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關(guān)于文化培訓(xùn)心得體會

時(shí)間: 金蘭905 分享

關(guān)于文化培訓(xùn)心得體會

  隨著文化課教學(xué)的重要性的日益提升,文化教材的出版也如雨后春筍般的日益增長。以下學(xué)習(xí)啦小編為你帶來關(guān)于文化培訓(xùn)心得體會,希望對你有所幫助!

  關(guān)于文化培訓(xùn)心得體會篇1

  又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識,提高了對當(dāng)前電信工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個(gè)人的認(rèn)識和體會。

  一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部價(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場占有率及利潤水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。

  二、圍繞企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。目前,我們的競爭越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過對企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競爭能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識,團(tuán)隊(duì)意識,以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場競爭中,獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨(dú)具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢,使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會到,企業(yè)核心競爭力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強(qiáng)大的推動(dòng)饔謾b浜蟮鈉笠滴幕??粗?噯弧n?耍?胰銜?頤且?胖刈鲆韻錄阜矯嫻墓ぷ鰨?span lang=en-us

  第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢,并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強(qiáng)有力的競爭力。比如說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng),也是他們的立身之本,核心競爭力就可以是:作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),作好經(jīng)營、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭一流”這樣得部門企業(yè)精神,對內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高維護(hù)管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢,做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家,以此為自豪。

  第二、加快企業(yè)制度建設(shè)?,F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識,信息、資源成倍增長,信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號,并加強(qiáng)宣傳力度,以提高員工認(rèn)識,在經(jīng)過時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會接受認(rèn)同,并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競爭力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。

  第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門,但隨著市場競爭的節(jié)奏加快,我們深刻地意識到:用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過程,電信維護(hù)過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過程。維護(hù)質(zhì)量的高低,決定了用戶對電信產(chǎn)品的滿意度,運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場經(jīng)營業(yè)績的好壞和市場的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營活動(dòng)的全過程,不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營”之類德口號是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會自覺地把維護(hù)工作與經(jīng)營服務(wù)聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達(dá)到同樣的效果。

  三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽(yù),不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運(yùn)維工作,經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將 “用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。

  關(guān)于文化培訓(xùn)心得體會篇2

  通過單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn),自己在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識。

  首先,自己更深刻明白了“學(xué)習(xí)”的涵義、方法、目的及方式,在以前實(shí)際工作中面對繁瑣的日常工作,經(jīng)常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己明白到有這樣的情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。

  其次,自己在解決問題時(shí)主管能動(dòng)性不夠強(qiáng),會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓(xùn)上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準(zhǔn)確、及時(shí)處理好各類應(yīng)急問題,日常工作才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,較好的達(dá)到解決問題的目的。

  作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當(dāng),工作效率一般,執(zhí)行力也不夠強(qiáng),通過培訓(xùn),自己更清晰了做好一個(gè)管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)其缺點(diǎn),達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高執(zhí)行力、工作效率。

  通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己受益匪淺,自己也相信在工作及學(xué)習(xí)管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復(fù)命精神及工作的要義,充分體現(xiàn)每一個(gè)人的自我價(jià)值,提高實(shí)際工作效率!

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