倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí)心得
倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí)心得
通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。心得。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí)心得篇1
倉(cāng)庫(kù)管理,是中國(guó)企業(yè)對(duì)于管理倉(cāng)庫(kù)的一種說(shuō)法。在一些合資企業(yè),將倉(cāng)庫(kù)和物流(走貨)合并在一起叫做倉(cāng)儲(chǔ)管理。
一般企業(yè),倉(cāng)庫(kù)分為:待驗(yàn)庫(kù)、原料庫(kù)、中轉(zhuǎn)庫(kù)、不良品庫(kù)、合格品庫(kù)、半成品庫(kù)、成品庫(kù)。特殊行業(yè)還有另外加設(shè)的庫(kù)房,在這里就不一一贅述了。
下面現(xiàn)說(shuō)說(shuō)我對(duì)庫(kù)房一般流程及與相關(guān)部門協(xié)作的一些體會(huì)。
待驗(yàn)庫(kù)------突出1個(gè)詞“待驗(yàn)”。就是等待驗(yàn)收合格的庫(kù)房。一般是由供貨商(一般指原料生產(chǎn)廠家)將物料發(fā)給生產(chǎn)企業(yè)(包括odm或oem)的第一關(guān)。由質(zhì)量認(rèn)證人員即qa或qc進(jìn)行物品的抽檢和普檢。通過(guò)對(duì)比供貨商廠家、自廠及國(guó)家相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行衡量和測(cè)定是否屬于合格品,對(duì)待驗(yàn)材料進(jìn)行評(píng)定,并出據(jù)《原材料檢驗(yàn)報(bào)告》。
1. 對(duì)于評(píng)定為合格品的原料,通過(guò)庫(kù)管參照相關(guān)pos單,進(jìn)行數(shù)量、重量、型號(hào)、編號(hào)等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后,進(jìn)行入庫(kù)處理。并標(biāo)準(zhǔn)、分類進(jìn)行擺放或上加。同時(shí)接收由qa或qc發(fā)出的合格報(bào)告書,問(wèn)明相關(guān)注意事項(xiàng)(如保存時(shí)間,保存條件,如何清潔等5s或6s相關(guān)事宜),確保在原料庫(kù)中產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量以及重量,不發(fā)生允許誤差外的損失。
2. 對(duì)于評(píng)定為不合格品的原料,與供貨商廠家代表進(jìn)行溝通商議,一般處理方法有2種。
1將該不合格品原料進(jìn)行返廠,向資材部長(zhǎng),質(zhì)量檢驗(yàn)部長(zhǎng)(qm)進(jìn)行問(wèn)詢得到肯定答復(fù),通知財(cái)務(wù)部門,對(duì)于其進(jìn)行合格的原材料進(jìn)行付款,對(duì)于不合格品的原材料數(shù)量何時(shí),進(jìn)行如何方式在最短的時(shí)間內(nèi)予以補(bǔ)齊,及未補(bǔ)齊所負(fù)責(zé)任。通知質(zhì)量部下發(fā)不合格檢驗(yàn)報(bào)告,一式4份,分別送于資材部,財(cái)務(wù)部,倉(cāng)儲(chǔ)部,自留一份。并對(duì)該廠家進(jìn)行《供應(yīng)商檔案》備案,在部長(zhǎng)級(jí)以上會(huì)議中提請(qǐng)注意,并請(qǐng)示資材部長(zhǎng)或經(jīng)理,對(duì)于該供貨商廠家的信任評(píng)定指數(shù)進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)該供應(yīng)商廠家在《供應(yīng)商檔案》中信任評(píng)定指數(shù)達(dá)到危險(xiǎn)值時(shí),提請(qǐng)總經(jīng)理批示,是否進(jìn)行更換相關(guān)廠家,并出相對(duì)水平和口碑良好的供應(yīng)商廠家名單,由總經(jīng)理定奪。
2講該不合格品滯留待驗(yàn)庫(kù)不超過(guò)6小時(shí)(具體原料滯留時(shí)間依據(jù)當(dāng)時(shí)情況為準(zhǔn)),向資材部長(zhǎng),質(zhì)量檢驗(yàn)部長(zhǎng)(qm)進(jìn)行問(wèn)詢,得到“進(jìn)行特采”處理的答復(fù)后,出據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告,一式4份,分別送外資材部,倉(cāng)儲(chǔ)部,總經(jīng)辦,自留一份。通知庫(kù)房管理員,進(jìn)行不良品入庫(kù)處理該批原材料中不合格品部分,進(jìn)行入庫(kù),并在不良品庫(kù)房擺放或上架時(shí)標(biāo)注為“特采”物料,在沒(méi)有資材和總經(jīng)辦相關(guān)文件,質(zhì)檢人員沒(méi)有陪同下,不可以進(jìn)行任何出、入庫(kù)處理。并告之保持“特采”物料質(zhì)量和數(shù)量,隨時(shí)進(jìn)行5s或6s維護(hù)。
原料庫(kù)-----對(duì)于待驗(yàn)庫(kù)中,已經(jīng)被質(zhì)檢部門驗(yàn)收合格,并出據(jù)合格檢驗(yàn)報(bào)告的原材料,進(jìn)行原料庫(kù)入庫(kù)處理,開據(jù)入庫(kù)單,將物料名稱、單位、數(shù)量、供貨商廠家等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)。與資材部門溝通,處理來(lái)料pos單。將物品分類擺放或上架。并及時(shí)設(shè)立標(biāo)識(shí),寫明注意事項(xiàng),定期進(jìn)行物料跟蹤,5s處理。
