新環(huán)境工作心得(精選8篇)

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新環(huán)境工作心得篇1

我用暑假放假時(shí)間去了成都，成為了一名玉制品銷售員，我們的銷售模式主要是以抽獎(jiǎng)的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉，不了解玉，在我們銷售員的講解下，他們對(duì)玉有了一定的認(rèn)識(shí)，也愿意買(mǎi)玉。

我們?cè)谫u(mài)玉給顧客時(shí)，就要揣摩顧客的心理，他擔(dān)憂的是什么，如：玉的質(zhì)量如何，玉的價(jià)格會(huì)不會(huì)偏高等等。為此我也制定了一系列的計(jì)劃。

一、制定銷售計(jì)劃

制定銷售計(jì)劃，按計(jì)劃銷售，這是完成銷售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷售計(jì)劃的內(nèi)容既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也我的銷售計(jì)劃是，一天簽一單，價(jià)格在三百元左右……

二、維護(hù)老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客

進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒(méi)有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù)，就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記，同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒(méi)有信賴感是無(wú)法達(dá)成任何銷售的，要以誠(chéng)待人，以你質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專柜成交后，我會(huì)留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場(chǎng)活動(dòng)、或者新品到貨，我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福，而且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場(chǎng)的顧客，我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時(shí)間給他們打招呼，讓他覺(jué)得你就像是朋友一樣惦記他……

三、用積極的情緒來(lái)感染顧客

在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有：一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象

四、尋找準(zhǔn)客戶

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。

五、了解顧客的需求。

顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的，要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

以上便是我工作一月所得的心得，這次經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴，它不僅擴(kuò)充了我的知識(shí)，還讓我對(duì)自己有了明確的定位。

新環(huán)境工作心得篇2

不知不覺(jué)已經(jīng)在公司工作三個(gè)月之久了，人總是就應(yīng)在一個(gè)階段性的時(shí)候及時(shí)思考自我所做的事情，但是做過(guò)事情沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只要對(duì)自我是一種交代和一種認(rèn)知就能夠了。古人常說(shuō)，一日而三省。此刻我達(dá)不到一日三省，我能能夠嘗試著自我在每個(gè)階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個(gè)月但是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過(guò)，自我能夠大致分為三個(gè)階段：

第一個(gè)階段，宣傳員階段。當(dāng)時(shí)剛找這份工作的時(shí)候就是一種玩的心態(tài)，一種想擴(kuò)大自我對(duì)社會(huì)的一種淺薄的認(rèn)識(shí)。當(dāng)初面試的時(shí)候感覺(jué)自我準(zhǔn)備的并不是太充足，感覺(jué)自我的基本狀況進(jìn)行隱瞞和裝飾，自我當(dāng)時(shí)面試還很緊張，并且對(duì)公司相關(guān)聯(lián)的一些測(cè)繪方面知識(shí)和儀器還很無(wú)知，根本不明白還有那些測(cè)繪儀器和設(shè)備，再加之自我并沒(méi)有那么十分渴望的想去工作，所以當(dāng)初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作，在那時(shí)我就感覺(jué)公司此刻急劇的發(fā)展階段，而且很缺少人。我覺(jué)得當(dāng)時(shí)候是一個(gè)機(jī)會(huì)，思前想后準(zhǔn)備嘗試一下。我在公司待了兩天，剛開(kāi)始接觸一些測(cè)繪低端儀器，有的連名字都記不住，更何況是它們的性能和操作，老員工不是很用心的教我。但是經(jīng)理已經(jīng)開(kāi)始讓我去宣傳產(chǎn)品，第一站就是去清苑縣城，當(dāng)時(shí)自我只能比著葫蘆畫(huà)瓢，自我拿著傳單開(kāi)始一個(gè)個(gè)走訪工地，剛開(kāi)始自我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有，自我只是瞎跑，一點(diǎn)頭緒都不明白，誰(shuí)是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業(yè)務(wù)就回公司，然后主動(dòng)向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，想學(xué)好過(guò)幾天才出去宣傳，怎樣去了解客戶意愿。用了一天的時(shí)間我基本上摸透了所有的來(lái)龍去脈，找什么人，找什么工地，說(shuō)些什么資料，如何索要聯(lián)系電話等一系列的步驟自我熟記于心。這次我開(kāi)始出

差跑下縣走訪客戶，拿著自我設(shè)計(jì)好的宣傳員信息表，每走訪一個(gè)客戶自我就填寫(xiě)一條信息，第一次出差是四天，有時(shí)去個(gè)三四個(gè)縣城，每一到個(gè)縣城自我找一個(gè)旅館，租一輛自行車，拿著公司產(chǎn)品的傳單開(kāi)始走訪每條街道的施工的工地，自我仔細(xì)詢問(wèn)技術(shù)員的施工狀況和儀器需要狀況，捕捉每一條有用信息，記下來(lái)然后進(jìn)行反饋。經(jīng)歷一個(gè)月時(shí)間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過(guò)，累計(jì)有四百多個(gè)工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸：

