大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)與心得體會(huì)3篇

　　從實(shí)習(xí)中，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的，知識(shí)是死的，人是活的。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)與心得體會(huì)，希望可以幫到大家。

　　篇一：大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)與心得體會(huì)

　　孟德斯鳩說：“我們接受三種教育，一種來自父母，一種來自教師，另一種來自社會(huì)。”人的一生不僅要接受家庭的教育，更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年寒假，我們參加了重慶市委市政府組織的大學(xué)生帶薪頂崗實(shí)習(xí)——作為重慶市的在校大學(xué)生，我們是幸運(yùn)的，帶薪頂崗實(shí)習(xí)是重慶市針對(duì)重慶各所高校在校大學(xué)生實(shí)行的一項(xiàng)切實(shí)有效的政策，通過這種實(shí)習(xí)方式，讓我們這些長(zhǎng)期待在學(xué)校這座象牙塔的孩子們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)、更快的了解社會(huì)，為我們大學(xué)生未來就業(yè)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

　　我們很榮幸地被分配到了重慶市梁平縣政府辦公室。2011年1月21日，帶隊(duì)負(fù)責(zé)人武老師把我們帶到了政府辦公室報(bào)到。因?yàn)槭钦诵男姓块T，所以我們不免有些緊張，但更多的是好奇和期待。這是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，我們?cè)谶@里可以從各方面提高自己，接觸社會(huì)，了解政府機(jī)關(guān)運(yùn)作，積累經(jīng)驗(yàn)。

　　政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)并沒有我們想象中的那樣嚴(yán)肅，他們非常熱忱的接待了我們，并將我們安排到了文書室實(shí)習(xí)，辦公室的哥哥姐姐對(duì)我們也很照顧，當(dāng)遇到不懂的問題他們會(huì)耐心的給我們講解，做錯(cuò)了事情也會(huì)認(rèn)真的給我們指正。在他們的幫助下，一個(gè)月的時(shí)間里，我們慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會(huì)有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱，并傳送到相應(yīng)部門，這些工作，不僅使我們了解到政府辦公室的職能，也提高了我們對(duì)政府各個(gè)職能部門的認(rèn)識(shí)。就連平時(shí)看似簡(jiǎn)單枯燥的辦公室電話接打，也讓我們學(xué)到不少正式的禮貌用語。

　　實(shí)習(xí)期間，我們還很有幸地參與了三次政府工作大會(huì)的舉辦，《2011年“五個(gè)主題”年建設(shè)動(dòng)員大會(huì)》，《全縣城市經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)》以及《全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃生育暨社會(huì)事業(yè)工作大會(huì)》。大家在辦公室蘭主任的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)，安排和分發(fā)座次表。在大家齊心協(xié)力，用一個(gè)星期的時(shí)間精心布置下，三個(gè)大會(huì)最終圓滿結(jié)束。會(huì)后，我們還得到了蔣縣長(zhǎng)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)。

　　“大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。”在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加實(shí)習(xí)后我們才深刻體會(huì)到老師的良苦用心。除了語言文字和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用的很少，工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動(dòng)手。

　　作為實(shí)習(xí)生，我們總是積極主動(dòng)，整理文件、打掃辦公室、整理會(huì)場(chǎng)，并主動(dòng)與辦公室的同事交流學(xué)習(xí)。我們也常常翻閱文件，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)和最新政策，了解政府在哪些方面、通過哪種途徑為人民服務(wù)，給人民謀福利，落實(shí)社會(huì)保障工作的。有時(shí)候還會(huì)有前來上訪的群眾，真的只有身處政府機(jī)關(guān)才知道民眾的糾紛難事多，有很多事情都需要政府來解決，而我們作為辦公室的標(biāo)桿，形象，應(yīng)該耐心地與民眾溝通，了解情況，通過正確程序與渠道幫他們解決問題。

　　辦公室的前輩們說：“辦公室工作會(huì)經(jīng)常加班加到很晚，特別是在召開重大會(huì)議之前，需要做很多準(zhǔn)備工作，加班很正常。領(lǐng)導(dǎo)們更是經(jīng)常辦公到深夜，白天他們有很多牽頭工作，年底慰問也多，但只要有顆奉獻(xiàn)的心和熱忱的態(tài)度，工作就一定會(huì)做好。”聽后更能體會(huì)到政府工作的辛苦和意義所在。

　　從實(shí)習(xí)中，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的，知識(shí)是死的，人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，用心觀察，用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的文秘人員，言行舉止，態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見微知著，一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，用心。(就拿我們?cè)谡眍I(lǐng)導(dǎo)講話的錄音材料來說，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的差錯(cuò)就可能會(huì)錯(cuò)誤表達(dá)一個(gè)句子的感情色彩。)就辦公室文秘人員這一崗位來說，服務(wù)，奉獻(xiàn)，創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活，我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí)，善思考，常修身，敢創(chuàng)新。

