銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得3篇
保險(xiǎn)中介人是保險(xiǎn)市場(chǎng)不可或缺的組成部分。保險(xiǎn)中介法是規(guī)范保險(xiǎn)中介關(guān)系的法律法規(guī)的總稱。下面是學(xué)習(xí)啦為大家?guī)?lái)的銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得,希望可以幫助大家。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得范文1:
銷(xiāo)售時(shí)像直銷(xiāo),培訓(xùn)時(shí)想傳銷(xiāo),競(jìng)爭(zhēng)時(shí)相傾銷(xiāo)。銷(xiāo)售模式其實(shí)跟直銷(xiāo)差不多;培訓(xùn)時(shí)會(huì)最大化的激發(fā)你的斗志與欲望,某些人會(huì)迷失,跟傳銷(xiāo)有些像;競(jìng)爭(zhēng)時(shí)劣勢(shì)時(shí)有可能會(huì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),傾銷(xiāo)。呵呵,這是說(shuō)笑的,別較真。在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中注意銷(xiāo)售話術(shù),注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實(shí)各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都差不多,要以服務(wù)贏得客戶。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作極富挑戰(zhàn)性,而做一名合格的保險(xiǎn)人對(duì)人的綜合能力要求更高。剛開(kāi)始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問(wèn)道:“我真沒(méi)聽(tīng)明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無(wú)影無(wú)蹤。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己過(guò)去沒(méi)意識(shí)到的問(wèn)題都開(kāi)始浮出水面,這強(qiáng)迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問(wèn)題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務(wù)員,保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng)。一見(jiàn)面我就向她介紹了公司先進(jìn)的系統(tǒng),約好半個(gè)月后電話聯(lián)系,半個(gè)月后,電話中她說(shuō)這事想放一放再說(shuō)。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個(gè)周末,我給她打了電話,真誠(chéng)地表達(dá)了自己的想法,希望能再見(jiàn)面聊一聊,她答應(yīng)了。第二次見(jiàn)面,她讓我再談?wù)剬?duì)她家庭保障的計(jì)劃,這回我對(duì)上次的計(jì)劃內(nèi)容做了一些調(diào)整。當(dāng)談到一半時(shí),她說(shuō)你離我的要求還遠(yuǎn)著呢,你并沒(méi)有想過(guò)我到底想要什么,有點(diǎn)太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來(lái)。
我對(duì)我們溝通的內(nèi)容反復(fù)琢磨,學(xué)著從她真正的需求出發(fā),做出了一份新的計(jì)劃。但第三次見(jiàn)面卻因?yàn)樗陂_(kāi)會(huì)我等了整整五個(gè)小時(shí)最終還沒(méi)見(jiàn)著。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說(shuō)了后,經(jīng)理說(shuō),別放棄,這才是你要真正學(xué)習(xí)的客戶。下次見(jiàn)面約在了一個(gè)月后。這次去之前,我花了一番心思認(rèn)真做了準(zhǔn)備,當(dāng)她聽(tīng)我說(shuō)了一半時(shí),她微笑著對(duì)我說(shuō):“小韓,你進(jìn)步了,看得出你這回是真用心了。”這天的見(jiàn)面我們聊了兩個(gè)多小時(shí),保險(xiǎn)計(jì)劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業(yè)的不同之處每個(gè)人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說(shuō):“在關(guān)鍵的時(shí)間有合適的人點(diǎn)撥你,要比你盲目地低頭做事更重要。”我想我是受益者。
記得總經(jīng)理在培訓(xùn)第一天曾說(shuō),一個(gè)人年輕時(shí)能在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,并跟隨它一起成長(zhǎng),這是一筆巨大的財(cái)富。當(dāng)時(shí)沒(méi)什么感覺(jué),今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過(guò)去多很多。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得范文2:
推銷(xiāo)才能是取得代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售佳績(jī)至關(guān)重要的條件,推銷(xiāo)才能的好壞直接關(guān)系到推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。從某種意義上講,大多數(shù)的人都是天生的推銷(xiāo)員。從我們很小的時(shí)候起,就不斷地把自己推銷(xiāo)給周?chē)娜耍屗麄兿矚g自己,接納自己;說(shuō)服別人借給自己某種東西;和別人達(dá)成某個(gè)交換物品的協(xié)議,等等。如何以最有利的形勢(shì)來(lái)得到我們所要想得到的,推銷(xiāo)自己是每個(gè)人都具有的才能,而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界,需要我們有意識(shí)地去運(yùn)用我們的這種推銷(xiāo)才能時(shí),許多人就感到無(wú)所適從了。是的,有意識(shí)地推銷(xiāo)商品與無(wú)意識(shí)地推銷(xiāo)自我是有差距的,怎樣結(jié)合銀行理財(cái)工作實(shí)際,充分發(fā)揮代理保險(xiǎn)推銷(xiāo)才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面:
1.相信自己。