最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個(gè)多小時(shí)，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐車的疲憊和折騰，身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一下午，醒來(lái)以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)候感覺(jué)夜間的晚風(fēng)急促，寒冷刺骨，但是自我穿的衣服很單薄，沒(méi)有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此，自我走一圈吃了點(diǎn)東西回來(lái)，自我一個(gè)人在旅館，平常一個(gè)單被就能夠了，但是自我那天要了兩個(gè)被子去御寒。第二天醒來(lái)騎著自行車去開(kāi)始尋找工地，走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，這個(gè)縣城道路總是高低起伏的，騎車子有時(shí)候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由于受到地形的影響，面積也個(gè)性大屬于居住散居。自我用了將近三天的時(shí)間才把所有的客戶走訪完，然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時(shí)候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅(jiān)強(qiáng)，我不明白自我的有時(shí)候自我真的目的是干什么，但是我明白，我只想去做好，沒(méi)有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰，遇到新鮮的事物，內(nèi)心總是感覺(jué)一種好奇的充實(shí)。內(nèi)心對(duì)是世界看法越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，又越來(lái)越幻想。

最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時(shí)，我第一天去的時(shí)候先找一個(gè)農(nóng)民工人進(jìn)行詢問(wèn)技術(shù)人員辦公地方，但是他們很多人都是新來(lái)的根本不明白技術(shù)員在那，然后我只能在幾百畝施工的工地上一個(gè)個(gè)角落去找，找了快一個(gè)小時(shí)才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個(gè)樓層里，但是就是很無(wú)奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報(bào)了，沒(méi)想到這才只是開(kāi)始。我走進(jìn)在辦公室門(mén)前輕輕敲敲門(mén)，然后禮貌的走進(jìn)去見(jiàn)到一個(gè)小技術(shù)員，我按照自我想好的問(wèn)題仔細(xì)的詢問(wèn)的施工的基本狀況，施工的基本進(jìn)程和儀器的需求量，他說(shuō)此刻公司正好缺少經(jīng)緯儀，我當(dāng)時(shí)很高興，但是他們老板親自詢問(wèn)狀況后才進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，他們說(shuō)了不算。問(wèn)他們老板在那，他說(shuō)明天你過(guò)來(lái)老板會(huì)在辦公室，我當(dāng)時(shí)要電話他們不方便給我只能明天過(guò)來(lái)，把整個(gè)縣城訪問(wèn)完第二天的時(shí)候又飄過(guò)昨日的那個(gè)地方，那個(gè)技術(shù)員說(shuō)這天老板因?yàn)橛屑笔氯ケ本┝?，讓我第三天再過(guò)來(lái)，我只能索要電話進(jìn)行電話溝通，那個(gè)老板說(shuō)的個(gè)性實(shí)在誠(chéng)懇，其實(shí)想讓我在待一天等他回來(lái)仔細(xì)詢問(wèn)儀器狀況。我當(dāng)時(shí)真先回公司草草了事，匯報(bào)工作，感覺(jué)缺少一個(gè)客戶沒(méi)有太大的關(guān)系，我經(jīng)過(guò)思量以后還是別這樣，感覺(jué)這時(shí)一種對(duì)自我

不負(fù)職責(zé)，對(duì)公司不負(fù)職責(zé)的行為，也是對(duì)客戶不負(fù)職責(zé)的行為，我那天跑去鄰縣宣傳，宣傳完了早早起來(lái)等著那個(gè)老板，最后最后見(jiàn)面了，那個(gè)老板也個(gè)性客氣，我們說(shuō)了快半個(gè)多小時(shí)，我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊資料，還有一些生活的趣事。他說(shuō)他們們要等明年下一個(gè)工程開(kāi)工了才進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)這次先買(mǎi)一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)距儀，我走的時(shí)候那個(gè)老板說(shuō)很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務(wù)實(shí)，做事執(zhí)著有職責(zé)心。我心里很高興，覺(jué)得人不能總?cè)サ却龣C(jī)會(huì)，需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，正想那句話所說(shuō)，當(dāng)你最絕望的時(shí)候也是你最接近成功的時(shí)候。我們每個(gè)人對(duì)對(duì)待問(wèn)題發(fā)生都有自我嘗試的機(jī)會(huì)，但是有的人嘗試一次，有的人嘗試了無(wú)數(shù)次，那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個(gè)人做事有時(shí)候不是給其他人一些交代，而是給自我一種交代，你每走一步就就應(yīng)走好每一步，你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患，勿以惡小而為之，勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我，你的每一小步都是一種心理和思想意識(shí)的彌補(bǔ)和對(duì)壞的習(xí)慣的修改。

