看的書了。參加為期一個月的學(xué)當(dāng)圖書管理員實踐活動終于結(jié)束了,總算松了一口氣,在這短短的一個月活動中感覺到很輕松?;仡欉@一個月所做過的工作和努力,感覺到收獲不少。通過實踐活動,我懂得了圖書的分類,圖書管理的知識,如何整理圖書,圖書館員的職責(zé)等方面的內(nèi)容,讓我深切體會到當(dāng)圖書管理員真的是不容易的,圖書管理一定的要有豐富的知識和經(jīng)驗。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)圖書管還存在方方面面的缺陷和問題,可能并沒有那么完美,但是最基本的功能都實現(xiàn)了,最起碼能夠給我一種莫大的鼓舞,希望在今后的時間內(nèi)我自己去不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,去鉆研的更深、更透徹的管理知識,更好地為我們的圖書角服務(wù)。
為配合學(xué)校全面實施素質(zhì)教育,把我們班的圖書角辦的更好,特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
為營造良好的閱讀環(huán)境,提高圖書角,圖書資料利用率,豐富學(xué)生的閱讀活動,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。
二、圖書角工作的基本任務(wù)
采集各類文獻信息,為師生提供書刊資料、信息;利用書刊資料對學(xué)生進行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教育;指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀,開展文獻檢索與利用知識的教育活動;培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料,利用信息的能力和終身學(xué)習(xí)的能力,促進學(xué)生德、智、體、美等全方面發(fā)展。
三、工作思路
1、安排好各個學(xué)生借還書的時間,盡量保證每個同學(xué)每周不少于1次借書時間。為了保證學(xué)生借書時間、質(zhì)量,每天上午對當(dāng)天輪到班級的還書及時歸類入庫,對未能按時歸還的書與班主任及時聯(lián)系。下午學(xué)生借書后及時對書架進行整理。每周對學(xué)生的借書情況及時公布。
2、每學(xué)期必須保證新書及時入室、上架,并及時發(fā)布新書信息。做好書刊的入庫、出借登記工作。
3、做好圖書總括帳、分類帳及注銷帳,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。隨時做好破損書刊的修補工作。
4、與班主任老師聯(lián)系,做好同學(xué)的借閱工作,提高學(xué)生的借書質(zhì)量,提高學(xué)生對書的品位,配合語文學(xué)科教師上好“讀書課”。
5、由學(xué)生自主管理,每學(xué)年結(jié)合學(xué)校讀書節(jié)活動,由學(xué)生自愿捐書補充,倡導(dǎo)學(xué)生文明閱讀、規(guī)范閱讀。
6、根據(jù)學(xué)校實際開展讀書活動,創(chuàng)設(shè)良好的閱讀氛圍。
7、教師圖書全天開放,為方便教師查閱資料,工具書一律不得出借。
8、班級圖書角每學(xué)期每班借書50冊以上,學(xué)生人均每學(xué)期借書不少于10本。
9、圖書室將組織學(xué)生開展主題讀書活動和各種征文比賽。
10、圖書室將配合學(xué)校開展教育教學(xué)活動,及時為師生提供所需材料。
11、學(xué)生進圖書室每周不少于一次。
管理創(chuàng)新實踐心得感悟篇2
我們的工作是把散落在其他地方的書放回原有的位臵,別看這是一件小事,這對我們來說已算是一件比較困難的事了。因為必須要按照書的類別,編號一一找到位臵是很難的,尤其是一個很大的圖書館,而且,有些書不好判別他的類別,只能找到和他相似的書放在一起。所以,雖然我們的工作看起來很輕松,但做起來并不簡單,尤其是剛剛學(xué)會圖書分類的時候,經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。
不過,通過幾天的練習(xí)和熟悉,逐漸掌握了圖書的整理技巧和圖書的分類方法,速度也就快了一些。而且,我們在這里并不單單只是整理書而已,我們還幫忙打掃圖書館的衛(wèi)生,不過,打掃圖書館的衛(wèi)生也不容易,一不小心就會讓塵土落到書籍上,所以,我們都是非常小心的在打掃
很快半個月的社會實踐活動即將結(jié)束了,我們即將結(jié)束在圖書館做志愿者的工作。我們的感觸頗多,我們終于明白了,其實每一項工作都不是那么輕松的,別看圖書管理員的工作很輕松,其實也不輕松,我們就深有體會。不過我們還是學(xué)到了許多的知識,學(xué)會了如何分類圖書,如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘。
作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,回報社會的一種良好形式。
通過圖書館社會實踐,得出了:雖然現(xiàn)在網(wǎng)上的電子書、材料等等比現(xiàn)實中的書用著方便多了,但是有些東西還是需要拿著書自己去看看的。盡管圖書館的前景不是很好,但圖書館員工都做了一些措施,使他們的的圖書事業(yè)更好的向前發(fā)展,也使我們的經(jīng)驗和閱歷得到了提高,受益匪淺。
在現(xiàn)代社會中,書,無疑是最能提升我們大學(xué)生人文素質(zhì)的良藥。所以我們除了要接受學(xué)校人文素質(zhì)教育外,也要學(xué)會與人相處,增強團隊精神以及為人處事的自然親和力等,這讓我更加了解書的重要性。
我們只要了解了社會的需求和自己的所長,就會很快找到自己在社會中的位臵。現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息,在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作。因為大學(xué)生缺少社會鍛煉,空有一肚子墨水卻不知如何使用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進社會時卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去,為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值,為了我們能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
管理創(chuàng)新實踐心得感悟篇3
