大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會范例
實(shí)習(xí)是一種自我提升和進(jìn)步的過程,那么怎么來寫一篇大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會,下面是學(xué)習(xí)啦小編精心整理的相關(guān)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會
孟德斯鳩說:“我們接受三種教育,一種來自父母,一種來自教師,另一種來自社會。”人的一生不僅要接受家庭的教育,更要接受社會的考驗(yàn)。今年暑假,我有幸能夠參與政府機(jī)關(guān)暑期大學(xué)生見習(xí)。作為在校大學(xué)生,我覺得自己是幸運(yùn)的,通過這種機(jī)關(guān)見習(xí)方式,讓我們這些長期待在學(xué)校這座象牙塔的孩子們更早的認(rèn)識社會、更快的了解社會,為我們大學(xué)生未來就業(yè)提供了一個(gè)良好的平臺和鍛煉的機(jī)會。
我被分配到了xx市公安局實(shí)習(xí),因?yàn)槭桥c法律密切接觸的單位,我難免有些緊張,但更多的是好奇和期待,這是一個(gè)寶貴的機(jī)會,我在這里可以從各方面提高自己,接觸社會,了解執(zhí)法機(jī)關(guān)運(yùn)作,積累經(jīng)驗(yàn)。在同事的幫助下,一個(gè)月的時(shí)間里,我慢慢熟悉了宣傳辦公室的工作流程和職能。每天都會有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱,并傳送到相應(yīng)部門,這些工作,不僅使我了解到宣傳辦公室的職能,也提高了我對政府各個(gè)職能部門的認(rèn)識。就連平時(shí)看似簡單枯燥的辦公室電話接打,也讓我學(xué)到不少正式的禮貌用語。
“大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。”在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加實(shí)習(xí)后我們才深刻體會到老師的良苦用心。除了語言文字和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用的很少,工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動手。作為實(shí)習(xí)生,我們需要積極主動,整理文件、打掃辦公室、整理會場,并與辦公室的同事交流學(xué)習(xí)??臻e時(shí)間我也常常翻閱文件,了解時(shí)事動態(tài)和最新政策,了解市公安局哪些方面、通過哪種途徑為人民服務(wù)。同時(shí)也了解了民警們在執(zhí)法時(shí)的辛苦。真的只有處在了市公安局才能夠知道民警對我們?nèi)粘5钠胶蜕罡冻隽硕嗌倥?,而作為宣傳口,我們?yīng)該讓大家知道我們的努力,從而在執(zhí)法的時(shí)候更好的配合民警的行動。
從實(shí)習(xí)中,我感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn),很多東西書本上是學(xué)不來的,知識是死的,人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù),用心觀察,用心學(xué)習(xí)。辦任何事情都要耐心,細(xì)心,用心。就宣傳口辦公人員這一崗位來說,服務(wù),奉獻(xiàn),創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活,我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí),善思考,常修身,敢創(chuàng)新。
此次實(shí)習(xí)我們不僅增長了見識,得到了鍛煉,培養(yǎng)了能力,更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”親身實(shí)踐,結(jié)合自身所學(xué),方能提高自己。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體范文
那是我第一次從學(xué)校出來接觸到社會,對我來說是個(gè)全新的領(lǐng)域里,雖然我是學(xué)那個(gè)專業(yè)的,但是一直都在學(xué)校學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識,沒有直接接觸過人群(消費(fèi)者)。
記得第一天上班,對于初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去,心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是同事們對我挺照顧的。有了那次的經(jīng)歷所以這次就熟練多了,加上時(shí)間不是很長,沒碰到什么狀況。
那次工作地方的店長是一個(gè)充滿熱情的美女,她給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,她總是和我配合,把工作做好,還有燕子她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等.
剛開始的時(shí)候我感到自己力不從心,在產(chǎn)品知識方面和對這個(gè)行業(yè)規(guī)則的都了解太少.于是我先從對產(chǎn)品知識的了解開始,現(xiàn)將我那一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
我覺得每一件服裝、每一系列裝都有著一個(gè)個(gè)浪漫而寓意深刻的故事,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望,從而銷售成交率也會隨之提高。當(dāng)下社會銷售已經(jīng)不是完全的單一的在賣產(chǎn)品了。所以我很喜歡它們的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是:所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間,讓他們挑選適合自己的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。在店子里導(dǎo)購都是站立服務(wù)的,會讓人感覺到很疲憊,但為了工作,我們必須有一個(gè)好的身體,這樣才能讓我們更好的全力以赴的工作。強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柮率菐滋?,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格、穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更多的把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合她們的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長的一次示范,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件外套后,店長為顧客把穿在身上的服裝整理好,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的服裝做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件服裝如何搭配別的衣服告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
一般店里都會有各式各樣的顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格都不是特便宜,像一般鄉(xiāng)下的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的上衣欣喜的付了錢,只為上面有個(gè)ONLY的牌子,看了讓人心酸.
專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù).我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,當(dāng)時(shí)我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間。這次一天的導(dǎo)購實(shí)習(xí)我很快樂,好久沒那樣站了、好久沒那樣笑了,一天下來雖然有點(diǎn)累,但蠻充實(shí)的。呆在宿舍也只能對著電腦打發(fā)時(shí)間。
實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會。那次經(jīng)歷也將讓我終身受用。,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得感悟
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時(shí)也交到了很多新朋友,有我們xx的,還有外省的,甚至還有一個(gè)外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時(shí)候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因?yàn)槟阋o別人分擔(dān)工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實(shí)在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會理論知識,最重要的一點(diǎn)也要學(xué)會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補(bǔ)自己之所短,是自己早日成為一個(gè)知識面廣泛的人。
記得老師曾經(jīng)告訴過我們,大學(xué)就是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他是咸陽國際商貿(mào)學(xué)院畢業(yè)的,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),關(guān)心,可是當(dāng)你們離開學(xué)校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實(shí)在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實(shí),雖說外面的工資高,但是消費(fèi)也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識,實(shí)習(xí)是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點(diǎn)也用不到的情況。
回想這次的實(shí)習(xí)活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個(gè)大團(tuán)體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。
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