2，最讓我深刻的一個(gè)出差。那天天氣很熱，大地十分干燥，偶爾的風(fēng)塵撲面而來(lái)，我走進(jìn)一個(gè)工地大門(mén)，看見(jiàn)一個(gè)右手邊用簡(jiǎn)易木板搭起大棚，里面有個(gè)黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下方是最醒目的床，它占據(jù)三分之二的空間，說(shuō)床其實(shí)沒(méi)有那么奢侈，只是一個(gè)個(gè)木板平放在一個(gè)個(gè)用磚壘砌的支柱，床板上放著簡(jiǎn)單的被鋪，凌亂的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒(méi)有洗過(guò)澡，他們每一天天不亮估計(jì)就起床去做很費(fèi)體力工作。撲克牌，方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來(lái)一般都是一年之久，最短也兩三個(gè)月，說(shuō)實(shí)話他們的有的年紀(jì)比我還小，有的比我父親很大，年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢(qián)為自我家庭自我的兒女添加生活的富裕，最簡(jiǎn)單動(dòng)機(jī)就是為了獲得付出，那里能夠說(shuō)秋冬寒風(fēng)吹襲，夏日酷熱難耐?？粗麄?cè)诠さ厣?，每個(gè)人做著屬于自我的工作，有的切割鋼絲，有的裝卸泥磚，有的推車?yán)?，漫不?jīng)心的工作凝聚了歲月風(fēng)霜的洗滌，感受艱苦會(huì)讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫，臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對(duì)有些人來(lái)說(shuō)真的是一種渴望，自由對(duì)有的人說(shuō)是一種拘束，那些能把自我命運(yùn)的人就應(yīng)努力的去珍惜自我那種奮斗過(guò)程，你們有時(shí)候的真的很幸福，世界上沒(méi)有很簡(jiǎn)單事情，也沒(méi)有很復(fù)雜事情，有的只是能否堅(jiān)持自我原有的目標(biāo)去做事情。

第二個(gè)階段，沒(méi)想到剛過(guò)兩個(gè)月公司出現(xiàn)人員的變動(dòng)，有些人不辭而別，有的人堅(jiān)持要去北京發(fā)展，說(shuō)工資待遇太低，之后他在北京沒(méi)有待下去回來(lái)了，雖然北京的工資的確很高，但是消費(fèi)也高。還有就是技術(shù)員和會(huì)計(jì)由于性格的原因矛盾重重，最后技術(shù)員看不慣會(huì)計(jì)做事方式憤然而走，在公司正要在市場(chǎng)一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故，我雖然剛來(lái)公司不到一個(gè)月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)大的潛力和市場(chǎng)。測(cè)繪行業(yè)就像一個(gè)一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認(rèn)可。然而就這時(shí)公司卻在人員內(nèi)部問(wèn)題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。如果看歷史多的人都會(huì)想到太平天國(guó)，他們就是在發(fā)展一片大好的前提下，出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導(dǎo)致實(shí)力不斷的內(nèi)耗最后走向滅亡。以歷史為鑒能夠洞事理，以歷史為鑒能夠從容處事。我當(dāng)時(shí)我只想用己之能想扭轉(zhuǎn)一些不利因素，當(dāng)時(shí)經(jīng)理對(duì)突然變故的事情也為之震撼，經(jīng)理讓我把技術(shù)員叫回來(lái)，我當(dāng)時(shí)一點(diǎn)信心沒(méi)有，一方面我明白技術(shù)員的性格和脾氣，再之在這時(shí)候真是不適宜，我只能厚著頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時(shí)候以玩為借口，只字不提讓他上班回去工作的事，只是說(shuō)些工作現(xiàn)實(shí)和狀況引導(dǎo)他不斷去思考，因?yàn)樽晕业墓麛喑鲎邉e人的一些看法和對(duì)

公司的一些影響…然后就說(shuō)些別的閑事和雜談，一步步的捉摸他在想什么。我也明白他的性格個(gè)性倔強(qiáng)，我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導(dǎo)。再加之他本身就對(duì)公司本來(lái)就有一種職責(zé)心，經(jīng)過(guò)一天的時(shí)間，最后到晚上經(jīng)理讓我叫他進(jìn)行一次面談，以具體了解此事，怎樣定奪兩人矛盾問(wèn)題。經(jīng)理也明白技術(shù)員一向在公司一年之久，對(duì)公司的事情也是極度的負(fù)責(zé)和上心，再加之公司的會(huì)計(jì)在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認(rèn)同，最后兩者輕重選其重，經(jīng)理再三的勸說(shuō)的狀況下最后把技術(shù)員說(shuō)服了，最后決定把會(huì)計(jì)辭退留下骨干的技術(shù)員。