原料庫(kù)中的物料,標(biāo)志著與生產(chǎn)成品有關(guān)的步驟第一步(指庫(kù)房范疇)已經(jīng)完成。它鏈接著待驗(yàn)庫(kù)與生產(chǎn)第一線,并且是物料有出庫(kù)動(dòng)作中的第一站-----原材料出庫(kù)(即原材料領(lǐng)料)?,F(xiàn)在我聊聊我對(duì)原材料領(lǐng)料的一些想法。首先,在生產(chǎn)部,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃即plan后,一般都有plan list,我們要做的就是“備料”。將pl上的所有物料進(jìn)行集中整理、分類,在pl規(guī)定時(shí)間前,擺放在出庫(kù)工作區(qū)。進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后,添置出庫(kù)單,錄入電腦erp系統(tǒng),對(duì)出庫(kù)原料進(jìn)行物料跟蹤。有效的進(jìn)行成本管理和時(shí)間控制。后期將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送生產(chǎn)、資材、財(cái)務(wù)部門,進(jìn)行審核并下達(dá)新的倉(cāng)儲(chǔ)物料警戒線。在月末對(duì)于物料跟蹤相關(guān)情況
進(jìn)行書面報(bào)告,在年末(或半年期),進(jìn)行成本分析,生產(chǎn)耗用分析等。
在pl規(guī)定時(shí)間內(nèi)備料完畢,我們的第一個(gè)“客戶”出現(xiàn)了,就是中轉(zhuǎn)庫(kù)。通知中轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)料。配合中轉(zhuǎn)庫(kù)的庫(kù)管進(jìn)行發(fā)料,待數(shù)量等參數(shù)互相核對(duì)無(wú)誤后,進(jìn)行清理,及時(shí)進(jìn)行5s處理,保持倉(cāng)庫(kù)整齊,整潔。至此,用于此批pl的原材料已經(jīng)有第一站原料庫(kù),運(yùn)動(dòng)到了第二站——中轉(zhuǎn)庫(kù)。
中轉(zhuǎn)庫(kù)-----它的作用就是鏈接原料庫(kù)與生產(chǎn)線。生產(chǎn)線就是中轉(zhuǎn)庫(kù)的“客戶”,我們要做的就是“發(fā)料”。與中轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)行“發(fā)料”時(shí),注意什么料先發(fā),什么料后發(fā);發(fā)料的方式及有些料不發(fā)的情況。我來(lái)具體講講,以電子企業(yè)為例。
1發(fā)料的次序:即什么料先發(fā),什么料后發(fā)。在大多數(shù)電子企業(yè)中生產(chǎn)線是按照成品組裝流程來(lái)分配,所以要求中轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)房管理人員對(duì)于生產(chǎn)流程要有相當(dāng)?shù)氖煜こ潭?,并及時(shí)向生產(chǎn)部門了解新進(jìn)技術(shù),請(qǐng)教工藝工程師,指導(dǎo)自己工作。那么就可以熟練掌握發(fā)料次序的先后,不延誤生產(chǎn)進(jìn)度。不會(huì)給下一個(gè)環(huán)節(jié)造成不必要的麻煩。
2發(fā)料的方式:在很多電子企業(yè)中,有螺絲這樣的物料。一般采用“秤稱”的方式。又如科學(xué)計(jì)量法等方法都是運(yùn)用在不可數(shù)的材料,或是超大或超小型物料。當(dāng)然,如果可數(shù)的并且形狀、大小還ok的,就需要庫(kù)房管理人員細(xì)心了。
3什么料不能發(fā):有些企業(yè)中,個(gè)別生產(chǎn)線長(zhǎng),為了使自己的生產(chǎn)線“表現(xiàn)出”比較少的耗材率,申請(qǐng)或是直接要求給他的線工“稍微”多領(lǐng)點(diǎn)料。這是絕對(duì)不允許的,因?yàn)閜l上的物料耗損率一般都是固定的,而且是通過(guò)長(zhǎng)久以往的物料跟蹤評(píng)估出來(lái)的。假若每次都多給活少給些料,我想庫(kù)房的賬目,就沒(méi)有辦法分的清楚了。
另外,中轉(zhuǎn)庫(kù)的又一大作用就是應(yīng)付一些“突發(fā)事件”即“接短”用。在很多企業(yè)都有相關(guān)中轉(zhuǎn)庫(kù)儲(chǔ)備物料的plan。這樣就可以避免假若資材發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)某些物料緊俏,庫(kù)房此物料有不多時(shí),中轉(zhuǎn)庫(kù)的這一作用就體現(xiàn)出來(lái)了。所以,一般情況下,生產(chǎn)線上用的常用料在中轉(zhuǎn)庫(kù)都會(huì)有相關(guān)儲(chǔ)備量。這也為經(jīng)常有研發(fā)新產(chǎn)品的部門,如新品研發(fā)部可以在做實(shí)驗(yàn)或是試線的時(shí)候可以及時(shí)領(lǐng)取到一些“相對(duì)零碎”的物料,以供不時(shí)之需。
