公司培訓心得范本3篇
公司培訓是必不可少的,是很好的交流方法,下面是學習啦為大家?guī)淼墓?a href='http://www.athomedrugdetox.com/fwn/xindetihuipeixun/' target='_blank'>培訓心得,希望可以幫助大家。
公司培訓心得范文1:
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時工作更多的是和技術、機器打交道,對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓老師 — 金其莊老師進行講授,其老道、風趣、幽默的語言,加之有些 YD 的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識方面的見解深刻,對組織銷售的各個關鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個門外漢也能聽懂些許。
對于銷售,根據(jù)目標對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進行銷售復雜度就高很多。組織銷售的復雜度來源于各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務以及信譽等等。
如何才能在復雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關系是一個很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應的戰(zhàn)術策略,并對競爭對手進行必要的打壓圍堵,才更有機會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質的缺乏,客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權往往就那么一兩個人說的算,只要和關鍵人員搞好關系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財源將會滾滾而進。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進入同質化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權,我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間 .
金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結出了對于個案的四個通用過程 : 分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計劃,執(zhí)行跟蹤計劃。可謂字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實戰(zhàn),增強我們的理解。
首先,對自身的現(xiàn)狀進行 SWOT 分析,對于 SWOT 矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學習沒有碰到什么困難。
其次,在對現(xiàn)狀進行分析后,需要確定出當前的狀況,通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進行衡量,并在一個團隊內達成統(tǒng)一的認識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力,更精準的傳授經(jīng)驗。
再次,在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結構、關鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老板或高層有完全獨立的采購權,那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當?shù)臅r間恰當?shù)牡攸c,將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復雜多變。突然想到在軟件工程領域,在面對一個復雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標組織,進行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權的決策人物 EB”、“掌管技術影響決策的人物 TB ”、“業(yè)務操作的使用者 UB ”以及“引進銷售的關鍵人物 Coach ”,對這些關鍵因素進行分析檢驗,重新評估出當前的銷售位置。
接著,擬定銷售計劃,有組織有計劃的對關鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應狀態(tài),識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當前機會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識別出當前銷售的可行性,并做出相應的評分。
最后,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學習,自己對銷售知識也算了解了一些,發(fā)覺方法學、策略學在很多領域都是相通的,關鍵在于如何靈活應用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
公司培訓心得范文2:
通過參加由公司人力資源部和培訓中心舉辦為期5天的培訓班,認識到自己在工作中的地位和作用,同時也發(fā)現(xiàn)在班組建設和日常管理中的需要改進的不足之處。
質檢中心是揚子石化公司對內對外的重要窗口,班組成員服務的好壞還直接影響到公司的形象。企業(yè)的發(fā)展,靠的是先進的生產(chǎn)力,靠的是強大的凝聚力。班組是企業(yè)的基本細胞,是企業(yè)生產(chǎn)工作、經(jīng)營活動中的最基本單位,是完成企業(yè)各項指標的主要承擔者、執(zhí)行者。班組是企業(yè)的作業(yè)層,即是企業(yè)生產(chǎn)的基層單位、又是企業(yè)經(jīng)營的基層單位。在一個班組中,工作的重點是現(xiàn)場,我既是生產(chǎn)者,又是管理者。管理好一個團隊不能只依靠班組長一個人,而是要依靠每個班組成員的共同努力。
沒有來培訓班學習之前,偶爾與其他同事議論到:現(xiàn)在的司令不好當,班組建設不好抓,人員的思想工作不好做。許多工作不是靠規(guī)章制度來執(zhí)行,而是靠私人交情來協(xié)調。通過學習,了解到班組長在現(xiàn)場管理的五大要素“人、機、料、法、環(huán)”。抓好班組建設、提高班組人員的思想素質、增強工作效率,雖然有很多不同的方法,但是最根本的則是要解決五大要素中的主要因素“人”的問題:即如何穩(wěn)定大家的情緒、提高大家的工作積極性、發(fā)揮大家的主觀能動性。
做好人的工作,關鍵在于尊重人、理解人、關心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作,抓好班組建設,做到心中有職工,職工心中才會有班組。情感激勵,在當今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強化班組建設的同時,必須投入情感。
那么班組長該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用。
1、班長是班組的當家人。如果班組是揚子石化的細胞,班長就是細胞核,是班組的“主心骨”和“領頭羊”。
2、班長是生產(chǎn)一線工作的指揮者。班長是“兵頭將尾”,是直接帶領員工從事生產(chǎn)工作的實踐者、組織者。如果指揮不當,管理工作搞得不好,將會給班組、甚至是全公司造成重大影響和損失。
3、班長是班組建設的組織者。班組是造就培養(yǎng)人才的陣地,班組長不僅要起安排班員業(yè)務,而且要起組織員工隊伍的作用。
班組管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度管人。同時班長還要制定行之有效,適合班組建設和運行的規(guī)章制度。建立班組例會制度、建立班組學習制度和班員輪崗制度、建立學習制度是提高員工素質的有效途徑,是推動各項工作有效開展的根本保證、建議建立班組交流制度、建立班組個人檔案、建立班組考核制度。
班組長在工作中不能在走形式走過場,管理中要勇于創(chuàng)新勇于改進帶領全班人員完成各項任務。在當前公司提出“ 打造高度負責任和高度受尊敬的企業(yè)”活動中,運用多種生動實際的方法對班組成員進行思想教育,消除職工中存在的各種模糊認識。因此,班組長要有充分準備,積極面對現(xiàn)實,面向未來。員工好公司才好,公司好員工才更好。我們都應為揚子樹立良好的形象做出應盡的義務。
公司培訓心得范文3:
“一個人成功的基礎,除了高的智商,情商,更重要的挫折商”富有磁性而又極具語言感染力的聲音從貴州電網(wǎng)公司培訓中心六樓仿真部的教室里傳出。貴州電網(wǎng)公司變電運行專業(yè)內訓師培訓班在領導的高度的重視和培訓中心老師認真準備后開班了。
這次內訓師培訓班的內容包含7個模塊,首先進行的是能力提升模塊,主要通過培訓講師集中授課讓學員掌握內訓師必備的角色認知及必要條件,培訓側重于內部講師的培訓技巧,教學方法,課程開發(fā)和ppt課件制造與操作技巧等知識。
培訓講師謝老師是貴州省培訓界久負盛名的人物,而接受培訓的學員又是來自貴州電網(wǎng)公司運行一線的專家,這樣的組合也碰撞了強烈的火花。老師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從內訓師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓的課程設計說道螞蟻軍團的團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性,在思維發(fā)散后總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中,還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律,積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言,各抒己見,激蕩的思維徜徉在教室中。另一位講解ppt的張老師,認真負責,又極有講課技巧,在短短半天的課程中,迅速解決學員在平時制作ppt制作困擾自己很久的疑難問題。
在短短三天的能力提升模塊課程學習中,作為學員,我們學到了不少知識,增強了自己敢于發(fā)言,善于發(fā)言的能力。但我們應該承認對內訓師的認知還是比較感性的,做為內訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風流人物,還看今朝”。我們相信,經(jīng)過努力的學習,積極的探討,必將以優(yōu)秀的成績回報領導的信任和老師們的付出,也必將在貴州電網(wǎng)公司的培訓工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!