公司此刻一下子出現(xiàn)了很大空白，等于很多事情需重建，這次的變動(dòng)也引起經(jīng)理對(duì)公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細(xì)的制度來(lái)運(yùn)營(yíng)，需要在很多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和改革。我推薦公司在招聘人的時(shí)候，進(jìn)行地毯式招聘和過(guò)黃金般的篩選人才，參加不一樣大小的招聘會(huì)，對(duì)招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質(zhì)開(kāi)始進(jìn)行教導(dǎo)，開(kāi)始對(duì)一些大學(xué)生進(jìn)行帶給實(shí)習(xí)的崗位培養(yǎng)自我內(nèi)部人才構(gòu)成自我骨干力量。在一方面加大宣傳的力度，在公司的外部構(gòu)成有效的宣傳效應(yīng)。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息，對(duì)一些有名的招聘網(wǎng)我都進(jìn)行注冊(cè)和招聘宣傳，在一方面能夠增加百度搜索的力度。建設(shè)管理充實(shí)網(wǎng)站，超多的收集相關(guān)專業(yè)的信息和圖片，增加公司的產(chǎn)品充實(shí)性和瀏覽網(wǎng)頁(yè)的觀賞性。了解相關(guān)專業(yè)的學(xué)校招聘信息，把明白所有有關(guān)專業(yè)學(xué)校什么時(shí)候開(kāi)招聘會(huì)，學(xué)校有多少相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，他們都是什么時(shí)候?qū)嵙?xí)。百度網(wǎng)站推廣，進(jìn)行把網(wǎng)站向百度空間進(jìn)行推廣，擴(kuò)大公司知名度。參加人才招聘會(huì)，親自去市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行人員挑選甄別等等。每一天事情個(gè)性的雜亂，有時(shí)看看推廣問(wèn)題，有時(shí)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行修改，有時(shí)需要草擬員工培訓(xùn)大綱進(jìn)行培訓(xùn)，有時(shí)經(jīng)常的打電話通知他們面試安排等。每一天是整點(diǎn)來(lái)晚點(diǎn)走，中午經(jīng)常不回學(xué)校在公司呆著，晚上睡覺(jué)時(shí)還亂想工作的事情…

第三階段，很多時(shí)候我們遇到事情的時(shí)候會(huì)因?yàn)樽晕覜](méi)有做過(guò)的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時(shí)候做事一開(kāi)始就出現(xiàn)問(wèn)題。我們有的時(shí)候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。

那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說(shuō)了很多如何去處理一些問(wèn)題的方法和技巧，把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明，把一些單位需求狀況簡(jiǎn)單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒(méi)有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級(jí)部門(mén)。其中的方法，語(yǔ)言和處理問(wèn)題的方式都有很大的改變，也許我們很多時(shí)候都會(huì)害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣，改變對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)有時(shí)候真的很難。

既然選取就去做，我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱自我就獨(dú)自上路了，第一站就是蠡縣，之前我也來(lái)過(guò)這個(gè)地方所以自我對(duì)一些環(huán)境比較熟悉，自我能夠從容的去尋找單位部門(mén)的地址。那天是早上出發(fā)上午十點(diǎn)到的，由于不明白一些領(lǐng)導(dǎo)上班的習(xí)慣，在加上時(shí)間比較晚所以上午沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪，到下午時(shí)候才出發(fā)，但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)一般上午上班，下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我下午去的時(shí)候基本上都是撲空，很多主事的領(lǐng)導(dǎo)都不在，自我的任務(wù)等于沒(méi)有完成，自我只能到第二天才來(lái)。第二就是自我需要有耐心的等待和分析對(duì)方的信息，其實(shí)你要是真正見(jiàn)到那些領(lǐng)導(dǎo)他們不會(huì)說(shuō)給你說(shuō)的太多資料和信息，他們大多只是敷衍一下，你很少能明白什么實(shí)質(zhì)性的資料或者根本上就沒(méi)有。這就需要自我靈活的去讓他們對(duì)你不產(chǎn)生陌生感已到達(dá)更多信息去分析對(duì)方對(duì)公司的認(rèn)識(shí)度和產(chǎn)品的需求，有時(shí)候你等待一些領(lǐng)導(dǎo)需要一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。第三自我在尋找的時(shí)候也會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，因?yàn)樯衔绲臅r(shí)間沒(méi)來(lái)就很有限所以你務(wù)必充分利用時(shí)間去盡力做更多事情，還有一到下午就會(huì)有很多空余的時(shí)間，所以需要包下午的時(shí)間利用下來(lái)，下午就應(yīng)去跑工地單位，這樣時(shí)間就不會(huì)浪費(fèi)太多，也讓自我不至于因?yàn)閹е鴷r(shí)間太長(zhǎng)而無(wú)聊。