以上介紹的是:待驗(yàn)庫(kù),原料庫(kù),中轉(zhuǎn)庫(kù)。這3個(gè)庫(kù)房是物料變成成品前經(jīng)歷的庫(kù)房步驟,在后面要介紹的將是物料在通過(guò)生產(chǎn)加工變成成品或半成品后說(shuō)要在庫(kù)房中進(jìn)行的流程。在物料跟蹤erp系統(tǒng)中,對(duì)此也有比較重的部分,因?yàn)樵谏a(chǎn)加工之前,可以講物料是“定量”的;在生產(chǎn)加工后,產(chǎn)品是“定性(質(zhì))”的。所以,在生產(chǎn)前,確保產(chǎn)品質(zhì)量的第一個(gè)前提就是,用以生產(chǎn)產(chǎn)品的物料質(zhì)量合格,數(shù)量(重量)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,需要庫(kù)房管理員具有良好的耐心,高度的責(zé)任感,以及敏感的數(shù)學(xué)能力和邏輯思維能力,比較好的溝通能力,要能吃苦耐勞,任勞任怨。并要求做到“及時(shí),準(zhǔn)確,質(zhì)高”。
下面介紹的是:不良品庫(kù),(半)成品庫(kù)。
不良品庫(kù)-----存放不良產(chǎn)品的庫(kù)房。產(chǎn)品在生產(chǎn)加工過(guò)程中、產(chǎn)品成形后都要進(jìn)行檢驗(yàn)。在質(zhì)檢員(qc或qa)檢驗(yàn)為不合格產(chǎn)品時(shí),開據(jù)《不良品檢驗(yàn)報(bào)告》(即《產(chǎn)品不合格報(bào)告》)那么這些不合格產(chǎn)品,將被生產(chǎn)人員送入不良品庫(kù)房。我們不良品庫(kù)房需要常備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的qc,對(duì)于生產(chǎn)線上qc或qa檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢。確保產(chǎn)品確實(shí)屬于不良品,在《不良品庫(kù)物品明細(xì)單》中簽署“同意”后,方可入庫(kù)。庫(kù)管員幫助要針對(duì)《不良品庫(kù)物品明細(xì)單》中所列項(xiàng)目進(jìn)行整理、分類。質(zhì)檢員做出電子表格,上報(bào)給質(zhì)檢部門,要求及時(shí)對(duì)于不良品進(jìn)行相關(guān)處理。庫(kù)管員要做的就是將已經(jīng)整理和分類好的“不良產(chǎn)品”辦理入庫(kù),錄入電子系統(tǒng)。并每月報(bào)告不良品再次利用和報(bào)廢產(chǎn)品情況。要求名稱,數(shù)量,用途記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。定期進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)評(píng)估,確保留存在不良品庫(kù)中的“可利用產(chǎn)品”不會(huì)報(bào)廢,同時(shí)也及時(shí)清理報(bào)廢不可用產(chǎn)品,增加其他業(yè)務(wù)支出。
成品庫(kù)--------這是產(chǎn)品在變成商品前在生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)經(jīng)歷的最后一站。成品庫(kù),是已檢驗(yàn)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)處理。成品庫(kù)可以非常直觀的反應(yīng)企業(yè)真實(shí)情況。所以,看成品庫(kù)的擺放,分類和調(diào)度,就可以知道企業(yè)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部門的管理運(yùn)營(yíng)能力如何。因?yàn)楫a(chǎn)品庫(kù)不僅要將產(chǎn)品送進(jìn)來(lái),還要將商品運(yùn)出去。是故,大多數(shù)企業(yè)成品庫(kù)的忙碌程度直接體現(xiàn)企業(yè)效益。
在成品庫(kù)工作的員工,不僅要具備上述其他庫(kù)房人員應(yīng)有素質(zhì)外,還要有一顆穩(wěn)重踏實(shí)的心。因?yàn)樵诔善穾?kù)中絕大多數(shù)的產(chǎn)品是將來(lái)的直接商品。也就是說(shuō),在成品庫(kù)庫(kù)房?jī)?chǔ)存的都是$$$----錢。
成品庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中最重的一環(huán)。它不僅反映自身生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,還直接影響客戶的口碑形成。假如,該公司成品質(zhì)量?jī)?yōu)良,數(shù)量從來(lái)沒(méi)有差錯(cuò),并且運(yùn)送及時(shí)。我想沒(méi)有客戶會(huì)輕易的和你終止合同。因?yàn)榱己玫某善穾?kù)運(yùn)營(yíng)方式,可以讓客戶在接收商品的那一霎那感到很滿足,雖然你的商品對(duì)于他來(lái)講也許只稱為產(chǎn)品。成品庫(kù)管的工作滿意度的高低,會(huì)直接影響到客戶對(duì)于公司的印象,尤其是第一感覺(jué)。那么,是希望他感覺(jué)到安心,還是他發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)月用來(lái)催貨的電話費(fèi)已經(jīng)上了上3位數(shù)好呢?諸君不難給出答案吧。
在將成品庫(kù)時(shí)我沒(méi)有具體介紹如何的流程,因?yàn)槌善穾?kù)對(duì)于不同的企業(yè),有不同的管理模式和方法,但是無(wú)一例外都是比較保密的。日本和美國(guó)的方式不同,印度和中國(guó)的方式也是大相徑庭。不過(guò)大家的目標(biāo)和方針都是一個(gè)。都是在為給予客戶100%的滿意度而努力。