　　此次實(shí)習(xí)我們不僅增長(zhǎng)了見識(shí)，得到了鍛煉，培養(yǎng)了能力，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”親身實(shí)踐，結(jié)合自身所學(xué)，方能提高自己。

　　孟德斯鳩說：“我們接受三種教育，一種來自父母，一種來自教師，另一種來自社會(huì)。”人的一生不僅要接受家庭的教育，更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年寒假，我們參加了重慶市委市政府組織的大學(xué)生帶薪頂崗實(shí)習(xí)——作為重慶市的在校大學(xué)生，我們是幸運(yùn)的，帶薪頂崗實(shí)習(xí)是重慶市針對(duì)重慶各所高校在校大學(xué)生實(shí)行的一項(xiàng)切實(shí)有效的政策，通過這種實(shí)習(xí)方式，讓我們這些長(zhǎng)期待在學(xué)校這座象牙塔的孩子們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)、更快的了解社會(huì)，為我們大學(xué)生未來就業(yè)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

　　我們很榮幸地被分配到了重慶市梁平縣政府辦公室。2011年1月21日，帶隊(duì)負(fù)責(zé)人武老師把我們帶到了政府辦公室報(bào)到。因?yàn)槭钦诵男姓块T，所以我們不免有些緊張，但更多的是好奇和期待。這是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，我們?cè)谶@里可以從各方面提高自己，接觸社會(huì)，了解政府機(jī)關(guān)運(yùn)作，積累經(jīng)驗(yàn)。

　　政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)并沒有我們想象中的那樣嚴(yán)肅，他們非常熱忱的接待了我們，并將我們安排到了文書室實(shí)習(xí)，辦公室的哥哥姐姐對(duì)我們也很照顧，當(dāng)遇到不懂的問題他們會(huì)耐心的給我們講解，做錯(cuò)了事情也會(huì)認(rèn)真的給我們指正。在他們的幫助下，一個(gè)月的時(shí)間里，我們慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會(huì)有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱，并傳送到相應(yīng)部門，這些工作，不僅使我們了解到政府辦公室的職能，也提高了我們對(duì)政府各個(gè)職能部門的認(rèn)識(shí)。就連平時(shí)看似簡(jiǎn)單枯燥的辦公室電話接打，也讓我們學(xué)到不少正式的禮貌用語。

　　實(shí)習(xí)期間，我們還很有幸地參與了三次政府工作大會(huì)的舉辦，《2011年“五個(gè)主題”年建設(shè)動(dòng)員大會(huì)》，《全縣城市經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)》以及《全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃生育暨社會(huì)事業(yè)工作大會(huì)》。大家在辦公室蘭主任的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)，安排和分發(fā)座次表。在大家齊心協(xié)力，用一個(gè)星期的時(shí)間精心布置下，三個(gè)大會(huì)最終圓滿結(jié)束。會(huì)后，我們還得到了蔣縣長(zhǎng)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)。

　　“大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。”在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加實(shí)習(xí)后我們才深刻體會(huì)到老師的良苦用心。除了語言文字和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用的很少，工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動(dòng)手。

　　作為實(shí)習(xí)生，我們總是積極主動(dòng)，整理文件、打掃辦公室、整理會(huì)場(chǎng)，并主動(dòng)與辦公室的同事交流學(xué)習(xí)。我們也常常翻閱文件，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)和最新政策，了解政府在哪些方面、通過哪種途徑為人民服務(wù)，給人民謀福利，落實(shí)社會(huì)保障工作的。有時(shí)候還會(huì)有前來上訪的群眾，真的只有身處政府機(jī)關(guān)才知道民眾的糾紛難事多，有很多事情都需要政府來解決，而我們作為辦公室的標(biāo)桿，形象，應(yīng)該耐心地與民眾溝通，了解情況，通過正確程序與渠道幫他們解決問題。

　　辦公室的前輩們說：“辦公室工作會(huì)經(jīng)常加班加到很晚，特別是在召開重大會(huì)議之前，需要做很多準(zhǔn)備工作，加班很正常。領(lǐng)導(dǎo)們更是經(jīng)常辦公到深夜，白天他們有很多牽頭工作，年底慰問也多，但只要有顆奉獻(xiàn)的心和熱忱的態(tài)度，工作就一定會(huì)做好。”聽后更能體會(huì)到政府工作的辛苦和意義所在。