每次回來(lái)我就感覺(jué)自我好像什么事情也沒(méi)有做似的，很多問(wèn)題自我可能是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致自我在處理問(wèn)題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒(méi)有真正聯(lián)系上，自我只是起到了一種簡(jiǎn)單宣傳作用，很多時(shí)候自我根本上連宣傳都沒(méi)有，很多單位基本上沒(méi)有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點(diǎn)過(guò)少。再加之自我對(duì)一些產(chǎn)品沒(méi)有熟悉掌握，沒(méi)有對(duì)一些價(jià)格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知，在一些交流和溝通的時(shí)候有點(diǎn)問(wèn)題，所以自我就應(yīng)把基本功做好做扎實(shí)這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品，做一個(gè)具有職業(yè)潛力的業(yè)務(wù)員。

很多事情只要你敢總結(jié)，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無(wú)難事只怕有心人，不斷才自我做錯(cuò)的和自我所犯的錯(cuò)誤去分析自我，去讓自我能從困難中學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)技能學(xué)會(huì)適應(yīng)，只有這樣自我才能更快的成長(zhǎng)，掌握比別人沒(méi)有的知識(shí)，學(xué)會(huì)比別人沒(méi)有的技能。告訴自我沒(méi)有什么不可能只有自我不去做。

新環(huán)境工作心得篇3

我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在20__年里，我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。

也許_的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來(lái)，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!

透過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名__的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題，探討自我的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi)，自我感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。

在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí)，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。

新環(huán)境工作心得篇4

春暖乍寒的2月，經(jīng)過(guò)筆試、面試和滿心的期待，我成為_(kāi)房地產(chǎn)公司的一名員工，這份工作來(lái)之不易。因?yàn)榻衲甑拇蠼?jīng)濟(jì)環(huán)境不好，各企業(yè)也受到一定的沖擊，找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)。

入職的第一天，我看到了員工臉上洋溢的自信，它源于領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷，源于公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，對(duì)員工的無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我感動(dòng)，我為之自豪。這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運(yùn)和前途和公司綁到了一起。

對(duì)于進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中，我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，但我剛進(jìn)入公司的第一天，不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，我主動(dòng)去了解公司的創(chuàng)辦史、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃及公司的制度，我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理，我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，使每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。

讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度，和富有健康、生機(jī)的企業(yè)文化，讓我領(lǐng)略了集團(tuán)公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑，執(zhí)行沒(méi)有任何借口。離開(kāi)了這個(gè)制度，就會(huì)使航行偏離航道，走向極端。我要做忠誠(chéng)的制度擁護(hù)者和堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行者。我深知“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”的道理。又深知離開(kāi)制度，做人做事沒(méi)有了準(zhǔn)繩。正因?yàn)楣居辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，才得以發(fā)展、壯大，才有了今天的輝煌。

在這里，我喜歡現(xiàn)在的對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。

這個(gè)工作崗位，因?yàn)閷?duì)我而言知識(shí)能夠?qū)W以致用，最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個(gè)同事待人十分誠(chéng)懇，容易溝通。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好土建管理這項(xiàng)工作，我正用心的做著與之相關(guān)的每一項(xiàng)任務(wù)。作為新員工，還要十分認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

細(xì)節(jié)決定成敗，我會(huì)在今后的工作中，一絲一毫的都不會(huì)放過(guò)。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格施工管理，將隱患消除在施工中，預(yù)見(jiàn)施工中的難題，解決在問(wèn)題發(fā)生前。任何細(xì)微的小問(wèn)題，都會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面的影響，所以在日常工作中，我們必須時(shí)時(shí)刻刻保持高度的責(zé)任感，把圖紙消化到腦海里，不能出錯(cuò)，不然，將來(lái)的業(yè)主會(huì)找更大的麻煩，大而化之就是愧對(duì)公司的信任，小而言之，就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對(duì)每一個(gè)經(jīng)手的工程一直這樣，不能對(duì)不起“信任”這兩個(gè)字。

我要愛(ài)護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)，不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水。“皮之不存，毛將焉附”。單位其實(shí)就是我們的第二個(gè)家，這個(gè)大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰關(guān)乎著我們每個(gè)人的命運(yùn)走勢(shì)。只有團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，才能取得豐碩的成績(jī)。而不是拖后腿，或者自己的行為讓團(tuán)隊(duì)難堪。