相信自己會(huì)成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認(rèn)識(shí)到自己的推銷(xiāo)能力,但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷(xiāo)人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對(duì)自己的顧客。即使有人說(shuō)你不是干這行的材料也沒(méi)有關(guān)系,關(guān)鍵是你自己怎么看,如果你也這么說(shuō),那么一切就都失去意義了??死砺?斯通說(shuō):“一個(gè)人只要相信自己,那么他就能成為他希望成為的那樣的人”。“我能行”是一種自信,是一種動(dòng)力。有人把相信自己的力量稱之為魔力,因?yàn)樗3D軇?chuàng)造出驚人的效果,能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。成功者之所以成功,是因?yàn)樗龀晒α?,做的?dòng)力是什么?是積極進(jìn)取的精神,是相信自己。
2.樹(shù)立目標(biāo)。
一名優(yōu)秀的推銷(xiāo)員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標(biāo),并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,在目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上,計(jì)算好時(shí)間,以充裕的時(shí)間確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的,長(zhǎng)期、中期、即期,各期目標(biāo)不同。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),即期目標(biāo)是一個(gè)星期或下個(gè)月銷(xiāo)售出多少產(chǎn)品,而中期也許是一個(gè)季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的,銷(xiāo)售額只是其中一個(gè)方面,使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷(xiāo)過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。另外,目標(biāo)不必太過(guò)詳盡,重要的是切實(shí)可行,無(wú)法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會(huì)認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得并不太壞,但相比那高高在上的目標(biāo),一切都相差太遠(yuǎn)了,長(zhǎng)此以往,勇氣和力量都會(huì)消失殆盡的。
一位成功的推銷(xiāo)員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō):我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標(biāo)額記錄下來(lái),提醒自己朝目標(biāo)奮斗??梢?jiàn)有志者事竟成。定下你的目標(biāo),向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn)。
3.照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷(xiāo)術(shù)與傳統(tǒng)推銷(xiāo)的一個(gè)根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷(xiāo)帶有很強(qiáng)的功利性,而現(xiàn)代推銷(xiāo)則是以"誠(chéng)"為中心,推銷(xiāo)員人顧客利益出發(fā)考慮問(wèn)題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來(lái)考慮問(wèn)題,自己的利益在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中得到了滿足和保護(hù),這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,從而達(dá)雙贏。
銷(xiāo)售保險(xiǎn)心得范文3:
做保險(xiǎn),尤其是人壽保險(xiǎn),真的很難,也很累,更讓人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員趕到不解的是:人們的不理解和不屑于了解保險(xiǎn)。事實(shí)上,沒(méi)有哪一個(gè)人不支持或者反對(duì)厭惡保險(xiǎn),我從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪一個(gè)人說(shuō)老板或者給公司給他買(mǎi)保險(xiǎn)不要或者埋怨老板給他買(mǎi)保險(xiǎn)了或者買(mǎi)的多了,很奇怪的是,很多人買(mǎi)包括汽車(chē)意外險(xiǎn)等強(qiáng)制性保險(xiǎn)卻毫無(wú)怨言,可是在面對(duì)國(guó)家沒(méi)有強(qiáng)制要買(mǎi)的人壽保險(xiǎn)時(shí)卻索然沒(méi)有了興趣。為什么要自己出錢(qián)為自己的將來(lái)或者家庭買(mǎi)一份保險(xiǎn)、買(mǎi)一份保障?想不明白,不能接受甚至是特別的反感。想必他們也不知道自己為什么會(huì)如此吧?別人都是這樣子的,曾經(jīng)有一個(gè)人跟我這樣說(shuō),我當(dāng)時(shí)愣了一會(huì):我也不明白了,別人這樣說(shuō),你也這樣想?
或許比較客觀的說(shuō),應(yīng)該是這樣的吧:不是他們不喜歡保險(xiǎn),而是不喜歡用自己的錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)吧。
如果你走近保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn),你也許會(huì)認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)其實(shí)并不是別人所說(shuō)的或者所想的那樣,不是人們認(rèn)為的理所當(dāng)然的那樣。保險(xiǎn)沒(méi)有人們想象的那樣糟糕,要不然,保險(xiǎn)早不久消失掉了,你說(shuō)呢,聰明的朋友!
簡(jiǎn)單地說(shuō),買(mǎi)保險(xiǎn)就是買(mǎi)保障,讓你遇“事”有保障、無(wú)“事”可養(yǎng)老,買(mǎi)保險(xiǎn)并不是傳統(tǒng)意義上的投資,同時(shí)確實(shí)是一種投資,對(duì)家庭和愛(ài)的投資,對(duì)健康的投資,用的只是你平日里積攢下來(lái)的小錢(qián),不會(huì)影響你日常的生活(事實(shí)上,你不必為了買(mǎi)保險(xiǎn)而把自己的生活弄得很拮據(jù),如果你資金實(shí)在緊張,你可以買(mǎi)少點(diǎn)的嗎,你說(shuō)呢)。
真的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的付出能夠爭(zhēng)取人們對(duì)保險(xiǎn)的客觀的而全面的認(rèn)識(shí),那包括我在內(nèi)的保險(xiǎn)工作者一定會(huì)倍感欣慰,我們需要你們的諒解與肯定!
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