　　從實(shí)習(xí)中，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的，知識(shí)是死的，人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，用心觀察，用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的文秘人員，言行舉止，態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見微知著，一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，用心。(就拿我們?cè)谡眍I(lǐng)導(dǎo)講話的錄音材料來說，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的差錯(cuò)就可能會(huì)錯(cuò)誤表達(dá)一個(gè)句子的感情色彩。)就辦公室文秘人員這一崗位來說，服務(wù)，奉獻(xiàn)，創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活，我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí)，善思考，常修身，敢創(chuàng)新。

　　此次實(shí)習(xí)我們不僅增長(zhǎng)了見識(shí)，得到了鍛煉，培養(yǎng)了能力，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”親身實(shí)踐，結(jié)合自身所學(xué)，方能提高自己。

　　篇二：大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)與心得體會(huì)

　　我們公司有新分來了50多個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，經(jīng)過一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，他們準(zhǔn)備開始在公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的地方是我們對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)廳，他們的實(shí)習(xí)工作是跟隨老營(yíng)業(yè)員們完成對(duì)外的業(yè)務(wù)受理工作，也就是一名普通的營(yíng)業(yè)員。

　　經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，每一名大學(xué)生按要求寫了一份工作周報(bào)，來總結(jié)自己這一周的工作心得。領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)查看這些周報(bào)，并匯總一份這些大學(xué)生的主要工作內(nèi)容、想法以及需要解決的問題。

　　我用了兩天時(shí)間，翻閱了每一份周報(bào)，感覺很有意思，特別是他們自己認(rèn)為需要解決的問題，我感慨頗多。

　　“本人通過一周的實(shí)習(xí)，感覺營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理工作很枯燥，對(duì)我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值沒有任何意義，無助于我的職業(yè)生涯。我希望去市場(chǎng)部、客戶部實(shí)習(xí)。”

　　我的想法：有這種上進(jìn)的想法確實(shí)很好，但前期應(yīng)該先埋在心里。營(yíng)業(yè)廳的工作確實(shí)枯燥，確實(shí)工作內(nèi)容的含金量低了一些。但是我印象中我們市場(chǎng)部和客戶部的經(jīng)理和資深工作人員，都是在營(yíng)業(yè)廳苦熬了很長(zhǎng)時(shí)間，才到了現(xiàn)在這個(gè)部門。希望我們能一起理解。

　　“為什么要打卡上班，明顯是對(duì)員工不信任，我相信GOOGEL和微軟一定不打卡，這才是大公司的風(fēng)范!”

　　我的想法：打卡雖然很冷酷，但這是一種制度，制度必須無條件遵守。以后還會(huì)有很多很多你看不慣的制度，但一定不能有破壞制度的想法，這一點(diǎn)必須在我們剛參加工作的時(shí)候深刻理解。你可以提出比打卡更好的，更有效果的規(guī)范營(yíng)業(yè)廳考勤制度的好辦法，但前提是第一不能指望全體員工絕對(duì)能自覺。第二，考勤員必須有標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目记谟涗浀囊罁?jù)。最后，我想說GOOGEL和微軟的制度我相信也少不了，而且更冷酷，我們沒有看到罷了!

　　“我們的醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)什么時(shí)候發(fā)到我們手里!”

　　我的想法：這些東西，你盡管放心，一定會(huì)到你的手里。因?yàn)?，這些東西不到你的手里，公司負(fù)責(zé)辦這事的人，一定比你還著急!他也不想給自己找不必要的麻煩。所以在剛參加工作時(shí)，盡量不必為這樣的事?lián)暮椭?，多想一想每一個(gè)人可能都不會(huì)為此著急和擔(dān)心的事，可能更有意義。

　　“本周我沒有發(fā)現(xiàn)什么需要解決的問題!”

　　我的想法：這句話只能證明我們公司營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)、流程、管理真的無可挑剔?；蛘咦C明，你在實(shí)習(xí)期間沒有動(dòng)腦筋想我們營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)、流程和管理等問題。一定要開動(dòng)腦筋，你提出的問題可能不一定能解決，也可能被老師傅鄙視和不屑，但一定要想，對(duì)自己也有好處。哪怕你提一個(gè)為什么非得打卡上班的問題呢!