做好本職工作就要學(xué)會(huì)做事自動(dòng)自發(fā)、不為錯(cuò)誤找借口。不具備主動(dòng)精神的團(tuán)體是可怕的，做事只是等待上級(jí)的安排，即使能把工作做好，也遲早會(huì)把組織拖入一個(gè)尷尬的境地。工作中我會(huì)把工作分類，根據(jù)主次關(guān)系進(jìn)行處理。

我做為新人，面對(duì)的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”。我將全力以赴，集思遠(yuǎn)慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為的機(jī)遇，一步一個(gè)腳印，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。

我相信，每一個(gè)進(jìn)入同方聯(lián)合工作的同志心中，都埋藏著不同的美麗夢(mèng)想。那么讓我們?cè)谠谶@個(gè)溫暖堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，用更加踏實(shí)、認(rèn)真的工作，更加嶄新的工作業(yè)績(jī)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的美麗夢(mèng)想吧!

我再一次謝謝公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝公司給我的信任!!

新環(huán)境工作心得篇5

20__年即將過(guò)去，我來(lái)公司已有六個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅_以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫(kù)材料的檢驗(yàn)工作：包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫(xiě)委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后，及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論，并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋，并及時(shí)填寫(xiě)不合格品報(bào)告，交技術(shù)部門(mén)處理;對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，對(duì)沒(méi)做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測(cè)工

具，確保正確使用。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自我份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里，我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自我的理念，力爭(zhēng)做到更好、更到位。下方就我六個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

1。努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能。為到達(dá)這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，用心的配合車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來(lái)，應(yīng)對(duì)非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作，工作起來(lái)有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不一樣材料我都不明白，但是我用心應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)，利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)狀況，再加上_和其他同事的指導(dǎo)，順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識(shí)。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。2。努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助_X檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。_X經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利透過(guò)公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開(kāi)始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，加上采購(gòu)材料困難，材料來(lái)

了之后，有時(shí)交檢單未到，我就到庫(kù)房將材料檢驗(yàn)完畢，既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄和材料臺(tái)賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開(kāi)理化委托單，下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫(xiě)不合格品報(bào)告，迅速解決問(wèn)題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的材料有以下幾種，復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問(wèn)題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)問(wèn)題、σs0。2超標(biāo)的問(wèn)題以及管徑和壁厚超標(biāo)問(wèn)題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購(gòu)等問(wèn)題。下方我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。1.2010年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20_0。9_6000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè)，渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員_檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。2.2010年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫(kù)單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為T(mén)A3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報(bào)料時(shí)為T(mén)A3，藍(lán)圖為為T(mén)A2，按藍(lán)圖買(mǎi)的材料。對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫(xiě)了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處

理。3.2010年8月30日，我和_一齊去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25。4_1。6_5010mmGr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯(cuò)，且管理到位，質(zhì)量可控。4.2010年11月10日，檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2。4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無(wú)標(biāo)識(shí)，一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2，后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購(gòu)只將質(zhì)保書(shū)傳真件發(fā)過(guò)來(lái)，但是不貼標(biāo)簽，我又寫(xiě)了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問(wèn)題解決?；仡欉M(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jī)，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面：第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，壓力容器專業(yè)知識(shí)較少，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的潛力。第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能?？傊膽B(tài)

決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自我要有信心!做的自我!以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，期望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

新環(huán)境工作心得篇6

花開(kāi)花謝，生老病死，是自然法則，誰(shuí)也無(wú)法阻擋，誰(shuí)也無(wú)法逃脫。每個(gè)人都會(huì)老，善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老，百善孝為先，這是我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚(yáng)光大的中華民族傳統(tǒng)美德。

20_年，我和同事_有幸成為武定縣老干部局的助老員，在逐步了解熟悉助老工作的同時(shí)，我深深愛(ài)上了這個(gè)光榮的工作。

我縣現(xiàn)有離休干部x人，副縣級(jí)以上退休干部x人，小楊負(fù)責(zé)離休干部的助老工作，我負(fù)責(zé)的是退休干部。我們分工明確，但又團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密聯(lián)系，每次外出走訪服務(wù)，都相互商量，結(jié)伴而行。