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,我認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時俱進,以人為本,切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛,松是害,這個道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因,就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識程度遠遠不夠,我們強調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機會較少,許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個企業(yè),如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過,應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎(chǔ),但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個制度就行,有問題開個會發(fā)個通知便完事,出了事情搞個處理決定,扣點獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”。“理”就是以規(guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來,理順關(guān)系,使企業(yè)這個機器圍繞一個目標(biāo)運轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個處分,給一定經(jīng)濟處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費更多的功夫,應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點,僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因為安全管理的內(nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們在強調(diào)安全管理從嚴(yán)的時候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟的深化發(fā)展,公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進,安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中,我們的體會是,管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設(shè)備會產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。
為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果,達到有效地防患于未然,最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo),還有一個重要方面,就是要發(fā)動群眾,群策群防,全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育,采取切實有效的辦法和措施,幫助和引導(dǎo)大家形成共識,實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻。
管理創(chuàng)新實踐心得感悟篇4
對于管理,本人似懂非懂。如果說一點不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當(dāng)初級管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實踐》談三點小感悟。
一、管理--班子團結(jié)是前提
班子團結(jié),是一個部門一個企業(yè)發(fā)展進步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實現(xiàn)班子團結(jié)要做到四點。
要做到班子團結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識和通情達理是維護班子團結(jié)的重要條件。凡是小事計較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”,班子的團結(jié)自然就會搞好。 要做到班子團結(jié)二是位要準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。位置擺平了,大家才有動力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔(dān)責(zé)任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰大誰小,誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策,增強工作的透明度,增強員工的主人翁意識和工作熱情。
要做到班子團結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個共同的目標(biāo)走到一起的,應(yīng)該在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團結(jié)。要根據(jù)本單位的實際建立和落實目標(biāo)責(zé)任制,使大家忠誠于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭個人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
要做到班子團結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中,要學(xué)會辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們在認(rèn)識上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長,補己之短。學(xué)會尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計較雞毛蒜皮的小事、無關(guān)緊要的小缺點,非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠合作共事,以減少內(nèi)耗,增強工作的推動力。
二、管理--做好溝通是基礎(chǔ)
管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”。現(xiàn)實中溝通因人而異,會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進去,所謂“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。 管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)。