所以說(shuō),在看文章的諸君,庫(kù)房不僅是一個(gè)死的陳放物品的貨架,要使庫(kù)房“活”起來(lái),機(jī)動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。它將是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中與財(cái)務(wù),生產(chǎn)一樣不可或缺的三部分。
希望我上面淺談的一些自身感想對(duì)于諸君有幫助,也希望有機(jī)會(huì)看到這篇文章的同行給予知道批評(píng),并極力希望您可以寫出您的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)在我的回帖中。我們可以共同交流進(jìn)步。
倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí)心得篇2
實(shí)習(xí)目的
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
公司簡(jiǎn)介
山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動(dòng)部門核準(zhǔn)注冊(cè),首家參與高校后勤社會(huì)化改革具有獨(dú)立法人資格的餐飲企業(yè)。2008年8月首次通過(guò)省國(guó)際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營(yíng)山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳,經(jīng)過(guò)多年努力,公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺(tái)、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營(yíng)數(shù)家餐廳及連鎖超市,通過(guò)這種以點(diǎn)帶面的經(jīng)營(yíng)模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購(gòu)、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一分配、流動(dòng)資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)更加人性化,管理更加規(guī)范化。公司審時(shí)度勢(shì)結(jié)合自身發(fā)展,邀請(qǐng)省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識(shí)等全方位的培訓(xùn),培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干,本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在公司主要是做超市的倉(cāng)庫(kù)管理,負(fù)責(zé)給供貨商驗(yàn)貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫(kù)管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作,如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉(cāng)庫(kù)管理工作的主要任務(wù)是:保管好庫(kù)存物品,做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速,面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作,確保工作有序進(jìn)行,提高工作效率,我作為一名倉(cāng)管員,要按規(guī)定流程做事。貨品入庫(kù)時(shí),要親自核對(duì)貨號(hào)尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致,核對(duì)無(wú)誤再把日期、貨號(hào)、數(shù)量等輸入電腦入庫(kù)系統(tǒng),然后打印采購(gòu)入庫(kù)單,開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量,打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫(kù)時(shí),也把貨號(hào)、數(shù)量核對(duì)好。有供貨商提供新品時(shí),要及時(shí)將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進(jìn)價(jià)定售價(jià),還有搞促銷活動(dòng)的,如“買一贈(zèng)一”、“可刮獎(jiǎng)”等,一定及時(shí)通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無(wú)可置疑,有的供貨商是比較難纏的,本來(lái)倉(cāng)庫(kù)有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下,還有的像送面包的本來(lái)當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天,這樣的供貨商我也遇到了,不過(guò)這樣的貨都給撤了。