8、團校
作為班委里的一員,對于干部培訓一事,是不得不有些思考的。
最主要的一點,是怎樣做好一名班委的問題,就我個人理解,主要有以下幾個方面:
第一,在自己職責范圍內的事要盡力通知到每一個人,并確保消息的及時性、確定性。在大學這樣一個場所,消息的傳播渠道并不像高中那樣每天在固定教室通知,這就決定了必然有所不同。有時簽到的人回來可能會遺漏某些事情的通知,這樣的人必定是少數(shù),但也確實有發(fā)生過這樣的情況,這樣就導致了某些人因為不知道消息而沒有去做該做的事情進而導致整個大局的協(xié)調性不足。再就是消息的確定性這一點,比如說做早操,總是在做與不做之間徘徊著,也沒人給出個確定的答案說要去做還是不要做,起不起床倒是次要的,因為即使不做我們仍可以拿那時間去晨讀,只是有時候在沒有確定消息的情況下,跑到操場上去了,卻發(fā)現(xiàn)沒有幾個人,一大早就有種被欺騙了的感覺,所以還得調整心態(tài)來積極面對一天的生活。所以做為班委中的一員,在得到消息的時候,應在第一時間內將消息準確的傳達給同學們,好讓同學們有心理準備去做好這些事情,他們也能將自己的事情做出更好的安排。
第二,要和同學們多加交流。作為班委,與寢室其他不是班委的人比較,自己很明顯的感覺到一個差別就是與同學接觸稍微多些。如果僅是作為班級一員宅在寢室的話,與班級的很多人恐怕就沒有交集了,而作為一名班委,有事情需要宣布的時候,總會一個一個寢室的去串門,工作同時,無形就加強了與同學的交流。如果作為一名班委,不把握好這些機會,還停留在只是班級普通一員的水平,那就真是沒有好好利用自己所擁有的條件了。
第三,要把同學裝在心里。他們是我們小班級中的成員,大學四年的生活我們將一起度過,從小事做起,才能很和諧的攜手一路走下去。平時有關同學的消息或事情,知曉的時候,就適當?shù)耐睦锓乓环?,不要有一種“事不關己,高高掛起”的心態(tài),必要的時候跟他們提一下,讓他們不至于在該去做之前遺忘或是忽略。有關同學的動態(tài),最好還是留意一下,很多時候我們都不在一起,可能某些人心緒有了很大起伏的時候我們并不知曉,所以如果可以知道,請稍微留意一下,那樣與他人交往起來的時候不至于犯一些很常識性的錯誤,達到一種更融洽的溝通。很多事情和人,如果你不放在心上,是很容易從頭腦里走過就忘了的,可能當別人稍微提一下的時候,你還是一頭的霧水,一臉的茫然不知所措,所以多關心關心同學是很有必要的。
第四,是解決問題的能力。當同學出了問題的時候,如果可以就盡量去幫忙解決而不是逃避責任,即使不在自己的職責范圍之內,如果可以盡微薄之力,也盡量伸出援助之手,那樣可能會讓出現(xiàn)問題的同學覺出一絲安慰,或許給了他“山重水復疑無路,柳暗花明又一村 ”的感覺呢,再或許他會覺得你的行為就是上帝對他合上一扇門的時候給他開的一扇窗呢,所以盡量“give a hand”吧,有誰能保證你未來的路能走的一帆風順,就絲毫不需要別人對你伸出援助之手呢,所以慷慨一些吧,那樣人也會比較容易被接受一些,一味活在自己世界中的人終究是不怎么受歡迎的。當班級出現(xiàn)問題的時候,班委更多的應該是相互支持著走過這些問題而不是互相指責,互相指責只會降低工作的積極性,可能會努力把這次做好,但對下次工作,只怕會多出一絲畏懼吧!所以盡量地支持并協(xié)助其他班委把班級的整體工作做好。
總之,我會在心里給自己這樣的暗示:既然選擇了成為班委中的一員,就盡心盡力去做好,只有這樣,回頭看留下的腳印,才會覺得無愧于心、無怨無悔!
公司培訓心得范本相關文章:
3.培訓心得范文6篇