在開(kāi)展助老工作過(guò)程中，我們認(rèn)真遵循縣委老干局制定的“五送”服務(wù)內(nèi)容，即送學(xué)習(xí)、送家政、送慰藉、送醫(yī)療、送活動(dòng)。對(duì)城區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的x為老干部逐一登門(mén)拜訪，聊天幫困，了解他們的基本情況，如家庭詳細(xì)住址、身體狀況、年齡、有無(wú)子女在身邊等。每月5號(hào)、15號(hào)老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習(xí)，我們?cè)诟愫脮?huì)議服務(wù)的同時(shí)，及時(shí)發(fā)放參會(huì)老干部的學(xué)習(xí)資料、報(bào)刊雜志。

離休老干部趙_叔叔，已經(jīng)94歲高齡，但他精神很好，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，只要方便，每次的學(xué)習(xí)活動(dòng)都積極參加。我們對(duì)他也給予更多關(guān)照，每次會(huì)議結(jié)束，都將他攙扶到馬路邊，幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時(shí)，受他委托，提前幾天上門(mén)邀請(qǐng)其他8為老干部朋友為他慶生，一同聚餐。

平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，對(duì)沒(méi)來(lái)參會(huì)的老干部，遠(yuǎn)在楚雄、昆明的老干部，我都一一打電話詢問(wèn)最近身體情況，可否需要上門(mén)服務(wù)、幫助解決;對(duì)身體欠佳、生病住院的老干部，第一時(shí)間反饋給活動(dòng)中心主任，以便局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排人員看望、慰問(wèn);對(duì)年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔，我們至少半個(gè)月上門(mén)走訪服務(wù)一次，送學(xué)上門(mén)、送學(xué)到人，同時(shí)與老人拉家常，交流感情，了解他們的所急所需。針對(duì)個(gè)別老同志詢問(wèn)醫(yī)療報(bào)銷情況、工資結(jié)構(gòu)不清楚的問(wèn)題，及時(shí)反映給活動(dòng)中心王主任，老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況，盡快為他們釋難解疑。

當(dāng)然，老人們黨性強(qiáng)、覺(jué)悟高，每次去走訪，大家都說(shuō)：“家中有什么困難我們會(huì)自行解決，盡量不麻煩你們，不麻煩組織?！崩先藗兊睦斫怅P(guān)懷，讓我們深感歉意，覺(jué)得我們做的還不夠。

今年4月23日，子女又不在身邊，老人焦急萬(wàn)分，束手無(wú)策，得知這一消息，我第一時(shí)間趕到他家中，安慰好老人后，立即趕往人社局，替他掛失，并補(bǔ)辦了新卡。拿到新卡后，我親自把卡交到了張叔叔手中，張叔叔高興地說(shuō)：“小申，謝謝你了，幫了我的大忙，要不是你，我真不知道該怎么辦才好”。看到樂(lè)呵呵的張叔叔，我高興極了，總算是為老人辦了件實(shí)事。

助老工作，平凡而又細(xì)微，平常而又瑣碎，我所做的都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小事，但我希望通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，切切實(shí)實(shí)幫助到每一位需要幫助的老人，讓老人在暖暖愛(ài)意中，快樂(lè)幸福的頤養(yǎng)天年。

再過(guò)一個(gè)月，我就要離開(kāi)這個(gè)我深深喜愛(ài)的工作崗位了，短短一年的服務(wù)工作，給了我很多感悟和溫暖，有太多的不舍太多的眷戀，但我知道，尊老敬老愛(ài)老的精神，是永恒的。在以后的生活中，我會(huì)一如既往參與敬老愛(ài)老志愿服務(wù)活動(dòng)，為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力。

新環(huán)境工作心得篇7

20_年很快過(guò)去了，迎新之際，我們總結(jié)過(guò)去的20_年。展望充滿期望的20_年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

20_年即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對(duì)20_年的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

透過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通潛力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅理解，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在20_年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!

新環(huán)境工作心得篇8

通過(guò)組織學(xué)習(xí)“三抓一促”，通過(guò)學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性，局黨組高度重視，精心組織，一段時(shí)期以來(lái)，本人按照統(tǒng)一部署，結(jié)合自身工作情況，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有幾點(diǎn)體會(huì)，“三抓一促”的提出，引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴，得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng)，按照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)“三抓一促”活動(dòng)的開(kāi)展和不斷深入，努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變，行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素質(zhì)五個(gè)明顯提升，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升，全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。

二、工作任務(wù)

(一)抓具體，提高執(zhí)行力

“抓具體”，就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。

抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中，逐項(xiàng)梳理分解，明確責(zé)任時(shí)限，細(xì)化具體措施，逐個(gè)推進(jìn)，逐個(gè)攻克，逐個(gè)做成;采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位，工作任務(wù)圓滿完成。

抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資，對(duì)于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù)，各縣(市)、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調(diào)，逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，采取現(xiàn)場(chǎng)核查、季度測(cè)評(píng)、年終考核等方式，進(jìn)行專項(xiàng)督查和考核評(píng)比。開(kāi)展效能監(jiān)察，為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。