在POS銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對(duì)銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,在處理銷售單時(shí),電腦可能會(huì)出現(xiàn)紅字,出現(xiàn)紅字的原因有幾種:1.收銀員在打條碼時(shí)將相似的兩種商品錯(cuò)輸成一個(gè)。2.入庫(kù)時(shí)點(diǎn)貨出現(xiàn)問(wèn)題.3.供貨商落下了商品。4.本來(lái)庫(kù)存沒(méi)有的但超市還有的貨品。這樣就必須對(duì)紅字進(jìn)行處理,處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣,方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后,如果看超市里顧客比較多就會(huì)去超市幫忙,在理貨時(shí),將貨品的名稱,價(jià)格貨號(hào)都對(duì)應(yīng)位置一致,方便超市工作人員查貨和顧客購(gòu)物,對(duì)缺貨商品及時(shí)補(bǔ)貨,以便保證商品的及時(shí)供應(yīng)和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,天天保持店面的干凈整潔。
當(dāng)今社會(huì)“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務(wù)周到,當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵,冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的,像教育局的,衛(wèi)生廳的,還有防疫站的,那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個(gè)超市和倉(cāng)庫(kù)的整潔,還有同時(shí)對(duì)面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,因?yàn)檫@些食品保質(zhì)期短,不管是在入庫(kù)退貨還是理貨時(shí)一定認(rèn)真對(duì)待好好檢查,這是對(duì)顧客的健康負(fù)責(zé)。
實(shí)習(xí)心得
在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過(guò)店長(zhǎng)及同事們的支持和幫助,我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解,倉(cāng)庫(kù)管理員的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,唱不得半點(diǎn)高調(diào),來(lái)不得絲毫僥幸,作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員,我深感自身責(zé)任重大,通過(guò)工作,我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn):
一、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ),倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作依賴,我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時(shí)候入庫(kù)時(shí)都把數(shù)量搞錯(cuò)了,也有把價(jià)錢弄錯(cuò)的,導(dǎo)致收銀員沒(méi)法收錢,數(shù)量上出現(xiàn)錯(cuò)誤供貨商把我找了,重新給他補(bǔ)的貨,這樣的問(wèn)題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過(guò)很多,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、不因雜事而亂為。倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì),就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
三、沉著應(yīng)對(duì)每件事,要胸有主見,對(duì)難纏的供貨商絕對(duì)不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會(huì)埋怨我,不擺完貨就走留個(gè)爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時(shí)也要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能丟手不管。
四、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。不管做什么事都要主動(dòng),主動(dòng)幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì),彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。
五、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗,經(jīng)歷了在金膳林超市的倉(cāng)庫(kù)管理工作之后,我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但與我們的想象是有很大差距的。通過(guò)這從三月二十一號(hào)到四月十七號(hào)短短不到一個(gè)月的實(shí)習(xí),我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí)心得篇3