一、與時俱進,提高學(xué)習(xí)能力。在知識經(jīng)濟時代,新的形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過去掌握的知識或積累的經(jīng)驗,欠缺創(chuàng)新精神,就無法滿足時代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該主動學(xué)習(xí),不斷充實,掌握相當(dāng)?shù)奈幕R、專業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗,提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢工作需求。
二、以身作則,始終充滿激情。一個企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時,不要驕傲自滿,帶領(lǐng)員工乘勢而上,再創(chuàng)佳績;在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時,要堅韌應(yīng)對,帶領(lǐng)員渡過難關(guān)。在工作中,要始終堅持以身作則,發(fā)揮表率作用。
三、公平做事,做到獎懲分明。一個團隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成,每個人心中都有一桿稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團隊領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時獎勵,樹立學(xué)習(xí)榜樣;對犯錯誤的員工,要進行警示教育。只有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進,鞭策后進,激發(fā)團隊工作熱情。
四、真誠待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠對待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上,能夠集思廣益,誠意征求下屬的意見和建議;在生活上,能夠平易近人,主動與下屬溝通,讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。
管理創(chuàng)新實踐心得感悟篇5
4月20日-5月20為期一個月的學(xué)當(dāng)圖書管理員,可以毫不夸張地說:“勝讀十年書”!對這項工作我的熱情很高,很希望能把這項工作做好。我和我班的小學(xué)圖書管理員一樣,在這次實踐活動之前,我對圖書管理工作的流程、方法、作用和意義不是很了解,對圖書的分類也是一知半解。在實際的管理中,遇到了很多問題,經(jīng)過老師的指導(dǎo)、交流。我自己去查找資料、自己去體會。 在這實踐活動中,老師跟我們講了關(guān)于圖書管理的知識,深入到校圖書館和縣圖書館參觀學(xué)習(xí),以及圖書管理員給我們的講解使我了解到圖書管理的學(xué)問可真大,圖書室資源的開發(fā)和利用,讓我學(xué)到了許多圖書管理專業(yè)知識,還讓我學(xué)會了一套先進的管理方法,讓我這個既是學(xué)生又是圖書管理員雙重角色的人滿載而歸。通過一個月的生活實踐體驗,我一定把這一套新理念運用到我們班的圖書管理之中,讓我們班的同學(xué)在不久的將來,也能盡情地在書海中汲取更多的知識!這次的實踐活動雖然時間很短,卻讓我深切地明白:知識改變命運,只有勤奮讀書,多讀好書,才能改變家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌。
總之,圖書室是學(xué)校教育的重要組成部分,我認(rèn)清圖書管理工作的重要性。更要在實踐活動中付出辛勤的勞動,幫助我們的老師把我們班的圖書角成為大家需要去的地方,樂于去的地方。
管理創(chuàng)新實踐心得感悟篇6
《管理實踐》是美國著名管理學(xué)家德魯克在上世紀(jì)80年代末的一部經(jīng)典著作,文字深入淺出,透過全面、系統(tǒng)的科學(xué)性總結(jié),高度融合了東西方管理思想的精髓,通俗生動,讀來饒有生趣。書中所闡述的核心思想即是:如何挖掘企業(yè)最有生命的資源——人的潛能,作者嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作態(tài)度,讓我對管理工作有了很多新的思考和認(rèn)識。下面,就如何發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,簡單談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
管理是一種實踐,其本質(zhì)“不在于知,而在于行”。在每一個企業(yè)當(dāng)中,管理者都是賜予企業(yè)生命、助于活力的重要因素。如果沒有管理者的領(lǐng)導(dǎo),“企業(yè)資源”永遠只是資源,永遠不會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。企業(yè)要想在激烈競爭的現(xiàn)代經(jīng)濟體系中,取得成功并獲得長久的生命力,完全要視管理者的素質(zhì)和績效而定,因為管理者的素質(zhì)和績效是企業(yè)擁有的有效資源。 領(lǐng)導(dǎo)要成為下屬員工的領(lǐng)袖,必須提高領(lǐng)導(dǎo)能力,讓員工在其身上看到領(lǐng)袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)力不在于能夠下命令,機械式地管理一班人,而要讓屬下員工對其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工愿意跟隨他克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè)。這就要求我們在學(xué)習(xí)、做事、做人上狠視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動與部屬溝通的意識,凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對于管理者說,“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無事找事就會適得其反,挑毛病必須實事求是,在責(zé)備的過程中要告知員工改進的方法及奮斗的目標(biāo),在“鞭打快牛”的過程中又不致挫傷人才開拓進取的銳氣。管理者有權(quán)利也有義務(wù)主動和部屬溝通,而不能只是高高在上簡單布置任務(wù)!