抓民生改善。對(duì)于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、安居工程等民生工程，抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí)，加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽(tīng)取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式，及時(shí)掌握任務(wù)完成情況，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問(wèn)效，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門(mén)，特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所，要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署，規(guī)范服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率，從抓工作細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力，在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。

(二)抓規(guī)范，提高公信力

“抓規(guī)范”，就是按照“于法周嚴(yán)、于事簡(jiǎn)便”的原則，建立制度，完善機(jī)制，把遵循規(guī)則作為一種習(xí)慣，做到嚴(yán)格執(zhí)行、依法行政。

規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系，建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績(jī)效考核等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人，按制度辦事。對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)進(jìn)行調(diào)整和完善，理順工作關(guān)系，建立責(zé)任、有序、高效的工作推進(jìn)機(jī)制。

規(guī)范辦事程序。對(duì)全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，在市級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)精簡(jiǎn)后的審批和服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行流程再造，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類審批事項(xiàng)，實(shí)施要件齊全的即時(shí)辦結(jié)，要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限，實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。

規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格，壓縮會(huì)議時(shí)間，能合并召開(kāi)的會(huì)議以套會(huì)方式召開(kāi)，能集中召開(kāi)的會(huì)議集中召開(kāi)。嚴(yán)格發(fā)文程序和發(fā)文記錄，嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量，特別是市政府各類文件，要嚴(yán)格程序，減少數(shù)量，提高質(zhì)量。加強(qiáng)各類公文運(yùn)轉(zhuǎn)處理的速度和效率。規(guī)范從政行為。把嚴(yán)守規(guī)則作為一種境界和習(xí)慣，健全廉潔自律承諾制、報(bào)告制、責(zé)任制和追究制四項(xiàng)制度，將《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)情況納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制重點(diǎn)考核內(nèi)容，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)肅查處違反《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)禁止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的行為。

(三)抓創(chuàng)新，提高持續(xù)發(fā)展推動(dòng)力

“抓創(chuàng)新”，就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法解決發(fā)展中的矛盾和難題。

創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，跳出思維定勢(shì)，摒棄僵化認(rèn)識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、因循守舊的觀念，大膽創(chuàng)新，對(duì)工作中不合時(shí)宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。

創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段，運(yùn)用市場(chǎng)的、法律的、科技的手段解決問(wèn)題，推進(jìn)工作。擴(kuò)大公開(kāi)范圍，重點(diǎn)公開(kāi)各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公開(kāi)各部門(mén)的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容，保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理，做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理，及時(shí)為申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法，實(shí)行多元化申請(qǐng)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請(qǐng)方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，注重評(píng)議結(jié)果運(yùn)用，對(duì)群眾和社會(huì)反映較大的單位和問(wèn)題，及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員制度，對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察，確保行政權(quán)力依法、規(guī)范、透明運(yùn)行。

(四)促轉(zhuǎn)變、促提升

“促轉(zhuǎn)變、促提升”，就是通過(guò)抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)施，以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，以行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升促進(jìn)行政效能提升。

思想觀念轉(zhuǎn)變，行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來(lái)，增強(qiáng)效率意識(shí)，狠抓工作落實(shí)，努力解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾，解決影響行政效率的突出問(wèn)題，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。

工作理念轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持科學(xué)民主決策、堅(jiān)持依法行政，尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實(shí)條件、尊重群眾意愿，進(jìn)一步規(guī)范體制機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，共享發(fā)展改革的成果。

方式方法轉(zhuǎn)變，執(zhí)行能力提升。建立科學(xué)管用高效的工作機(jī)制，用創(chuàng)新的方式方法抓落實(shí)、解難題，對(duì)于上級(jí)決策部署和市委、市政府工作安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)不跑偏，堅(jiān)決執(zhí)行不走樣，創(chuàng)新方式求突破，以重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位執(zhí)行能力的提升為突破口，帶動(dòng)整體工作有效開(kāi)展。

工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際和群眾的需要出發(fā)，把清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終，腳踏實(shí)地的辦事，不搞短期行為，不做表面文章，奮發(fā)有為、求實(shí)求效、勤政廉政，不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰，樹(shù)立起對(duì)人民負(fù)責(zé)的形象，推動(dòng)工作的形象，清正廉潔的形象。

工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變，干部隊(duì)伍素質(zhì)提升。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀，忠誠(chéng)履職、務(wù)實(shí)重干、勇于擔(dān)責(zé)，把事業(yè)心、責(zé)任感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的具體實(shí)踐上，提高全市干部隊(duì)伍推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的整體能力。