一,實(shí)習(xí)目的
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況,更深入的掌握倉(cāng)管的6s管理理論,理解倉(cāng)管的意義,通過(guò)這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能力,也使自己的知識(shí)水平,思想境界,工作能力等方面邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。
二,公司介紹
廣東唯美陶瓷有限公司,創(chuàng)始于1988年,總部位于現(xiàn)代制造業(yè)名城——東莞市,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的建筑陶瓷制造商和銷售商之一,產(chǎn)品涵蓋室內(nèi)地磚、室內(nèi)墻磚、室外地磚、室外墻磚、產(chǎn)品配件五大系列,上千個(gè)花色品種,旗下品牌“馬可波羅”享有仿古磚至尊的美譽(yù)。唯美公司位列中國(guó)工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)和中國(guó)建材行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè),為廣東省高新技術(shù)企業(yè)和省民營(yíng)科技企業(yè),下轄四個(gè)子公司和三個(gè)制造工業(yè)園。唯美公司秉承“為實(shí)為適、唯新唯美”的經(jīng)營(yíng)理念,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象,全面通過(guò)了英國(guó)bsi公司的iso9001:XX國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。屢次被廣東省、東莞市評(píng)為“產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”。公司與意大利、西班牙、德國(guó)等多家國(guó)際知名公司保持長(zhǎng)期緊密的合作,產(chǎn)品始終保持國(guó)際領(lǐng)先水平,獲得380多項(xiàng)國(guó)家專利,以強(qiáng)勁的研發(fā)創(chuàng)新能力聞名于業(yè)界,是廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。XX年,“馬可波羅”榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”和“國(guó)家免檢產(chǎn)品”稱號(hào),被中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)授予“中國(guó)建筑陶瓷知名品牌”稱號(hào);XX年,唯美公司被評(píng)為“XX年度十大建陶風(fēng)云企業(yè)”,XX年,中國(guó)建筑陶瓷博物館落戶唯美,“馬可波羅”榮獲由世界生產(chǎn)力大會(huì)頒發(fā)的“XX世界市場(chǎng)中國(guó)(陶瓷)十大年度品牌”稱號(hào),XX年被國(guó)家商標(biāo)局評(píng)為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,XX年開始,連續(xù)多年被世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng),2011年評(píng)估馬可波羅品牌價(jià)值達(dá)到18.72億。唯美公司注重黨建和企業(yè)文化建設(shè),公司黨總支部運(yùn)用黨的先進(jìn)文化指引企業(yè)文化建設(shè)取得顯著成效,唯美黨總支部被廣東省委授予“廣東省先進(jìn)基層黨組織”,中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)曾多次深入唯美宣傳報(bào)道其先進(jìn)事跡,公司董事長(zhǎng)黃建平先后被評(píng)為“廣東省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”、“省優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者”,榮獲“廣東省五·一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;,作為建陶行業(yè)的唯一代表被國(guó)家商標(biāo)局授予“XX中國(guó)企業(yè)商標(biāo)50人”,XX年,又被評(píng)為“XX推動(dòng)中國(guó)品牌國(guó)際化五十人”,XX年,被選為“東莞城市精神百名杰出人物之一”……唯美陶瓷不斷通過(guò)對(duì)資本、知識(shí)、人才、技術(shù)和信息資源的整合運(yùn)營(yíng),不斷培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,向著行業(yè)三甲,世界品牌,百年陶企的目標(biāo)奮進(jìn)。
三,崗位職責(zé)
倉(cāng)庫(kù)管理員,顧名思義就是通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收,記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),保證物質(zhì)設(shè)備即使供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種,規(guī)格,型號(hào)以及性能,填寫分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作,檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施,以及堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部門交辦的其他工作。