　　“本周我們是在五顆松營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)感覺很充實(shí)希望能多了解業(yè)務(wù)的自費(fèi)。”

　　我的想法：挺好的學(xué)習(xí)態(tài)度，但錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤真的很要命。應(yīng)該是“五棵松”、“資費(fèi)”。不要小看這些細(xì)節(jié)。不要認(rèn)為這些不重要。我覺得寫錯(cuò)別字的人一般有兩種情況：一種是真的馬虎、不用心。另一種是太用心，想考驗(yàn)一下看你文字的人，是否注意你故意弄出的錯(cuò)誤。(這招我上學(xué)時(shí)，給我們新來的語文班主任用過，來判斷她是否有實(shí)力和認(rèn)真)，但第二種想法真不好，也沒必要。咱倆共勉吧，我也爭(zhēng)取盡量避免錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。

　　“通過一周的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，但我個(gè)人認(rèn)為需要解決的問題有以下：1、我覺得用戶辦理退網(wǎng)的業(yè)務(wù)很多，營(yíng)業(yè)員并不進(jìn)行勸說。應(yīng)該對(duì)營(yíng)業(yè)員有培訓(xùn)和督促的必要。2、很多用戶反映不清楚收費(fèi)的問題，營(yíng)業(yè)員是否應(yīng)該勸說用戶開通詳單查詢業(yè)務(wù)。正好可以推廣我們這項(xiàng)新服務(wù)。3、辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)和系統(tǒng)能否進(jìn)一步簡(jiǎn)化，目前用戶很多都不滿意我們的服務(wù)，主要認(rèn)為太麻煩，太慢，這樣既影響我們的工作效率又浪費(fèi)資源，增加成本。我再通過自己下一階段的實(shí)習(xí)，爭(zhēng)取盡快提交一份完整一點(diǎn)的改建方案。

　　我的想法：你真的是我學(xué)習(xí)的榜樣，希望堅(jiān)持下去，特別是這些建議和想法，如果在公司沒有絲毫改變的意思，沒有得到任何領(lǐng)導(dǎo)的重視。也不要灰心和失望，而且我不得不遺憾的預(yù)測(cè)，這種可能性非常的大，但一定要保持這種職業(yè)態(tài)度。我們共勉。

　　還有很多，不再一一列舉，個(gè)人感覺人和人之間真的是有差別的，如果通過這一分簡(jiǎn)單的周報(bào)，一條簡(jiǎn)單的想法，來判斷一個(gè)新來的學(xué)生的人格、人品、能力、態(tài)度，情商、智商、職業(yè)前途，人生發(fā)展可能為時(shí)尚早，但我還是看出了那么一點(diǎn)點(diǎn)意思。

　　篇三：大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)與心得體會(huì)

　　在良多人眼中，公務(wù)員步隊(duì)是神圣而又神秘的。今年暑假，我來到了廣州市國(guó)民政府實(shí)習(xí)，以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去閉會(huì)廣州公務(wù)員的日常工作。高下班準(zhǔn)時(shí)、中午休息時(shí)光長(zhǎng)，這樣的時(shí)間表，讓很多白領(lǐng)傾慕不已。因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為，公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而，在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里，我近距離地看到了的公民公仆的切實(shí)情形。一、公務(wù)員的飲食與出行說起公務(wù)員的午餐，很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席，大魚大肉。然而，當(dāng)我第一次和他們一起吃午飯的時(shí)候，看到的情境切實(shí)令我沖動(dòng)。在廣州市人民政府里面，公務(wù)員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。個(gè)別情況下，他們?cè)谌龢谴蝻?，那里的飯菜，我看來，和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽蟛町悺?/p>

　　吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣，一人一份，吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方蕩滌。要宴請(qǐng)客人的話，可以到二樓，那里設(shè)有餐廳和包廂。這所有，讓人著到政府改進(jìn)公務(wù)員形象的努力，讓人感想到了公務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng)，看到了黨和政府這些年來廉政建設(shè)的功能。政府公務(wù)員形象的樹破，除了制度的約束之外，還需要人本身的自發(fā)。有好幾次我都看到，一些其余局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來市政府開完全之后，都只是去三樓的飯?zhí)?，和其別人一樣吃一人一份的快餐。本來，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外面的地方吃飯，但是，他們都不這樣做。廉明已經(jīng)成為了他們一種自發(fā)的自我懇求。這樣的改變，確切讓人驚喜。除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象，從“行”中，也可能體現(xiàn)出公務(wù)員的新作風(fēng)。在政府中，只有局級(jí)以上干部，才配有汽車和司機(jī)。其余的官員要用車，都須要想有關(guān)部分申請(qǐng)。