員工應(yīng)該主動與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。一般來說,管理者要考慮的事情很多很雜,許多時間并不能為自己主動控制,因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。更重要一點,管理者對許多工作在下達命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒有親自參與到具體工作中去,因此沒有切實考慮到員工所會遇到的具體問題,總認(rèn)為不會出現(xiàn)什么差錯,導(dǎo)致缺少主動與員工溝通的精神。作為員工應(yīng)該有主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神,這樣可以彌補主管因為工作繁忙和沒有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
所以,加強企業(yè)內(nèi)部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除。作為管理者,應(yīng)該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。只有大家都真誠的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。
三、管理--抓好執(zhí)行力是保證
近年來許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的問題。看似簡單的問題,卻不是能簡單地用《把信送給加西亞》等“沒有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過大力宣揚“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒有執(zhí)行力,中層怪員工沒有執(zhí)行力,員工又會怪高層沒有魄力。其實,我們認(rèn)為是一種組織行為,不是抽象出來的個體行為。我們在談企業(yè)管理問題時,只能從組織角度來講,抽象的談?wù)搨€體是沒有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長期形成的價值觀問題,可能是群體的滿意度問題、可能是個體期望長期得不到滿足的問題等等。如果孤立的談?wù)搱?zhí)行力,企圖通過大幅宣揚一些口號性質(zhì)的東西來解決問題,只可能是無勞而獲。
從組織行為角度來看,執(zhí)行力分為三個層面,個體層面、團隊層面及組織層面。個體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎(chǔ),團隊的執(zhí)行力是關(guān)鍵,組織的執(zhí)行力是重點。我們需要的是組織表現(xiàn)出強大的執(zhí)行力,而不僅僅是個體,但在實現(xiàn)組織執(zhí)行力中團隊的執(zhí)行力則是關(guān)鍵。沒有團隊執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。
我們經(jīng)常看到,一個個很有能力的員工,放在一起卻一盤散沙。一個個平時積極主動的員工,在一起工作卻會并不積極主動,甚至異常保守。群體的行為怎么會與個體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團隊執(zhí)行力是關(guān)鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團隊。個人認(rèn)為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個方面。
一是管理動力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)”,一切是為權(quán)力,為了權(quán)力給自己所帶來的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏,以維護關(guān)系為目的,以履行所謂的職責(zé)為目的,面對不同的層級領(lǐng)導(dǎo)可以有不同的表現(xiàn)。從長期看,是思維僵化,官僚主義作風(fēng)?!爸灰撜f的話說了,該讀的文件讀了,讀強調(diào)的強調(diào)了,該罵的人罵了,該表揚的人表揚了,也就與自己無關(guān)了”。正因為不愿管理,企業(yè)中才會出現(xiàn)管理者對管理時熱時冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場習(xí)氣。
二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當(dāng)一部分管理者,特別包括技術(shù)出身的管理者,很難轉(zhuǎn)過彎來用管理解決問題。這部分人,用做技術(shù)的方式來進行管理,在內(nèi)心深處認(rèn)為團隊理所當(dāng)然應(yīng)該按自己設(shè)想的方式運行。只要每個人都是業(yè)務(wù)能手了,整個團隊就是業(yè)務(wù)能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團隊成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺了政策,參加了無數(shù)次會議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團隊層面關(guān)鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達。
三是管理能力不足,也就是不會管理。這些管理者往往比前兩類要好一些,希望用管理來解決問題,但往往對管理的科學(xué)性及關(guān)系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實際中卻不會靈活運用管理知識。例如,企業(yè)中出了些問題,管理者很積極地讓秘書或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺了很多制度,甚至看起來非??茖W(xué)的制度,但是更多的看起來很美,用起來卻很累,最后只能是束之高閣。對此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質(zhì)太差。管理的科學(xué)性要求管理者能夠理性地分析問題的根源,運用相應(yīng)的管理工具去解決問題。解決問題時,又需要有解決問題的藝術(shù)。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會管理將導(dǎo)致責(zé)任與權(quán)利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動機的錯位,從而導(dǎo)致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問題。
結(jié)束語:管理是個大課題,感悟只是小點滴,讀完一本書就會管理,那是癡人說夢,關(guān)鍵是理論與實踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。對與不對,仁者見仁,智者見智。