四,工作內(nèi)容
1, 入庫(kù)管理
(1) 根據(jù)生產(chǎn)部門訂購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行來(lái)收貨。倉(cāng)管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗(yàn)貨入庫(kù),防止工人搬運(yùn)出錯(cuò),將兩種貨物混在一起,來(lái)料需要重新分驗(yàn)才能生產(chǎn)使用,防止工作出現(xiàn)失誤。
(2) 確認(rèn)收貨,填寫回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫(kù)單,此單據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財(cái)務(wù)記帳,一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記帳。然后積極做好來(lái)料的登記入帳,并做好貨物的標(biāo)識(shí)工作,防止貨物名稱和標(biāo)識(shí)不符,出現(xiàn)工作領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便,入帳時(shí)需注意數(shù)量,須如實(shí)登記。
2, 出庫(kù)管理
(1) 據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn)。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報(bào)表,月查帳對(duì)帳,月盤點(diǎn)貨物的依據(jù)。
(2) 做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作。這是倉(cāng)庫(kù)工作最容易出現(xiàn)帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,需要特別注意。
3, 月末管理
(1) 據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表,并根據(jù)日領(lǐng)料表,生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)帳累計(jì)工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對(duì)倉(cāng)管員能力的考驗(yàn),也是能力的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)差錯(cuò)。
(2) 根據(jù)帳簿結(jié)果,盤店實(shí)物,做好庫(kù)存報(bào)表,為生產(chǎn)部門訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,要為生產(chǎn)部門提供真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量,防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃來(lái)領(lǐng)料出現(xiàn)某中貨物庫(kù)存過(guò)多,占用倉(cāng)庫(kù)空間,或者出現(xiàn)某種貨物過(guò)少,耽誤工人生產(chǎn)。
(3) 配合檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部門做好不合格來(lái)料的索賠工作。
五,工作體會(huì)
1, 在倉(cāng)庫(kù)工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他比們學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。
2, 倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉(cāng)管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極,這樣倉(cāng)管工作才能做到得心應(yīng)手,才能快樂(lè)工作每一天。
3, 要用為公司服務(wù)這個(gè)理念去工作,把公司當(dāng)做自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力的經(jīng)營(yíng)。
六,總結(jié)
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛能和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會(huì)的學(xué)生,作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生, 能夠進(jìn)入公司實(shí)習(xí),是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習(xí)了解了社會(huì),了解了公司,了解了自己,從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!加油!