　　有一次，我跟一位處長(zhǎng)到外單位開會(huì)，一個(gè)多小時(shí)的行程，只是坐著一部空調(diào)有問題的面包車。今年的夏天特別熱，路面溫度絕對(duì)超過40攝氏度，然而，我觀察身邊的多少位同行的公務(wù)員，他們好像已經(jīng)習(xí)慣了，并不抱怨什么。這所有，如果不是我親眼所見，興許，我還會(huì)和很多人一樣，對(duì)公務(wù)員抱有某種偏見。我想，許多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種見解和置疑。這些，很大程度上是因?yàn)檎c大眾在溝通上存在妨礙造成的。假如政府提高運(yùn)作的透明度，讓人民更真切地懂得政府官員的舉動(dòng)，也讓官員行動(dòng)接受干部的監(jiān)督，信任，對(duì)政府權(quán)威跟形象的樹立，對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。二、公務(wù)員都干些什么?人們常常用“一杯茶，一張報(bào)紙”來概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。

　　事實(shí)真的是這樣的嗎?我來到了市政府工作，接觸得最多的，就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議，在不同的處所舉行，需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo)，往往半天就要趕好多少場(chǎng)，往往連飯都顧不上吃，一點(diǎn)也不容易。而開會(huì)之前，要看許許多多的資料，要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言，這些工作往往都在8小時(shí)之外才華實(shí)現(xiàn)。開會(huì)，并不是輕松的事件。然而，這卻引起了我的思考。真實(shí) 未審，作為政府，作為政府的公務(wù)員，其工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會(huì)議繁多，反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已證實(shí)，政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。

　　如果凡事都由政府決策，不免會(huì)有人治的影子。在如此決定的軌制下運(yùn)作的政府和社會(huì)，一定存在隱患。此外，決策過程的簡(jiǎn)單化，也是導(dǎo)致腐敗的根源。信賴，政府也早已意識(shí)到了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長(zhǎng)而艱難重重的。政府改革，是中國(guó)發(fā)展途徑上，關(guān)鍵的一步。三、政府與民眾的溝通這一個(gè)話題，應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間，我參加了幾回招待人民上訪的會(huì)議，也加入了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會(huì)議。能夠說，是從實(shí)際上進(jìn)一步理解了本人在課堂上所學(xué)的貨色。堅(jiān)持社會(huì)牢固，是政府義不容辭的義務(wù)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，不免要捐軀一局部人的利益。如何輸導(dǎo)跟安撫這一部分人，成為了政府工作的重點(diǎn)。實(shí)在，在這些群眾與企業(yè)的抵牾中，政府處于一個(gè)很難堪的位置。國(guó)企改造的關(guān)鍵是政企分開。對(duì)企業(yè)的決議，政府不能再插手去管了。

　　然而，企業(yè)往往會(huì)沉迷于追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了社會(huì)效益，將社會(huì)效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底，這逐個(gè)個(gè)皮球應(yīng)當(dāng)怎么接才接得好，成為了政府的大艱苦。當(dāng)初，政府往往分兩部門做工作，一方面，接待上訪大眾，在感情上給予同情和支持;另一方面，召開企業(yè)間的協(xié)調(diào)會(huì)議，勾引企業(yè)兼顧社會(huì)效益，承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題。這種與干部溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)聯(lián)，但卻并未為很多人所意識(shí)。記切當(dāng)初，我剛來到實(shí)習(xí)單位，里面的人還說：讀公關(guān)的不是應(yīng)該到酒樓去嗎?我們政府不需要這樣的人吧。想起來，真的為他們的無知感到可悲。在美國(guó)，政府就有專門的公關(guān)人員，負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通，甚至是政府與政府間的溝通。然而，在我們中國(guó)的政府里，公務(wù)員需要身兼數(shù)職，就連開會(huì)的會(huì)場(chǎng)部署，也沒有專門的職員負(fù)責(zé)，往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個(gè)下屬去搞。

　　古語有云：術(shù)業(yè)有專攻。一人同時(shí)擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的任務(wù)，必定會(huì)分散精力，也無奈發(fā)揮長(zhǎng)處。我想，咱們政府在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，是不是也應(yīng)該考慮到局面和發(fā)展的需要，適當(dāng)增添一些專業(yè)的部門，負(fù)責(zé)政府與大眾溝通的有關(guān)工作呢?四、后感記得在咱們的公共關(guān)系專業(yè)課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這一個(gè)半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷，讓我對(duì)這句話深有懂得。政府是一個(gè)威望的機(jī)構(gòu)，而在如斯威信的機(jī)構(gòu)中工作的公務(wù)員，不可避免地有著特別的權(quán)利和地位。特殊是處于社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中的中國(guó)，公務(wù)員無疑是一個(gè)特殊的職業(yè)和群體。不過，我們渴望公務(wù)員都是心腸仁慈的人，是欲望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應(yīng)該是從制度上、從法律上，使他們有所束縛。法治才是通往“空想國(guó)”的道路。